Daiktų pervežimas iš Gobowen: patirtis, problemos ir kaip išvengti nereikalingų rūpesčių

Dirbu jau beveik dvidešimt metų šioje srityje, ir galiu pasakyti viena – daiktų pervežimas iš Gobowen arba bet kurio kito mažo Anglijos miestelio visada pasižymi savais niuansais. Žmonės dažnai galvoja, kad tai paprasta: užsako, atvažiuoja sunkvežimis, pakrauna ir važiuoja. Bet realybėje, ypač kai kalbame apie tokius specifinius regionus kaip Šropšyras, viskas gali būti kur kas sudėtingiau. Gobowen yra nedidelis, bet ten yra ligoninė ir geležinkelio stotis, o keliai ten... tarkime, ne visada pritaikyti dideliems "safais" (tiražuokams). Ilgai laukiau, kol klientai supras, kad reikia derėtis ne tik dėl kainos, bet ir dėl patogumo. Štai kas iš tikrųjų juos laukia, kai nusprendžia grįžti į Lietuvą.

Bendri klausimai apie procesą

Kaip prasideda viskas?

Viskas prasideda nuo skambučio arba žinutės. Klientas sako: "Reikia atveži daiktus iš Gobowen". Aš klausiu, kiek daugiau mažiau tai bus kiek, jis sako "nežinau, gal dviejų kambarių". Čia ir prasideda tas tas, nes be matmenų aš negaliu nieko pasakyti. Daiktų pervežimas iš Gobowen reikalauja tikslumo, kitaip vairuotojas važiuos tiesiai į griovį arba nebesuges uždaryti sunkvežimio.

Ar brangu?

Kaina visada priklauso nuo tūrio. Jei turi tik kelias dėžes, tai pigiau bus siųsti kurjeriu. Jei visą butą – tai reikės pilno furo. Degus kuras brangsta (nors šiuo metu kiek nukrito, bet vis tiek), o ir Britanijos keliai mokesčiai (Ulez ir panašiai) įeina į sąskaitą.

Kodėl Gobowen?

Nes ten gyvena daug lietuvių, dirbančių ligoninėje arba aplinkiniuose ūkiuose. Dažnai žmonės ten apsigyvena keleriems metams, susileidžia, o tada nusprendžia grįžti namo. Daiktų pervežimas iš Gobowen mums yra ganėtinai dažnas maršrutas.

Kiek laiko tai užtrunka?

Įprastai nuo užsakymo iki pristatymo praeina apie savaitę-dvi. Reikia surasti vairuotoją, kuris važiuoja tame kryptime. Kartais tenka laukti, kol surinksime pilną mašiną (kai eina dalinis krovinys).

Ar saugu?

Saugu, jei pasirinksite ne kokį "garažą" iš skelbimų, o įmonę, kuri turi draudimą. Mes visada turime CMR draudimą, bet jis dengia tik turtą, o ne nervus.

Kas daryti, jei neturiu dėžių?

Galiu pasiūlyti dėžes už papildomą mokestį, arba patarti, kur jas gauti nemokamai – parduotuvėse, sandėliuose. Geriau tai padaryti iš anksto.

Ar galima vežti maistus?

Galima, bet tik uždarytus ir su ilgu galiojimo laiku. Vairuotojas gali sumaišyti dėžę su makaronais su dėže su alkoholiu, tai geriau nedaryti.

Maršrutai ir logistika

Kokiais keliais važiuojate?

Dažniausiai važiuojame per M6, po to link Folkestone arba Hull. Žinoma, daiktų pervežimas iš Gobowen gali būti sudėtingas tuo, kad miestelis mažas, ir tenka važiuoti siaurais keliais. Vieną kartą mūsų vairuotojas užvažiavo į taką, kur buvo "no entry" ženklas (nematės, dėl krūmų), ir teko atsukti pusę mylios atgal. Nepatogu.

Ar pervežiate į visus Lietuvos miestus?

Taip, į Klaipėdą, Vilnių, Kauną, Panevėžį. Bet jei gyvenate kažkur kažkur Labanore gilyn, kaina gali šokti, nes ten važiuoti negana, kad toli, dar ir atgal tuščia mašina grįžti.

Kokiomis mašinomis vežate?

Turime nuo 3.5 tonų "vokiukų" iki 90 kubų sunkvežimių. Viskas priklauso nuo to, kiek daugiau mažiau turite daiktų. Jei tiksojate, kad keliai Gobowen yra siauri, geriau pasirinkti mažesnę mašiną.

Ar sustojote kelyje?

Sustojame pailsėti, kaip ir įstatymai reikalauja. Kartais sustojome prie degalinės, kur kava brangi ir bloga, bet kažką reikia gerti.

Ką daryti, jei vairuotojas pavėluoja?

Skambinkite man. Aš su juo susisieksiu. Kartais įvyksta avarijos ant autostrados M1 arba tiesiškai užstringa eilė prie perkėlos. Tai ne mūsų kaltė, bet stengiamės informuoti.

Ar vežate per tunelį arba keltu?

Priklauso nuo kainos ir vairuotojo. Tuneliu greičiau, bet brangiau. Keltu ilgiau, bet vairuotojas gali pailsėti. Dažniausiai daiktų pervežimas iš Gobowen vyksta per Dover, nes ten daugiau išvykų.

Ar galima sekti mašiną?

Galite sekti numerį, bet neprisegusite savo automobilio prie sunkvežimio. Tai nelegalu ir pavojinga.

Ar galiu kažką įdėti papildomai paskutinę minutę?

Jei telpa į laisvą vietą – kodėl ne? Bet jei jau suskaičiavome tūrį, o paskutinę minutę atsiranda dar dviratis ir šaldytuvas, gali kilti problema.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja vienas kubas?

Nesakysiu tiksliai, nes kintamosios išlaidos. Bet maždaug nuo 30 iki 60 svarų už kubą metrui, priklausomai nuo sezono. Vasarą brangiau, prieš šventes taip pat.

Ar reikia mokėti iš karto?

Mes paprastai imame 10-20 proc. avansą, kad užfiksuotume vietą mašinoje. Likusią dalį sumokate, kai daiktai atvyksta į Lietuvą, dar prieš iškrovą.

Kas įeina į kainą?

Į kainą įeina paėmimas, pakrovimas (jei reikia, vienas vairuotojas padeda), kelionė, keltų bilietai, iškrovimas Lietuvoje (iki pirmoų durų, be aukštų).

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Geriau banko pavedimu, kad būtų įrodymas. Anglijoje grynaisiais dabar retas kas pasitiki.

Ar yra papildomi mokesčiai?

Gali būti, jei reikia naudoti keltuvą (jei nėra lifto), arba jei reikia iškrauti daugiau nei 20 metrų nuo mašinos.

Ar atliekate brangžodžio vertinimą?

Galime padaryti, bet tai papildomai paslauga. Dažniausiai klientai patys žino, kiek jų turtas vertas.

Ką daryti, jei neturiu pinigų iš karto?

Geriau derėtis iš anksto. Mes ne bankas, kad paskolintume, bet galime susitarti dėl mokėjimo grafiko (iki 2 savaičių).

Dokumentai ir Customai

Kokius dokumentus reikia?

Reikia asmens dokumento (passo ar ID), daiktų sąrašo (pavadinimas, apytikslis vertė). Jei pervežate daugiau kaip 1000 eurų vertės daiktų (naujų), gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį. Bet dažniausiai tai naudoti daiktai, todėl atleidžiama.

Kas yra Transfer of Residence (ToR)?

Tai labai svarbus dokumentas. Užpildžiate formą internete (HMRC), o jie jums siunčia numerį. Su tuo numeriu nebereikia mokėti mokesčių už asmeninius daiktus. Be ToR, daiktų pervežimas iš Gobowen gali tapti labai brangus dėl mokesčių.

Ar jūs užpildote customus už mane?

Mes padedame su transporto dokumentais (CMR), bet asmeninę deklaraciją (ToR) turi užpildyti pats savininkas. Tai nėra sudėtinga, ten tik pažymėti, kad gyvenate Anglijoje daugiau nei 12 mėnesių ir grįžtate gyventi į Lietuvą amžinai.

Kas nutinka, jei pamiršiu sąrašą?

Tada prie sienos gali prasti valandas, kol viską surašysite iš naujo. Vairuotojai to nemėgsta, jų laikas – pinigai.

Ar galiu veži dovanas?

Galite, bet jas reikia taip pat įrašyti į sąrašą. Jei per daug naujų daiktų su etiketėmis, muitininkas gali įtarti, kad prekiaujate.

Ar tikriną mašinas Lietuvoje?

Kartais tikrina, retai. Bet jei mašina atrodo įtartai arba vairuotojas elgiasi keistai, gali sustabdyti.

Ar reikia draudimo?

Draudimas yra privalomas. Mūsų standartinis draudimas dengia 10 svarų už kilogramą (apie 12 eurų). Jei pervežate brangius dalykus (auksą, brangias bijouterijas), reikia tai pasakyti iš anksto.

Pakavimas ir pasiruošimas

Kaip teisingai paknuoti?

Knygas į mažas dėžes, drabužius į didesnes. Indus reikia užpildyti tarpus (popieriumi, burbuluota plėvele). Negalima dėti akmenų į dėžes su stiklu – aš tai matęs ne kartą.

Ar parduodate dėžes?

Parduodame arba duodame nuomai. Tai pigiau nei pirkti naujas "Robert Dyas" parduotuvėje.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didelius spintas, lovas reikia išmontuoti. Vairuotojas gali atsukti kojas nuo stalo, bet jei reikia išardyti kompleksinę sistemą, geriau pasirūpinkite meistru iš anksto.

Ar galima veži augalus?

Galima, bet tik jei nėra žemės. Šaknis reikia nuplauti. Kitaip muitinės nesileis.

Ar vežate mopedus ar dviračius?

Vežame, jei jie yra supakuoti (dviračius nuleidžiatus, mopedus - pakrautus ant pakrovos platformos arba viduje, jei telpa).

Kas su pavojingais keliais?

Benzina, aerozolius, dažus negalima vežti bendrame krovinyje. Tai pavojinga ir draudžiama.

Ar padėsite paknuoti?

Galime siųsti vairuotoją su padėjėju, tai papildomai kainuos. Arba galite pasikviesti draugus – greičiau ir pigiau bus.

Problemos ir nenuostatumai

Kas daryti, jei vairuotojas sužeidžia nugarą?

Mes turime draudimą, bet geriau, kad vairuotojas nekeliotų 100 kilogramų sofa vienas. Jei daiktas per sunkus, reikia pasakyti.

Ar buvote atidavę daiktų ne tam žmogui?

Ne su mumis, bet girdėjau istorijų, kai kitos firmos "pamaišė" adresus ir vežė daiktus į Škotiją vietoj Vokietijos. Todėl žymekliai ant dėžių yra būtini.

Kas nutinka, jei mašina sugenda?

Tai varginanti situacija. Turiu omenyje, kaip vieną kartą mums užsidegė sankaba netoli Birmingemo. Teko laukti gelbėjimo. Klientams šitaip atrodo, kad mes lėti, bet technika – technika.

Ar dažnai gaunate skundų?

Kartais. Vienas klientas skundėsi, kad jo dėžė su "Lego" buvo sutrypta. Pasirodo, vairuotojas ant jos padėjo dėžę su metalinėmis dalimis. Atlyginome nuostolius.

Kodėl kai kurie vairuotojai būna nemandagūs?

Jie dirba po 14 valandų per dieną, miega kabinoje, nemato šeimos mėnesiais. Kartai tiesiog nebeturi jėgų šypiotis. Nereikia juos erzinti.

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Galite, bet jei mašina jau važiuoja link jūsų, reikės sumokėti už kelionę (degalai ir laikas).

Kas daryti, jei pradingsta daiktas?

Prisiminkime, kad daiktų pervežimas iš Gobowen yra chaosas.