Daiktų pervežimas iš Frimley: tiesiogas vadovas be paviršiškų pažadų

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir galima sakyti, mačiau viską – nuo puikių, šiltų išsikraustymų iki tokių katastrofų, kurias norėtum pamiršti. Gyvenimas Anglioj, ypač tokiose vietose kaip Frimley, turi savo niuansų, o kai reikia viską gabenti atgal į Lietuvą ar kitur Europon, iškyla būtent daiktų pervežimas iš Frimley kaip pagrindinė galvos skausmo priežastis. Čia ne tik apie tai, kaip padėti sofą į furgoną, bet ir apie tai, kaip išvengti nerealų pažadų duodančių firmų, kurios paskui dingsta su jūsų turto dalimi. Būna, kad viskas vyksta lyg pačiuose rankovėse, o kartais – jaučiasi, kad tave apgavo. Tad štai mano nuomonė, kaip tai veikia iš vidau, be jokio glaistingo marketingo.

Kaip viskas prasideda ir planavimas

Kada geriausia pradėti planuoti pervežimą?

Niekada neper anksti, sakau aš. Jei žinai, kad išsikrausysi iš Frimley po pusmečio, pradėk šnekėtis su vežėjais dabar. Geri vairuotojai ir geri furgonai turi tvarkaraščius užpildytus mėnesiams į priekį, ypač vasarą, kai visi nori keliauti. Palikimas viskam paskutinę sekundę reiškia, kad teks mokėti už skubą arba tikėtis, kad ateis kažkokia abejotina kompanija, kuri vos sugebės užbaigti darbą. Geriau turėti laiko ramiai susirinkti dėžutes nei gaudyti dėl to vėliau.

Ar tikrai reikia apžiūrėti dalykus gyvai?

Absoliučiai taip. Telefonu ar nuotraukomis niekada nesuprasi tikro tūrio. Aš būčiau atėjo pas tave į Frimley, pažiūrėjęs tuos spintas ir tave klausęs, ar tikrai nori vežti tą seną sovietinę spintelę, kuri jau seniai suyra. Gyvas apžiūra leidžia tiksliai įvertinti, kiek reikės žmonių ir ar reikės specialios įrangos, pavyzdžiui, keltuvo, jei esi penktame aukšte be lifto. Be to, taip galime pažiūrėti ir išvažiavimą iš tavo gatvės – ar ten nėra geltonos linijos, kur užstatyti furgoną nelegalu.

Kas dėl to pašto indekso? Frimley skirtumas?

Frimley yra Surrey, tai gan tankus apygardas. Daiktų pervežimas iš Frimley gali būti sudėtingesnis dėl siaurų gatvelių, ypač jei gyvenami tiesiogiai prie geležinkelio arba prie Camberley ribos. Kartais didelis sunkvežimis tiesiog neprivažiuoja prie namo vartų, tenka iškrauti ant mažesnės mašinos. Tad svarbu tiksliai nurodyti ne tik pašto kodą, bet ir pridėti komentarą, ar gatvė yra siaura, ar yra posūkio ribojimai. Nes jei vairuotojas pravažiuos pro šalį, bus darbas prarastas.

Ar galima pasitikiti virtualiuoju įvertinimu?

Galima, jei nori rizikuoti. Esu matęs situacijų, kai klientas siuntė nuotraukas, o atvažiavome ir paaiškėjo, kad jis turėjo dar dvigubai daugiau daiktų rūsyje. Tada kaina šokteli staiga, ir tu jau esi įsipainiojęs. Daiktų pervežimas iš Frimley reikalauja tikrumo, o virtualus įvertinimas suteikia tik apytikslį dydį. Jei turi nedaik daiktų – viena kėdė ir kelios dėžės – tai pavyks, bet su visu butu geriau matyti akimis.

Ką daryti, jei neturiu dėžių?

Mes jas tiekiame. Nereikia bėgioti į parduotuvę ir pirkti brangių dėžių, kurios paskui iškrenta. Pasiūlyme įtraukiame standartines dėžes, juos atvežame prieš išsikraustymą, tu ramiai susipakuoji, o tada jas paimame atgal. Kartais žmonės sako, kad nereikia, ir paskui gauname daiktus surinktus į maisto prekių dėžes, kurios tiesiog plyšta po keliasdešimt kilogramų krovinio. Tada kyla problema, kaip išsaugoti tų dėžių turinį.

Pakavimas, dėžės ir "brangūs" daiktai

Ar verta rinktis pakavimo paslaugą?

Jei turi pinigų ir nori nurimti galva – rinkis. Mūsų komanda už tai paprašo daugiau, bet mes turime popieriaus, burbuliuko ir užklojame visus baldus. O jei nori sutaupyti, gali tai daryti pats, tik atsimink – kai dėžių kraunasi į furgoną, jos juda. Jei viduje bus tuščia erdvė, dėžė susmogs, o tai reiškia sulaužytus indus. Aš asmeniškai visada patariu bent jau brangiausius daiktus (tą televizorių ar paveikslus) paduoti mums.

Kaip supakuoti knygas?

O čia yra klasikinė klaida. Niekada nerašyk didelės dėžės ant viršaus "Knygos". Vairuotojas, pamatęs tokią dėžę, prakeiks tave tiek, kiek kelias užtruks. Knygos yra sunkios. Reikia imti mažas dėžutes, tokių, kurios telpa po 10-15 knygų. Priešingu atveju, arba nepakelsi, arba dėžės dugnas iškris. Tiesiog bučiuojuosi su tais dėžės dugnais kiekvieną kartą.

Ar reikia išardyti baldus?

Dauguma baldų, ypač lovos ir didelės spintos, turi būti išardyti. Negaliu tiesiog išnešti sofos per langu, jei ji neįeina į duris, nors kartais pasitaiko ir tokių, kurie bando. (Na, tikriausiai galėtume pamėginti pro balkoną, bet nebandau). Aš atvežiu su savo įrankiais, tai mano problema, ne tavo. Tiesiog nepamiršk pasakyti apie tas nestandartines dalis, kurios gali atsiskirti.

Kas dėl lūžtančių daiktų?

Stiklas, keramika, veidrodžiai – visa tai turi eiti į specialias dėžes su skyrikliais. Negali tiesiog padėti lėkštės ant lėkštės be tarpinio. Aš turiu vieną istorią iš Frimley, kur klientas buvo suvyniojęs vazą į rankšluostį... spėjate, kas atsitiko furgone stabdant M25 ruože. Dabar visada stengiuosi tikrinti, ar pakuočiate tinkamai, ar ne.

Ar saugu palikti vertybes?

Nesuokit kvaili. Pinigus, brangiąsias papuošalus, dokumentus vežkite su savimi kelyje, ne furgono dugne. Mes, tikriausiai, esame sąžiningi žmonės, bet kas žino, kas nutinka naktį, kai furgonas stovi automobilių stovėjimo aikštelėje priešais viešbutį Belgijoje? Daiktų pervežimas iš Frimley į Lietuvą trunka kelias dienas, ir per tą laiką furgonas gali būti neprižiūrėtas. Geriau saugok patys.

Kelionė, muitai ir Anglijos specifika

Kaip dabar veikia muitai po "Brexit"?

Tai yra didžiausias galvos skausmas. Anksčiau važiuodavai be stabdymo, o dabar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą. Turiu pateikti T1 dokumentą, o reikalavimai yra griežti. Negali įvežti maisto produktų, mėsos, sūrių (išskyrus keletą rūšių), kiaušinių. Jei mums rastų dešrą krobinyje, gali būti didelė bauda. Kartais net nežinau, ką daryti su tuo viskuo, tačiau dokumentus sutvarkome mes, jums nereikia galvoti apie tai, tiesiog duokite sąrašą.

Ar galiu vežti savo mašiną?

Šiek tiek kita istoria, bet įmanoma. Daiktų pervežimas iš Frimley dažnai susijęs ir su asmeniniais automobiliais. Galime ją įkrauti į furgoną platforma, jei ji važiuoja (ar net jei ne), arba gali vairuoti pats už furgono. Pastaruoju atveju, atsimink – reikės pirkti žalios kortelės ir draudimą, kas kainuoja. Bet jei mašina sena ir dujas valgo, gali būti pigiau ją parduoti Anglijoje.

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Įprastai trys–keturios dienos. Priklauso nuo to, ką sako „Eurotunelis“ ar keltas. Jei stojam į eilę Doveriuose ir ten kažkas pasikeičia su muitinės patikra, gali užtrukti ir diena ilgiau. Niekada nepažadu, kad atvyksime antradienį 9:00 ryte, nes tuomet galiu meluoti. Sakau apytikslį laiką, o jei būna vėluojame, visada skambinu ir pranešu.

Ar sustojate pas kitus klientus kelyje?

Jei tai dalinis krovinys, tai taip, sustojame. Tai leidžia tau sutaupyti pinigų, nes tu dalinasi furgono vietą su kitu žmogumi, galbūt iš Birmingamo ar Londono. Bet tada galiu užtrukti šiek tiek ilgiau, nes reikia iškrauti ir pakrauti kitus daiktus. Jei tu nori, kad važiuotume tiesiai į tave, tai tai jau bus brangiau – vip paslauga.

Kas dėl draudimo? Ar jis apima viską?

Standartinis draudimas apima gaisrus, avarijas ar vogimą, bet jis nėra „viskas apimantis“. Turi būti labai tikslus su sąrašu, ką veži. Aš mačiau, kai žmogus rašė „baldai“ viena eilute, o paskui skųstė, kad sulūžo brangus stiklinis stalas, kurio nebuvo sąraše. Draudikas tuomet pasako – atsiprašome, to nėra. Užpildyk sąrašą kuo detaliau, net ir tas smulkimenas.

Kainos, sutartys ir nepagydomi dalykai

Kodėl kainos taip skiriasi?

Kodėl „Ford“ kainuoja kitaip nei „BMW“? Tas pats čia. Yra firmų, kurios važiuoja senais, sudegusiais dyzelinais ir niekas neduoda garantijų. O yra tokių kaip mes, kurie moka mokesčius, turi gerus vairuotojus ir prižiūrimas mašinas. Daiktų pervežimas iš Frimley gali kainuoti 500 svarų, o gali ir 2000 – viskas priklauso nuo to, ką tiksliai nori gauti. Žemiausia kaina dažniausiai reiškia aukščiausią riziką.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Visada galita pabandyti. Jei turi lankstumo dėl datų, pvz., gali išsikraustyti savaitę vėliau, galiu pasiūlyti nuolaidą, jei turiu tuščią vietą tame reise. Bet jei tu skubi šiandien ir nori, kad atvykčiau penktadienio vakare, tai mano kaina yra tokia, kokia yra. Derėtis dėl kuro kainos nėra prasmės – ji viską valdo.

Kokia yra pradinio įnašo tvarka?

Įprastai imame nedidelį užstatą, kad užfiksuotume datą. Likusią dalį sumokėtum tada, kai gausi daiktus Lietuvoje (arba atvežime). Tai yra saugu ir tau, ir man. Yra buvę atvejų, kai žmonės atšaukia išsikraustymą paskutinę minutę, o mes jau esame kitame mieste.