Daiktų pervežimas į Stratford-upon-Avon: tiesa iš 20 metų vairuotojo

Sveiki, čia vėl aš. Dirbau šioje srityje jau virš dvidešimties metų, mašinas apvažiavau kaip dramblys, o vietų Anglijoje mačiau daugiau negu kai kurie vietiniai gyventojai. Žmonės visada klauso apie daiktų pervežimas į Stratford-upon-Avon, manydamas, kad tai kažkas magiško, nes ten gyveno Šekspyras. Tiesą sakant, tai tik darbet miestas Anglijoje, siauromis gatvelėmis ir daug turistų, kuriais reikia prasibrauti su 7.5 tonų sunkvežimiu. Kasdienis darbas čia panašus į bet kurį kitą – tinginiai, problemos su muitine, o kartais ir tiesiog bloga kava pašto punktuose. Štai kaip tai atrodo iš mano pusės, be jokių gražių žodžių ir rinkodaros.

Kas dažniausiai keliauja galvoje

Kiek laiko užtrunka tas kelias į Stratfordą?

Visada sakau – niekada nežinai tiksliai. Įprastai daiktų pervežimas į Stratford-upon-Avon nuo Lietuvos trunka maždaug 3–5 dienas, jei viskas eina kaip laikrodžio. Tačiau kasdienybėje būna kitaip. Praėjusį kartą teko stovėti prieškalnėje netoli Londono dėl avarijos penkias valandas, o vairuotojas tiesiog užmigo (ne, aš nejuokauju). Taigi, užsibrėžkite savaitę ir būkite nustebę, jei atvyksite anksčiau. Brexitą primiršti negalima – sienos tikrinimas dabar trunka ilgiau negu anksčiau, ir tai niekur nedings.

Ar brangu? Kokios kainos dabar?

Kainos šiuo metu šokinėja kaip triušiai vasarą. Degus yra brangus, o ir dokumentai Anglijoje ne ką pigesni. Viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų. Jei tai tik kelios dėžės su drabužiais, gal ir susiderėsime už simtą eurų, tačiau jei vežate visą butą su sofa ir pianinu, skaičiai bus didesni. Nereikėtų tikėtis, kad daiktų pervežimas į Stratford-upon-Avon kainuos taip pat kaip pervežti kaimynui į kitą gatvę. Čia jau tarptautinis maršrutas, mokesčiai, laukas. Beje, jei kas nors pasiūls kainą, kuri atrodo per gera būti tiesa – tikrai yra kažkas negerai.

Ar galiu su savimi važiuoti?

Tai viena dažniausių problemų. Teisiškai – taip, daugelis kompanijų leidžia keleivius, jei yra vietos ir sėdynių. Tačiau realybėje vairuotojas po 10 valandų vairo nenori kalbėtis apie orus su keleiviu greta. Jis nori važiuoti ramiai, groti savo muziką ir galvoje apie lovą. Taip pat, jei įvyks įvykis ar muitinės patikrinimas, jums teks laukti šaltoje mašinoje arba netoli jos. Vienas mano klientas taip važiavo ir sakė, kad buvo nuobodu, nors ir pažiūrėjo Angliją. Svarbiausia – pasikalbėkite su vadovu iš anksto, nes ne visi leidžia.

Kas su muitine? Ar reikia ką nors mokėti?

Dabar, kai Jungtinė Karalystė nebe ES, reikalai pasikeitė. Jei vežate naujus daiktus, teks mokėti PVM ir muito mokestį. Tai dideliausias nemalonumas. Buvau situacijose, kur klientas sako: "Tai aš dovanoju sau", o muitininkas tik šypsoasi. Jei daiktai naudoti ir jūs turite gyvenamojos vietos leidimą Anglijoje (pavyzdžiui, visa ar leidimas gyventi), tada daiktai gali būti įvežti be mokesčių (Transfer of Residence). Bet reikia pildyti šimtus formų. Geriau pasirūpinkite šiuo dalyku iš anksto, o ne laukite, kol mašina stovės prie sienos.

Ar saugu duoti daiktus?

Štai čia esu tikras skeptikas. Didžiojoje dalies atveju – taip, jei pasirinksite ne pigiausią "garažą" iš skelbimų. Yra firmų, kurios tiesiog sukrauna viską į vieną vežimą ir važiuoja. O jei jūsų dėžė su skrybdele nuslysta ir palieža šalčiai šaldytuvą? Tada prasideda problemos. Visada rekomenduoju draudimą. Nors dažniausiai viskas atvyksta sveika, kartais nutinka (kažkas gali nukristi stabdžiant arba vairuotojas staigiai pasuks). Užtikrink, kad turi sąrašą su inventoriumi. Be to, daiktų pervežimas į Stratford-upon-Avon toli ne vienas, o kelyje būna ir blogi keliai.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa?

Tiesiog skambinamas man, aš skambinu vairuotojui, jis sako, kad pūga Britanijoje. Nejuokinga. Geležinkelio perėjose ten dažnai būnaProblemų. Jei vėluojame – grąžiname pinigus? Ne, ne visada. Jei dėl bedugnių ar avarijos tai "jėgos majorė". Mes padarome viską, kad pristatytume, bet mes ne Valdovas. Kartais teks palaukti dieną-dvi. Geriau turėkite atsarginius šiltus drabužius ir maistą, jei planuojate važiuoti su mašina (nors dažniausiai laukiate namie).

Pinigai ir biurokracija

Kokia mokėjimo tvarka?

Dažniausiai prašome avansą – 30 ar 50 procentų. Kodėl? Nenorime, kad atvažiavę paimtume daiktus, o tuomet pasakytum "Aš atšaukiu". Mums tai kainuoja degalus ir laiką. Likusią dalį mokate, kai daiktai yra pakraunami arba kai jau atvyksta į adresą. Nebijokit – mes nešokame į debesį. Dirbame su sutimis. (Nors buvo vienas kartas, kai klientas bandė mokėti bulves, bet mes atsisakėm). Pinigus galite pervesti į sąskaitą, kai kurios firmos priima ir korteles, bet bankai įsiskaičiuoja komisinį.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Galima, bet ne visada. Jei turite pilną sunkiasvorę mašiną kroviniui, tuomet kaina yra kaina. Tačiau jei daiktų pervežimas į Stratford-upon-Avon yra dalinis (t. y. dalinis krovinys, kai į mašiną kraunama kelių klientų daiktai), tuomet galima šiek tiek panašinti. Svarbiausia – nedirkite per daug. Mums taip pat reikia uždirbti, o degalus nebeišmana. Jei esi studentas ar turi šeimą, pasakyk, galime padaryti nuolaidą. Geri klientai visada grįžta.

Ar įeina į kainą pakavimas?

Retai kada. Mes dažniausiai atvykstate su tuščia mašina. Pakavimas – tai jūsų darbas. Naudokite stiprius dėžutes, obuolių dėžės netinka (jos sugenda po dviem valandomis). Jei reikia mūsų pagalbos su pakavimu, tai papildoma paslauga, mokama pagal valandą. Kartais klientai manydami, kad užsirašę "pilnas aptarnavimas" reiškia, mes atėjome ir sudėjome jų kojines į dėžę. Ne. Mes turime gabenti krovinius, o ne rūšiuoti drabužius.

Ką daryti, jei neturiu daiktų sąrašo?

Sukurkite jį. Neišeina niekur važiuoti be sąrašo. Muitinė užduos: "Kas čia per daiktai?" Jei pasakysi "Nesužinojau", grįš atgal. Sąrašas turi būti bent apytikslis. "Baldai, drabužiai, indai" – per mažai. Rašyk: "2 sofos, 1 stalas, 10 dėžių su virtuvės reikmenimis". Tai padeda ir mums suprasti, kiek vietos reikės. Be to, jei dingsta (nors tikėkimės, kad ne), draudimo kompanija paprašys to sąrašo.

Ar yra paslėpti mokesčiai?

Stengiamės nebūti kaip "low cost" oro linijos. Pasakyta kaina – tai kaina už maršrutą iki durų. Tačian yra dalykų, kurių mes negalime užtikrinti. Pavyzdžiui, jei gatvėje, kurioje gyvenate, yra automobilių stovėjimo apribojimai ir reikia leidimo užstoti (permit), tai jums teks susitvarkyti. O jei reikia naudoti keltą (nors į Stratfordą važiuojame tuneliu ar tiltu), kainos jau yra įskaičiuotos. Žiūrėkite į sutartį, ten viskas parašyta raštu.

Ką daryti, jei sužinojau, kad turiu važiuoti greičiau nei planavau?

Skambinkite iš karto. Jei mes jau surinkome mašiną ir esame kelias, pakeisti planą sunku, bet įmanoma. Yra vairuotojų, kurie gali važiuoti greičiau (nepažeisdami taisyklių, žinoma), tačiau tai papildo kainą (naktiniai reisai, greitesnis iškraumas). Nebijokite klausti. Blogiausia, kas gali nutikti – pasakysime "ne". Bet daiktų pervežimas į Stratford-upon-Avon neįvyks per 24 valandas, jei mes tik šiandryn pradėjome rinkti krovinius. Tiesiog būkite realistiški.

Pakavimas ir krovinys

Kaip geriausia supakuoti baldus?

Naudokite burbuliukų plėvelę. Daug. Labai daug. Niekada nenuokankama. Sofą suvynioti ne 3, o 5 sluoksniais. Stalus išmontuoti, jei įmanoma. Vienas klientas neatsitraukė kojų nuo stalo – mes neįsmeigėme į liftą. Buvo gėda, bet teko kabinti per langą (tai atsitiko ne Stratforde, bet panašioje situacijoje). Gerai, kad nebuvo 4 aukštą. Taigi, išmontuokite, uždarykite visas dureles spynomis (kad neatsidarytų kelyje).

Ar galiu vežti maistą?

Gali, bet tik sausą ir uždarytą. Mėsos, sūrių, daržovių negalima. Muitinė Anglijoje yra labai griežta dėl maisto produktų iš ES šalių. Jei turite ką nors skysčių (vynas, alus), tai geriau deklaruoti. Kiekvienas butelis gali būti apmokestintas, jei viršijamas limitas (nors dėl asmeninio naudojimo paprastai praleidžia, bet geriau klausti). O dėl miltų – jei atidarai, tai visiems kaims keliaus miltų kvapas, vairuotojas mus užmuš.

Ar saugu vežti kompiuterius ir techniką?

Taip, jei supakuosite į gamintojo dėžes. Jei mes ją numesime (netyčia, žinoma), ir ji sugenda, be originalios dėžės įrodinėti bus sunku. Be to, technika brangi. Geriau ją vežti su savimi (jei važiuojate su mašina) arba siųsti kurjeriu su draudimu. Sunkvežimio viduje yra vibracija, o kartais ir gana didelis šaltis ar karštis. Ne kiekvienas stalinius kompiuteris tai iškelia.

Ką daryti su pavojingais daiktais?

Dažų, benzinų, chemijos negalima. Absoliučiai ne. Tai ne tik draudžiama taisyklėmis, bet ir pavojinga. Vienas kartą kažkas padėjo benziną kanistroje ant grindų, jis nutekė, kai vairuotojas staigiai stabdė. Visas krovinius kvapas buvo neįsivaizduojamas. TEK išventinti mašiną. Visus tokius daiktus reikia vežti specialia transportu, o ne su mumis, kai daiktų pervežimas į Stratford-upon-Avon yra dalinis krovinys.

Ar reikia uždaryti lagaminus?

Žinoma. Lagaminai turi būti užrakinti arba uždaryti ant raktų ar užsegimų. Mes neturime laiko jų uždaryti už jus. Be to, jei lagaminas atsidarys kelyje, viskas iškris. Buvau matęs, kaip vyriško apatiniai drabužiai ridenuosi po visą priekabą. Nėra gražu. Užrakinkite viską, kas turi užraktus. Dėžės užklijuokite stipria juosta viršuje ir apačioje, kad neišsiskirstytų.

Kas nutinka, jei man trūksta dėžių?

Skambink mums iš anksto. Mes galime padėti rasti dėžių tiekėjus Lietuvoje arba Anglijoje, tačiau mes jų neatvežame su savimi ( nebent sutarsime). Dažniausiai klientai paėmia per mažai ir tada vyksta panika paskutinę minutę. Geriau jau pasiimk 10 dėžių per daug, likusią dalį galima suslankstyti ir laikyt garaže. Pakavimas – pusė sėkmės.

Stratford-upon-Avon ir vietovės specifika

Ar sunku privažiuoti prie namų Stratforde?

Stratford-upon-Avon – senas miestas. Gatvės siauros, daug vienpusių takų. Didelė mašina negali važiuoti į centrą. Jei gyvenate pačiame centre (netoli teatro ar Šekspyro namų), gali tekti iškrauti ant pagrindinės gatvės ir pernešti daiktus 200 metrų. Tai ne mūsų kaltė, o miesto planavimo. Patikrinkite adreso prieinamumą. Jei yra ženklas "No HGV" (sunkiasvoriams draudžiama), mes ten nevažiuosime, nes gausime baudą.

Ar reikia leidimo stovėti?

Dažniausiai taip, ypač centre arba esant geltonosioms linijoms. Reikia susitarti su vietine savivaldybe (council) gauti leidimą (suspension). Tai paprasta, bet užtrunka porą dienų. Negalima tiesiog sustabdyti sunkvežimio ant "Double Yellow Lines" ir eiti gerti kavos. Mums bus skirta bauda, o ją mokėsite jūs. Geriau iš anksto pasirūpinkite vieta.

Ar pažįstate tą vietą?

Esu ten buvęs nė ne vieną kartą. Žinau, kur yra didelis prekybos centras netoliese (leidžia privažiuoti sunkvežimiams) ir kelia link miesto. Tačiau kiekvienas namas kitoks. Nurodykite tikslų adresą ir GPS koordinates, jei gyvenate kaimynystėje. Kartais GPS įsiveda į laukų kelią, kur baigiasi asfaltas. Ten mes su 7.5 tonų mašina nevažiuosime.

Ar galite padėti iškrauti?

Žinoma, mūsų darbas yra ne tik pavogti, bet ir padėti (juokauju). Mes iškrauname iki pirmo durų slenksčio arba į garažą. Jei reikia nešti į antrą aukštą be lifto – tai papildoma darbo valanda. Ne kiekvienas vairuotoja nori nešti pianiną į trečią aukštą sename name be lifto, tad tikrai aptarki tai iš anksto. Daiktų pervežimas į Stratford-upon-Avon neapsiriboja tik vairavimu, bet turi savo ribas.

Kas dėl statybinių atliekų? Galima juos vežti?

Negalima. Mes ne šiukšliavežiai. Jei remontuojate namą Anglijoje ir norite nuvežti grįsmes ar senus plytas, reikia kviesti specialią techniką. (Nors kartais, jei tai tik kelios dėžės su senais daiktais į šiukšliadėžę, galima susiderėti, bet tai ne taisyklė). Muitinė taip pat nedraugauja su šiukšlėmis. Tai užtrunka daug laiko ir gali užstrigti sienoje.

Ar galite paimti daiktus iš kelių vietų?

Galima, bet už kiekvieną papildomą adresą imamas mokestis. Jei norite pasiimti daiktus iš tėvų Panevėžyje, brolio Vilniuje ir draugo Kaune, tai taps brangu. Laikas – pinigai. Supraskite, mes negalime važiuoti po visą Lietuvą rinkti po dvi dėžes nemokamai. Surašykite viską į vieną vietą arba susiderėkite dėl papildomo mokesčio.

Galutiniai nukrypimai ir klausimai

Ar dirbate šventinėmis dienomis?

Vairuotojai taip pat nori ilsėtis. Kalėdomis, Naujaisiais metais ar Velykomis darbas yra ribotas arba kainuos dvigubai. Geriau neplanuok daiktų pervežimas į Stratford-upon-Avon per šventes, nebent tai gyvybiška būtinybė. Anglijoje irgi yra šventės, ir ten parduotuvės uždarytos, tad net nebus kur nusipirkti vandens.

Kas dėl draudimo? Jis įeina?

Draudimas įeina į kainą, bet jis yra ribotas. Paprastai tai 10 EURų už kilogramą. Jei vežate brangų paveikslą už 10 000, o jis sudegs (labai retai, bet gali būti avarija), gausite tik dalį sumos. Tokius daiktus reikia specialiai drausti. Pasidomėkite savo namų draudimu – kartai jis galioja ir pervežimo metu.

Ką daryti, jei pamečiu daiktą iš sąrašo?

Tai įprasta. Viską parašykite, patikrinkite du kartus. Vieną kartą klientas pamiršo parašyti "dviratį", kuris stovėjo kieme. Mes jo nepastebėjome (nes jis nebuvo prie durų). Atvažiavome į Angliją – skambinimas: "Kur dviratis?". Mums teko jo ten nebuvo. Mes ne klausėme. Taigi, padarykite inventorizų.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Taip, 99% atvejų vairuotojai yra lietuviai arba bent jau supranta lietuviškai. Yra lengviau pasikalbėti apie tai, kur dėti dėžę su taure. Negana to, jie gali patarti dėl vietos Anglijoje, jei ten jau seni vilkai.

Ar galiu sekti savo krovinių vietą?

Dabar dauguma mašinų turi GPS stebėjimą. Galime nusiųsti nuorodą, kur matosi, kur mašina yra realiu laiku. Tačiau nereikia skambinti kas valandą ir klausti "Jūs kur?". Vairuotojas gali važiuoti po "valandas" (poilsio režimas) ir negali atsiliepti. Kantrybė.

Kokias mašinas naudojate?

Dažniausiai tai 3.5 arba 7.5 tonų sunkvežimiai. Jei reikia didesnės mašinos (traileris), tai kita istorija. Į Stratfordą didelių priekabų sunkiau įvažiuoti, todėl mažesnės mašinos čia paplitusios. Jos taip pat patogios mieste.

Ką daryti, jei daiktai sužeisti gavęs?

Pasirašykite būklės aktą iš karto. Negalėkite pasirašyti dokumentų "viskas tvarkoje", o paskui skambinti ir sakyti, kad lūžo stalas. Vairuotojas su jumis kartos kiekvieną daiktą. Jei matai įbrėžimą – parašyk. Tai pagrindas draudimui gauti.

Ar uždirbate daug pinigų?

Klausimas net tiesus, bet klausiu sau. (Nepatogu klausimas, bet atsakysiu). Gyvename ne iš oro. Tačiau degalai kainuoja daug, o mokesčiai Anglijoje aukšti, tad pelnas nėra toks milžiniškas, kaip atrodo. Dirbame tam, kad klientams būtų patogu.

Galite paimti augalus?

Gali, tik jei turi fitosanitarinį pažymėjimą. Be jo, Anglijos muitinė juos sugriaus. Žemės maišelius suaugus neleis. Tik ką nors gerai nuplautą. (Nors aš pats augalininkystės nesuprantu, todėl geriau pasiklausk specialisto).

Kas dėl alkoholio kiekio?

Asmeniniam naudojimui – galima. Tačiau jei vežate 200 butelių vyno, tai jau bus prekyba ir mokesčiai. Būkite protingi. Kiekvienas suaugęs gali vežti tam tikrą kiekį, bet ne visą sandėlį.

Ar pasitaisote, jei padarote klaidą?

Žinoma, jei mes tiesiog pametėme dėžę ar ją užteirėme. Mes atsiprašome ir padengame žalą. Esame žmonės, klaidos būna. Svarbiausia – kaip mes jas ištaisome. (Nors vienas kartą teko vežti dėžę atgal į Lietuvą, nes ją padavome neteisiamam žmogui – tai buvo chaosas).

Ką daryti su raktais?

Jei užrakinate sandėlį ar konteinerį Anglijoje, palikite raktus pažymėtoje vietoje arba perduokite atsakingam asmeniui. Negalima jų palikti po kilimu. Vieną kartą taip nutiko ir teko laužti spyną.

Ar dažnai važiuojate į Stratfordą?

Nebūtinai kas dieną, bet maršrutų į Midlandso regioną, kur yra Stratfordas, yra daug. Dažniausiai sujungiame su keliais adresas. Taigi, daiktų pervežimas į Stratford-upon-Avon yra įprastas reikalas mums, ne joks egzotikos kelionė.

Ar keičiasi valiuta?

Mums viskas apskaičiuojama eurais (arba svarais, sutarta). Jums nereikia rūpintis valiutos kursų svyravimais, kai susitari dėl fiksuotos kainos. Tai mūsų problema, ne jūsų.

Kodėl pas jus brangiau nei pas kitus?

Gal todėl, kad mes atvykstame? Gal todėl, kad mes duodame draudimą? Gal todėl, kad mūsų vairuotojai geriau užsislėpę? Nekainuoju pigiau, kadangi nenoriu tarnauti prasta kokybe. Pigus sviestas – pigus sviestas.

Ar galiu atidėti pristatymą?

Jei mašina jau yra Anglijoje, gali laikyti ją sandėlyje (mokamas sandėliavimas). Jei Lietuvoje – paprasčiau. Bet neuždelkite iki paskutinės minutės, nes mums reikia planuoti grįžtamojo kelio krovinius (tuščias važiavimas neišsimoka).

Paskutinis patarimas?

Nebijokite klausti ir derėtis, bet būkite sąžiningi. Mes matome daug. Tiesą sakant, daiktų pervežimas į Stratford-upon-Avon gali būti lengvas ir malonus, jei viskas suplanuota. O jei ne – tada būna naktų nemigos.

Išvada

Na, štai ir viskas. Nėra jokių paslapčių, tik geras planavimas ir sąžiningumas. Dirbau šioje srityje daugiau nei dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo subyrėjusių dėžių iki džiaugsmingių šeimų prie naujų namų durų. Svarbiausia yra pasitikėjimas. Pasirinkkite tuos, kurie nebegirdi iš pirmojo karto, o ne tuos, kurie siūlo "nemokamai" (tokių nėra). Sėkmės jūsų kelionėje ir sėkmės apsigyvenant naujoje vietoje. O jei reikės pagalbos – žinokite, kur mane rasti.