Siuntiniai į Angliją – kaip pristatyti greitai ir pigiai draugams

Įvadas

Siuntiniai į Angliją – kasdienybė daugeliui iš mūsų. Turime draugų, šeimos narių, kartais tiesiog norime nusiųsti ką nors mylimam žmogui į Londoną, Mančesterį ar bet kurį kitą Jungtinės Karalystės miestą. Kyla klausimai: kaip greitai? Kiek kainuos? Ar reikia kažkokių dokumentų? Ar galima pigiau? Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje pamokėlėje) bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų jau daug metų. Pasakosiu paprastai, kartais gal net per daug tiesiai – taip, kaip kalbėčiau su tavimi prie kavos.

Kainos ir kaštai

Kiek vidutiniškai kainuoja siuntinys į Angliją?

Na, čia labai priklauso. Paprastas iki 2 kg siuntinys per įprastą kurjerį – maždaug 15–25 eurai. Bet jei reikia greičiau, tai jau kita kaina. Kartais žmonės nustebsta, kai paaiškėja, kad siuntimas į Angliją gali būti net pigesnis nei į kaimynines šalis – tiesiog priklauso nuo maršruto ir bendrovės.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Būna, taip. Kartais pasitaiko papildomas muitinės mokestis, jei siuntinys vertas daugiau nei 135 svarus (breksitas čia viską supainiojo). Bet jei siunti draugui asmeninius daiktus – drabužius, maistą, smulkmenas – dažniausiai viskas būna gerai. Tiesiog perskaityk, ką galima siųsti, o ko negalima.

Ar pigiau siųsti per paštomatus?

Taip, dažniausiaai pigiau. Paštomatai (kaip Omniva, LP Express) turi savo tarifus ir jie paprastai būna mažesni nei namų pristatymas. Bet čia vėlgi – jei siunti didelę dėžę, gali būti kad namų pristatymas pasirodys patogesnis ir gal net nebrangesnis.

Kada geriausia siųsti, kad būtų pigiausia?

Vakarų pabaigoje, pirmadienį ar antradienį – paprastai tada būna geriausi pasiūlymai. Kai kurios bendrovės turi akcijas, bet aš asmeniškai nesu 100% tikras dėl visų grafikų, nes jie keičiasi.

Ar verta naudotis pigiais siuntimo servisais iš Lietuvos?

Yra tokių, kurie siūlo labai žemas kainas. Dalis jų – geri, dalis – nelabai. Perskaityk atsiliepimus, pasidomėk, kiek laiko veikia. Kartais verta permokėti porą eurų ir būti ramiam.

Pristatymo laikas

Kiek laiko trunka pristatymas į Angliją?

Įprastai – 3–5 darbo dienos. Bet priklauso nuo to, ką renkiesi. Greitasis pristatymas – 1–2 dienos, bet tada kaina jau kitokia. Kartais per šventes viskas užtrunka ilgiau, tai turėk omenyje.

Ar galima pristatyti tą pačią dieną?

Techniškai taip, bet tai brangu. Jei tikrai reikia skubiai – gali naudoti specialias tarnybas, bet tai jau bus brangiau nei paprastas siuntimas. Vieną kartą turėjau klientą, kuris siuntė dovaną gimtadienio proga tą pačią dieną – pavyko, bet kainavo gerokai.

Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Pirmiausia – susisiek su siuntimo bendrove. Dažniausiai jie turi sekimo numerį ir gali pasakyti, kur siuntinys yra. Kartais būna tiesiog Delays dėl oro sąlygų arba muitinės. Jei jau praėjo daugiau nei numatytas laikas – kreipkis į bendrovę su pretenzija.

Ar pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo miesto Anglijoje?

Taip, bet ne labai. Londonas ir kiti dideli miestai dažniausiaai greičiau gauna. Kaimo vietovės gali užtrukti vieną kitą dieną ilgiau. Bet skirtumas paprastai nėra didelis.

Taisyklės ir dokumentai

Ar reikia kokių nors dokumentų siųstant į Angliją?

Paprastam siuntiniui – ne. Bet jei siunti prekes (kad parduotum), tada reikia sąskaitos faktūros, prekių aprašymo. Draugiškam siuntiniui asmeniniam naudojimui – paprastai užtenka tik pakuotės su adresu.

Ką negalima siųsti į Angliją?

Čia svarbu. Negalima siųsti: ginklų, sprogmenų, narkotikų, gyvūnų (be leidimų), kai kurių maisto produktų (mėsos, pieno produktų – po breksito tai tapo griežčiau). Alkoholis – galima, bet su apribojimais. Geriau pasitikrink konkrečiai prieš siųsdamas.

Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją?

Jei siuntinys vertas daugiau nei 135 svarus – taip, reikia. Bet jei siunti draugui drabužius, knygas, žaislus – paprastai nereikia. Viskas priklauso nuo vertės ir tipo.

Ar breksitas pakeitė siuntimo taisykles?

Taip, ir gana stipriai. Dabar yra muitinės procedūros, kur anksčiau jų nebuvo. Kartais žmonės nustebsta, kad reikia pildyti daugiau dokumentų nei anksčiau. Bet tai nėra nieko baiso – tiesiog reikia žinoti.

Ar galima siųsti pinigus?

Geriau nesiųsti. Pinigus siųsti per bankus ar specialias pinigų pervedimo tarnybas – taip saugiau ir legaliau. Siuntinyje pinigai – tai jau kita kategorija ir gali būti problemų.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siuntinys dingsta?

Pirmiausia – kreipkis į bendrovę su sekimo numeriu. Dažniausiai jie turi savo tyrimo procedūras. Jei nieko neranda – gali tekti rašyti pretenziją. Čia jau priklauso nuo bendrovės sąlygų. Kartais pinigai grąžinami, kartais ne. Svarbu turėti įrodymus, kad siuntei.

Kas atsitinka, jei siuntinys sugadinamas per kelią?

Vėlgi – kreipkis į bendrovę. Turėsi įrodyti, kad sugadinimas įvyko ne tavo kaltės (t.y. gerai supakavai). Nuotraukos labai padeda. Kartais kompensuoja, kartais ne – priklauso nuo bendrovės ir situacijos.

Ar galima apdrausti siuntinį?

Taip, dauguma siuntimo bendrovių siūlo draudimą. Paprastai kainuoja papildomai 1–3 eurai, bet jei siunti vertingą daiktą – verta. Vieną kartą klientė siuntė brangų fotoaparatą ir labai džiaugėsi, kad apdraudė.

Ką daryti, jei gavėjas atsisako priimti siuntinį?

Retai, bet pasitaiko. Tada siuntinys grįžta atgal į siuntėją. Gali tekti susimokėti už grąžinimą. Geriau prieš siųsdamas pasitikrink, ar gavėjas tikrai žino apie siuntinį ir ar bus namuose.

Kas nutinka, jei adresas neteisingas?

Siuntinys gali grįžti atgal arba būti pristatytas kitam žmogui (jei panašus adresas). Visada gerai patikrink adresą dukart. Kartais net skambink gavėjui ir patvirtink.

Praktiniai patarimai

Kaip geriausia supakuoti siuntinį?

Tvirtai. Dėžė turi būti pakankamai didelė, bet ne per didelė. Naudok burbulinę plėvelę, popierių, putų polistireną. Svarbu, kad niekas nejudėtų viduje. Vieną kartą mačiau siuntinį, kuriame buvo stiklo indai – jie atkeliavo sudaužyti, nors buvo suvynioti į laikraštį. Burbulinė plėvelė būtų buvusi geresnis sprendimas.

Ar verta siųsti dovanas atskirai nuo atviruko?

Gali būti brangiau, bet jei nori, kad dovana atkeliautu graži – taip, atskirai saugiau. Kartais žmonės viską sudeda į vieną dėžę ir tada bėda, jei kas nors sugadinama.

Ką daryti, jei siunti maistą į Angliją?

Čia reikia būti atsargiam. Sausas maistas (sausainiai, saldainiai, makaronai) – paprastai ok. Šviežias maistas, mėsa, pieno produktai – gali būti problemų. Po breksito maisto siuntimas tapo sudėtingesnis. Geriau pasitikrink konkrečiai.

Ar galima siųsti elektroninius prietaisus?

Taip, galima. Bet jei prietaisas turi bateriją (telefonas, nešiojamas kompiuteris) – yra tam tikrų apribojimų. Baterijos turi būti tinkamai supakuotos. Kartais reikia specialaus žymėjimo ant dėžės.

Kaip sužinoti, ar mano siuntinys jau Anglijoje?

Naudoj sekimo numerį. Visos didesnės bendrovės turi savo puslapius arba galima sekti per trečiųjų šalių servisus. Įvesk numerį ir matysi, kur siuntinys šiuo momentu.

Ką daryti, jei reikia siųsti labai didelį siuntinį?

Didelės dėžės, baldai, buitinė technika – čia jau kitas tarifas. Kartais pigiau naudotis specializuotomis firmomis, kurios veža didelius daiktus. Pasidaryk kainų apklausą, palygink.

Ar galima siųsti siuntinį į Angliją be namų adreso (pvz. į paštomatą)?

Taip, daugelis bendrovių siūlo pristatymą į paštomatus Anglijoje. Tai gali būti patogu, ypač jei gavėjas nėra tikras dėl savo adreso arba nori pats atsiimti.

Kada geriau nesiųsti siuntinį?

Per šventes (Grįžtantis namo, Kalėdos) – viskas užtrunka ilgiau ir kainuoja brangiau. Jei gali – planuok iš anksto. Vieną kartą gruodžio viduryje siuntinys į Angliją keliavo net dvi savaites.

Ar galima atsiųsti siuntinį iš Anglijos į Lietuvą taip pat lengvai?

Taip, principas panašus. Tiesiog dabar jau Anglija yra ne ES, tai tas pats muitinės reikalas. Bet daugelis bendrovių turi abiejų krypčių paslaugas.

Ką daryti, jei gavėjas negali priimti siuntinio?

Gali būti keletas variantų: bandyti pristatyti kitą dieną, palikti saugojimo vietoje (jei bendrovė leidžia), arba grąžinti siuntėjui. Geriau prieš siųsdamas pasitark su gavėju dėl alternatyvų.

Ar verta naudotis pažintimis ar rekomendacijomis?

Jei turi draugų, kurie jau siuntė ir liko patenkinti – taip, verta paklausti jų patarimo. Asmeninė patirtis dažniausiai patikimesnė nei interneto atsiliepimai (nors irgi ne 100%).

Kaip elgtis, jei siuntinys stringa muitinėje?

Kartais taip būna. Reikia pateikti papildomus dokumentus – sąskaitą, prekių aprašymą. Ne visada tai būna blogai, kartais tiesiog reikia palaukti. Bet jei stringa per ilgai – kreipkis į bendrovę.

Ar galima siųsti siuntinį su grąžinimo adresu?

Taip, ir aš asmeniškai taip visada darau. Jei kas nors nepasiseks (adresas neteisingas, gavėjas nepriima), siuntinys grįš pas tave. Saugiau.

Ką patarei žmonėms, kurie siunčia pirmą kartą?

Neskubėk. Pasidaryk namų darbus: palygink kainas, perskaityk sąlygas, pasitikrink, ką galima siųsti. Geriau praleisti pusvalandį prieš siųsdamas, nei po to spręsti problemas.

Išvada

Siuntiniai į Angliją – tai nėra sudėtinga, jei žinai kelis pagrindinius dalykus. Svarbiausia: suprask, ką siunti, žinok taisykles, palygink kainas ir gerai supakuok. Kartais bus paprasčiau, kartais prireiks daugiau laiko ir dokumentų, bet apskritai viskas veikia. Jei kyla klausimų – klausk, ieškok, nesijausk kvailas. Geriau paklausti prieš, nei po to turėti problemų. Sėkmės siųsdamas!