Daiktų pervežimas į Netley: 20 metų patirtis be užmaskuotos reklamos

Dirbu šioje srityje jau daugiau nei dvi dešimtis metų, ir galiu pasakyti viena – daiktų pervežimas į Netley arba bet kurį kitą JK miestelis niekada nesuvyksta pagal vadovėlį. Žmonės dažnai galvoja, kad tai tiesiog prikrauti mikroautobusą ir nuvažiuoti, tačiau realybė yra daug raukesnė, ypač dabar, kai „Breksitas“ visą tai sužlugdė. Esu matęs viską – nuo begalybės dežių be etikečių iki klientų, kurie su savimi vežia visą šaldytuvą su maistu viduje. Netley yra fantastiška vieta pietų Anglijoje, netoli Southamptono, bet logistika ten gali būti trapu dalykas. Štai jums realus vaizdas, kaip tai vyksta, be jokių gražių žodžių ir marketingo šlamšto.

Kas su kainom ir pasiūlymais

Kiek realiai kainuoja daiktų pervežimas į Netley?

Čia nėra vieno atsakymo, kaip parduotuvėje kainoraštyje, nes viskas priklauso nuo to, kiek tiksliai turite daiktų. Jei tai tik kelios rankinės ir viena sofa, tai gali tekti vos kelis šimtus eurų, tačiau jei keliate visą namų ūkį su pianinu, skaičiai svyruoja tarp tūkstančio ir dviejų. Taip pat įtakos turi degalų kainos, kurios šiais metais tiesiog siaubingai šokinėja, ir keltų bilietų kaina. Daiktų pervežimas į Netley paprastai įtraukia ir krovinių įkrovimą Lietuvoje bei iškrovimą vietoje, todėl verta tiksliai apskaičiuoti savo tūrį prieš skambinant.

Ar galiu gauti fiksuotą kainą iš karto?

Taip, galima, bet dažniausiai ji galioja tik tam tikrą laiką, pvz., savaitę ar dvi, nes kasdien kąsu keičiasi. Buvau atvejų, kai sutarėme kainą gegužę, o liepą klientas skambino ir sakė, kad jau gali važiuoti, o tarp to laiko padidėjo keltų mokesčiai. Fiksuota kaina yra geriausia, jei jūsų datos pasikeičia ne daugiau kaip kelias dienas. Jei laukiate savo buto pardavimo ar darbo sutarties, geriau derėtis dėl lankstesnio sąrašo, kad nereikėtų mokėti papildomai už neapibrėžtumą.

Kodėl kaina pakyla, jei daiktų mažiau negu numaniau?

Tai klausimas, kurį girdžiu retai, bet jį reikia paaiškinti. Mes dažnai planuojame ekskursijas taip, kad paimti keletą klientų vienu metu, t. y. dalinės krovinys. Jei vienas klientas sako, kad turės 15 kubinių metrų, o galiausiai pasirodo, kad turi tik 5, mes turime tuščią vietą, kurią buvome planavę užpildyti. Taigi, kaina gali padidėti dėl to, kad prarandame galimybę uždirbti iš kitų siuntų. Taip pat, jei reikia skubinti vien dėl jūsų mažos siuntos, tai laiko sąnaudos didesnės.

Ar pigiau vežti dalinį krovinį į Netley?

Pigiau – taip, greičiau – neigiamai. Dalinis krovinys reiškia, kad jūsų daiktai keliauja su kitų žmonių daiktais viename sunkvežimyje. Vairuotojas turi sustoti prie kiekvieno kliento, iškrauti, užkrauti, tai užtrunka. Daiktų pervežimas į Netley daliniu krovininiu būdu gali užtrukti iki dviejų savaičių, kol surinksime visą mašiną, jei neturite skubos. Jei jums reikia viską turėti rytoj, reikės mokėti už pilną mikroautobusą arba sunkvežimį, net jei jis pusiau tuščias.

Kokius mokesčius dar galiu tikėtis be krovos?

Čia dažniausiai žmonės nusteina. Pirmiausia, tai keltų ir tunelių mokesčiai, kurie, tiesą sakant, dabar yra beveik tiek pat brangūs kaip ir degalai. Antra, tai užkardos (congestion charge) arba ULEZ zona, jei reikės važiuoti pro Londoną, nors į Netley paprasčiau važiuoti pro Folkestone. Taip pat gali būti mokestis už sunkvežimio stovėjimą mieste, jei ten yra apribojimai, o Netley centre kartais būna griežtai. Viską reikia aptarti iš anksto, kad nereikėtų diskutuoti dėl 50 svarų ant kelio.

Dokumentai ir muitinės nuotaikos

Kokius dokumentus reikia turė išvykstant?

Sąrašas trumpesnis negu anksčiau, bet griežtesnis. Būtinas turėti asmens kodą arba pasą, vairuotojo pažymėjimą (jei vairuojate patys), ir, svarbiausia, krovininį manifesto. Mums, perkraunčiantiesiems profesionaliai, reikia TM8 deklaracijos, kurią pateikiame muitinei. Jei vežate tik savo daiktus, galima naudoti „ToR01“ formą, kuri leidžia atvežti asmeninius daiktus be muito, bet ją reikia užpildyti iki išvykimo. Negana to, jei vežate brangius elektroninius daiktus, gali tekti rodyti pirkimo čekius.

Ar daiktų pervežimas į Netley reikalauja muito?

Jeigu tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote ne mažiau kaip 6 mėnesius, ir persikeliate gyventi į JK galutinai, mokėti mokesčių nereikia. Bet čia yra vienas „bet“. Jeigu pervežate naują, nenaudotą techniką, pvz., pirkdavote naują televizorių Vilniuje ir jo neįjungėte, muitininkas gali taikyti PVM ir muito mokestį. Matęm atvejus, kai žmonės bandydavo slėpti naujus kompiuterius tarp senų drabužių, tačiau muitinės skaneriai dabar mato viską.

Kas yra ToR01 forma ir ar ji sudėtinga?

Forma nėra sudėtinga, bet užpildyti ją klaidinga gali atnešti daug rūpesčių. Tai prašymas atleisti nuo importo mokesčių asmeniniams daiktams. Ją reikia užpildyti angliškai (nors yra paaiškinimų lietuviškai) ir gauti patvirtinimą (unikalų numerį) prieš pat įvežiant krovinių. Be šio numerio vairuotojas gali būti užstrigęs pasienieje valandomis. Aš visada patariu klientams padaryti tai savaitę prieš kelionę, kad nereikėtų panikuoti prie pat patrulių posto.

Ar galiu vežti maistą ir alkoholį su savimi?

Alkoholį ir tabaką galima, bet yra griežti limitai – jei viršijate, tai jau ne asmeniniai daiktai, o prekyba, ir mokesčiai bus didžiuliai. Dėl maisto produktų, ypač mėsos ir pieno produktų, situacija daug sudėtingesnė. Po „Breksito“ į JK negalima atvežti mėsos ar pieno produktų iš ES (išskyrus kai kuriuos išimtinius atvejus, pvz., kūdikių maistą). Tad jei planuojate vežti dešrų ar lietuvoje kepto duonos, geriau suvalgykite čia, nes prie sienos jas tiesiog konfiskuos.

Kas nutinka, jei pamiršau vieną dokumentą?

Tada prasideda nervai. Vairuotojas gali būti sulaikytas, o krovinys – perduotas saugojimui (sandėliui), kur kasdien kaupia baudas. Jeigu trūksta koks nors mažas dokumentas, pvz., savininko sutikimas raštu (jei daiktus ne jums), galima kartais viską išspręsti el. paštu. Jei trūksta ToR01, tai didžiausia bėda, be kurios negalima įvežti be mokesčių. Geriau turėti visus popierius dviejuose kopijose – vienas vairuotojui, antras sau (skanuotą telefone).

Kelionės eiga ir laiko sąnaudos

Kiek laiko trunka kelionė iki Netley?

Teoriškai, važiuojant be sustojimų, tai apie 24–30 valandų priklausomai nuo maršruto (Dover arba Oostende). Tačiau praktiškai su pabraižymais (krovinių pakrovimais/iškrovimais) tai dažniausiai užtrunka 3–4 dienas. Jei tai dalinis krovinys, gali praeiti ir savaitė. Reikia atsižvelgti į tai, kad vairuotojui reikia poilsio, o keltų grafikai visada pasikeičia. Kartais atsitinka taip, kad dėl blogo oro keltas nebeplaukia, ir viskas užstringa kurioje nors uostoje.

Kuria kryptimi geriausia važiuoti į Netley?

Dauguma eina pro Dover – Calais, nes tai trumpiausias atstumas ir dažniausi reisai. Tačiau pastaruoju metu dėl migrantų krizės ir ilgų eilių pro Dover, kartais geriau rinktis pro Eurotunelį (jei tik galima su jūsų transportu) arba pro Oostende (Belgija). Į Netley patogiau važiuoti pro M27 magistralę, kuri veda tiesiai į Southampton regioną, taigi svarbu išvengti Londono spūsčių, kurios gali pridėti papildomų 4–5 valandų kelionei.

Ar galiu sekti savo daiktų vietą realiu laiku?

Didžiosios kompanijos turi GPS sekimą ir gali siųsti nuorodą, kur yra jūsų krovinys. Mažesnės firmos dažniausiai tiesiog skambina vairuotojui ir praneša „jis yra prie Vokietijos“. Daiktų pervežimas į Netley nėra tiesioginis taksi važiavimas, todėl tikslas sekimas gali būti apribas. Tačiau jei jums labai svarbu tiksliai žinoti, kada atvyks vairuotojas, susitarkite dėl tiesioginio kontakto su juo – dauguma mūsų vairuotojų kalba bent truputį lietuviškai arba angliškai.

Ką daryti, jei vairuotojas vėluoja?

Pirmiausia – nepanikuoti. Dažniausiai vėlavimai būna dėl eismo įvykių ar muitinės patikros. Buvau atvejo, kai vairuotojas praleido kelto laiką dėl to, kad priešais jį užgriuvo viena kitа mašina. Geriausia tiesiog tel. pasiklausti, kas vyksta. Jei vėluojate į darbą arba išsinuomojote namus tik tam dienai, reikėjo apie tai galvoti anksčiau ir pasirinkti ankstesnę išvykimą datą su atsarginiu laiku.

Ar saugu duoti raktus nuo naujo namo vairuotojui?

Beveik visada taip. Mūsų vairuotojai yra patikimi žmonės, kurie dirba ne vieną metą, bet aš visada sakau – pasitikėjimas geri, bet tikrinimas geresnis. Jei negalite būti patys vietoje, palikite raktus kaimynui ar draugui, kuris gali juos perduoti. Yra buvę keletą ne malonių atvejų Lietuvoje, kai pas save namuose pradėjo nykti daiktai, todėl daiktų pervežimas į Netley turi būti paremtas sveiku protu.

Specifika ir įdomios situacijos

Ar galima pervežti pianiną arba safą?

Taip, mums ne naujas dalykas pervežti baldus, bet turiu pasakyti – pianinas ar didelė anglies (sofa) tai yra pavojingiausi daiktai. Vieną kartą bandėme įvežti seną „Steinway“ į antrą aukštą be lifto Netley namuose – vos nenukrypome nuo laiptų. Tokiu atveju reikia ne tik įrangos, bet ir stiprių vyrų. Tokios paslaugos kaina paprastai skaičiuojama atskirai, priklausomai nuo sunkumo – aukštas, laiptai, erdvumas.

Ar vežate augalus ir gyvūnus?

Augalus vežti galima, bet tik jei jie nėra saugomos rūšys (vyšnios, vynuogės ir t.t.), turi daugiausia dirvožemio šaknų. Bet būkite pasiruošę, kad anglų muitinė labai tikrina augalus dėl vabzdžių ir ligų. Gyvūnus vežti daug sudėtingiau – reikia specialaus veterinarijos paso, mikroschemos ir šunims – kirmėlių gydymo pažymos. Šunų ir kačių daiktų pervežimas į Netley yra įmanomas, bet mes tai darome tik jei gyvūnas yra tinkamai paruoštas ir turi būti transportuojamas specialioje transporto dėžėje (ne laisvėje mašinoje).

Kas dėl parkavimo Netley centro vietose?

Tai viena didžiausių galvos skausmų. Netley yra ganėtinai senas miestelis su siauromis gatvelėmis, kur sunkvežimis negali užvažiuoti. Jei gyvenate centre, reikės iš anksto sužinoti, ar galima statyti mašiną „pakrautančiai“ (pabraižymui). Kartais teka likti kiek toliau ir viską nešti rankomis (tai vadinamas „dėžių kelias“). Gali tekti mokėti vietinęją nuomą už vietą arba net gauti baudą, jei pastatėte neteisingai.

O jei aš nežinau tikslaus adreso iš karto?

Tai dažna problema, kai žmonės dar ieško nuomos. Geriausiai nurodykite bent miestą ir pašto kodą (SO31). Galima nurodyti adresą mūsų sandėlyje arba pašto dėžutę Southamptono srityje, o iš ten jau susitvarkysite patys. Tačiau atminkite, kad iškrovimas iš sandėlio į tikslią vietą kainuos papildomai. Daiktų pervežimas į Netley turi būti suplanuotas iki smulkiausio detalo, kad nebūtų nenumatytų išlaidų.

Ar atvežate ir statybines atliekas atgal?

Kartais įvyksta taip, kad žmonės renka iš JK medžiagas ar senus baldus atgal į Lietuvą. Taip, galima, bet nėra labai pigu. Statybinių atliekų (plytų, betono) vežimas brangiau dėl svorio ir taršos mokesčių JK. Be to, jei tai yra pavojingos atliekos (asbestas, dažai), mes tokio nevežame. Jei tiesiog norite atvežti kelias grindų lentas, tai gerai, bet pasakykite iš anksto, kad būtų kur jas padėti ne užteršant baldų.

Kaip elgtis su brangia technika prieš išvykimą?

Fotografuokite viską. Ir ne vieną nuotrauką, o iš visų pusių, su serijiniais numeriais. Jei televizorius ar kompiuteris sulūžta kelionės metu (kažkas užkrito ant jo), turėsite įrodymų draudžiui. Be to, jei tai daiktų pervežimas į Netley daliniu krovininiu būdu, geriau įpakruoti brangiausius daiktus į mažesnę dėžę, kurią vairuotojas galės padėti į kabą (jei ten vietos), o ne į atšaldomą priekabą.

Problemos ir jų sprendimai

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta kelyje?

Tikimės, kad ne, bet jei taip atsitinka, mes turime civilinę atsakomybės draudimą. Tačiau jis apmoka tik tada, jei buvo neįpakruota pagal taisykles. Jei jūs patys įdėjote stiklinę vazą į plastikinį krepšį ir ją sudaužėme, draudimas nebus mokamas. Viskas turi būti įdėta į stiprias dėžes, užpildytas putėmis. (Nors aš pats dažnai tą patį padarau namie ir nenukenčiu, bet keliuose drebėjimas kitoks).

Ar galite suorganizuoti sandėliavimą Netley srityje?

Taip, turime partnerių Southamptono apylinkėse. Jei jūsų namas dar ne parengtas arba raktų negavote laiku, galime viską padėti į sandėlį už savaitę-dvi. Tai kainuoja, bet naktinis mikriukas su pilnu kroviniu gatvėje yra dar brangiau ir pavojingesnė. Sandėliavimo mokestis dažniausiai skaičiuojamas už kubinį metrą arba už talpą (pavyzdžiui, 20 pėdžių konteineris).

Ką daryti, jei vairuotojas nekalba lietuviškai ar angliškai?

Tai didelis, deja, retai aptariamas problemų šaltinis. Kai kurios kompanijos samdo pigią darbo jėgą iš trečiųjų šalių. Kartais atsitinka taip, kad vairuotojas tiesiog negali suprasti, kur jį siunčiate arba ko reikia padaryti. Mūsų komandoje stengiamėsi dirbti su vairuotojais, kurie bent supranta pagrindinius žodžius, bet jei susiduriate su tokia problema – vadovaukitės rankų judesiais ir nuorodomis Google žemėlapyje.

Ar galima vežti dviračius ir automobilius?

Automobilius vežame tik tuo atveju, jei jie nėra registruoti (pvz., seni, be technikos, ar dalimis). Registruotą automobilį vairuoti negalima, jį reikia registruoti JK iškart. Dviračius galime susidėti ant rėmų viršaus arba viduje, jei yra vietos. Tiesą sakant, dviračių pervežimas į Netley yra labai populiarus, nes ten puikiai nutiesta infrastruktūra pietinėje pakrantėje.

Kodėl reikia mokėti depozitą arba avansą?

Kadangi mes pradedame eiti darbus iš karto (paimame dėžes, planuojame maršrutą), mums reikia užtikrinimo, kad klientas nenukeliaus. Avansas paprastai yra 10–30 proc. Jei klientas atšaukia dieną prieš išvykimą, mes prarandame užsakymą ir laiką, todėl avansas dažnai negrąžinamas (arba grąžinamas tik dalis). Tai normali praktika, tiesiog reikia skaityti sutartį.

Kaip apsipirkti dėžėmis ir pakavimo medžiagomis?

Galima nusipirkti patys statybiniuose prekybos centruose, bet mes siūlome naudotas dėžes pigiau (jei turime tokių) arba parduoti naujus rinkinius. Aš visada sakau – geriau įsigyti specialias dėžes indams (su skyrikliais), nei vėliau rinkti šukas. Kartais klientai sako, kad „dėžės brangios“, bet palyginkite tai su suirusiu servizu, kuris kainuoja 500 eurų.

Pabaigos gairės

Kokius patarimus duotumėte pirmą kartą keliantiesiems?

Neperkelkite nereikalingų daiktų! Kiekviena kėdė, kurią atvežiate ir kurios nenaudojate Lietuvoje, čia tik užims vietą ir kainuos pinigus. Atsisakykite senų drabužių, knygų, technikos. Mažiau krovinio = greičiau ir pigiau. Taip pat, pasirūpinkite dokumentais mėnesį iš anksto, o ne dieną prieš išvykimą. Niekas nenori mylėti muitinės urėdžių paskutinę minutę.

Ar daiktų pervežimas į Netley verta to pinigų?

Jei lyginate su skrydžiu ir rankinėmis lagaminais, tai atrodo brangu. Bet jei suskaičiuosite, kiek laiko ir nervų sutaupysite, bei kiek kainuoja pirkti visus naujus baldus Anglijoje (kur daiktai yra kur kas brangesni nei Lietuvoje), tai paslauga apsimoka. Be to, turiite savo jauką dalyką, prie kurio prisitaikėte.

Išvada

Galiausiai, daiktų pervežimas į Netley nėra raketų mokslas, bet tai reikalauja kantrybės ir planavimo. Nėra nieko geriau, nei atvykti į naują namą pietų Anglijoje ir rasti visus savo daiktus saugiais (nors kartais su trupučio įbrėžimu). Naudokitės patikimais ekspertais, nebijokite klausti kvailų klausimų ir viską užrašykite. O aš, kaip visada, lauksiu jūsų skambučio, kad padėčiau suprasti šią chaotišką, bet įdomią logistikos pasaulį.