Daiktų pervežimas į Hailsham: praktinis vadovas ir kas nutylima sutartyse

Dirbu su krovinių gabenimu jau virš dvidešimties metų, o daiktų pervežimas į Hailsham visada yra savitas, kaip ir kiekvienas maršrutas Rytų Sekseje. Žmonės dažnai galvoja, kad tai tiesiog įkėlimas į sunkvežimį ir važiavimas tiesiai į Angliją, bet realybėje viskas yra daug sudėtingesnė. Čia ne tik apie kilometrus, bet ir apie tai, kaip apeiti M25 spūstis, kaip susitvarkyti muitinę po Brexito (kas vis dar daro sumuštinį iš vairuotojų) ir kaip numesti krūvą siaurame Hailshamo miestelyje, kur didelių sunkvežimių tūris ne visada yra laukiamas sveikinimas. Pasakysiu tiesiai – be galo gerai suplanavoti ir turint patyrusį brokerį, šis darbas gali būti sklandus, bet klaidų kaina čia aukšta.

Kainos ir tai, kas įtakos jūsų kišenei

Kiek tiksliai kainuoja daiktų pervežimas į Hailsham?

Nėra vienos kainos, kas kelia didžiausią sumuštį klientams, kai paklausiu „kiek kainuoja?“. Viskas priklauso nuo to, kiek erdvės jūsų daiktai užims vagonelyje – ar tai užims vieną europalletę, ar reikės viso 20 pėdų konteinerio. Toliau eina degalai (kurie, kaip žinote, šiuo metu... na, jūs žinote), keltų bilietai ir darbo užmokestis Anglijoje. Daiktų pervežimas į Hailsham gali kainuoti nuo kelių šimtų eurų už mažą siuntą iki tūkstančių, jei tai visas namų ūkis, todėl geriausia nurodyti tūrį arba nuotraukas, oš ne klausti abstrakčiai.

Ar pigiau pervežti dalinį krovinį?

Žinoma, jeigu jums nereikia viso sunkvežimio, dalinis krovinys (arba dalinis krovimas) bus pigiausias variantas. Mes ten turime susidėlioti keletos klientų daiktus į vieną mašiną, taigi mums lengviau padalinti degalų sąnaudas. Bet yra vienas „bet“ – jūs turite būti lankstūs su pristatymo datais, nes mes priežiūrime, kada visi kraičiai bus surinkti. Vieną kartą laukiame vieno kliento du savaites, kol surinks virtuvę, ir visi kiti laukia... tai yra tas nemalonus pigumo kompromisas.

Kas nutinka, jei pamačiau, kainą ir ji nepakelia?

Kartais klientai staiga nusprendžia, kad per daug brangu, ir bando derėtis žemyn. Taip, kai kurias dalis galima sumažinti, pavyzdžiui, jeigu jūs patys padėsite daiktus į mašiną Lietuvoje (taip, tai įmanoma), ir tik mes iškraupsime Hailshame. Tačiau negalima nukristi žemiau bazinės kainos, nes mums reikia sumokėti vairuotojui, pilti degalus ir užtikrinti draudimą. Jei kažkas siūlo kainą, kuri yra perpus mažesnė nei rinkos, bėkite – tai arba apgavystė, arba daiktai nuslys Londone kelio viduryje.

Ar reikia mokėti už įkėlimą ir iškrovimą atskirai?

Įprastai mes įkainojame tai į galutinę sumą, jeigu tai yra standartinis perkraustymas su vairuotojo pagalba. Bet jeigu jūs turite ypatingai sunkus dalykus, kaip kad pianinas ar masyvus seifas, kuriam reikia neįprastos technikos (krautuvas ar keltuvas), tuomet tai kainuos papildomai. Geriau tai pasakyti iš karto, o ne tuomet, kai vairuotojas stovi prie jūsų namų Hailshame ir žiūri į 200 kilogramų akmenį soduose.

Kaip mokėti – grynais ar pervedimu?

Daugelis mums moka įpėstinį pavedimą išanksto bent 50 proc., o likutį – grynaisiais vairuotojui arba pervestu pinigais tada, kai krovinys pasiekia paskirties vietą. Anglijoje mokėjimai kortelėms mums iš Lietuvos gali būti baisiai sudėtingi dėl bankų komisinių (o jie ten dideli), todėl pavedimas arba grynieji ysa daug paprasčiau ir abiem pusėms. Vienas kartą klientas bandė mokėti vairuotojai čekiu... galvojate, jis galėjo jį iškeisti? Nebent.

Logistika ir kaip viskas vyksta realybėje

Kiek laiko užtrunka kelionė iki Hailshamo?

Standartiškai, jeigu niekas nesprogta ir ne užstrigame ant M25, tai trunka apie 3–4 dienas. Tiesa, tai nereiškia, kad vairuotojas važiuoja be sustojimo 48 valandas – jis turi poilsio laiką, kurį privalo laikytis. Įvykis vienas: vairuotojas užstrigo tame žiauriame Anglijos karštyje, mašina užvirė, teko stovėti šešias valandas prie kelio. Dėl to daiktų pervežimas į Hailsham pavėlavo dviem dienoms. Tokios yra realios problemos, kurių neįmanoma numatyti skaičiuoklėje.

Ką turiu daryti su daiktais, kol vairuotojas važiuoja?

Nieko. Jums tiesiog reikia sudėti visus daiktus į dėžes ir, jei įmanoma, pasirašyti juos. Mes pasiimame jūsų krovinį, uždarymame mašiną, ir jūs galite ramiai skristi lėktuvu arba važiuoti savo automobiliu. Vienintelis dalykas, kurį rekomenduoju palikti su savimi – tai dokumentai (pasai, sutartys) ir brangiausia elektronika, jeigu jos tali į vidų. Nors mūsų draudimas veikia, stresas dėl pasiklydusio nešiojamojo kompiuterio nėra vertas.

Ar vairuotojas sugeba kalbėti angliškai Hailshame?

Turėtų. Mūsų vairuotojai daugiausia yra lietuviai, bet jie važinėja į Angliją jau dešimtmetį, tad bent pažodžiui susikalbės su muitininkais arba vietiniais pareigūnais. Jeigu reikia sudėtingesnių dalykų, kaip pristatyti į adresą, kur nėra numerio arba gatvės pavadinimas pasikeitė (o Anglijoje toks dalykas kartais nutinka), tuomet mes iš Lietuvos padedame iš Anksto susisiekti su gavėju. Vairuotojas gali tiesiog paskambinti mums, o mes išverskime.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Dauguma šiuolaikinių sunkvežimių turi GPS stebėjimą, taigi aš galiu pažiūrėti, kur yra mašina. Bet nereikėtų skambinti man kas dvi valandas ir klausti „kur jis?“. Jeigu mašina stovi prie kelio, tai vairuotojas miega (tai yra įstatymas!), o ne prarado kryptį. Aš pats jums pranešiu, kai bus artėjama prie Hailshamo, kad jūs būtumėte pasiruošę iškrovai.

Kas daroma, jei vairuotojas užstrigs sunkvežimių stovėjimo aikštelėje?

Tai nutinka dažniau, nei norėtume. Yra vietų, pavyzdžiui, aplink Lewes arba ties pakraščiais prie Hastings, kur sunkvežimiai negali važiuoti tam tikromis valandomis. Tada vairuotojas turi laukti. Ir jūs turite laukti. Įstatymai Anglijoje dėl vairuotojų darbo laiko labai griežti, juos laiko fotoaparatai, todėl mes negalime jų „priekalbinti“ važiuoti greičiau.

Dokumentai, muitinė ir biurokratija (kas daugiausiai erzina)

Ar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą?

Ne kiekvieną puodą ar kojinę, tačiau reikia pateikti pakavimo sąrašą (packing list), kuriame nurodoma, kas yra kiekvienoje dėžėje apskritai. Muitinės pareigūnai gali užduoti klausimą „Kas čia per daiktas?“, o jei sąraše parašyta tiesiog „daiktai“, tai gali sukelti problemų. Geriausia parašyti „baldai, buitinė technika, asmeniniai daiktai“. Tikslumas čia gelbėja nuo papildomų patikrų.

Ar turiu mokėti MVM (PVM) arba muito?

Jei pervežate asmeninius daiktus, kuriuos naudojote bent 6 mėnesius ir perkraustotėte į gyvenamąją vietą Anglijoje, tuomet dažnai galite gauti atleidimą nuo mokesčių (Transfer of Relief). Tai reiškia, kad mokesčių nereikia. Tačiau, jei tai yra prekės, kurias planuojate parduoti (tarkime, pervežate 50 dviračių arba drabužių siuntą parduotuvei), tuomet įsigijate MVM kodą Anglijoje ir mokate savo dalį. Nesvarbu, kad tai yra daiktų pervežimas į Hailsham, britai vis tiek nori savo pinigų (arba užtikrinti, kad tai ne prekyba).

Kas daryti, jei pamiršau nors vieną dokumentą?

Tuomet mes sustojime prie sienos (arba prieš keltą) ir laukiame, kol jūs nusiųsite nufotografuotą dokumentą. Tai yra viena dažniausių priežasčių, kodėl延迟 (vėluojame). Vieną kartą klientas pamiršo savo pasą visą... tiesiog paliko namuosto stalą. Teko jo žmonai važiuoti į uostą su pasu. Tai užtruko pusę dienos. Tikrai, patikrinkite dokumentus prieš išvykdami iš namų.

Ar sunku gauti EORI numerį?

Jei jo neturite, tai gali šiek tiek trukdyti, bet mes galime jums padėti jį gauti (arba jūs jį gaunate per britų puslapyje per 10 minučių). Be EORI numerio neįmanoma padaryti eksporto deklaracijos. Daugelis klientų baiminasi, kad tai kainuoja, bet asmeniui jis yra nemokamas (bent jau dabar, nors britai keičia taisykles dažnai). Be to, jis reikalingas ne tik daiktų pervežimui į Hailsham, bet ir bet kokiai prekybai su JK.

Ką daryti, jei daiktai pažeisti muitinės patikros metu?

Tai labai nemaloni situacija. Muitininkai turi teisę atidaryti dėžes ir patikrinti, kas viduje. Kartais jie tai daro nedeli, tiesiog pradėdami braižyti peiliu. Jeigu jie pažeidžia, tai jie turėtų užpildyti pranešimą apie žalą, bet gauti kompensaciją iš britų vyriausybės yra beveik neįmanoma (gerai, jeigu gausite atsiprašymą). Todėl patariu brangiausius dalykus užrašyti ant dėžės „FRAGILE“ ir, jeigu įmanoma, dėti į permatomas dėžes, kad nenorėtų juos atidaryti (nors tai garantijos neduoda).

Ar reikia draudimo?

Aš visada sako: jei jūsų daiktai verti daugiau nei 1000 eurų – taip. Mūsų standartinis draudimas dengia standartines rizikas, bet jei ten yra, tarkime, meno kūrinių arba labai brangios jewelery, reikia specialios sutarties. Vienas klientas pervežė seną tėvo laikrodį, nepranešė mums, jis nukrito... ir gaila, kad nebuvo uždrausta. Geriau užsidėti sau ramybę.

Specifiniai dalykai, kuriuos būtina žinoti

Ar galima perveži augalus į Hailsham?

Jūs galite bandyti, bet Anglijos muitinė (vaistų ir žemės ūkio departamentas – DEFRA) yra labai griežta dėl žemės ir augalų. Jeigu turi šaknis su žeme, jos gali konfiskuoti arba pareikalauti specialios licencijos. Geriausia augalus išardyti, nuplauti žemę, o dar geriau – juos palikti Lietuvoje, nebent tai yra koks nors retas orchidėjas su dokumentais. Arba tiesiog nupirkti naujus Hailshame.

Ką daryti, jei man reikia perveži šunį ar katę?

Tai yra kitas procesas, ne dalis daiktų pervežimo į Hailsham. Gyvūnai turi būti su mikroschema, vakcinuoti ir turėti veterinarijos pažymėjimą (angliškai). Mes nepervežiame gyvūnų toje pačioje mašinoje su daiktais, tai yra draudžiama hygienos bei streso priežastims. Jums reikės specialios gyvūnų pervežimo kompanijos arba paimti juos su savimi lėktuvu (šiukšliadėžėje).

Ar galima perveži maisto produktus?

Tam tikrus – taip, bet ne mėsą, ne pieno produktus ir ne vaisius su sėklom (arba žieve). Dėžutė su lietuviškais sausainiais arba dešrelėmis (ūdytose) paprastai praeina, jei deklaracija užpildyta teisingai. Bet jei bandysite veži dešreles su kiauliena ir nepranešite, gausite baudą ir gal net konfiskaciją. Muitinės šunys turi puikius uodus maistui aptikti.

Ar galima perveži alkoholį?

Taip, bet yra apribojimai kiekvienu asmeniui. Jeigu jūs pervežiate 50 butelių degtinės, tai jau gali būti laikoma prekyba ir reikės sumokėti didelius mokesčius (akcizus). Paprastai keletas butelių vyno ar degtinės asmeniniam naudojimui nekelia problemų, tiesiog nurodykite juos sąraše, kad nebūtų įtarimų, kad tai kontrabanda į Naktinį klubą.

Kas daryti, jei aš negaliu būti namuose pristatymo metu?

Tada jums reikės rasti kažką, kas gali priimti siuntą jūsų vardu – giminaitį, draugą arba darbdavį. Vairuotojas negali palikti dėžių kieme be priežiūros, nes jų pavogs (arba jas sudels). Vieną kartą palikome dėžes prie durų (prašė klientas), kai sugrįžome po 20 minučių, jų nebebuvo. Taigi, atsakomybė už jūsų daiktus prasideda tada, kai pasirašote už juos.

Ar galima perveži transporto priemonę (automobilį)?

Taip, pervežame automobilius į Hailshamą taip pat. Jis gali važiuoti sunkvežimio viduje (jei telpa) arba būti užkabintas ant priekabos. Svarbiausia yra tai, kad automobilis turi būti nevežantis degalų (arba labai mažai), o tai pat nereikia jame nieko laikyti, nes draudimas neveikia viduje esančių daiktų. Be to, reikės suteikti raktus vairuotojui (arba paprašyti, kad jis duotų juos atgal tuo pačiu metu).

Kodėl Hailshamas yra specifinis miestas kroviniams?

Hailshamas yra miestas Rytų Sekse (East Sussex), jis nėra tiesiogiai prie greitkelio, todėl ten važiuoti gana sudėtinga dideliems sunkvežimiams. Yra siaurų gatvių centre, yra apribojimų (nors aš negaliu 100% patvirtinti, ar dabar vis dar taip, bet prieš kelerius metus kai kur buvo draudžiama stovėti). Mums dažnai tenka iškrauti mažesnę mašiną (svyruoklės) arba netgi siųsti kurjeriu iš artimiausio sandėlio.

Kas nutinka su pakuojimo medžiagomis?

Jei mes pakuojame, tai mes panaudojame savo dėžes ir plėvelę. Jeigu jūs pakuojate patys, tuomet lieka jums (arba mums jas pasiimti). Jeigu jums nereikia dėžių iškrovimo metu, mes jas pasiimame ir panaudojame kitam klientui (jei jos dar geros). Taip taip, mes taip darome – tai taupo gamtą ir mūsų pinigus. O, jei jūs pakuojate ant grindų tapytas paveikslus be dėžių... tai tuomet aš jums padarysu pajuodą nuo pykčio (jus tikrai sužaloguosite paveikslą).

Ar galima atidėti pristatymą, jei dar nebaigiau remonto namuose?

Galima, bet tik tam tikrą laiką (paprastai iki 5 dienų nemokamai mūsų sandėlyje Anglijoje), paskui mums reikia mokėti už sandėliavimą. Mums neįdomi laikyti jūsų sofos mėnesį, tuo tarpu kažkas laukia tos vietos. Daiktų pervežimas į Hailsham baigiasi tuo momentu, kai mes iškrauname, o ne kai jūs susiruošiate.

Ar galima susitarti dėl iškrovos į aukštą be liftelio?

Taip, mūsų vairuotojai yra fiziškai stiprūs vyrai (ir moterys kartais), bet jeigu jūsų butas yra penktame aukšte be lifto, tai tai papildomas darbas. Paprastai įkainojame kiekvieną aukštą ar laiptą tą, kad nebeliktų nusivylusių vairuotojų, kurie tiesiog atsisakys nešti 50 kilogramų dėžę aukštyn.

Apibendrinant ir paskutiniai patarimai

Svarbiausia yra tai, kad daiktų pervežimas į Hailsham yra procesas, kuris sėkmingai vyksta tik tada, kai yra atviras ryšys. Neklauskite, kiek tai kainuos, be išsamesnės informacijos, ir tikėkitės, kad viskas gerai. Pasidomėkite dokumentais, pasidėkite ryšį su vairuotoju ir būkite kantrūs – Anglijoje kelionės gali būti neprognozuojamos. Aš jau mačiau viską: nuo sprogusių padangų ant M20 iki dingusių dėžių... bet dažniausiai viskas baigiasi gerai, jeigu tikrai pasiruošiate. Sėkmės kelionėje ir naujuose namuose Hailshame!