Daiktų pervežimas į Coalville: kas jums tikrai reikia žinoti

Sveiki, draugai. Galvojau, kad šiandena pašnekosime apie tai, kaip vyksta daiktų pervežimas į Coalville, nes pastaruoju metu labai dažnai girdžiu šį miestelį. Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų, mačiau viską – nuo pasidavusių vilkikų tiltuose iki dingusių konteinerų (tai, tiesa sakant, retas atvejis, bet buvo). Anglija po to „Brexito“ pasikeitė, ir ne šiaip sau, o labai realiai, todėl noriu papasakoti, kas čia vyksta iš vidaus, be jokių gražių brošiūrų. Jei planuojate siųsti ką nors į Leicestershire’ą, geriau sužinokite realius dalykus dabar, nei vėliau stebėsite, kur dingo jūsų siunta arba kodėl ji stovi pasienyje tris savaites. Čia nebus sausa, bus taip, kaip yra.

Pagrindai: kainos, laikai ir kodėl viskas ne taip paprasta

Kiek vidutiniškai kainuoja daiktų pervežimas į Coalville?

Tai klausimas, kurio aš nemėgstu, nes atsakymas visada vienas – „kokia siunta, tokia ir kaina“. Bet jei imtume vidurkį, tai daiktų pervežimas į Coalville iš Lietuvos kainuotų maždaug nuo 800 iki 1500 eurų už pilną krovininę mašiną, o jei tai tik keli kubai dalinio krovinio, tai gali būti ir 2-3 ar šimtai. Priklauso nuo degalų, kurie dabar, kaip žinote, beveik auksas, ir nuo to, kiek greitai reikia važiuoti. Vakar vienas klientas man skambino ir šoko į viršų, kai paminėjau 1200 eurų, bet tada nusiėmė porą grindų lentų, kurioms reikėjo specialių fiksatorių, ir kaina nukrito iki 900. Taigi, viskas labai individualu.

Kiek laiko užtrunka tas kelias į Angliją?

Anksčiau, kai dar nebuvo visų tų muitų patikrų, mes sakydame – dvi dienos. Dabar? Gera diena, jei pasiekiate per tris ar keturias. Daiktų pervežimas į Coalville reiškia ne tik vairavimą, bet ir laukimą Dover’ arba Eurotunelyje. Kartais ten eilės tokios, kad vairuotojas spėja apievis pamasėti ir tris kartus paragauti sriubos. Paprastai, jei viskas su dokumentais tvarkinga, iš Klaipėdos ar Vilniaus iki galutinio taško užtrunka maždaug 48–72 valandas, bet tai yra idealus variantas, kuris, tiesa sakant, pasitaiko retai.

Ar galima pervežti daiktus į Coalville pigiau, jei laukti ilgiau?

Žinoma, galima. Tai vadinama „daliniu kroviniu“ (groupage), kai mes surinkame keletą klientų į vieną mašiną. Tada daiktų pervežimas į Coalville gali kainuoti gerokai mažiau, bet jūs turite būti kantrūs. Reikės palaukti, kol mes užpildysime mašiną. Kartą laukiau vieno kliento siuntos dvi savaites, nes trys kiti vėlavo su padavimu. Jei jums neskubėja ir daiktai nėra tokie svarbūs, tai tikrai geriausias pasirinkimas pinigams taupyti, o jei reikia spėti į gimtadienį ar įmonei atidaryti duris – geriau imti atskirą transportą.

Kokia yra „last minute“ pervežimo kaina?

O čia prasideda "juodoji" logistika. Jei man skambinate sekmadienio vakare ir sakote, kad reikia važiuoti rytoj, tai kaina šuoliuoja į dangų. Vairuotojai turi poilsio laiką, jie negali tiesiog užlipti ir važiuoti. Daiktų pervežimas į Coalville ekstremaliojo režimu kainuos dvigubai, o kartais ir trigubai daugiau nei įprasta. Tai ne todėl, kad mes norime uždirbti, o todėl, kad tenka ieškoti laisvo vairuotojo, kuris gali numesti visus savo planus ir važiuoti jums. Tai kaip taksi – naktį brangiau.

Ar kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Taip, tikrai. Rugpjūtis ir rugsėjis – tai siaubas, nes visi važiuoja į mokslus, darbus, o tada dar ir Kalėdos artėja. Tada kainos šokteli. Vėlgi, jei užsakote daiktų pervežimas į Coalville gegužę ar birželį, galima susitarti dėl puikių nuolaidų. O žiema? Žiemą kelyje daugiau problemų, sniego Anglijoje (nors jie ten ir panika, jei užsnigs centimetras), todėla kaina gali šiek tiek augti dėl didesnės rizikos.

Dokumentai, muitai ir tas piktas Brexitas

Kokius dokumentus būtinai reikia turėti?

Dabar tai yra svarbiausia. Seniau tekdavo tik važižuoti, o dabar reikalingas EORI kodas – ir tai ne jūsų, o jei steigiate įmonę, tai įmonės. Be to, kiekvienas daiktas turi būti aprašytas prekių deklaracijoje su KN kodais. Daiktų pervežimas į Coalville be teisingų dokumentų yra tiesiog neįmanomas. Mašina nepraeis sienos. Vieną kartą teko laužti įmonei duris vidurnaktį, kad gautume vieną parašą ant popieriaus, kitaip mašina stovėtų iki ryto.

Kas tas EORI kodas ir kodėl jis reikalingas?

EORI kodas – tai toks jūsų „pasas“ muitinėje. Be jo jūsų siunta nebus įregistruota sistemoje. Tai yra būtina sąlyga bet kokiam eksportui į JK. Galiu pasakyti iš patirties, kad dauguma klientų apie tai nieko nesužino, kol su jų siuntomis nepradeda vykti keistų dalykų. Geriau užsiregistruokite iš anksto puslapyje, tai nemokama ir užtrunka vos keletą minučių (nors, tiesa sakant, kartais sistema užstringa).

Ar reikia mokėti muito ir PVM?

Čia viskas priklauso nuo to, kas yra perkama ir kokia vertė. Jei siunčiate dovaną artimam žmoguiui iki 39 svarų vertės, tai mokesčių nėra. Bet jei daiktų pervežimas į Coalville yra susijęs su verslu arba siunta vertingesnė, tai gausite sąskaitą iš britų muitinės. PVM (VAT) JK dabar yra 20 proc., bet tam tikroms prekėms gali būti mažiau. Nepamirškite, kad importą mokate jūs (gavėjas), o ne mes, pervežėjai. Mes tiesiog padėgume suformuluoti dokumentus.

Kas vyksta, jei dokumentuose yra klaida?

O čia prasideda nuobodulius. Jei pamiršote nurodyti, kad siuntose yra maisto produktų, arba pabraižėte neteisingą svorį, mašina bus sustabdyta patikrai. Tada gali tekti mokėti sandėliavimo mokestį uoste, kuris, turiu pasakyti, nėra mažas. Vieną kartą vienas klientas taip ilgai ginčijosi dėl 5 kilogramų svorio skirtumo, kad pervežimas jam atnešė daugiau nuostolių nei pats krovinys.

Ar jums reikalingas brokeras?

Mano nuomone, taip. Nors ir yra tokių drąsių, kurie bando užpildyti deklaracijas patys, bet daiktų pervežimas į Coalville su savo brokeriu yra daug saugiau. Brokeris žina visus niuansus, kurių aš, kaip logistas, gali ir neprisiminti iš karto. Jis užtikrina, kad jūsų siunta „praleis“ muitinę be uždelstimo. Ir tai, pasakysiu, sutaupo daug nervų.

Ar „Brexit“ dar įtakoja pervežimus?

Deja, taip. Nors jau praėjo keletas metų, vis dar tenka susidurti su naujais reikalavimais. Kartais atrodo, kad anglai sugalvoja kažką naujo tik tam, kad sudarytų gyvenimą. Pavyzdžiui, sanitarinių sertifikatų reikalavimai kai kuriems produktams pasikeitė ne vieną kartą. Todėl daiktų pervežimas į Coalville visada turi šiek tiek neapibrėžtumo, kiekvieną kartą tikriname, ar nėra kokių nors naujų taisyklių.

Kas vyksta kelyje? (ir M1 nuobodulys)

Kokiu maršrutu dažniausiai važiuojate?

Standartinis maršrutas yra per Kaliningradą (arba Klaipėdą) -> Lenkija -> Vokietija -> Olandija -> Belgija -> Didžioji Britanija. Anglijoje dažniausiai važiuojame M1 autostrada, kuri eina pro Londoną (nors mes jo vengiame kaip ugnies) ir tiesiai į Midlands regioną. Daiktų pervežimas į Coalville beveik visada įtraukia M1, nes miestelis yra šalia šio magistralės.

Ar dažnai įvyksta eismo įvykiai?

Per 20 metų mačiau daug ką. Anglijoje lietus yra toks lygus, kad važiuoti ten reikia ypatingai atsargiai. M1 autostradoje avarijos kasdieninės. Bet mūsų vairuotojai yra patyrę, jie žino, kada reikia sulėtinti. Žinoma, jei įvyksta avarija, tai vėluosime, bet mes visada pranešame. Saugumas svarbiau už laiką.

Kaip vairuotojas randa adresą Coalville?

Šiame mieste yra ganėtinai siaurų gatvių, ypač senosiose dalys. GPS nebūna visada tikslus, todėl vairuotojas visada paskambina gavėjui prieš atvykdamas. Daiktų pervežimas į Coalville gali būti komplikuotas, jei reikia važiuoti į miesto centrą su dideliu vilkiku – ten gatvės buvo projektuotos arkliams, ne 18 ratų monstrams. Todėl kartais tenka iškrauti ant mažesnės mašinos (tai vadinama „krosudovka“).

Ar vairuotojas gali padėti iškrauti daiktus?

Paprasčiausiu atveju – ne, jo darbas yra nuvežti. Jei turite kėblius ar dėžes, jis gali nuleisti juos ant žemės (jei yra kėlimo įranga), bet nešti baldus į namus nėra jo pareiga. Yra paslaugų, kur įskaičiuoti „rankines“ darbuotojus, bet tai kainuoja brangiau. Vienas klientas tikėjosi, kad vairuotojas statys jam komplektą baldų... teko aiškinti, kad mes ne „IKEA“ komanda.

Kas daroma, jei gavėjo nėra namuose?

Tai klasikinė problema. Vairuotojas negali laukti valandų, nes jam tai nekainuoja (laikas – pinigai). Jis palieka pranešimą ir važiuoja toliau, o tada jums teks mokėti už grįžimą. Daiktų pervežimas į Coalville turi būti suplanuotas taip, kad kas nors būtų vietoje. Geriau suderinkite laiką iš anksto, net jei tenks išleisti darbo dieną namuose.

Ar galima sekti siuntą realiu laiku?

Dauguma mūsų mašinų turi GPS stebėjimą. Mes galime perduoti nuorodą, kurioje matote, kur mašina yra. Bet kartais signalas pradingsta (pvz., Šiaurės Vokietijoje arba kalnuose), todėl nejudantis taškas visada reiškia ne, kad mašina stovi, o kad tiesiog nėra ryšio. Nereikia panikuoti iš karto.

Kaip elgiamasi su naktiniais reisais?

Jei reikia, važiuojame ir naktį, tačiau Anglijoje yra griežti taisyklės dėl vairuotojų poilsio. Jie negali vairuoti daugiau nei 4,5 valandas be pertraukos. Todėl daiktų pervežimas į Coalville gali būti sustabdytas tam tikrose vietose, kur yra poilsio aikštelės. Tai ne mūsų kaltė, tai saugumo reikalavimas. Geriau vėluoti, nei neišgyventi avarijos dėl miego.

Pakavimas, rizikos ir kitos bėdos

Kaip teisingai supakuoti daiktus?

Geriausia – į dėžes. Knygas nešti maišuose yra blogai idėja, jos plėšiasi, o tada vėliau viskas išbyra. Stiklo daiktus reikia įvynioti į burbuliuką. Aš asmeniškai visada patariu nenaudoti senų, sudaužytų dėžių – jos neišlaiko svorio. Prisimenu vieną atvejį, kai klientas supako televizorių į dėžę nuo batų... nereikia sakyti, ką mes rade.

Ar draudžiami pavojingi kroviniai?

Be abejo. Sprogmenys, ašarines dujas, kai kuriuos cheminius produktus vežti be specialaus leidimo (ADR) negalima. Jei bandysite paslėpti tokias dalykus, o muitinė jas rastų, baudos bus milžiniškos, o vairuotojas gali netekti licencijos. Geriau iš karto pasakyti, ką vežiate, mes rasime būdą, kaip tai padaryti legaliai.

Ką daryti, jei daiktai atvyko sugadinti?

Tai baisiausia situacija. Visada tikrinkite būklę vairuotojui esant vietoje. Jei matote, kad dėžė sutrupėjusi, parašykite tai į važtaraštį (CMR). Jei pasirašysite, kad viskas tvarkoje, o vėliau parodysite sugadintą vazą – nieko nepadarysite. Daiktų pervežimas į Coalville visada turi riziką, todėl turime draudimą, bet be užrašo važtaraštyje draudikas nebus mokėti.

Ar galima vežti asmeninį transportą?

Taip, dažnai vežame motociklus, automobilius, netgi sunkvežimius. Tai reikalauja specialios įrangos. Tokie reisai dažniausiai vyksta atskirai, nes neįmanima įkrauti mašinos į tą patį vagoną su baldais (nors, jei tai mažas automobilis ant priekabos, kartais įmanoma). Kainos čia skiriasi priklausomai nuo to, ar mašina važiuoja, ar ne.

Kodėl reikia nurodyti tikslų svorį?

Nes jei pataikysite svorį, mašinos ašys gali būti perkrautos. Britų policija labai mėgsta sverti mašinas pakelėse. Jei svoris viršija normą, bauda tenka ne tik mums, bet ir siuntėjui. Be to, svoris lemia, kiek kuro sunaudosime. Nerašykite „apie 100kg“, sakykite tiksliai „124kg“.

Ar galima veži maisto produktus?

Galima, bet yra griežtų taisyklių. Mėsą, pieną, kiaušinius į ES (jei grįžtumėte) be veterinarinių sertifikatų vežti draudžiama, o į JK reikalingi specialūs pažymėjimai (SANITAS/PHYSAN). Daiktų pervežimas į Coalville su maistu visada brangesnis dėl šių dokumentų. Vieną kartą teko sugrąžinti visą siuntą su lietuviais pyragais, nes viena etiketė nebuvo lietuviškai ar angliškai.

Specifika: Coalville ir apylinkės

Kodėl Coalville yra sudėtingas taškas?

Coalville yra nedidelis miestas Leicestershire, jis ne toks didelis kaip Leicesteris ar Birminghamas, todėl ten nėra didelių logistikos centrų. Mums tenka planuoti maršrutą labai tiksliai. Dažnai tenka važiuoti pro Ashby-de-la-Zouch, kur taip pat yra siaurų gatvių. Vietiniai vairuotojai gerai pažįsta vietą, bet kai ateina svetimas vairuotojas, gali pasitaikyti nesusipratimų su viaduktais (kai kurių aukštis yra ribotas).

Ar ten yra galimybė laikinai saugoti daiktus?

Taip, mes turime partnerių sandėlių netoliese. Jei jūsų namai dar nebaigti arba vėluojate su iškrautymu, galima padėti daiktus į sandėlį keletui dienų ar savaičių. Tai papildoma paslauga, bet kartais būtent tai išgelbsti situaciją. Daiktų pervežimas į Coalville ne visada baigiasi iš karto į namus, kartais tai tik tarpinis etapas.

Ar dažnai vežate daiktus į šį miestą?

Pastaruoju metu vis dažniau. Matome, kad daugiau lietuvių keliauja dirbti į šį regioną arba ten įsigyja namų. Taip pat ten yra keletas pramonės įmonių, kurios užsisako medžiagas iš Lietuvos. Taigi, maršrutai yra ganėtinai stabilūs, o tai leidžia mums siūlyti geresnes kainas.

Ką daryti, jei adresas Coalville yra „nepažymėtas“?

Kartai GPS rodo lauką vietoje namų. Tokiu atveju svarbiausia yra telefono numeris ir vietinio žmogaus pagalba. Vairuotojas niekada nevažiuos į lauką, jei jo negali išvairuoti. Mes visada prašome klientų nusiųsti nuotrauką arba nuorodą, pvz., „priešais „Co-op“ parduotuvę“.

Ar ten dirba lietuviškai kalbantys vairuotojai?

Negarantuoti. Mūsų komandoje yra įvairių tautybių vairuotojai, tačiau visi jie kalba angliškai (bent tiek, kad susitartų) ir supranta pagrindinius terminus. Jei jums labai svarbu kalbėti lietuviškai, reikia tai pasakyti iš anksto, kad paskirtume tinkamą vairuotoją (jei tokiame tame reise yra).

Kokios yra vietinės apylinkės?

Coalville yra miškingas rajonas (buvęs angliakasių centras), todėl keliai gali būti vingiuoti. Netoliese yra Nacionalinio miško parko (National Forest) dalis. Tai graži vieta, bet logistikoje tai reiškia, kad reikia būti atsargiems su aukščiu, jei tenka važiuoti ne pagrindiniais keliais.

Pabaigos ir smulkmenos

Kaip apmokėti už paslaugą?

Standartiškai – banko pavedimu iki išvykimo arba grynaisiais vairuotojui (su kvitu). Taip pat galima mokėti kortele, bet tai paprastai brangiau dėl komisinių. Didelėms įmonėms galime suteikti atidėjimą (kreditą), bet tai tik pagal sutartį. Pinigai turi būti gauti prieš tai, kai mašina pasiekia paskirties vietą (arba CMR sąskaitoje).

Ar grąžinate dėžes ir paletę?

Jei tai mūsų dėžės – taip, jas surinkime ir grąžinsime (už papildomą mokestį, kad vairuotojas važiuotų tuščia). Jei tai jūsų dėžės – jos jūsų. Daugelis klientų tiesiog jas palieka vairuotojui, jei jam nereikia. Tai pigiau.

Kaip elgtis, jei dingo dalis siuntos?

Vyksta tyrimas. Tikriname važtaraščius, vaizdo įrašus iš mašynų kamerų. Jei paaiškėja, kad dingo mūsų kaltė, atstatome vertę pagal draudimą. Bet jei dingo todėl, kad buvo prasta uždaryta dėžė (ir viskas išbyra), čia jūsų atsakomybė. (Bet mes visada stengiamės padėti surasti net ir tą vieną pirštinę, kur nukrito po sėdynę).

Ką daryti, jei reikia atšaukti užsakymą?

Praneškite kuo anksčiau. Jei atšaukiate mažiau nei 24 valandos iki išvykimo, gali tekti mokėti baudą, nes mes jau galimai atsisakėme kitų siuntų. Geriau susitarti iš karto.

Kodėl verta rinktis jus o ne didelias korporacijas?

Nes pas mus žmogus gali susitarti. Didelės firmos turi standartinius atsakymus „taip taip“, o aš galiu paskambinti vairuotojui ir paklausti, ar jis gali nusipirkti duonos kelyje, arba padaryti nors ką nors ne pagal instrukciją. Daiktų pervežimas į Coalville su mumis yra daugiau asmeninis.

Ar pervežate keleivius?

Ne, mes ne keleivių pervežėjai. Mūsų draudimas neleidžia vežti žmonių (išskyrus vairuotojus). Jei reikia nuvažiuoti ten patys, geriau tiesiog nusipirkti bilietą į lėktuvą arba autobusą. O daiktus patikėkite mums.

Galutiniai patarimai?

Planuokite iš anksto, tikrinkite dokumentus ir nebijokite klausti. Geriau paprašyti paaiškinti dešimt kartų, nei vėliau gailėtis. Logistika – tai ne tik mašinos, tai ir žmonių bendravimas.

Išvada

Na, trumpai tariant, daiktų pervežimas į Coalville nėra kažkas magiško, tai tiesiog darbas, kuris reikalauja kantrybės ir tikslumo. Aš per tuos dvidešimt metų išmokau vieno – niekas niekada nevyksta 100 proc. pagal planą, tačiau su geru pasiruošimu visada galima išvengti didžiausių bėdų. Nepaisant to, kad britai turi savo keblumų, keliai ten geri, o miestas Coalville, nors ir mažas, yra patogus. Todėl, jei reikia pervežti ką nors svarbaus, žinokite, kad mes sugebėsime tai padaryti.