Daiktų pervežimas į Brigg: kas neliepa jums pasakyti brokeriai

Dirbu jau šioje srityje beveik dvidešimt metų ir, turiu pripažinti, daiktų pervežimas į Brigg nėra taip paprasta kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Dažnai žmonės galvoja, kad užsako mašiną ir ji tiesiog atvažiuoja, bet realybėje yra daug daugiau niansų, kurie gali sugadinti dieną (ar net savaitę). Anglija po Breksito pasikeitė, o keliai ties Brigg – tai ne Vokietijos automagistralės. Čia reikia nuoširdžumo ir supratimo, kad kartais kelią gali užtverti ne tik muitinė, bet ir nesusikalbėjimas su vairuotoju. Šiame straipsnyje nekalbėsiu apie marketingo šliundes, o tiesiog pasakysiu, kaip viskas vyksta iš vidaus.

Kiek laiko trunka tas važiavimas ir kas veikia greitį

Kiek laiko užtrunka daiktų pervežimas į Brigg iš Lietuvos?

Standartiškai tai trunka nuo trijų iki penkių dienų, jei viskas eina pagal planą, bet ar kada taip būna? Planas yra tik norimas scenarijus, o realybėje daiktų pervežimas į Brigg gali užtrukti ilgiau dėl eismo rūšių ant A1 arba ilgodėmis ėjusių kontrolių uoste. Kartais vairuotojas pavėluoja, nes paskutinis klientas per ilgai krovėsi, o mes negalime jį priversti daryti greičiau, nes tai yra nehumaniška ir nesaugu. Taigi, planuokite savaitę ir būkite nusiteikę, kad tai gali pavėluoti.

Ar maršrutas eina per keltus arba tunelį?

Dauguma daiktų pervežimo į Brigg maršrutų eina per Oostende arba Calais/Ostende keltus, nes tai yra pigiau logistiškai, nors tunelis yra greičiau. Jeigu jums skubėjama, galime siųsti per Eurotunelį, tačiau tai padidins sąskaitą, o ne visi klientai to nori mokėti. Asmeniškai aš dažniau renkuosi keltus, nes vairuotojai gali pailsėti, pavalgyti normalų maistą ir nešti siuntas, kurios yra draudžiamos tunelyje (pvz., kai kurios chemikos). Bet svarbiausia – pasitikėkite vadybininko sprendimu, nes jis žino, kur šią dieną mažiau eismo.

Kaip susisiekia vairuotojas ir ar jis kalba lietuviškai?

90 proc. atvejų mūsų vairuotojai yra lietuviai arba bent jau kalba lietuviškai, tačiau niekas neduoda 100 proc. garantijos, ypatingai jeigu tai yra subrangos sutartis. Kartais nutinka, kad į Brigg važiuoja lenkas latvių firmoje, ir tada susikalbėjimas tampa tikras cirkas. Tokiu atveju aš turiu būti tarpininkas telefone, verčiant šūklius į aiškias instrukcijas, kur iškrauti šią sofa. Geriau iš karto klausti, ar įskaičiuota vairuotojo pagalba.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Technologiškai – taip, t GPS sistemos, bet realiu laiku – retai kada. Kartais GPS rodo, kad mašina stovi vietoje valandą, tiesa, kad ji gali būti užstrigusi spūstyje arba tiesiog vairuotojas išėjo gaminti kavos ir nėra signalo (o Anglijoje vietomis signalas yra gan prastas). Daiktų pervežimas į Brigg ne visuomet leidžia tokį tikslumą, kokio norisi, todėl nereikėtų panikuoti, jei vieta nepasikeitė per paskutines dvi valandas. Geriausia tiesiog paskambinti man, aš sužinosiu tiesą.

Ar reikia, kad aš būčiau patys vietoje atiduodant siuntą?

Ne, nebūtinai, jei tik pasirūpinsite, kad kambariuose ar prie vartų būtų atsakingas žmogus. Būna situacijų, kai klientas sako: "aš nebus, palikkit prie durų", tuomet vairuotojas nebeatsakingas už daiktų saugumą, o tada prasideda ieškojimai "kur dingo televizorius". Geriau, jei kas nors susitinka, nors dažnai į Brigg važiuojama tuomet, kai savininkai dar darbe, ir tereikia gerų nurodymų, kur padėti dėžes. Saugumo sumetimais visada rekomenduoju asmenį.

O kas dėl atgalinio kelionės - ar mašina tuščia grįžta?

Čia yra tas vadinamasis "kilnojamas klausimas". Stengiamės surasti krovinių grįžimui, kad daiktų pervežimas į Brigg klientui nebrangtų, bet kartais tenka važiuoti tuščia. Jei mums pavyksta surasti "balstą" angliškoje pusėje, tai puiku, mes sutaupome kurą, bet jei ne – tenka važiuoti tuščia. Neklausinėkite mane, kodėl taip yra, tiesiog Anglijos rinka yra specifika, ir tenka dirbti su tuo, kas yra, o ne svajoti. Kartais tai užtrunka, nes ieškome tinkamo krovinio kelionei.

Anglijos muitinės ir dokumentų šūdas po Breksito

Kokius dokumentus reikia paruošti daiktų pervežimui į Brigg?

Reikės prekių prekybos dokumentų sąrašo (pakavimo sąrašo) ir kopijų Jums bei gavėjo dokumentų, tai yra pasų arba tapatybės kortelių numerių. Be to, daiktų pervežimas į Brigg dabar reikalauja EORI numerio, kurį turi tiek siuntėjas, tiek ir gavėjas, kitaip muitinė nebus atidaryta. Būna, kad žmonės pamiršta pasidaryti EORI, o tada mes stovime prie sienos ir kalbame apie baudas. Visus šitus popierius turiu gauti bent prieš dieną iki išvykimo, nes vėlai rasti jau nebegalima.

Kas vyksta, jei trūksta kažkokio dokumento?

Tada mašina stovi, laukiama, kol parsiunčiate trūkstamą popierių, o laukimas kainuoja pinigus. Esą buvo atvejų, kai klientas siuntė neteisingą numerį ir vairuotojas praleido dieną pasieniečių punkte, tai nereikėtų. Muitinės tarnybos dabar yra griežtos, net jei ir atrodo, kad daiktų pervežimas į Brigg yra tik paprasta siunta. Geriau iki smulkmenų pasitikrinti sąrašus nei vėliau gailėtis, kai kažkas nuvažiuoja atgal skrydžiu.

Kas tas EORI kodas ir kur jį gauti?

EORI kodas yra toks unikalus numeris, kuris leidžia registruoti prekes Anglijos muitinėje, be jo nieko nepraeisite. Jį gaunate internetu nemokamai per 10 minučių, jei žinote, kur spustelėti, o dažnam žmogui tai atrodo kaip kosminė navigacija. Jei neduodate kodo, daiktų pervežimas į Briggs sustoja prieš pat pasienį, ir mes turime grąžinti krovinį atgal arba jį konfiskuoja (nors konfiskacijos dar neteko matyti, bet bijome). Viskas vyksta elektroninėm sistemom, tačiau klaidos įvyksta dažnai.

Ar reikia mokėti mokesčius (PVM ar muitus) už siuntą?

Jei tai yra naujos prekės, tai yra taip, mokėsite PVM ir galima muitą, o jei tai asmeniniai daiktai (kilnojimasis), tai mokesčių nėra. Tačiau čia yra vienas "bet": jei pervežate daug elektronikos arba dalykų, kurie atrodo kaip prekės, muitininkas gali įtarti, kad prekiaujate. Daiktų pervežimas į Brigg asmeniniais reikalais yra nemokamas, bet tik tada, kai daiktai yra naudoti ir jų nėra per daug. Nerašykite sąraše "nauja televizorija" su kvitais, jei tai dovana seseriai.

Ar galiu įvežti maisto produktų ar gyvūnų?

Maisto produktų, ypač mėsos ir pieno produktų, įvežti į Angliją dabar yra labai sudėtinga ir dažnai draudžiama dėl sanitarinių taisyklių. Gyvūnus vežti galima, bet tik su taisyklingais pasais ir brangių procedūrų atlikimu, todėl daiktų pervežimas į Brigg draudžia vairuotojams vežti "kelis dešrelės sau". Neklauskite manęs, kodėl negalima atvežti dešrelės, tiesiog britai mėgsta savo standartus, o mes juos pagarbiame (priverčiami). Geriau tie maisto produktus valgykite čia, Lietuvoje, ir vaikščioti su šuniu be pasų yra neįmanoma.

Kaip elgtis, jei muitinė sustoja siuntą ir tikrina?

Tiesiog laukite, nieko nepadarysite, tai jų darbas, o mūsų tikslas yra padėti jiems atlikti jį kuo greičiau. Kartais jie tikrina kas dėžę, kartą tikrina visą sunkvežimį, jei yra įtarimų dėl nelegalių prekių. Būna, kad vairuotojas priverstas iškrauti viską ir vėl užkrauti, o tai užtrunka dešimt valandų. Daiktų pervežimas į Brigg nėra visada lengvas, bet štai tokios yra žaidimo taisyklės, su kuriomis susiduriamas ten. Muitinė yra šuo, kurį geriau nekišti.

Pinigai, kainos ir tųjų paslėpti mokesčiai kažkur giliau

Kiek vidutiniškai kainuoja daiktų pervežimas į Brigg?

Priklauso nuo to, kiek daug krovinių turite, bet esą maždaug kubas kainuoja nuo 70 iki 120 eurų, o pilna mašina – nuo 1200 eurų, vienas žino tik tiek. Nenukreipk dėmesio į tuos sąžiningus skaičius (arba nemanau, kad dabar yra tokios kainos), tiesą sakant, kaina svyruoja priklausomai nuo degalų kainos ir kurso. Daiktų pervežimas į Brigg nebegali būti pigus, kaip buvo prieš dešimtmetį, tad nustokit su realybe. Kviečiu klausti konkretai, nes užduoti klausimą nieko nekainuoja.

Kas nulemia galutinę kainą tame daiktų pervežime į Brigg?

Svarbiausia yra tūris (m3) arba svoris, priklausomai nuo to, kas didesnis, taip pat atstumas (ar jūsų namai sunkai pasiekiami). Taip pat įeina ir kuro priedas, kuris gali pasikeisti per dieną, ir vairuotojo dienpinigiai, o jie yra pastovūs. Jei reikia iškrovimo su liftu arba įrenginio (t. y. "teliuko"), tai taip pat papildomai. Daiktų pervežimas į Brigg neapsiriboja tiesiog važiavimu, dažnai brangiausia yra mano darbas ir organizavimas. Užsienio valiutos kursas taip pat veikia, nes mums reikia mokėti vairuotojams svarais arba eonais.

Ar reikia mokėti užsakymui iš anksto (avansą)?

Įprastai reikalaujame 30–50 proc. avansą, kad užtikrintume, kad klientas nedingtų mašinai jau važiuojant link Brigg. Esą buvo atveju, kai sutartą dieną klientas nebeatsiliepė, o mes važiavome tuščia, todėl dabar imame užtikrinimą. Liko vienas kartas, kai aš paliau sau leidimą imti avansą, ir tuomet prarasau 500 eurų, dabar toks nedarau. Pinigai užtikrina, kad viskas bus rimtai, o ne tiesiog pokalbis internete.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, kurie gali iškilti vėliau?

Tik jeigu keičiasi situacija vietos, pavyzdžiui, jeigu jūsų kelyje pasirodo tiltas, kurio aukštis per mažas mūsų mašinai (tai būna dažnai Anglijoje). Tada gali tekti samdyti mažesnę mašiną pervežimui paskutiniems kilometrams, ir tai kainuos papildomai. Daiktų pervežimas į Brigg turi tokių dalykų, kurių neįmanoma numatyti iš Lietuvos, o tik vietoje. Taip pat, jei vairuotojas laukia ilgiau nei vieną valandą (galvodamas, kur krauti), tai taip pat gali būti papildomas mokestis.

Kokia mokėjimo forma priimtina – grynaisiais ar pavedimu?

Geriausia yra pavedimas į mūsų sąskaitą, nes vairuotojai nebepriima grynųjų pinigų dideliais kiekiais dėl saugumo ir vagysčių rizikos (ypač Anglijoje). Kartais galima susitarti dėl grynųjų atidavimo vairuotojui, bet tada jūs prisiimate atsakomybę, o mes to nedarytume. Daiktų pervežimas į Brigg turi būti užmokėtas elektroniniu būdu, kad liktų pėdsakai ir nekilnojamojo turto įrodymai. Vengkite pinigų rankinėmis, nes taip elgiasi tik vagys arba labai seni žmonės.

Kroviniai, pakavimas ir keblios situacijos (ir kaip iš jų išsiverčiam)

Ar jūsų įmonė padeda pakuoti daiktus ar tai turiu daryti pats?

Galime atsiųsti darbuotojus su dėžėmis ir plėvele, tačiau tai yra papildoma paslauga, kuri kainuoja valandinį atlyginimą. Dažniausiai klientai patys susireguliuoja su draugais ar šeima, kad netaupyti, nors darbas su mūsų vyrais būtų greitesn ir saugesnis. Aš dažnai sakau, kad daiktų pervežimas į Brigg prasideda nuo gero pakavimo, o ne nuo vairo sukimo. Jei supaksite prastai, atvyksime suplęšytos dėžės, o mūsų kaltės tame nėra (nesąmonė, jei pripildote dėžę knygų).

Kaip saugiai supakuoti baldus, kad jie nesužaloti tarp kelio?

Baldus reikia apvynioti burbulių plėvele, o minkštus baldus – plėvele, kad nešliaužtų drėgmė ir neapsiteptų. Esą vienas klientas padėjo sofas tiesiog į mašiną be apsaugos, o kai atvykome į Brigg, buvo ant jo atsiradęs riebalų dėmės nuo kitų dėžių. Pridėkite kartono kampus arba papildomas medžiagas tarp baldų, tai taupo pinigus nervams. Jei nesate tikri, kaip tai daryti, geriau pašaukite pakavimo ekspertą, o ne bandykite "kažkaip".

Ar galima vežti dviračius arba didelius technikos prietaisus?

Galima, bet tik jei jie yra gerai supakuoti ir neužima per daug vietos arba yra atskirai užfiksuoti, kad neužkirstų kelią kitiems daiktams. Dviračius turi nuleisti rankenas ir juos uždėti ant vieno kito, kad būtų erdvės. Didelės technikos prietaisai (šaldytuvai, skalbimo mašinos) tampa sunkiai pervežiami, jei sugęsta vanduo iš bakų, taip pat jei jūsų daiktų pervežimas į Brigg vyksta žiemą, vanduo gali užšalti ir plyšti. Visada išleiskite vandenį.

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta ar pradingsta kelyje?

Mes turime draudimą, kuris apima krovinių sugadinimą ar praradimą, tačiau jis galioja tik tada, jei buvo tinkamai supakuota (tai yra "švelniosios jėgos" principas). Jei jūs patys supakote porcelianą į plastikinį maišelį ir jis sulūžta, draudimas to neapsims. Kartais sunku įrodyti, kas buvo kaltas, ypač kai dėžės atvyksta sumuštos, bet tai dažnai yra vairuotojo kaltė (jis pernelyg staigiai stabdo). Už šituos nesusipratimus dažnai kariaujame su draudikais.

Vietos specifika: Brigg, aplinkiniai keliai ir realybė vietoje

Ar didelė sunkvežimė gali važiuoti tiesiai į mano gatvę Briuge?

Brigg yra mažas miestelis su siauromis gatvėmis, todėl dažnai didelė mašina negali privažiuoti tiesiai prie namų durų ir turi likti pagrindinėje gatvėje. Mes tada rekomenduojame iškrauti ant laikinos "kelionės" zonos ir perkelti rankomis, kas užtrunka ilgiau. Neklauskite, kodėl negalima važiuoti per tą mažą tiltą, tiesiog ten netilps 18 metrų ilgio tralis, o mums nereikia tų problemų. Daiktų pervežimas į Brigg reikalauja patikrinti vietą iš anksto Google Map's, bet kart ir tai nepadedą.

Kur geriausia susitikti su vairuotoju vietos zaidžiant?

Geriausia vieta yra supermarketų (pvz., Tesco arba Waitrose) parkavimo aikštelės arba didelės aikštelės prie pramonės zonos, kur yra daug vietos. Būna, kad pats Brigg centras yra per ankštas, todėl reikia susitiekimo taško už miesto ribų, pavyzdžiui, prie sankryžos su M180. Jei pasakysite adresą, mes patikrinsime, ar ten gali privažiuoti, ir jei ne – pasiūlysime alternatyvą. Neleiskite vairuotojui "bandyti" pavažiuoti, jei jis abejoja.

Ar daiktų pervežimas į Brigg apima ir iškrovimą į vidų?

Standartiškai jis apima tik pakrovimą ir iškrovimą nuo mašinos rato iki pirmos durų (prie namų). Jei reikia nešti per namus, į antrą aukštą arba į specifinę patalpą, tai yra papildoma paslauga, kuri turi būti aptarta iš anksto. Kartais vairuotojai yra geri ir pagelbės, jei tai nėra daug, bet tuomet jūsų skambučiai dėl nugaros skausmo gali nusivilti. Už rankinis darbą reikia mokėti atskirai, nes vairuotojas yra vairuotojas, o ne nešikas.

Ką daryti, jei aš pats nežinoju tikslaus adreso ar pasikeitė planai?

Būtinai praneškite iš karto, kai tik sužinote, nes keisti maršrutą jau važiuojant mašinai yra labai brangu (iki 200 eurų už nukrypimą). Daiktų pervežimas į Brigg turi būti planuojamas atidžiai, o ne "kažkur ten važiuokite, aš pats jums nurodysiu". Vairuotojas užstrigs neaiškiameje vietoje, o klientas neatsilieps, tai prarasime ir laiką, ir pinigus. Nekreipkit dėmesį į tuos, kurie sako, kad tai nieko nekainuoja, viskas kainuoja.

Išvada

Visa šita istorija apie daiktų pervežimo procesą rodo vieną dalyką: tai nėra paprasta, bet visiškai įmanoma, jei pasiruošiate ir pasitikit su realybe. Nereikia bijoti klausti kvailų klausimų arba abejoti tuo, ką sakau, nes aš matau tiek gerų, tiek ir blogų situacijų. Daiktų pervežimas į Briggs gali būti sklandus, jei tik neleisite niuansų užgožti pagrindinio tikslo – saugiai atgabenti savo daiktus į vietą. Geriausia mano patirtis sako, kad sąžiningumas ir detalus planavimas sutaupo daugiau nei pigi kaina.