Daiktų pervežimas į Billinge: praktinis vadovas ir kas slepiasi už užuolaidų

Gyvenu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir galiu pasakyti viena – daiktų pervežimas į Billinge (kaip ir į bet kurį kitą Anglijos kampelį) niekada nebuvo tikras pasivažinėjimas pievom. Žmonės dažnai galvoja, kad tai tik užkrauti, nuvažiuoti ir iškrauti, tačiau realybė yra daug rudnesnė, ypač po “Brexit”. Esu matęs viską – nuo sugedusių sunkvežimių Vokietijos autostradoje iki klientų, kurie bando įvežti pusiau sugriautus švediškus spintas, manydami, kad tai “vintage turtas”. Čia nėra jokių idealų, tik kietas darbas, daug dokumentų ir kartais nepageidaujami netikėtumai, todėl geriau žinoti, į ką įsijungiate, prieš neišsiuntę savo brangiausių daiktų į užsienį.

Bendri klausimai apie logistiką ir procesą

Kiek laiko užtrunka daiktų pervežimas į Billinge iš Lietuvos?

Paprastai tai trunka nuo trijų iki penkių darbo dienų, jei kalbame apie standartinį krovininį mikroautobusą. Tačiau jei reikia specialios technikos ar atsitinka kokios nors nelaimės kelyje – gali užtrukti ir ilgiau. Vieni kartą vairuotojas mums užstrigo Pas de Kalais ruože dėl migrantų problema, tad klientas lauk�jo savo sofa dvi savaites. Daiktų pervežimas į Billinge nėra tikslus mokslas, todėl visuomet rekomenduoju turėti atsarginį planą, jei jums reikalingi daiktai būtent rytoj.

Ar galiu su savimi važiuoti to pačio automobilio keleiviu?

Dėl draudimo sąlygų ir įstatymų mes dažniausiai neįleidžiame keleivių į krovininius automobilius. Tai ne toks paprastas dalykas kaip atrodo – vairuotojas turi ilsėtis pagal grafiką, o ne šnekučiuoti su klientu. Be to, jei įvyksi avarija (Ko Dievas apgins), draudimas nedengs žalos, jei automobilyje buvo nelegalus keleivis. Geriau nusipirkite bilietą lėktuvui ar traukiniui, tai saugiau ir greičiau, o mes sutvarkome jūsų bagažą.

Kaip tiksliai yra skaičiuojamas krovinio tūris?

Viskas priklauso nuo to, kiek vietos jūsų daiktai užima“plokštumoje” – mums neįdomu kiek sveri, jei tai ne pianinas. Matuojame metrais, pavyzdžiui, jei padėtumėte dėžę ant grindų, ji užima 0.5 metro ilgio ir 0.5 metro pločio. Daiktų pervežimas į Billinge kainuoja pigiau, jei pavyksta sudėti viską į dalinį krovinį su kitais klientais, tačiau tada tenka laukti, kol susirenka pilna mašina.

Ar atvežate daiktus tiesiai į butą ar tik iki miesto?

Jei Billinge centre yra normalūs pravažiavimai ir sunkvežimis gali privažiuoti prie pat durų – atvežame tiesiai į patalpą. Tačiau Anglijoje, ypač mažuose miesteliuose, gatvės dažnai tokos siauros, kad ten net nepravažiuos „Ford Transit“. Tada tenka iškrauti ant artimiausios leistinos vietos (pavyzdžiui, prie prekybos centro) ir vežti rankomis. Vienas toks atvejis buvo praeitąmet – teko perduoti krovinį mažesnei furgonetėlės, nes didelio sunkvežimio niekas neleido įvažiuoti į privatų kelią.

Kas nutinka, jei vairuotojas vėluoja?

Tiesiog palaukite. Mes stengiamės informuoti, bet kelyje viskas įvyksta – eismo įvykiai, policijos patikros, blogi orai. Vieni kartą vairuotojas užmigo poilsio aikštelėje (ko daryti negalima), tai mes jam teko skambinti pažadinti. Žmoniškai suprantu, kad tai erzinančia, bet daiktų pervežimas į Billinge – tai gyvas procesas, ne „Netflix“ transliacija, kurią galima užsukti atgal.

Kainos, mokėjimai ir sutartys

Kiek vidutiniškai kainuoja daiktų pervežimas į Billinge?

Nedarykime klaidos, tai nėra pigu. Mažas krovinys, tarkime, keli kėdės ir dėžės, gali kainuoti apie 300-400 eurų, o pilnas butas su baldais – gerokai virš tūkstančio. Kaina priklauso nuo degalų kainos, kuri, atrodo, viskas šokinėja kaip nutrūkęs šuo (pasižiūrėkite dabar benzino kainą, baisu). Taip pat įeina muitinės išlaidos ir keli mokesčiai Užjūryje.

Ar reikia mokėti užsienio mokestį už įvežimą į Angliją?

Taip, nuo „Brexit“ viskas pasikeitė. Dabar, net jei daiktai yra naudoti ir asmeniniai, teka susimokėti importo mokesčius (Import Declaration) ir PVM (nors dažnai jis gali būti atleistas, jei pateikiate teisingus dokumentus). Daiktų pervežimas į Billinge neapsiriboja tik vairuotojo atlyginimu, didelė dalis kainos eina biurokratijai Anglijoje.

Galima apmokėti atvykus į vietą?

Nerekomenduoju. Paprastai reikalaujame avanso arba pilno mokėjimo prieš išvykstant iš Lietuvos. Buvo atvejų, kai klientai atsisakydami imti daiktus arba tiesiog neatsakinėdami į telefonus, palikdavo mūsų vairuotojus su pilnu kroviniu beveik du savaites svetur. Mums tai brangu, todėl sutartyje visada rašome – mokėkite iš anksto, arba teks mokėti už sandėliavimą.

Ar kaina gali pasikeisti pasirašius sutartį?

Neturėtų, jei jūs nesikeičiate krovinio apimties. Kartais atsitiko taip, kad klientas sako: „aš turiu tik tris dėžes“, o pasirodo, tai trios dėžės kiekvienos po du metrus aukščio. Tuomet kaina natūraliai didėja. Daiktų pervežimas į Billinge turi būti užmokėtas pagal realų atliktą darbą, o ne pagal tai, kaip klientas sau įsivaizduojo savo daiktus.

Ar priimate bankinius pervedimus?

Taip, tai yra pagrindinis mokėjimo būdas. Grynaisiais pinigais vengiame imti, ypač didelių sumų – dėl saugumo. Kai kurios firmos dar priima „PayPal“, tačiau jos tada prideda papildomus komisinius mokesčius, kuriais aš asmeniškai negaliu suprasti. Paprasčiausiai pavedimas – aišku, greitai ir lieka pėdsakai.

Muitinė, dokumentai ir “Brexit” nedarbeliai

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant iš Lietuvos?

Būtinas yra daiktų sąrašas (inventory list). Jis turi būti anglų kalboje, nurodant, kas yra kiekvienoje dėžėje. Negalima tiesiog rašyti „daugelis dalykų“ – muitininkai to nemėgsta ir gali priversti atidaryti visą sunkvežimį. Tąkart daiktų pervežimas į Billinge pavirs tikru košmaru, nes vairuotojas lauks valandas, kol jūs galėsite išvardyti kiekvieną savo sokolado lapelį.

Ar reikia EORI kodas?

Jei vežate dalykus verslui arba prekes – taip, būtinai. Jei tai tik asmeniniai daiktai iškilusiam išgyventi Anglijoje (Transfer of Residence), dažnai galima išvengti EORI, bet viskas čia labai migluota. Geriausia pasikonsultuoti su muitinės brokeriu, aš čia ne especialistas ir galiu klaidingai kažką pasakyti, kadangi taisyklės keičiasi kas antrą mėnesį.

Kodėl Anglijoje dabar taip daug problemų su muitine?

Todėl, kad jie nebe ES dalyje. Anksčiau važiuodavai pro muitinę vos ne su ranka pakėlus. Dabar reikia deklaruoti kiekvieną bananą (ironiška, bet beveik tiesiog). Daiktų pervežimas į Billinge tapo biurokratiškesnis ir brangesnis. Mums tenka samdyti brokerius, kad jie suvestų duomenis į jų sistemas. Kartais sistema užstringa ir visi stovi.

Ar galiu vežti maistą?

Naudoti asmeniniai kiekiai – taip, pvz., dešrelės ar sviestas. Tačiau jokio mėsos produkto, jei jis nebuvo pakrautas gamyboje. Anglija labai griežta dėl gyvūnų ligų. Vieną kartą mums atėmė visą kliento kumpį, nes dėžėje buvo paslėptas rankšluostis su riebalais (nesupratau logikos, bet taip yra). Geriau valgyti kelią.

Kas dėl elektronikos – ar reikia mokėti mokesčius už kompiuterius?

Jei naudoti asmeniniai daiktai, kurius turite jau ilgiau kaip 6 mėnesius – paprastai ne. Jei nauji, su etiketėmis – tai jau įvežimas prekių ir mokesčiai bus. Daiktų pervežimas į Billinge gali netikėtai padidėti, jei nuspręsite nusipirkti čia naują televizorių ir nuvežti jį kaip dovaną draugui.

Pakavimas, specifiniai daiktai ir rizikos

Ar turite patys supakuoti daiktus, ar aš galiu tai daryti?

Galite supakuoti patys, tačiau tada mes neatsakome, jei viduje kažkas sudužo. Draudimas neveikia, jei dėžę yra supakavęs savininkas. Geriausia mums pasakyti „reikia dėžių“, mes atvežame, o jūs uždėtate daiktus. Jei norite pilno pakavimo su folija ir burbuliuku – tai papildoma paslauga, bet verta tuo pasinaudoti.

Ką daryti su pianinu – ar jį vežate į Billinge?

Vežame, bet tai ypatingas reikalas. Pianinas turi būti užkeltas į specialią sferinę platformą. Billinge daug namų turi staigus laiptus, todėl tenka naudoti įrankius. Ne kiekvienas vairuotojų brigaža sugeba tai padaryti. Paskutini karta mes beveik nugriuvome su „Steinway“ (pataisyčiau: ne su Steinway, o paprastu „Blutner“, bet jis taip pat buvo sunkus) trečiajame aukšte be lifto.

Ar saugu vežti brangius paveikslus ar vaizduotes?

Saugu, jei supakuota į medines dėžes. Paprastos kartoninės dėžės nepadės, jei ką nors užmes ant jos viršaus. Aš visada sakau – jei paveikslas brangesnis už 1000 eurų, darome dėžę individualiai. Daiktų pervežimas į Billinge gali būti rizikingas tokiems daiktams be profesionalios apsaugos.

Ar galima vežti augalus?

Taip, bet tik jei tai kambarys augalai ir jie sveiki, be žemės šaknims (arba labai nedaug). Anglijos muitinė bijo vabzdžių ir ligų, todėl jei pamatys ką įtartino – visas krovinys gali būti sulaikytas dezinfekcijai. Teks ilgai laukti, kol augalai bus išvalyti (jei visai nebus sudeginti).

Kas nutinka, jei sulūžo keli pervežimo metu?

Jei mes supakavome – atlyginame žalą pagal draudimo polisą. Jei jūs supakavote – vargiai. Turime nuotraukas prieš ir po pakavimo (paryškinau: prieš ir po įkrovimo, o ne tik prieš ir po). Vienas klientas tvirtino, kad jam buvo naujas monitorius, o nuotraukose matėsi, kad jau buvo įbrėžimas. Teismo bylos neverta, geriau viską sutvarkyti ramiai.

Ar atvežate transporto priemones (mopedus, dviračius)?

Dviračius – taip, paklus ant galo arba pakabiname. Mopedus ir motociklus – tik jei nutekėjus kuras ir akumuliatorius atjungti. Degalų vežimas per kanalus yra draudžiamas be specialių leidimų. Daiktų pervežimas į Billinge su motociklu kainuoja brangiau dėl papildomų įrenginių fiksavimui.

Kas dar svarbu ir įdomu (ir ką dažnai pamirštami paklausti)

Ar vežate dujų balionus (pavyzdžiui, kepsnines)?

Kategoriškai ne. Tai sprogmingi daiktai. Jei vairuotojas bus sustabdytas ir rastų dujų balioną, ne tik kad jį baudžia, bet ir gali konfiskuoti visą automobilį. Nenaudokite mūsų kaip kontrabandininkų.

Ką daryti, jei Billinge nėra savo gyvenamosios vietos adresą?

Galite įvežti į draugo ar giminaičio adresą, tačiau tada gali kilti klausimų dėl to, kad šie daiktai nėra jūsų asmeniniai (Transfer of Residence reikalavimas). Rašome sutartyje adresą, kurį duodate. Jei meluojate, tai ne mūsų problemos, bet geriau būkite sąžiningi su muitine.

Ar atvežate ir statybines atliekas?

Kartais, jei tai kelios dėžės plytų ar grindų likučiai. Bet jei tai pilnas savaitgalinio remonto šiukšlynas – tada tai jau ne daiktų pervežimas, o atliekų išvežimas. Anglijoja už tai taip pat reikia mokėti mokesčius (landfill tax), todėl tokių dalykų geriau vengti.

Ar reikia vairuotojui suteikti vandens ar maisto?

Nebūtina, bet vairuotojai labai vertina, jei pasiūlite kavos ar šalto vandens (ypač vasarą). Jie dirba po 10-12 valandų be ilgo poilsio. Geras santykis su vairuotoju gali padėti, jei reikės kažką pastatyti arba pakelti sunkiau.

Kas dėl vizaų ar pasų kontrolės?

Mums šita sritis neįmanoma (pataisyčiau: neįmanoma tiksliai sekti). Vairuotojas turi teisę vežti daiktus net jei savininkas neturi vizos (tiksliau, daiktai gali būti atvežti laukti), bet neguodžiau jums dėl to. Tai klausimas advokatams.

Kodėl kai kurios firmos užima mažiau?

Todėl, kad jos neturi draudimo, dirba „pilna“ (be PVM), arba tiesiog apgaudinėja. Daiktų pervežimas į Billinge turi būti legalus. Jei kas nors pasiūlo kainą 50 proc. mažesnę nei rinkos – pagalvokite, kur jie taupyti. Gal neturi leidimų tarptautiniam vežimui.

Ar galiu sekti savo krovinį realiu laiku?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS stebėjimą, mes galime parodyti, kur mašina yra apytiksliai. Bet nereikia skambinti kas valandą klausti „kur jūs“. Vairuotojas važiuoja ten, kur turi važiuoti.

Kaip elgtis, jei atvykstant trūksta pinigų iš karto?

Tada turi ieškoti paskolos draugų. Mums neleidžiama palikti krovinio „loku“. Mums reikia mokėti už važiavimą atgal tuščia mašina, todėl skolos nebus. Geriau susitarti dėl atidėjimo prieš kelionę.

Įvairūs klausimai ir pabaigos

Ar atvežate gyvūnus?

Ne. Krovinių transportu neleidžiama veži gyvūnų (išskyrus, gal, graužikus narveliuose, bet tai vėl rizikinga dėl karščio). Gyvūnus reikia veži specialiomis trasportavimo kompanijomis arba lėktuvu.

Ką daryti su raktais nuo seno buto Anglijoje?

Jei juos įrašote į daiktų sąrašą – vežame. Jei pamiršite dėžėje, o vairuotojas randa – jis juos paduoda. Bet geriau turėti visus raktus pas save, kadangi naktį Anglijoje nebus kur užrakinti duris, jei prarasite.

Ar galima užsakyti ekspresinį pristatymą?

Galima, bet tai kainuos kaip sparnas. Reikės skirti specialų vairuotojui, kuris važiuos tiesiai be sustojimų. Daiktų pervežimas į Billinge per 24 valandas yra įmanomas tik tada, jei sutvarkote visus dokumentus savaitę iš anksto.

Ar kas nors kontroliuoja daiktų būklę pervežimo metu?

Vairuotojas tikrina, kai užsidaro durys. Toliau – tik kai atidaro. Mes neturime kamerų viduje (privacy). Tiesiog tikime savo žmonėms, dauguma dirba su mumis jau 10 metų.

Ką daryti, jei dėžės drėgnos?

Jei lietau lyja ir vairuotojas negalėjo uždengti kranų – mūsų kaltė. Jei dėžės buvo supakuotos drėgname rūsyje – jūsų kaltė. Svarbu paruošti daiktus sausoje vietoje prieš mus atvykstant.

Ar įvežate automobilių dalis?

Taip, jei tai ne rūdijęs šasi ar didelės dalių krūvos. Keletas variklių – būk. Tačiau vėl gali kilti klausimų ar tai prekės ar naudotos detalės remontui.

Taigi, daiktų pervežimas į Billinge yra procesas, reikalaujantis kantrybės ir tikslumo, o ne tik mažesnės kainos paieškos. Nors aš kartais pats sužlungstu nuo tų visų formų ir Anglese kalbančių muitininkų, rezultatas – kai klientas gauna savo daiktus sausus ir sveikus – visada atperka tą stresą. Pasidomėkite iš anksto, užpildykite dokumentus teisingai ir būkite kantrūs su mūsų vairuotojais, jei jie šiek tiek pavėluoja. Geriau vėluoja, nei važiuoja per greitai ir sugadina jūsų turtą.