Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais greitai ir saugiai: kas iš tiesų vyksta kelyje?

Dirbu šitoje srityje jau beveik dvi dešimtmetis, o gal ir daugiau, ir vis dar stebiuosi, kaip žmonės įsivaizduoja, kad daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais yra kaip važiavimas pas pirmačią prie ežero. Tiesą sakant, tai yra sudėtingas procesas, kurį dabar dar labai apsunkina muitinės taisyklės po „Brexit“. Kas antras klientas skambina ir klausia, ar galime nuvežti sofas per dieną, o aš turiu paaiškinti, kad fizikos dėsniai dar veikia, ir Lamanšas nebuvo išdžiovintas. Esu matęs viską – nuo puikių, tvarkingų krovinių iki tokių chaoso kupinų konteinerių, kad vairuotojai norėdami tiesiog pasitraukti į mišką. Čia nebus apie sausus „corporate“ atsakymus, o apie tai, kaip visa tai vyksta iš tikrųjų – su vairuotojų nuovargiu, muitinėnikų nuotaikomis ir tais smulkmenomis, kurios gali sugadinti jūsų dieną, jeigu apie jas nesužinosite ankščiau.

Bendros klausimai apie procesą (ir kaip tai veikia iš tikrųjų)

Kiek laiko užtrunka daiktų pervežimas į Angliją mikroautobais?

Viskas priklauso nuo to, ką jūs vadinate „greitai“. Jei tai tiesiog siunta be muitinės procedūrų, tai galime spėti per 3-4 dienas. Tačiau daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais dažnai susiduria su eilėmis uostoose arba dokumentų klaidomis. Buvo atvejų, kai vairuotojas praslydavo per dvi dienas, o kartais – ir savaitylę prasidėdavo dėl techninių priemonių tikrinimų. Reikia turėti omenyje, kad tai ne lenktynės, o logistika, kur svarbiausia – ne praslysti, bet pristatyti tai, kas nepažeista.

Ar mikroautobuso talpa užteks mano daiktams?

Žmonės visada prisiskaičiuoja, kad jų turtas yra mažiau, nei yra iš tiesų. Matote, standartinis „Sprinter“ tipo mikroautobus telpa apie 10-12 kubinių metrų, jeigu gerai supakuojame. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais efektyvus tada, kai daiktai sudėti į dėžes, o ne mėtomi maišais. Jei turite didelius sofų komplektus, gali tekti išimti sėdynes, bet tada vairuotojas negali vežti keleivių, o tai jau komercinis reisas, kuriuo reikia atsiskaityti kitaip (apie tai žemiau). Geriau užsisakykite konsultaciją, kad nereiktų vėliau ieškoti dar vieno automobilio.

Kokia yra daiktų pervežimo į Angliją mikroautobais kaina?

Noriu pasakyti – „pigi“, bet tai melas. Kainos šoktelėjo, kai padidėjo degalai ir keltų bilietai. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais dabar kainuoja nuo kelių šimtų eurų už mažą kiekį iki tūkstančio, jei reikia pilno krovinio. Taip pat įskaičiuokite keltų mokesčius, kurie gali būti didesni nei pati transportavimo paslauga Lietuvoje. Neklauskite „kiek kainuoja vietas“ – kainuojame už vietą grindyse, ne ore. Ir nepamirškite, jeigu reikia išsiregistruoti prekes (muitinė), tai papildomi mokesčiai brokeriui.

Ar man reikia būti pačiam Lietuvoje ar Anglijoje?

Nebūtinai. Dažniausiai klientai atiduoda raktus sandėlio darbuotojui arba giminaičiams. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais vyksta be jūsų dalyvavimo – mums svarbu, kad kas nors atiduotų ir priimtų daiktus. Esu matęs situacijų, kai klientai važiuodavo kartu su vairuotoju (nelegaliai, be bilieto), o tada juos sučiuptavo muitinėje. Geriau to nedarykite, jei norite išvengti problemų su policija ar imigracijos tarnyba, nes mums tuomet teks stabdyti visą procesą.

Kaip vyksta paieška ir užsakymas?

Užsakyti galite telefonu arba užpildę formą internete. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais prasideda nuo to, kad klausiame – kas, kiek ir kada. Kartais žmonės siunčia nuotraukas per WhatsApp, kas labai padeda. Tada mes sudarome grafiką. Tiesa, kartais mes nukrypstame nuo grafiko, jeigu prieš tai dar vienas klientas paprašo padėti su nenumatyta situacija, bet stengiamės laikytis planų. Geriau kreiptis savaitę-dvi iki planuojamo išvykimo.

Ar saugu patikėti savo turtą vairuotojui?

Po 20 metų darbo esu susipažinęs su beveik visais patikimais vežėjais rinkoje. Tačiau rinkoje yra ir „kišenių“ firmų, kurios pasiima užmokestį ir dingsta. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais yra saugus, jei renkatės patikimą ekspeditorių. Mes žinome, kurie vairuotojai geriau saugo krovinius, o kurie gali „pasižiūrėti“ į dėžę su elektronika, jei ji blogai uždaryta. Nenaudokite pigiųjų skelbimų, kur nėra jokios juridinio adreso.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Tai yra pavojinga teritorija. Asmeniniam vartojimui – taip, bet ne prekybai. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais turi atitikti sanitarijos normas. Jei vežate dešras ar sūrį, turi būti originalioje pakuotėje su taros kodais. Kartais muitinėje užklauso, kiek vyno butelių – jei per daug, gali būti įtarimas, kad prekiaujate. Geriau niekada neslėpti maisto produktaus tarp drabužių, jeigu jis draudžiamas.

Kas daroma, jeigu įvyksta avarija?

Dėkoja Dievui, tai nutinka retai, bet nutinka. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais apdraudžiamas pagal CMR draudimo sąlygas. Tai reiškia, kad jei ką nors sulaužome, atsiskaitysime, bet ne pagal jūsų emocijas, o pagal taisykles. Vieną kartą vairuotojas užkliuvo ant ledo Anglijoje ir sudaužė kliento vitriną. Viską ištaisėme per savaitę, bet buvo nervų. Būtinai pasidomėkite, ar įmonė turi draudimą.

Ar galiu vežti gyvūnus?

Tai sudėtingas klausimas. Oficialiai komercinis transportas neturi teisės vežti gyvūnų be specialių leidimų. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais skirtas daiktams, ne šunims ar katėms. Kartais, jeigu tai mažas gyvūnas ir jis važiuoja su savininku (ne mūsų reisu), tai kita istorija. Bet jei norite atsiųsti šunį vienas – gausite neigiamą atsakymą, nes mums nelabai ką padarys muitinė be veterinarinių pažymų.

Kaip supakuoti daiktus, kad jie neatsirastų sužaloti?

Naudokite kietas dėžes, o ne maišus. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais yra „bumping“ procesas – viskas juda. Jeigu turite brangų televizorių, reikia ne tik dėžės, bet ir putų. Vienas klientas supakavo indus į soft dėžę be papildomo užpildo – rezultatas buvo tragiškas. Neklauskite, ar mes supaksime už papildomą mokestį – paprastai vairuotojai turi tik rankas ir juostas.

Popieriaus darbas ir muitinė (pats skausmingiausias dalis)

Kokie dokumentai reikalingi daiktų pervežimui į Angliją?

Priklausomai nuo to, ką vežate. Jei tai asmeniniai daiktai (keliaujate gyventi), reikia „Transfer of Residence“ (ToR) numerio ir daiktų sąrašo. Jei prekės – reikia eksporto deklaracijos. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais be dokumentų neįmanomas dabar. Turiu omenyje, kad anksčiau buvo lengviau, o dabara angliškoji pusė labai griežta. Be ToR, gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį už seną dviratį.

Kas yra ToR01 numeris ir kaip jį gauti?

Tai tokia magija, kuri leidžia atvežti daiktus be mokesčių, jeigu gyvenate ne ES šalyje daugiau nei 12 mėnesių. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais tampa daug pigesnis su šiuo numeriu. Jį gaunate internetu per britų mokesčių tarnybos puslapį. Procesas paprastas, bet užtrunka kelias dienas. Vienas klientas pamiršo parodyti šį numerį vairuotojui, ir jis buvo sustabdytas sienoje – teko mokėti už laikiną įkrovą.

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius Anglijoje?

Jei ne ToR, tai taip. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais įtraukia į sąskaitą tik transportą, o ne mokesčius. Importo mokesčius mokate tiesiogiai britams arba per brokerį. Svarbu: jei daiktų vertė mažesnė nei 135 svarų, gali būti lengvatinės sąlygos (nepilnai įsitikinu, ar ši taisyklė dar galioja po paskutinių pakeitimų, bet geriau pasitikrinti). Nenustebkite, jeigu gausite sąskaitą iš „HMRC“.

Kas daroma su prekių sarašu (Packing List)?

Jis turi būti tikslus. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais reikalauja, kad kiekviena dėžė būtų aprašyta. Negalima rašyti „drabužiai“ ir viskas. Reikia nurodyti, ar tai nauji, ar naudoti drabužiai, maždaug kiek jų. Muitininkai mėgsta patikrinti, ar sąraše parašyta „kompiuteris“ atitinka realybę. Jei rasite netikslumų, gali būti bauda.

Ar jūsų įmonė užtikrina muitinės deklaracijas?

Mes dirbame su brokeriais, bet dažniausiai klientas turi pats susitvarkyti ToR. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais mūsų atžvilgiu baigiasi tada, kai perduodame daiktus jums arba jūsų atstovui. Muitinės formalumai – tai jūsų (arba brokerio) reikalas. Kartais galime padėti susisiekti, bet už tai imamas papildomas mokestis, nes tai laiko eiga.

Kas vyksta, jeigu dokumentai neteisingi?

Tuomet sustojame. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais gali būti pristabdytas kelias dienas, kol ištaisysite klaidą. Muitinėje dirba žmonės, kurie nemėgsta, kai juos „veda ant nosies“. Jei pamatys, kad sąrašas neatitinka krovinio, gali nuspręsti iškrauti visą mikroautobusą ir patikrinti po vieną dėžę. Tai kainuoja laiką ir pinigus už sandėliavimą.

Ar galima vežti dovanas draugams?

Taip, bet turi būti aišku, kad tai dovanos, ne pirkimas-pardavimas. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais su dovanomis yra geras, jei jos nėra didelės vertės. Jeigu vežate 10 naujų iPhone dovanoms, tai atrodys įtartai. Geriau nurodyti gavėjo vardą ir pavardę, kad nebūtų klausimų, kodėl neperkraunate prekių.

Ar reikia draudimo daiktams muitinėje?

Draudimas nuo „visko“, įskaitant muitinės rizikas, būna labai brangus. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais standartiškai apdraudžiamas tik nuo fizinio sugadinimo arba pavogimo. Jeigu muitinė konfiskuoja prekes (pvz., nelegalus vaistas), draudimas to nedengia. Būkite atsargūs su tai, ką vežate.

Kas yra EORI numeris ir ar jis reikalingas?

Jei verslas – taip, būtinas. Jei asmuo – ne visada. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais asmeniniam naudojimui dažniausiai vyksta su ToR, o ne EORI. Bet jeigu registruojate verslą Anglijoje ir siunčiate inventorius, be EOR niekur neišeisite. Gaukite jį iš anksto, procesas trunka apie savaitę.

Vairuotojai, keliai ir realus gyvenimas kelyje

Kur vairuotojai miega per maršrutą?

Juos laiko reglamentuoja tachografai. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais nėra lenktynės – vairuotojas turi privalomą poilsį. Jie miega stovyklavietėse arba specialiuose poilsio zonose prie greitkelių. Kartais, jei vėluoja, gali užmigti tiesiog automobilyje (jei leidžiama), bet tai retai. Nereikia pykti, jei vairuotojas neatsiliepia į telefoną 22 valandą – jis galbūt jau miega.

Ar vairuotojas gali mane paimti keleiviu?

Techniškai – ne, jei tai yra krovininis mikroautobusas (be langų gale). Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais yra legalus tik tada, kai vežami daiktai. Jei policija sustabdys mikroautobusą su 10 keleivių ir daiktais gale, bus didelė bauda ir transporto konfiskavimas. Neklauskite mūsų daryti taisyklių pažeidimų, mums patinka mūsų licencijos.

Kas vyksta, jei mikroautobusas sugenda?

Tai blogiausia naktmarė. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais gali būti stabdomas dėl techninių gedimų. Mes turiam draudimą techninei pagalbai, bet jei sugenda velenas Belgijoje, reikia laukti vilkiko. Kartais tai užtrunka 12 valandų. Esu matęs, kaip klientai pykdavo dėl to, kad jų baldai vėluoja, bet vairuotojas negali pasakyti varikliui, kad dabar negali sugesti.

Kokiu keltu keliaujate?

Dažniausiai „DFDS“ (Kalėdų-Dunkerko) arba „Eurotunnel“. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais per tunelį yra greitesnis (35 min.), bet brangesnis ir griežtesnis tikrinimas. Keltas ilgiau (2 val.), bet pigiau. Kartą vėjas buvo toks stiprus, kad keltas nebevažiavo, ir teko laukti dieną Oostende uoste. Tai gamtos jėgos, su kuriomis nieko nepadarai.

Ar vairuotojas padeda iškrauti daiktus?

Taip, jeigu tai nėra 20 tonų svorio. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais įtraukia „manpower“ paslaugą, bet vairuotojas nėra kėdikėlis. Jei turite 50 dėžių penktame aukšte be lifto, reikės jums arba draugų pagalbos. Vieną kartą vairuotojas atsisakė kelti pianiną antrą aukštą be kėliklio – ir jis buvo teisus.

Kaip sekti, kur yra mano daiktai?

Mes duodame vairuotojo kontaktą arba GPS nuorodą. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais tampa skaidrus, kai matai, kur mašina yra. Bet neskambink kiekvieną valandą – vairuotojas vairuoja. Geriau susitarti dėl pranešimo prieš atvykstant. Kartais signalas pradingsta tunelyje arba giliuose Vokietijos miškuose.

Ar galiu siųsti dalį daiktų vienam adresui, dalį kitam?

Taip, tai vadinama „konsolidacija“. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais gali būti sudėtingas, jeigu adresų yra daug. Už kiekvieną išlipimą imamas papildomas mokestis, nes tai laiko nuostolis. Jeigu turite 5 adresus Londone, tai gali kainuoti brangiau nei patogumas. Geriau surinkti visus vienoje vietoje.

Ar saugu vežti brangius daiktus (pinigus, juvelyrus)?

Pinigus draudžiama vežti dideliais kiekiais be deklaracijos. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais nėra skirtas turtui suvežti į bankų saugyklas. Juvelyrus reikia specialiai apdrausti. Mes neatsakome už ginklus ar didelius pinigų kiekius, jeigu jie buvo paslėpti ir apdraudimas to neapima. Būkite sąžiningi.

Smulkmenos, kurios gali sukelti galvos skausmą

Kas daryti, jei praradau raktus nuo sandėlio Anglijoje?

Tai nutinka dažniau, nei manote. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais baigiasi tada, kai vairuotojas iškrauna. Jei jūsų nėra, o raktų neberandate, vairuotojas negali laukti amžinai. Jis palieka daiktus artimiausioje saugykloje, o jums tenka mokėti už sandėliavimą. Pasidarykite kopiją raktų ir atiduokite draugui.

Ar galima vežti chemikalus (dažai, lakai)?

Tik jei tai ne pavojingos kategorijos. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais draudžia vežti aerozolius ar degias medžiagas be specialios žymėjimo. Vieną kartą klientas norėjo vežti benziną kanistrose – ne, ačiū, mes nevažiuojame į sprogimą. Nauji dažai turi būti uždaryti ir nenuvirtę.

Ar turiu galimybę atidėti pristatymą?

Taip, bet tik trumpam. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais yra planuojamas procesas. Jei jūsų namai dar nebaigti, mes galime laukti dieną-dvi, ne ilgiau. Ilgiau laikyti mikroautobusą stovėjimo aikštelėje Londono centre – tai pinigų deginimas. Geriau pristatyti į laikiną sandėlį.

Ką daryti, jei daiktai atvyko sužeisti?

Iš karto susisiekite su mumis ir padarykite nuotraukas. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais turi draudimą, bet reikalavimai turi būti pateikti raštu. Negalima skambinti po savaitės ir sakyti, „o aš pamiršau pasakyti, kad buvo įtrūkęs stiklas“. Turime būti informuoti iš karto, kai vairuotojas išlipa.

Ar galima užsisakyti ekspress reisą?

Galima, tai kainuos dvigubai. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais „ekspress“ režimu reiškia, kad vairuotojas važiuoja be poilsio (kas nelegalu) arba mes samdome antrą vairuotoją. Tai retai atsitinka, bet jei reikia vežti svarbius dokumentus arba medicininę priemonę, padarysime.

Kodėl kainos skiriasi tarp įmonių?

Kai kurios įmonės imasi pigiai, bet neapdraudžia krovinių. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais turi būti pilnai legalus. Pigiausi pasiūlymai dažnai būna „vaiduoklių“ firmos, kurios paima pinigus iš anksto ir dingsta. Mūsų kaina apima degalus, alkoholį vairuotojui (žinokite, tai tradicija), mokesčius ir pelną.

Ar reikia gerti kavą su vairuotoju?

Nebūtina, bet bent jau vandens paprašykite. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais yra sunkus darbas. Vairuotojai vertinami, kai juos pagarbiai pasitinka. Jei elgsitės kaip ponas, vairuotojas padės užnešti dėžę viršų be priekaištų. Žmogiškas požiūris visada padeda.

Kas nutinka su šiukšlėmis (pakuočių atliekomis)?

Vairuotojas paprastai surenka savo atliekas (buteliai, maistas) ir išmeta specialiose vietose. Pakuočių (dėžių) išmetimas – jūsų reikalas. Daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais neapima „angliškojo šiukšliadėžio“ išvalymo. Nebūkite tas žmogus, kuris paliduoja visą savo seną baldą gatvėje po iškrovos.

Apibendrinant

Galiausiai, daiktai pervežimas į Angliją mikroautobusais yra ne tiesi logistika, o pasitikėjimo klausimas. Jūs patikite savo gyvenimo turtą žmogui, kurį matote pirmą kartą gyvenime. Po 20 metų šioje srityje galiu pasakyti vieną: geriausia gynyba – tai ne uždaras mikroautobusas, o gerai paruošti dokumentai ir sąžiningas pokalbis su vežėju. Neklauskite magiškų kainų ir laikų, pasirūpinkite dėžėmis ir būkite kantrūs su sienomis. Tada viskas nueis gerai, o jūsų baldai ar inventorius atvyks į Londoną, Mančesterį ar kaimą sausai ir laiku. Ir atminkite – mes esame toje pačioje pusėje, norime, kad viskas baigtųsi kuo greičiau, kad galėtume gerti kavą ir ilsėtis.