perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Angliją:
Keleivius vežame į Angliją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Anglija kaina nuo 130€/130£
Anglija → Lietuva kaina nuo 130€/130£
Siuntas vežame į Angliją
Siuntos kaina nuo 35€/35£ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Angliją
Krovinių kaina kaina nuo 35€/35£. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Kai žmonės klausia, kodėl daiktai pervežami iš UK turėtų būti patikėti įmonei, o ne draugui su furgonu ar „kažkam pigiau per Facebook“, aš visada pradedu ne nuo kainos, o nuo atsakomybės. Per 20+ metų tarptautinių pervežimų srityje mačiau visko: baldus, kurie atkeliavo be kojų, dokumentus, dingusius tarp sandėlių, ir klientus, kurie verkė ne dėl sofos vertės, o dėl to, kad joje buvo močiutės nuotraukos. Daiktai pervežami iš UK: kokie privalumai renkantis įmonę? – klausimas atrodo paprastas, bet realybėje jame telpa draudimas, maršrutas, muitinės niuansai po „Brexit“, pakrovimas, iškrovimas, saugojimas, terminai ir tas nemalonus momentas, kai pigiausias variantas staiga tampa brangiausias.
Taip, dažniausiai saugiau, bet ne todėl, kad įmonė turi gražią svetainę. Saugumas prasideda nuo to, kaip daiktai surašomi, kaip jie supakuojami, ar vairuotojas mato krovinio sąrašą, ar yra CMR dokumentas, ar nurodyta vertė, ar daiktai fiksuojami nuotraukomis. Įmonė, kuri dirba reguliariai, žino, kad kelias iš Londono, Birmingham ar Manchesterio iki Vilniaus, Kauno ar Klaipėdos nėra „nuvažiuosim ir viskas“. Yra keltai, sandėliai, perkrovimai, muitinės patikrinimai, oro sąlygos. Jei viskas daroma „ant kelių žinučių“, problema prasideda tada, kai niekas negali pasakyti, kur krovinys yra.
Pagrindinis privalumas – tvarka. Ne visada tobula, bet tvarka. Profesionalūs pervežėjai turi sutartį, draudimą, maršruto planą, kontaktinį asmenį, pakrovimo langą, iškrovimo adresą ir bent jau kažkokį planą B. Kai daiktai pervežami iš UK per atsitiktinį žmogų, dažnai liekate su „bus rytoj“ penkias dienas iš eilės. Įmonė negarantuoja, kad niekada nebus vėlavimų, nes keliuose būna visko, bet ji privalo komunikuoti. O komunikacija tarptautiniame perkraustyme kartais svarbesnė už tą papildomą 100 svarų nuolaidą.
Gali ir turėtų padėti. Geras pervežėjas paprašys sąrašo: lova, čiužinys, spinta, dėžės, dviratis, televizorius, virtuvės technika, gal dar katės narvas. Po to įvertinama, ar užteks vietos daliniam reiso užsakymui, ar reikia atskiro furgono. Aš esu matęs klientų, kurie sako „tik kelios dėžės“, o tada prie durų stovi dar keturi lagaminai, dviratis ir sulankstomas stalas. Būna keista, bet būna. Todėl prieš skambinant įmonei, geriau nufotografuoti daiktus ir parašyti sąrašą. Tai sutaupo laiko, pinigų ir nervų.
Pavienis vežėjas gali būti labai geras žmogus, tikrai. Bet dažnai jis dirba vienas: vairuoja, pakrauna, ieško nakvynės, derina kelto laiką, taiso dokumentus ir dar bando atsakyti į jūsų žinutes. Įmonė turi daugiau resursų – dispečerį, sandėlį, kelis vairuotojus, pakavimo medžiagas, draudimo partnerius. Kai daiktai pervežami iš UK, skirtumas dažniausiai pasimato ne pakrovime, o tada, kai kažkas negerai. Pavyzdžiui, sugenda transportas prie Doverio, o įmonė gali atsiųsti kitą mašiną arba perkelti krovinius. Pavienis vežėjas tiesiog dingsta savaime suprantamam „tvarkymuisi“.
Kaina labai skiriasi. Daliniam perkraustymui iš Londono iki Vilniaus galima matyti maždaug 350–900 eurų, priklausomai nuo tūrio, svorio, adresų ir sezono. Atskiras furgonas ar didesnis krovinys gali kainuoti 1 500–3 500 eurų ar daugiau. Jei reikia pakavimo, surinkimo, sandėliavimo ar laukimo aikštelėje, kaina augs. Pigiausias pasiūlymas ne visada reiškia geriausią, nes kartais jis tiesiog neįskaičiuoja keltų, muito formalumų ar papildomų dienų. Aš mačiau, kaip klientas sutaupė 180 svarų, o paskui mokėjo už sandėliavimą ir naują atvežimą.
Nes pirmas pasiūlymas dažnai daromas pagal tai, ką klientas parašo telefonu. O telefonu viskas atrodo paprasčiau. „Du čiužiniai“ gali reikšti du vienviečius, o gali reikšti king size čiužinius, kurie užima pusę furgono. Kartais keičiasi adresas – ne Londonas, o mažas kaimas už 70 mylių, kur sunku įvažiuoti dideliu automobiliu. Būna ir taip, kad klientas pamiršta paminėti pianiną. Todėl normalu, kad įmonė po sąrašo patikslinimo koreguoja kainą. Ne visada tai bandymas „prispausti“, nors, aišku, pasitaiko ir tokių.
Tiksliai – sunkoka. Galiu pasakyti orientacines datas, bet tarptautiniame transporte visada lieka šiek tiek nežinomybės. Keltas gali vėluoti, muitinė gali sustabdyti patikrai, vairuotojas gali susidurti su eismo ribojimais, o sandėlyje gali susidaryti eilė. Kai daiktai pervežami iš UK, ypač po „Brexit“, dokumentai turi būti tvarkingi, kitaip prasideda laukimas. Gera įmonė nesakys „bus pirmadienį 8:00“, jei realiai dar nežino. Ji pasakys „tikėtina antra–ketvirta savaitės diena“ ir informuos, kai krovinys pajudės.
Skubus pervežimas įmanomas, bet jis nebus pigus. Jei reikia atskiro automobilio iš Manchestero iki Kauno per kelias dienas, kaina gali šokti gerokai aukščiau standartinio reiso. Dalinis krovinys paprastai laukia, kol susirenka kiti klientai, kad maršrutas būtų ekonomiškai prasmingas. Skubai geriau klausti tiesiogiai: ar turite mašiną UK, kada ji važiuoja, ar gali paimti šiandien, ar rytoj. Kartais klientas sutaupo, jei sutinka su lankstesniu iškrovimo laiku. Bet jei sakote „reikia iki penktadienio, nes atvyksta nuomininkai“, tai jau reikia planuoti anksčiau, ne paskutinę minutę.
Priklauso nuo paslaugos. Vieni pervežėjai tik paima jau supakuotus daiktus, kiti siūlo pilną pakavimo paslaugą: dėžes, plėvelę, kampuočius, antklodes, baldų išrinkimą. Jei daiktai pervežami iš UK su pilna paslauga, turėtumėte gauti aiškų aprašymą, kas įeina į kainą. Pavyzdžiui, ar įeina televizoriaus išmontavimas, ar tik nuėmimas nuo laikiklio. Ar spinta vežama surinkta, ar išrinkta. Ar čiužiniai dedami į maišus. Gali skambėti smulkmeniškai, bet būtent tokios smulkmenos paskui tampa ginčais.
Ne. Ir čia reikia labai atidžiai skaityti sąlygas. Draudimas gali dengti visą krovinį iki tam tikros sumos, bet gali būti išimčių trapiems daiktams, senam baldams, elektronikai be originalios pakuotės, paveikslams, stiklui. Kartais draudžiama tik transporto įvykio žala, bet ne įbrėžimai, atsiradę dėl netinkamo pakavimo. Todėl prieš pasirašant verta klausti: kas draudžiama, iki kokios sumos, koks franšizės dydis, ką daryti žalos atveju. Geros įmonės darbuotojas nebandys jūsų raminti fraze „nieko nebus“. Jis pasakys realiai.
Pirmiausia – nefilmuoti tik pykčio video virtuvėje. Reikia nedelsiant pažymėti žalos faktą pristatymo dokumentuose, nufotografuoti pakuotę ir pažeidimus, parašyti pretenziją įmonei. Kuo greičiau, tuo geriau. Jei pasirašote „viskas gerai“ ir po trijų dienų rašote, kad sulaužyta spinta, procesas tampa daug sunkesnis. Kai daiktai pervežami iš UK, žala gali atsirasti pakrovimo metu, perkrovimo metu arba transportavimo metu, todėl dokumentai labai svarbūs. Nebūna malonu, žinau, bet be popierių daugelis ginčų baigiasi tiesiog „niekuo negalime padėti“.
Dažnai taip, ypač jei vežate brangius ar sentimentaliai svarbius daiktus. Standartinė atsakomybė ne visada atitinka realią vertę. Pavyzdžiui, senas ąžuolinis stalas jums gali būti ne tik baldas, bet ir šeimos istorija. Įmonei tai bus „stalas, apie 45 kg“. Papildomas draudimas kainuoja, bet kartais 30–80 eurų papildomai duoda daugiau ramybės nei ilgas ginčas po pristatymo. Tiesa, ne visi daiktai lengvai apdraudžiami. Antikvarą, meno kūrinius ar labai brangią techniką geriau vertinti iš anksto ir turėti įrodymų.
Taip, kiek sudėtingiau nei anksčiau. Prieš „Brexit“ viskas buvo paprasčiau, nes judėjimas ES viduje buvo lengvesnis. Dabar iš Jungtinės Karalystės į Lietuvą vežant asmeninius daiktus gali tekti tvarkyti deklaracijas, sąrašus, PIR formą ar kitus dokumentus, priklausomai nuo situacijos. Jei perkraustote savo senus naudotus daiktus, dažniausiai galima dirbti su lengvesniu procesu, bet ne visada. Čia reikia atsargumo: aš ne muitinės brokeris, todėl konkrečiu atveju geriau pasitikrinti su pervežėju arba muitinės specialistu. Bet šiaip taip, popierizmo padaugėjo.
Bent jau pasą arba asmens tapatybės dokumentą, adresą UK, adresą Lietuvoje, daiktų sąrašą, pirkimo dokumentus brangiems daiktams, jei jų turite. Jei vežate baldus, buitinius daiktus, drabužius, knygas, tai dažniausiai procesas paprastesnis. Jei vežate alkoholį, cigaretes, naują techniką dėžėse ar komercines prekes, prasideda papildomi klausimai. Kartais įmonė paprašo patvirtinimo, kad daiktai naudoti ir perkeliami asmeniniam naudojimui. Gali skambėti biurokratiškai, bet tai apsaugo jus nuo vėlavimų pasienyje ar sandėlyje.
Galima, bet ribotai ir su sąlygomis. Asmeniniam naudojimui skirti kiekiai paprastai nesukelia didelių problemų, tačiau komerciniai kiekiai jau yra kita tema. Jei iš UK vežate penkias dėžes drabužių savo butui – viena istorija. Jei vežate 40 dėžių naujų batų pardavimui – tai jau ne asmeninis perkraustymas. Blogos įmonės kartais sako „nesijaudinkite, prakišim“, ir štai čia aš labai nepatariu taip elgtis. Vėliau gali būti baudos, konfiskavimas, vėlavimai. Geriau klausti atvirai nuo pradžių.
Dažniausiai maršrutas eina per keltą iš Doverio, Folkestone tuneliu arba kitais jungtimis į kontinentinę Europą, tada per Prancūziją, Belgiją, Vokietiją, Lenkiją ir į Lietuvą. Kartais maršrutas keičiasi dėl eismo, oro, vairuotojo darbo laiko ar keltų grafikų. Jei krovinys važiuoja daliniu reisu, jis gali būti laikinai sandėliuojamas UK arba tarpiniame sandėlyje. Atrodo paprasta, bet realybėje tai kaip dėlionė. Viena vėluojanti detalė ir visas grafikas pasislenka. Todėl stebėjimas ir kontaktas su įmone labai svarbūs.
Dalinis pervežimas reiškia, kad jūsų daiktai keliauja viename automobilyje su kitų klientų kroviniais. Tai pigiau, nes kaina dalijama. Bet yra kompromisas – terminas dažniausiai lankstesnis, nes reikia surinkti ir išdėlioti kelis krovinius. Dalinis variantas puikiai tinka, kai turite 10–30 dėžių, kelis baldus, čiužinius, dviračius. Jei turite pilną namą, geriau galvoti apie atskirą transportą. Kartais klientai klausia, kodėl negali būti tiksliai kaip siunta. Gali, bet tada kaina bus visai kita.
Atskiras automobilis tinka, kai turite daug daiktų, brangių daiktų, griežtą terminą arba nenorite jokio papildomo perkrovimo. Pavyzdžiui, pervežate visą butą iš Londono į Vilnių, turite pianiną, didelę spintą, elektroniką ir dar norite būti tikri, kad niekas nepaims jūsų dėžių sandėlyje. Taip, taip, būna ir tokių situacijų, kai kroviniai painiojami. Ne visada dėl blogos valios, dažniau dėl netvarkos. Atskiras automobilis kainuoja daugiau, bet duoda kontrolės. Ypač kai daiktai pervežami iš UK su šeima ir terminai realiai spaudžia.
Gali tikti, bet tada reikia labai aiškiai suderinti pagalbą pakrovimo ir iškrovimo vietoje. Seneliams ar žmonėms, kurie negali patys nešioti sunkių dėžių, geriau rinktis įmonę su pakrovimo paslauga. Kitaip vairuotojas gali padėti porą kartų, nes yra žmogus, bet jis nėra kilnotojas visam namui. Tai nepatogu pasakyti, bet kartais klientai mano, kad „padės kaip nors“. Ne visada padės. Jei reikia, užsisakykite pagalbą. Geriau sumokėti 80–150 eurų, nei stovėti prie laiptinės ir laukti stebuklo.
Taip, daugelis įmonių siūlo sandėliavimą. Tai naudinga, jei dar neturite adreso Lietuvoje, remontuojate būstą arba laukiate, kol susirinks daugiau daiktų. Kaina gali būti skaičiuojama už paletę, kubinį metrą arba dėžę. Svarbu žinoti, ar sandėlis apsaugotas, ar yra apsauga, ar draudimas galioja sandėliavimo metu. Būna pigių sandėlių, kur viskas „tvarkingai kampe“, o paskui sunku rasti jūsų dėžes. Todėl klauskite apie inventorizaciją ir etiketes. Jei įmonė neturi normalios sistemos, tai blogas ženklas.
Klauskite, ar jie patys vykdo pervežimą, ar tik perduoda užsakymą tarpininkui. Klauskite, ar kaina galutinė, ar preliminarė. Ar įeina keltai, PVM, draudimas, pakrovimas, iškrovimas. Ar bus sutartis ir CMR. Ar galite gauti daiktų sąrašo šabloną. Ar yra kontaktas reiso dieną. Jei atsakymai migloti – „viskas bus gerai“, „nereikia jokių popierių“, „perveskite avansą greitai“ – aš imčiau atsargiai. Gera įmonė nebijos konkrečių klausimų. Ji greičiau pasakys: „čia reikia patikslinti“, nei meluos, kad viskas paprasta.
Patikima įmonė turi aiškius kontaktus, registracijos duomenis, atsiliepimus ne tik penkių žvaigždučių, realias sąlygas, normalią komunikaciją. Ji nespaudžia sumokėti visko iš karto į neaiškią sąskaitą. Ji gali paaiškinti procesą nuo pakrovimo iki iškrovimo. Žinoma, atsiliepimai irgi ne visada rodo viską. Kartais blogas atsiliepimas atsiranda dėl kliento neteisingų lūkesčių, o kartais geras atsiliepimas parašytas „savo žmogaus“. Todėl žiūrėkite į detales. Ar įmonė atsako į nepatogius klausimus? Ar rašo sutartį? Ar turi draudimą? Tai svarbiau už gražias nuotraukas.
Ne visada, bet labai dažnai reikia būti atsargiam. Kartais mažesnė įmonė gali pasiūlyti geresnę kainą, nes turi tuščią vietą grįžtančiame reise. Tai normalu. Bet jei kaina dvigubai mažesnė už rinkos, kažkas neįskaičiuota arba kažkas nerizikingai „susitvarkys“. Kai daiktai pervežami iš UK, kaina susideda iš kuro, darbo valandų, kelto, draudimo, administracijos, mokesčių ir rizikos. Jei viskas kainuoja per pigiai, vėliau gali paaiškėti, kad draudimo nėra, terminas „kaip kada“, o pagalba telefonu tik iki pirmos problemos.
Verta, bet ne taip, kaip žmonės dažniausiai skaito. Nesirenkite tik bendro įvertinimo. Skaitykite, kaip įmonė reagavo į problemas. Penki žvaigždutės gražu, bet jei visi atsiliepimai vienodi ir be detalių, aš įtariu. Ieškokite komentarų apie terminus, draudimą, bendravimą, žalos tvarkymą, dokumentus. Ypač naudingi atsiliepimai iš maršrutų Londonas–Kaunas, Birmingham–Vilnius, Leeds–Klaipėda, Manchester–Šiauliai. Ten matyti, ar įmonė realiai dirba tuo maršrutu. Ir taip, kartais vienas blogas atsiliepimas pasako daugiau nei dešimt gražių.
Sąrašas turi būti paprastas, bet konkretus. Ne „baldai“, o „1 dvivietė sofa, 1 stalas, 4 kėdės, 12 dėžių knygomis, 2 čiužiniai“. Gerai pridėti nuotraukas. Jei daiktai brangūs, pažymėkite vertę. Jei kai kurie daiktai trapūs, parašykite tai. Sąrašas padeda ne tik įmonei, bet ir jums pačiam – paskui lengviau tikrinti, ar viskas atvažiavo. Esu matęs situaciją, kai klientas pamiršo, kad viena dėžė liko UK sandėlyje, nes niekas nebuvo pažymėtas numeriu. Smulkmena, bet labai nemaloni.
Jei įmonė neatvažiuoja su pakavimo paslauga, tai bent jau apsaugokite kampus, stiklus, blizgius paviršius. Naudokite plėvelę, antklodes, kartoną, dėžes. Nevežkite daiktų maišuose be tvarkos, ypač jei viduje indai ar elektronika. Kai daiktai pervežami iš UK, jie keliauja ilgą kelią, todėl net geras pakrovimas nepadės, jei indai plaukioja dėžėje kaip loterijos rutuliai. Tiesa, per daug plėvelės ant lakuotų baldų irgi gali būti problema, jei ji prilimpa. Čia reikia sveiko proto, ne panikos.
Vertingus dokumentus, papuošalus, pinigus, kompiuterius, vaistus ir labai asmeniškus daiktus geriau vežtis patiems. Ne todėl, kad įmonės blogos, o todėl, kad tai nereikalinga rizika. Jei dingsta dokumentai ar vaistai, problema tampa nebe tik pervežimo, o jūsų dienos planų. Garantinius čekius brangiems daiktams galite dėti į atskirą dėžę ir pažymėti sąraše. Mažus daiktus geriau sudėti į dėžes, o ne palikti maišuose. Atrodo akivaizdu, bet perkraustymo dieną žmonės pradeda galvoti chaotiškai.
Gali, bet tada reikės sutarti dėl prieigos. Dažnai klientai palieka raktus patikimam žmogui UK arba samdo raktų perdavimo paslaugą. Svarbu, kad būtų aišku, kas atrakins duris, kas patvirtins sąrašą, kas pasirašys dokumentus. Jei niekas negali būti vietoje, kai kurios įmonės dirba pagal nuotraukas ir išankstinį sutikimą, bet tai rizikingiau. Ypač jei vėliau atsiranda pretenzija, kad kažko nebuvo arba kažkas sugadinta. Geriausia – turėti žmogų vietoje bent pakrovimui.
Vėlavimų būna dėl kelto, muitinės, vairuotojo darbo laiko, eismo, blogo oro, neteisingo adreso, per ilgo pakrovimo. Kartais klientas pats sugadina grafiką, nes daiktai neparuošti arba nėra kas padėtų nešti. Tarptautiniame transporte niekas nevažiuoja kaip taksi pagal GPS be sustojimų. Vairuotojas turi teisėtus poilsio laikotarpius, o krovininis transportas negali tiesiog „pavažiuoti dar penkias valandas“. Gera įmonė įspėja apie vėlavimą, bloga – dingsta. Jei jau užsakėte pervežimą, būkite pasiekiami, nes kartais reikia greitai patvirtinti sprendimą.
Pirmiausia rašykite visais kanalais: telefonu, el. paštu, žinute. Turėkite užsakymo numerį, vairuotojo kontaktą, vadybininko duomenis. Jei neatsako kelias dienas prieš pervežimą, tai blogas ženklas. Jei neatsako jau vežant krovinius, situacija dar blogesnė. Tada reikėtų kreiptis į įmonės vadovybę, rašyti oficialų laišką, saugoti visą susirašinėjimą. Kai daiktai pervežami iš UK, komunikacija yra dalis paslaugos, ne malonumas. Jei įmonė neatsako prieš problemą, po problemos ji tikrai nenusileis nuo dangaus.
Galima, bet ne visada lengva. Jei adresas keičiamas iš Vilniaus centro į Vilniaus rajoną, dažniausiai nieko baisaus. Jei iš Kauno į Klaipėdą, kaina ir terminas gali keistis. Reikia kuo anksčiau pranešti įmonei. Vairuotojas turi maršrutą, darbo laiką, kitus krovinius, todėl staigus adreso pakeitimas gali sugriauti visą dieną. Kai kurioms įmonėms tai įmanoma už papildomą mokestį, kitoms – ne. Todėl prieš užsakant geriau žinoti tikslų adresą arba bent regioną.
Derėtis galima, bet protingai. Jei turite mažiau daiktų nei sakėte, jei galite patys supakuoti, jei adresas patogus sunkvežimiui, jei galite laukti platesnio lango – tada yra pagrindo klausti dėl geresnės kainos. Bet jei reikalaujate pigiau už rinką, o kartu norite pilno pakavimo, draudimo, tikslios datos ir nemokamo laukimo, tai jau ne derėjimas, o savęs apgaudinėjimas. Gera įmonė galės paaiškinti, kur galima sutaupyti. Bloga tiesiog nuleis kainą, o paskui kažką „pamirš“ įskaičiuoti.
Rinktis įmonę, kai daiktai pervežami iš UK, verta ne dėl gražaus pažado, o dėl atsakomybės, dokumentų, draudimo, komunikacijos ir realios patirties. Taip, kartais įmonė kainuos daugiau nei „pažįstamas su furgonu“, bet perkraustymas nėra tik atstumas nuo Londono iki Vilniaus. Tai pakavimas, sąrašai, keltai, muitinės tvarka, terminai, žalos rizika ir nemalonūs klausimai, kai kažkas nueina ne taip. Daiktai pervežami iš UK: kokie privalumai renkantis įmonę? – atsakymas paprastas: mažiau chaoso, daugiau kontrolės. Jei norite ramybės, neskubėkite rinktis pigiausio varianto; pirmiausia patikrinkite sąlygas, atsiliepimus, draudimą ir tai, ar įmonė kalba aiškiai.