Buto perkraustymas iš UK: patogus užsakymas, greitas pristatymas ir realios patirtys

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti vieną – daiktų vežimas iš Anglijos niekada nebuvo toks paprastas, kaip atrodo iš pažiūros. Nors dauguma tikisi, kad užsisakę vairuotoją tiesiog pamato savo sofą prieš namus, realybėje buto perkraustymas iš UK yra sudėtingas mechanizmas, kurį suka daugybė smulkių dalių. Po „Brexit“ viskas tapo dar įdomiau, pasakykiau, daugiau popierių ir mažiau to liaudiško supratimo tarp Londono ir Vilniaus. Tačiau neleiskite, kad išgirdę apie muitines ir deklaracijas, išsigąstumėte. Esu čia, kad papasakotų, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių viršelių, tiesiog taip, kaip būna gyvenime – kartai tvarkingai, kartai šiek tiek chaotiškai, bet visada pasiekiame tikslą.

Kaip viskas prasideda ir kiek laiko užtrunka

Ar tikrai užtrunka tiek, kiek sakote?

Tai, žinoma, klausimas, kurį girdžiu kasdien. Paprastai sakome, kad buto perkraustymas iš UK į Lietuvą trunka apie tris iki keturių darbo dienų, jei kalbame apie dalinį krovinią, kai jūsų daiktai važiuoja su kitų klientų daiktais. Jei tai bus pilnas furgonas, tada gali būti ir greičiau, dvi dienas, tačiau vistiek reikia skirti laiko pakrovimui ir iškrovimui. Kartais vairuotojas užstringa ant kelio, prasideda eilės prie Tunelo arba tiesiog paduoda ratai, tai tada laikas prailgėja. Negaliu garantuoti 100 proc., nes mes čia ne pasilinksminimo parke, o realiuose keliuose su realiomis problemomis.

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausia būtų tai daryti ne penktadienį vakare, kai jau norisi namo, o bent savaitę-du prieš. Anglijoje, ypač Londone, vairuotojams sunku gauti leidimus stovėti prie namų, todėl reikia viską iš anksto suderinti su vietine savivaldybe. Jei planuojate buto perkraustymas iš UK vasaros metu, tai užsakykite mažiau nei mėnesiu prieš, nes greitai vietos netenka. O, turiu omenyje, jei gyvenate kažkur toli nuo pagrindinių kelių, pavyzdžiui, Škotijos kalnuose, tai ten reikės dar daugiau laiko planavimui.

Ar galima gauti konkretų atvykimo laiką?

Vairuotojai negali būti tikslūs kaip šveicariški laikrodžiai, jie vairuoja, o ne skrenda. Jie gali paskambinti ir pasakyti, kad bus už valandą, o tada užstringa eilėje M25 greitkelyje (kas, beje, įvyksta beveik kiekvieną kartą). Todėl prašome kantrybės. Buto perkraustymas iš UK yra procesas, kurio negalima visiškai suvaldyti iš biuro stalo. Kartais gali atsitikti taip, kad atvyks diena vėliau dėl techninių priežiūros reikalų, tai normalu.

Kodėl dalinis krovinys brangesnis už pilną?

Tai logiška, jeigu pagalvoti, nes mes turime surinkti keletą klientų viename furgone. Turime važiuoti į kelis adresus, pakrauti, tuomet vėl važiuoti prie kito. Pilnas krovinys – tiesiai iš jūsų buto į Lietuvą, be sustojimų. Buto perkraustymas iš UK daliniu būdu reikalauja daugiau degalų ir darbo valandų, tad ir kaina atitinkamai aukštesnė. Bet jei turite nedaikų, tai vienintelis išeitis.

Ar vežiate ir iš mažų miestelių?

Taip, važiuojame visur, kur yra keliai, nors kai kuriuose vietovėse vairuotojai gali nusispjauti, jei ten siauri gatvelės. Buvo atvejis, kai teko kelti dėžes per pusę mylios, nes sunkvežimis neprivažiavo prie namų. Buto perkraustymas iš UK iš tokių vietų kaip, tarkime, Cornwall arba žemių Anglijos kaimelių, gali reikalauti papildomo planavimo. Gal netgi teks naudoti mažesnį furgoną, kuris paskui perkraunamas į didesnį.

Dokumentai, muitinės ir Anglijos specifika

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Svarbiausias yra transportavimo sutartis ir daiktų sąrašas (inventoriaus sąrašas), kuris turi būti anglų kalba. Be to, jei norite išvengti PVM, turi užpildyti Transfer of Residence (ToR) formą UK valstybei. Buto perkraustymas iš UK be šios formos gali būti labai brangus, nes anglai taip mokesčius nemokamai neleidžia išvežti. Dar reikės jūsų paso kopijos ir galbūt nuomos sutarties, kad įrodytumėte, iš kur kraunate.

Kas yra ši ToR forma ir kaip ją gauti?

Tai toks elektroninis popierius, kurį duoda HMRC (jų mokesčių tarnyba). Užpildote internete, jie išsiunčia patvirtinimą. Galiu pritarti, kad sistema kartais užstringa arba klauso labai keistų klausimų. Atsimenu vieną klientą, kuris laukė atsakymo tris savaites. Buto perkraustymas iš UK be ToR numerio yra beprasmiškas, nes vairuotojas nebus praleistas per muitinę be mokesčių mokėjimo. Taigi, tai pirmasis dalykas, ką darykite.

Ar kontroliuoja daiktus per Anglijos muitinę?

Retai, bet kartais taip nutinka. Jei vairuotojas atroda įtartamai arba furgonas perpiltas, gali sustabdyti ir patikrinti, ar nenešate kontrabandos. Paprastai jie tik tikrina, ar dokumentai tvarkingi. Buto perkraustymas iš UK dažniau kontroliuojamas Lietuvos pusėje, tiksliau, atvykus į Kybartus arba kitą perkėlos punktą. Ten tikrai tikrina, ar sąraše nėra alkoholio ar cigaretėms viršijančių normų.

Kas vyksta Lietuvos muitinėje?

Čia prasideda tikrasis malonumas (ironiškai sakant). Muitininkai turi jūsų sąrašą, jie jį patikrina. Jei radote kažką, kas nenurodyta, gali būti bauda arba reikalavimas sumokėti mokesčius. Buto perkraustymas iš UK apima tai, kad daiktai turi būti jūsų asmeniniai, naudoti ne mažiau kaip 6 mėnesius. Negalima vežti prekių, kurias planuojate parduoti iškart atvykus, tai vadinama komercine veikla.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Stengiamės užtikrinti saugumą, bet viskas priklauso nuo to, kaip jūs pačiuos juos supakuosite. Jei į dėžę su indais įmesite beisbolo kamuolį, aišku, tai nusibraižys. Brangesnius daiktus geriau apdrausti. Buto perkraustymas iš UK yra apdraudžiamas pagal Bendrasias krovinių pervežimo sąlygas (CMR), bet apdraudimo suma nėra milžiniška, todėl jei vežate brangų paveikslą arba auksinius luitus, tai reikia aptarti atskirai.

Kas dėl maisto prekių?

Anglijoje dabar griežtos taisyklės dėl maisto exporto į ES. Negalima vežti mėsos, pieno produktų, kiaušinių. Vaisiai ir daržovės gali būti tik su sertifikatais, kas praktiškai niekam neperskaičiuota. Buto perkraustymas iš UK dažnai baigiasi tuo, kad vairuotojas išmeta kliento maišelį su mėsos kumpiu tiesiog į šiukšliadėžę prie pat sienos. Negirkite, mums taip pat neramu.

Kainos, apmokėjimai ir nepageidaujami siurprizai

Kiek vidutiniškai kainuoja?

Noriu būti sąžiningas – kinta labai stipriai. Jei tarkime, turite 15 kubinių metrų (tai toks vieno kambary buto ar didesnės studijos tūris), buto perkraustymas iš UK gali kainuoti nuo 800 iki 1200 svarų, priklausomai nuo miesto. Londonas brangesnis dėl ULEZ zonos mokesčių ir sunkesnio praeinamumo. Taip pat įtakos turi kuro kaina, kuri dabar, kaip žinote, šokinėja kaip nori.

Ar yra kok nors paslėpti mokesčiai?

Mes stengiamės visą paskaičiuoti iš karto, bet kartais atsiranda papildomi išlaidos, kurių negalima numatyti. Pavyzdžiui, jei jūsų butas yra penktame aukšte be lifto, tai vairuotojui reikės nešti rankomis, o tai papildomai laiko ir pinigų. Buto perkraustymas iš UK taip pat gali padidėti, jeigu reikia statyti keltuvas per langą, nes sofa netelpa laiptinėje. Tai papildoma paslauga.

Kaip ir kada reikia apmokėti?

Įprasta praktika – 30 proc. avanso užsakymo metu, o likusią dalį – kai daiktai pakrauti ir jau važiuoja arba atvykęs. Kai kurios firmos ima viską iš karto. Man asmeniškai geriau patinka sistema, kai mokate tik tada, kai matyti, kad darbas baigtas. Buto perkraustymas iš UK yra pasitikėjimo reikalas, todėl reikia atsargiai elgtis su tais, kurie prašo 100 proc. iš karto ir dingsta.

Ar galima atsisakyti ir gauti pinigus atgal?

Jei atsisakote prieš savaitę, paprastai grąžiname, išskyrus administracinius išlaidas. Jei paskambinate išvakarės ir sakote „nereikia“, tai tada jau nieko negrąžinsime, nes mes jau laikome vietą ir planavome maršrutą. Buto perkraustymas iš UK yra verslas, o ne labdaros fondas, todėl prašome suprasti, kad laikas – tai pinigai.

Ką daryti, jei kaina atrodo per maža?

Bėkite. Viską. Jei kas siūlo pervežti pilną furgoną iš Londono į Vilnių už 300 svarų, tai arba jis pavogs jūsų daiktus, arba parduos juos kitiems pervežėjams. Rinkitės realias kainas. Buto perkraustymas iš UK negali būti pigesnis už bilietą lėktuvu, bent jau ne su daiktais.

Daiktai, pakavimas ir vairuotojai

Ar jie padės supakuoti?

Taip, mūsų vairuotojai gali padėti su dėžėmis, tačiau tai papildoma paslauga. Geriausia susirasti savus dėžes iš anksto (pavyzdžiui, parduotuvėse arba „Facebook“ grupėse). Jei reikia pilno „pakavimo“, kai mes atvykstame su popieriumi, burbuluota plėvele ir viskuo, tai tai kainuos brangiau. Buto perkraustymas iš UK su pilnu pakavimu yra geriausias pasirinkimas tiems, kurie neturi laiko ar galimybių.

Kokias dėžes naudoti?

Stiprias, karteles. Negalima naudoti senų, suplyšusių dėžių, nes ant vienos kitos padėtos jos sugrus. Turiu omenyje, jog jei dėžė pavargusi, tai viduje esantis televizorius bus nulaužtas. Buto perkraustymas iš UK reikalauja kokybiškų medžiagų, nerašykite ant dėžės „lūžta“, tiesiog uždekite storą lipduką.

Ar vežiate baldus be išmontavimo?

Galime, bet tai rizikinga. Didelės spintos ar sofos dažnai susitraiško per laiptines arba užstrigsta duryse. Geriau viską išmontuoti, telpa daugiau, ir mažiau rizikos. Buto perkraustymas iš UK yra daug sklandžiau, kai viskas yra išrūginta į plokščias pakuotes. Vairuotojai tikrai dėkos, kad nereikės magioti su 150 kilų spinta.

Kaip elgtis su elektronika?

Televizorius ir kompiuteriai turi būti originaliose pakuotėse, jei dar turite, arba gerai aptraukti storą putą. Kompjuterius reikia išjungti (nors tai akivaizdu, kai kurie vis dar pamiršta). Buvo atvejis, kai klientas padavė vežiant kompiuterį, kuris vis dar įjungtas ir virė. Buto perkraustymas iš UK neapima technikos remonto, jei ji pažeista dėl blogo pakavimo.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai arba bent jau supranta lietuviškai. Tačiau kartais tenka siųsti ir vietinę lenkų arba anglų tautybės komandą. Tokiu atveju koordinatorius visada laiška ryšį. Buto perkraustymas iš UK neprasideda ir nesibaigia kalba, svarbiau, kad jūsų daiktai būtų saugūs. (Nors, žinoma, lietuvių kalba visada patogiau aptarti kur valgyti ar kur tualetas).

Ką daryti, jei kažkas ne taip?

Jei buvo padaryta žala, kas toliau?

Reikia nedelsiant pranešti vairuotojui ir užfiksuoti žalą nuotraukomis. Negalima laukti, kol vairuotojas išvažiuos, o tada skambinti sakyti „o man čia lūžo koja“. Buto perkraustymas iš UK turi draudžiamąjį atsakomybės limitą, todėl reikia žinoti, kiek kainuoja sugadintas daiktas. Paskui mes pateikiame prašymą draudimo kompanijai.

Ar galima sekti savo daiktus?

Taip, mes suteikiame sekimo numerį arba nuorodą, kur matote, kur yra furgonas. Tačiau ne visada vietovėse yra geras signalas, ypač Vokietijos miškuose arba Alpėse (jei važiuojame per juos). Buto perkraustymas iš UK gali atrodyti, kad furgonas stovi vietoje valandą, bet jis tiesiog stovi eilėje. Nedelskite skambinti kas dešimt minučių, kai būna.

Kas daryti, jei vairuotojas pavėlavo?

Patiekę šaltos kavytės ir palaukite. Jei pavėlavo daugiau kaip parą, tada skambinkite mums. Kartais įvyksta nelaimės arba techniniai gedimai. Buto perkraustymas iš UK yra sudėtingas procesas, kurį veikia orai, kelių darbai ir policijos patikros. Mes visada stengiamės pranešti apie vėlavimus iš karto.

Ar galima siųsti daiktus be manęs?

Žinoma, tai daroma labai dažnai. Jūs siunčiate raktus paštu arba paliekate juos draugui, o vairuotojas pasiima. Tada vairuotojas iškrauna ir įdeda į sandėlį Lietuvoje, arba palieka jums namuose, jei kas nors atiduoda duris. Buto perkraustymas iš UK be kliento dalyvavimo yra standartinė paslauga tiems, kurie jau atvažiavo į Lietuvą anksčiau.

Kaip atrodo jūsų sandėliai?

Mūsų sandėliai sausi, apsaugoti ir su vaizdo kameromis. Jūsų daiktai gali gulėti ten mėnesį arba metus, jei dar neturite kur apsistoti. Buto perkraustymas iš UK nebaigias iškrovimu jūsų kieme, mes galime saugoti viską iki to laiko, kol Jums patogu. Tai sutaupo daug nervų, kai dar ieškote buto.

Ar gaunu atgal dėžes?

Vairuotojas jas iškrauna, o jūs susiruošiate juos numesti. Deja, mes negalime vežti tuščių dėžių atgal į Angliją, tai būtų per brangu. Buto perkraustymas iš UK baigiasi tuo, kad turite krūvą kartono namuose, kurį reikia išmesti arba duoti kaimynams, kurie taip pat renka daiktus.

Kodėl pasirinkti jus ir ne pigų „brokerį“?

Nes mes turime savus vairuotojus ir savus furgonus. Brokeriai tik parduoda jūsų užsakymą tolimiems giminaičiams arba atsitiktiniems vairuotojams. Buto perkraustymas iš UK reikalauja atsakomybės, ir jei kažkas nutinka, mes sprendžiame problemas, o ne pasislėpiame už anonimiškumo internete.

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti, kad nors buto perkraustymas iš UK atrodo kaip didelis kalnas, jis sumušamas su mažais žingsniais. Svarbiausia – neslėpti informacijos, būti sąžiningam su sąrašais ir pasirinkti patikimus žmones. Niekada nežinai, kas gali nutikti kelyje, nuo punctured ratų iki užstrigusios muitinės, tačiau su patirtimi viskas įmanoma susitvarkyti. Gerai susiplanuokite, pasirūpinkite dokumentais, o t tiesiog laukite, kai duris skambins vairuotojas su jūsų senais, bet brangiais daiktais. Sėkmės naujuose namuose, ar ten bebūtumėte.