Biuro perkraustymo paslaugos į Angliją efektyviai ir greitai: kas realiai vyksta kelyje

Dirbu šioje srityje jau beveik ketvirtį amžiaus, tai maždaug tiek, kiek reikia, kad išmoktum nė nebijoti tos "žaliosios" vadelės ir muitinės užkardų. Per tą laiką mačiau viską – nuo kelių pėsčiųjų perkėlimo į Londoną iki pilnos gamyklos išvežimo Niukastle. Dažnai klientai sako, kad jiems reikia biuro perkraustymo paslaugos į Angliją efektyviai ir greitai, tačiau retai supranta, kas ta "greitai" reiškia realybėje, kai prieš tave yra 2000 kilometrų ir Britanijos kanalas. Čia ne tik pakrauti dėžę į furgoną. Čia kvailai atrodo, kai viskas vyksta sklandžiai, o tas sklandumas paprastai kainuoja nervingų nakčių skaičių. Gerai, kad keliauti į UK tapo sunkiau po "Brexit" – dabar tenka tikrai geriau suprogramuoti kiekvieną žingsnį, kitaip gali tekti stovėti prie Tilbury arba Doverio dienomis.

Bendrai apie procesą: kas tai per šou?

Kiek laiko užtrunka biuro perkraustymas į Angliją?

Viskas priklauso nuo to, ką tu vadi. Jei tai tik keletas dėžių su dokumentais ir kompiuteriais, įmanoma susitvarkyti per dvi–tris dienas tarp įkrovos ir iškrovos Londono centre. Bet jei kalbame apie pilną biurą su baldais, serveriais ir archyvais, tai viskas užtrunka ilgiau. Paprastai reikia planuoti bent savaitę nuo tada, kai pasirašome sutartį, iki tada, kai paskutinė dėžė atsiduria tavo naujose patalpose Anglijoje. Beje, nepamiršk, kad ir pati paruošiamoji procedūra – tai ne viena valanda. Vieniems užtenka paruošti inventorizaciją per dieną, kitiems truksta savaitės.

Ar įmanoma atlikti biuro perkraustymo paslaugas į Angliją efektyviai ir greitai per savaitę?

Taip, įmanoma, jei jūsų poreikiai yra nedideli arba jeigu esate pasirengę sumokėti už skubą. Biuro perkraustymo paslaugos į Angliją efektyviai ir greitai dažnai reiškia, kad mes turim skirti specialų automobilį, kuris važiuoja be sustojimų, kas, tiesą sakant, yra brangu. Taip pat reikia, kad dokumentai būtų tvarkingi, kitaip muitinėje prarasite daugiau laiko nei įsivaizduojate. Vieną kartą turėjome klientą, kuris tikėjosi visko per tris dienas, bet pamiršo parengti EORI numerį – tai užkėlė mums visą procesą dviem savaitėms.

Kas vyksta, jei norime važiuoti savaitgalį?

Savaitgaliai yra sudėtingi, nes ir Lietuvoje, ir Anglijoje dauguma terminalų ar sandėlių nedirba. Tačiau biuro perkraustymo paslaugos į Angliją efektyviai ir greitai kartais būna įmanomos būtent tada, kai miestas tuščias. Galime įvežti daiktus į Londoną naktį arba sekmadienį ryte, tačiau tai reikalauja ypatingo leidimo iš savivaldybės, jei reikia stovėti prieš pat įėjimą. Be to, vairuotojai turi poilsio režimus, kurie negali būti laužomi net dėl jūsų skubos, todėl reikia gerai suskaičiuoti valandas.

Ar dirbate tik su didelėmis firmomis?

Dirbame su visais, o ne tik su "korporacijomis". Esu matęs mažų IT startuolių, kurie pervežė viską vienu "Volkswagen Craft" furgonu, ir didelių bankų, kurie reikalavo 20 tonų sunkvežimių konvojų. Stambiai įmonei biuro perkraustymo paslaugos į Angliją efektyviai ir greitai gali atrodyti kaip logistikos košmaras, bet mums tai kasdienybė. Svarbiau ne kiek žmonių dirba biure, o kaip tas turtas yra supakuotas. Mažos firmos dažnai daro didesnę chaosą nei didžiosios, nes neturi sistemų.

Ką daryti su kompiuteriais ir jautria technika?

Tai yra pati pavojingiausia dalis. Kompiuteriai, serveriai, monitoriai – visa tai turi būti ne tik supakuota į burbulus, bet ir fiksuota, kad nešoktų kelyje, ypač kai važiuojame per Anglijos "akmenuotus" kelius arba ties Žemynos kalnu. Biuro perkraustymo paslaugos į Angliją efektyviai ir greitai šiuo atveju reiškia, kad mes atsiduodame įrangą "ant rankų", t.y. vairuotojas nebedėžioja dėžių, o deda jas ant specialių vežimėlių. Ir prašau, nerašykite ant dėžių "Kompiuteriai", geriau rašykite "IT1", "IT2" – pavogti taip greičiau nebus, o muitinėje mažiau klausimų.

Kainos ir biudžetas: kiek kaino laisvė?

Kiek kainuoja vienas kubinis metras?

Kainos šiuo metu šokinėja kaip šuo ant uodegos dėl degalų. Paprastai vienas kubinis metras į Angliją (su įkrovu ir iškrovu) kainuoja nuo 80 iki 120 eurų, priklausomai nuo to, ar tenka įvežti į Londono centro zoną (ULEZ), kurio mokestis dabar kaip nupjauta. Jei kalbame apie biuro perkraustymo paslaugas į Angliją efektyviai ir greitai, tada kaina gali šokti į viršų, jei reikia ekspresso režimo. Geriau skambinti ir tartis konkretų kvadratūrą, nes aš čia galiu tik spėlioti.

Ar brangu biuro perkraustymo paslaugos į Angliją efektyviai ir greitai lyginant su standartiniu pervežimu?

Brangu, tačiau tai verta tada, kai jūsų verslas stovi. Jei biuras neveikia, jūs prarandate pinigus. Taigi, užmokestis už "greitą" režimą apsimoka. Standartinis pervežimas gali užtrukti dvi savaites, kol surinksime krovinią (kai važiuoja dalinis krovinys), o čia mes skiriam mašiną tik jums. Biuro perkraustymo paslaugos į Angliją efektyviai ir greitai – tai prabangus pasiūlymas, bet jei turite atidaryti biurą pirmadienį ryte, kitos išeities tiesiog nėra.

Kokios yra paslėptos išlaidos?

Visada būna kokių nors priemočių. Viena didžiausių – tai vietinės leidimai Londone ar Birmingeme. Jei reikia uždaryti gatvės juostą krautui, tai kainuoja. Taip pat, jei dėžės nėra paruoštos pagal standartus, ir mums tenka juos spąstauti vietoje, dirbami valandiniai. Ir žinoma, "Brexit" mokesčiai – nors jūsų įmonė gali būti atleista nuo PVM, bet tarpininkavimas ir dokumentų tvarkymas visada ką nors kainuoja.

Ar priimate mokėjimus kortele?

Priimame, bet tai visada problematiška dėl komisinių, ypač dideliems sumoms. Geriau bankiniu pavedimu, o jei klientas nori mokėti kortele, pridedame 2-3 proc. prie sumos. Paprastai didelės įmonės tai supranta, o mažos kartais nustemba. Biuro perkraustymo paslaugos į Angliją efektyviai ir greitai turi būti apmokėtos iki išvykimo, nes vairuotojas ant vietoje Anglijoje nesuskaičiuos pinigų ir negrįš be užmokesčio.

Ką daryti, jei biudžetas ribotas?

Tuomet turite būti lankstus su datos. Jei galite laukti, kol mes surasime ką nors keliuoti į tą pačią pusę (grįžtantis sunkvežimis), gausite nuolaidą iki 50 proc. Tačiau tai reiškia, kad biuro perkraustymo paslaugos į Angliją efektyviai ir greitai nebus įvykdytos – greičiau lėtai ir ekonomiškai. Taip pat galite patiems supakuoti dėžes, tai taip pat taupo biudžetą.

Dokumentai ir Brexit: kodij tiek popieriaus?

Kokius dokumentus reikia turi kroviniui?

Pagrindinis dalykas – tai prekių sandėlio žinutė (EX1 arba išankstinė deklaracija) ir EORI numeris. Be šių dalykų per sieną nepraeisite. Be to, reikia pilno inventoriaus sąrašo – ne paprasto "kėdės, stalai" sąrašo, o tikslios apskaitos su svoriais. Muitininkai Anglijoje dabar labai griežti, jei pamato, kad sąraše parašyta "baldai" be detalių, gali nukreipti į papildomą patikrą.

Ar reikia mokėti PVM / VAT importuojant biuro turtą?

Jei esate registruota įmonė Lietuvoje ir pervežate savo nuosavybę į filialą Anglijoje, dažnai galima taikyti sąlyginį atleidimą nuo importo mokesčių (Intra-Community supply). Tačiau tai sudėtinga procedūra, reikalaujanti specialios registro formos (C79). Aš asmeniškai viską tai patvirtinu su savo buhalteriu, nes prieš metus viena įmonė sumokėjo mokesčius, nors nereikėjo, tik dėl to, kad blogai užpildė deklaraciją.

Kas daryti su tuo EORI numeriu?

Jei jo neturite, gausite didžiulį galvos skausmą. EORI numeris reikalingas bet kuriam importui iš ES į UK po "Brexit". Jo gavimas trunka kelias dienas (dažniausia Lietuvoje gaunama per 24-72 valandas). Be jo neišleisite krovinius iš Lietuvos terminalo. Geriausia jį užsisakyti iš karto, kai tik pradėjote galvoti apie perkraustymą, o ne tada, kai vairuotojas jau sėdi mašinoje.

Ar galima važiuoti be muitinės deklaracijos?

Negalima, nebent tai tik asmeniniai daiktai, kurie nėra skirti prekybai. Jei tai biuro turtas – tai komercinės prekės. Nors daiktai gali būti NMV (nenaujomena), vis tiek reikia deklaruoti, kad jie nėra parduodami. Prieš metu vienas vairuotojas bandė "praslysti" be dokumentų tik su savo ir kliento sutartimi – jo mašiną areštavo Doverio uoste ir teko mokėti baudą.

Kas vyksta su duomenų saugumu dokumentuose?

Tai yra jūsų atsakomybė. Mes prisiimame materialinę atsakomybę už dėžes, bet už tai, kas viduje (pavyzdžiui, klientų duomenys, banko informacija), atsakinga jūsų įmonė. Biuro perkraustymo paslaugos į Angliją efektyviai ir greitai neapsiriboja tik fiziniu pervežimu – rekomenduoju pasirūpinti dėžių su konfidencialiais dokumentais numeravimu ir užrakinimu. Kartais netgi siūlau vairuoti tą dėžę kabinoje su vairuotoju.

Įranga ir technika: ką ir kaip vežti?

Ar atvežate dėžes ir pakavimo medžiagas?

Taip, galime atvežti visą reikalingą arsenalą: nuo mažų knygų dėžių iki "L" formos dėžių turtui, kuris nėra standartinio dydžio. Taip pat turime burbulų, lipnių juostų (ir gerų, ir tokių, kurios nelipdo – tikrai nebus pastarųjų). Jei norite, kad biuro perkraustymo paslaugos į Angliją efektyviai ir greitai prasidėtų be jokių stabdžių, užsisakykite medžiagas iš anksto, mes jas atvešame prieš dieną arba prieš kelias dienas.

Kaip su įrankiais, ar juos galima vežti?

Įrankiai, jei jie yra jūsų biuro nuosavybės (pavyzdžiui, IT serviso remonto rinkiniai), gali būti vežami kaip inventoriaus dalis. Tačiau jei jų yra daug ir atrodo, kad tai prekybininko židinys, gali kilti problemų. Taip pat, jei įrankiai su kuro varikliais, reikia specialių leidimų. Geriausia sudaryti atskirą sąrašą rankiniams įrankiams, kad muitinėje neieškotų jų tarp kompiuterių dėžių.

Ar galima pervežti serverius?

Galima, bet tai ypatingas reikalas. Serveriai yra jautrūs smūgiams. Biuro perkraustymo paslaugos į Angliją efektyviai ir greitai šiuo atveju reikalauja specialių anti-streso dėžių. Be to, rekomenduoju išjungti serverius tinkamai (ne ištraukti lizdo iš sienos, bet normaliaishutdown), o po atvykimo palaukti, kol jie "apsigaus" kambario temperatūroje, prieš jungiant į elektros tinklą. Vienas klientas taip nepadaręs sudegino maitinimo bloką po pervežimo.

Ar vežiami biuro baldai (foteliai, stalai)?

Žinoma, tai pagrindinė mūsų darbo dalis. Fotelius geriausia supakuoti į plastikines dangas arba specialius audinio maišus, kad nesutepėsi kelyje. Stalus reikia išmontuoti, jei įmanoma, o ne bandyti vežti surinktą – tai užima vietos ir rizikuojate nulaužti kojas. Anglijoje dauguma biurų yra viršutiniuose aukštuose su liftais, tad svarbu, kad baldai tilptų į liftą. Prieš išvykstant reikia išmatuoti liftų angas Anglijoje (aš to nenurodžiau, tai svarbu patikrinti patems).

Kas daryti su pavojingomis medžiagoms (spausdintuvų kasetės ir t.t.)?

Spausdintuvo toneriai yra pavojingos medžiagos, jei krenta arba sprogsta, todėl juos reikia tvirtai uždaryti ir dedame į specialius indeles. Negalima jų mesti tiesiog į dėžę tarp popierių. Jei turite daug cheminių valymo priemonių, taip pat reikia sąrašo, nes kai kurios neleidžiamos pervežti tiltu arba tuneliu (Eurotunelio taisyklės yra griežtesnės negu keltų).

Problemos ir neprognozuojamos situacijos: kai kažkas ne taip

Kas būna, jei sustoja keltas?

Tai klasika. Jei susiduria su audra Doverio sąsiauryje arba techniniais gedimais keltuose, užstrigsite. Tada biuro perkraustymo paslaugos į Angliją efektyviai ir greitai tampa biuro perkraustymo paslaugomis "kažkada ateityje". Mes tokiu atveju stengiamės rasti alternatyvą (pvz., Eurotunelis), tačiau jei keltų maršrutai visi atšaukti, teks laukti. Prieš keletą metų mus užklupo nepertraukiamas audra ir dvi dienas praleidome uoste.

Ar apdraudžiate krovinį?

Taip, turime standartinę atsakomybės draudimą pagal konvenciją (CMR), bet jis siekia tik apie 8,33 SDR (specialiosios traukimo teisės) už kilogramą. Tai labai mažai. Rekomenduoju pasidaryti papildomą visavertį draudimą ("All risk"), ypač jei vežate brangią techniką. Vieną kartą klientas atsisakė papildomo draudimo, ir jam nukrito spintelė su brangiu serveriu – gavo tik simbolinę kompensaciją, kuri neapkėlė net pusės žalos.

Kas būna, jei klientas Anglijoje neatsiranda?

Tai man labai nervina. Vairuotojas atvažiuoja į paskirties vietą, o nieko nėra – nei kontaktinio asmens, nei raktų. Jis privalauja laukti, o laukimas brangu. Jei per 2-3 valandas niekas neatrina, krovinys grįžta atgal (arba vežamas į sandėlį UK), ir visa tai apmoka klientas. Biuro perkraustymo paslaugos į Angliją efektyviai ir greitai baigiasi tuo, kad mes rašome pranešimą apie neišnešamą krovinį.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Su mumis – retai, bet įvykių būna. Dažniausiai dingsta smulkmenos, nepririštos prie didelių baldų, arba dėžės, kurios nepažymėtos. Vieną kartą dingo pilna dėžė su dokumentais – pasirodo, ją įkraunė į kitą mašiną tos pačios grupės vairuotojas ir nuvežė į Dubliną vietoje Londono. Atgavome ją po savaitės, tačiau stresas buvo milžiniškas.

Kaip elgtis su prastu keliu Anglijoje?

Anglijoje keliai daug kartų apkrauti, ir M25 aplinkkelis gali būti true vienas didžiausių košmarų. Kartą važiavome ir užstrigome 6 valandas dėl avarijos. Geriau pasirūpinti, kad vairuotojas turi pakankamai poilsio valandų prieš įvažiavimą į miestą, kad galėtų laukti eilėse nebijodamas baudų už poilsio laiko pažeidimą.

Kodėl kiti pervežėjai brangiau?

Gali būti, kad jie dirba su subrangovais (tarpininkais), kurie užima savo maržą. Mes esame pirminiai pervežėjai, todėl mūsų kainos žemesnės. Taip pat kiti gali įtraukti daugiau paslaugų į pradinę kainą (pavyzdžiui, viską išpakuoti ir sudėti ant lentynų), kas padidina kainą. Biuro perkraustymo paslaugos į Angliją efektyviai ir greitai gali kainuoti skirtingai, todėl visada klauskite, kas įeina į kainą – ar tik vežimas, ar ir įkėlimas/iškėlimas.

Ar galite nuvežti atliekas iš biuro?

Negalima. Muitinės taisyklės draudžia veži "atliekas" arba šiukšles kaip importuojamą turtą. Jūs turite išmesti visą nereikalingą šiukšliyną Lietuvoje prieš mūsų atvykstą. Jei bandysite slėpti senas spausdintuvas ar sulūžusius stalus – mums gali būti uždrausta įvažiuoti į UK.

Ar reikia gelbėti vairuotojus su vairuotojais priekaboje?

Anglijoje yra tokia taisyklė – jei sunkvežimis su priekaba važiuoja tam tikrose trasose arba prie miestų, gali prireikti lydinčiojo transporto (pilot car). Tai nėra dažna situacija standartiniam biuro perkraustymui, bet jei važiuojate į kaimišką vietovę su siaurais keliais, tai gali būti privaloma. Aš asmeniškai visada patikrinu maršrutą, kad netyčia nepatektume į tokį kupščio.

Išvada

Na, trumpai tariant, biuro perkraustymo paslaugos į Angliją efektyviai ir greitai – tai įmanoma, bet tik su geru planavimu ir be jokių netyčinių "staigmenų". Po 20 metų darbo galiu pasakyti, kad geriausia gynyba nuo problemų yra tiesiogai normalus kalbėjimas ir viską užrašant ant popieriaus. Niekada neikite pigiausiu keliu, jei jums svarbu laikas, nes biuro sustabdymas kainuoja daugiau nei pervežėjo sąskaita. Pasirūpinkite dokumentais iš anksto, ir viskas turėtų pavykti, nors, žinoma, lietus Anglijoje visada pasirodo tada, kai pradedame iškrauti.