perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Angliją:
Keleivius vežame į Angliją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Anglija kaina nuo 130€/130£
Anglija → Lietuva kaina nuo 130€/130£
Siuntas vežame į Angliją
Siuntos kaina nuo 35€/35£ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Angliją
Krovinių kaina kaina nuo 35€/35£. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Biuro perkėlimas iš UK patikima ir profesionali komanda dažniausiai prasideda ne nuo sunkvežimio, o nuo painaus Excel failo, skubaus skambučio ir klausimo: „Ar tikrai viską suspėsim?“ Per 20+ metų tarptautinių pervežimų srityje mačiau įmonių, kurios persikėlė iš Londono, Mančesterio ar Birmingamo į Vilnių, Kauną ar Klaipėdą beveik be trikdžių, ir tokių, kur dokumentai, paletės ar kompiuteriai „pasimetė“ dėl netvarkingo planavimo. Čia paprastai paaiškinu, kaip toks biuro kėlimas iš Jungtinės Karalystės į Lietuvą vyksta realybėje: nuo inventorizacijos ir muitinės iki pakavimo, maršruto, draudimo ir atvykimo į naują biurą.
Normaliai reikia bent 3–6 savaičių, jei kalbam apie nedidelį biurą su stalais, kėdėmis, serveriais, dokumentais ir keliais dėžiniais archyvo. Jei biuras didesnis, tarkim, 20–40 darbuotojai, geriau turėti 6–10 savaičių. Kartais klientai sako: „Mums tik pora spintų“, o paskui paaiškėja, kad ten dar 18 dėžių sutarčių, du seifai ir IT įranga. Gerai, kai yra tikslus sąrašas, bet realybėje jis dažnai tvarkomas per kelis kartus. Planas turi apimti pakavimą, transportą, muitinės formalumus, draudimą ir atvykimo langą.
Taip, jei viskas organizuojama normaliai, komanda turėtų atvykti į biurą UK arba bent surengti vaizdo apžiūrą. Nuotolinė apžiūra tinka, kai biuras mažas, bet ji ne visada parodo tikrą vaizdą. Kartais liftas siauras, aikštelė prie įėjimo užstatyta, o dokumentų spintos sunkesnės, nei atrodo per kamerą. Profesionalus pervežėjas žiūri ne tik į baldus, bet ir į prieigas, leidimus parkuoti, krovimo aikštelę, lifto matmenis. Be to, jis paklaus, ar yra serverinė, archyvas, brangi technika. Tai nėra formalumas.
Inventorizacija yra sąrašas visko, kas keliauja: stalai, kėdės, monitoriai, dėžės, archyvai, buhalteriniai dokumentai, IT įranga, seifai, augalai, net kavos aparatai. Skamba banalu, bet būtent čia prasideda normalus biuro perkėlimas iš UK į Lietuvą. Be inventorizacijos sunku suskaičiuoti kubatūrą, svorį, paletes, draudimą ir muitinės deklaraciją. Mačiau atvejų, kai „dar viena dėžė“ vėliau tapdavo problema muitinėje. Gera komanda viską numeruoja, fotografuoja, pažymi etiketėmis. Kartais net per daug kruopščiai, bet geriau taip.
Dalis dokumentų ruošia klientas, dalį – pervežėjas, dalį – muitas arba tarpininkas. Reikalinga komercinė sąskaita, pakuočių sąrašas, EORI numeris, kartais eksporto deklaracija, transporto dokumentai, draudimo sąlygos. Jei perkeliama įmonės įranga, svarbu aiškiai nurodyti nuosavybę ir vertę. Aš visada sakau: neslėpkite vertės, nes paskui, įvykus draudiminiam įvykiui, prasideda nemalonūs klausimai. Gera komanda padeda sutvarkyti dokumentus, bet ji negali žinoti visko už jus. Ypač jei archyvas senas kaip mano pirmas vilkikas.
Konfidencialius dokumentus reikia tvarkyti atskirai, ne „kaip papuolė“. Sutartys, asmens duomenys, finansinės ataskaitos, klientų bylos – visa tai turėtų būti supakuota į užrakto dėžes arba specialias dėžes su numeracija. Jei dokumentai keliauja iš Londono į Vilnių, rizika ne tik fizinė, bet ir duomenų apsaugos. Gerai, kai atsakingas asmuo turi pilną sąrašą, kas važiuoja, kas lieka, kas naikinama. Kartais klientai pamiršta, kad senos popierinės bylos vis dar yra popierinės bylos. Ir vis dar jautrios.
Kaina labai skiriasi. Mažam biurui gali būti nuo 1 500–3 000 EUR, vidutiniam – 4 000–9 000 EUR, didesniam – gerokai daugiau. Įtakos turi kubatūra, svoris, krovos darbai, pakavimo medžiagos, draudimas, muitinės formalumai, laikas ir maršrutas. Perkėlimas iš pietų Anglijos į Kauną skirsis nuo Mančesterio į Klaipėdą. Kartais pigiausias pasiūlymas atrodo gražiai, bet vėliau paaiškėja, kad draudimas neįskaičiuotas, o krovėjai skaičiuojami atskirai. Todėl reikia lyginti ne tik skaičių, bet ir kas jame yra.
Monitoriai ir kompiuteriai pakuojami į antistatines medžiagas, oro pagalves, dėžes arba specialius konteinerius. Serverius reikia vertinti atskirai: dažnai geriau juos vežti specialiu transportu, o ne bendrame krovinyje. Jei serverinė iš UK keliauja į Lietuvą, reikia išjungimo plano, atsarginių kopijų, nuotraukų prieš atjungiant kabelius. IT žmonės dažnai nori patys atjungti įrangą, ir tai gerai. Pervežėjai nėra visagaliai. Tiesiog kartais jie per greitai pasako „susitvarkysim“, o paskui aiškėja, kad reikėjo daugiau laiko.
Dažniausiai taip. Darbo stalai, spintos, konferencijų stalai, lentynos ir kai kurios kėdės turi būti išardomi, kad tilptų į sunkvežimį ir nebūtų apgadinti. Profesionalūs krovėjai turi įrankius, varžtus susirenka į maišelius, pažymi dalis. Bet yra viena bėda: pigūs baldai kartais po išardymo nebesusirenka taip, kaip stovėjo. Tai nepatogu pasakyti klientui, bet tiesa. Todėl prieš išardant verta nuspręsti, ką tikrai vežti, o ką galbūt geriau pirkti Lietuvoje.
Maži daiktai dažnai sukelia didžiausią netvarką. Puodeliai, mikrobangė, kavos aparatas, filtrai, šaldytuvas, kėdės, augalai – viskas atrodo paprasta, kol reikia suskaičiuoti. Kavos aparatus reikia išjungti, išvalyti, išdžiovinti, supakuoti. Šaldytuvą – atjungti iš anksto. Augalai – čia jau sunkiau, nes ne visi pervežėjai nori jų imtis dėl fitosanitarinių reikalavimų. Tarp kitko, augalai per sieną kartais gali būti problema, ypač jei nėra dokumentų. Gali skambėti keistai, bet taip būna.
Galima, bet reikia labai tvarkingai. Archyvas paletėmis yra geras sprendimas, kai dėžės vienodo dydžio, sunumeruotos ir apsaugotos nuo drėgmės. Reikia žinoti, kiek dėžių važiuoja, kokia jų apytikslė vertė, ar jos turi būti pristatytos į saugyklą, ar tiesiai į naują biurą. Blogas variantas – kai dėžės tiesiog užklijuojamos lipnia juosta ir parašoma „archyvas“. Po tokio perkėlimo iš UK į Vilnių ar Kauną gali pradėti paieškos. O paieškos pervežimuose retai būna linksma istorija.
Geriau pirkti naują, tvirtą pakavimo medžiagą. Senos dėžės atrodo kaip taupymas, bet tarptautiniame pervežime jos gali neatlaikyti kelio iki Lietuvos. Ypač jei maršrutas eina per kelis terminalus, sandėlius ar muitinės patikrinimus. Dėžės turi būti sunumeruotos, užklijuotos, apsaugotos nuo drėgmės. Kartais klientai prašo naudoti senas dėžes, nes „dar geros“. Aš neklausiu ginčytis, bet įvertinu riziką. Jei viduje dokumentai ar technika, geriau neeksperimentuoti.
Tai reiškia ne gražią svetainę su nuotraukomis, o konkretų darbą. Komanda atsako į skambučius, tikrina detales, rašo sąmatą aiškiai, turi draudimą, žino muitinės procesą, gali parodyti panašius darbus. Ji nepasako „viskas bus gerai“ tada, kai nieko nežino. Gera komanda pasakys: „Čia reikia patikrinti“, „čia gali būti papildoma kaina“, „čia geriau nedaryti“. Biuro perkėlimas iš UK patikima ir profesionali komanda yra tada, kai jums nereikia pačiam aiškinti, kodėl kroviniui reikia CMR dokumento.
Dažniausiai krovinys važiuoja sunkvežimiu iki Doverio, Folkestone arba kito uosto, tada keltu arba tuneliu į kontinentinę Europą. Po to maršrutas eina per Prancūziją, Belgiją, Vokietiją, Lenkiją ir į Lietuvą – Vilnių, Kauną, Klaipėdą ar kitą miestą. Kartais yra papildomų sustojimų, terminalų ar sandėliavimo. Po „Brexit“ dar daugiau dėmesio skiriama dokumentams. Ne visada vairuotojas gali tiesiog pravažiuoti, kaip anksčiau. Dabar popieriai turi būti tvarkingi nuo pirmo kilometro.
Jei viskas suplanuota gerai, fizinis kelias gali užtrukti 3–7 dienas nuo pakrovimo iki pristatymo. Bet visas procesas, įskaitant apžiūrą, dokumentus, pakavimą, muitinę ir iškrovimą, gali užtrukti kelias savaites. Kartais vairuotojas atvyksta anksčiau, kartais vėliau dėl keltų eilių, muitinės patikrinimų ar oro sąlygų. Iš pietų Anglijos iki Vilniaus dažniausiai einama greičiau nei iš Škotijos iki Klaipėdos. Bent jau teoriškai. Realiai visada palieku vietos nenumatytoms situacijoms.
Taip, tapo formaliau. Anksčiau ES viduje daug kas judėjo paprasčiau, o dabar Jungtinė Karalystė yra trečioji šalis muitinės prasme. Tai reiškia daugiau dokumentų, aiškesnį prekių aprašymą, vertės deklaravimą, kartais eksporto ir importo procedūras. Biuro įranga nėra paprastas asmeninis daiktas, todėl jos negalima tvarkyti „kaip lagaminą“. Jei viską ruošia patyręs muitas arba logistikos komanda, procesas nėra baisus. Bet jei kas nors bando taupyti ant popierių, vėliau taupymas greitai baigiasi.
Priklausomai nuo sutarties, atsakomybė gali skirtis. Pervežėjas atsako už transportą, bet keltų eilės, muitinės patikrinimai ar netikėti sienų sustojimai ne visada yra jo kontrolėje. Gera komanda tai aiškiai pasako prieš pasirašant sutartį. Bloga komanda tiesiog sako: „Bus rytoj“, nors pati nežino. Klientui svarbu turėti realų planą B: laikinai palikti dalį įrangos sandėlyje, perkelti darbuotojus vėliau, pasamdyti vietinius IT specialistus. Gyvenime taip būna.
Taip, ir dažnai tai yra protingiausias sprendimas. Jei naujas biuras dar neparuoštas, krovinį galima nuvežti į saugomą sandėlį Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ar kitur. Sandėliavimas gali būti trumpalaikis arba ilgesnis, su inventorizacija ir galimybe išduoti dėžes po vieną. Tai labai pravartu, kai remontas užsitęsia arba naujos patalpos dar neturi elektros, interneto, apsaugos. Kartais klientas galvoja, kad sandėliavimas yra papildoma išlaida. Po mėnesio jis supranta, kad tai buvo gelbėtojas.
Žiemą reikia daugiau laiko ir geresnės apsaugos. Šaltis, drėgmė, sniegas, slidūs keliai – visa tai veikia grafiką. Elektronika ir dokumentai turi būti apsaugoti ne tik nuo smūgių, bet ir nuo temperatūros pokyčių. Krovimo aikštelė UK gali būti šlapia, o Lietuvoje – apsnigta. Profesionalūs pervežėjai naudoja tinkamas pakavimo medžiagas, brezentus, apsaugines plėveles. Kartais dėl oro sąlygų tenka keisti iškrovimo dieną. Nemalonu, bet saugiau taip, nei stumti viską per audrą.
Kaina keičiasi, kai pasikeičia apimtis arba atsiranda darbų, kurių iš pradžių nebuvo matyti. Pavyzdžiui, paaiškėja, kad biure yra daugiau dėžių, sunki spinta, specialus serveris, reikia leidimo parkuoti arba krovos nėra kur pastatyti sunkvežimio. Sąžininga komanda tai paaiškina iš anksto ir pateikia papildymą. Nesąžininga tiesiog pasako: „Bus brangiau“, kai krovinys jau pakrautas. Todėl prieš darbą reikia turėti sąmatą su punktais: pakavimas, krovėjai, transportas, draudimas, muitinė, iškrovimas.
Ne visada. Kai kurios įmonės rodo bazinę transporto kainą, o draudimas būna atskirai. Tai reikia aiškiai klausti. Draudimas turėtų dengti krovinio vertę pervežimo metu, bet sąlygos skiriasi. Pvz., gali būti išskaita, apribojimai brangiai technikai, dokumentams ar netinkamai supakuotiems daiktams. Jei vežate kompiuterius, serverius ir archyvą, draudimo sąlygas reikia skaityti, ne tik pasirašyti. Žinau, kad niekas nemėgsta skaityti smulkių punktų. Bet pervežimuose tie smulkūs punktai kartais kainuoja daug.
Krovinio vertė nustatoma pagal faktinę balansinę arba rinkos vertę, priklausomai nuo situacijos ir dokumentų. Reikia sąrašo su daiktais, kiekiu, apytiksle verte. Jei vežama naudota biuro įranga, vertė nebūtinai bus tokia pati kaip pirktos naujos. Bet ji vis tiek turi būti pagrįsta. Draudimo bendrovė neklausys pasakojimo „nu jau labai brangus tas stalas“, jei nėra dokumento. Todėl vertė nustatoma realiai. Kartais klientai per mažai įvertina, kartais per daug. Geriausia – ramiai, su buhalterija.
Galima, jei apimtis aiški. Fiksuota kaina dažniausiai įmanoma po apžiūros, inventorizacijos ir dokumentų patikrinimo. Jei viskas lieka „kažkur tarp“, tada kaina bus orientacinė. Sąžiningas pervežėjas nesakys fiksuotos kainos tik tam, kad paimtų užsakymą. Jis pasakys, kas įskaičiuota, kas ne, kas gali keistis. Biuro perkėlimas iš UK patikima ir profesionali komanda turėtų būti suprantamas jau sąmatos stadijoje, ne tada, kai sąskaita atskrieja el. paštu.
Tikrinkite atsakomybę, draudimą, kainą, terminus, papildomus mokesčius, iškrovimo sąlygas, dokumentų tvarkymą ir kas atsakingas už vėlavimą. Taip pat žiūrėkite, ar nurodyta, kas vyksta, jei krovinys pažeidžiamas. Sutarčių kalba kartais būna nuobodi, bet čia ji svarbi. Jei matote frazę „pagal poreikį“ be kainos, klauskite. Jei nėra aišku, kas moka už muitinės tarpininką, klauskite. Jei nėra nurodytas draudimo limitas, irgi klauskite. Geriau užduoti per daug klausimų nei po to aiškintis.
Ne visada, bet dažniausiai reikia žiūrėti atsargiai. Pigi kaina gali reikšti, kad neįskaičiuotas pakavimas, krovėjai, draudimas, muitinės formalumai ar sandėliavimas. Taip pat gali būti, kad įmonė tiesiog nori užsipildyti grafiką. Bet yra ir normalių variantų, kai krovinys mažas ir maršrutas patogus. Aš nesakau: imkite brangiausią. Sakau: imkite aiškiausią. Jei pasiūlyme nėra detalių, o žmogus telefonu labai gražiai kalba, tai dar ne profesionalumas.
Iškrovimas prasideda nuo plano: kurios dėžės važiuoja į kurią patalpą, kur statomi stalai, kur dedami serveriai, kur laikomas archyvas. Jei viskas sunumeruota, procesas eina daug greičiau. Krovėjai iškelia daiktus, išpakuoja, surenka baldus, surenka dėžes. Bet naujame biure ne visada viskas paruošta: liftas neveikia, durys per siauros, parkavimas užblokuotas. Todėl prieš atvykimą reikia patikrinti aikštelę ir prieigas. Kitaip gražus planas griūva per 20 minučių.
Dažniausiai taip, jei tai numatyta sutartyje. Baldų surinkimas gali būti įskaičiuotas arba mokamas papildomai. Svarbu žinoti, kiek žmonių atvyks, kiek laiko jie turės ir ar visi baldai tikrai bus vežami. Kai kurie stalai po pervežimo gali būti nestabilūs, ypač jei seni ar pigūs. Profesionalūs krovėjai tai pastebi ir praneša. Blogas variantas – kai viskas surenkama „kaip išeina“, o po savaitės darbuotojai sėdi prie svyruojančio stalo.
Pirmiausia nespanikuoti, bet tikrinti inventorizaciją, numeraciją, CMR, iškrovimo aktą ir nuotraukas. Gera komanda turi dėžių sąrašą ir žino, kurios dėžės buvo pakrautos, kurios iškrautos. Kartais dėžė būna ne „dingusi“, o palikta sandėlyje, atskirame sunkvežimyje ar neteisingai pažymėta. Jei dingimas patvirtinamas, reikia nedelsiant fiksuoti pretenziją. Draudimas dažnai reikalauja operatyvaus pranešimo. Todėl pasirašant dokumentus reikia žiūrėti, ką pasirašote, ne tik padėti parašą.
Taip, ir kartais tai yra geriausias būdas. Pirmiausia galima perkelti archyvą, retai naudojamus baldus, sezono prekes ar atsarginę įrangą. Po to – darbo vietas, IT infrastruktūrą, konferencijų kambarį. Etapinis biuro perkėlimas iš UK į Lietuvą mažina riziką, ypač jei įmonė negali sustabdyti veiklos. Bet jis reikalauja gero koordinavimo, kad nebūtų chaoso. Kartais klientai nori „viską vienu ypu“, nors realiai geriau dviem trims etapams.
Turi būti aiškios patalpos, prieigos, liftas, parkavimo vieta, atsakingas asmuo ir planas, kur ką dėti. Jei biuras Vilniuje, Kaune ar Klaipėdoje dar be interneto, elektros ar apsaugos, reikia tai žinoti iš anksto. Kartais durų kodai nepersiduoda, raktų nėra, o krovėjai stovi lauke. Tai atrodo smulkmena, kol neatvyksta antras sunkvežimis. Todėl prieš perkėlimą verta turėti trumpą instrukciją visiems: kas pasitinka, kas tikrina dėžes, kas sprendžia problemas.
Geriausias požymis – ne tai, kad niekas nevėluojo, nes taip ne visada būna. Geras požymis yra tai, kad viskas atvyko, dėžės sutampa su sąrašu, dokumentai tvarkingi, žala fiksuota ir išspręsta, o įmonė gali dirbti. Kartais būna smulkių nesklandumų: viena kėdė įbrėžta, dvi dėžės išpakuojamos vėliau, vienas stalas surenkamas iš naujo. Tai dar nereiškia katastrofos. Katastrofa yra tada, kai niekas nežino, kas atsakingas.
Žiūrėkite į patirtį, atsiliepimus, draudimą, dokumentų tvarkymą, skaidrią sąmatą ir komunikaciją. Įmonė turėtų mokėti paaiškinti procesą paprastai, be miglotų frazių. Jei klausiate apie muitinę, o jums atsako „nesijaudinkite“, tai ne atsakymas. Jei klausiate apie draudimą, o jums siunčia tik kainą, irgi ne. Biuro perkėlimas iš UK patikima ir profesionali komanda turėtų būti pasirenkamas pagal gebėjimą valdyti detales, ne pagal gražiausią logotipą.
Galima abu variantus, bet svarbu, kas koordinuoja visą grandinę. Vietinė UK įmonė gali geriau žinoti pakrovimo aikšteles, leidimus ir vietinius krovėjus. Lietuvos pervežėjas dažniausiai geriau supranta galutinį pristatymą, muitinės niuansus ir darbą su lietuviškomis įmonėmis. Kartais geriausias sprendimas – bendras darbas. Tik reikia, kad būtų vienas aiškus atsakingas žmogus. Jei visi atsako „aš manau“, bet niekas nevaldo proceso, bus netvarka.
Galima, bet ne aklai. Atsiliepimai parodo bendrą vaizdą, ypač jei jų daug ir jie konkretūs. Bet vienas gražus atsiliepimas nieko neįrodo. Geriau klausti, ar įmonė gali parodyti panašų darbą, ar turi draudimą, ar gali paaiškinti sąmatą. Kartais blogos įmonės turi labai gražias nuotraukas internete. Taip, taip būna. Todėl verta žiūrėti ne į reklamą, o į tai, kaip jie elgiasi, kai užduodate nepatogų klausimą.
Paklausčiau: ar atliksite apžiūrą, kas įskaičiuota į kainą, ar draudimas galioja visam maršrutui, kas tvarko muitinės dokumentus, kaip žymimos dėžės, kiek truks kelionė, kas vyksta vėlavimo atveju. Taip pat klausčiau, ar turite patirties su biuro įranga, serveriais, archyvais. Jei pervežėjas erzina, kad klausiate daug, tai jau signalas. Normali komanda supranta, kad perkėlimas nėra taksi užsakymas. Čia klaidos kainuoja.
Galima, bet protingai. Jei krovinys mažesnis, datą galima derinti prie laisvo transporto, galima rinktis etapinį kėlimą arba dalį daiktų pirkti vietoje. Bet jei deratės taip, kad pervežėjas nebegalės normaliai atlikti darbo, vėliau mokėsite brangiau. Gera kaina turi palikti vietos saugiam pakavimui, draudimui ir kvalifikuotiems žmonėms. Biuro perkėlimas iš UK į Lietuvą nėra vieta eksperimentuoti su „gal bus gerai“. Kartais pigiau reiškia tiesiog brangiau vėliau.
Pirmiausia pasakyti tiesą, kiek laiko turite. Skubus perkėlimas įmanomas, bet rizika didesnė, o kaina dažniausiai aukštesnė. Reikia greitai apžiūrėti biurą, sutvarkyti dokumentus, paruošti pakavimo komandą ir rezervuoti transportą. Kartais tenka perkelti tik svarbiausią dalį, o likusį archyvą ar baldus palikti vėlesniam etapui. Jei kas nors sako, kad per dvi dienas viską iš Londono į Vilnių padarys „be jokių problemų“, aš šiek tiek suabejočiau. Ne todėl, kad neįmanoma, o todėl, kad problemų beveik visada atsiranda.
Biuro perkėlimas iš UK patikima ir profesionali komanda yra ne vien sunkvežimis iš Jungtinės Karalystės į Lietuvą. Tai planas, inventorizacija, pakavimas, dokumentai, draudimas, krovėjai, maršrutas ir aiški atsakomybė. Jei viskas paruošta gerai, perkėlimas į Vilnių, Kauną ar Klaipėdą gali praeiti ramiai, net jei kelionėje atsiranda smulkių nesklandumų. Rinkitės ne tik pagal kainą, bet pagal tai, ar komanda mato detales, moka jas paaiškinti ir nebijo pasakyti tiesos.