Baldų pervežimas Strensall: praktinis vadovas ir patirties akimirkos

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo sofos, nukritusios iš sunkvežimio Anglijoje, iki piesto, kuris bandė padėti nunešti televizorių viena ranka. Žmonėms dažnai reikalingas patikimas baldų pervežimas Strensall, nes ši vietovė netoli Jorko turi savų niuansų, kuriuos paprasti žemėlapiai nepažings. Čia ne tiesiog įveži daiktus ir pamiršti, reikia žinoti, kur galiu užvažiuoti 7,5 tonų sunkvežimiu, o kur reikės mažesnės mašinos, ir kodėl Anglijos keliuose viskas trunka ilgiau nei planuojate. Tiesiogiai sakant, šis verslas yra apie tai, kaip išvengti potvynių jūsų naujuose namuose.

Pagrindiniai klausimai apie procesą

Kiek laiko trunka kelionė į Strensall?

Visada sakau klientams – nesiūlkite tikslių valandų, jeigu norite išlikti sveikas. Įprastai, jeigu kelyje nėra didelių avarijų ar rūkstančių vilkikų M1 ar A1 autostradose, kelionė iš Lietuvos trunka apie tris arba keturias dienas. Tačiau turiu omenyje, kad tai yra tik vairavimo laikas be sustojimų. Realiai, kai reikia apvažiuoti Londoną ir susidoroti su anglų kitu eismo maršrutu (jių dažniau būna du ar trys), gali prailgėti. Vieną kartą mes užstrigome ties Doveriu 12 valandų dėl štabo, tai nenuviliu nieko.

Ar sunku su dideliu sunkvežimiu važiuoti į Strensall centrą?

Strensall yra kaimiška vietovė, nors ir arti Jorko, todėl ten gatvės ne visos pritaikytos dideliems sunkvežimiams. Yra vietų, kur aš su savo 7,5 tonų mašina privalau užsukti ant šalutės, nes priešais statys apie parkavimą. Jeigu jūsų namas yra pačiame Centre ar ant siauros gatvelės, kur vairuotojas turi važiuoti atbulai kilometrą, mes pirmiausia rengiam vizitą arba siunčiame mažesnį „Luton“ tipo furgoną. Geriau apsieiti dviem mažomis mašinomis, nei iškirsti kaimyno tvorą (tai buvo reali istorija Šešėlyje).

Kiek kainuoja baldų pervežimas Strensall?

Nebuvo taip, kad dučiau kainoraštį po nosimi, nes kiekvienas krovinys kitoks. Profesionalus baldų pervežimas Strensall kainuoja nuo tų kiek jūs turite daiktų (kubiniais metrais) ir to, kiek darbo reikia. Jei tai tik dvi dėžės ir kėdė, tai viena kaina, jei visa dviejų aukštų vilos su piano – visai kita. Maždaugai, jei kalbame apie standartinį butą iš Lietuvos, žiūrėkite į šimtus svarų, ne į tūkstančius, bet tai labai priklauso nuo degalų kainos, kuri šiandien vėl šokuoja.

Ar reikia mokėti už įkrovą ir iškrovą?

Mes tai įtraukiame į savo pasiūlymą, jeigu nenurodoma kitaip. Esu matęs įmones, kurios atveža daiktus iki durų ir sako: „Viskas, mokėkite už iškrovą atskirai“. Man tai atrodo juokinga. Mūsų atveju, kai aš darau baldų pervežimas Strensall, kaina apima vyrus, kurie neša. Vienintelis dalykas, už ką gali tekti mokėti papildomai, yra jeigu reikia nešti daiktus per trečią aukštą be lifto ir ten nėra galimybės naudoti keltuvo. Tada vairuotojai prakaituoja tikrai.

Ką daryti, jei turiu daug daiktų, bet mažai vietos?

Tuomet reikia pagalvoti apie dalinį krovinį (part load). Mes surandame kitą klientą, kuris važiuoja tuo pačiu kryptimi į Angliją ar iš jos, ir padaliname vietą. Tai pigiau, bet ilgiau – reikia laukti, kol sugalvosime pilną grafiką. Pavyzdžiui, gali tekti palaukti savaitę-laukti Lietuvoje, kol surinksime kitą kroviniui į Londoną, kad nervažiuotu tuščia. Tačiau tai vienintelis būdas sutaupyti, jei turite tik kelis baldus.

Ar įmanoma atvežti daiktus savaitgalį?

Anglijoje taisyklės griežtesnės negu Lietuvoje, ypač dėl triukšmo. Mes galime atvykti šeštadienį, bet tada reikia tiksliai žinoti, ar galima triukšmuoti rajone. Strensall yra gana ramus vietas, todėl jeigu pradėsite mesti dėžes į sunkvežimį sekmadienio ryte 7 valandą ryto, kaimynai gali paskambinti policijai. Aš visada patariu planuoti atvykimą darbo dienomis arba bent jau susiderėti su kaiminais, kad nepriektų.

Kainos ir mokėjimai

Ar kainuoja brangiau, jei reikia išmontuoti baldus?

Taip, tai papildomas darbas, kurį reikia apmokėti. Nuplėšti spintą, surinkti ją atgal, uždėti apsaugas – tai laikas. Vieną kartą bandėme padaryti nemokamai, kaip dovaną, ir klientas pasakė, kad „viskas truputį ne taip“. Nuo tada mokame už kiekvieną valandą darbo. Tiesa, jei tai tik paprasta lovos kojų atsukimas, mes to nebrašome į sąskaitą. Bet didelės bibliotekos išmontavimas kainuoja, ir tai natūralu.

Kaip geriausiai apmokėti už paslaugas?

Dauguma mūsų klientų moka banko pavedimu, ypač kai reikia išrašyti sąskaitą faktūrą. Tačiau yra tokių, kurie moka grynaisiais, kai mašina atvyksta. Aš asmeniškai nerekomenduoju nešti tūkstančius eurų kišenėje vairuotojui – tai nėra saugu. Geriau pervesti, o likusią dalį, jei reikia, suteikiam kaip užstatą (deposit), kurį grąžiname, kai visi baldai saugiai atvežti į Strensall ir nenukentėjo.

Ar galima gauti nuolaidą?

Nebijokite klausti. Kartais mes turime tuščias vietas grįžtant į Lietuvą, ir tada galiu pasiūlyti nuolaidą, kad tik užpildyčiau mašiną. Tačiau jei jūs skubate ir reikia specialaus grafiko, tuomet nuolaida mažesnė. Labiau nuolaidą darome nuolatiniams klientams ar tų, kurie rekomenduoja mus draugams. Žodžiu, verta derėtis, bet neprašykite 50 proc. nuolaidos – vairuotojams taip pat reikia uždirbti duoną.

Ar į kainą įskaičiuota draudimas?

Standartinis draudimas yra, bet jis dažnai dengia tik labai mažą sumą, pavyzdžiui, 10 svarų už kilogramą. Jei turite brangų LCD televizorių ar antikvarinius baldus, privalote pasakyti mums iš anksto. Tada apskaičiuojame papildomą draudimo premiją. Nesiūlykite mums slėpti brangius daiktus dėžėse po „Senąjį kvadratą“, nes jei ką nors sudaužyme, be draudimo dokumentų neišmokęs kompensacijos.

Kodėl kaina skiriasi priklausomai nuo metų laiko?

Vasara yra „karščio“ sezonas – visi vaikšto ir pervežia. Tada kainos šiek tiek aukštesnės, nes paklausa didesnė. Žiema, ypač sausį ar vasarį, kai orai blogi, gali užsisekti pigiau. Be to, degalų kainos svyruoja. Prieš metus kainos buvo kosminės, dabar šiek tiek nukrito. Taigi, jei galite planuoti baldų pervežimas Strensall ne vasaros viduryje, gali sutaupyti nemažai pinigų.

Ar imate mokestį už kuro priedėlį?

Stengiamės to nedaryti ir fiksuoti kainą sutartyje. Tačiau jei degalų kaina pasiekia dangų (kaip buvo praėjusių metų pavasarį), gali tekti derėtis. Aš visada sakau – geriau sutarti fiksuotą kainą dabar, nei vėliau gailėtis. Mes stengiamės būti sąžiningi, jei pavyko nupirkti degalų pigiau, nedidiname kainos klientui.

Pakavimas ir paruošimas

Ar reikia patiems dėti daiktus į dėžes?

Galite dėti, bet mes tai padarome greičiau ir geriau. Turime savo dėžių, o juos žino, kaip padėti, kad jų nepradingtų tūkstančiai. Vieną kartą klientas padėjo indus paprastose biržio dėžėse be popieriaus – rezultatas visų laukė. Geriau mums paprašyti pakavimo paslaugos. Mes atvežiame visą reikalingą medžiagą: burbuluką, lipdukus, plėvelę.

Ar reikia ištuštinti šaldytuvą?

Būtina. Niekas nenori po dviejų savaičių važiavimo atidaryti šaldytuvo ir pajusti tą kvapą. Be to, vanduo gali pradėti tekėti ir sugadinti kitus daiktus. Aš nusčiuožiau vieną kartą sriubos indą ant sofos dėl to – klientas buvo nepatenkintas. Taigi, išimkite visus maisto produktus, atjunkite nuo elektros ir palikite duris atviras išdžiūti bent dieną prieš išvežimą.

Kaip elgtis su skystiais dažais ar aliejumi?

Tai vienas pavojingiausių dalykų. Jeigu turite statybines medžiagas, užsukite dangtelius labai gerai, o dar geriau – įdėkite į plastikinį maišelį. Vieną kartą mums atsitiko, kad aliejaus butelis susprogo, ir teko valyti visą krovinią. Tiesiog užsukite (apie tai nepamirškite, ir geriau padėkite atskirai nuo baldų, ne ant grindų, o į kokią dėžę su grįstuku).

Ar pervežiate augalus?

Pervežame, bet čia jūsų rizika. Augalams sunku praeiti muitinę (jei turi žemę), o be to, jie gali nukentėti nuo šalto arba uždusti furgone (jei vasarą karšta). Jei tai koks brangus orchidėjas, geriau vežkite jį su savimi mašinoje. Mums dažniau tenka vežti dirbtines gėles, o su gyvais augalais visada bėda – kažkas visada pravysta (nors stengiamės vėdinti).

Ką daryti su raktais ir dokumentais?

Jokiu būdu nedėkite jų į dėžes su daiktais! Turime specialų maišelį svarbiems dokumentams ir raktams, kuris visada pas vairuotoją. Atvykę į Strensall, jums bus pirmas dalykas, kurį mes duosime. Negaliu būti tikras, kiek kartų girdėjau istorijas, kaip žmonės pasilikdavo užrakinti namuose be raktų vidury nakties, nes raktai buvo furgone, kuris nuvažiavo.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Labai padėtų. Nėra būtina rašyti „virtuvė“ ant kiekvienos dėžės, bet bent jau žymėkite tas, kurios ypač subyrėjo ar turi brangius daiktus „FRAGILE“. Kai vairuotojas pavargęs po 10 valandų vairavimo, jis nemato, kas yra viduje, jeigu nėra užrašo. Tiesiog užrašyk „STIKLAS“ arba „KOMPJUTERIS“ – tai padės išvengti nesusipratimų.

Būtina žinoti apie Strensall ir Angliją

Ar problemos su muitine pervažiuojant Angliją?

Nuo „Brexit“ tai tapo kasdienybe. Reikia pateikti sąrašą daiktų (packing list) ir deklaruoti, kad tai ne nauji daiktai prekybai, o asmeninis turtas. Jeigu turite naują dviratį su etiketėmis, muitininkas gali klausti PVM. Aš visada padedu užpildyti formas, bet jūs turite būti sąžiningi. Vieną kartą bandėme įvežti dešimt naujų monitorių – teko gražinti atgal. Baldų pervežimas Strensall be muitinių problemų įmanomas tik su tvarkingais dokumentais.

Ar vietiniai gyventojai piktinasi dėl sunkvežimių?

Strensall gyventojai dažniausiai mandagūs, bet jeigu užsiminote didelę gatvę ir nieko nepasakote, gali būti nepasitenkinimo. Mes visada stengiamės informuoti kaimynus arba bent laikyti mašiną taip, kad nekeltų nepatogumų. Ypač jei tai siaura gatvelė prie miško – ten sunku suapšviesti kaimynui, kai jis važiuoja į darbą.

Ar reikia leidimo užimti vietą gatvėje?

Jorke ir apylinkėse tai gali būti būtina. Jeigu prieš namus yra geltonos linijos, nebegalite ten stovėti. Kartais reikia gauti leidimą iš savivaldybės (council permit) parkavimui. Aš visada patariu klientams prieš kelionę pasitikrinti, ar reikia tokio leidimo. Geriau užsidirbti rūpesčių iš anksto, nei gauti baudą svarų.

Ką daryti, jei vairuotojas užstrigo tame Strensall?

Atsitiko kad, kad GPS nurodo kelią, kurio nėra. Tada vairuotojas skambina man, aš skambinau klientui, mes ieškome kelio. Kartais reikia važiuoti per kaimyno kiemą (su leidimu, žinoma). Jei jūsų namas sunkiai pasiekiamas, nusiųskite mums nuotraukas ar vaizdo įrašą iš anksto. Tai sutaupo laiko ir nervų visiems.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Dažnai klaudžiate. Techniškai galima, jeigu yra vietos ir draudimas leidžia keleivius. Tačiau atsiminkite – tai yra darbo vieta, ne turistinis autobusas. Vairuotojas dirbo 10 valandų, jis pavargęs, jis nori miegoti, o ne kalbėti apie gyvenimą. Ir papildomai keleivio svoris veikia kuro suvartojimą (nors tikrai nežinau, kiek tiek reiškia tiksliai, bet svoris yra svoris).

Ar saugu palikti daiktus mašinoje naktį?

Stengiamės to nedaryti. Jeigu užstrigome ir teko stabdyti, vairuotojas visada randą saugią aikštelėlę arba stovi prie pat mašinos. Anglijoje vagysčių iš furgonų yra, ypač didelėse miestuose, bet Strensall regione daugiau kalnų, o ne vagių. Visgi, aš visada sako – neikite rizikuoti. Viskas iškraunama tą pačią dieną, jeigu įmanoma.

Kas nutinka, jei sugenda mašina kelionės metu?

Tuomet mes siunčiame pagalbą. Esu dirbęs su firmomis, kurios paliko klientą be žinių trijoms dienoms – tai blogiausias šūsnis. Mes turime draudimą ir techninę pagalbą visoje Europoje. Jeigu mašina sustoja, mes organizuojame perkrovą į kitą mašiną. Gali būti vėluojama, bet daiktai pasieks tikslą. Niekada nepaliekame daiktų kelkraštyje.

Ar verta rinktis mažesnes įmones?

Didelės firmos turi savo privalumų, bet jos dažnai yra ne lankstūs. Mažos įmonės kaip mūsų gali pasiūlyti individualų požiūrį. Jei jums reikia, kad būtų atvežtas dėžė su vaikiškais žaislais pirmiausia, kad vaikas neverkčiotų – mes tai padarysime. Didelė korporacija tokio dalyko ne supras.

Kaip susiskaičiuoti, kiek dėžių reikės?

Vidutinis vieno aukšto butas turi apie 30–40 dėžių. Nenaudokite milžiniškų dėžių – jas neįmanoma nešti, jos subyrėja. Geriau daugiau mažų. Aš vieną kartą mačiau klientą, kuris ėmė visą drabužių spintą į vieną dėžę ir vėliau negalėjo ją pakelti. Gudrumas čia svarbiau už jėgą.

Ar kas gali trukdyti pristatymui į Strensall?

Orai. Anglijoje lietus gali būti toks stiprus, kad negalima iškrauti drabužių, jeigu nėra pridengtos vietos. Arba sniegas žiemos metu (nors čia jis retas). Taip pat, jei namuose dar neatlikti remonto darbai arba įrengimas – mes negalime statyti dėžių ant drėgnų grindų. Pasirūpinkite, kad namai būtų paruošti mūsų atvykimo.

Išvada

Visas šis procesas gali atrodyti sudėtingas, bet su geru planavimu baldų pervežimas Strensall tėra tiesiog darbo diena. Aš jau mačiau viską – nuo audrų La Manšo sąsiauryje iki laimingų šeimų, kurie pasveikina mus arbatos puodelį atvykus. Rūpinkitės dokumentais ir tikslia informacija, o mes pasirūpinsime, kad jūsų baldai atkeliautų saugiai. Būkite kantrūs su vairuotojais, jie dirba sunkų darbą, kad jūs galėtumėt gyventi ramiau.