Baldų pervežimas į Killamarsh: kas tikrai laukia jūsų kelionėje į Angliją

Sėdžiu čia ir galvoju, kad jau dvidešimt metų važinėju šiais keliais, o žmonės vis dar klausia tų pačių klausimų, kurie, tiesą sakant, kartais sukelia šypseną ant veido. Baldų pervežimas į Killamarsh nėra tiesiog nuvažiuoti į kitą miestą, tai visa operacija su muitine, britų biurokratija ir keliais, kurie, sakyčiau, ne visada idealūs. Dažnai klientai mano, kad tai kažkas paprasto, kaip nusipirkti duoną parduotuvėje, bet realybėje būna taip, kad reikia spręsti problemas ant vietos, kai vairuotojas telefonuoja ir sako, kad nepraeina pro vartus. Čia jums trumpai papasakosiu, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių uždažalų.

Pradiniai žingsniai ir kaip viskas prasideda

Kiek laiko užtruks tas mano baldų pervežimas į Killamarsh?

Žiūrėk, jeigu kalbame apie standartinį terminą, tai tarkime nuo savaitės iki dviejų, bet aš negaliu garantuoti, nes viskas priklauso nuo to, kada mes susirename visus krovinius į mašiną. Kartais būna taip, kad jau turime keletą klientų į tą patį regioną, tada važiuojame greičiau, o kartais reikia laukti, kol uzsipils visa fura. Dar prisiduriuk tuos angliškus orus, kurie gali sustabdyti laivą Lamanše, taigi, nepamirškite, kad tai ne tik vairavimas, tai ir logistika. (Kartais dar ir vairuotojai pavargsta, tai reikia poilsio).

Ar jūs atvykstate į namus vertinti ar viską darote nuotoliniu būdu?

Anksčiau važinėdavome į kiekvieną namus, bet dabar dažniausiai viską darome pagal nuotraukas arba vaizdo skambučius, nes taip greičiau ir pigiau jums. Jeigu jums tikrai reikalingas akivaizdžio vertinimo specialistas, mes galime atvykti, bet tada reikia susitarti dėl laiko ir galbūt papildomai sumokėti už važiavimą. Sakyčiau taip, jeigu daiktų nėra labai daug ir jie standartiniai, nuotolinis vertinamas užtenka, o jeigu turite ką nors labai keisto, tada geriau pamatyti gyvai. Nebūkite tingūs nufotografuoti rūsį, ten dažnai slepiasi daugiausia daiktų.

Kaip suskaičiuojate tą kainą, ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Kaina susideda iš tūrio, kurį užimate mašinoje, ir atstumo, tai paprasčiausia fizika, tačiau žmonės visada bijo, kad bus kažkas papildomo mokėti. Mums taip nėra, mes sakome kainą iš karto, ir ji keičiasi tik tuo atveju, jeigu jūs pats pridėsite daugiau daiktų, kurių nebuvo sąraše. Pavyzdžiui, sakykite, kad reikia pervežti tik dvi dėžes, o prie vairo atsiranda dar šešios ir dviračias – tai aišku, kils kaina. Taip pat į kainą įeina ir krovėjų darbas, tad nereikia jų ieškoti atskirai, nebent jūs norite taip padaryti (bet kodėl norėtumėte?).

Ar reikia mokėti kažką iš anksto, ar galima atsiskaityti tik atvykus?

Standartinė praktika yra ta, kad imame nedidelį užstatą, kad užfiksuotume jūsų užsakymą, o likusią dalį sumokate tada, kai daiktai jau yra pakrauti ir paruošti kelionei. Negaliu leisti važiuoti be užstato, nes jau buvu atvejų, kai žmonės tiesiog išsijungdavo telefonus arba rasdavo kitą pervežėją, o mes jau būdavome atvykę tuščiomis. Tai ne jog aš netikiu žmonėmis, bet po dvidešimties metų privalai būti atsargus. Taigi, nedidelis avansas yra būtinas dalykas, kad abiejoms pusėms būtų ramu.

Ar galima užsisakyti baldų pervežimą į Killamarsh vos po kelių dienų?

Jeigu mes neturime jokių kitų užsakymų ir vairuotojas sėdi be darbo, tai teoriškai įmanoma, tačiau praktiškai tai kainuos brangiau. Reikės tuščia mašina siųsti į Lietuvą, o tai yra nuostolis, kurį turite padengti, todėl kaina gali būti dvigubai didesnė. Geriau planuokite bent savaitę į priekį, tada mes galime suderinti maršrutą su kitais klientais ir jums išeis pigiau. Skubos paslaugos visada kainuoja, tai kaip ir taksi, tik didesnėje skalėje.

Kelionės rūpesčiai ir britiški specifikumai

Ar saugu keliauti per Lamanšą su jūsų mašina?

Žinoma, kad saugu, mes darome tai kas dieną, bet žinau, ką turite galvoje – jūs bijote, kad mašina nuplauks arba kažką tokio. Tiesą sakant, keltai yra labai stabilūs, o mūsų vairuotojai į juos įvažiuoja tūkstančius kartų, taigi, jau jaučia kiekvieną veleną. Dažniausia problema būna ne su keltu, o su tuo, kad žmonės užmiega ir praleižia išvažiavimą, bet mūsų komanda ne tokių. Taigi, jūsų baldai bus saugiai užfiksuoti, net jeigu jūra šiek tiek gausis. (Kartais tik kava ten brangi, bet vairuotojai savo turi).

Kas vyksta, jeigu mašina sugenda pačioje Anglijoje?

Na, tai blogiausias scenarijus, kuris, sakyčiau, nutinka retai, bet vis tiek gali nutikti, nes technika yra technika. Jeigu mašina sustoja, mes turijome draudimą ir pagalbos tarnybą, kuri atvyksta pakeisti ratą arba tempti mašiną, tačiau tai gali užtrukti kelias valandas. Tiesa, sakau tiesiai, jeigu tai įvyksta prieš pat Killamarsh, tai gali būti nervuojantis dalykas ir jums, ir mums, bet mes visada informuojame. Kartais teko iškrauti dalį krovinius į kitą mašiną, tai nėra malonu, bet mes išsimesame.

Kodėl kainuoja brangiau nei į Londoną, juk Killamarsh yra arčiau?

Tai geras klausimas, ir dažnai klientai nesupranta, kodėl atstumas nėra vienintelis kriterijus. Londoną mes aplankome kas savaitę, mes ten turime pastovius maršrutus, o Killamarsh yra šiaurėje, ir ten važiuojame rečiau, taigi, tenka rinkti daugiau krovinių iš kitų vietų, kad užpildytume mašiną. Be to, kuro kaina šiaurėje gali skirtis, o keliai ten, sakyčiau, ne tokie plati kaip autostradose prie Londono. Taigi, tai ne tik kilometrai, tai ir maršruto sudėtingumas, ir tai, kaip mes galime sujungti jūsų siuntą su kitais.

Ar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą muitinėje?

Žiūrėk, jeigu jūs persikėlėte gyventi ir turite dokumentus, tai dauguma daiktų yra be muito, tačiau visada reikia turėti sąrašą, kitaip muitininkai gali sustabdyti mašiną ir klausinėti, kas čia per daiktai. Nereikia rašyti, kad turite penkias šaukštes, pakanka "virtuvės reikmenys", bet jeigu turite ką nors brangaus, paveikslų ar antikvariatą, tai apie tai reikia pranešti. Buvau atvejų, kai žmonės bandė paslėpti seną motociklą dėžių viduje, tai nepadėjo. Būkite sąžiningi, tai greičiau praeisite.

Ar pervežate ir mažus siuntinius, ar tik pilnas baldų pervežimas į Killamarsh?

Žinoma, pervežame ir mažus siuntinius, netgi vieną dėžę, jeigu jums reikia, tačiau tai jums gali išeiti brangiau, jeigu nėra ką nors pridėti prie to. Jeigu turite tik kelias dėžes, geriau pažiūrėkite kurjerių paslaugas, o jeigu tai jau dalis pilno perkėlimo, tai įtraukiame į bendrą kainą. Mes nesame kurjeriai, mes esame perkėlimo specialistai, todėl mums reikia bent kiek tūrio, kad būtų ekonomiška. Bet jeigu jūsų dėžė didelė ir sunki, mes ją paimsime be problemų.

Pakavimo chaosas: dėžės, lipdukai ir sulaužytos kojos

Ar jūs pakuojate mano daiktus, ar aš turiu tai daryti pats?

Mes galime atvykti ir viską supakuoti už jūsų, tai mūsų kasdienybė, ir, sakyčiau, mes tai darome greičiau nei jūs, nes žinome, kur dėti kojas, o kur indus. Jeigu norite taupyti, galite pakuti patys, bet tada atsakingumą už sulaužytus daiktus prisiimate jūs, o ne mes. Turiu pasakyti, kad žmonės dažnai negerai supako stiklą, jį uždaro tiesiai į dėžę be putų, o paskui stebisi, kad jis suskyla. Mums patinka, kai viskas tvarkingai suraižyta ir užsegama, taigi, pasirinkimas jūsų, bet aš rekomenduočia mums patikėti.

Ką daryti su pianinu, ar jį galima pervežti į Killamarsh?

Pianinai yra mano mėgstamiausia ir baisiausia viena kartu, nes jie sunkūs ir jautrūs, bet taip, juos pervežame. Reikia tik iš anksto pasakyti, kad tai yra pianinas, ne paprasta spinta, nes mums reikia specialių juostų ir, galbūt, keltuvo, jeigu laiptai siauri. Killamarsh vietovėje namai dažnai turi siaurus įėjimus, tai reikia pasirūpinti išmatavimais. Aš vieną kartą mačiau, kaip bandėme nešti pianiną laiptais, kurie sukasi ratu, tai buvo beveik neįmanoma, bet mes išsivedėme.

Ar reikia išimti viską iš spintų ir stalčių?

Geriau išimti, bent jau tai, kas yra sunku, knygas, indus, drabužius, nors kai kurias spintas galima nešti ir užpildytas, jeigu jos stiprios. Jeigu spinta turi stiklo duris, tą stiklą reikia uždengti, kitaip ji gali iškristi nuo vibracijos. Aš asmeniškai visada sakau išimti viską, nes taip saugiau baldams ir lengviau kelti, o jeigu ten paliksite svorio, spinta gali tiesiog laužtis. (Kartais žmonės sako, kad jie nieko ten neturi, o atidarius ten pilna akmenų, nežinau, kodėl taip daro).

Ar pakuojate į savo dėžes, ar aš turiu nusipirkti pats?

Mes turime savo dėžių, kurios yra stiprios ir pritaikytos kroviniui, jas galite nusipirkti iš mūsų, o po to mes jas atsiimtume, jeigu jums jų nebereikia. Jeigu norite naudoti savo senas dėžes iš parduotuvės, tai tikrai patariu ne, jos dažnai būna sutręšusios ir gali neštis rankenoje su kroviniu. Mūsų dėžės kiek brangesnis, bet jos sutaupo nervus, kai jūsų lėkštės nenukrenta ant žemės. Naudokite profesionalią įrangą, tai verta to.

O jeigu pas mane nėra dėžių, ar galite atvykti be jų?

Jeigu atvyksime be dėžių, o jūs turite daug smulkių daiktų, tai mes tiesiog juos užkelsime į mašiną kaip yra, o tai yra labai blogai, nes viskas susimaišo ir gali sulūžti. Todėl mes visada reikalaujame, kad bent smulkmenos būtų supakuotos, o jeigu neturite dėžių, praneškite iš anksto, mes atvešime. Negalima tiesiog mesti visko į krūvą, tai ne kažkokia šiukšlių vežimo operacija, tai jūsų asmeniniai daiktai.

Atvykimas į Killamarsh: ar praeisite pro tuos vartus?

Ar įmanoma įvežti sofoną per langą, jeigu durys per siauros?

Žinoma, mes turime patirties, tai ne pirmas kartas, kai reikia įvežti sofoną ne per duris, bet per langą ar balkoną. Reikia tik išmatuoti viską iš anksto ir pasirūpinti, kad butas būtų paruoštas, o ne tada, kai mes jau stovime po langu. Killamarsh vietovėje namai dažnai turi siaurus įėjimus, taigi, mes su savimi turime virves ir diržus, kad galėtume pakelti sofoną. Nereikia bijoti, mes jau matėme viską, net ir tada, kai reikėjo išmontuoti langą.

Kas jeigu vairuotojas negali rasti mano namo Killamarsh vietovėje?

Britų kaimai, tokiuose kaip Killamarsh, gali būti painūs su savo užkampiais ir panašiais namų numeriais, todėl vairuotojas visada naudojasi navigacija, bet kartais ji meluoja. Jeigu jūs matote, kad vairuotojas važiuoja ratu, paskambinkite jam, nes jis gali būti šalia ir nežinoti, kur pasukti. Mes stengiamės gauti tikslų adresą ir kodą, jeigu yra vartai su telefonu, bet geriau būkite ant laukio ir palaikykite akį. (Kartais jie tiesiog nori kavos, bet neprisipažįsta).

Ar padėsite surinkti baldus atgal, juos išmontavus?

Taip, tai yra mūsų darbo dalis, mes atvežame baldus ir surinkime juos ten, kur jūs norite, nors, sakyčiau, po to ilgos kelionės vairuotojai tikrai nori greitai baigti ir važiuoti ilsėtis. Jeigu turite labai sudėtingų baldų, kurie reikalauja instrukcijų skaitymo, tai gali šiek tiek užtrukti, bet mes susitvarkome. Svarbiausia, kad visi varžtai ir detalės būtų vienoje vietoje, o ne išbarstytos po visą mašiną, tada mes surinksime viską per valandą.

Ką daryti su pakuojimo atliekomis, ar jūs jas išvežate?

Įprastai mes surinkame visas dėžes ir popierių ir juos išvežame su savimi, jeigu jūs to pageidaujate, tačiau tai gali kelti šiek tiek papildomų rūpesčių, jeigu mašina jau pilna. Jeigu norite palikti dėžes sau, galite jas išardyti ir išmesti, bet dažniausiai klientai tiesiog pasako "imkite viską, kas trukdo". Mums nėra skirtumo, mes juos galime panaudoti dar kartą arba nuvežti į perdirbimą. Tik nepamirškite pasakyti iš anksto, kad mums reikėtų palikti vietos atliekoms.

Ar galite užstatyti baldus taip, kaip aš noriu, ar tik paliksite krūvoje?

Mes ne paliekame krūvos, mes statome baldus ten, kur jūs nurodote, nes kitaip būtų beprasmiškas tas visas darbas. Vairuotojai gali šiek tiek nusiskusti, jeigu reikia kelis kartus pastumti sofą, kol jis "kaip nors čia atrodo geriau", bet tai jūsų namai, todėl jūs nusprendžiate. Tiesą sakant, geriau nurodykite iš karto, kur stovi lova, o ne tada, kai mes jau einame į mašiną po kavos. Mes esame paslaugūs, bet ir laikas yra pinigai.

Ar ten, kur aš gyvenu, galima privažiuoti dideliame sunkvežimyje?

Killamarsh vietovėje yra vietų, kur keliai labai siauri, ypač tų senųjų namų kvartaluose, todėl ne visada įmanoma privažiuoti tiesiai prie durų. Jeigu žinote, kad jūsų gatvė yra problema, praneškite iš anksto, mes galims paimti mažesnę mašiną arba statyti daiktus toliau. Nenorime gadinti jūsų kaimynų tvoros ar užlipti ant šaligatvio, tai mums brangiau ir nervuojančia. Būkite protingi ir pasakykite apie siaurus kelius iš karto.

Pinigai, draudimas ir kitos nemalonios detalės

Ar draudžiate mano daiktus per visą baldų pervežimą į Killamarsh?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą, kuris veikia nuo to momento, kai pasiemame daiktus, iki jų išdavimo jums, tačiau yra dalykų, kurie draudimu nėra padengti, pavyzdžiui, pinigai ar brangūs juvelyriniai dirbiniai. Geriau tokius dalykus vežti su savimi rankiniame bagaže, o ne palikti furoje. Jeigu įvyko avarija ir kažkas sulūžo, mes atlyginsime, bet tik tada, jeigu buvo supakuota taip, kaip mums nurodėme. Nerekomenduoju slėpti brangius dalykus po drabužiais.

Kas nutinka, jeigu kažką sulaužo arba dingsta?

Jeigu mes sulaužome kažką dėl savo neatsargumo, mes, žinoma, atlyginsime žalą arba pakeisime daiktą, jeigu tai įmanoma, tačiau jeigu jūs nepakavote stiklo tinkamai ir jis suskyla, tai ne mūsų kaltė. Dingimas yra retas dalykas, nes mes užrakiname mašinas, bet jeigu tai įvyksta, mes pradedame tyrimą. Buvau atvejų, kai klientai sakydavo, kad dingso auksiniai grandinėlės, o pask jas rasdavo savo kišenėse, taigi, viską patikrinkite prieš mus kaltinant.

Ar galima susiderėti dėl kainos, jeigu aš turiu labai mažai daiktų?

Žinoma, mes visada galime kalbėtis, ypač jeigu jūsų kroviniu yra mažas ir jis mums tinka į tuščią vietą, kurią turime tame pačiame reise. Negaliu sumažinti kainos iki nulio, nes mums reikia padengti kuro ir vairuotojo išlaidas, bet jeigu lankstus dėl datų, mes galime pasiūlyti nuolaidą. Sakyčiau taip, jeigu jums niekur neskuba, rašykite man, aš patikrinsiu savo grafiką ir galbūt pasiūlysime geresnį variantą. (Tik nelikite paskutinę minutę, tada brangia).

Kokie gali būti paslėpti mokesčiai, apie kuriuos niekas nesako?

Paslėptų mokesčių mums nėra, mes esame aiškūs, tačiau yra dalykų, kuriuos klientai dažnai pamiršta, pavyzdžiui, mokestis už užstatą arba papildomas mokestis, jeigu reikia nešti daiktus toliau nei 20 metrų nuo mašinos. Jeigu jūsų namas trečiame aukšte be lifto, tai taip pat kainuos brangiau, nei jeigu būtų pirmame aukšte. Taigi, tai ne paslėpti mokesčiai, tai papildomi darbai, kurie reikalauja daugiau laiko ir jėgų. Būkite sąžiningi apie savo sąlygas iš karto.

Ar priimate kredito korteles ar tik grynaisiais?

Mes priimame banko pervedimus ir kredito korteles, tai dabar jau standartas, nors seniau reikėdavo grynųjų. Vairuotojai su savimi dažniausiai neturi terminalo, todėl visus mokėjimus reikia apmokėti iš anksto arba pervesti į sąskaitą prieš išvykstant. Negaliu leisti vairuotojams rinkti pinigų iš klientų, tai yra per didelė rizika ir biurokratija. Taigi, viskas tvarkoma per biurą, o vairuotojas tiesiog atveža daiktus.

Gyvenimas Killamarsh vietovėje ir vietinės logistikos ypatumai

Ar dažnai važiuojate į Killamarsh ir ar žinote ten važiuoti?

Važiuojame ten pakankamai dažnai, kad pažinotume tuos kaimo kelius, nors, sakyčiau, Anglijoje viskas pasikeičia, ir vietoj greitkelio gali būti staigiai posūkis į laukus. Žinome tą vietovę, S35 pašto kodą, ir mums nereikia navigacijos, kad rastume pagrindinius kelią, tačiau reikėtų jūsų pagalbos, jeigu gyvenate kažkur toli nuo pagrindinio kelio. Vairuotojai mėgsta tas vietoves, nes ten mažiau triukšmo nei Didžiajame Londone.

Ar reikia leidimo iš savivaldybės stovėti prie namo su didžia mašina?

Žinoma, jeigu gyvenate miesto centre arba priešais esančiame name, kur yra geltonos linijos, tai reikia leidimo, o kitaip gausite baudą, kurią teks mokėti jums. Killamarsh daug kur yra laisva, bet visada patariu pažiūrėti arba paklausti kaimynų, ar ten dažnai važinėja didelės mašinos. Mes negalime užstoti kelio ir trukdyti eismui, todėl jeigu reikia, mes užstatome mašiną šalia ir nešame daiktus rankomis. (Kartais tai netgi greičiau, nei bandyti įsirėžti).

Ar pervežiate dviračius ar tokius nestandartinius daiktus į Killamarsh?

Dviračius pervežame dažnai, juos galima padėti ant specialios lentos mašinos viduje arba uždėti ant rėmų, jeigu yra vietos. Toliau taip pat pervežame sodininko įrankius, grilius ir netgi mažus motorolerius, jeigu jie telpa ir nėra pilnai su benzinu. Svarbiausia pasakyti iš anksto, kad tokių daiktų yra, kad galėtume numatyti vietą ir uždengti juos, kad neuteptų kitų daiktų. Nesakykite tada, kai vairuotojas jau užkėlė visus baldus.

Ką daryti su augalais, ar juos galima vežti?

Augalus galima vežti, tačiau yra taisyklės, kad žemė turi būti švaria, be kenkėjų, kitaip anglai gali jums neleisti juos įvežti į šalį. Jeigu turite didelius vazonus, mes juos uždengime, kad neislietų žemės po mašina. Sakyčiau, augalai dažnai kenčia nuo šalčio furoje, jeigu žiema, taigi, reikia apie tai pagalvoti. Aš asmeniškai nerekomenduoju vežti labai jautrių augalų tolimą kelią, bet jeigu tai kaktusas, tai jis išgyvens.

O jeigu lietuja arba sninga, ar darbas vyksta?

Mes ne stabdome darbą dėl lietaus, neb kad tai būtų toks uraganas, kad negalima išlipti iš mašinos, tačiau sniegas gali sukelti problemų, ypač Anglijoje, kur jie nėra įpratę prie jo. Jeigu oras blogas, mes tiesiog vežame daugiau kilimų, kad neaplietume jūsų grindų, ir dirbame lėčiau, kad nepraslystume. Nereikia bijoti, mūsų vairuotojai turi patirties, tiesa, jie gali šiek tiek piktintis, bet darbą atliks. (O kas nemėgsta šaltų kojų?).

Na, štai ir visa tiesa apie tą procesą, nėra taip sunku, kaip atrodo iš pradžių, jeigu viską suplanuoti laiku. Baldų pervežimas į Killamarsh gali būti ramus ir sklandus, jeigu jus pasitikėsite profesionalais ir nenuversite galvos su smulkmenomis, kurias mes išspręsime už jus. Sėkmės jūsų naujuose namuose, ir tikimės, kad susitiksime ne anksčiau kaip po kelerių metų, kai nuspręsite keltis dar kartą, nors tikiuosi, kad to nereikės.