Ar galite efektyviai atlikti biuro perkraustymą iš Jungtinės Karalystės?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis ir kiek metų, tiek su tais sunkiais pervežimais iš Anglijos ir visos Jungtinės Karalystės matęs esu daug. Pradedant nuo mažų startuolių iki didelių korporacijų – viskas vyksta skirtingai, o efektyvumas čia sąvoka reliatyvi. Dažnai klientai klausia, ar įmanoma viską nuveikti greitai ir be trikdžių, ir tiesą sakant, biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės yra sudėtingas procesas. Po „Brexit“ viskas pasikeitė – muitinė, dokumentai, rūdiniai, visaip emigrantai varguosi. Tačiau su geru planu ir supratinga komanda, tai įmanoma įgyvendinti gerai. Tiesą sakant, dauguma problemai kyla ne iš kelių, o iš to, kad žmonės nepasiruošia laiku. Štai trumpai apie tai, kas jūsų laukia.

Bendros klausimai apie procesą ir laiką

Kiek laiko užtrunka toks biuro perkraustymas iš JK?

Viskas priklauso nuo to, kiek daugiau ar mažiau daikta jūs turite, bet vidutiniškai reikia planuoti nuo savaitės iki trijų. Jei tai tik kelių darbuotojų kabinetas su kompiuteriais, tai susitvarkome per porą dienų, įskaitant paruošimą. Dideliam biurui, kur reikia išmontuoti lentynas, įrangą, tai gali užeiti ir ilgiau. Dar reikia prisiminti apie muitinę – ji gali „užstrigti“ sienoje valandą ar dieną, tai nėra mūsų valios. Bet žiūrėkime realiai: jei dokumentai tvarkingi, biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės gali vykti labai sklandžiai.

Ar reikia iš anksto užsakyti? Ir kiek?

Būtina. O jeigu ir norite biuro perkraustymas iš JK atlikti ramiai, tai geriausiai tai daryti bent mėnesį prieš kelionę. Vairuotojų trūksta, o tas „Brexit“ reikalas viską sudėtingina. Vakar išsiuntėme du sunkvežimius į Londoną ir teko laukti, kol kas suranda laisvą grafiką. Nežiūrėkite į tai, kai kiekvienas sako, kad gali atvykti rytoj. Pas mus, profesionaliems, tvarkaraštis užpildytas savaitėmis į priekį, todėl nedelskite paskutinę minutę.

Ar jūsų vairuotojai moka anglų kalbą?

Žinoma, bent kažkiek. Darbas tarptautiniuose reisuose reikalauja, kad su klientu ir muitinės pareigūnais būtų galima susikalbėti. Nors kartais tas jų kalbos lygis būna... įdomus, tiesą sakant. Esu matęs situacijų, kai vairuotojas bandė aiškinti anglui apie klijentus rankomis. Bet dažniausiai viskas tvarkingai – mūsų komanda turi patirties, o biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės neleidžia mums pasiklysti. Kalba neturi būti idealus, svarbu, kad krovimas ir iškrovimas eitų gerai.

Kas nutinka, jei užstrigs sienoje?

O tai dalykas. Tai tikrai įvyksta. Muitinėje gali užklupti patikra, ypač jei klijentai nenurodė teisingai kodo arba kažką pamiršo. Esu atvejų matęs, kai sulaikyti trys dienos tik todėl, kad vieno kompiuterio serial numerio nebuvo sąraše. Perkraustant biurą iš Jungtinės Karalystės reikia būti labai atidžiam su technika. Jei sulaikys, mes pranešime, ir... tiesiog lauksite. Dėl to atsiranda delsimai, bet to išvengti sunku, jei patikra atsitiko.

Ar galite nuvežti į bet kurį miestą Anglijoje?

Į didžiuosius – taip, Londoną, Mančesterį, Birmingamą – važiuojame kasdien. O jei reikia į kažką mažesnio, pvz., į kaimą Velse ar Škotijoje, tai gali būti brangiau ir reikės planuoti. Geografijos mes nemylime ignoruoti, bet kelių kokybė ten skirtinga. Biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės į tolimus kraštus gali reikalauti papildomo laiko, nes vairuotojui turi atsipalaiduoti. Taip, ten taisyklės griežtos.

Ar reikia mums dalyvauti krovimo metu?

Labai rekomenduoju. Bent vienas atstovas turi būti ten, jei norite, kad biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės nebaigtųsi skandalu. Kas turėtų vykti į sunkvežimį, o kas į šiukšliadėžę – žino tik jūsų žmonės. Mes neįsivaizduojame, kas jums svarbu, o kas nebe. Ir taip – tada viskas eina greičiau, nes nereikia laikinai rašyti man po tris kartus, kur dėti tą spalvotos spynos dėžę.

Ar apdraudžiate krovinį?

Taip, tai standartinė praktika. Turime transporto draudimą, bet jis dengia tik tam tikras sumas. Jei vežate brangų serverį ar dailės kūrinius, tai geriau pasakykite iš anksto. Biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės neapsiriboją stalčiais, ten būna ir labai jautrios įrangos. Kartais klientai many, kad mes atsakome už visą pasaulį, jei kažką sudaužome, bet tai ne taip – viskas priklauso nuo draudimo sąlygų.

Kuo skiriasi perkraustymas iš JK nuo Vokietijos?

Dideliu muitinių skirtumu. Po „Brexit“ Jungtinė Karalystė yra trečioji šalis, todel dokumentų daugiau. Iš Vokietijos važiuojant beveik kaip Lietuvoje, tik kalba kita. O čia reikia deklaruoti kiekvieną daiktą, jei tai nauja prekė. Esu matęs, kaip lengvai vaikščioja sienos su Vokietija, o ten... važinėjame pro kelias patikras. Taigi, biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės yra daugiau „popieriaus“ darbo.

Ar galima susiplanuoti išsikrovimą savaitgalį?

Įmanoma, bet už tai reikia papildomai sumokėti. Vairuotojai taip pat žmonės ir nori ilsėtis, o savaitgaliais Londonas dar ir daugiau spūsčių turi. Jei jums būtina, kad biuras būtų paruoštas pirmadienio rytui, tai mums reikia griežtai numatyti laiką. Bet dažniausiai įmonės renkasi penktadienį išsivežti, o pirmadienį įvežti – taip pigiau ir ramiau.

Kas daryti su baldais, kurie netelpa?

Geriau jų neberti į sunkvežimį, jei neabejojate. Galima išardyti, o jei nebežinote, kaip – mes padėsime. Turiu atvejį, kai vienas klientas bandė įsimyti milžinišką stalą su vairuotoju, ir jie tiesiog pastūmėjo jį pro duris... nu, stalas nulūžo. Biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės turi būti protingas. Išardome, pakavame, o atvykus – surenkame atgal. Tai standartas.

Ar pervežiate ir atliekas?

Taip, galime išvežti ir šiukšles, jei pasakykite. Bet žinokite, jei ten bus statybinės atliekos, tai reikia specialaus leidimo Anglijoje. Negali tiesiog taip paimti ir užmesti į kažką pirmą konteinerio. Ten dėl to baudos didžiulės. Geriau aptarkime šį klausimą anksčiau, kad nereiktų važiuoti atgal ir griebti galvos. Nebūkite kaip tas klientas, kuris paslėpė senus daiktus dėžės dugne.

Muitinė, dokumentai ir kainos

Kiek apytiksliai kainuoja biuro perkraustymas iš JK?

Kainos svyruoja labai stipriai. Nuo tūkstančio iki penkių tūkstančių eurų, jei kalbame apie vidutinį biurą. Skaičiuojame pagal kubinius metrus (m3) arba metrus atgal. Dabar degalai brangūs, o „Eurovinetas“ Anglijoje irgi nemažas kainuoja. Taip pat turiu omenyje, kad biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės kainuoja daugiau nei prieš 5 metus dėl infliacijos. Geriausia paskambinti mums ir duoti duomenis – tada pasakysime tikrą skaičių.

Ar reikia mokėti PVM (VAT)?

Jei esate juridinis asmuo ir turite PVM mokėtojo kodą, galime taikyti 0% PVM tarifą tarp ES ir JK (ir atvirkščiai), jei tai yra prekių perkėlimas. Tai vadinasi „intra-community supply“. Bet jei tai jūsų asmeniniai daiktai, arba biuras be PVM kodo – gali tekti mokėti JK PVM (20%) bei importo PVM Lietuvoje. Čia dažnai painioja, todėl reikia pasikonsultuoti su buhalteriu. Aš ne visada žinau 100% jūsų konkrečios situacijos su mokesčiais.

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Būtinai reikia krovinio declaracijos (Export Declaration JK pusėje) ir Import Declaration Lietuvoje. Mums reikės nurodyti gavėjo ir siuntėjo duomenis, daiktų sąrašą su svoriais ir vertybėmis. Dar reikia galvoti apie EORI numerį – jei jo neturite, gausite baudą arba sulaikymą. Biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės be EORI yra beveik neįmanomas legaliai. Tai tas dalykas, kurį dažniausiai pamiršta.

Kas daryti, jei neturiu EORI numerio?

Jūsų įmonė jį turi gauti. Tai paprasta registracija internete, bet trunka kelias dienas (kartais ilgiau, jei sistemos „lūžta“). Negalima važiuoti be jo. Vienas klientas bandė „pravažiuoti“ be numerio, sakydamas, kad jis tiesiog perkelia savo dalykus. Sulaikė sunkvežimį ir nurodė grįžti atgal. Taigi, biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės prasideda ne nuo krovimo, o nuo šių kodų gavimo.

Ar mokesčiai įeina į pasiūlymo kainą?

Paprastai pasiūlyme įeina transportas, krovimo darbai ir draudimas. Muitinės mokesčiai, rinkliavos („Eurovinetas“ – vinjetės) – papildomai. Dėl to klientai kartais nustemba, kai gauna sąskaitą už „vinjetę“. Ji kainuoja apie 50-100 svarų viena kryptimi, priklausomai nuo sunkvežimio svorio. Tai reikia įsiskaityti biudžete.

Ar galite padėti su inventorizacija?

Galime, bet tikrai pageidautina, kad tai darytų jūsų buhalteris ar vadovas. Jūs geriau žinote, kas tas stalas kainuoja ir kada nupirkta. Jei mes darysime, gali būti klaidų, o tai sukelia problemų su muitine. Biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės reikalauja tikslumo, kitaip muitininkas gali nustatyti savo (dažniauiai aukštesnę) vertę.

Kokios dažniausios klaidos su dokumentais?

Pats dažniausias – neteisingai nurodytas svoris ar prekės kodas (HS Code). Pabandykite rašyti „baldai“ vietoje konkretaus aprašymo, ir jūsų dokumentą gražins. Taip pat pamiršta pasirašyti eksporto deklaraciją Anglijoje. Be to, biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės kartais apima mažas prekes, kaip arbatinukai ar raštinės reikmenys, kurias taip pat reikia deklaruoti, jei jų daug.

Ar galima gauti PVM grąžinimą?

Jei jūsų veikla susijusi su tarptautine prekyba, galite kreiptis dėl PVM grąžinimo („tax recovery“), bet tai jau ne mūsų kompetencija. Tai daryti turi buhalteris. Mes tik atvežame daiktus A tašką į B tašką. Negaliu jums aiškinti mokesčių teisės, nes pats tą knygą skaityčiau su nugaros (ne, tiesiog nesu ekspertas čia).

Ar kainuoja daugiau, jei reikia įvežti į centro gatvę?

Londono centras arba Bet koks didelis miesto centras JK yra košmaras. Ten reikia specialių leidimų (Congestion Charge, ULEZ). Tai gali padaryti biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės brangesniu šimtais svarų. Be to, sunkvežimiui tenka stovėti anksčiau ir važiuoti pėsčiųjų zonose. Visa tai laiko ir pinigų reikalauja. Geriau, jei galite išvežti daiktus nuo paties centro pakraščio.

Kas vyksta su kompiuteriais ir duomenimis?

Tai ypač jautrus klausimas. Mes pervežame techniką, bet už duomenis neatsakome. Patys kompiuteriai pakavami į dėžes su burbuliukais, bet geriau juos išjungti ir atjungti. Kartais klientai klaustą, ar mes atsakingi, jei serveris neįsijungs. Atsakymas: ne, jei jį nutekino pervežant (o mes labai stengiamės to išvengti). Biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės susideda ir iš rizikos valdymo.

Ar turi „nuomojamųjų dėžių“?

Galime užsakyti dėžes jums, bet geriau įsigyti savas arba naudoti tai, kas yra. Anglijoje dėžės gali būti brangios, jei juos perkate per „Pack“ parduotuves. Mes dažnai atvežame tuščias dėžes anksčiau (jei važiuojame tuščia atgal), tai gali būti pigiau. Aptarkime tai logistikoje.

Smulkmenos, problemos ir patarimai

O jei aš sužinosiu, kad negaliu važiuotu dieną prieš?

Tai būna negerai. Vairuotojas jau gali būti pakeliui. Jei atšaukiate vėlai, teks mokėti baudą arba bent jau ne grąžinti pinigų už išlaikytą laiką. Mes suprantame, kad verslo pasaulyje viskas keičiasi, bet biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės reikalauja disciplinos. Vienas klientas atšaukė pusvalandį prieš atvykstant... nereikėtų taip daryti.

Ar saugu palikti daiktus naktį sunkvežimyje?

Nerekomenduoju. Anglijoje, ypač pramoninėse zonose, gali būti vagysčių (nors mažiau nei, sakyčiau, Prancūzijoje). Mes stengiamės rasti saugią stovėjimo vietą arba patalpą. Tačiau biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės gali reikalauti, kad sunkvežimis naktį būtų užrakintas ir prižiūrėtas. Geriau planuoti taip, kad dieną iškrauname, o vakare jau tuščias stovi.

Kas nutinka su seifais?

Seifai tai yra... sunkūs dalykai. Jei seifas tuščias, mes jį pervežame kaip įprastą daiktą. Jei jame yra pinigai ar dokumentai – tai jūsų atsakomybė juos ištuštinti. Mes neprisiimame atsakomybės už grynųjų pinigų pervežimą. Kai kada biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės reikalauja specialios technikos seifui iškelti, jei jis sveria 500 kg.

Ar galite paimti vitrinas?

Taip, bet jas reikia labai gerai apvynioti. Vitrinos - stiklas, o stiklas – trapus. Dar geriau, jei turite originalią pakuotę. Jei ne, naudojame specialias medines dėžes su putomis. Vienas kartą ant durų laužėme stiklą, nes vairuotojas staigiai stabdė... tai buvo nepavykęs. Nuo to laiko biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės su vitrinomis yra mūsų prioritetas užtikrinti saugumą.

Ar reikia išvalyti biurą prieš išvežimą?

Būtų malonu. Anglijai labai svarbu „tėvynės švara“ (angliškai sako „sweeping the floors“). Niekas nenori palikti biuro su išmatomis kubiluose. Be to, dažnai nuomos sutartyje parašyta, kad paliksite švariai. Mes ne valymo kompanija, bet jei sutarsime, galime padėti išmesti tuos didžiuosius šiukšlių maišus.

Kas daryti, jei pervežate augalus?

Augalus pervežti iš JK į ES dabar yra sudėtinga dėl fitosanitarinių reikalavimų. Reikia sertifikatų. Jei augalų daug (biuro želdiniai), tai gali būti brangu ir neverta. Geriau juos palikti arba atiduoti darbuotojams. Biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės neturi tapti botanikos problema.

Ar vairuotojai gali patys surinkti baldus?

Taip, jei tai paprasti stalai ar lentynos. Bet jei tai sudėtingos sistemos, kurios reikalauja instrukcijų, tai geriau, kad jūsų IT ar technikos žmonės tai padarytų. Vairuotojai yra stiprūs vyrai, ne baldų meistrai. Jie gali surinkti paprastą stalą, bet jei ten į complexą įeina... gali pavirsti „kūdikių kūdikiais“ (t.y., bus likęs daug detalių).

Ar vežate maistą iš virtuvės?

Tik jei tai uždaryta, ilgaamži prekės. Kavos, arbatos, cukraus galima vežti. Bet jei turite šaldytuvą su maistu – tai ne. Muitinė neleidžia vežti mėsos, pieno produktų iš JK (išskyrus mažus kiekius asmeniniam naudojimui). Biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės su pilnu šaldytuvu baigtųsi tais maisto produktais išmetant į konteineri prieš pat sieną.

Kaip elgtis su rūkalais?

Rūkalus (cigaretes) draudžiama vežti dideliais kiekiais be mokesčių. Jei jūsų biure turite parduotuvę, tai tai jau kita tema. O jei tiesiog darbuotojų atsargines... geriau jas išdalinti arba palikti. Rizikuoti dėl trijų dėžių cigarečių neverta, baudos yra astronominės.

Ar pasirašote kokį sandorį?

Taip, mes pasirašome perkraustymo sutartį, kurioje aprašome visus punktus: atsakomybes, kainas, terminus. Tai apsaugo abi puses. Nenuokite, kai klausiate „ar užtenka žodžio?“ – šiandien nebe. Biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės yra rimtas verslas, ir reikia popieriaus. Negali būti taip, kad aš žadėjau, o tu pamiršai.

Ar reikia suteikti vairuotojui pietų?

Nebūtina, bet labai jų pagerbėtų. Vairuotojai mėgsta geros kavos ir keptos duonos (pyrago). Jei biure yra virtuvė ir leidžiate jiems pasimėgauti – jie dirbs geriau ir greičiau. Tai žmogiškas požiūris. O ne mažiau svarbu.

O jei sulaikome dėl blogo oro?

Anglijoje oras keičiasi kas valandą. Lietaus neišvengsime. Mes turime plastikinių apsaugų, bet dėl blogo oro kelionė gali trukti ilgiau. Biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės žiemą yra ypatingas iššūkis – tamsa anksčiau užteiną, lietus lyja. Reikia kantrybės.

Ar galite padėti surasti biurą Lietuvoje?

Mes ne brokeriai ir ne nekilnojamojo turto agentai. Bet galiu paskambinti draugui, jei jis kažką žino. Esu šioje srityje ilgai, pažįstu žmones. Tačiau mūsų pagrindinė užduotis – vežti. Biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės baigiasi tada, kai paskutinė dėžė patenka į naują patalpą.

Kas daryti su automobiliais, jei jų ten yra?

Automobilius pervežti galima, bet tai kita paslauga – autovežio. Reikia užregistruoti, gauti numerius. Jei tai įmonės automobiliai, tai gana įdomu. Neperkrašykime visko į vieną sunkvežimį – biuras ir automobilis tai skirtingi dalykai.

Ar atsakyti į visus šiuos klausimus užtruko ilgai?

Neblogai, tiesa? Svarbiausia, kad jūs suprastumėt – nėra vieno atsakymo „viskas vyksta taip“. Biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės yra unikalus procesas kiekvienam.

Apibendrinimas

Taigi, jei klausiate, ar įmanoma tai padaryti efektyviai – atsakymas yra taip, jeigu pasiruošiate. Biuro perkraustymas iš Jungtinės Karalystės nėra būtinas siaubas, jeigu visus dokumentus sutvarkote iš anksto, pasirūpinsite EORI kodais ir tiksliai susikalbėsite su mumis apie laiko grafikus. Nepamirškite, kad po „Brexit“ pasaulis pasikeitė, ir dabar reikia daugiau kantrybės su formaliais reikalais. Mes padėsime techninei pusėje, o jūsų atsakomybė – būti aiškiems ir pasirengusiems. Tada viskas vyks sklandžiai, o jūsų verslas nenukentės nuo pertraukos.