Asmeninių daiktų pervežimas iš UK: kaip nenukrysti nuo kelio ir nesukti galvos?

Gyvenimas Jungtinėje Karalystėje pasikeitė, o kartais jis pasidaro toks sudėtingas, kad tenka grįžti atgal. Taip ir atsitinka, kad reikia greitai ir patikimai organizuoti asmeninių daiktų pervežimą iš UK į Lietuvą ar kitas šalis. Nebe taip paprasta kaip prieš dešimtmetį, kai galėjai užkrauti viską į sunkvežimį ir tiesiog važiuoti. Dabar čia yra Brexit, dokumentai, muitinės, kurios gaišta valandas Kalė arba Doveriuje. Dažnai žmonės klauso, kodėl tai trunka ilgiau nei diena, arba kodėl kaina pakilo, kai tik pakėlėsi telefoną. Aš šioje srityje esu jau beveik dvidešimt penkerius metus, mačiau viską – nuo idealiai pasibaigusių reisų iki tų, kai vairuotojai miegodavo kabinoje tris paras dėl rūko. Čia ne tiesiog logistika, tai nervai, bet pasakysiu jums tiesą be jokių uždažų, kaip tai vyksta iš vidaus.

Pagrindai ir laikas – kiek to viso laukti?

Kiek laiko trunka tas asmeninių daiktų pervežimas iš UK?

Tiesą sakant, standartinis laikas yra nuo trijų iki penkių dienų, jei kalbame apie dalinį krovininį reisą. Bet mes žinome, kad planai keičiasi. Jei vairuotojas surenka pilną sunkvežimį, gali užtrukti ilgiau, kol jis apsilankys kituose miestuose. Vieną kartą buvau situacijoje, kai klientas laukė savo daiktų savaitę, nes dėl techninio gedimo teko keisti sunkvežimį Vidurio Europoje. Taigi, geriau planuokite savaitę, o ne skubėkite į oro uostą su lagaminu.

Ar galima atvežti daiktus greičiau negu per 3 dienas?

Galima, jei užsisakysite išskirtinį reisą, bet tai kainuos brangiai. Asmeninių daiktų pervežimas iš UK gali būti įvykdytas per 24-48 valandas, jei tai yra tik keletas dėžių ir vairuotojas važiuoja tiesiai be sustojimų. Tiesą sakant, dažniau klientams nereikia tokio greičio, jie nori, kad būtų pigiau. O pigu – tai lėtai, nes ten reikia surinkti kitus keleivius ar krovinius.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Geriausia planuoti mažiausiai prieš dvi savaites, o dar geriau – mėnesį. Ypač jei tai vasara ar šventės. Tada asmeninių daiktų pervežimas iš UK yra itin paklausus, ir vietos sunkvežimiuose išsipildo kaip druska. Jei skambinate pirmadienį ir norite važiuoti trečiadienį, gali būti, kad teks laukti arba mokėti už skubą.

Ar reikia būti namuose, kai atvažiuoja sunkvežimis?

Beveik visada taip. Yra nuomonių, kad galima palikti raktus kaimynui, bet aš nedariačiau taip. Vairuotojas gali užstrigti eisme arba pavėluoti, ir jums nereikės nervintis, kad kaimynas laukia kieme. Be to, reikia pasirašyti dokumentus, kad daiktai buvo perduoti tvarkingai. (Nors kartais, jei esi labai užimtas, galima viską suderinti su vairuotoju telefonu, bet rizikuoji).

Kas su tais dokumentais ir Brexit?

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinėje dabar?

Žinoma, reikia. Nuo Brexit viskas pasikeitė. Asmeninių daiktų pervežimas iš UK dabar reikalauja Transfer of Residence (ToR) numerio arba paprastos muitinės deklaracijos. Jei turi ToR, mokesčių nereikia mokėti, jei gyvenai ilgiau nei 12 mėnesių UK. Jei ne, gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį, nors daiktai naudoti. Tai yra viena skambiausių problemų, su kuriomis susiduriame.

Kas yra tas ToR numeris ir kaip jį gauti?

Tai tokie dokumentai iš Jungtinės Karalystės muitinės (HMRC), kurie leidžia atvežti daiktus be mokesčių. Užpildysi formą internete, ir po savaitės gauni numerį. Būna, kad žmonėms užtrunka, nes blogai užpildo duomenis. Asmeninių daiktų pervežimas iš UK be šio numerio gali tapti labai brangus pramogas, todėl neskubėkite ir padarykite tai iš karto.

Ar reikia inventoriaus sąrašo?

Tikrai. Be jo nepraeis nei Lietuvos, nei Anglijos pusė. Sąrašas turi būti tikslus, su nurodytu apytikriu verte (geriau mažesne). Vieną kartą buvo toks klientas, kuris parašė "baldai" bendrai, ir muitininkai sustabdė visą reisą dėll to. Teko atidaryti sunkvežimį ir viską pervynioti. Pasidaryk sąrašą Exceliu, lengviau visiems.

Ar galiu atvežti maisto ar cigaretėms?

Gali, bet tai yra pavojinga zona. Maisto produktų negali daug, yra apribojimai. Cigarečių ir alkoholio turi būti tiek, kiek sau asmeniškai, ne prekybai. Asmeninių daiktų pervežimas iš UK neleidžia atvežti dešimt kartonų cigarečių ir sakyti, kad tai dovana broliui. Tuomet tai taps komercinis krovinys, ir mokesčiai bus milžiniški.

Kas darosi, jei trūksta kokių nors dokumentų?

Tada sunkvežimis stovi pasienyje. Mums reikėjo kartą padaryti papildomą deklaraciją "iš karto", o tai kainavo papildomus pinigus klientui. Geriau turėti visus popierius paruoštus iš anksto. Nėra nieko blogiau, nei kai vairuotojas šaukia ir sako, kad čia kažkas ne taip, o klientas neatsiliesta.

Kaip viskas vyksta fiziškai – pakavimas ir krovimas

Ar reikia patiems rinkti dėžes?

Galite rinkti patys, jei norite taupyti, bet mes rekomenduojame naudoti naujas, stiprias dėžes. Naudojamos dėžės gali sugesti, ypač jei jose yra knygos ar indai. Asmeninių daiktų pervežimas iš UK yra ilgas kelias, sunkvežimis suka bėgus, o dėžės gali suslysti. Geriau užsisakyti pas mus, tai nepadidina kainos žymiai.

Kaip elgtis su baldais? Ar juos reikia išardyti?

Dideli baldai, pvz., spintos ar lovos, turi būti išardyti. Jei ne, jie gali neišlipti į liftą arba tiesiog užimti per daug vietos (o vietą mokate). Kartais vairuotojas gali padėti išardyti, bet jis ne baldų meistras. Geriau pasirūpinkite tuo iš anksto arba pasakykite mums, kad reikia išarchyruotojo.

Ar vairuotojai padeda nešti daiktus?

Taip, jie padeda, bet yra ribos. Jie negali nešti 200 kilogramų pianino be specialios įrangos. Jei turite ką nors labai sunkaus, reikia leisti mums žinoti iš anksto. Asmeninių daiktų pervežimas iš UK įtraukia fizinių darbų, bet vairuotojai taip pat yra žmonės, juos reikia gerbti. Duokite jiems vandens, būkite draugiški, ir viskas eis greičiau.

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta kelyje?

Tai retai nutinka, jei tinkamai supakuota. Mes turime draudimą. Jei dėžė nukrito sulūžus, arba vairuotojas užvažiavo į duobę (kas Anglioj yra dažna liga), galime susigrąžinti pinigus. Bet reikia padaryti nuotraukas iš karto, kai atidarote sunkvežimį. Negalima pranešti apie sulaužytą vazą po savaitės.

Ar galima vežti cheminius preparatus, dažus ir panašiai?

Negalima, arba labai ribotai kiekiais. Tai yra pavojingi kroviniai (ADR), ir jų negalima maišyti su asmeniniais daiktais. Jei turi kibirą dažų, geriau jį palikti arba išsiųsti atskirai. Nėra verta rizikuoti, kad visą krovinį uždarytų muitinėje dėl vieno butelio degiklio.

Pinigai, kainos ir kur gali būti pagauta

Iš ko susiformuoja kaina?

Kaina priklauso nuo tūrio kubiniu metrais (cbm), atstumo ir degalų kainos. Taip pat įeina muitinės išlaidos ir mokesčiai už užimtą vietą. Asmeninių daiktų pervežimas iš UK dabar yra brangesnis nei anksčiau dėl degalų. Mes stengiamės būti sąžiningi, bet kartais gali būti papildomų mokesčių už užkrovimą aukšta arba už laukimą.

Ar reikia mokėti užsakymui iš karto?

Įprastai imame nedidelį užstatą (depocitą), kad užfiksuotume vietą ir galėtume pirkti bilietus keltui. Likusią dalį mokate, kai daiktai jau yra Lietuvoje arba prieš išvežimą. Taip saugesnei abiems pusėms. Nenorime, kad vairuotojų užuot gaudę, gautume tuščius pažadus.

Kodėl kainos skiriasi tarp skirtingų firmų?

Yra firmų, kurios tiesiog perka vietą dideliuose sunkvežimuose ir tai yra pigu. O yra tokių, kaip mes, kurie žiūri į kokybę. Asmeninių daiktų pervežimas iš UK pigioje firmoje gali baigtis taip, kad tavo dėžės bus išmestos ant gatvės lietuje, nes vairuotojas nenori laukti. Už kokybę reikia mokėti.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Mums ne, bet būkite atidi su kitais. Kartais gali būti mokesčiai už "ilgą nešimą" (jei vairuotojas turi nešti daiktus toliau nei 20 metrų nuo sunkvežimio). Arba mokesčiai už Liftą, jei jis dirba. Visada klauskite apie tai iš anksto.

Kas atsitinka, jei nespėju sumokėti?

Tada daiktai stovi mūsų sandėliuose. Saugomi, bet už saugojimą reikia mokėti. Negalime jų išduoti, kol sąskaita nebus apmokėta. Asmeninių daiktų pervežimas iš UK yra verslas, o ne labdaros fondas, tad supraskite mus teisingai. Mes ir taip stengiamės būti lanksčūs.

Smulkmenos, kurios išderina ir patarimai

Ar galima siųsti dviračius ar automobilius?

Galima, tai tikrai įmanoma. Dviračius galima padėti į sunkvežimį, jei yra vietos, o automobilį reikia vežti atskirai autovežiu. Asmeninių daiktų pervežimas iš UK kartu su automobiliu reikalauja labai gero dokumentų tvarkymo, nes tai jau ne daiktai, o transporto priemonė.

Ar galima sekti savo krovinį realiu laiku?

Daugelis mūsų sunkvežimių turi GPS sekimą. Galite pamatyti, kur jis yra maždaug. Bet ne visada galima pasakyti tikslų laiką, kai atvyks, nes eismas Anglijoj yra neprognozuojamas. Vieną kartą stovėjome ant M25 kelio keturias valandas dėl avarijos.

Ar reikia drausti daiktus?

Stipriai rekomenduojama. Nors mes ir saugūs, bet gyvenimas. Sąskaitos už draudimą nėra tokia didelė. Asmeninių daiktų pervežimas iš UK be draudimo yra lošimas. Nenorėtume, kad jūs prarastumete brangius prisiminimus dėl kažko, ko negalėjome valdyti, pvz., smarkios audros.

Ką daryti su daiktais, kurių nereikia Lietuvoje?

Geriau jų nevežti. Išmeskite Anglijoje arba parduokite "Car boot" mugėje. Už kelioni per jūrą mokate už vietą. Vežti senas sofas, kurį paims ir išmes iškart atvykę, yra neprotinga. Taupykite pinigus ir nervus.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Jei juos pažįstate arba tai patikima firma, taip. Bet geriau, jei kas nors iš šeimos būtų ten su vairuotoju. Asmeninių daiktų pervežimas iš UK reikalauja pasitikėjimo, bet saugumas visada pirmiausia. Mes vairuotojus tikriname, bet jūs niekada nežinai 100%.

Ar galima atvežti augalus?

Galima tik su fitosanitariniu pažymėjimu, kitaip jų nepraleis. O gauti tokį dokumentą Anglijoje yra painu ir brangu. Geriau palikite augalus kaimynams, jie gali neišgyventi kelionės tamsiame sunkvežimyje (o ten yra tamsa, nes vairuotojai uždaro sparnus).

Kas nutinka, jei pakeičiau adresą paskutinę minutę?

Tai problema. Jei sunkvežimis jau važiuoja, ir pakeičiate maršrutą į kitą miestą, tai kainuos papildomai. Reikia mums pranešti bent kelias dienas iš anksto. Asmeninių daiktų pervežimas iš UK yra kaip geležinkelis – sunku sukti vagoną į šoną, kai jau pajudėjo.

Ar tinkamai supakuoti elektroniką?

Būtina. Jei neoriginalioje dėžutėje, tai tada įpakuokite į daug burbuliukų. Vienas klientas mums atvežė kompiuterinę įrangą tiesiog įmestą į kuprinę be jokios apsaugos. Nustebome, kad tai veikė atvykus. Nebūkite toks klientas, pasirūpinkite savo technika.

Kaip elgtis, jei vairuotojas negali rasti adreso?

Būkite telefonu. Angliški adresai kartais būna keisti, o lietuviški – dar keikesni su naujais pavadinimais. Naudokites "What's up" arba telefonu, vadovaukite jį. Asmeninių daiktų pervežimas iš UK yra komandinis darbas.

Ar galima veži gyvūnus?

Įprastuose kroviniuose sunkvežimuose negalima, tai yra neteisėta ir žiauru. Gyvūnams reikia specialių pervežimų su sąlygomis. Mes neimsime jūsų šuniuko į dėžę su daiktais, ne klauskite to.

Ką daryti, jei dėžės atvykuri sudraskytos?

Greičiausiai jas tiesiog blogai suklijojo arba jos buvo senos. Jei matote, kad dėžės yra draskanos dar prieš užkrovimą, pasakykite. Asmeninių daiktų pervežimas iš UK prasideda nuo to, kaip jūs padėjote daiktus į dėžes. Jei dėžė plyšta, gali iškristi smulkmenos.

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Manau, kad jau supratote atsakymą. Pigiausias variantas taiso ataskaitas, o ne problemas. Asmeninių daiktų pervežimas iš UK turi būti ramus procesas. Išleiskite šiek tiek daugiau, miegokite ramiau.

Kaip susisiekti, jei yra problema?

Turite mūsų telefono numerį. Rašykite, skambinkite. Mes nesame robotai, mes suprantame, kad stresinė situacija. Geriau išklausyti jus ir padėti, nei gauti blogą atsiliepimą internete vėliau.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Nebūtina, bet jei jis padėjo nešti penkias aukštas su šypsena veide, arbatpinigiai bus labai pagerbt. Tai britiškas etiketas, kuris mums patinka. Asmeninių daiktų pervežimas iš UK taip pat yra apie žmonių santykius.

Išvada

Viskas apie asmeninių daiktų pervežimą iš UK atrodo sudėtinga tik tol, kol nežinai detalių. Svarbiausia yra pasirūpinti dokumentais, kruopščiai supakuoti ir pasirinkti patikimus partnerius, o ne ieškoti pigiausio pasiūlymo tinkle. Mes per tiek metų išmokome išvengti daugelio klaidų, todėl galėsite pasikliauti mūsų patirtimi. Sėkmės kelionėje ir greičiausio įsikūrimo jums naujoje vietoje.