Ar verta rinktis perkraustymą į Angliją su pilnu draudimu visada?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis, o gal ir daugiau, laikas prabėgo taip greitai, kad net nesustebiu. Per tą laiką mačiau viską – nuo taškų, kurios vos netilpo vairuotojo kišenėje, iki pilnų vilkikų, kurie dingo kaip spokso. Dažniausiai klientai klausia ne apie kuro kainas ar kelių būklę Londone, o apie saugumą. Kyla tas pats klausimas: ar verta rinktis perkraustymą į Angliją su pilnu draudimu visada? Atsakymas nėra paprastas "taip" ar "ne", kaip mums norėtų. Čia tas pats kas kasdieniame gyvenime – perkate draudimą nuo nelaimingų atsitikimų, tikėdamiesi, kad jo niekada nereikės naudoti, bet jei reikės... o tuomet jis praverčia labai. Kalbėsime tiesiogiai, be jokių gražių žodžių, kaip būna realybėje.

Bendri klausimai apie patį procesą

Kiek laiko užtrunka perkraustymas į Angliją?

Viskas priklauso nuo to, kur tiksliai važiuojate. Jei į Londoną ar pietus, tai gali užtrukti ilgiau dėl spūsčių. Įprastai tai trunka nuo trijų iki penkių dienų, jei viskas eina pagal planą. Bet su Anglija niekada nežinai, pasakyčiau, Britanija yra specifika. Kartais muitinėje sulaiko valandą, kartą – dvi. Vėlgi, jei keliaujate iš atokios Lietuvos vietovės, pats surinkimas gali užtrukti dieną. Taigi, žadėti tikslią valandą – tai kaip loterija.

Ar brangiau, jei reikia įvežti daugiau daiktų?

Žinoma, kuo daugiau daiktų, tuo brangiau. Čia logika paprasta – reikia didesnės mašinos arba daugiau kelionių. Bet taip pat svarbu, kiek aštrų daiktų turite, ar reikia specialios įrangos. Pavyzdžiui, jei perkraustote pilną namą su pienu ir klavyru, tai kaina užaugs ne tik dėl tūrio, bet ir dėl krovos darbų. Kartais klientai stebisi, kodėl kaina tokia, o tada paaiškėja, kad jie turi milžinišką sekciją, kurią reikia išmontuoti per langą.

Ar reikia dalyvauti paties klientui krovimo metu?

Nebūtina, net nerekomenduoju. Dažniausiai žmonės tik trukdo mums dirbti, kai stovi viršuje ir liepia "dėkite čia, ne ten". Mūsų komanda žino, ką daro. Geriau, jei jūsų nėra, o tik atvykstate susirinkti daiktus paskirties vietoje. Bet jei jaučiate baimę dėl brangių daiktų, galite stovėti šalia, tik nežiūrėkite per petį kiekvieną minutę. Tai sukuria įtampą.

Kaip elgiamasi su daiktais, jei jų neišpakuojame iš karto?

Tai nėra mūsų problema, tiesą sakant. Mes atvežame į adresą, iškrauname į kambarį. Jei jums reikia laukti savaitę, kol išsiruošite gyventi, tai daiktai stovės. Tiesa, jei kalbame apie tą klausimą, ar verta rinktis perkraustymą į Angliją su pilnu draudimu visada, tai čia svarbu. Jei daiktai stovi drėgname garaže be jūsų priežiūros, draudimas negalės padėti, tad žiūrėkite, kur juos paliksite.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Techniškai galima, bet yra apribojimai, ypač po Brexito. Mėsos ir pieno produktų neįvežsite (arba labai sunku), alkoholio kiekis ribojamas. Vyno butelį ar du nešiojame dažnai, bet dėžę alaus – jau ne. Muitinėje gali uždaryti mašiną ir tikrinti kiekvieną dėžutę. Tada prarasite laiką, o gal ir patį vežimą. Geriau viską suvalgyti čia, o ten nusipirkti naujo, ten parduotuvės geros.

Ar verta rinktis perkraustymą į Angliją su pilnu draudimu visada?

Ką tiksliai apima tas "pilnas draudimas"?

Pilnas draudimas paprastai reiškia, kad jei kas nutinka kelyje – avarija, gaisras, vogimas ar netgi vairuotojo klaida – jums sumokės žalą. Tačiau visada perskaitykite smulkmenas. Kartais "pilnas" reiškia, kad apdraudžiama tik nuo konkretaus sąrašo rizikų. Pavyzdžiui, jei mašina užstrigs purve ir daiktai sugenda dėl drėgmės, gali būti, kad tai neįeina. Būtinai klauskite, kas yra "visapusiškas" draudimas.

Ar draudimas apima ir mus pačius (vairuotojus)?

Žinoma, mūsų įmonė turi savo atsakomybės draudimą. Bet tai apsaugo mus, o ne jūsų sofą, jei mes ją sulaužome. Jums reikalingas krovinių draudimas. Kai klausiate, ar verta rinktis perkraustymą į Angliją su pilnu draudimu visada, turite omenyje būtent savo turtą. Mūsų draudimas padengs nuostolius, jei mes suklysime kitiems, bet jūsų daiktams reikalingas specialus polisas.

Kokia paprastai yra draudimo kaina?

Paprastai tai procentai nuo krovinio vertės, dažnai 2–5 %. Jei vežate daiktų už 10 tūkstančių eurų, tai gali būti pora šimtų. Atrodo daug, bet kai suskyla brangus vitrinas ar televizorius, tuomet suprantate, kad tai buvo verta. Kainos svyruoja priklausomai nuo to, kiek rizikingas maršrutas ar koks krovinio tipas. Pavyzdžiui, pianas arba meno kūriniai kainuos brangiau apdrausti.

Ar tikrai dažnai nutinka įvykiai kelyje?

Sakyčiau, ne taip dažnai, kaip galvotumėte. Per metus iš šimto kelionių kažkas įvyksta vieną ar dvi kartas. Bet tas vienas kartas gali būti jūsų kelionė. Vieną kartą mums vairuotojas užmiršo uždaryti baką, ir degalai išsiliejo... na, buvo smagu (juokauju). Bet rimtai kalbant, Anglijoje lietūs labai intensyvūs, o drėgmė – priešas baldams. Be to, kelyje yra daug "kietų važiavimo" vietų.

Ar verta rinktis perkraustymą į Angliją su pilnu draudimu visada, jei vežau senus daiktus?

Tai ganėtinai protingas klausimas. Jei vežate seną sofą, kurią ir taip ketinate išmesti arba duodate už simbolinę kainą, kodėl reikia mokėti draudimą? Galima pasirinkti tik mašinos draudimą arba ribotą. Čia jūsų pasirinkimas, tačiau atsiminkite – seni daiktai taip pat turi emocinę vertę, o apie tai draudikas nebesirūpins.

Kaip nustatoma krovinio vertė?

Jūs pats ją nurodate sąraše. Čia svarbu nepasakyti per mažai, bet ir per daug nepuikuoti. Jei nurodysite, kad jūsų dėžė su drabužiais verta 5000 eurų, o joje bus seni marškiniai, draudikas sumokės tik realią vertę (jei visai išvis). Reikia sąžiningai įvertinti, kiek kainuoja nupirkti viską naują. Būtent tai ir yra pagrindas, kai svarstome, ar verta rinktis perkraustymą į Angliją su pilnu draudimu visada.

Ar galima drausti dalį daiktų, o dalį ne?

Techniškai taip, bet tai sukuria painiavą. Geriau apdrausti visą krovinį viena suma, nes jei įvykis įvyks, sunku bus įrodyti, kuris daiktas buvo apdraustas, o kuris ne. Be to, dažniausiai įvykiai paveikia visą mašiną, o ne vieną dėžę. Jei ant viršaus užgriūva krosnis, ji sutriuškina ir tai, kas po ja, nepriklausomai nuo to, ar turėjote draudimą.

Rizikos ir neprognozuojamos situacijos

Kas nutinka, jei vairuotojas susigeidžia ilsėtis ilgiau?

Tai jūsų problema nėra, mokėtume už pavėlavimą mes (jei sutartyje taip parašyta), bet dažniausiai vairuotojai važiuoja greitai, kad baigtų darbą. Anglijoje poilsio laikas griežtai reglamentuojamas, tachografai viską fiksuoja. Jei jis sustojo ilgiau nei leidžiama, gali būti bauda. Bet įprastai jie stengiasi važiuoti tiesiai. (Nors kartais, žinote, norėtųsi pavalgyti karštą pietus, o ne tik sumuštinį).

O jei muitinėje pradeda tikrinti kiekvieną dėžę?

Tai būna siaubas. Vieną kartą mums taip atsitiko su klientu, kuris vežė daug elektronikos. Jie iškrautė viską į salę. Užtruko 6 valandas. Klientas buvo išsigandęs, kad viskas nusivels. Muitininkai gali būti labai detalūs. Jei turite ką nors nelegalaus ar deklaravote neteisingai – baudos didelės. Čia joks draudimas nepadės, jei pažeidžiate įstatymus.

Ar dažnai dingsta daiktai iš mašinų?

Lietuviškoms firmoms – labai retai. Mes žinome savo vairuotojus. Bet jei pasiklyps kuris nors "užkietėjęs" subrangovas iš trečios šalies, tuomet rizikos didesnės. Mašinos Anglijoje stovinės aikštelėse kartais yra "laukiamos" vagišiams. Todėl, kai svarstote, ar verta rinktis perkraustymą į Angliją su pilnu draudimu visada, atsižvelkite ir į tai, ką žinote apie vežėjo reputaciją. Gerai žinoma firma = mažesnis rizikos.

Kas daryti, jei atvykus paaiškėja, kad daiktas sulūžo?

Reikia tuojau pat parodyti vairuotojui ir užpildyti protokolą. Negalite palaukti rytojo, tada bus per vėlu. Draudikas reikalaus įrodymų iš karto. Nufotografuokite sugedusį daiktą mašinoje prieš iškraunant. Be to, nepamirškite, kad jei pats surinkote daiktus blogai, o jie susidaužė viduje, draudimas gali atmesti pretenziją.

Ar yra kokių nors "uždraustų" daiktų?

Ginklai, narkotikai, pavojingos medžiagos – aišku. Taip pat gali būti problemų su augalais. Anglija labai griežta dėl invazinių rūšių. Jei bandysite įvežti keletą maišų su žeme ar lapais, gali būti didelė bėda. Taip pat, jei turite daug pinigų grynaisiais (virš 10 tūkst.), tai būtina deklaruoti, o kitaip konfiskuos.

O jei pas mane namuose vokietis iškrenta ir susmugo daiktus?

Tai jau jūsų rizika prieš išvežimą. Mes atvykstame surinkti tai, kas yra. Jei jūs jau susprogdinėte vitriną prieš mūsų atvykimą, mes už tai neatsakome. Mes atsakingi nuo to momento, kai pasirašome perduodamąjį aktą. Todėl patikrinkite viską prieš mūsų atvykimą.

Kainos, pinigai ir biurokratija

Kokia vidutinė perkraustymo kaina į Angliją?

Kainos šiuo metu... na, jos pakilo. Degalai brangesni, ferija brangesnė. Mažam butui (1-2 kambariai) galite tekti nuo 1500 iki 2500 eurų. Dideliam namui – nuo 4000 ir aukštyn. Tai labai apytikslės sumos. Viskas priklauso nuo to, ar reikia pakelti daiktus per trečią aukštą be lifto, ar yra vietos parkuoti prie namo Anglijoje (ten dažnai siauri gatvelės).

Ar reikia mokėti už iškrovimą Anglijoje atskirai?

Paprastai viskas įskaičiuota į bendrą kainą. Bet jei ten reikia samdyti papildomus žmones (pavyzdžiui, dėl ypatingų sąlygų ar ilgos distancijos nuo mašinos iki durų), tai gali būti papildoma mokestis. Geriau iškarto pasakykite apie aplinkybes, kad nebūtų staigmenų. Anglijos klientai dažnai laukia, kad viskas bus įskaičiuota.

Ar galima apmokėti atvykus į vietą?

Geriau ne. Mums reikia užtikrinti, kad mums sumokės, nes jau išleidžiame lėšas degalams, mokesčiams. Dažniausiai reikalaujame avanso arba pilnos sumos prieš išvykstant. Jei kas nors negerai, visada galime grąžinti pinigus (ir mes grąžiname, jei kaltė mūsų), bet pasitikėjimas turi būti abipusis.

Ar reikia mokėti PVM arba mokesčius Anglijoje?

Asmeniniam perkraustymui paprastai ne, jei daiktai naudoti ir juos turite tam tikrą laiką (dažniausia virš 6 mėnesių). Tai vadinama "Transfer of Residence". Reikia pildyti specialias formas (ToR01). Jei padarysite klaidą, gali tekti mokėti PVM ir muito mokesčius, o tai yra brangu. Geriau pasikonsultuoti arba leiskite mums padėti su dokumentais.

Ar verta rinktis perkraustymą į Angliją su pilnu draudimu visada, jei biudžetas ribotas?

Tai dilema. Jei biudžetas labai įtemptas, galima atsisakyti pilno draudimo, bet tada žinokite, kad keliaujate "be gelbėjimosi liemenės". Galima sumažinti krovinio vertę sąraše, kad sumažintumėte draudimo įmoką. Bet aš visada sakau – geriau nusipirkti mažiau naujų daiktų Anglijoje, nei rizikuoti viską, ką turite.

Ar galima gauti nuolaidą?

Galima, jei perkraustote neįtūžtamą laiką, pvz., gruodį ar sausį, kai mažiau užsakymų. Arba jei turite lankstų datų ir sutinkate, kad paimtume jūsų daiktus kaip "papildomą krovinį" (tai vadinasi "shared load"). Tada kaina gali būti gerokai mažesnė, bet ir laukti teks ilgiau, kol mes surinksime kitus klientus tame pačiame maršrute.

Patirties, patarimai ir pabaigos

Kaip atpažinti blogą pervežimo firmą?

Jei kaina per maža – bėkite. Jei atsakinėja vėlai arba neatsako į konkrečius klausimus apie draudimą – bėkite. Jei neturi įmonės kodą arba adresas atrodo įtartinas – bėkite. Gera firma niekada nesaky "mums viskas gerai", ji visada pasakys "mes apdraudžiame, čia dokumentai". Pasitikėkite savo intuicija.

Ar reikia surinkti baldus prieš vežimą?

Būtina. Išskyrus atvejus, kai baldai yra labai maži. Neišmontuotas spinta nepraeis pro duris arba užims per daug vietos mašinoje. Be to, išmontuota baldai mažiau pažeidžiami. Mūsų komanda tai padarys greitai, tai įskaičiuota į krovos darbą. Nebandykite daryti to paties su "lino" spintomis be įrankių.

Ar galima veži augintinius?

Taip, bet ne toje pačioje mašinoje su daiktais (dėl sanitarijos ir streso). Augintiniai turi būti vežami specialiomis transporto priemonėmis arba lėktuvu. Reikia pasirūpinti veterinarijos pasu, mikroschemą (čipu) ir skiepais. Anglija turi griežtas taisykles dėl gyvūnų įvežimo, nenusipirksite bilieto "iš karto", jei dokumentai tvarkingi.

Kas daryti, jei Anglijoje nėra kur pastatyti vilkiką?

Tai dažna problema, ypač Londono centre ar seniuose miestuose. Reikia gauti leidimą (parking permit) iš savivaldybės arba susitarti dėl laikino parkavimo. Jei vairuotojas praleis valandą ieškodamas vietos, tai gali padidinti sąskaitą. Geriau iš anksto nuvažiuoti pasižiūrėti, ar ten gali sustoti 7,5 tonų sunkvežimis.

Ar verta rinktis perkraustymą į Angliją su pilnu draudimu visada, ar tai tiesiog verslo triukas?

Nebūtinai triukas, tai verslo modelis. Draudikai uždirba iš to, kad dauguma žmonių niekada nenukenčia. Tačiau jūsų požiūris turėtų būti apsauginis. Aš mačiau žmones, kurie verkė virš sulaužytos keramikos, kurią atnešė senelis. Jei jiems būtų pasakiusiu, kad draudimas kainuoja tik 50 eurų, jie būtų sumokėję be diskusijų. Tai yra ramybės kaina.

Paskutinis patarimas iš 20 metų patirties.

Nekreipkite dėmesio į smulkmenas, jei jos nekelia rizikos. Bet dėmesį kreipkite į sutarties smulkmenas. Ir svarbiausia – nebandykite sutaupyti ant draudimo ar pakuotės. Geros dėžės kainuoja, bet jos saugo. O dabar, kai žinote daugiau, galite lengviau atsakyti sau, ar verta rinktis perkraustymą į Angliją su pilnu draudimu visada.

Išvada

Na, kas be ko, perkraustymas visada yra stresas, net jei jį daro profesionalai. Mano atveju, po 20 metų darbo, aš jau nustebiu tik tada, kai viskas vyksta lygiai pagal planą be jokių nukrypimų. Svarbiausia yra ne tik kaina, bet ir jūsų ramybė. Kai svarstote, ar verta rinktis perkraustymą į Angliją su pilnu draudimu visada, atsiminkite, kad taip užtikrinate sau auksinį vidurį – neperžengiate biudžeto, bet ir neinaiteinate į begalinę riziką. Pasitikėkite patirtimi, o ne svajonėmis, kad niekas nenutiks. Sėkmės kelyje!