Ar verta rinktis patogų perkraustymą iš Londono?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti viena – perkraustymas niekada nebuvo tik apie dėžių nešimą. Ypač kai kalbame apie kelionę iš Londono. Žmonės visada klausia, ar verta taupyti ir rinktis pigiausią variantą, ar visgi geriau sumokėti už nervų tausojimą. Tiesą sakant, patogus perkraustymas iš Londono dažnai atrodo kaip luksusas, bet realybėje tai būdas išvengti tų tūkstančių smulkių problemų, kuriuos sukelia chaosas. Anglija yra specifika – čia ir kelių eismo taisyklės, ir muitinės (Brexit’o palikimas), ir tiesiog fizinis nuovargis. Taigi, ar verta rinktis patogumą? Mano atsakymas paprastas: jei norite, kad jūsų baldai atvyktų tokiu pačiu būdu, kaip juos išsiuntėte, ir jūs nemiegotumėte su telefonu po pagalve, tikrai verta.

Kainos ir biudžeto painiavos

Kiek maždaug gali kainuoti patogus perkraustymas iš Londono?

Žmonės dažnai galvoja, kad kaina yra fiksuota kaip parduotuvėje, bet čia viskas kitaip. Priklausys nuo tų pačių kubinių metrų – jei turite tik kelias dėžes ir sofą, tai viena, o jei visą namų ūkį iš trijų kambarių buto Kenzingtone, tai visai kaina. Taip pat įtakos turi degalų kaina, kuri, kaip žinome, šokuoja kaip nori. Paprastai, patogus perkraustymas iš Londono su pilna apkrova gali svyruoti nuo dviejų iki penkių tūkstančių eurų, priklausomai nuo to, kiek tiksliai daiktų turite ir kur Lietuvoje reikia pristatyti. Nereikėtų tikėtis, kad už mažą pinigą gausite „viskas įskaičiuota“ paslaugą, nes tokios nebūna – ten visada bus kokių nors paslėptų mokesčių.

Ar tikrai taip brangu tai padaryti?

Sakyčiau, nebrangu, jei įsivaizduojate, kiek jums kainuotų nuomoti savo vilkiką (jei jums netinka furgonas) ir važiuoti patiems. Tada dar reikėtų mokėti keltą, kuris dabar ne iš pigiausių, taip pat degalus Anglijoje, kurie brangesni nei pas mus. Tą patį patogų perkraustymą iš Londono organizuojant profesionalams, jie ima už savo žinias, maršrutą ir riziką. Vieną kartą mačiau klientą, kuris norėjo taupyti ir važiavo pats su sena „Volvos“ furgonu – sugedo variklis prie Brysselio, ir jis praleido ten savaitę. Tada taupyta suma viršo šaukštus.

Ar galima kažkaip sumažinti išlaidas?

Žinoma, galima, bet tai reikalauja kompromisų. Jeigu sutinkate laukti, kai surinksime kitą klientą tą pačią kryptį (taip vadinamas „dalinis krovinys“), kaina gali nukristi žymiai. Bet tada turite būti pasirengę, kad patogus perkraustymas iš Londono gali užtrukti ilgiau, nes vairuotojas turi sustoti pas kitus žmones. Be to, galite patys susirinkti dėžes (nors mes visad rekomenduojame mūsų, nes jos stipresnės) arba išsikrauti paskutinę kelionę dalį mažesniu automobiliu Lietuvoje. Tačiau atsiminkite – taupydami ant pakavimo, galite prarasti vaizdo arba brangų vazą.

Ką daryti, jei pasiūlytas per brangus?

Pirmiausia, klauskite išsamių sąskaitų – kas ten įeina? Kartos įmonės užrašo „muitinės procedūros“, bet iš tikrųjų tiesiog padidina maržą. Patikrinkite, ar įeina draudimas, ar įeina liftingas (jei gyvenate be lifto penktame aukšte London’e). Aš dažnai sakau klientams, kad pigiausias pasiūlymas dažniausiai baigiasi taisiais „nepatogumais“, kurių norite išvengti. Geriausia pasakykite savo biudžetą iš karto, tada mes galime žiūrėti, ką galime daryti tokiu biudžetu, be jokių stebuklų.

Ar atsiskaitymas gali būti dalinis?

Taip, dažniausiai imame avansą, kad užfiksuotume jūsų datą, o likutį – atlikus darbą arba iškrovus daiktus Lietuvoje. Taip yra saugiau ir jums, ir mums. Niekada neduokit visų pinigų iš karto, kol dar neįvykė perkraustymas iš Londono (o bent jau ne kol daiktai nebuvo paimti). Buvo atvejų, kai įmonės išnykdavo su avansu, todėl visada reikia žiūrėti į sutartį ir atsiskaitymo sąlytas. Jei kas klauso visą sumą iš karto – bėkite.

Ar kaina keičiasi, jei aš atšaukiu?

Tai priklauso nuo to, kiek laiko liko iki išvykimo. Jei atšaukiate savaitę prieš, kai jau viskas suplanuota ir vairuotojas skirtas, tikėtinas baudas. Mes stengiamės būti supratingi, bet turime ir savo sąskaitas – vairuotojai taip pat reikalauja atlyginimo, jei darbas buvo suplanuotas. Geriausia viską aptarti iš karto, kad nėra staigmenų pabaigoje. Nemanau, kad kas nors nori mokėti už darbą, kuris nebuvo atliktas.

Logistika, laikas ir maršrutai

Kiek laiko užtrunka patogus perkraustymas iš Londono?

Idealiu atveju, jei niekas nesugenda ir muitinėje nebus eilių, tai galima įveikti per 3–4 dienas. Tačiau tai retas atvejis. Dažniausiai užtrunka apie penkias dienas, nes reikia palaikyti vairuotojo poilsio režimą (tacho grafai – griežtas dalykas), taip pat laukti keltų. Jei vykstate su daliniu kroviniu, patogus perkraustymas iš Londono gali užtrukti ir iki dviejų savaičių, nes reikia surinkti visus daiktus iš skirtingų vietų. Geriausia neskubėti ir numatyti savaitę laiko rezervo.

Ar galima nurodyti tikslią išvykimo datą?

Galima, bet visada turime palikti vietos „techninėms pauzėms“. Pavyzdžiui, jei prieš dieną sugenda stabdžių sistema ant furgono, mes negalime važiuoti. Tokios situacijos nutinka dažniau, nei atrodo. Jei jums būtina, kad daiktai būtų Lietuvoje būtent pirminį rugsėjo, pradėkite kalbėtis bent mėnesį anksčiau. Tada patogus perkraustymas iš Londono bus planuojames ramiau ir be panikos.

Kokia maršruto specifika? (Kur važiuojame?)

Dauguma važiuoja per Dunkerką arba Kalkę, priklausomai nuo to, kuria kryptimi lengviau paimti daiktus. Kartais, jei klientai gyvena šiaurės Anglijoje, verčiau važiuoti per Hulą. Mes ten dirbame jau ilgai, todėl žinome, kur geriau sustoti papietauti, kur yra saugios stovėjimo aikštelės. Nereikia jums nurodinėti maršruto (nors klientai kartais bando), mums geriau žinoti. Vienas klientas reikalavo važiuoti per savo gimtąjį kaimelį Vokietijoje – tai pridėjo šimtus kilometrų.

Ar vairuotojas gali padėti su iškrovimu?

Taip, jei tai suderinta tame „patogiame“ pakete. Standartiškai vairuotojas atsakingas už saugų pristatymą, bet ne už jūsų baldų nešimą į butą be lifto trečiu aukšte. Jei norite, kad jie padėtų susidėti dėžutes vietose, tai reikia pasakyti iš anksto. Patogus perkraustymas iš Londono apima ir tai, kad nereikia kvietti kaimynų pagalbon, tačiau papildomi rankų darbai visada kaina brangiau.

Kas daro, jei užstringa kelyje?

Tuomet mes jums pranešame. Turime GPS stebėjimo sistemas visose mašinose. Jei įvyksta avarija arba užstrigame uragane (o tai Europoje dabar ne retumas), skambinama ir aiškinama situacija. Jums nereikės nerimauti, kur jūsų daiktai, mes visada žinome, kur mašina stovi. Kartais tiesiog reikia palaukti, kol nuslūgs vanduo arba ataiso kelią.

Ar galima važiuoti savaitgaliu?

Techniškai – taip, bet furgonų judėjimas Europoje savaitgaliais yra apribotas daugelyje vietų (Vokietijoje, pvz., griežtai). Taip pat keltų grafikai gali būti retesni. Geriausia planuoti išvykimą savaitės pradžioje – pirmadienis, antradienis. Tada patogus perkraustymas iš Londono vyksta sklandžiau, nes ir muitinėse darbuotojai dar „nepavargę“ nuo savaitės, ir eilės mažesnės.

Ar atvežate ir į mažus miestelių Lietuvoje?

Be jokių abejonių. Svarbiausia, kad mums būtų nurodytas tikslas, ir jei ten sunku privažiuoti dideliu sunkvežimiu, mes susirandame sprendimą. Kartais reikia perkrauti į mažesnį furgoną prie miesto ribų. Tai įeina į paslaugą, jei apie tai kalbėjome anksčiau. Negaliu tiksliai pasakyti, ar kiekvienas kaimelis tais gera asfalu (tai jau kitas klausimas), bet su savo technika mes išvažiuojame beveik visur.

Daiktai, pakavimas ir rizikos

Ar jūs pakuojate, ar aš turiu pats?

Dėl to ir yra tas „patogumas“. Jei renkatės pilną paslaugą, mes atvykstame su dėžėmis, popieriumi, burbuliukais ir viską padarome už jūsų. Jums nereikia nieko daryti, tik stebėti arba gerti kavą. Tačiau jei norite sutaupyti, galite pakuti patys. Tiesa, tada mes neatsakome už tai, jei jūsų supakuotas indas nulūžta (nesvarbu, kaip gerai jį apvyniojote). Geriausia palikti tai mums, mums žinomi tie „triukai“ (tarkim, kaip užpildyti tuščias vietas).

Kokias dėžes naudojate?

Naudojame stiprias, dvigubos sienelės dėžes, kurios atlaiko tą svorį, kai viena ant kitos dedamos kelyje. Nenaudojame jokių parduotuvės dėžių nuo bananų – jos per silpnos. Vieną kartą teko matyti, kaip klientas viską pakavė „Lidl“ dėžėse, ir apatinė tiesiog suslūgto kelio metu. Patogus perkraustymas iš Londono prasideda nuo to, kuo jūs pakavote savo turtą. Geriau įsigyti specialias dėžes, tai investicija į saugumą.

Kaip su baldais? Ar juos reikia išardyti?

Dauguma baldų, ypač didelių spintų ar sofų, reikia išardyti, kad tilptų į liftą arba pro duris. Mūsų komanda atvyksta su įrankiais ir tai daro. Po to viską vėl surenka jums namuose. Nebijokite, jei nežinote, kaip tas rėmas nukaba – mes matėme viską. Kartais tenka ir „nulaužti“ (t.y., pašalinti) kojas, kad prilėktų, bet viskas vėl sukelia atgal.

Ar galiu vežti cheminius priemones?

Tai yra pavojinga sritis. Negalima vežti dažų, aerozolių, benzino ar kitų degiųjų medžiagų be specialaus leidimo (ADR). Muitinė arba policija tiesiog neįleis tokių dalykų į keltą. Geriausia tokias dalykus išmesti arba atiduoti kaimynams prieš išvykdami. Nemanau, kad jums norėtųsi, kad jūsų daiktai sprogtų kelyje dėl to, kad palikote atidarytą dažų balą.

O su augalais? Ar juos vežate?

Tai yra sudėtinga. Augalai yra gyva organizmai, todėl jie negali būti uždaryti be oro sandėliuke arba furgone ilgai. Be to, yra griežti fitosanitariniai reikalavimai – augalus turi tikrinti specialistai. Dažniausiai patariu palikti augalus draugams arba dovanoti kaimynams Anglijoje. Patogus perkraustymas iš Londono neturėtų baigtis tuo, kad atvežate nusivysusius puokesius, kurie miršta per savaitę. Nėra verta to vargo.

Ar draudžiama vežti maistą?

Dėžės su makaronais arba konservais – neproblema. Bet jei bandote vežti šaltą mėsą ar sūrį, tai tikrai ne. Tai gali sukelti muitinės problemas (sąrašai draudžiamų produktų yra griežti, ypač po Brexit’o). Be to, jei šaldytuvas neįjungtas kelyje, tai viskas sugenda. Geriausia suvalgyti viską iš šaldytuvo ir išsikrauti prieš išvykstant. Niekas nenori miltelių arba blogo kvapo tarp drabužių.

Kaip elgtis su brangiais daiktais? (Gidai, paveikslaiai)

Brangius dalykus reikia specialiai pažymėti sąraše ir, jei reikia, apdrausti atskirai. Paveikslus geriau įpakuoti į specialias dėžes su popieriumi. Gidus (arba elektroniką) reikia vežti su savimi (jei mažai) arba įdėti į labai saugią vietą vairuotojo kabinete, jei jis sutinka. Aš asmeniškai visada sakau – brangiausius dalykus neškite patys. Jūsų piniginę, dokumentus ir vaistus neškite su kroviniu, o pasilikite pas save.

O jei kažkas sugenda kelyje?

Tikimės, kad ne, bet jei taip nutinka, mes turime civilinę atsakomybę. Visi daiktai yra inventorizuojami prieš pakrovimą. Jei atvyksta sulaužyta spinta, mes ją sutvarkome arba atsiskaitome. Svarbiausia – nedarykite „krepšinio“ iš dėžių, nepripildykite jų per daug, tada ir dalykai nekeliauja viduje. Patogus perkraustymas iš Londono yra apie tai, kad užtikriname, kad net ir ant blogų kelių jūsų turtas išliktų sveikas.

Ar galiu vežti dviratį arba automobilį?

Taip, dviračiai pakavami į specialias dėžes arba pakabinami ant furgono išorės (jei leidžia technika). Automobilius reikia vežti su priekaba. Tai papildoma paslauga, bet įmanoma. Vienas kartas vežėme seną „Mini“ iš Londono, tai buvo šventė vairuotojui. Bet tikrinkite dokumentus – automobilio registracija turi būti tvarkinga, kad nebūtų problemų pasienyje.

Muitinė, dokumentai ir „paprasti“ dalykai

Ar reikia daryti kokią nors muitinės deklaraciją?

Taip, dabar, kai nebe ES (Anglija), tai būtina. Net jei tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote ilgiau nei 6 mėnesius, reikia pateikti „Transfer of Residence“ dokumentus. Mes tai padarome už jūsų, jei pasirinksite pilną paslaugą. Bet jei važiuojate patys, gausite daug rūpesčių su T1 formomis. Muitinės tarnybos Lietuvoje gali būti griežtos dėl neteisingų dokumentų (nors dažniausiai jos pagrįstos ir supratingos, jei viskas tvarkinga).

Kokius dokumentus reikia turėti?

Būtinai pasą arba asmens tapatybės kortelę. Taip pat sutartį su mumis (jei mes vežame). Jei daiktai priklauso ne vienam asmeniui, reikia sąrašo. Jei neesate ES pilietis, gali reikėti vizos ar leidimo gyventi (BREXIT’o dalykas). Aš vieną kartą pamiršau pasą namuose (o gyvenau Anglioj 10 metų) – pasienyje buvo įdomios kalbos. Taip pat, tikrinkite, ar jūsų vairuotojo teisė galioja (jei važiuojate patys).

Ar tikrinami daiktai?

Gali būti tikrinami, o gali ir ne. Tai kaip loterija. Jei maršrutas yra „švarus“, dažniausiai praeina be sustojimo. Bet jei įtariama kažką nelegalaus arba dokumentai „keisti“, gali atidaryti furgoną. Todėl niekada nekelkite jokių draudžiamų dalykų – narkotikų, ginklų (net šautuvų be leidimų), pinigų virš 10 tūkst. eurų (be deklaracijos). Patogus perkraustymas iš Londono gali tapti labai nepatogus, jei muitininkai ras kažką, ko nereikėtų.

Ar mokėti PVM arba mokesčius už daiktus?

Jei tai jūsų naudojami asmeniniai daiktai ir persikeliate gyventi galutinai (Transfer of Residence), mokesčių nėra. Jei vežate naujus daiktus (su etiketėmis, parduotuvėse nupirktus prieš išvykstant), gali būti taikomas PVM ir muito mokestis. Geriau išpakuoti visas naujas dėžes ir pažymėti, kad „naudojamos“, kad nebūtų klausimų. Nors tai jau šiek tiek „pilka zona“, bet taip visi daro.

Kas daryti, jei prarandu daiktą?

Pirmiausia – tikrinti inventorizacinį sąrašą, kurį sudarėme prieš pakrovimą. Jei jo ten nėra, reiškia, jo nebuvo. Jei buvo, o neatsirado – pranešame ir ieškome. Kartais daiktai užkliūva kitoje dėžėje arba nukrenta už spintos. Retai, bet nutinka, kad pasilikta priešais namus Anglijoje (žmonės pamiršta kažką prie durų). Mes tada bandome surasti kažką, kas galėtų tą daiktą atvežti.

Ar reikia gauti kokius nors sertifikatus?

Jei vežate specialią techniką, medicinos priemones arba augalus – taip, reikia fitosanitarinių ar techninių sertifikatų. Paprastam perkraustymui (baldai, drabužiai) to nereikia. Tik dokumentai, patvirtinantys jūsų tapatybę ir gyvenamosios vietos pakeitimą (pvz., sutartis darbui Lietuvoje ar išregistruotas butas Londone). Tiesa, su tais dokumentais kartais būna painiava, jei jūs nebuvote oficialiai užregistruotas (bet mes išgyvensim).

Ar galima vežti vaistus?

Asmeninius vaistus, kurių reikia jums arba šeimos nariams, galima. Bet reikia turėti gydytojo receptą arba išrašą, ypač jei tai stipriosios medžiagos (narkotinės). Vežti didelius kiekius vaistų be dokumentų draudžiama. Nemanau, kad kas nors norės paaiškinti pasienyje, kodėl veža dešimt kartonų paracetamolio. Naudingiausi tie patys „patogumo“ principai – viską turėti su savimi rankiniame lagamine.

O su alkoholiu? Kiek galiu vežti?

Asmeniniam naudojimui galite vežti tam tikrą kiekį (paprastai kelios buteliai vyno ar degtinės nekelia problemų). Jei bandote vežti dešimt dėžių viskio, tai jau bus vartojimo prekės, ant kurių reikia mokėti mokesčius. Muitinė mūsų (Lietuvos) yra gana griežta dėl alkoholio kiekio. Geriau neišsigadinti šventės bandymąs vežti per daug – pigiau nusipirkti čia.

Ar reikia iš anksto užsiregistruoti?

Registracija įmonės reikalinga (jei vežame), bet jums kaip asmeniui dažniausiai nereikia. Tiesiog pasakykite mums, kada norite važiuoti, ir mes įtraukiame į grafiką. Tiesa, jei tai „Transfer of Residence“, gali tekti užpildyti formų iš anksto, kad muitinė gautų pranešimą. Mūsų logistika tai padaro automatiškai.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Taip, jei įmonė turi tokią sistemą (ir dauguma gerų dabar turi). Mes galime atsiųsti nuorodą, kurioje matote, kur mašina yra realiu laiku. Taip pat vairuotojas gali parašyti žinutę, kai artėja. Tai suteikia tą ramybę, žinant, kad patogus perkraustymas iš Londono vyksta pagal planą ir jūsų dalykai nebuvo pagrobti ateiviais (juokinga, bet kai kurie taip galvoja).

Kas nutinka, jei aš vėluoju susitikti su vairuotoju?

Vairuotojai turi griežtą grafiką, negali laukti valandą, o po to tiesiog važiuoti toliau. Jei vėluojate, gali būti taikoma bauda už laiko praradimą (dažniausiai už valandą). Geriausia būti vietoje 15 minučių anksčiau. Vieną kartą klientas užstrigo ant Londono tilto, ir vairuotojas turėjo važiuoti be jo, o kito dieną grįžti (tai kainavo brangiai).

Pabaigos ir galvosūkiai

Ar verta rinktis brangesnę įmonę?

Dažnai brangesnė kaina reiškia, kad jie uždirba mažiau ant kiekvieno krovinio, bet dirba labiau. Taip pat tai reiškia, kad jie turi gerą draudimą ir patirtį. Pigios įmonės dažnai neturi nei savo technikos, nei tinkamo draudimo – jos tiesiog tarpininkauja. Patogus perkraustymas iš Londono yra tais paslaugomis, kurios nėra pigios, bet užtat sutaupo jūsų nervus. Aš pasakyčiau, kad verta.

Kas daryti, jei atvykęs radau sulaužytą daiktą?

Skambinkite mums iš karto. Nefotografuokite ir nesiųskite skundo tą pačią minutę – pirmiausia pasakykite vairuotojui. Mes suformuosime protokolą (pažymą), ir draudikas išnagrinės atvejį. Jei jūs patys panaikinote įrodymus (išmetėte dėžę), gali būti sunkiau įrodyti. Būkite kantrūs, draudimo išmokos gali šiek tiek užtrukti, bet mes visada stengiamės išspręsti.

Ar galiu užsakyti tik pakavimą?

Taip, galima. Kartai žmonės nori patys važiuoti su savo mašina, bet jų reikia, kažkas padėtų susirinkti. Tai vadinama „pakavimo paslauga“. Atvykstame, viskas supakuojame, užkeliame į jūsų transporto priemonę (jei ji tinka) arba paliekame laukti, kol ateis jūsų pasikinkymas. Tai taip pat gali būti dalis to patogumo.

Kokios dažniausiai klaidos daro klientai?

Daugiausia klaidų dėl dežių – jos per sunkios arba per didelės. Taip pat žmonės pamiršta pasakyti apie sunkiai prieinamas vietas (pvz., labai siauras koridorius arba, kad reikia naudoti laiptus išorėje). Vienas klientas nepadėjo atjungti skalbimo mašinos vandens – tai baigėsi potvyniu furgone. Pasakykite mums viską, net tuos keisčiausius dalykus.

Ar pervežate ir biurus?

Taip, verslo perkraustymas irgi mūsų darbas. Tik ten daugiau dokumentacijos (kompiuteriai, serveriai). Bet principas tas pats – viskas supakuojama, gabenama, išpakavama. Patogus perkraustymas iš Londono verslui yra ypač svarbus, nes laukia laiko praradimas reiškia pinigų praradimą. Mes stengiamės viską padaryti greitai, kad firma galėtų dirbti kitą dieną.

Galų gale, ar tai verta streso?

Mano atsakymas – taip, verta. Nenoriu skambinti girtas, bet aš mačiau daugybę ašarų ir nervų lūžio, kai žmonės bandė tai daryti patys. Užsidėkite už galvos, kad tai brangu, bet atsiminkite, kad jūsų ramybė brangesnė. Patogus perkraustymas iš Londono leidžia pradėti naują gyvenimą Lietuvoje ne su įsibrovusiu skausmingiu nugaros, o su šampano taure (arba bent su geru kavos puodeliu).

Ar turite kokių patarimų pabaigai?

Gerkite daug vandens. Neišsigalkite stresuoti. Pasitikėkite savo vairuotoju (jei jums patinka jo akys). Ir visada, visada palikite raktą nuo seno buto kur nors aiškioje vietoje, kad nereikėtų važiuoti atgal į Londoną tik dėl to (o tai nutinka dažniau, nei manytumėte). Sėkmės kelyje!

Išvada

Apibendrinant, patogus perkraustymas iš Londono yra ne tik mokamas už darbą, o investicija į jūsų psichinę sveikatą. Nors kaina gali atrodyti didelė, tačiau išvengta avarijų, sulaužytų baldų ir muitinės naktų verčia manyti, kad tai verta. Rinkitės patikimus žmones, klauskite klausimų ir nebijokite atskleisti savo baimių. Po 20 metų šioje srityje galiu pasakyti tik tiek – geriausia paslauga yra ta, po kurios jūsų daiktai stovi vietose, o jūs šokiate džiaugdamiesi, kad viskas baigėsi.