Ar galite pervežti didelius namų apyvokos daiktus į UK? Praktinis vadovas ir patirtis

Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau beveik dvidešimt trejus metus, ir galiu pasakyti – klausimas „ar galite pervežti didelius namų apyvokos daiktus į UK?“ išgirstu kas antrą dieną. Atsakymas paprastas: taip, galime, bet yra vienas „bet“. Po Breksito viskas tapo kur kas sudėtingiau nei anksčiau, kai tiesiog užkraudavome ir važiuodavome per kanalą. Dabar reikia galvoti apie muitinę, deklaracijas, o kartais ir tai, ar vairuotojas sugebės išlipti iš furgono Anglijos pusėje be vizų problemų. Dideli daiktai, kaip sofa, šaldytuvas ar spinta, nėra problema, problema yra biurokratija. Štai paprastai, be jokių gražių žodžių, kaip tai veikia iš vidaus.

Pagrindiniai klausimai apie galimybes ir kainas

Ar galite pervežti didelius namų apyvokos daiktus į UK brangiau nei kiti?

Palyginti kainas yra sunku, nes kiekvienas atvejis individualus. Mums dažniausiai įeina į akis, kad klientai nori sumažinti išlaidas, bet tuo pačiu nori saugumo. Galime pasiūlyti gera kaina, jei sutinkate laukti mūsų krovinių surinkimo termino (kai mes jau turime pakankamai daiktų keliui). Tačiau jei jums reikia skubaus pervežimo, teks mokėti pilną furgono kainą. Nemanau, kad esame brangiausi rinkoje, bet tikrai nebrangiausi, nes pigiai ir kokybiškai pervežti per jūrą dabar beveik neįmanoma.

Kiek laiko užtrunka toks pervežimas?

Standartiškai, jei viskas gerai su muitine, tai trunka apie 5-7 darbo dienas nuo paėmimo iki pristatymo. Bet turiu omeny, kad tai yra idealus variantas. Kartais įvyksta nenumatyta situacija, pavyzdžiui, vairuotojas užstringa kalimo eilėje prie Doverio, o ten eilės gali būti po 10 valandų. Vakar vienas mūsų vairuotojas skambino ir sakė, kad jau stovi 4 valandas, o judėjimo nėra. Taigi, geriau planuokite savaitę ar dvi, kad nesusirgtumėte dėl laiko.

Ar įmanoma pervežti tik vieną didelį daiktą, pvz., sofab?

Žinoma, įmanoma. Ar galite pervežti didelius namų apyvokos daiktus į UK, jei tai tik viena sofa? Be jokio abejo. Mes dažnai tokias dalines siuntas vežame. Problema tame, kad vienos sofos pervežimas gali kainuoti beveik tiek pat, kiek pusės furgono, nes vis tiek reikia eiti visus muitinės procedūras ir kurti dokumentus. Jei turite ką nors mažesnio pridėti, būtų daug ekonomiškiau tiek jums, tiek mums (galbūt tikrai ne mums, o jums tikrai).

Kaip suskaičiuojate kainą – pagal svorį ar tūrį?

Didelių daiktų atveju visada žiūrime į tūrį (kubinius metrus). Sofa užima daug vietos, bet sverbo mažai, o pavyzdžiui, metalinė spinta gali sverti toną, bet užimti mažiau vietos. Anglijoje daiktų pervežimo kainos dažnai remiasi tuo, kiek vietos daiktas užima furgone. Kartais klientai stebisi, kodėl sunkus daiktas pigiau už didelį, bet tai tiesiog logistika – furgonas turi savo limitus. Taigi, matmenys čia svarbiausi nei svoris.

Ar reikia mokėti už pakavimą?

Jei daiktai yra jūsų namuose, tai galite juos supakuoti patys, jei tik turite tinkamą medžiagą. Bet jei kalbame apie didelius namų apyvokos daiktus į UK, pvz., šaldytuvus ar vitrinas, aš labai rekomenduočiau mums tai padaryti. Vieną kartą klientas pats supako vitriną senais laikraščiais ir važiuodamas per bumpą ji tiesiog suskilo. Mokėti už pakavimą yra pigiau nei gailėtis sugadinto brangaus daikto vėliau.

Muitinė, dokumentai ir „Breksito“ malonumai

Ar reikia muitinės deklaracijos seniems daiktams?

Taip, reikia. Net jei daiktai seni, jums jau priklauso, Anglijos muitinė vis tiek reikalauja oficialios importo deklaracijos. Jie dabar labai griežti dėl bet kokio importo iš ES. Reikia pateikti sąrašą su daiktų verte, net jei ji simbolinė. Be to, jei persikeliate gyventi (Transfer of Residence), galima gauti PVM atleidimą, bet tai reikalauja daugiau popierių darbo. Geriau visus duomenis pateikite iš karto, kad mums nereikėtų jums skambinti ir klausti kiek kainavo jūsų sofa prieš 5 metus.

Kas vyksta, jei dokumentai neteisingi?

O tai jau būna rimta bėda. Jei deklaracijoje nurodyta neteisinga prekės kodą ar trūksta kai kurių duomenų, Anglijos muitinė gali uždelsti siuntą. Prieš metus vieną klientą mes turėjome laukti tris dienas, kol išsiaiškino, ar jo siuntinys yra naujas prekė ar naudotas daiktas. Uždelstimas reiškia papildomą laiką sandėlyje Anglijoje, o tai – papildomos išlaidos, kurias užtatys klientas. Taip kad, tikrinkite duomenis du kartus.

Ar galite pervežti didelius namų apyvokos daiktus į UK be PVM mokėjimo?

Galima, jei tenkinate Transfer of Residence sąlygas. Tai reiškia, kad gyvenote ne ES šalyse (arba Anglijoje) mažiausiai 12 mėnesių ir dabar grįžtate arba persikeliate gyventi į UK. Tada galima importuoti daiktus be PVM. Bet jei tiesiog perkate baldus Lietuvoje ir siunčiate į savo butą Londone pardavimui ar dovanai, tada PVM 20% (tikriausiai jau 20% ar kažkas tokio) mokėti reikia. Muitinė labai dažnai patikrina šią sąlygą.

Kas yra EORI numeris ir ar jis reikalingas?

EORI numeris būtinai reikalingas bet kokiam importui į UK. Jei jo neturite, mes galime jį užregistruoti jūsų vardu, tai trunka kelias minutes, bet reikia jūsų asmens kodo ar įmonės kodų. Be šio numerio muitinė net nepradės procesuoti siuntos. Dažnai klientai nežino, kas tai yra, ir tada tenka stabdyti visą procesą, kol gavame duomenis. Geriau pasidomėkite iš anksto.

Ar dažnai pasitaiko patikrinimų sienoje?

Pastaruoju metu vis dažniau. Anglijos muitinė, mano nuomone, tapo daug atsargesnė. Jei deklaracija atrodo įtartinai, pvz., pervežate per daug elektronikos ar naujų daiktų su „naudotais“ kodais, gali būti fizinis patikrinimas. Tai sukelia delay'us. Vieną kartą mums atidarė furgoną tik todėl, kad vairuotojas pamiršo pasakyti, kad veža keletą butelių alkoholio (nepirkti parduotuvėje, o asmeniniai). Buvo nepatogu.

Konkretūs daiktai ir jų specifika

Ar įmanoma pervežti šaldytuvą ar skalbimo mašiną?

Įmanoma, bet yra niuansų. Šaldytuvą reikia išjungti bent 24 valandos prieš pakrovimą, kad susistovėtų freonas, kitaip gali sugesti. Be to, šaldytukai turi būti pilnai išdžiovinti, nelei vandens nutekėti ant kitų daiktų. Esu matęs, kaip vienas klientas neleido laiko išdžiuvinti, ir visa jo drabužių siunta buvo aplydyta. Skalbimo mašinos taip pat turi būti fiksuotos, kad nešoktų furgone (na, bent jau turėtų nebūti).

Ar saugu pervežti pianiną ar didelę vitriną?

Pianinų pervežimas į UK yra atskira istorija. Tai ne tik svoris, bet ir jautrumas. Mums reikia specialių kėliklių ir patyrusių krautojų. Negalima tiesiog užmesti ant grindų. Vitrinos turi būti išimtas stiklas (jei įmanoma) arba gerai uždengtas stiklas, nes vibracija gali sukelti įtrūkimus. Ar galite pervežti didelius namų apyvokos daiktus į UK tokius kaip pianinas? Galime, bet kaina bus didesnė dėl specialios įrangos ir žmonių skaičiaus.

Kaip elgtis su baldais, kurie neišmontuojami?

Jei baldai neišmontuojami, turiu omeny, pvz., sieninė spinta, turiu tikrai blogą nuojautą. Reikia matuoti ne tik spintos plotį, bet ir durų, koridorių plotį abiejuose galuose – ir Lietuvoje, ir Anglijoje. Kartą teko grąžinti spintą atgal, nes ji neįlėko pro kliento namų duris Londone (nors Lietuvoje įlėso pro langą). Matmenys turi būti tikslūs iki centimetro, o mums reikia žinoti apie tai iš anksto.

Ar galima pervežti sodininkystės įrankius ar techniką?

Techniką, kaip traktoriukus ar žoliapjoves, galima, bet turi būti labai gerai išvalyta nuo žemės. Anglijos fitosanitarinė kontrolė labai griežta dėl dirvožemio. Jei randa šiek tiek žemės ant ratų, gali priversti valyti vietoje arba net konfiskuoti. Taip pat kuro bakai turi būti beveik tušti (tik nedidelis kiekis pradžiai). Nerekomenduočiau vežti su pilnu baku, tai griežtai draudžiama kelių taisyklėse.

Ar imate pervežti lėlės namus ar nestandartinius daiktus?

Lėlių namus ar labai nestandartinius daiktus mes vežame, bet juos reikia suprojektuoti specialiai paletėse ar dėžėse. Negalima tiesiog pastatyti furgono gale ir tikėtis, kad nesuvirs. Kai kurie tokie daiktai gali būti aukštesni už furgono vidų, tada reikia rasti „vėžio“ tipo priekabą arba atviro tipo sunkvežimį, o tai jau brangu. Bet viskas įmanoma, jei klientas pasirengia sumokėti už specialų išplanavimą.

Rizikos, draudimas ir nepatogios tiesos

Kas nutinka, jei daiktas susidaužo kelyne?

Mes turime standartinį transporto draudimą, bet jis dengia tik tuos atvejus, kai įvyksta avarija ar didelis incidentas. Jei daiktas susidaužia dėl to, kad blogai supakavote (jei pakavote patys), draudimas negalioja. Taip pat, jei daiktas buvo jau pažeistas prieš pakrovimą, o mes nepastebėjome ir nepažymėjome sąraše, vėliau bus sunku įrodyti, kas sulaužė. Visada reikia tikrinti būklę prieškeliant į furgoną.

Ar tikrai man reikalingas apdraudimas?

Galbūt jums atrodo, tai per daug pinigų, bet manau, kad taip ne. Pervežant didelius namų apyvokos daiktus į UK, kelynas yra ilgas – apie 2000 km viena kryptimi. Kelio duobės, staigus stabdymas, netikėti situacijos. Vieną kartą mūsų vairuotojas turėjo staiga išvengti elnio (o ten jų daug) ir furgono viduje viskas nukrito. Draudimas padėjo padengti žalą. Be jo, gali likti be daiktų ir be pinigų.

Kas daryti, jei furgonas sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Jei furgonas sugenda pusiaukelėje, mes stengiamės kuo greičiau atsiųsti kitą arba remontuoti vietą. Klientui turiu pasakyti – reikia kantrybės. Mes negalime padaryti stebuklo ir nuteleportuoti daiktų. Kartą laikomės 3 dienas Vokietijoje, kol laukėme detalių. Tokiu atveju mes pranešame, bet negalime garantuoti, kad pristatysime lygiai laiku, kaip planavome.

Ar yra rizika, kad mano siunta bus pavogta?

Didelių furgonų vagystės retos, bet įvyksta, ypač jei furgonas paliekamas be priežiūros poilsio aikštelėse. Mūsų vairuotojai turi instrukcijas stovėti saugiose aikštelėse, bet 100% garantijos nėra. Jei vežate labai brangius daiktus (brangiausią elektroniką, juvelyrinius dirbinius), turite tai pasakyti iš anksto – juos reikia krauti į patalpintą (seifą) dalį. Paprasti baldai vagiams įdomūs ne taip kaip telefonai.

Kodėl kai kurios firmos siūlo kur kas pigiau?

Gera klausimas. Jei kaina per maža, tai galbūt jie nekauna mokesčių, arba naudoja senus furgonus, arba tiesiog pavogia krovinius (kaip buvo su keletu firmų prieš porą metų). Aš asmeniškai nekreipčiau dėmesio į pasiūlymus, kurie atrodo per geri, kad būtų tiesa. Mums reikia mokėti degalus, alkoholį vairuotojams, muitinę brokeriams. Jei kas sumažina šias išlaidas, tai reiškia, kažkur trūksta saugumo ar legalumo.

Organizaciniai dalykai ir pabaiga

Ar reikia būti namuose prieš atvykstant vairuotojui?

Būtina. Vairuotojas negali laukti valandų, kol jums atvažiuosite iš darbo. Jis turi grafiką, kurį turi laikytis, kad spėtų į kalbą arba į paskirtą vietą Anglijoje. Jei jūsų nėra, gali tekti važiuoti toliau ir grįžti kitą dieną, o tai kainuos papildomai. Geriausia sutarti detalesnį laiką dieną iki.

Kaip vyksta iškrovimas Anglijoje?

Jei gatvė maža ar yra apribojimų (pvz., tik rezidentams), reikia iš anksto susitarti dėl vietos. Angliški miestai, ypatingai Londonas, yra labai užstatyti. Vairuotojas gali atvežti daiktus iki artimiausios galimos vietos, o toliau jūs turite susitvarkyti patys arba pasamdyti vietinį „man with van“ (žmogų su furgonu) perkrauti. Mums neleidžiama stovėti ant dviejų juostų su įjungtais „avigryniais“.

Ar galima sekti, kur yra mano siunta?

Taip, mes duodame nuorodą prie sekimo. Bet turiu perspėti – signalas gali dingti, kai furgonas važiuoja per tunelį arba tamsioje vietovėje. Kartais sistema rodo, kad vairuotojas stovi vietoje, nors jis tiesiog pietauja. Nereikėtų panikuoti, jei koordinates nepasikeičia valandą. Tačiau jei matote, kad jis važiuoja ne ta kryptimi, skambinkite mums.

Kas daroma su pakavimo medžiagomis po iškrovimo?

Tai dažnas klausimas. Jei vairuotojas iškrauna viską, jis gali surinkti tuščias dėžes ir panaikinti jas arba paimti su savimi, jei turi vietos. Bet jei jis turi skubėti į kitą užsakymą, gali palikti dėžes pas jus. Tada turite patys išmesti. Reikia tai aptarti iš anksto, jei jums nereikia tų dėžių, kad nesukeltumėte šiukšlių problemos.

Ar reikia mokėti iš karto ar galima atidėti?

Standartiškai prašome avanso, kad užfiksuotume vietą ir sumokėtume išankstinio užmokesčio (angliškai depozito). Likusią dalį reikia apmokėti prieš iškrovimą arba gavus daiktus. Taip mes apsisaugome nuo to, kad klientas atsisako siuntos, kai ji jau parvežta (tokių atvejų buvo). Atidėti galima tik ilgalaikiems klientams, su kuriais dirbame jau kurį laiką.

Ar pervežate į visus UK regionus, įskaitant Škotiją ir Velsą?

Vežame visur, bet Škotija (Highlands) ir Velso kalnų vietovės kainuoja brangiau dėl didelių atstumų ir blogų kelių. Ten važiuoja mažiau vairuotojų, todėl reikia ilgiau planuoti. Jei gyvenate toli nuo autostrados, pasiruoškite, kad pristatymo gali tekti laukti ilgiau nei standartinis 5-7 dienų terminas.

Kas nutinka, jei aš pats nuspjaunu savo daiktus (pvz., nešvariais batų padais)?

Muitinė gali uždelsti siuntą dėl sanitarijos taisyklių. Visi daiktai turi būti švarūs, ypač sodininkystės įrankiai, dviračiai, baldai, kurie buvo lauke. Jei bus rasta kirmėlių ar dirvožemio pėdsakų, gali tekti mokėti specialų valymą arba netgi daiktai bus sunaikinti. Prašau, išvalykite viską prieš mums atvykstant, tai sutaupys pinigų ir nervų.

Ar galite pervežti didelius namų apyvokos daiktus į UK, jei aš dar juos neesu nupirkęs?

Galime susitarti dėl atidėto termino, jei perkate iš parduotuvės. Parduotuvės dažnai gali laikyti daiktus savo sandėlyje arba galime juos paimti tiesiogiai iš jų. Svarbiausia, kad mums būtų aiškus adresas ir galimybė užlipti į trečią aukštą be liftą (o ten būna sunku). Su parduotuvėmis mes dirbame dažnai, tai ne problema.

Ar turiu apsidrausti pats ar jūs tai darote?

Mes turime savo draudimą, bet jis apsaugo mus nuo atsakomybės už transporto procesą. Jūsų daiktai yra apdrausti pagal CMR konvenciją, kurios limitai nėra labai aukšti (apie 8-10 SDR už kg). Jei turite labai brangų daiktą, rekomenduoju pasidaryti papildomą draudimą savo vardu. Tai nėra brangu, bet suteikia ramybės.

Kaip elgtis su daiktais, kurie netilps į liftą Anglijoje?

Apie tai reikia galvoti anksčiau. Jei nėra lifto, o butas penktame aukšte, mūsų vairuotojai negali nešti 100 kilogramų sofos laiptais be specialios įrangos. Reikės samdyti vietinius nešikų su kėlimu per langą (taip, Anglijoje tai dažnai daroma pro langus). Tai papildomos išlaidos. Nenuokslus matavimas gali sukelti didžiulę stresą pristatymo dieną.

Išvada

Taigi, trumpai tariant, ar galite pervežti didelius namų apyvokos daiktus į UK? Taip, tai mūsų kasdieninė duoba. Svarbiausia yra ne pati sunkioji technika, o pasiruošimas – dokumentai, matmenys ir realus laiko planavimas. Nereikia tikėtis, kad viskas vyks kaip pasakose, gali būti nenumatytų sustojimų ar muitinės klausimų. Bet jei pasirūpinsite detalėmis iš anksto ir nepasikliausite per pigiais pasiūlymais, viskas turėtų pavykti gerai. Dirbame šitoje srityje ilgai ir mokiame išspręsti netgi tas keisčiausias situacijas, kurios keliais keliuose atsiranda.