Ar galite perkraustyti visus daiktus iš Londono? Viskas, ką reikia žinoti apie pervežimą iš Jungtinės Karalystės

Dirbu šioje srityje beveik dvidešimt penkerius metus ir, turiu pripažinti, klausimas „ar galite perkraustyti visus daiktus iš Londono“ man klausomas kasdien. Žmonės dažnai galvoja, kad turi tuos du didelius lagaminus ir va, viskas, bet realybėje, kai gyvenami užsienyje metus ar dešimtmetį, susikaupia labai daug. Daiktų pervežimas iš Londono nėra tiesiog įkėlimas ir iškėlimas – tai visa logistika, dokumentai, Londone esantys apribojimai, kaip pvz. ULEZ zona, kurią vairuotojai nekenčia, ir dar milijonas smulkių dalykų. Taip, mes galime perkraustyti viskus daiktus iš Londono, net tuos, kuriuos jūs pačios pamiršote esą sandėliuke, tačiau procesas reikalauja supratingumo. Žemiau išdėstysiu realią situaciją be jokių gražiųjų frazėlių, kaip tai vyksta iš vairuotojo ir eksperto, kuris matydavo visa, akių.

Bendrai apie rengimąsi ir pats daiktus

Ar tikrai reikia vežti viską, ką turiu?

Paprastai sakau – ne. Žmonės dažnai bando „prikišti“ į sunkvežimį senas sofas, kuris jau seniai nulūžęs, ar rinkinį indų, kuriuo niekas nenaudoja. Kai klausiate, ar galime perkraustyti visus daiktus iš Londono, apsvarstykite kainą ir efektyvumą. Vėliau į Lietuvą atvežtas šiukšlių maišas tik kainos prideda. Geriausia padaryti reviziją prieš pakavimą. Iš esmės, vežame tai, kas verta, o ne tiesiog tai, kas stovi ant grindų. Tačiau jei jums svarbu kiekviena dalis – suprantame, tai jūsų pasirinkimas.

Ar jūs pakuodate daiktus ar aš turiu pats?

Esant variantui, mes turime savo meistrus pakavimo. Vienas kartas klientas Barking rajone bandė pats pakluoti porcelianą į senas „Lidl“ dėžes... nesakykau jam, kad tai bloga idėja, tik patarčiau bent naudoti popierių. Natūralu, kad keliame atskirai į Lenkija ar Lietuvą viskas subyrėjo. Geriausia, kai mes atvykstame su dėžėmis, burbuliukine plėvele ir darome tai greitai. Taip sutaupote nervų ir laiko, nors šiek tiek brangiau išeina. Bet jei norite taupyti – galite pakluoti patys, tada mes tik užkrauname.

Ar turiu būti namuose, kai atvykstate?

Būtina ne, bet pageidautina. Yra buvę atvejų, kai klientas atiduoda raktus savo kaimynui ar pažįsttam, o vėliau pradeda skambinti, kad dingo kažkuris mažas dalykelis. Geriausia, kadangi ar galite perkraustyti visus daiktus iš Londono klausimas dažnai kyla paslėptų brangenybių atžvilgiu – būkite ten. Jei negalite – pasirūpinkite, kas atstovaus. Mums svarbu efektyviai užkrauti, ne ieškoti po slenksčiais ko iš dalijote.

Kaip elgiamasi su baldais, kurie netilps į duris?

Tai klasika. Statome sofoną matuojame, jis neįeina... Tada tenka išmontuoti. Mūsų komandos turi įrankius, tad išsukame kojas, nuimame duris, jei reikia – net langus išimame (vieną kartą teko). Nereikia jaudintis dėl to. Sunku tik tada, kai baldas yra „japoniškas“ ar kažkas labai seno, kas sugrūžęs – tada galiu žadėti, kad bandysime nenusuplaušyti. Bet dažniausiai viskas pavyksta.

Kiek laiko užtrunka pakavimas?

Priklauso nuo tų pačių daiktų kiekio. Įprastas vieno buto (2 miegamieji) pakavimas Londono apylinkėse (pvz., Romford ar Ilford) trunka apie 3-4 valandas. Jei daugiau knygų, indų ar dviračių – ilgiau. Kartais klientai sako „o aš maniau, kad valandai užteks“. Ne, neįsisivaizduoja, kiek daiktų susikaupia po ilgų metų. Geriau suplanuoti visą dieną su atsarga.

Londono specifika ir logistika

Ar už Londono mokesčius mokėti aš?

Daugeliu atvejų – taip. Yra toks dalykas kaip Congestion Charge (priverstinis mokestis užvažiavimui į centrą) ir ULEZ (mažų išmetamųjų zona). Jei gyvenate centre, prieš Tėvynės arba Westminster, mums tenka susimokėti, o šios sumos būna ne mažos, virš 15-30 svarų dienai. Tai įeina į sąskaitą arba pridedamas prie galutinės kainos, tačiau reikia apie tai kalbėti iš anksto, kad nebūtų staigmenų.

Ar sudėtinga išvažiuoti iš Londono?

Labai. Ypatingai penktadieniais ir prieš savaitgalius. M25 žiedas yra siaubingas dalykas – sustojęs mašinos eilės. Kartais, jei kalbame apie tai, ar galite perkraustyti visus daiktus iš Londono sausiai ir saugiai, svarbiau nustatyti ne važiavimo datą, o išvykimo laiką. Geriausia pradėti anksti ryte, vengiant spūsčių. Vieną kartą spėjome įstrigti ant Tilbury tiltą dėl avarijos – praradome pusę dienos. Tokios emocijos klientams patinka mažai.

Ką daryti su parkavimu Londono centre?

Parkavimo leidimas (parking permit) yra jūsų galvos skausmas. Be jo gausite baudą, kurią mums teks mokėti, o jums – atlyginti mums. Vietos savivaldybės (council) išduoda leidimus, bet tai reikalauja paros ar dviejų. Geriausia pasirūpinkite tuo savaitę prieš kelionę. Jeigu gyvenate privatžemyje (driveway) – paprasčiau, tereikia užtikrinti, kad kaimynas neužstotų važiavimo.

Ar stabdybate per naktį kelyje?

Jei važiuojame į Lietuvą, dažniausiai stojame prie Oostende ar prie Calais ferų (bent taip buvo anksčiau, dabar daugiau tuneliu). Toliau – Vokietija, Lenkija. Kartais vairuotojai miega sunkvežimyje (jei turi tokią galimybę), kartais viešbučiuose. Tai įeina į procesą. Ar galite perkraustyti visus daiktus iš Londono per vieną dieną? Ne, fiziškai neįmanoma. Tai keletas dienų darbas su sustojimais.

Kaip vežami daiktai, jei daugiau nei užtenka vieno sunkvežimio?

Tada siunčiame du. Arba vieną didelį ir vieną mažesnį „pikapą“. Buvo atvejis, kai klientas turėjo pilną namą Sidcup’e ir dar garažą pilną daiktų. Teko daryti dvi keliones arba koordinuoti du automobilius vienu metu. Tai įmanoma, reikalauja tik geresnio planavimo ir, žinoma, kiek didesnės kainos.

Kainų formavimas ir mokesčiai

Kaip susiskaičiuojama pervežimo kaina?

Pagal kūbinius metrus (m3). Stačia siena aukščiai iki lubų. Žmonės dažnai sako „o aš turiu tik 20 dėžių“. Taip, bet 20 dėžių su knygomis sveria kaip nelaime, o 20 dėžių su patalyne – nieko. Taigi, matuojame tūrį. Taip pat atsižvelgiame į distanciją. Londonas – Lietuva yra standartinis maršrutas, tačiau jei reikia važiuoti toliau į gylį (pvz., į Škotiją paimti daiktus), kainos didėja.

Ar kaina yra fiksuota?

Sutartyje – taip. Ką pasirašome, to ir laikomės. Bet jei jūs netyčia nepaminėjote, kad turite teisingai veikiantį pianiną, kuris sveria 400 kilogramų ir jis turi būti nuleidžiamas per langą su keliu... tai kaina gali pasikeisti arba gali reikti papildomo keltuvo. Klasikinis atvejis – klientas pasako „tai tik maži daikteliai“, o paėmę matome, kad tai visa virtuvė su akmens plokšte. Tuos dalykus reikia kalbėti iš anksto.

Kokia apytikslė kaina?

Noriu būti sąžiningas, noriu tiksliai pasakyti, bet be matavimų meluotų. Štai jei turite butą 60 kv. m., pilnai įrengtą, tai kaina svyruoja nuo 1200 iki 2000 eurų (priklausomai nuo sezono ir kuro kainų). Londonas yra brangus užsiėmimas dėl tos pačios darbo rankos. Didelis namas su baldais gali kainuoti ir 3-4 tūkstančius. Geriau prašyti komercinio pasiūlymo.

Ar reikia mokėti užstatą (depozitą)?

Įprasta praktika – taip. Paprastai tai 10-20 proc. Tai užtikrina, kad mes išsiųsime vairuotojus, o jūs neatsisakysite paskutinę minutę, kai jau jie esate Anglijoje prie jūsų namų. Užstatas grąžinamas arba atskaitomas nuo galutinės sumos. Vieną kartą klientas neatsisakė, tiesiog neatsiliepė į skambutį... tokių dalykų vengiame.

Ar į kainą įskaičiuotas draudimas?

Paprastai įskaičiuojamas standartinis draudimas, pvz., 10 tūkst. eurų. Bet jums reikia pasidomėti, kas yra „standartinis“. Kai kurios firmos draudžia tik gaisrą ar avariją, o ne to, kad taurė nukrito ant grindžių manevruojant laiptinėje. Ar galite perkraustyti visus daiktus iš Londono nerizikuodami? Visada yra rizika. Geriausia pasidaryti papildomą „All Risk“ draudimą, ypač jei vežate brangius paveikslus ar elektroniką.

Kaip mokama?

Geriausia banko pavedimu. Anglijoje galima mokėti svaromis, į Lietuvos sąskaitą eurais. Vairuotojas gali paimti grynaisiais (ne visada), tik turi būti tiksli suma, nes keityti pinigų kelyje problema. Su „PayPal“ taip pat galima, bet jie ima didelius komisinius, tad geriau vengti.

Keblūs daiktai ir pavojus

Ar vežiate alkoholį?

Tai klausimas, kur dažnai vargu. Taip, galime, bet turi būti sandariai uždarytas. Vienas kartas klientas norėjo vežti dideles statines alaus, kurios nebeuždarėsi... dėl to visos kiti dėžės buvo apšlapintos ir kvapas baisus. Viską teko rubti. Taigi, jei daugiau kažko „skanaus“, geriau į dėžes su vata arba drabužiais (dėl amortizacijos).

O augalai? Ar išgyvens kelyje?

Ogi tai. Augalai pervežti iš Londono į Lietuvą (per Europą) yra problema dėl fitosanitarinių kontrolių. Ypač, jei turi daug žemės. Oficialiai reikia sertifikatų. Daug kas važiuoja „savaime“, o kontrolėje praranda. Tad jei turite tik kelis puodus, dažniausiai praleidžia (ypač jei atrodo švarūs), bet didelį sodą geriau palikti Anglijoje arba vežti savo rizika.

Kaip su dviračiais?

Dviračius darome geriausiai – išmontuojame rankenas, sukame į dėžes arba pakavame į stovus. Patys dviračiai nėra sunkūs, bet jie dažnai „graužia“ kitus daiktus. Taigi pakavimas yra raktas. Jei turite brangų „Scott“ ar „Specialized“, tai į dėžę būtinai.

Ar galiu vežti techniką (šaldytuvą, skaitmeninį televizorių)?

Šaldytuvai turi stovėti keletą valandų išjungti prieš kraunant (kad susigyventų dujos). Skaitmeniniai televizoriai – labai trapūs. Yra specialios dėžės TV, bet gali tiesiog uždengti storu kartonu. Didelių technikos prietaisų (pvz., skalbyklės) pervežimas nėra problema, svarbu, kad vamzdziai nebūtų likę viduje (nuosėdos).

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta kelyje?

Apie tai pranešiate iš karto nurodydamas. Reikia užpildyti prašymą (protokolą). Jei buvo mūsų kaltė (pvz., vairuotojas staigiai stabdė ir dėžė nukrito), atlyginame. Jei dėžės viduje buvo netvarkingai supakuota (jūsų kaltė) – tada ne. Svarbu pažymėti defektus tais pačiais metais, kai iškraunate. Po savaitės net nebandykite rašyti, kad buvo broken.

Muitinė, dokumentai ir atvykimas

Kokius dokumentus reikia turėti?

Visų pirma - asmens dokumentą. Jeigu grįžtate gyventi galutinai, turi būti T1 arba koks kitas „grįžtančio piliečio“ dokumentas (jei taikoma). Dažniausiai klientai tiesiog sako „aš važiuoju gyventi atgal“ ir rodo pasą. Krovinių deklaracija (Manifest) yra mūsų darbas, mes ją pateikiame. Jums nereikia nieko rašyti muitinėje, nebent turite draudžiamų daiktų.

Ar tikrinami daiktai Lietuvoje?

Retai, bet taip atsitinka. Ypatingai, jei sunkvežimis atrodo įtartai arba vairuotojas nesugeba papasakoti, ką veža. Jei klausote ar galite perkraustyti visus daiktus iš Londono nerūpestingai, tai ne visada taip. Muitininkai gali paprašyti atidaryti. Jei randa vaistažolių (nelegalių) arba cigarečių virš limito – tai didnės bėdos. Teisiniai daiktai – problemos nėra.

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūros?

Paprastai, kai atvykstame į terminalą, viską pateikiame elektroniniu būdu iš anksto. Tai trunka valandą, dvi. Kartais, jei sistemos užgriūva (kas nutinka penktadieniais), gali užtrukti ilgiau. Klientui svarbiau žinoti, kad daiktai nebus pasiekiami iškart – reikia laukti, kol „šviesos“ (leidimas) pasirodys sistemoje.

Ar galima užsakyti atidėjimo terminalą?

Taip, jeigu namų dar nebaigėti arba tiesiog norite laikyti daiktus saugiai. Tas pats terminalas, kur mums reikia nuvykti pirmiausia. Kaina yra už kiekvieną dieną (paprastai pirmos 3-5 dienos nemokamos arba įskaičiuotos, tada mokesčiai). Verta pasidomėti, jeigu planuojate atvykti tik po mėnesio.

Ką daryti, jei grįžtu ne į Lietuvą, o pvz. į Vokietiją?

Tai jau kitas reikalas. Tada reikia kalbėti apie T1 dokumentus ir Muitinės sandėlius Vokietijoje. Ar galime perkraustyti visus daiktus iš Londono į kitą ES šalį? Galime, bet procedūros šiek tiek skiriasi, nes iš JK (nebepriklausančios ES) reikia formaliai importuoti. Mums nėra skirtumo, kur vežti, bet dokumentus reikia sutvarkyti pagal galutinę šalį.

Ar reikia iš anksto pranešti apie atvykstame?

Būtina. Negali tiesiog atvažiuoti po vartus ir tučtuojau pradėti iškrauti. Mums reikia užsakyti vietą prie namų, pasirūpinti, kad nebūtų sunkvežimių spūsties. Be to, klientas turi būti pasiruošęs - laukti mūsų skambučio, kai esame už 50 km arba prie pat patvirtinimo.

Praktiniai patarimai ir pabaigos smulkmenos

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Formaliai - ne. Mes esame krovininis transportas, ne autobusas. Be to, draudimas nedengia keleivių kabinose (jei ten nėra specialių vietų). Yra keletas firmų, kurios leidžia, tačiau mūsų politika griežta – saugumas pirmiausia. Geriau susitikti galutinėje stotyje arba tiesiog laukti namie.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa (techninė gedimas)?

Atsitinka. Gyvenimas. Mes tada siunčiame kitą automobilį arba mechaniką. Jei tai įvyksta šiaurės Anglijoje, gali būti pavėluota. Tokiu atveju mes pranešame ir atstojame (jei sutartyje numatyta). Neįsivaizduoju situacijos, kad paliekame daiktus ant kelio sužinoję, kad ar galite perkraustyti visus daiktus iš Londono nevyks iš pirmo karto.

Ar reikia duoti vairuotojui arbatpinigių?

Nebūtina, bet labai malonu. Anglijoje ar Vokietijoje – ne įprasta, bet Lietuvoje, kai jie padeda išnešti dideles sofas į 4 aukštą be lifto (tas pats Sidkou rajonas), geras klientas duoda 20-50 eurų kompanijai arba asmeniškai. Tai dideliausia motyvacija dirbti kruopščiau. Žinau, kad skamba kaip paprašymas, bet tiesą sakant – tai padeda.

Kaip elgtis su nenaudojamais daiktais? Ar galite juos išvežti į sąvartyną Anglijoje?

Taip, galime. Jei turi senų baldų, kurių nebevežiate, galime užsakyti „skip“ (didelę konteinerę) arba nuvežti į judriuosius (recycling centre). Anglijoje tai už kasą. Pasakykite iš anksto, kad mums nektektų gaišti laiko ieškant, kur išmesti seną čiužinį.

O jei turiu daug mažų smulkių daiktų (bijouterij, knygų)?

Jie turi būti dėžėse. Negalima mesti į maišus. Knygos labai sunkios, todėl mažesnės dėžės, kad vienas žmogus galėtų pakelti. Bijouteriją geriau pasiimti su savimi rankiniame bagaže (brangiausią), o likusią supakuoti į aiškiai pažymėtas dėžes. Vieną kartą klientas išmaišė vaikiškus žaislus su sagėmis... skambėjo kaip maracas visa kelionė.

Ar reikia išmontuoti virtuvės spintas?

Jei jos didelės ir pritvirtintos prie sienos – taip. Mažas elementus galima palikti, bet didelius blokus reikia atskirti, kad praeitum per duris. Mūsų meistrai sugebės tai padaryti greitai (turime reikiamus įrankius). Tiesiog nepamirškite pasidėti varžtų į mažą maišelį ir priklijuoti prie spintos – kitaip surinkimas bus problema.

Ką daryti su garso kolonėmis (subwoofer)?

Jos sunkios ir dažnai turi plonos medžiagos dangtis. Reikia apvynioti storu popieriumi. Iš patirties – šie daiktai dažniausiai patenka į „sugadintų“ sąrašą, jei nekokybiškai supakuoti. Naudokite „bubble wrap“.

Ar saugu naudoti jūsų paslaugas? Kaip patikrinti kompetenciją?

Pagalvokite, ar galite perkraustyti visus daiktus iš Londono su naujokais? Žiūrėkite atsiliepimus, ne tik savo svetainėje, bet ir „Google Maps“, „Facebook“ grupėse. Paklauskite draugų. Esame rinkoje ilgai, tad turime reputaciją. Jei kaina atrodo per maža (pvz., 500 eurų už pilnametį krovinių) – tai klastotė arba jūsų daiktai pateks į „pooled“ transportą (su kelių klientų daiktais viename fure), kas vėliau gali sukelti nesusipratimų.

Galutinis patarimas – kada geriausia keltis?

Geriausia pavasarį arba rudenį. Vasara – brangiausia. Žiema gali būti problemų dėl sniego (Anglijoje tai nėra problema, bet Lenkijoje/Lietuvoje gali būti). Planuokite bent 2-3 savaites iš anksto. Kuo ankščiau pradėsite kalbėti, tuo mažiau streso (ir mažiau brangiau). Ir svarbiausia – nedarykite to vieną naktį prieš išvykimą.

Ar atvežate į patį butą ar tik į miestą?

į patį butą. Jeigu yra liftas – lengva, jeigu ne – nešinės laiptais. Čia nėra jokių apribojimų, išskyrus tą, kad jeigu butas yra 5 aukšte be lifto ir vairuotojas vienas (o jis turi būti du) – gali prireikti papildomo pagalbininko. Mūsų taisyklės saugumo sumetimais neleidžia nešti vienam daugiau kaip 30-40 kg aukštyn.

Ar galite pakrauti daiktus iš du skirtingų adresų Anglijoje?

Galime. Papildomai už tai imamas mokestis ( už kiekvieną adresą). Pavyzdžiui, paimame iš jūsų buto Londono centre, tada važiuojame į sandėlį Essex šalyje, paimame tenka likusius daiktus, ir tada važiuojame link Lietuvos. Svarbu tik tiksliai nurodyti adresus ir, kad žmonės būtų paruošti laukti (angiškai kalbantys geriau, kad nebūtų nesusipratimų).

Išvada

Taigi, atsakant į jūsų klausimį ar galite perkraustyti visus daiktus iš Londono – taip, mes darome tai kasdien. Tai nebe toks paprastas dalykas kaip buvo prieš „Brexitą“, dėl dokumentų ir kontrolių, bet visiškai įmanomas. Svarbiausia yra ne pasitikėti tiek savo nei mūsų, ir viską detaliai suplanuoti. Pasilikite atviri, nes realybėje daiktų pervežimas tampa stresu tik tada, kai visą informaciją slepiate arba paliekat paskutinę minutę. Gerai suplanavus, visas procesas gali vykti net ramiau nei kavinėje pusryčiaujant.