Ar galimi skubūs kraustymo terminai į Jungtinę Karalystę: ką sako praktika?

Šioje srityje jau dirbu beveik dviem dešimtmetis ir galiu pasakyti viena – kasdienybė visada siūlo ko nors naujo. Dažnai gaunu telefono skambučius, kur klientai kviečiasi visi įšlipę ir klausia: „Ar galimi skubūs kraustymo terminai į Jungtinę Karalystę?“, nes pasirašė darbo kontraktą Londone ir turi būti ten jau poryt. Po to, kai Anglija išėjo iš ES, visa situacija pasikeitė, anksčiau buvo galima tiesiog užkrauti važiuoti, o dabar reikia spręsti muitinę, deklaracijas ir visokius biurokratinius dalykus. Taip, įmanoma įvykdyti tokį skubų kraustymą, bet tai nėra taip paprasta kaip anksčiau, ir dažnai viskas priklauso nuo to, kaip greitai susitvarkote su dokumentais. Tiesiog pasiruoškite, kad teks gerokai paišlioti, o kainos gali būti staigaiai aukštesnės nei įprasta.

Ar įmanoma susitvarkyti per 2–3 dienas?

Ar tikrai įmanoma susitvarkyti visus dokumentus per dvi dienas?

Sunku pasakyti, kad tai neįmanoma, bet jei jūs nieko nesate daręs iš anksto, bus labai sunku. Pats sudėtingiausias dalykas dabar yra Transfer of Residence (ToR) numeris, kurį išduoda britų muitinė. Prieš tai užpildyti paraišką internetu užtrunka minutes, bet jei jie pradeda gaišti arba prašo papildomų paaiškinimų, galiu tiksliai pasakyti, kad laiko nebus. Be šio numerio jūsų daiktai gali būti apmokestinti verytinu Mokesčiu (PVM), o to jūs tikrai nenorite. Geriausia atsituokite, kad dokumentų pasiruošimas imasi daugiau laiko nei patis krovinio vežimas.

Kas nutinka, jei vairuotojas jau yra pasiruošęs, o dokumentų dar nėra?

Tai viena blogiausių situacijų, ką tik galiu įsivaizduoti. Vairuotojas sėdi prie sandėlio, laukia, o laikas bėga, nes jam reikia važiuoti į keltą arba Eurotunelį. Jeigu dokumentai nėra tvarkingi, jis tiesiog negalės pravažiuoti per kontrolę ir bus nukreiptas atgal arba priverstas laukti muitinės aikštelėje. Muitinės aikštelėse Anglijoje laikymas kainuoja brutalius pinigus – valanda gali kainuoti ir šimtus svarų. Taigi, jei klausiate, ar galimi skubūs kraustymo terminai į Jungtinę Karalystę, pirmiausia pagalvokite apie tai, kad vairuotojo laikas yra pinigai ir jam negalima leisti laukti be priežasties.

Ar galima važiuoti be ToR numerio, jei aš tik grįžtu į gyventi?

Techniškai važiuoti galima, bet rizikuojate labai daug. Muitinės pareigūnai gali leisti praeiti „atostogaujančiam“, bet jei pastebės, kad tai ne kelionės bagažas, o pilnas namų turto konteineris, tuomet prasidės problemos. Jie gali priversti mokėti mokesčius nuo visos vertės, o tai gali siekti tūkstančius eurų. Esu matęs atvejų, kai žmonės bandė taip padaryti, o paskui teisdavosi, kad nežinojo. Geriau užtrukti porą dienų ir gauti tą pridanginamą numerėlę, nei mokėti baudą už skubą.

Biurokratija ir muitinės reikalavimai

Ką daryti, jei nežinau angliškai ir negaliu užpildyti formos?

Tai dažna problema, bet pasitaiko daugybė serverių, kur padeda su šiais dalykais, nors už tai ima pinigus. Aš pats nesu ekspertas angliškose formose, todėl dažnai rekomenduoju kreiptis pas brokerius arba konsultantus, kurie specializuojasi būtent emigracijos klausimais. Yra ir lietuviškų firmų, kurios užims ir dokumentų rengimą, ir patį pervežimą, tai taip galima išsisukti. Neskubėkite daryti klaidų čia, nes viena neteisingai užpildyta eilutė gali užkirsti kelią visam pervežimui.

Ar inventoriaus sąrašas turi būti būtinai angliškai?

Absoliučiai taip, tai esminis dalykas. Muitininkas Anglijoje negali skaityti lietuviškų tekstų ir jį tai neinteresuoja – jis turi matyti, kas kas yra. Kiekviena dėžė turi būti pažymėta, o sąraše turi būti nurodyta vertė (nors ir apytikslė). Jei parašysite „drabužiai“ lietuviškai, gali būti, kad pradžios štai tas paslaptingas „knygų“ maišas bus atidarytas ir patikrintas. Užsirašykite „Clothes – used“, „Kitchenware – used“ ir taip toliau, tai visiems suprantama.

Ar galima vežti maistą ar vaistus skubiai?

Maisto produktus, ypač gyvūninės kilmės, geriausai palikti namuose. Jei paimsite kai kuriuos vaisius ar mėsą, jas tiesiog konfiskuos pasienyje, ir jums bus priekaištautas. Vaistus galima, bet būtinai su receptu arba gydytojo pažyma, kad tai jums būtina. Kartais sunku nuspėti, ką tiksliai leis, o ką ne, todėl geriau nebandyti savo likimo su sūriu ar dešrelėmis. Tai nėra verta rizikuoti, kai klausimas ar galimi skubūs kraustymo terminai į Jungtinę Karalystę jau taip įtemptas.

Ar tikrai reikia deklaruoti kiekvieną daiktą?

Deklaruoti reikia visą siuntą, bet kiekvieno šukniuko ar kojinės nereikia išskirtinai. Rašome grupėmis: „Bathroom items“, „Bedding“, „Tools“. Tačiau jei turite brangią elektroniką, pvz., naują kompiuterį ar televizorių, juos reikia nurodyti atskirai, jei vertė viršija tam tikrą sumą. Muitinė turi žinoti, kad nenešate prekybai skirtų daiktų, o tik asmeninius daiktus.

Kainos ir pinigai

Kiek kainuoja skubus pervežimas palyginti su įprastu?

Skubus pervežimas gali kainuoti net 40–50 proc. brangiau nei įprastas terminas. Viskas priklauso nuo to, ar turiu laisvą vairuotoją, kuris gali išvažiuoti iš karto, ar turiu rasti ką nors kito. Kainą taip pat didina brangios kelionės į uostus (Doveris, Haridisžas) ir galbūt greitas bilietas į keltą. Taip pat, jei reikia rinkti daiktus iš kelių vietų viena diena, tai taip pat užpapildoma procesą. Nenusiminkite dėl to, laikas šiuo atveju yra brangiausias resursas.

Ar mokesčiai už keltą įeina į pasiūlymą?

Paprastai į standartinį pasiūlymą įeina keltų kaina, bet kai kalbame apie labai greitus terminus, keltų bilietus reikia pirkti iš karto, ir jie gali būti brangesni. Kartais, jei reikia važiuoti tam tikru laiku, „paskutiniai“ bilietai gali svyruoti. Aš visada stengiuos iš anksto suskaičiuoti, bet kartais sunku numatyti tą būtent momentą. Geriausia klausti tiesiogiai: ar kaina yra fiksuota, ar bus priklausoma nuo to, kuo brangiai pavyks įsigisti bilietą.

Kodėl kainos skiriasi tarp Londono ir kitų miestų?

Londonas yra košmaras vairuotojams – ULEZ zona, didžiuliai užstatymai, dideliai eismo spūstys. Jei reikia važiuoti į centrą, kaina bus aukštesnė. į Birminghamą ar Mančesterį važiuoti pigiau ir paprasčiau, nes ten nėra tiek griežtų apribojimų. Be to, Anglijoje kelių mokesčiai (M6 tiltas ir panašiai) taip pat suvalgo biudžetą. Skubus kraustymo terminai į Jungtinę Karalystę šiaurės kryptimi gali būti šiek tiek pigesni dėl mažesnio įvažiavimo į didmiesčio apribojimų.

Ar galima sumokėti grynaisiais vairuotojui?

Daugelis klientų dar klausia ar galima duoti grynaisius, tačiau mūsų firma priima tik pavedimus, nes vairuotojams draudžiama turėti didelių sumų grynaisiais saugumo sumetimais. Be to, grynaisiais sunku sekti mokėjimus, jei kils kokių nors ginčų. Geriau pasidarykite pavedimą iš anksto, kad nebeliktų neaiškumų pas kraustymo pabaigą, kai visi pavargę ir nori tiesiog ilsėtis.

Vairuotojai ir organizacija

Ar vairuotojas gali mane paimti į savo furgoną?

Daugelis klauso, ar galima važiuoti kartu su vairuotoju, tačiau dėl draudimo ir saugumo taisyklių tai dažniausiai neleidžiama. Krovininio transporto kabinose yra vietos tik dviem žmonėms (vairuotojui ir jo asistentiui), o keleivių vežimas yra draudžiamas. Jeigu reikia būti kartu su daiktais, teks nuominti atskirą automobilį arba važiuoti traukiniu. Tai svarbu suprasti, kad klausiantys ar galimi skubūs kraustymo terminai į Jungtinę Karalystę, negalima skubėti saugumo ar draudimo taisyklių sąskaita.

Kas vyksta, jei vairuotojas užstringa spūstyje?

Anglijoje, ypač aplink Londoną ir M25 žiedą, spūstys yra kasdienybė. Esu matęs, kaip vairuotojai stovėjo po 4-5 valandas. Jei planavote skubų atvykimą, tai gali viską sugriauti. Deja, iš čia niekur nepabėgsime, todėl visada įsivaizduokite, kad kelionė gali užtrukti ilgiau. Nėra būdo tai užtikrinti 100 proc., todėl nepaisykite to savo planuose – pasakykite darbdaviui ar naujiems šeimininkams, kad galite pavėluoti valanda ar dvi.

Ar galima sekti kur yra mano daiktai realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių firmų turi GPS sekimą, tai tikrai įmanoma. Aš asmeniškai visada siunčiu nuorodą klientams, kad jie matytų, kur dingo jų daiktai (juokauju, bet dal tiesos čia yra). Taip tai ramiau – mati, kad vairuotojas jau per Lietuvos sieną ar jau plaukia keltu. Skubėjant ši funkcija ypatingai praverčia, kad nereiktų nuolat skambinti ir klausti „kur jūs?“.

Kas vyksta, jei vairuotojas susirga ar sugenda mašina?

Tai labai reta, bet tragiška situacija. Tada tenka ieškoti pakaitinio vairuotojo arba kitos mašinos kas būtent toje vietoje. Ilgais metais dirbau ir esu matęs, kaip varikliai uždūsta pačiame blogiausiu metu. Tokiu atveju, ar galimi skubūs kraustymo terminai į Jungtinę Karalystę, tampa nebe tokia svarbu kaip tai, kad daiktai išvis pasieks tikslą. Mes stengiamės turėti draudimą, kuris padengtų tokią išlaidą, bet laikas visgi prarandamas.

Pakavimas ir daiktai

Ar galima vežti neįpakuotus daiktus?

Galima, bet tai yra labai bloga idėja. Viskas turi būti įdėta į dėžes, kitaip dalykai susibruožia, susidaužo, o be to, muitinėje tai atrodo įtartinai. Jei vairuotojs užkrauja neįpakuotas kėdes ar stalus, tai irgi gali būti problemos, nes sunku suskaičiuoti kiek yra ką. Nuperkame dėžių, viską užrašome, tada visiems ramiau. Neklauskite, ar galima tiesiog mesti viską į krąvą – ne, nerekomenduoju.

Ar jūsų komanda gali atvykti ir supakuoti mus?

Taip, mes turime pakavimo komandas, kurios gali atvykti ir užbaigti viską per vieną dieną. Tačiau skubiant tai gali kainuoti papildomai, nes reikia suorganizuoti žmones iš karto. Be to, reikia įsigyti pakavimo medžiagas (popieriaus, burbulų). Jeigu daug daiktų, pakavimas gali užtrukti ilgiau nei pati kelionė, tad planuokite tai atskirai nuo vairuotojo atvykimo.

Kaip elgtis su brangia technika?

Kompiuterius, televizorius ir kitą brangią įrangą geriausia vežti su savim (jei važiuojate automobiliu). Jei visgi reikia vežti furgonu, tada reikia labai gerai uždėti į specialias dėžes su putomis. Esu girdėjęs istorijų, kai vairuotojas staiga sustojo ir televizorius nuskrido nuo sienos – nebeliko nei televizoriaus, nei nuotaikos. Paimkite draudimą (žinoma, kalbu apie jį kitą kartą). Geriau nevykdyti rizikingų eksperimentų.

Ar galima vežti alkoholį ar tabaką?

Galima, bet tik tam tikru kiekiu asmeniniam naudojimui. Muitinė tai labai griežtai tikrina, nes jie moka didžiulius mokesčius už alkoholį. Jei bandysite vežti dešimtę degtinės butelių, tai bus laikoma prekyba ir konfiskuos. Vieną ar du butelius vynui įsivaizduoju, kad praeis, bet nenusiminkite apie didelius kiekius. Nemanau, kad verta prasidėti gyvenimą Anglijoje nuo baudų.

Kaip sužinoti, kiek dėžių bus?

Paprastai sakome, kad vienam butui reikia apie 30–40 dėžių, viskas priklauso nuo to, kaip daug daiktų turite. Esu matęs žmones, kurie gyveno viename kambaryje, bet turėjo daugiau daiktų nei šeima iš trijų kambarių buto. Geriausia padaryti greitą apžiūrą vaizdo skambučiu (tai dabar populiaru), tada galėsiu tiksliau pasakyti. Tai padeda išvengti to, kad vairuotojas atvyks ir neįmes visko.

Specifiniai atvejai ir problemos

Ar vežate pianinus?

Taip, pianinų pervežimas yra mūsų specalizacija, bet tai reikalauja specialios technikos – neįmanoma pakelti grandinio per laiptus. Skubiant reikia susiderėti, nes ne kiekvienas vairuotojas tą techniką turi. Turiu omenyje, kad jei jums skubiai reikia išvežti pianiną, tai gali būti brangiau ir sudėtingiau nei paprastas baldų pervežimas, tad apie tai praneškite iš karto.

Kas daryti, jei neturiu adreso Anglijoje dar?

Būna taip, kad darbo sutartis pasirašyta, bet būsto dar ieškote. Tuomet turime sutarti, kad daiktus pristatysime į sandėlį Anglijoje (tokių paslaugų yra daug). Sandėliavimas kainuoja, bet tai leidžia jums susirasti butą ramiai. Negalima mesti daiktų ant gatvės, tad reikia variantų. Dažniausiai klientai pasiruošę ir jau turi galutinį adresą, bet kartais gyvenimas sumaišo kortas ir tenka laikinai saugoti daiktus kitoje šalyje.

Ar galima važiuoti savaitgalį?

Galima, bet vairuotojai turi poilsio laiko apribojimus. Jie negali vairuoti 24 valandas per parą be poilsio, todėl skubus terminai gali būti paveikti poilsio taisyklių. Jeigu reikia būti Anglijoje sekmadienio ryte, reikia startuoti penktadienį arba šeštadienį, kad vairuotojas spėtų įveikti atstavą. Be to, muitinės darbo laikas taip pat svarbus – jei atvykate naktį, gali tekti laukti iki ryto.

Kas daryti, jei daiktai sunaikinti kelyje?

Tokia nelaimė galima, nors stengiamės jos išvengti. Mes turime civilinę atsakomybės draudimą, bet jeigu pačiuose dėžėse buvo neįpakuota smulkių daiktų (pvz., porcelianas be popieriaus), draudimas negalioja. Tad klausdami ar galimi skubūs kraustymo terminai į Jungtinę Karalystę, nepamirškite ir apie saugumą. Užpildykite dėžes tvarkingai, kad niekas nesužiūrėtų į jūsų brangius indus.

Ar įmanoma perveži dviračius ar motociklus?

Įmanoma, bet juos reikia uždėti ant specialios grotelės arba įdėti į vidų (jei telpa). Skubant reikia tai numatyti iš anksto, kadangi ne kiekviena furgono grindų konstrukcija leidžia transportuoti tokius sunkius dalykus. Jeigu turite dviratį, tai nepamirškite tai paminėti, nes kitaip vairuotojas tiesiog neįmes jo su kitais baldais.

Kodėl kai kurios firmos atsisako skubaus darbo?

Todėl, kad jos nenori rizikuoti savo reputacija arba tiesiog neturi laisvų resursų. Skubus darbas reiškia didelį stresą visai komandai – nuo dispečerio iki vairuotojo. Kai kurios firmos tikisi įprasto darbo rytą, o ne šturmuoti vakarą. Aš asmeniškai stengiuosi padėti, kai įmanoma, bet kartais turiu atsisakyti, jei žinau, kad negarantuotai įveiksiu terminą. Geriau pasakyti „ne“ nei gėdytis vėliau.

Ar tikrai reikia mokėti Mokesčio už užterštą zoną (ULEZ)?

Jei važiuojate į Londoną ar jo ribas, tai tikrai taip. Dabar ten zona dar plėčiasi. Jeigu vairuotojas užvažiuoja su senesniu furgonu (ne Euro 6), mokestis gali būti didžiulis – iki 100 svarų per dieną. Tai nėra mūsų klaida, o Londono taisykės, todėl šią išlaidą dažniausiai pridedame prie galutinės sąskaitos. Nenujunkite to iš galvos, kai planuojate biudžetą.

Kas vyksta, jei pasieniečiai randa kažką draudžiamo?

Pirmiausia, jie gali konfiskuoti daiktą, o jei tai yra kažkas blogesnio (narkotikai, ginklai), tai gali baigtis ir areštu. Muitinėje turi kameros ir skanerius, todėl nėra prasmės slėpti ko nors. Niekada nerašykite klaidingų duomenų – tai tik pablogins situaciją. Geriausia būti sąžiningu, jei ką nors neįsigijote legaliai (tarkim, radote kažką), geriau palikite tai Lietuvoje.

Ar įmanoma susiderėti dėl atidėjimo mokėjimo?

Galima susiderėti su įprastais klientais, kuriuos pažįstame metų metus, bet su nauju klientu, kuris skubia ieško ar galimi skubūs kraustymo terminai į Jungtinę Karalystę, tai beveik neįmanoma. Mums reikia sumokėti už kurą, pildymą ir kitas išlaidas iš anksto. Greitosios paslaugos reikalauja ir greito apmokėjimo – tai paprasta verslo logika.

Kaip užtikrinti, kad vairuotojas bus sąžiningas?

Dirbame tik su patikimais, patikrintais vairuotojais, su kuriais esime dirbę daug metų. Tačiau visada rekomenduoju nedėti į dėžes pinigų ar labai brangių papuošalų be apsaugos. Nors tokie atvejai yra labai reti, geriau būti saugiam. Pasitikėjumas čia pagrindas, bet jūsų atsargumas niekada nepakenks.

Ką daryti, jei pasiekėte tinklą su prekėmis?

Jei atrodo, kad vežate prekes parduoti, tai jau nebe asmeninis kraustymas, o komercinis pervežimas. Tada reikia kitokių dokumentų (IVK, EORI numeris) ir mokesčių. Aš kartais nesu 100 proc. tikras, kur yra ta riba, bet jei turite 50 vienodų dėžių su tuo pačiu daiktu, tai tikrai ne asmeniniai daiktai. Tokiu atveju geriau iškarto pasakyti tiesą, kad galėtume pasiūlyti kitą paslaugą.

Kodėl taip ilgai trunka muitinės patikra?

Kartais Muitinėje yra eilės, kartais jie tikriausiai turi rimtų įtarimų. Esu girdėjęs, kad viena patikra gali trukti ir porą valandų, jei jie iškrauna visą furgoną. Tai retai atsitinka su paprastais kraustymais, bet visada yra toks galimybė. Jei skubiate, tokia situacija gali būti katastrofa, todėl vėl kartuoju – dokumentai turi būti ideali.

Kaip elgtis su baldų surinkimu Anglijoje?

Mūsų vairuotojai dažnai gali ir iškrauti bei susikrauti baldus, bet jie ne baldų meistrai. Labai sudėtingus spintas ar sistemas reikia surinkti specialistams. Jums gali tekti susirasti vietinį meistrą Anglijoje, kas užtruks laiko. Tai ne problema, tiesiog nenujunkite to iš galvos, kad iškrovus viskas nebus įrengta per valandą.

Ar vežate augalus?

Augalus teoriškai galima, bet jie privalo būti labai gerai supakuoti ir turėti fitosanitarinius pažymėjimus (lietuviškus). Be to, Anglijoje griežtos taisyklės dėl dirvos – augalų šaknys turi būti nuplautos. Jeigu turite didelį kolekcinį palmetą, geriau jį palikite bičiuliams, nes jo gali tiesiog neišleisti sienos.

Ar įmanoma užsisakyti pakavimo medžiagas iš jūsų?

Taip, mes pristatome dėžes ir juos galime atvežti iš anksto, kad jūs spėtumėte susipakuoti prieš skubų terminą. Tieksiu tas dėžes (nors asmeniškai dažniau įsakau iš didmenininkų). Tai padeda sutaupyti laiko ir nervų, kai likęs tik vienas diena iki išvykimo. Nenaudokite senų prekybos centrų dėžių – jos silpnos ir gali plyšti.

Galutinis žodis apie skubą

Visą tai rašau iš patirties. Skubus kraustymas yra įmanomas, bet jis kainuoja daugiau nei pinigus – jis kainuoja nervus. Jeigu klausiate ar galimi skubūs kraustymo terminai į Jungtinę Karalystę, atsakymas yra „taip“, bet tikrai rekomenduoju planuoti anksčiau. Pasiruoškite dokumentus (ypač ToR numerį), susiderėkite su įmone, kuriai pasitikite, ir tik tada pradėkite rinkti dėžes. Lietuviška „pradėkime nuo rytojaus“ psichologija Anglijoje (su muitinėmis) veikia blogai. Sėkmės ir sėkmingo persikėlimo, tikėkimės, jūsų daiktai pasieks tikslą sausai ir laiku.

Išvada

Galiausiai, noriu paskutini kartą pasakyti – nenusiminkite, jei viskas neatrodo taip lengvai kaip YouTube vaizdeliuose. Skubus kraustymas į Jungtinę Karalystę yra sudėtingas procesas, reikalaujantis gerų dokumentų ir patikimos komandos. Jeigu viską susitvarkysite iš anksto, netgi skubiant viskas gali vykti glotniai, o jeigu paliksite viską paskutinę minutę – pasiruošite stresui. Pagrindas yra vienas: kalbėkite tiesiai su logistika ir neslėpkite informacijos. Tada tikrai įmanoma pasiekti tikslą netgi tada, kai atrodo, kad laiko nebelieka. Sėkmės naujieji namai Anglijoje!