Ar galima užsisakyti skubų siuntos pristatymą į UK?

Taip, žinoma, kad galima, bet niekas nepasakys, kad tai dabar yra taip paprasta kaip anksčiau, prieš šį visą Breksito chaosą. Esą pervežimų srityje dirbu jau beveik dvi dešimtis metų, ir galiu pasakyti – sistema pasikeitė, nors galimybių vis tiek gausu. Skubus siuntos pristatymas į UK dabar yra standartinis pasiūlymas daugumoje vadybininkų sąrašų, tačiau kaina ir laikas gali stipriai nukrypti nuo to, ką įsivaizduojate. Visiems svarbu suprasti, kad „skubiai“ Anglijoje reiškia ne tik greitą vairuotojo važiavimą, bet ir greitą muitinės iššokimą. Jeigu visus dokumentus paruošite laiku, greičiausiai viskas vyks sklandžiai, tačiau jei ten bus klaidų, tada tas skubus siuntos pristatymas į UK gali tapti tikru košmaru.

Kaip greitai viskas vyksta ir kas įeina į kainą?

Kiek laiko užtrunka skubus siuntos pristatymas į UK?

Tai priklauso nuo to, ką vadinate „skubiai“. Jei reikia atvežti per 24 valandas, tai įmanoma su ekspressu, tai kainuos brangiai, bet vairuotojas važiuos be sustojimų. Standartiškai, kai kalbame apie krovininį transportą, tai 48–72 valandos yra geras rezultatas. Jei siunta maža, kurjeriai gali atvežti ir per dieną, tačiau dideliems kroviniams reikia atsižvelgti į kelių eismą ir perkėlas.

Ar galima atvežti tą pačią dieną?

Lietuvoje teoriškai įmanoma išsiųsti rytais, o vakare jau būti Londone, jei skrenda lėktuvas. Bet jei mes kalbame apie vairuotoją su sunkvežimiu, tai fiziškai neįmanoma nuo Vilniaus iki Londonos nuvažiuoti per vieną dieną. Geriausia planuoti, kad skubus siuntos pristatymas į UK užtruks bent vieną pilną nakį kelyje. Neskubėkite taip, kad vairuotojas turėtų pažeisti poilsio režimą, niekas to neprireiks.

Ar skubus siuntos pristatymas į UK brangesnis už įprastą?

Žinoma, brangesnis. Jūs mokate už prioritetą. Jeigu įmonė turi tuščią vietą sunkvežimyje, kuris ir taip važiuoja, gali parduoti pigiau, bet tai nebus garantuotas skubus siuntos pristatymas į UK. Tada gali būti taip, kad vairuotojas suks po visą Europą, paima kitas siuntas, o jūsų atveš po savaitės. Už skubą mokate tam, kad jums skirtas būtų konkretus transportas.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa užstatuose?

Tai reali problema. Anglijoje, ypač ties Londonu ar Feliksstou, eilės gali būt milžiniškos. Nors skubus siuntos pristatymas į UK yra planuojamas su atsarga, bet jei ten įvyksta avarija ar pasienio patikros sutrumpinamos, mes nieko negalime padaryti. Tada vadybininkai tiesiog ieško kitų kelių arba informuoja, kad bus vėlavimas. Tai tas dalykas, kurio negalima užtikrinti 100 proc.

Ar imate mokestį už degalus?

Degalų kaina įeina į siuntos kainą, jeigu tai fiksuota suma. Tačiau jeigu kaina skaičiuojama pagal kilometrus, tada kuro svyravimai jau įskaičiuoti. Kartais, jei kaina staiga šokelėja, gali būti pridėtas kuro priedas, bet tai pasitaiko retai. Geriau iškarto paklausti, ar kuro kaita įtakos galutinei sumai, kad nenuviltum.

Kokia minimali kaina už tokią paslaugą?

Nėra vienos kainos. Jei tai dokumentų siunta, gali būti 50 eurų, jei tai puspriekabė – tūkstančiai. Skubus siuntos pristatymas į UK visada vertinamas individualiai. Nereikia tikėtis, kad už 100 eurų atvešite toną prekių per 24 valandas, tai nerealu. Rinkos kaina dabar yra tokia, kad darbo ir kaina turi dengti vairuotojo atlyginimą ir prievoles.

Ar vežiate ir į Škotiją, Velsą?

Taip, tai vis dar yra JK (Jungtinė Karalystė). Skubus siuntos pristatymas į UK apima ir šias šalis, tačiau reikia suprasti, kad į Škotiją važiuoti ilgiau. Jei siunta labai skubi, Geriausiai kreiptis į Edinburgą ar Glazgą, o ne į kaimelį kalnuose, nes vairuotojas gali tiesiog nepavykti įvežti per nurodytą laiką. Paprastai didmiesčiai aptarnaujami greičiau.

Dokumentai, muitinė ir „Breksito“ dalykai

Kokius dokumentus būtinai reikia pateikti?

Beveik visada reikia prekių sandėliavimo sąskaitos-faktūros (PVM sąskaitos) ir kurjerio kvito. Be to, būtina komercinės faktūros kopija. Nėra tokios situacijos, kad skubus siuntos pristatymas į UK vyktų be popierių, jei tai yra prekės. Asmeninio naudojimo daiktai gali važiuoti su paprastu sąrašu, bet tai reikia aptarti atskirai.

Ar reikalingas EORI kodas?

Taip, jei vykstate prekybą, būtinai reikia EORI numerio. Be jo muitinė neleis išvežti prekių iš Lietuvos ar įleisti į Angliją. Jei jo neturite, skubus siuntos pristatymas į UK gali užstrigti pasienio punkte dieną ar dvi. Geriausia jį užsiregistruoti iš anksto, tai nemokama ir greita procedūra internete.

Kas daryti, jei neturiu EORI?

Mes kartais galime padėti naudojant mūsų atstovo kodą, tačiau tai papildomai kainuoja ir nėra labai patogu, jei planuojate siųsti dažnai. Viskas vyksta greičiau, jei kodas yra jūsų. Nenuvilkite iki paskutinės akimirkos, nes registracija gali šiek tiek užtrukti.

Ar reikia mokėti PVM ir muito?

Jei siunčiate prekes klientui (B2B) ir jis turi savo PVM kodą, o siuntos vertė maža, gali būti be PVM. Tačiau jei siunčiate fiziniam asmeniui (B2C), griežtai taikomi PVM ir muito tarifai, priklausomai nuo prekių tipo. Skubus siuntos pristatymas į UK (angliškai vadinamas "urgent delivery") neišvengia šių mokesčių.

Kas bus, jei blogai užpildysiu dokumentus?

Tada bus rizikos. Muitinė sustabdys siuntą, pradės klaustinėti. Tai gali atidėti pristatymą dieną arba ilgiau. Be to, gali būti paskirta bauda už klaidingą deklaravimą. Nėra nieko blogiau, kai klientas sako, „va, čia maža klaida“, o siunta stovi uoste.

Ar galima siųsti maistą ir gėrimus?

Galima, bet tai sudėtinga. Gyvūninės kilmės produktai (mėsa, sūris) turi griežtus reikalavimus – reikia veterinarijos pažymų. Skubus siuntos pristatymas į UK su maistu be pažymų yra neįmanomas. Dėl alkoholio reikia specialių licencijų, todėl paprastai to nedarykite per kurjerius, nebent tai didelis krovinys su visais dokumentais.

Ar reikia vertimo į anglų kalbą?

Labai rekomenduojama. Muitinės pareigūnai Anglijoje nemoka lietuviškai. Jei faktūra lietuviškai, gali kilti nesusipratimų dėl prekės pavadinimo ar kilmės. Skubus siuntos pristatymas į UK vyksta greičiau, kai dokumentai aiškūs angliškai.

Kas daryti, jei siunta „užstrigo“ muitinėje?

Reikia kantrybės. Mūsų brokeriai su jais kalbina, bet kartais reikia jūsų papildomos informacijos. Jei neišsiunčiate reikalingų duomenų iš karto, niekas nepajudės. Blogiausia, kai klientas neatsiliepia į skambučius, o siunta jau brangiai stovi.

Ar tikrai reikia deklaruoti kiekvieną detalę?

Taip, nėra „apie tai“. Reikia tikslios svorio, vertės ir prekės kodo (HS kodas). Jei padarysite, kad „ten įvairios dalys“, gali būti traktuojama kaip bandymas nuslėpti tikrąją vertę. Būkite sąžiningi, taip išvengsite problemų.

Specifiniai klausimai ir rizikos

Ar saugu siųsti brangią elektroniką?

Siunčiame, bet visada patariame drausti. Nors vairuotojai atsakingi, bet jei įvyksta vagystė (o tai Anglijoje pasitaiko), be draudimo gali prarasti daug. Skubus siuntos pristatymas į UK su telefonais ar laptopais dažnai reikalauja ypatingo apsaugos režimo.

Ar imate pavojingus krovinius (ADR)?

Taip, jei tai ne per pavojinga, pavyzdžiui, klasė 3 ar mažos kiekiai. Bet dėl sprogmenų ar kitų labai pavojingų medžiagų geriau kreiptis į specialistus. Mes ne visada galime priimti tokius krovinius į bendrą sunkvežimį dėl kitų krovinių saugumo.

Kas daryti, jei gavėjo nėra namuose?

Vairuotojas paliks pranešimą arba atveš į depą. Tada reikės susitarti dėl perpristatymo, o tai papildomai kainuos. Nenurodinėkite klaidingų adresų ir pasirūpinkite, kad kas nors būtų vietoje, jei siunta reikalauja underio (pakrovimo/iškrovimo įrangos).

Ar galima siųsti vaistus?

Tik su receptais arba leidimais. Draudžiama siųsti neregistruotus vaistus arba didelius kiekius be dokumentų. Muitinė labai griežtai tikrina vaistus, nes tai gali būti nelegali prekyba. Skubus siuntos pristatymas į UK su vaistais be dokumentų tiesiog nebus įvykdytas.

Ar draudžiate draudimą?

Draudimas įeina į kainą pagal CMR konvenciją, bet jis labai mažas (apie 10-12 SDR/kg). Jei reikia pilnos vertės draudimo, tai papildoma paslauga. Verta pasidomėti, jei vežate brangias prekes.

Ar galima keisti maršrutą važiuojant?

Jeigu siunta jau kelyje, tai labai sunku ir brangu. Reikia naujų dokumentų, perskaičiuoti kainą. Vairuotojas gali tiesiog atsisakyti, jei maršutas pasikeis per daug, nes jis turi poilsio laiko apribojimus.

Kas yra „cross-trade“ siunta?

Tai kai siunčiate iš Lietuvos į Angliją, bet prekės ne jūsų, o, pavyzdžiui, Vokietijos. Tai sudėtinga dėl išvežimo dokumentų. Galima, bet reikia labai gerai susitarti dėl dokumentacijos tarp šalių.

Ar vežiate asmeninius daiktus?

Taip, jei tai ne prekybinis kiekis. Jeigu perkėlinėjate gyvenamąją vietą (relocation), tai kita istorija, reikia specialios formos (ToR01). Paprastas „siuntinėlis“ draudžiamas be PVM mokėjimo, jei vertė viršija tam tikrą ribą.

Ar imate mažas siuntas (pvz., vieną dėžę)?

Mums labiau įdomi dalinė apkrova (LCL) ar pilna puspriekabė. Dėl vienos dėžės geriau kreiptis į „DPD“ ar „UPS“. Skubus siuntos pristatymas į UK per logistikos brokerius atsiperka tik esant didesniam kiekiui.

Kas nutinka su siunta, jei ji sugenda kelyje?

Tai retai, bet įvyksta. Tada skiriama techninė pagalba, arba krovinys perkeliamas į kitą transportą. Visą tai apmoka draudimas arba pervežėjas, bet tai nevyksta akimirkos. Pristatymas bus vėluojantis.

Ar tikrinate siuntas prieš įkrovimą?

Paprastai tikriname, ar tai ne nelegalios prekės, bet neįleidžiame į vidų. Jūs privalote užpildyti deklaraciją sąžiningai. Jeigu sakote „drabužiai“, o ten yra variklis, ir tai sugenda, atsakomybė jūsų.

Ar galima užsisakyti siuntą su atidėtu mokėjimu?

Su naujais klientais – ne. Su nuolatiniais – galime svarstyti, bet paprastai reikalaujame išankstinio mokėjimo arba 50 proc. avanso. Pervežimo versle pasitikėjimas reiškia pinigus.

Ar atvežiate įjungtus technikos prietaisus?

Reikia deklaruoti, kad jie su baterijomis (UN3481). Tai neleidžiama į skeitą (lėktuvą), tik į jūrą ar keliu. Skubus siuntos pristatymas į UK su baterijomis keliu yra įmanomas, bet turi būti tinkamai supakuota.

Ką daryti, jei gavėjas atsisako priimti siuntą?

Tai bloga situacija. Siunta grįžta atgal, ir jums turės sumokėti už vežimą į abi puses bei sandėliavimą. Geriau iškarto užtikrinki, kad gavėjas laukia.

Ar galima siųsti padangas?

Taip, tai populiari siunta. Reikia tik nurodyti, ar tai naujos, ar naudotos, nes muitų tarifai gali skirtis. (Na, štai čia aš ne 100% tikras dėl naudotų padangų apmokestinimo šiuo metu, geriau patikrintit su brokeriu, nes taisyklės pasikeitė).

Ar vežiate į Šiaurės Airiją?

Šiaurės Airija – tai atskiras istorijos skyrius dėl protokolo. Ten reikalavimai kartais skiriasi nuo Anglijos. Reikia labai daugiau dokumentų, beveik kaip į ES šalį. Geriau tai aptarti atskirai.

Ar skubus siuntos pristatymas į UK galimas šventinėmis dienomis?

Anglijoje šventės skiriasi nuo mūsų. Jei ten Kalėdos ar Bank holiday, muitinės ir terminalai dirba ribotai. Geriau neplanuoti tada, jei tikrai būtina skubiai.

Išvada

Apibendrinant, skubus siuntos pristatymas į UK visai nėra toks baisis dalykas, kaip gali atrodyti iš pažiūros, jeigu tik viską suplanuojate teisingai. Svarbiausia yra ne tiek greitis, kiek kokybiški dokumentai ir supratimas, kad po Breksito pasienis tapo realia kliūtimi. Naudokitės patikimais brokeriais (kaip ir mes), rūpinkitės EORiais ir būkite kantrūs su vairuotojais, kurie tiesiog daro savo darbą sunkiomis sąlygomis. Jeigu reikia tikrai greito rezultato, įvertinkite savo poreikius realiai ir kreipkitės ne paskutinę minutę.