Ar galima užsisakyti papildomas paslaugas perkraustymui į Angliją ir kiek tai kainuoja?

Dažnai klientai sako: „ tiesiog mes viską jau padėjome, reikia tik nuvežti“. Tačiau praktikoje paaiškėja, kad be papildomų paslaugų perkraustymui į Angliją dažnai neišeina. Po „Brexit“ viskas tapo sudėtingiau – nebe taip paprasta užvežti krovinius, kaip anksčiau, o muitinės reikalavimai verčia labiau rūpintis dokumentais. Be to, kai atvykstate į Londoną ar Mančesterį, pats iškrovimas trečiame aukšte be lifto gali tapti tikru košmaru. Žmonėms dažnai atrodo, jog tai paprasta logistika, bet iš tiesų tai sudėtingas mechanizmas. Todėl svarbu iš anksto susitarti dėl visų detalių, kad nereikėtų mokėti už netikėtas staigmenas vėliau. Galima užsisakyti beveik viską, svarbiau tik tiksliai išreikšti poreikį.

Bendrosios klausimai ir pakavimo niuansai

Ar galite atvykti ir viską supakuoti už mane?

Taip, tai viena dažniausių papildomų paslaugų perkraustymui į Angliją, ką klientai užsako. Mūsų komanda atvyksta su dėžėmis, burbuliuku ir lipnia juosta. Viską padarome greitai, o jums nereikia skaldytis pirštus ar ieškoti vietos senoms dėžėms. Tik tiek, kad reikia pasakyti iš anksto, kadangi ne visada vairuotojai turi pasiūlyti pakavimo medžiagas su savim – kartais reikia užsisakyti atskirą „pakavimo“ reidą. Taip pat nepamirškite, kad tada brangiau, nei jei dėžes užpildytumėte patys.

Kiek kainuoja papildomos paslaugos perkraustymui į Angliją, susijusios su pakavimu?

Kainos svyruoja, bet paprastai tai nustatoma pagal valandas arba su darbo užmokesčiu. Jei turite daug lūžtančių daiktų, pavyzdžiui, porceliano ar tėvų palikimo servizų, tai kainuos brangiau dėl medžiagų kiekio. Paprastai vienas vyras su mašina ir pakavimu gali kainuoti nuo 15–20 eurų per valandą (tikrai ne mažiau), o jei reikia trijų vyrų – tai ir suma didesnė. Geriau klausti konkretaus pasiūlymo, nes kiekvienas atvejis kitoks. Anglijoje dar reikėtų atsižvelgti į tai, kad ten darbuotojai brangesni.

Ar reikia ištuštinti spintelę pries atvykstant?

Būtina. Niekas nenori vežti pilnos spintelės su knygomis ar indais – tai tiesiog iškris per važiavimą arba sulūžs rankenos. Mūsų vadybininkai visada primena, kad baldai turi būti tušti. Bet jei nenorite ar negalite to padaryti patys, galime tai padaryti už jus. Tai įeina į papildomas paslaugas perkraustymui į Angliją. Viską išimsime, sudėsime į dėžes ir pažymėsime, kad vėliau būtų lengviau surasti. Tik žiūrėkite, kad nėra kojų prie spintos – jas reikia atsukti.

Ar galite supakuoti ir lūžtančius daiktus?

Žinoma, tai mūsų specializacija. Viską apvyniojame burbuliuku, dedame į specialias dėžes su skyreliais. Vieną kartą turėjome klientę, kuri pati bandė supakuoti vitriną, tiesiog apvyniojant ją antklodėmis... nužaviau vairuotoją, kai pamatėme rezultatą. Geriau patikėkite profesionalams. Papildomos paslaugos perkraustymui į Angliją įtraukia ir labai atsargų elgesį su brangiais daiktais. Mums neįdomu, kiek tai kainuoja klientui – svarbu, kad atvyktų sveika. Už tokį kruopštumą reikia mokėti, bet verta.

Ar turite savo dėžių, ar aš turiu pirkti pats?

Mes galime atvežti dėžes. Jos įskaitomos į sąskaitą, bet paprastai parduodame ne per brangiai – tikrai pigiau, nei „IKEA“ ar panašiose vietose. Jei norite sutaupyti, galite rasti „gumtree“ arba parduotuvėse, bet rizikuojate, kad jos bus sugadintos. Stiprios, naujos dėžės – tai pusė sėkmės. Kai užsakinėjate papildomas paslaugas perkraustymui į Angliją, dažniausiai parduodame ir dėžių paketus. Galite nusipirkti 50 ar 100 vnt. ir likusias pasilikti sau, jei dar kažką vežsite.

Ar įmanoma užsisakyti tik dėžių pristatymą be išvežimo?

Taip, kartais žmonės nori susirinkti patys, o mums tik reikia atvežti inventorų. Tai įmanoma, jeigu maršrutas sutampa su kitomis siuntomis. Tiesa, jei gyvenate kažkur toli, kaip prie Nidos ar kur giliau Žemaitijoje, gali neapsimokėti važiuoti tik dėl dėžių. Geriau šį klausimą tarti iš karto. Mes esame lankstūs, bet ne labai – negali važiuoti tuščia mašina šimtus kilometrų už pusę batų. Tai nėra tiesioginė perkraustymo dalis, bet padedame.

Ar galite padėti su labai sunkiais daiktais, pvz., seifais?

Seifai tai yra... kaip tai pasakytų... tikras košmaras, jei jis sveria 200 kilogramų ir yra antrame aukšte be lifto. Taip, galime pergabenti, bet tai brangu. Reikia specialių juostų, o kartais net ir keltuvo. Jei galite, ištuštinkite seifą prieš mus – kiekvienas kilogramas skaičiuojamas. Papildomos paslaugos perkraustymui į Angliją įtraukia ir sunkiųjų krovinių kėlimą. Vieną kartą teko gabenti pianiną pro langu, nes neįlėjo pro duris... tai buvo ilga diena.

Ar reikia išmontuoti baldus ar juos vežiate surinktus?

Didelius baldus (spintas, lovas, sofas) būtina išmontuoti. Jei ne, jie tiesiog netilps į kabiną arba gali sulūžti lenkiant kampą. Tai įeina į standartinius darbus, jei tai paprasti sraigtai. Bet jei turite sudėtingų sistemų, kur reikia specialių raktų (kažkokie švediški baldai), tai gali trukti ilgiau. Geriau pasakykite iš anksto apie sudėtingus baldus, kad mūsų vairuotojas neprastumtų laiko ir nenukryptų nuo grafiko.

Ar atvežate pakavimo medžiagas (popierių, juostas)?

Visada turime pasiūlyti popieriaus ir lipnios juostos. Tai ne nemokama, bet įtraukiama į bendrą sąskaitą. Popierius brangesnis nei senas laikraščiai, bet jis nebraižo daiktų ir nekelia dulkių. Nenaudokite senų laikraščių – rankas po to reikia plauti valandas. Užsisakydami papildomas paslaugas perkraustymui į Angliją, pasirūpinkite, kad medžiagų užtektų. Vairuotojas paprastai turi atsargines juostas kabyje, bet geriau būti tikriems.

Ar galite padėti surinkti baldus Anglijoje?

Galime, bet čia jau kyla klausimas dėl laiko. Jei turite penkias didelias spintas, kurias reikia surinkti iš nulių, tai gali užtrukti visą dieną. Vairuotojas turi grįžti, turi poilsio laiką. Paprastai surinkime padedame, jei tai greita (pavyzdžiui, kojelės prie lovos ar stalviršiai), bet pilnas baldų surinkimas – tai atskira paslauga, už kurią reikia sutarti atskirai. Anglijoje darbuotojai brangūs, tai nepamirškite to.

Ar saugu duoti jums brangius dalykus?

Taip, mes apdraudžiame krovinius (CMR draudimas), bet tik iki tam tikros sumos, jei nenurodote tikros vertės. Jei vežate brangią paveikslų kolekciją ar juvelyrinius dirbinius, tai reikia specialios sutarties. Paprastai papildomos paslaugos perkraustymui į Angliją apima ir atsakingą saugojimą, bet geriau nebandyti likti vienam su mašina naktį jei kur nors sustojote. Viską užrašome inventoriumi, kad niekas dingtų. Esame atsakingi, bet... žinote, kaip gyvename.

Ar reikia išsiųsti daiktų sąrašą iš anksto?

Būtina, ypač dabar, kai vyksta perkraustymai į Angliją. Muitinė be sąrašo nepraleis. Turiu omenyje ne tik „kėdės, stalas“, o detalių aprašymų. Jei sąrašo nėra, gali būti bauda arba priverstimas grįžti atgal. Mes padarome tai už jus, jei užsakote pakavimą. Tai sutaupo daug nervų pasienyje. Sąrašas turi būti anglų kalba, be klaidų, kitaip muitininkai bus nepatenkinti.

Kelionės ir muitinės klausimai

Ar reikia man važiuoti su vairuotoju?

Nebūtina. Dažniausiai klientai skrenda lėktuvu ir laukia mašinos Anglijoje. Tiesa, jei norite važiuoti, tai papildomai mokate už vietą kabyne (jei ten yra). Po „Brexit“ keitėsi taisyklės dėl keleivių, todėl reikia patikrinti, ar vairuotojas gali vežti keleivius komerciniu reisu. Dažniausiai papildomos paslaugos perkraustymui į Angliją numato, kad klientas važiuoja atskirai. Taip pigiau ir patogiau.

Kiek laiko užtrunka kelionė iki Anglijos?

Priklauso nuo to, kur keliaujate – į Londoną, Birmingamą ar šiaurę. Paprastai iki Londono su kroviniu trunka apie 30–40 valandų su poilsio pertraukomis. Jei nieko neūžsidėsime (kaip kad dažnai nutinka), tai greičiau. Bet reikia atsižvelgti į eismą prieš Londoną – ten yra didžiulės spūstys. Geriau planuokite, kad daiktai atvyks diena ar dvi vėliau nei jūs, kad nereikėtų būti gatvėje su lagaminu.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Galima, bet yra apribojimų. Mėsą ir pieno produktus į ES (ir iš ES į JK) vežti draudžiama arba labai apsunkinta. Dėl to kyla nemažai problemų. Vyną ar alų vežti galima, bet tik tam tikrą kiekį (tai priklauso nuo to, ar tai asmeninis krovinys, ar ne). Geriau nebandyti vežti dešrų ar sūrių – muitinė juos tiesiog konfiskuos. Papildomos paslaugos perkraustymui į Angliją neapsiriboja tik baldais, bet maistas tai jau yra atskira istorija.

Ar reikia eiti į muitinę pačiam?

Jeigu visi dokumentai tvarkingi, mūsų vairuotojas viską padaro už jus. Jis pateikia deklaraciją, inventorinį sąrašą ir važiuoja toliau. Tačiau jei yra kokių nors neaiškumų arba daiktų, kurių neįmanoma klasifikuoti, gali reikėti jūsų pagalbos ( telefonu arba el. paštu). Bet 95% atvejų mes tvarkomės patys. Jums nereikia stovėti pasienyje po lietumi. Tai mūsų darbas.

Kas dėl „Brexit“ dokumentų – ar sudėtinga?

Tapo sudėtingiau, bet ne mums, o klientams, kurie mėgina viską daryti patys. Reikia „Tor“ numerio (jei perkant daiktus, ne perkeliant), o jei tai tik turtas, kuriuo naudojatės ilgiau nei 6 mėnesius, tai naudojame „Transfer of Residence“ procedūrą. Tai leidžia nemoketi muito ir PVM. Reikia manyti, kad mums tai jau įprasta, o naujokams tai gali atrodyti kaip kinų kalba. Geriau patikėti profesionalams.

Ar galima veži augalus?

Tai yra pavojinga sritis. Turiu omenyje, kad kai kurios augalų rūšys yra griežtai draudžiamos, o kitoms reikia fitosanitarinių pažymų. Vieną kartą klientas bandė įslėpti didelį fikusą tarp dėžių... pasieniečiai pamatė ir nebuvo laimingi. Augalai turi dirvožemio, o dirvožemis – tai didelė rizika. Geriau palikite savo gėles kaimynams arba draugams Anglijoje nusipirkite naujų. Nenuvertinkite muitinės šunų nosies.

Ar galima vežti transporto priemones (motociklą, automobilį)?

Galima, bet tada tai jau nebe papildomos paslaugos perkraustymui į Angliją, o atskira logistika. Automobilį galima užkrauti į sunkvežimį, jei ten telpa (pvz., atvežame mašiną viduje, o viršuje dėžės). Reikia užpildyti specialius formų ir užregistruoti transportą. Kainos didelės, nes vietos maža. Jei turite seną „Motorolerį“, tai galima įdėti į dėžę, jei išmontuojate rankenas.

Ar vežate padangas?

Padangas vežti galima, bet tik jei jos nenaudojamos (naujos) arba kaip atliekos (tai kaina kita). Jei vežate naudojamas padangas, gali būti problemų dėl taršos kontrolės Anglijoje, nors paprastai privatiems asmenims tai ne taip svarbu. Bet veltui jų nevežkite – ten didelis svoris, o vietos maža. Vieną kartą vežėme 4 padangas kaip dovaną sūnui, tai viskas gerai praėjo.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Tai klausimas pasitikėjimo. Mes dirbam jau 20 metų (o aš šitoje srityje dar ilgiau), tad mūsų vairuotojai yra patikimi žmonės. Bet jei jums baima, galite užrakinti duris ir palikti raktus pas kaimyną, arba atvykti paskutinę minutę. Tačiau praktiškai, jei užsakote pilną aptarnavimą, raktai reikalingi iš anksto, kad išneštumėme daiktus. Niekada nebuvo atvejų, kad kas nors dingtų (pasitikėkite manimi).

Iškrovimas ir specifiniai reikalavimai Anglijoje

Ar įveža daiktus į butą be lifto?

Įveža. Bet tada tai kainuoja daugiau, nes reikia nešti rankomis laiptais. Anglijoje daug senų namų be lifto, net ir trijuose aukštuose. Vairuotojai nėra olimpiniai sportininkai, tad jei turite 50 dėžių ir sofabedą į ketvirtą aukštą be lifto, tai gali prireikti papildomų rankų. Užsakydami papildomas paslaugas perkraustymui į Angliją, būtinai pasakykite apie lifto nebuvimą. Kainos gali padvigubėti.

Kas jei negalima privažiuoti prie pat namų?

Anglijoje daug siaurų gatvių, ypač Londono centre ar senesniuose miestuose. Didelis sunkvežimis (7.5t ar 18t) tiesiog neišvažiuos. Tuomet reikia užsisakyti mažesnę transporto priemonę („Luton“ arba „Sprinter“), kuri prives daiktus iš pagrindinės mašinos. Tai vadinama „shuttle“ paslauga. Tai brangu, bet neabejinga. Kitu atveju vairuotojas gali tiesiog iškrauti ant gatvės ir važiuoti toliau.

Ar galite padėti su išmetimu šiukšlių?

Taip, jei turiu omenyje senų baldų ar dėžių išmetimą į šiukšliadėžę. Bet jei reikia išvežti statybinių atliekų arba cheminių medžiagų, tai jau ne mūsų kompetencija. Anglijoje už šiukšlių išvežimą taip pat reikia mokėti (mokestis už savivaldybės konteinerius). Galime padėti surūšiuoti ir nuvežti į artimiausią punktą, jei tai sutarta iš anksto. Nepalikite mums savo senų batų – mes ne šiukšlių maišytai.

Ar dirbate sekmadieniais ar švenčių dienomis?

Galime, bet už papildomą mokestį. Vairuotojai taip pat turi šeimas ir nori ilsėtis. Jei jums būtina, kad daiktai atvyktų sekmadienį ryte, mes tai padarysime. Tačiau Anglijoje parduotuvės ir sandėliais sekmadieniais dažnai uždaryti, tad jei trūksta dėžių ar ką nors pamiršote, gali būti bėdų. Geriau planuoti atvykimą darbo dienomis.

Ar galima atidėti daiktus pas jums sandėlyje?

Taip, mes turime sandėlius Lietuvoje ir partnerių Anglijoje. Jei dar neturite buto arba remontas užtrunka, galime laikyti daiktus savo saugykloje. Tai kainuoja, bet daug mažiau nei jei turėtumėte nuomotis konteinerį kur nors. Tai labai populiari paslauga tarp tų, kurie išvyksta anksčiau nei jų turtas. Saugu, sausa ir su drėgme kontroliuojama.

Ar priimate mokėjimą kortele Anglijoje?

Dažniausiai mokėjimas vyksta pavedimu iš anksto arba grynaisiais vairuotojui (Lietuvoje ar Anglijoje). Kortelėmis Anglijoje priimti sudėtinga dėl mūsų apskaitos, nors kai kurie vairuotojai turi „SumUp“ ar pan. terminalus. Bet geriau nesiikite iš to, kad galėsite atsiskaityti kortele prie durų – gali būti, kad terminalas neveiks arba nėra interneto. Pasirūpinkite grynaisiais arba pavedimu.

Ar apdraudžiate krovinius kelionės metu?

Taip, mes turime standartinį transporto draudimą (CMR). Jis dengia žalą, jei įvyksta avarija, gaisras arba grobimas. Tačiau jis nedengia to, kas nutiko dėl blogo pakavimo (jei pakavote patys) arba jei daiktai buvo jau sužeisti prieš pakrovimą. Užsakydami papildomas paslaugas perkraustymui į Angliją, tikrinkite draudimo sumas. Jei turite labai brangų pianiną, gali tekti jį papildomai apdrausti.

Ar galite užtikrinti, kad vairuotojas kalba lietuviškai?

90% atvejų taip, mūsų vairuotojai yra lietuviai. Bet jei staiga užsikrenta liga arba keičiamasi mašina, gali atvykti ir lenkas ar ukrainietis. Tiesą sakant, šiuolaikiniai vairuotojai dažniausiai supranta rusiškai arba angliškai. Bet jei jums būtina bendrauti tik lietuviškai, prašome tai nurodyti užsakyme. Mes padarysime viską, kad išsiųsime lietuvį, bent jau jums būtų lengviau paaiškinti, kur dėti stalą.

Ką daryti, jei mašina užstringa kelyje?

Tai retai nutinka, bet... gyvenimas. Tada mes siunčiame pagalbą arba keičiame mašiną. Jūsų daiktai gali šiek tiek pavėluoti. Tokios situacijos nemaloniausios, bet mes jas tirpome. Kartais užstringa ant kalno Anglijoje, sniego metu... praeina pora valandų, viskas tvarkoj. Nereikia panikuoti, mes visada informuojame klientą. Tai yra rizika, kurią draudimas padengia (laiko praradimas ne, bet turtas taip).

Ar galima užsakyti tik dalinį krovininį pervežimą?

Taip, jeigu daiktų mažiau nei pilna mašina (pvz., tik 10 dėžių). Tai vadinama „daliniu krovininiu“. Tada jūsų daiktai keliauja kartu su kitų klientų daiktais. Tai pigiau, bet ilgiau, nes reikia surinkti pilną mašiną arba surasti maršrutą. Papildomos paslaugos perkraustymui į Angliją gali būti ir tokios – ekonomiškos. Tinka tiems, kurie ne skuba.

Ar atvežate daiktus į Škotiją ar Velsą?

Atvežame. Bet ten keliai ilgesni, o kainos aukštesnės dėl atstumo. Jei gyvenate šiaurės Škotijoje (Inverness ir toliau), tai gali kainuoti kaip ir atvežimas į Londoną. Maršrutai ten rečiau, taigi reikia planuoti dar labiau iš anksto. Nepaisykite to, kad tai tas pats Jungtinės Karalystės regionas – geografiškai tai labai toli.

Ar galite suorganizuoti išvežimą iš Anglijos atgal?

Taip, mes dirbame abiem kryptimis. Daug klientų grįžta po kelerių metų. Process tas pats, tik atvirkščiai. Taip pat naudojame „Transfer of Residence“ taisykles, jei grįžtate į Lietuvą po ilgesnio laiko. Galite susisiekti su mumis, kai tik nuspręsite grįžti, mes iš anksto suskaičiuosime kainą. Kartais pigiau grįžti su ta pačia firma, kuria važiavote ten.

Išvada

Galiausiai, atsakant į klausimą ar galima užsisakyti papildomas paslaugas perkraustymui į Angliją – viskas įmanoma, jei tik sutariate iš anksto. Nenaudokite „galiu“ ir „negaliu“ kalbos, tiesiog klauskite. Svarbiausia yra aiškiai pasakyti, ką norite, kadangi vairuotojas nėra burtininkas ir negalės atspėti, kad jums reikia išnešti sofos pro langą. Nors kainos gali šokiruoti, tačiau nervų taupymas vertas daugiau. Pasirūpinkite dokumentais ir būkite kantrūs – Anglija nebe ta pati, kokia buvo prieš 5 metus, bet mes vis dar su jumis.