Ar galima perkraustyti vertingus daiktus į Angliją saugiai ir greitai?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti viena – klausimas, ar galima perkraustyti vertingus daiktus į Angliją saugiai ir greitai, visada keliauja lygiagrečiai su abejonėmis. Žmonėms dažniausiai rūpi brangiausia elektronika, paveikslai ar šeimos relikvijos, o ne tiesiog sofų ir stalų gabenimas. Tiesą sakant, „greitai“ ir „saugiai“ tarptautiniuose maršrutuose kartais yra priešingybės, ypač kai kalbame apie „Brexitą“ nusiaubtą rinką. Tačiau viskas įmanoma, jei žinai, ką daryti, o ko tikrai vengti. Po šių metų patirties galiu drąsiai teigti, kad klaidų darome mažiau, bet klientų lūkesčiai visada išlieka aukšti. Štai trumpas vadovas, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių gražių brošiūrų.

Pagrindai: kaip tai veikia iš tikrųjų

Kiek laiko užtrunka tas „greitas“ pervežimas?

Tai priklauso nuo to, ką vadinate greitu. Jei tai pilnas furgonas, važiuojantis tiesiai iš jūsų kiemo į Londoną ar Mančesterį, tai tai gali užtrukti 3–4 dienas, atsižvelgiant į kelio sąlyjas ir uosto laukimo laiką. Bet jei tai dalinis krovinys, kai mes renkame daiktus iš kelių klientų... tada gali tekti palaukti savaitę-dvi. Vieną kartą teko laukti net tris savaites, nes vairuotojas susirgo tiesiai Doveriuje (nepasakysiu kuo, bet ne malonu). Taigi, jei jums skubama, mokėkite už pilną furgoną arba ekspresinį reisą, kitaip tiesiog būkite kantrūs.

Ar saugu patikėti brangius daiktus pervežėjui?

Esu matęs viską – nuo puikių, patikimų firmų iki tokių, kurios vos ne išsikrauna ant kelio viduryje naktį. Saugumas priklauso ne tik nuo spynų furgone, bet ir nuo draudimo. Negalima tikėtis, kad jei furgonas užrakintas, viskas bus saugu. Viskas priklauso nuo to, kaip daiktai užpakuoti. Jei turiu brangų paveikslą, aš jį nebešioju į krūvą su baldais. Jis turi būti individualiai supakuotas, o tais atvejais, kai vertė viršija kelias tūkstančius svarų, rekomenduoju juos netgi vežti atskirai, specialiu transportu. Taip, brangiau, bet nervai sveikesni.

Ką daryti, jei reikia vežti labai brangų pianiną?

O, pianinai... tai atskira istorija. Ar galima perkraustyti vertingus daiktus į Angliją saugiai ir greitai, jei tarp jų yra senas „Steinway“? Žinoma, bet tai neįvyks per savaitęlę su paprastu „vilkiku“. Reikia specialios technikos, kuri pakels tą sunkių daiktų monstrą, ir vairuotojų, kurie ne pirmą kartą tai daro. Paskutinis toks reisas mums kainavo nemažai nervų, nes Anglijoje namuose buvo labai siauros laiptinės (ir be lifto, kaip visada ten būna). Teko išmontuoti dalį grindų. Jei kas jums sako, kad pianinas į Angliją keliauja lengvai – jis meluoja.

Ar tikrai reikia tokio gero draudimo?

Sakyčiau, kad tai būtinas blogis, ypač su vertingais daiktais. Standartinis draudimas dažnai dengia tik kelis eurų kilogramą, o jei vežate juvelyrines dirbinius ar brangią elektroniką, tai nieko nedengia. Turite pasirašyti specialų priedą, nurodyti tikslią kiekvieno daikto vertę. Vieną kartą klientas nepasakė apie 10 000 eurų vertės fotoaparatą, kurį tiesiog įmetė į dėžę su drabužėmis. Atsitiko nelaimė – dėžė nukrito. Ir ką tuomet daryti? Be sąrašo ir įvertinimo draudimas nemokėjo nieko. Taip pat, nepamirškite, kad draudimas nedengia daiktų, kuriuos pakuojate patys (jei nėra patvirtinto pakavimo sąrašo).

Kaip vyksta muitinės patikra Anglijoje?

Nuo „Brexit“ viskas pasikeitė. Anksčiau važiuodavome pro muitinę vos ne sustodami, o dabra... Jei furgoną sustabdo, gali tekti praleisti pusę dienos. Jie tikrina ne tik cigaretes, bet ir daiktus, kuriuos galima parduoti. Jei vežate daug naujos elektronikos (pavyzdžiui, 5 naujus kompiuterius), gali kilti įtarimų, kad tai prekyba. Reikia turėti visus pirkimo čekius. Būna, kad sulaiko dėl vieno nekokybiško dokumento. Taigi, jei klausiate, ar galima perkraustyti vertingus daiktus į Angliją saugiai ir greitai, atsakymas taip, bet tik jei dokumentai tvarkingi.

Dokumentai ir biurokratija (ne taip baisu, kaip atrodo)

Kokius dokumentus būtinai reikia turįs?

Pagrindas yra sandėliavimo sąrašas (inventorius). Jis turi būti labai detalus – ne „sofa“, o „odinė sofa, ruda, 2 metų senumo, trūksta vieno raktelio“. Be to, reikės kopijų jūsų paso ar asmens kodą. Jei pervežate daiktus į naują gyvenamąją vietą (Transfer of Residence), tai reikia užpildyti specialią formą ToR01. Be jos, mokėsite PVM ir muito už viską. Vieną kartą klientas pamiršo pasirašyti ToR01 formą ir teko mokėti apie 2000 svarų mokesčių už senus daiktus. Būkite atsargūs.

Ar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą?

Jei vertė viršija tam tikrą ribą (dažniausiai 430 svarų vienam asmeniui, keliaujant iš ES), taip. Bet jei tai jūsų asmeniniai, naudoti daiktai, kuriuos pervežiate gyventi į Angliją, tai dauguma dalykų atleidžiama nuo mokesčių. Svarbu, kad jie būtų naudoti bent 6 mėnesius. Negalima nusipirkti naujos televizijos Vilniuje ir sakyti, kad naudojate jau metus – muitininkai nėra kvaili, jie moka patikrinti serijinius numerius.

Kas yra tas ToR01 numeris ir kodė jis svarbus?

Tai jūsų bilietas į nemokamą pervežimą. Jei gaunate šį numerį iš britų muitinės (HMRC), jums nereikia mokėti PVM ir muito už asmeninius daiktus. Be šio numerio mums, pervežėjams, būtų labai sunkiai išvežti krovinius, nes mokesčiai būtų astronominiai. Procesas trunka apie 2–3 savaites, taigi pradėkite rūpintis anksčiau. Užpildyti jį galite internetu, ten visai aiškiai parašyta, tik reikia angliškai (arba naudokite vertėją).

Kas daryti, jei neturite pirkimo kvitų?

Tai dažna problema, ypač su senais baldais ar dovanojomis gautomis vertybėmis. Tuomet reikia parašyti „Deklaraciją apie tikrąją vertę“. Tai dokumentas, kuriuo jūs patvirtinate, kiek daiktas vertas dabar, ne ką jis kainavo prieš 10 metų. Geriau būti sąžiningas. Jei deklaruosite, kad senas dviratis vertas 500 eurų, o jis tikrai rusti, o galbūt net 50, tai muitinė gali užsikabinti. (Nors sakyčiau, dažniau jie rūpinasi brangia elektronika nei rūdžius).

Ar galiu vežti daiktus, kurie nėra mano?

Techniškai galima, bet tai vėl kelia problemų. Jei furgone randa daiktų, kurie priklauso jūsų broliui ar draugui, o jie nevažiuoja gyventi, tai gali būti laikoma prekyba. Geriausia, jei visi daiktai būtų jūsų, arba jei jūsų šeimos nariai taip pat persikelia. Jei dėl ko nors abejojate – geriau klauskite mūsų arba brokerio, kol neišvažiavote.

Pakavimas: kaip išvengti suskilusių taurių

Ar verta rūpintis pakavimu pats ar patikėti pervežėjui?

Jei kalbame apie paprastus drabužius ar knygas – darykite patys, taip pigiau. Bet jei klausiate, ar galima perkraustyti vertingus daiktus į Angliją saugiai ir greitai be profesionalaus pakavimo, tai atsakymas neigiamas tais atvejais, kai kalbame apie lūžtamuosius daiktus. Mūsų komanda naudoja specialias dėžes, putų plastiką, o ne tik senas laikraščius. Vieną kartą klientas pats supako porcelianą į popierinius maišus... vaizdas buvo liūdnas atvykus.

Kaip apsaugoti paveikslus ir veidrodžius?

Tai viena sudėtingiausių dalų. Paveikslai turi būti įvynioti į burbuliukų plėvelę, padėti ant storos plokštės (pvz., gofruoto kartono) ir uždaryti į specialią dėžę, kuri neleidžia jiems pasisukti. Veidrodžiai – dar blogiau, jie patys savaime sprogsta nuo vibracijos. Rekomenduoju juos pergudrauti lipnia juosta kryžminai (kitaip vadinamu „kryžiumi“), kad net jei susilaužtų, neišbyrėtų į šukas visame furgone.

Ar reikia išimti daiktus iš stalčių?

Absoliučiai taip. Niekada nepalikite nieko stalčiuose. Netgi mažų dalykų, nes jie susidėvioja vienas ant kito ir lūžta, kai furgonas užkabina bumpą. Vieną kartą teko išvalyti milžinišką kiekį suskilusių indų, nes klientas manė, kad „jei nedužs, tai ir nebus išimta“. Pasirodo, uždužo. Ir dar labai nepatogu tą valyti.

Ką daryti su dideliais technikos aparatais?

Šaldytuvai ir skalbimo mašinos turi būti ne tik išjungtos, bet ir išdžiovintos. Vanduo šaldytuve gali sukelti pelę, o skalbimo mašinoje – likti vanduo, kuris nutekės ant kitų daiktų. Be to, būtina užfiksuoti duris (jei jos nenuimamos). Matęs esu, kaip atsidaro mašinos durys kelio metu ir daužo viską aplinkui.

Ar galima vežti maistą?

Gali, bet labai apribotai. Dėl „Brexit“ draudžiama vežti mėsą ir pieno produktus iš ES (išskyrus labai mažus kiekius asmeniniam vartojimui, bet muitinės vertinimas yra griežtas). Vaisiai ir daržovės galimos, jei nėra dirbtuviškai apdorotos. Geriausia neišvežti jokio maisto, išskyrus dėžę sausainių kelioniui. Naujagimiams – specialios formulės leidžiamos, bet reikia turėti medicininę pažymą, kad tai būtina (ką mes darome retai, nes lengviau nusipirkti ten).

Kainos ir paslėpti mokesčiai

Nuo ko priklauso kaina?

Pagrindiniai dalykai – tūris (kubo metrai), svoris ir atstumas. Taip pat, ar reikia kelti daiktus į antrą aukštą be lifto (Anglijoje tai dažna problema – viktorianiški namai be lifto). Jei klausiate, ar galima perkraustyti vertingus daiktus į Angliją saugiai ir greitai pigiai... tai saugiai ir greitai niekada nebūna pigiai. Pigiai gali būti tik lėtai ir su rizika.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Gali būti „užkeltos“ keltų bilietų kainos (jei jūsų daiktai labai dideli), Londono zonos mokestis (Ulez) arba mokestis už sunkvežimį miesto centre. Taip pat, jei reikia naudotis specialia technika (kranas arba liftas), tai taip pat mokama papildomai visada pagal valandas. Visada pasidomėkite, ar kaina jau apima iškrovimą gatvėje, ar reikia mokėti už prieinamumą.

Kiek apytiksliai kainuoja draudimas brangiems daiktams?

Draudimas paprastai kainuoja apie 2–3 proc. nuo viso krovinio vertės. Jei turite daiktų už 20 000 eurų, draudimas kainuos apie 400–600 eurų. Atrodo daug? Galbūt, bet kai susilaužia brangios lempos ar kompiuterio, tai atsipirka. Be to, kai kurios firmos (ir mes taip pat galime pasiūlyti) gali padidinti draudimo limitą, jei daiktai yra ypatingai vertingi, tada ir procentas gali šiek tiek didesnis.

Ar galima sumokėti atvykus?

Dauguma firmų reikalauja avanso (depozito), kuris padengia degalus ir kelionės išlaidas. Likusią dalį galima sumokėti atvykus arba prieš išvežant daiktus. Jei įmonė net neprašo jokio užstato ir sako, kad viską mokėsite vėliau... tai būkite atsargūs. Tai gali būti signalas, kad jų finansinė padėtis ne tokia stabili, arba kad jie tiesiog gali „dingti“ su jūsų daiktais.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia laikinai sandėliuoti daiktus Anglijoje?

Taip, sandėliavimas Londone ar jo apylinkėse nėra pigus. Kainos svyruoja nuo 10 iki 30 svarų už kubo metrą per mėnesį, priklausomai nuo sandėlio vietos. Jei namai dar nebaigti arba raktų negavote, reikia numatyti šią išlaidą. Kartais pigiau palikti daiktus pas mus sandėlyje Lietuvoje kelias savaites ir juos atsiųsti vėliau, nei laikyti juos brangiu Anglijos sandėliu.

Realios situacijos ir patarimai iš vidaus

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa Anglijoje?

Tai nutinka dažniau, nei galvojate. Kelionės metu gali sugesti sunkvežimis (pavyzdžiui, susidėvėjęs padangų mechanizmas), arba gali būti eismo įvykis. Jei taip atsitinka, mes privalome rasti kitą transportą arba mechaniką. Tai gali užtrukti dieną ar dvi. Klientai dažnai pyksta, bet mes negalime padaryti stebuklo – technika yra technika. Svarbu, kad pervežėjas būtų susisiekęs ir pranešęs.

Ar tikrai verta rinktis mažas, nežinomas firmas?

Nebent jums nieko nebrangu. Didelės firmos turi apdraudimą, logistikos sistemas ir atsakomybę. Mažos „garso“ firmos (vienas vairuotojas su nusipirktu furgonu) gali pasiūlyti kainą perpus mažesnę. Bet kas darys, jei jis nukris į griovį Čekijoje? Jūs neturėsite kur kreiptis. Aš asmeniškai visada patariu rinktis tas firmas, kurios turi realų adresą ir svetainę, kurioje matote jų vairuotojus (ne tik nuotraukas iš interneto).

Kaip elgtis, jei atvykus trūksta daiktų?

Pirmiausia – nepanikuoti. Dažniausiai tai būna pasilikę kitoje vietoje (jei buvo kelios išsiuntimo vietos) arba tiesiog užkrito į sunkiai pasiekiamą kampą furgone. Kartais žmonės pamiršta, ką įmetė į mažą dėžutę prieš 10 metų. Reikia tiksliai patikrinti sąrašą. Jei daikto tikrai nėra – rašykite pranešimą (claim) draudimo kompanijai nedelsiant (paprastai terminas yra 7 dienos).

Ar galima veži augalus?

Tai sudėtinga klausimas. Oficialiai augalai su žeme neleidžiami į JK be specialių fitosanitarinių sertifikatų, kuriai gauti reikia eiti į specialistus ir apdoroti augalus. Dauguma žmonių vėžia juos nelegaliai. Jei muitinė randa augalus su žeme, juos tiesiog konfiskuoja ir gali baudžiauti. Geriausia palikti augalus draugams arba juos atiduoti, nei rizikuoti, kad visą furgoną sulaikys dėl vieno vazono su fikusu.

Ar reikia biji vagysčių?

Anglijoje, ypač didmiesčiuose, vagystės iš furgonų yra. Mūsų vairuotojams nurodyta niekada nepalikti furgono atrakinę be priežiūros, net ir trumpam pietų metu. Naudojame papildomus spynų mechanizmus. Bet jei jūsų daiktai yra labai vertingi (auksas, ginklai, dideli pinigų kiekiai), mes juos paprastai nebešiojame bendrame furgone. Tam yra specialios apsaugotos tarnybos, kurios veža brangenybes už didelius pinigus.

O jei aš tiesiog noriu atsiųsti vieną dėžę?

Tuomet tai nebe pervežimas, o siunta. Galite naudotis kurjeriais (DHL, UPS ir pan.), bet jie brangiai įvertina didelius siuntinius. Arba galite kreiptis pas mus į dalinių krovinių skyrių. Tačiau vienos dėžės atvežimas gali kainuoti brangiau nei dėžės, kurią įdedame į pilną furgoną, nes ten mes dalinames keliais išlaidas. Vienos dėžės atvežimas – tai pilna kelionės kaina, padalinta iš jūsų vienos dėžės (nors mes stengiamės surinkti keletą tokių pačių maršrutu).

Pabaigos mintys

Galiausiai, viskas susiformuoja į vieną paprastą tiesą: pasiruošimas yra pusė sėkmės. Ar galima perkraustyti vertingus daiktus į Angliją saugiai ir greitai? Žinoma, taip, jei neskubate ir nebandote taupyti ant draudimo bei pakavimo. Naudokitės patikimais pervežėjais, turėkite tvarkingus dokumentus, o svarbiausia – nekelkite su savimi nereikalingų daiktų, kuriuos galima nusipirkti Anglijoje. Po 20 metų šioje srityje galiu pasakyti, kad ramiausiai miega tie, kurie viską užsakė iš anksto ir nepasikliauja „viltimi“. Sėkmės persikraustant ir laukiu jūsų skambučio (geriau anksčiau nei vėlai).