Ar galima perkraustyti namus į UK su minimaliomis pastangomis? Realus vadovas be saldžių melagių

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską. Nuo to, kaip žmonėms būna, kai jie susiduria su sugriuvusiu sunkvežimiu, iki tų momentų, kai viskas vyksta taip sklandžiai, kad net pats stebiuosi. Dažnai man užduodami klausimai, ar išvis įmanoma viską padaryti taip, kad klientui nereikėtų perkelti mažojo piršto. Sakyčiau tiesiogiai – ar galima perkraustyti namus į UK su minimaliomis pastangomis, priklauso nuo to, ką tu vadi "minimaliomis pastangomis". Jeigu tai reiškia nieko nedaryti ir tik laukti, kad daiktai patys nukeliautu į Londoną ar Mančesterį, tai turbūt svajoti tik. Bet jeigu kalbame apie tai, kad mes imame visą rūpestį į savo rankas, o tu tiesiog prižiūri processą iš šalies su kava rankose – tai taip, tai įmanoma.

Perkraustymas į Jungtinę Karalystę po Brexito pasikeitė, o kai kurios procedūros tampa tiesiog bukais. Turiu omenyje tuos muštuviukus pasienyje, kai vairuotojas neturi reikiamų dokumentų, o klientas telefonu sako: "o aš maniau, jūs tai žinot". Taigi, norint, kad viskas vyktų "minimaliomis pastangomis", reikia tikslumo iš pradžių. Štai čia ir slypi pagrindinis triūkas – pasiruošimas. Be gero plano, net geriausias vairuotojas nepadės. Apie tai ir kalbėsime toliau, neliesdamas oficialiosios "burokratinės" kalbos, o tiesiog kaip žmogus žmogui, kas iš tikrųjų laukia kelionėje per Lamanšą.

Buitinio daikto pervežimo niuansai ir dokumentai

Kokie dokumentai reikalingi norint išvežti daiktus į JK?

Tiesiog pasas ar asmens kodas nebeužteiks, kaip buvo anksčiau. Dabar reikalingas Transfer of Residence (ToR) numeris, tai yra specialus kodas, kuris leidžia atvežti daiktus be muito ir PVM. Be šio dokumento, muitinėje gali susidurti su dideliai mokesčiais, ypač jei pervežiate brangią techniką ar baldus. Reikės pateikti daiktų sąrašą, kurį, tiesą sakant, geriau patikėti mums, nes klientai dažnai užmiršta nurodyti mažus, bet vertingus daiktus, o vėliau kyla problemų. (Tiksliau sakant, klientai dažnai pamiršta, kad jie turi tris velosipėdus po lova, o tai reikia deklaruoti).

Ar reikia mokėti mokesčius už perkraustymą į UK?

Jei gaunate ToR numerį ir deklaravote, kad tai jūsų buitinis daiktas, kurio naudojote bent 6 mėnesius prieš išvykdami, tai mokesčių neturėtų būti. Viskas turi būti naudojama, o ne nauji, su etiketėmis, dalykai, kuriuos ketinate parduoti Anglijoje iškart po atvykimo. Muitininkai mums turi "akį" – jei pamatys prekybinių kiekinių, pradės kelti rūpestį. Taigi, jei norite sužinoti, ar galima perkraustyti namus į UK su minimaliomis pastangomis, pirmiausia pasirūpinkite šiuo numeriu, kitaip "minimalios pastangos" pasibaigs dideliais baudomis už dokumentų stoką.

Kiek laiko trunka visa proceso organizavimas?

Nuo tada, kai susisiekiate su mumis, iki išvykimo gali praeiti nuo savaitės iki kelių mėnesių, priklausomai nuo to, kokių dokumentų trūksta. ToR numerio gavimas gali užtrukti iki 20 darbo dienų, o kartais ir ilgiau, jei britų pusė užstrigs. Geriau pradėti ruoštis ne prieš dieną, o bent mėnesį iki planuojamo išvykimo. Vieni klientai skambina ryte ir nori važiuoti vakare – su JK tai nebeveikia taip paprastai kaip su keliomis dešimtimis kibirų Vokietijoje.

Ar galima pervežti maistą ir gėrimus?

Tai yra sudėtinga klausimas. Kai kurie produktai, ypač mėsos ar pieno produktai, yra griežtai draudžiami įvežti į JK iš ES. Vieni klientai bandė įslėpti dešreles tarp drabužių, bet šunys uostoje (taip, jie ten yra) viską aptinka. Geriau nebandyti savo laimės, nes baudos yra didelės, o galimas dalykas, kad sunaudoti maistas bus konfiskuotas, o vairuotojas gaus įspėjimą. Alkoholis ir tabako gaminiai leidžiami ribotais kiekiais, tai reikia tiksliai suskaičiuoti.

Kaip susidaro daiktų sąrašas (inventorius)?

Mes tai darome. Jums nereikia sėdėti ir rašyti kiekvieno šaukštelio. Mūsų komanda atvyksta, pažymi dėžes, įrašo bendrą vertę ir būklę. Yra svarbu, kad "vertybiniai daiktai" būtų išskirti. Turiu omenyje brangius paveikslus, juvelyrinius dirbinius – juos geriausia vežti su savimi rankiniame bagaže, o ne dėžėse gale sunkvežimio, nes sunku užtikrinti 100% saugumą kelionės metu, jei įvyks staigi stabdymas.

Ar reikia dalyvauti pakavimo procese?

Jei pasirinksite "pilną paslaugą", tai jums nereikės daryti nieko. Mes atvežame dėžes, popierių, burbuliukus, išpakuojame, užrašome ir išvežame. Vienas klientas Vilniuje bandė mums padėti ir net nusileido nuo laiptų (buvo jau virš 80-ies), tai teko jo prašytis, kad nesužalotų. Jūsų pastangos čia tikrai gali būti minimalios – stebėkite ir gėrinkite kavą.

Kas daryti, jei neturite ToR numerio, o reikia važiuoti dabar?

Tada turėsite sumokėti mokesčius. Muitinės taisyklės yra griežtos, be to numerio jos neleidžia atlikti "Transfer of Residence" procedūros. Kai kurie rizikuoją ir važiuoja be jo, vildamiesi, kad neapsikers. Man atrodo, tai per daug didelis lošimas. Geriau palaukti savaitę-dvi ir gauti viską tvarkingai, nei mokėti 20% PVM nuo viso turtas, ypač jei pervežiate pilnam namų ūkį.

Ar galima pervežti važiuoklę (automobilį)?

Taip, bet tai atskira procedūra. Automobilis turi būti užregistruotas jūsų vardu ne trumpiau kaip 6 mėnesius prieš išvykstant. Be to, po atvykimo turėsite 6 mėnesių laiko jį perregistruoti JK sistemoje. Vairuotojas gali nuvežti automobilį su savimi (jei yra vietos) arba jį galima vežti autovežiu. Pastebėjau, kad anglai daugiau patikrina techninę buklę nei mes, tad jei automobilis "duja", gali būti problemų.

Logistika: kaip viskas vyksta kelyje

Kiek laiko trunka patys kelionė Lietuva - UK?

Priklausomai nuo maršruto ir uosto (Dover, Hull, kt.), tai trunka nuo 2 iki 4 dienų. Jei važiuojame tiesiai į Londoną, tai greičiau, jei į Škotiją – ilgiau. Taip pat reikia atsižvelgti į eilę prie uosto, ypač po Brexito, kai tarpriklausomybės procedūros trunka ilgiau. Kartais vairuotojai praneša, kad užeina papildoma 5-6 valandas tik patikrinimams, o tai stumia pristatymą į naktį.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai – ne. Mūsų draudimas neleidžia vežti keleivių krovežiniuose sunkvežimiuose, ypač tarptautiniuose reisuose. Esu matęs situacijų, kai šeimos sėdėjo tarp dėžių, bet tai yra nelegalu ir labai pavojinga. Jei norite su minimaliomis pastangomis pasiekti taiką, skinkite lėktuvą ar traukinį, o daiktus palikite mums. Kelių dienų praleidimas sunkvežimyje ant vibruojančios sėdynės nėra pramoga.

Kaip vyksta iškrovimas UK pusėje?

Jei butas ar namas yra antrame aukšte be lifto, tai bus problema. Mums reikia žinoti iš anksto apie prieigos sąlygas. Angliški namai dažnai turi siaurus koridorius ar netinkamus įvažiavimus. Vieną kartą teko įvežti sofą per langą, nes laiptai buvo per siauri. Tokios "smulkmenos" sužinomos tik vietoje, o tai daro ne "minimalias pastangas", o tikrą košmarą.

Ar reikia mokėti už Londono zoną (ULEZ)?

Dabar tai labai aktuali tema. Jei mūsų sunkvežimis važiuoja per Londoną, turi mokėti ULEZ mokestį, kuris, tiesą sakant, didelis. Dažnai klientai nenusimano apie tai ir stebisi, kai prie kainos pridedama papildoma suma. Jei galima, pristatome į išorines zonas arba naudojame mažesnes transporto priemones, tačiau tai reikalauja papildomo iškrovimo/pakrovimo (transhipment), kas kainuoja.

Kas vyksta su daiktais, jei atvykstame naktį?

Jei nėra galimybės iškrauti naktį (pvz., draudimas namuose ar gatvėje), vairuotojas privalo laukti ryto. Tai papildomai kainuoja (laikstyvės). Geriau derėtis dėl dienos pristatymo. Anglijoje dauguma gyvenamųjų kvartalų turi griežtas taisykles dėl triukšmo naktį, tad sunkvežimio statybos prieš langus gali baigtis policijos iškvietimu.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Mes juos užfiksavome inventoriuje, bet visada yra rizika. Apsauga yra, bet 100% garantijos nėra. Vienas klientas pervežė senelių sidabrines šaukštes, jas padėjo į dėžę su knygomis. Dėžė nukrito, knygos išliko, o šaukštai susideformavo. Niekada negalima dėti sunkių dalykų ant trapų. Mums patariant, brangiausia turėtų keliauti su jumis asmeniškai.

Kaip elgiamasi su drabužiais?

Geriausia juos sudėti į specialias drabužių dėžes su kabačiais, taip jums nereikės lyginti. Kai klientai sako, kad "Ar galima perkraustyti namus į UK su minimaliomis pastangomis", jie dažnai neįsivaizduoja, kiek darbo reikia, kad marškiniai neatkeliautų kaip popierius. Susidėjimas į krepšius blogiausia idėja – viską susiraukš, o drabužiai užima daugiau vietos.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS stebėjimą. Galiu atsiųsti nuorodą, kur matysi, kur dabar yra tavo turtas. Tačiau signalas kartais dingsta tuneliuose arba kai vairuotojas ilsisi. Nedarykite panikos, jei jis nejudi 4 valandas – vairuotojai taip pat turi poilsio režimą, kuriuo negalima nepaisyti, net jei jums skubu.

Kas daroma, jei sunkvežimis sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Tada mes kviečiame pagalbą iš artimiausios remonto dirbtuvės arba organizuojame perkrovą į kitą sunkvežimį. Tai gali atidėlioti pristatymą dienai-dviem. Esu matęs, kaip degančio sunkvežimio vaizdas klientą išgąsdino taip, kad jis nusprendė likti Lietuvoje. Bet viskas tvarkoma, draudimas dengia nuostolius (jei ne dėl jūsų kaltės).

Pinigai ir "nepatogios" detalės

Kiek apytiksliai kainuoja toks perkraustymas?

Kainos svyruoja labai stipriai. Nuo 2 tūkst. eurų už mažą butą iki 10 tūkst. ir daugiau už didelį namą su pilnu inventoriumi. Kainą lemia tūris kubiniais metrais, atstumas, uosto mokesčiai ir darbo užmokestis UK (jie dirba brangiau). Nežinau tikslios kainos be matavimų, todėl neduodu "ant stalo" skaičių, kad paskui nebūtų gėda.

Ar galima mokėti išsimokėtinai?

Statybinių firmų neesame, tačiau galime derėtis dėl dalinio mokėjimo (pvz., 50% iš anksto, 50% – po pristatymo). Bet su naujais klientais reikalaujame pilno avanso, nes išvežus daiktus į užsienį, jų atgal nebepasieksi be teismo. Pasitikėjimas – dvejopas. Yra buvę atvejų, kai po pristatymo klientas "dingdavo" ir atsisakydavo mokėti likutinę dalį.

Ar draudimas įeina į kainą?

Įprastai įeina bazinis draudimas, jis dengia apie 10-20 eurų už 1 kg daiktų. Jei pervežiate brangius dalykus, rekomenduoju papildomą draudimą. Viena klientė sumušė vazą, kuri verta 500 eurų, ir gavo tik 50 eurų kompensacijos, nes nepasirūpino papildoma apsauga. Moterys tada verkdamos, bet taisyklės yra taisyklės.

Ar yra jokių paslėptų mokesčių?

Stengiamės būti skaidrūs, bet yra dalykų, kurių negalima numatyti iš anksto. Pavyzdžiui, jei gatvėje, kur reikia statyti sunkvežimį, reikia gauti leidimą iš savivaldybės (parking permit), tai kainuoja, ir mums turi tai padengti klientas. Anglijoje biurokracija pasislėpė kas kur.

Kodėl kai kurios firmos kainuoja pigiau?

Tikriausiai jos jums nieko nepakoja arba naudoja senus sunkvežimus be draudimo. Rinkoje yra "pionių", kurie veža "šešėliniais" būdais. Gali būti, kad tavo daiktai nukeliaus į kažkieno garažą Anglijoje ir bus išlaikyti išpirkai. Nenusimokite už kokybę – 20 metų patirtis sako, kad pigiau išeiga brangiau.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jei reikalingi papildomi paslaugos, pavyzdžiui, sandėliavimas Lietuvoje arba iškrovimas į sandėlį UK (ne į namus), galime susiderėti. Taip pat nuolaidos taikomos perkraustant ne sezono metu (žiemos mėnesiai). Vasarą visi veža, todėl kainos šokinėja aukštyn.

Kaip atsiskaitoma?

Bankiniu pavedimu arba grynaisiais (kai reikia sumokėti vairuotojai už iškrovą vietoje). Anglijoje vairuotojai retai turi grynųjų dideliomis sumomis, todėl geriau viską apmokėti iš anksto. Vieną kartą teko vairuotojui važiuoti ieškoti bankomato kažkuriame Londone "geto" rajone, buvo nemaža stresas.

Kas nutinka, jei atsisakau išvykimo paskutinę minutę?

Jei sunkvežimis jau paruoštas arba jau važiuoja, turite sumokėti baudą, nes mes gauname nuostolius už degalus ir vairuotojo laiką. Atsisakymas 3 dienas iki išvykimo dar kažkaip įmanomas susitarti, bet kai vairuotojas jau stovi prie jūsų namų, tai nebeįmanoma.

Ar verta vežti senus baldus ar geriau nusipirkti naujus Anglijoje?

Anglijoje baldai (ypač naudoti) gali būti pigūs, bet pervežti savo, jei jie kokybiški, gali būti verta. Seni "sovietiniai" spintos, jei gerai išlaikytos, yra stipresnės nei kai kurie dabartiniai Ikea furnitūros lakštai. Bet jei baldai jau "keliauja" – palikkite juos čia, pervežimas kainuos daugiau nei jų vertė.

Išvada

Taigi, grįžtant prie to pagrindinio klausimo – ar galima perkraustyti namus į UK su minimaliomis pastangomis? Atsakymas yra teigiamas, jeigu pasiklijuojate profesionalų komanda, kuri supanta tas visas bukles ir muitines. Jūsų rolė čia – būti savo turtu šeimininku, o ne krovėju. Nors aš ir turiu daugiau nei 20 metų patirties, kiekvienas perkraustymas turi savo niuansą, kurį sunku numatyti iš anksto, todėl kantrybė ir pasitikėjimas logistika yra raktas į sėkmę. Niekada nežinai, kas gali nutikti kelionėje, bet su mumis bent jau bus aišku, kur kreiptis pagalbos.