Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją: rūpinamės kiekviena smulkmena

Dirbu šitoje srityje beveik dvi dešimtmetis, ir dar nieko nedrąsčiau pasakyti, kad mūsų darbas yra paprastas. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją – tai ne tik pasikrauti ir važiuoti, ypač dabar, kai tų formalumų dar daugiau nei anksčiau. Žmonės dažnai galvoja, kad tai tiesiog "nuo A iki B", tačiau realybėje yra daugybė detalių, kurios gali sugriauti planus. Čia pasakysiu, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių viršelių. Tiesiog taip, kaip būna, kai vairuotojas užstringa Kalėdų eikvojėje arba kai muitininkas nori pamatyti kiekvieną spyną.

Bendrai apie tą reikalą ir planavimą

Kada geriausia pradėti galvoti apie pervežimą?

Geriau anksti, tikrai anksti. Jei jau žinai, kad išsikrausi iš buto ar namų, skambink iš karto. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją reikalauja laiko, nes reikia ne tik vietos sunkvežimyje, bet ir dokumentų tvarkymo. Nebūk tais, kurie skambina prieš pat dieną ir klausia, ar spėsime. Kartais spėjame, bet tada kainos būna kosminės, o nervų – nulis. Planuok mažiausiai dvi savaites iš anksto, o jei tai vasara ar šventės – tai mėnesį.

Ar verta vežti senus baldus ar geriau nusipirkti naujus Anglijoje?

Sunku pasakyti, viskas priklauso nuo to, ką tu turi. Jei tai tavo senelės antikvarinė spinta, aišku, kad veži. O jei tai kaimynietės parduodamas IKEA sekcijos komplektas, kuris jau nusėdęs? Suskaičiuok kainas: kainuoja nuvežti tą seną daiktą prieš užkrovimą, prieš iškrovimą, prieš degalus. Kartais išeiga, kad Anglijoje nusipirkti naujų baldų (naudotų "Gumtree" puslapyje) yra pigiau nei mums mokėti už kubinius metrus. Geriau suskaičiuok prieš sprendžiant.

Kaip tiksliai suskaičiuojate kainą?

Dažniausiai pagal tūrį – kiek vietos krovinyje užims tavo daiktai. Jei tai tik kelios dėžės, tai bus dalinė krovinio kaina. Jei pilnam namui reikia sunkvežimio, tai bus pilna kaina. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją taip pat priklauso nuo to, kur reikia paimti ir kur paleisti. Londono centre arba kažkur šiaurės kaime, kur vairuotojas neapsisuks su 18 metrų priekaba? Tai visi papildomi darbai ir galbūt didesnis automobilis. Taigi, tūris + atstumas + iškrovimo sąlygos.

Ar įmanoma susiderėti dėl kainos?

Galima bandyti, bet aš sakysiu tiesiai – ne visada. Jei turi mažą kiekį daiktų ir mes tą vietą užpildome kitu klientu, tai nuolaida mažai ką keis. O jei tu veži pilną sunkvežimį, tada galima pasikalbėti apie kiekvieną svarą. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją mums taip pat kainuoja – degalai, mokesčiai, tiltai. Tačiau jei esi lankstus su datomis (pvz., gali laukti, kol mes surinksime pilną mašiną), tai kaina gali būti gerokai mažesnė.

Kas daro įtaką terminams?

Terminai... štai dalykas, kurį nėra taip lengva numatyti. Paprastai sakyčiau 3-5 dienas, bet turiu omenyje standartinę situaciją. Jei įvyksta avarija magistralėje, jei užeina rūkas ant jūros, arba jei muitinėje susidaro eilės – viskas keičiasi. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją dabar yra labiau priklausomas nuo to, kas vyksta pasienyje, nei nuo pačio vairuotojo greičio. Todėl visada nurodyk terminą su atsarga, ypač jei turi skrydį arba sandorio pabaigos datą.

Ar reikia išardyti baldus prieš atvykstant?

Būtina ne visada, bet labai padeda. Didelės spintos, sekcijos, lovos – visas tai geriau išardyti. Vieną kartą važiavome su klientu, kuris nesutiko išardyti sofos, ir tiesiog negavome ją įįsti pro duris lauke, nekalbant apie tai, kad ji užėmė pusę sunkvežimio. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją reiškia, kad turime pritaikyti kiekvieną daiktą, kad jis nejudėtų kelio metu. Išardytas baldas užima mažiau vietos ir yra saugesnis. O kojelės, pultai – viską įpakavome atskirai.

Kokius pakavimo medžiagas naudojate?

Viską, kas tik reikia. Stiprios movos, burbuliukų plėvelė, kartoninės dėžės, specialios padėklos. Nenaudojame senų, jau plyšančių dėžių iš parduotuvės, nebent klientas pats prašo (taip irgi būna). Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją be gero įpakavimo yra pavojingas. Galvojai, kaip tavo stiklinė vitrina atsparės "lietų" keliuose Lietuvoje? Ji neatspars, jei ją neapvyniosime keliais sluoksniais. Kartais net "sprogimo" formos putos naudojame labai brangiems daiktams.

Ar įvežate ir labai neįprastus daiktus? Pavyzdžiui, pianiną?

Taip, pianinus vežame, bet tai atskira istorija. Tokiems daiktams reikalingi ne tik stiprūs vyrai, bet ir specialios juostos, o kartais ir keltuvas. Pianinas į Angliją – tai ne tik krovinys, tai atsakomybė. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją tokiu atveju reikalauja iš anksto apžiūrėti, kaip jis išnešamas iš namo (ar laiptai pakankamai platūs, ar reikia kelti per langą). Vieną kartą teko net viršą nuimti iš pianino, kad jis pritųstų į liftą. Tai jau nebe standartinis darbas.

Kas nutinka, jei vairuotojas pavėluoja?

Būna. Būna, kad sugenda variklis, arba policija sustabdo ir tikrina dokumentus valandas. Jei pavėluojame, nedelsdami skambiname ir pranešame. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją nėra "taškas į tašką" kaip taksi. Mes stengiamės laikytis grafiko, bet esame priklausomi nuo daugelio išorinių veiksnių. Jei tu turi skubų planą, geriau apie tai pasakyk iš anksto, kad galėtume planuoti maršrutą su atsarga.

Ar galiu siųsti ir dalykus, kurių nėra sąraše?

Galima, bet aš nedariau to be pranešimo. Jei įdėsi į dėžę kažką, ko nėra inventoriuje, ir tai dingsta arba sugenda, mes neatsakome. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją pareikalauja tikrumo. Mums reikia žinoti, ką vežame, ne tik dėl draudimo, bet ir dėl svorio balanso. Vieną kartą klientas pavogė į savo dėžę "kažkokius brangius vaikiškus ratus", kurie pasirodė buvo tik metalo laužas... na, geriau tiesiai pasakyk.

Pinigai, mokesčiai ir kita "maloni" pusė

Ar kainoje įskaičiuotas PVM?

Priklauso nuo to, kas tu esi. Jei fizinis asmuo, kuris perkelia savo asmeninius daiktus į naują gyvenamąją vietą, tai dažniausiai PVM netaikomas (Transfer of Goods). Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją gali būti be PVM, jei pateiksiame PVM mokėtojo numerį Anglijoje (jei tu įmonė) arba užpildysime specialų formą asmeniniam pervežimui. Bet geriau tai aptarti iš anksto, kad nebūtų staigmenų sąskaitoje.

Kokia yra įmoka už muitinės deklaraciją?

Dabar, po "Brexit", tai būtina. Mums reikia užpildyti eksporto ir importo deklaracijas. Tai kainuoja, tai ne mūsų paslaptis. Kaina priklauso nuo to, kiek prekių pozicijų yra sąraše. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją be deklaracijos dabar tiesiog neįmanomas legaliai. Jei kas nors sako, kad "vežame be popierių", tai tu tuoj pat gali susidurti su dideliais nesklandumais pasienyje. Geriau mokėti už ramybę.

Ar galiu mokėti grynaisiais vairuotojui?

Seniau būdavo dažniau, dabar mums labiau patinka pavedimai. Vairuotojai turi nesusipainioti su dideliu kiekiu grynųjų, ypač kai važiuoja per tarptautinius perėjimus. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją yra verslas, todėl viskas tvarkingai apskaitoma. Tačiau jei tu labai insistuoji ir sutinki dengti banko komisinį mokestį (paprastai 2-3 proc.), galbūt galima susitarti, bet aš nerekomenduočiau. Pavedimas – tai įrodymas.

Kodėl kaina pasikeitė nuo paskutinio karto?

Degalai, o ką kita? Taip pat, Jungtinės Karalystės mokesčiai už važiavimą keliais (Vignette) padidėjo. Be to, jei paskutinį kartą vežei vasarą, o dabar žiemos sezonas, kainos gali skirtis dėl paklausos. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją nėra fiksuota kaina iš katalogo. Mes stengiamės laikyti stabilias, bet kai degalai brangsta 20 centų per savaitę, mes turime koreguoti. Tai ne mūsų klyda, tai ekonomika.

Ar taikoma bauda, jei atšaukiu užsakymą?

Jei atšauki prieš savaitę ar daugiau, paprastai nėra. Jei atšauki tada, kai vairuotojas jau važiuoja pas tave arba jau pasiruošęs krauti, tai taip, bauda bus. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją reikalauja planavimo, ir kai mes rezervuojame vietą ar laiką, mes atsisakome kitų galimybių. Taigi, atsisakyk protingai, ne paskutinę minutę, kad nereikėtų ginčytis dėl pinigų.

Ar įskaičiuota draudimo kaina?

Įprastai įskaičiuota bazinė draudimo suma, pvz., 10-20 tūkstančių eurų (priklauso nuo krovinio vertės). Jei turi labai brangius daiktų ( paveikslus, brangius juvelyrinius dirbinius), tai reikia tai pasakyti. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją apdraudžiamas pagal CMR sąlygas. Bet jeigu tu nenurodai, kad dėžėje yra 5000 eurų vertės fotoaparatas, o mes įrašėme "buitinė technika", ir jis dingsta, kompensacija bus mažesnė. Būk sąžiningas dėl vertės.

Kokia yra depozito suma?

Paprastai imame nedidelį avansą (10-20 proc.) užsakymui užfiksuoti. Likutį mokėsi tada, kai krovinys bus paruoštas arba išvežtas. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją be avanso yra rizikinga mums, nes kartai žmonės tiesiog išnyksta arba susiranda pigiau (nors tai retai pasitaiko su mūsų klientais). Avansas tai parodo, kad tu rimtas.

Muitinė, dokumentai ir "Brexit" nesklandumai

Kokius dokumentus turiu pateikti?

Sąrašas daiktų (inventorius) – tai pagrindas. Turi būti aiškiai parašyta, kas yra kiekvienoje dėžėje ar kiekvienas baldas. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją sustoja, jei sąraše parašyta tik "baldai" be detalių. Muitininkai turi matyti, ar nėra draudžiamų daiktų. Taip pat reikia asmens dokumento kopijos, jei tai asmeninis pervežimas, arba įmonės dokumentų, jei prekinis.

Kas yra T1 dokumentas ar EORI numeris?

Gera užduotis. EORI numeris reikalingas visoms įmonėms, kurios prekiauja su ES ar JK. Asmenims jis nebūtinas, jei tai nekomercinis siuntinys. T1 tai tranzito deklaracija, kuri leidžia keliauti per ES teritoriją muitinės kontrolės neperžiūrėjus. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją dabar be šių terminų sunkiai įsivaizduojamas, bet paprastam klientui apie tai rūpinasi logistikos agentas. Tau tiesiog reikia duoti duomenis.

Ar tikrins kiekvieną dėžę pasienyje?

Skaityk, dažniausiai ne, jei viskas atrodo tvarkingai. Skenuojame kodą, einame. Bet jei sistema "paleidžia" raudoną šviesą, arba muitininkas įtaria kažką ne taip, tada gali būti pilna patikra. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją gali pavėluoti dėl to dieną dviem. Vieną kartą mums atidaryto pilną sunkvežimį, nes klientas užmiršo paminėti, kad veža seną motociklą, kurio numerio nebuvo sąraše. Buvo nepatogu.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Asmeniniam vartojimui – taip, bet ribotai kiekiai. Negali vežti kelių dėžių degtinės ar šimto kilogramų mėsos, tai jau bus komercinė prekė arba mokesčiai. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją neleidžia vežti kai kurių produktų iš ES (pvz., pieno produktų, mėsos) be specialių leidimų. Geriau suvalgyk viską geriausią išsikraunant, o vyno butelį ar dui įsidėk į "asmeninį bagažą", bet nepamiršk tai užrašyti.

Kas daro, jei klaidingai užpildiau sąrašą?

Tada bėdos. Muitinė gali bausti ne tik pinigais, bet ir konfiskuoti daiktus, jei įtaraus apgavystę. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją reikalauja tikslumo. Jei pamiršai užrašyti televizorių, pasakyk iš karto, kai pastebi. Geriau papildyti sąrašą prieš išvykstant, nei aiškintis pasienyje, kodėl turi daiktą, kurio nėra dokumentuose. Mes padėsime tai pataisyti, bet tai užtrunka.

Ar reikia būti fiziškai pasienyje?

Ne, nereikia. Viską darome nuotolinai. Vairuotojas pasiduoda dokumentus, o tu gali būti jau Anglijoje ar dar Lietuvoje. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją yra suprojektuotas taip, kad klientas nebūtų įkalintas pasienio punkte. Viską koordinuojame telefonu ir el. paštu. Vienintelis atvejis, kai gali reikėti, jei yra didelė problema su dokumentais, bet tai labai retai pasitaiko.

Kaip "Brexit" pakeitė situaciją?

Padarė ją sudėtingesne. Anksčiau tai buvo tiesiog važiavimas, dabar tai du pasienio perėjimai (iš ES ir į JK). Dviguba biurokratija. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją dabar kainuoja daugiau dėl to, kad mūsų brokeriai turi dirbti dvigubai daugiau su popieriais. Be to, kartais kyla nesusipratimų dėl prekių kilmės (pvz., jei baldai nėra pagaminti Lietuvoje). Bet jau pripratome.

Rizikos, problemos ir realus gyvenimas

Kas nutinka, jei sugenda sunkvežimis kelio metu?

Tada mes skubiai ieškome pagalbos. Turi draudimą, kuris dengia techninės pagalbos iškvietimą. Jei reikia, perduodame krovinią kitam vairuotojui. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją gali šiek tiek pavėluoti, tačiau mes visada pasirūpiname, kad krovinys pasiektų kryptį. Vieną kartą degalų baigėsi (ne mūsų kaltė, davė blogą degalų kiekį stotelyje Vokietijoje), bet viskas išsprendė per 4 valandas.

Ar buvo atvejų, kai dingo daiktų?

Per 20 metų... buvo vienas ar du kartai, ir tai ne dėl mūsų. Vieną kartą klientas pats pasakė, kad kažką trūksta (buitinės chemijos), bet vėliau paaiškėjo, kad jis paliko tą dėžę koridoriuje, kai nešė daiktus į sunkvežimį. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją yra saugus, jei abi pusės stebi procesą. Mes užrakname kėbulus, turime GPS stebėjimą. Nieks neatsidarys mašinos vos taip.

Kaip elgiatės su šlamštu ar statybinių atliekų gabenimu?

Negalima. Aš girdėjau istorijas apie kitas firmas, kurios važiuoja "šlamšto turais" į Angliją, nes ten kažkaip pigiau išvesti atliekas, bet mes to nedarome. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją yra apie baldus, ne apie senus vonias ar plyteles. Jei turi tokių daiktų, turėsi rasti specialią įmonę, nes gautume didelę baudą už nelegalias atliekas.

O jei pats nusipirksiu sunkvežimį ir bandysiu važiuoti?

Tuomet gaila. Turi būti licencija, leidimai, draudimas, žinios apie muitines. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją savo jėgomis atrodo pigiau, bet viena klaida dokumentuose gali atnešti nuostolių, didesnių nei mūsų paslaugos kaina. Be to, vairuoti didelę mašiną ne Lietuvoje, o Anglijos kairiajame eismo ruože? Tai didelis stresas ir rizika. Geriau palikti profesionalams.

Ar dirbate su blogomis firmomis Anglijoje?

Nedirbame, bet žinome, kad jų gana. Yra tokių, kurie pasiima užstatą ir dingsta, arba atveža daiktus sulaužytais. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją turi būti patikimas. Mes turime savo patikimus partnerus ten, su kuriais dirbame jau metus. Jei tu rasi "pigiau" kokiame nors skelbime, kuris atrodo įtartai, geriau patikrink atsiliepimus. Nekantrumas čia blogas patarėjas.

Kas daryti, jei Anglijoje niekas neįleidžia į namus?

Tai būna. Giminės nesugeba susiderėti laiku, arba nuomininkas dar ne išsikraustė. Vairuotojas negali laukti valandų gatvėje, jis turi kitus užsakymus. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją reikalauja, kad vieta būtų paruošta. Jei taip nutinka, reikia greitai rasti sandėliavimą (papildomai mokama) arba susitarti, kad vairuotojas užneštų daiktus lauke (jei oras leidžia). Būk atsakingas dėl iškrovos vietos.

Ar vežate gyvūnus?

Galime, bet tai ne mūsų pagrindinė специализация. Gyvūnams reikalingos specialios sąlygos (ventiliacija, temperatūra). Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją kartu su šunimi galimas, jei tai mažas šuniukas dėžėje, bet didelį šunį geriau patiketi specializuotems gyvūnų pervežėjams. Jie žino visas veterinarinius reikalavimus ir tikrai pasirūpins, kad gyvūnas neblogai jaustųsi.

Kaip susitarti dėl vietos, kur negalima užstoti automobilio?

Anglijoje daugiau siaurų gatvelių nei Lietuvoje. Jei turi namą, kur priešais duris stovi kitos mašinos, reikia planuoti iš anksto. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją gali reikėti nešti daiktus 50 metrų atstumu, jei sunkvežimis negali priartėti. Parašyk mums adresą iš anksto, mes pažiūrėsime "Google Street View" ir pasakysime, ar ten įvažiuosime. Jei ne – reikės leisti laiką nešant.

Pabaigos ir išvados

Taip, tai nėra lengvas verslas, ir daugybė dalykų gali nueiti ne taip, kaip planavome. Apgalvotas baldų gabenimas į Angliją tampa gerai organizuotas tik tada, kai abiejų pusį pasitiki viena kita ir nedaro slaptųjų veiksmų. Nuo tavo sąrašo tikslumo iki mūsų vairuotojo kantrybės – visos smulkmenos susiję. Jei viską darysime sąžiningai ir su atsarga, tavo baldai pasieks Londoną ar Mančesterį tokius pat, kaip juos palikai Vilniuje. Sėkmės persikraustant!