Apdraustas perkraustymas iš UK – jūsų ramybei: ką tikrai reikia žinoti

Taigi, nusprendėte grįžti arba persikelti gyventi į Lietuvą iš Didžiosios Britanijos. Sveikinu, tai didelis žingsnis, bet tikiuosi, žinojote, į ką krentate. Po Brexito viskas tapo kur kas more komplikuota, ir ne, aš nekalbu apie vizas, o apie paprastus daiktus, kurius turite namuose. Daugelis klientų man klausia, kodėl brangu, kodėl ilgai, ir svarbiausia – ar jų Sofa tikrai atkeliaus vieninga. Čia apie ir kalbėsime. Apdraustas perkraustymas iš UK nėra tiesiog pasirinkimas, tai būtinybė, jei norite išvengti nemigų naktų. Dirbu šioje srityje beveik dvidešimt ketverius metus ir mačiau viską – nuo puikių, be priekaištų vyksmų iki tokių istorijų, kurios verčia plaukus traukti. Nenoriu jums gąsdinti, bet turiu būti nuoširdus – rinktis pervežėją reikia protingai, o draudimas turi būti tvm tas tikrasis.

Dokumentai, muitinė ir Britanijos "ypatingumai"

Ar man tikrai reikia TPNR kodo, kai perkraustauosi iš UK į LT?

Beveik visada taip. Nors taisyklės keitėsi, Transfer of Residence (ToR) procedūra vis dar gyva, jei gyvenote UK ilgiau nei 12 mėnesių ir daiktus naudojote mažiausiai 6 mėnesius. Be to, dabar reikia ir TPNR iš Lietuvos, kadangi mes esame ne ES. Be šių popierių muitinė gali laikyti tai prekyba ir sumokėsite PVM bei muito mokestį. Apdraustas perkraustymas iš UK be šių dokumentų gali tapti tikru košmaru, nes draudikas gali atsisakyti mokėti atlyginimo, jei krovinys buvo areštuotas dėl blogų dokumentų. Geriau užduokite šį klausimą savo brokeriui iš anksto.

Kas daro su mano TPNR, jei aš jau užpildžiau anketą internete?

Nieko specialaus, tiesiog pasidarykite kopiją. Vairuotojas turi turėti originalą arba bent aukštos kokybės spaudinį. Kartais įvyksta keisti nesklandumai Doverio uoste – britų pareigūnai mėgsta užkabinti net mažiausias detales. Pirmiausia, jei neturite to dokumento, gali tekti mokėti depozitą, kurį vėliau galima susigrąžinti, bet kas nori blokuoti kelis tūkstančius svarų? Patikrinkite duomenis tris kartus, vienas mano klientas padarė klaidą pavardėje ir dėl to mes prarasime tris dienasLondono pietuose (nors pavyko išsiaiškinti).

Ar galiu vežti maisto produktus, alkoholį ar cigaretes?

Gali, bet čia yra griežtos ribos. Alkoholis ir tabakas dažniausiai laikomi preke, net jei jie "jūsų asmeniniai", todėl ant jų gali tekti sumokėti didelius mokesčius. Maistas – tikrai ne mėsos ir pieno produktai iš UK, tai griežtas draudimas dėl ligų. Dėl apdrausto perkraustymo iš UK verta prisiminti, kad draudimas paprastai nedengia nestandartinių krovinių, tokių kaip alkoholis, jei jis nėra tinkamai paskelbtas. Geriau išgerti viską gerą alų ten ir nusipirkti naujo Lietuvoje, patikėkite.

Kaip Brexit pakeitė dalykus, kas susiję su muitine?

O, čia galima ilgai kalbėti. Anksčiau tai buvo tiesiog važiavimas per sieną, dabar turime "eksporto" deklaraciją UK puseje ir "importo" Lietuvoje. Tai reiškia, kad turi būti įsitraukęs muitinės brokeris. Jei pervežėjas sako, kad "mes nereikalaujame brokerio", bėkite. Buvau atvejų, kai vairuotojas stovėjo sienoje 48 valandas, nes nepataisė vienos skaitmens. Apdraustas perkraustymas iš UK dabar turi apimti ir šias "muilines" operacijas, kitaip rizikuojate likti be daiktų šventinę dieną.

Kiek laiko užtrunka visa dokumentų tvarkymo procedūra?

Jei viskas tvarkinga, tai 2-3 dienas. Bet jei trūksta kokių nors priedų ar pabrėžimų, gali užtrukti ir savaitę. Patariu viską pradėti ruošti bent mėnesį prieš kelionę. Ypač jei perkraustote įrengtą butą, tada daiktų sąrašas (inventoriaus) yra milžiniškas. Vien sąrašo sudarymas gali užeiti daug laiko, ir čia dažnai padarytų klaidų, vėliau draudimas neveiks.

Logistika, kroviniai ir vairuotojai

Ar mano daiktai važiuos tiesiai į mano butą ar į sandėlį?

Priklauso nuo to, ką užsisakėte. Jei tai pilnas konteineris arba sunkvežimis (FTL), tuomet važiuoja tiesiai. Tačiau dažniausiai, kad sutaupyti, žmonės renkasi dalinį krovinį (LTL). Tada jūsų daiktai gali atkeliauti į sandėlį Vilniuje arba Kaune, ten bus surūšiuoti ir tik tada parvežti. Apdraustas perkraustymas iš UK yra saugesnis, kai daiktai nekeliauja iš sandėlio į sandėlį per daug kartų – kuo mažiau manipuliacijų, tuo mažiau trūkčių.

Kaip sužinoti, kur mano daiktai dabar yra?

Normalios firmos duoda sekimo numerį arba tiesiog atsiliepia į žinutes. Aš, pavyzdžiui, visada turiu vairuotojo numerį ir galiu paskambinti jam. Bet būkite nusiteikę, kad vairuotojas gali neatsiliepti iš karto – jis važiuoja, turi poilsio laikus. Kartais GPS rodo, kad jis stovi vietoje valandas, tai gali reikšti, kad jis gulo miegoti, o ne kad dingęs. Būkite kantrūs.

Ar galiu užsakyti išankstinio iškrovimą prieš atvykstant?

Galima, bet tai kainuoja. Vairuotojas turi atvykti tiksliu laiku, o jei užstringa Anglijoje dėl eismo įvykio, jūsų laukimas gali brangiai kainuoti. Geriau palikti pliažą bent 24-48 valandų. Apdraustas perkraustymas iš UK į Lietuvą dažnai numato laiko rezervą vairuotojui. Vienas mano klientas norėjo iškrauti antradienį popietę, bet vairuotojas užstrigo Ferikse, teko perkelti į ketvirtadienį – nervai degė abiem pusėms.

Kas nutinka, jei vairuotojas negali prieiti prie mano namų?

Tuomet reikia organizuoti perkrovimą į mažesnį automobilį (shunting). Tai papildoma paslauga, kurią dažnai pamiršta įvertinti. Londono senamiestyje arba senuosiuose namuose Lietuvoje, kur vartai per siauri, sunkvežimis nepravažiuos. Nuo tokio smulkaus neįtrauktumo kaina gali išaugti šimtais eurų. Geriau iš anksto nufotografuoti vartus ir nusiųsti displačeriui.

Ar galima veži šunį ar katiną kartu su daiktais?

Techniškai ne tame pačiame automobilyje su baldais, nebent tai yra specialus gyvūnų pervežimo automobilis. Gyvūnai turi važiuoti atskirai, su visais pasais. Apdraustas perkraustymas iš UK daiktams nėra tas pats, kas gyvūnų draudimas. Gyvūnus reikia vesti per specialias kompanijas arba su savimi, jei skraidite lėktuvu. Neleiskite niekam įkalbėti, kad "jūsų katinėlis bus gerai bagažinėje tarp sofos".

Draudimas, žalos ir rimtos problemos

Kodėl draudimas brangiausias, jei daiktai jau naudoti?

Draudikai mato riziką. Naudoti daiktai gali būti seni, jų vertė nustatoma pagal rinkos kainą, ne pagal ką užmokėte prieš 10 metų parduotuvėje. Be to, keliaujant per jūrą ir per du šalių kontrolės punktus, rizika padidėja. Apdraustas perkraustymas iš UK kainuoja, nes atsakomybė didelė. Už 1-2 proc. nuo vertės gausite ramybę, o jei bandysite taupyti čia, gali pavogti visą krovinį (kaip buvo keletą kartų prieš kelerius metus).

Ką daryti, jei atvykus radau sulūžusią vitriną?

Pirmiausia – nieko nejudinkite ir nufotografuokite. Antžeminė žala turi būti užfiksuota iš karto. Tada skambinkite displačieriui. Jei vairuotojas jau išvažiavo, rašykite pranešimą el. paštu ne vėliau kaip per 24 valandas. Be šio žingsnio draudimas neveiks. Aš mačiau atvejį, kai klientas pastebėjo įbrėžimą po savaitės ir draudikas sakė "ačiū, pavėlavai". Būkite greiti.

Ar apdraudžiate ir mano daiktus, jei aš pats juos supakuoju?

Tai yra sudėtingas klausimas. Dauguma draudikų sumažina išmoką arba visiškai atsisako atsakingumo, jei pakuotę padarė nepervežėjas (PBO – packed by owner). Kodėl? Nes negarantuojama, kad dėžėje yra tai, kas parašyta, ar kad ji supakuota tvirtai. Apdraustas perkraustymas iš UK pilnai veikia tik tada, kai mūsų komanda supako viską. Jei taupote ant pakuotės, rizikuojate gauti 0 eurų už sugadintą televizorių.

Kas yra "franchize" arba atsiskaitymo dalis draudime?

Tai suma, kurią turite sumokėti iš savo kišeno prieš gaudami draudimo išmoką. Pavyzdžiui, jei žala 500 eurų, o franchizė 100 eurų, gausite 400. Tai standartinė praktika. Kartais ją galima padidinti, kad sumažėtų draudimo premija, bet nerekomenduoju. Jei įvykdid didelė nelaimė, geriau turėti mažesnę dalį.

Ar galiu padidinti draudimo sumą tarpusavyje?

Taip, bet tai reiškia papildomą patikrinimą. Jei turite labai brangų paveikslą arba antikvarinę spintą, reikia tai paskelbti iš anksto. Negalite tiesiog parašyti "viskas verta 50 tūkst." ir tikėtis, kad paims žodžiu. Apdraustas perkraustymas iš UK su dideliu turtu reikalauja apžiūros. Vienas klientas mėgino slėpti brangų furaną, sakydamas, kad tai "senas medis", vėliau buvo nepataisomai.

Ką daryti, jei dėžės dingsta visai?

Tai blogiausias scenarijus. Turi būti pradėta tyrimo procedūra. Reikia sąrašo, kur buvo kas dėžėje. Jei sąrašo nėra, draudikas pasiūlys simbolinę sumą, pvz., 1 eurą už kilogramą. Todėl svarbu turėti inventorių. Negaliu tiksliai pasakyti, kiek laiko užtrunks tyrimas, bet galiu užtrukti mėnesius. Neskubėkite pildyti pareiškimų, kol tikrai neįsitikinote, kad dėžės nėra pas mane arba pas kaimynus.

Pakavimas, baldai ir specifiniai daiktai

Ar aš galiu pats supakuoti drabužius į maišus?

Galite, bet nerekomenduoju. Maišai yra prastai sudėti, jie suslydo, juos sunku krauti ant vieno kito, o svarbiausia – jie nėra apsaugoti nuo drėgmės. Geriau naudoti standartines dėžes arba drabužių dėžes su kabyklomis. Apdraustas perkraustymas iš UK neapsaugos jūsų drabužių nuo purvo, jei jūs juos įmesite į plastikinius maišus.

Kaip supakuoti lėkštes ir stiklinius?

Naudokite daug popieriaus! O ne tik po vieną lapelį tarp lėkščių. Turi būti spaudžiama, kad dalykai nejudėtų. Stiklinės geriausiai telpa į specialius dėklus. Mačiau, kaip viena moteris supakavo porcelianą į rankinukes (krepšius) – neįsivaizduojate, kiek buvo skeveldrų. Nuoširdžiai, geriau pirkti naujus porcelianą Lietuvoje nei tiek nervų.

Ar reikia išardyti baldus?

Priklauso. Didelės spintos, lovos, sofos turi būti išardyta, kad tilptų į liftą arba duris. Kartais vairuotojas gali tai padaryti, jei turime įrankių, bet geriau sutarti iš anksto. Jei baldas yra "nestandartinis" arba labai senas, galiu užsidrožti, ar jis susirinks vėl atgal. Apdraustas perkraustymas iš UK apima ir mechaninius gedimus, jei baldui buvo elgiamta netinkamai.

Ar galiu vežti augalus?

Tai yra problema. Dėl fitosanitarinių taisyklių, augalų su žeme į ES nebeleidžiama (arba labai sunku). Jei turite kaktusą be žemės, galbūt pavyks, bet su didžiuliu filodendronu – didelė rizika, kad jį nuspraus muitinėje. Nebent turite visus sertifikatus. Aš asmeniškai nebūčia tikras, ar verta rizikuoti dėl kelių augalų, galite gauti baudą.

Kaip elgtis su technika – kompiuteriais, televizoriais?

Viską išjunkite, ištraukite kabelius. Televiziją geriausia supakuoti į originalią dėžę, jei jos liko. Jei ne, reikia užsakyti specialią dėžę su putomis. Ekrano sužalojimas – dažniausia problema. Apdraustas perkraustymas iš UK techniką apima, bet tik jei ji buvo tinkamai paruošta. Jei paliksite diską viduje arba baterijas – gali užsidegti.

Kainos, apmokėjimai ir pasikliaujamumas

Kodėl kaina gali pasikeisti tarp pasiūlymo ir galutinės sumos?

Todėl, kad pasiūlyme dažnai nėra įtrauktos "priedėlės". Pavyzdžiui, jei prie namų Londone reikia padaryti "stojimo leidimą" (parking permit), tai kainuoja. Jei reikia ilgiau laukti vairuotojui dėl jūsų vėlavimo, tai taip pat. Arba jei daiktų atsirado daugiau nei buvo sąraše. Apdraustas perkraustymas iš UK turi būti įkainotas atvirai. Klauskite, kas įeina į kainą, kas ne.

Ar saugu mokėti avansą?

Saugu, jei tai nedidelė suma, pvz., 10-20 proc., ir jei turite sutartį. Niekada nemokėkite 100 proc. iš anksto. Buvau atvejų (ne mūsų firmoje, žinoma), kai žmonės sumokėjo pilną sumą "Londono vadybininkui", kuris tiesiog išsijungė telefoną. Geriau likę pinigai mokėti grynaisiais vairuotojui arba pavedimu iš karto po iškrovimo.

Kaip apskaičiuojama kaina už kubinį metrą arba pėdą?

Tai standartinis metodas. Matuojame, kiek vietos daiktai užima sunkvežimyje. Jei užpildote tik pusę konteinerio, mokate už pusę. Bet yra minimalus užmokestis, nes sunkvežimis turi važiuoti nepriklausomai nuo to, ar jis tuščias, ar pilnas. Kaina taip pat priklauso nuo to, ar reikia kelti į antrą aukštą be lifto.

Ar galima tartis dėl kainos?

Visada galima pabandyti. Ypatingai, jei perkraustote ne sezono metu (žiemos mėnesiais) arba jei esate lankstūs su datomis. Jei sutinkate laukti, kol mums surinks kitą klientą tame pačiame rajone, galiu pasiūlyti nuolaidą. Bet tikrai nepradėkite derėtis su vairuotoju prieš namus – tai blogas tonas.

Kokių įmonių reikia vengti?

Tų, kurie siūlo per mažą kainą. Jei visi klausia 3000, o vienas 1500 – tai signalas. Taip pat vengykite tų, kurie neturi tinklalapio arba jis atrodo keistai. Patikrinkite atsiliepimus "Google Maps" arba "Facebook". Apdraustas perkraustymas iš UK siūlo tik patikimos įmonės, kurios turi realų adresą ir ne tik mobilaus telefono numerį.

Koks būtinas apmokėjimas būdas?

Geriausiai banko pavedimas, kad būtų įrašas. Vairuotojai retai kuriose firmose priima korteles dėl didelių komisinių. Grynaisiais taip pat galima, bet tik su kvitu (sąskaita-faktūra). Jei kas nors įpareigoja jus mokėti kriptovaliuta arba kažkam į asmeninę sąskaitą (ne įmonės) – nebeklauskite nieko ir bėkite.

Išvada

Viskas susumavus, perkraustymas iš Anglijos nėra paprasta užduotis, ypač dabartiniais laikais. Rinkis atsakingai ir nebijokite užduoti kvailų klausimų, nes geriau klausti dabar nei gailėtis vėliau. Taisykės keičiasi, muitinės griežtėja, todėl profesionalumas ir patirtis yra vertinami auksu. Apdraustas perkraustymas iš UK yra tas investicijos elementas, kuris užtikrina, kad net ir įvykus nenumatytiems situacijoms, nebusite palikti ant ledo. Sėkmės naujuose namuose ir tikimės, kad jūsų keliai bus lygūs.