Apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums ir jūsų daiktams

Gyvenime pasitaiko situacijų, kai tenka viską palikti ir keliauti toli, o perkraustymas yra vienas įtemptiausių dalykų, vos ne pats blogiausias už skysčių perkėlimą. Dirbu šioje srityje jau beveik du dešimtmečius ir mačiau viską – nuo laužytų sofų iki dingusių dėžių su pažymėtu „kruopščiai“. Dauguma klientų klausia apie kainą, bet taip mažai kas galvoja apia tai, kas nutiks, jei vairuotojas užpuls į duobę arba, Dievo saugo, sulaikys muitinė. Štai čia įžingsiu apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums, nors iš tiesų tai yra ramybė man, kad nebešauksite vidury nakties. Visgi, reikia suprasti, kad popierius nedings spūsčių ir neišspręs blogo oro, bent jau ne visiškai, bet bent jau finansinis smūgis bus mažesnis.

Kaip tinkamai pasiruošti ir ką tiksliai drausti

Kodėl būtinas draudimas, jei vairuotojas sako, kad važiuoja saugiai?

Žmonės dažnai pasitiki savo vairuotojais, ypač jei jie linksmi ir kalbūs. Bet žiūrėk, aš mačiau geriausių vairuotojų, patyrusių „volkų“ (tai tokių didelių vilkikų), kaip jie susiduria su lietumi A14 autostradoje Anglijoje arba kažkokiu idiotu, kuris išsiveržia iš paskos. Apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums garantuoja, kad jei stalas nukris arba užsidegs vilkikas (nors tai retai, bet buvo atvejų), jums nebus reikia rūpintis, iš kur gauti pinigus naujam. Vairuotojas gali žadėti kalnus, bet jei jo įmonė neturi turto, o tu pareiškimas į teismą užtrunkus metus, be draudimo liksite su tuščiomis rankomis.

Ką reiškia „visiška kasko“ krovinių pervežime?

Čia dauguma painioja. Paprastai kaskodraudimas apima viską – nuo gaisro iki vagystės ir avarijos. Tačiau, skaitykite smulmenį, nes kartais jie nerašo apie tą, kas įvyksta, jei neįsandarinate dėžės tinkamai. Pavyzdžiui, jei dėžė su servizais išbyra, nes užklijavote ją lipduku, o vairuotojas staigiai stabdo, draudikas gali pasakyti: „Jūsų kaltė“. Todėl apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums kyla iš to, kad jūs gerai suprantate savo dalį atsakomybės.

Ar turiu pats sudaryti katalogą arba daiktų sąrašą?

Būtina. Ir ne tiesiog „dvi kėdės ir stalas“. Turi būti konkrečiai: „dviejų vietų sofa, odinė, „IKEA“, vertė apie 300 eurų“. Be šio sąrašo, vadinamo pakavimo sąrašu (packing list), draudimo bendrovė gali atmesti pretenziją. Vieną kartą klientas tik parašė „knygos“, o dėžėje buvo ir brangūs, pirmo leidimo albumai. Kai dėžė dingo, jam išmokėm tik už paprastas knygas. Taigi, kiekvienas apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums prasideda nuo to, ką tu parašai ant popieriaus.

Kaip įvertinti daiktų vertę? Nauja ar rinkos?

Draudikai nemėgsta, kai sakote, kad jūsų senas šaldytuvas kainuoja tiek, kiek naujas parduotuvėje. Jie atsižvelgia į amžiaus nusidėvėjimą. Jei televizorius nupirkas prieš 5 metus už 1000 eurų, dabar jis vertas tik 200. Taigi, neapsukite. Tiksliau nustatykite, kiek kainotų pirkti panašų naudotą daiktą „eBay“ arba „Gumtree“ Anglijoje. Tada bus aišku, kiek apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums iš tiesų kainuos ir ar verta didinti draudimo sumą.

Ar apdraudimas veikia, jei daiktus pakuju pats?

Tai rizikinga sritis. Jei įmonė tik veža (t.y. jūs pats pakrovėte, uždėėte), o vairuotojas net nesirūpina uždengti drobe, tai dažnai draudimas neveikia arba veikia labai ribotai. Yra toks dalykas kaip „jūsų rizika“. Geriausia pasirinkti „dėžė į dėžę“ paslaugą, kai mūsų pakavėjai visą tai daro. Tada už viską atsako įmonė. O jei taupote ir pakuojat patys... na, tada apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums gali tapti nervų lentyna.

Kokia paprastai draudimo kaina nuo pervežamos vertės?

Standartiškai tai svyruoja nuo 1 iki 3 procentų nuo viso krovininės vertės. Jei vežate daiktų už 10 tūkstančių eurų, draudimas kainuos nuo 100 iki 300 eurų. Atrodo, daug? O pabandykite nusipirkti viską iš naujo Londone, kur kainos aukštesnės nei Lietuvoje. Ten ir suprasite, kad šios investicijos į apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums yra ganėtinai mažos už tą saugumo jausmą.

Ar reikia drausti techniką (kompiuterius, televizorius) atskirai?

Kartais taip, ypač jei tai profesionala įranga, ne namų vartojimui. Paprastam namų televizoriui pakanka standartinio draudimo, bet jei turite brangų „Apple“ komplektą arba muzikinę studijos įrangą, geriau tai paminėti. Yra polisai, kurie draudžia „stambiuosius buitinius prietaisus“, o ne „it įrangą“. Geriau užduoti klausimą iš anksto, kad vėliau nektų gailėtis, kad apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums neapėmė jūsų darbo stalinių kompiuterių.

Kas nutinka, jei dėžė pradingsta be pėdsakų?

Tai vangiškas atvejis. Tada reikia kvietti policiją (tiek Lietuvoje, tiek Anglijoje) ir daryti protokolą. Be policijos pažymos draudikas neleis pinigų. Ypač jei vairuotojas paliko mašiną neapsaugotai aikštelėje prie maisto prekybos centro (kas, deja, nutinka dažnai). Tada apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums tampa realiu išsigelbėjimu, nes vagysčių atvejais be draudimo gauti atlyginimą beveik neįmanoma.

Dokumentai, muitinė ir Anglijos specifika po „Brexit“

Ar reikalingas muitinės deklaravimas perkraunant į Angliją dabar?

Po „Brexit“ tai tapo privalomas dalykas. Nors daiktai naudoti ir jūs perkraustotės (Transfer of Residence), vis tiek reikia pildyti specialias formas. Jei jų nepildysite arba pateiksite neteisingai, muitinė gali sulaikyti krovinį, o tai kainuos laiko ir pinigų sandėliavimui. Tas apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums nepadės, jei sulaikymo priežastis yra dokumentų trūkumas, o ne avarija.

Ar draudimas apima muitinės sulaikymo išlaidas?

Retai kada. Paprastai draudimas apima fizinį praradimą arba sugadinimą. Jei muitinė laiko jūsų daiktus savo sandėlyje, nes pamiršote parašyti „Transfer of Residence“ numerį ant dokumentų, tai draudikas tikrai nesumokės už tą savaitę sandėlyje. Tai jūsų klaida. Geriausia pasirūpinti dokumentais iš anksto, tikrai nebus tokių problemų su apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums.

Kas yra „Transfer of Residence“ (ToR) numeris?

Tai toks magiškas skaičius, kuris leidžia atvežti naudotus daiktus į JK be mokesčių (PVM ir muito). Jį gaunate iš JK HMRC (muitinės). Be šio numerio ant sandėliavimo sąskaitos (Warehouse Removal Order), gali tekti mokėti mokesčius už viską, net seną dviratį. O jei mokesčiai bus dideli, o apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums bus užregistruotas mažesne verte, gali būti bėdų.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretes be mokesčių?

Yra ribojimai. Nėra taip, kad galima užkrauti vilkiką alumi ir sakyti: „Tai man asmeniniam vartojimui“. Muitininkai Anglijoje yra griežti. Yra nustatyti kiekiai (pvz., 90 litrų vyno, 110 litrų alaus ir t.t.). Jei daugiau – mokesčiai. O jei bandysite paslėpti, gali konfiskuoti visą mašiną. Geriau nesirūpinti tuo apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums šiuo atveju, o labiau tuo, ar neišmes jus už šalies ribų.

Ar reikia drausti mašiną, jei važiuoju ja pats?

Tai kitokios rūšies draudimas. Čia kalbame apie „Green Card“ transporto priemonei. O krovinys (daiktai bagažinėje) turi būti apdraustas atskirai arba kaip namų ūkio turtas. Jei važiuojate savo automobiliu ir įkraunate jį pilną daiktų, o paskui susidūrate su avarija, transporto draudimas neatsiprašys už tą sugedusią televizoriją gale. Reikalingas papildomas apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums (kaip krovinio draudimas).

Ką daryti, jei Anglijos muitinė pareikalauja atidaryti dėžę?

Tiesiog atidarykite. Niekada nerašykite „Baldai“, o viduje būna maisto produktų. Muitininkai turi teisę tikrinti. Jei randa draudžiamų daiktų (mėsos, pieno produktų, sėklų), gali konfiskuoti viską. Ir tada joks apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums negelbės, nes draudimas nedengia konfiskavimo dėl įstatymų pažeidimo. Buvo atvejis, kai vežė kiaulieną, ir visa mašina nuvažiavo į deginimą.

Ar sunku gauti ToR numerį?

Nebėra taip sunku kaip prieš metus, bet vis tiek reikia laiko. Užpildote formą internete, patvirtinate savo nuolatinę gyvenamąją vietą Lietuvoje (bent 12 mėnesių) ir, kad gyvensite Anglijoje mažiau 2 metų (arba ilgiau, tada yra kitos taisyklės... čia jau pasidomėkite patys, nes keičiasi). Pagrindas – gauti jį prieš išvykdami. Klientai dažnai laukia iki paskutinės akimirkos, o tada apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums tampa stresu dėl delspinigių uoste.

Kelionės eiga, vairuotojai ir realios problemas

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus į Angliją?

Priklausys nuo maršruto. į Londoną arba pietus (Peterborough, Milton Keynes) paprastai 2–3 dienos, jei viskas gerai su keltu. į šiaurę (Manchester, Leeds, Glasgow) gali užtrukti iki 4–5 dienų. Bet taisyklės nėra. Jei užstrigs eismą M25 žiede (kas įvyksta kasdien), laikas gali išplisti. Draudimas paprastai nedengia to, kad jūs privalote laukti dieną be indų. Apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums nereiškia, kad atvyks štai dabar.

Ar vairuotojas padės pakrauti ir iškrauti?

Tai priklauso nuo to, ką užsisakėte. Jei tik pervežimas – vairuotojas turi teisę tik pajungti keltuvą ir uždėti dėžę į mašiną. Jei norite, kad jis nešiotų sofos antrą aukštą be lifto Londone (ten daug namų be lifto), tai kainuoja papildomai ir gali būti pavojinga. Ir jei jai nukrenta, draudimo išmoka gali būti mažesnė, jei nebuvo numatyta apkrovos paslauga. Todėl apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums turi būti suderintas su paslaugos apimtimi.

Kas nutinka, jei vairuotojas susiduria su avarija?

Tuomet mes (t. y. įmonė) kviečiame techniną pagalbą ir pranešame draudikui. Jis turi apžiūrėti situaciją. Jei daiktai nukentėjo, juos reikia užfiksuoti vietovje. Negalima nieko perkrauti į kitą mašiną be draudiko leidimo, jei norite gauti išmoką. Kartais klientai panika ir bando viską pasiimti patys – taip negalima, kitaip draudimas negalioja. Tiesa, apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums šiuo atveju reiškia, kad mums tenka spręsti šią bėdą už jus.

Ar saugu vežti dalinį krovinią (dalį mašinos)?

Ypač tarp Lietuvos ir Anglijos tai labai populiari paslauga, pigesnė. Bet rizika didesnė. Jūsų daiktai stovi vienoje šonoje, o šalia gali būti kažkas įtartino, pavyzdžiui, padangos, kurios gali pradėti smilti. Arba vairuotojas gali sustoti pas ką nors pakrauti papildomai (kas draudžiama, bet kartais daroma). Jei renkatės šią paslaugą, tikrinkite, ar turi savo atskirą sandėliavimo draudimą. Apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums su daliniu kroviniu yra kiek sudėtingesnė istorija.

Kaip elgtis, jei atvykus paaiškėja, kad trūksta daiktų?

Pirmiausia – neleiskite vairuotojui išvažiuoti! Pasirašykite CMR sąskaitą su pastaba: „Trūksta 3 dėžių“. Jei vairuotojas pasirašo ir išvažiuoja, vėliau jis pasakys: „Jų ten nebuvo“. Be to, iš karto skambinkite mums. Kartais dėžės tiesiog nukrito gale, po kitų daiktų, arba buvo palikta paskutinioje stotelėje Lietuvoje. Bet jei nieko nepadarysite vietovje, apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums nebus įvykdytas, nes nebus įrodymų.

Ar vairuotojas turi teisę keisti suplanuotą maršrutą?

Techniškai ne be jūsų pritarimo, bet jei įvyksta nelaimė, pvz., užsidaro tunelis arba keltas, jis privalo rasti kelią. Kart tai gali būti ilgesnis maršrutas, pvz., per Ostendą vietoj Calais. Tai gali padidinti laiką, bet ne draudimo sumą. Vienas kartą vairuotojas nusprendė važiuoti per mišką, kad išvengtų mokesčių kelyje, ir užstrigo purve. Na, ten iš jo atėmė pažymėjimą (tai buvo kitoje įmonėje). Pas mus tokie dalykai nepraeina, tačiau apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums yra mūsų prioritetas.

Ar galima sekti krovinią realiu laiku?

Didelėms mašinoms taip, yra GPS trackeriai. Bet mažesnėms (3.5 t) kartais ne. Vairuotojai kartais tiesiog neatsiliepia prie telefono, važiuodami. Nedarykite panikos, jei 2 valandas neatsiliepia – jis gali važiuoti arba ilsėtis (tai yra svarbu, vairuotojai turi poilsio laiką). Bet jei diena nebeatsiliepia – tuomet skambinkite dispečeriui. Tada apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums prasideda nuo to, kad mes sužinome, kur jis yra.

Kainos, pasirinkimas ir nepatogios tiesos

Kodėl kainos skiriasi tarp skirtingų įmonių?

Kai kurios pigios, kai kurios brangios. Pigios įmonės dažnai naudoja senas mašinas, kurios gali sugesti Kelyje, arba dirba „be popierių“. Brangios užtikrina mechanizmą, kuris veikia. Žiūrėkite ne tik į kainą, bet ir į tai, kas įrašyta sutartyje. Jei kasas sako, kad apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums yra įtrauktas, patikrinkite, kokia ta draudimo suma. Kartais ji būna tik 500 eurų – tai niekas.

Ar verta rinktis pigųjį pervežimą be draudimo?

Absoliučiai ne. Tai lošimas. Jei sutaupote 100 eurų dabar, bet praradate 2000 eurų vertės daiktus, ar verta? Manau, kad ne. Yra tokių „firms“ (įmonių), kurios veža „gryniais“, be jokios sutarties. Jie pasako: „Pasitiki manimi?“ O tu net nežinoi, kaip jis vardu. Apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums negali būti užtikrintas žmogaus, kurio net nepamenu, vardu.

Kokia tikslios kainos galimybės? Ar galima gauti įkainojimą?

Galima. Bet jei tu dar nežinai tikslaus daiktų kiekio, bus apytikslis. Tiksli kaina susidaro, kai matome, kiek dėžių ir kokių baldų. Vienas klientas sakė „turgaus krepšys“, o paskui atsivežė butą pilną baldų. Kainos šuoliavo nuo 400 iki 1200 eurų. Apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums taip pat keičiasi, nes didesnė vertė reiškia didesnę draudimo premiją.

Ar galima mokėti grynaisiais?

Daugiau nebe. Bankų reikalavimai ir priežiūros institucijos verčia viską daryti per sąskaitas. Tai geriau ir jums – liko dokumentinis pėdsakis. Jei sumokėtumėte grynaisiais ir kas nors nutiktų, įrodyti, kad mokėjote už draudimą bus būtina. O taip, viskas įrašoma sąskaitoje faktūroje. Čia apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums yra užfiksuota juodai ant balto.

Kas daryti, jei įmonė bankrutuoja kelionės metu?

Tai blogiausias scenarijus. Jei pasirinkote rimtą brokerą arba vežėją, jie turi draudimą atsakomybei (Civil Liability). Tai reiškia, kad net jei įmonė išnyktų, draudikas išmokės žalą. Tačiau, jei tai buvo „vilkikas prie Užupio“, tada gaila. Visada tikrinkite įmonės kodą ir, kiek jos egzistuoja. Naujos įmonės gali būti ambicingos, bet apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums reikalauja patikimumo.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Visada galima pabandyti. Jei derate laiką (pvz., galite laukti savaitę, kol jis surinks kitus klientus), kaina gali nukristi. Bet niekada nederakite dėl draudimo sumažinimo. Tai tas dalykas, kurio taupyti nereikia. Geriau sutaupykite ant mašinos paros, bet palikite pilną apsaugą. Tuomet tas apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums nebus pakenktas.

Kodėl kai kurie vengia drausti brangiausius daiktų?

Žmonės many, kad nieko nenutiks. O aš jums pasakysiu – nutinka. Buvo atvejis, kai klientas sakė, kad paveikslai, kuriuos vežė, yra beverčiai, o paskaičiuoti, kad jie verti 10 tūkst. Jis nenorėjo mokėti premijos. Ir žinote kas? Vilkikas užsidegė (ne visiškai, bet buvo dūmų). Paveikslai buvo apdegę. Nesugebėjo nieko gauti. Nedarykite taip. Apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums turi apimti viską, kas jums brangu.

Kokia papildoma paslauga gali būti naudinga?

Sandėliavimas. Jei dar neturite buto Anglijoje, galima laikinai palikti daiktus pas mus arba mūsų partnerių sandėlyje. Žinoma, tai kainuoja, bet taip išvengsite skubos. Taip pat, verta pagalvoti apie dėžių įrengimą (pakavimo medžiagas). Gerai supakuota dėžė – tai pusė sėkmės. Apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums prasideda dar prieš išvykstant, kai klijuoju lipdukus ant kiekvienos dėžės.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Turėtų nebūti. Mokesčiai už keltą, už Kelių mokestį Anglijoje (tai yra įskaičiuota į kainą, nebent kalbame apie Londono užimtumo mokestį ULEZ, kuris gali būti papildomas, jei važiuojama į centrą). Geriausia klausti: „Ar viskas įskaičiuota?“. Jei atsako: „Taip“, tai ir turi būti. Klientai dažnai užmiršta paklausti apie Londono žonus. Ten girdėjau, kad apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums gali kainuoti brangiau dėl to paties ULEZ.

Ar pervežimo į Angliją metu reikia mokėti PVM?

Jei esate privatus asmuo ir perkraustotės (Transfer of Residence), PVM mokėti nereikia nei už paslaugą, nei už daiktus (jei jie naudoti). Bet jei esate įmonė arba siunčiate naujus daiktus, tada taip, PVM 20% JK. Čia jau kita istorija, ir ten reikia gero buhalterio. Nors apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums dažniausiai domina private asmenis, verslo klientai visada klausa apie mokesčius.

Kaip atpažinti blogą pervežėją?

Jis klausia mažai, pasiūlo per pigiai, sutartyje rašo „dviprasmiškai“ arba sutarty visai nėra. Jei jis nežino, kas yra CMR draudimas, bėkite. Tikras profas visada pasakys apie rizikas ir pateiks galimybes jas sumažinti. Apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums yra mūsų, gerų įmonių, pasididžiavimas, o ne kažkoks papildomas „upsell“ (priedas).

Išvados

Galiausiai, viskas susikerta apie pasitikėjimą. Tu patiki savo daiktais, o turi patikti ir tiems, kurie juos veža. Nerašau čia jokių eilių, tiesiog tarkyk, kad tai patarimas iš to, kuris jau matė, kaip subyrėja pianinas M1 greitkelyje. Apdraustas perkraustymas į Angliją: ramybė Jums nėra tiesiog antraštė, tai būtinybė šiandieninio pasaulio neapibrėžtumo sąlygomis. Neklauskite kaimyno, kuris sako, kad „jam viskas praėjo“, geriau investuokite šiek tiek daugiau į saugumą ir miekite ramiai.