Aiškus mikroautobusų paslaugų užsakymas į Angliją dabar: kaip išvengti nereikalingų nerimų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus, o pasakyčiau, kad kasdien išmokstu po kažką naujo. Žmonės visada norėtų, kad viskas vyktų kaip pagal laikrodį, bet mes žinome, kad logistika – tai ne tiksli mokslas. Kai klientai skambina ir klauso apie aiškų mikroautobusų paslaugų užsakymą į Angliją dabar, jie tikisi, kad aš pasakysiu: „šeštadienį, 12 valandą“ ir tiek. Pasirodo, realybė yra daug sudėtingesnė, ypač dabar, kai kainos šokuoja, o pasienio kontrolės tampa vis griežtesnės. Čia ne tiesiog apie tai, padėti jums suprasti, kaip tai veikia be jokių gražių antvejų, o aiškus mikroautobusų paslaugų užsakymas į Angliją dabar reikalauja kantrybės ir supratimo. Štai kas iš tikrųjų vyksta užkulisiuose.

Kainos, avansai ir tą toną su pinigais

Kiek iš tikrųjų kainuoja kelionė?

Kainos šiandien nebe tos pačios, koks buvos prieš penkerius metus. Degalai pabrango, o keltų bilietai į Doverį arba Belgiją kyla kiekvieną mėnesį. Paprastai vienas žmogus kainuoja nuo 80 iki 120 eurų, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje reikia pasiimti. Aiškus mikroautobusų paslaugų užsakymas į Angliją dabar taip pat priklauso nuo to, ar važiuojame per Kaliningradą (o dabar dažniau ne), tiesiai per Lenkiją. Geriausia paskambinti ir gauti konkretų pasiūlymą, nes fiksuotos kainos beveik nelieka.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais vairuotojui?

Nenariau daryti taip. Vairuotojų reikalai – jie ne bankininkai, o pinigus gali pavogti arba pamiršti įrašyti. Mes visada pageidaujame, kad užsakymas būtų apmokėtas įmonės sąskaitą arba per banko pervedimą iš anksto. Taip jūs turite dokumentą, ir jei kas nors negerai (o tikrai, retais atvejais būna), jums yra kuo remtis. Gyvieji pinigai tinka tik mažoms sumoms, pavyzdžiui, už kavą arba degalines pasienyje.

Kiek reikia sumokėti avanso?

Įprasta praktika yra 50 proc. avansas, o likutį – atvykus į vietą arba prieš išvykstant. Bet turiu omenyje, jei skambinate paskutinę minute, gali tekti mokėti 100 proc. iš karto. Aiškus mikroautobusų paslaugų užsakymas į Angliją dabar taisyklių nelaikau, kai sukiame kalendorius į priekį, todėl mažai laiko likus – mokame viską. Taip apsisaugome nuo to, kad žmogus tiesiog neatvyks ir mes liksime su tuščiu mikroautobusu.

Ar galima gauti nuolaidą dideliai grupei?

Žinoma, jeigu vežate 8 žmones, galima sutarti dėl mažesnės kainos. Bet čia nėra taisyklė, kad automatiškai 10 proc. nuolaida. Kartos priklauso nuo to, kiek tikrai tų žmonių. Vieną kartą grupė sakė, kad bus 8, o galiausiai atėjo 4 ir norėjo mokėti kaip už pilną mikroautobusą. Tai neveikia taip. Nuolaida taikoma tik tada, kai mikroautobusas užpildytas beveik pilnai.

Ką daryti, jei kainos atrodo per didelės?

Palyginkite. Neapsileiskite ant pirmojo pasiūlymo. Yra firmų, kurios siūlo neįtikėtinos kainos, pavyzdžiui, po 50 eurų, bet tada jūsų gali vežti senas „Mercedesas“ be kondicionieriaus ir su užgesusiais važiuoklės lemputėmis. Sutaupyti 20 eurų neverta, jeigu turėsite stovėti šaltyje prie A1 magistralės. Sužinokite daugiau apie kokybės standartus mūsų tinklapyje. Geriau mokėti šiek tiek daugiau, bet nusipirkti ramybę.

Dokumentai, pasienis ir tūkstančiai klausimų

Kokius dokumentus reikia tur�ti su savimi?

Absoliučiai privaloma turi galiojantį pasą arba ID kortelę. vaikai taip pat turi turėti dokumentus, nebegalima važiuoti „su motinos kortele“. Be to, jei ne ES pilietis, reikės vizos arba leidimo gyventi (biometrinių pasų tikrinimas dabar griežtas). Vieną kartą turėjome keleivį, kuris pamiršo pasą namie (tikrai, taip įvyko), ir teko jo laukti kelias valandas, kol jis grįžo. Nereikia būti tokiu užmarčiam.

Ar tikrinami pasai kelyje?

Taip, dabar tikrinimas yra daug dažnesnis, anksčiau buvo galima pravažiuoti beveik nieko neišlaikant. Ypač Lenkijoje ir Vokietijoje policija sustoja ir patikrina, ar viskas tvarkoje. Aiškus mikroautobusų paslaugų užsakymas į Angliją dabar reiškia, kad turi būti tvarkingi ne tik keleiviai, bet ir pats transporto priemonė. Jei vairuotojas pažeidė taisykles, gali būti baudžiamas, o tai uždelgs visą kelionę.

Ar reikia turėti draudimą?

Jūsų kelionė apdrausta mūsų bendrovės, bet tai ne apsaugo jūsų bagažo, jei jį patys prarasite. Rekomenduoju turėti asmeninį kelionės draudimą, ypač jei turite brangų elektroniką. Svarbu prisiminti, kad JK nebe ES, todėl EHIC kortelės jau nebegalioja taip, kaip anksčiau. Geriau pasidomėti iš anksto, nei gaišti lauk ligoninėje Londono priestyje.

Kas vyksta pasienio punkte su „Brexit“?

Dabar viskas užtrunka ilgiau. Reikia eiti į tikrinimą, pasiimti pasą (arba dokumentą) ir parodyti. Kartais tenka eiti per specialią eilę, jei turi daiktų, kuriuos reikia deklaruoti. Nereikia bijoti jeigu viską turite tvarkoje, tikrai viskas bus gerai. Bet pasiruoškite tai, kad sėdėsite mikroautobuje valandą ar dvi, kol visas keleivių sąrašas bus patikrintas.

Ar galima vežti vaistus?

Taip, bet tik savo reikalams ir su receptu, jei tai receptiniai vaistai. Nebandykite vežti dėžės paracetamolio, tai bus įtartina. Vienąkart turėjau situaciją, keleivis vežė kažkokius tabletes be pakuotės, ir pasieniečiai beveik jį nepraleido. Aiškus mikroautobusų paslaugų užsakymas į Angliją dabar reikalauja sąžiningumo, nes pasieniečiai turi akis ir nosį kaip šunys (tai tiesiog patirtis).

Kelionės eiga ir nerealių lūkesčių valdymas

Kiek laiko užtrunka nuvykti?

Idealiu atveju – 24-30 valandų, priklausomai nuo išsileidimo vietų. Jei reikia nuvežti žmones į šiaurę, pavyzdžiui, į Šotlandiją, tai skaičiuokite +4-5 valandas. Taip pat įskaičiuokite, kad vairuotojas turi turėti poilsį jis negali važiuoti 10 valandų be sustojimo. Tai ne lenktynės, o keleivių pervežimas.

Ar galima važiuoti naktį be sustojimų?

Ne, tai nelegalu. Vairuotojų poilsio laikas yra griežtai reglamentuotas tachografu. Gali būti, kad jums atrodo, kad kelyje nieko nėra, bet vairuotojui mieguistos. Geriau, kai sustojame 45 minutes pavenere, papirosyti ir išsišlapinti, nei kada nors nusižiūrėti į griovį. Saugumas yra svarbiau už jūsų laiką.

Ar sustojame pavalgyti?

Taip, sustojame prie degalinių, kur yra kavinės (pavyzdžiui, „McDonald's“ arba vietiniai užeigos). Bet nenusipirkite maisto, kad paskui kvėpuotumėte visą kelią. Vieną kartą keleiviai nusipirko keptų svogūnų, o po to 500 km mikroautobas smirdėjo taip, kad teko atidaryti langus, nors buvo -5 laipsnių lauke. Prašau, būkite pagarbi kitiems.

Kas daryti, jei aš pavėluoju į išvykimo vietą?

Laukite. Mes paprastai laukiame 15-20 minučių, bet jei jūsų nėra valandą, važiuojame toliau. Negalima laukti amžinai, nes turime kitus keleivius. Aiškus mikroautobusų paslaugų užsakymas į Angliją dabar reiškia punktualumą, ir jei jūs jo neturite, tada gali prarasti vietą be grąžinimo. Pokalbiai su vairuotoju telefonu nieko neduos, jis negali sustoti be priežasties.

Ar galiu pasirinkti maršrutą?

Galite pasiūlyti, bet galutinį sprendimą priima vairuotojas arba dispečeris. Jis geriau žino, kur yra uždarytos keliatvės ar eismingiausi ruožai. Kartas nuo karto klientai sako „važiuok per miestą“, o ten stūkso eilės 5 kilometrų. Geriau važiuoti apieju, bet greičiau. Tikrai tikėkitės profesionalumo.

Bagažas, gyvūnai ir keistos užklausos

Kiek bagažo galiu pasiimti?

Standartiškai tai viena lagaminą (apie 20-25 kg) ir viena rankinę bagažą į saloną. Jei turite 4 didelius lagaminus, praneškite iš anksto. Mikroautobuso dugną užpildo tikrai greitai. (Ar tik 20? Gal kiek daugiau bet geriau sakyk iki 25). Jeigu atvyksite su daug daiktų be įspėjimo, gali tekti juos nevežti arba papildomai mokėti.

Ar galima pasiimti dviratį?

Galima, bet tik jeigu jis yra išardyta ir įdėta į specialią dėžę. Nešti dviratį ant rūbų arba gabentis jį atskirai neįmanoma, nes netelpa. Aiškus mikroautobusų paslaugų užsakymas į Angliją dabar nenumato dviračių pervežimo be specialios sutarties, tad pasikalbėkite iš anksto, kad galėtume atsisakyti kito keleivio dėl vietos.

Ar leidžiama vežti šunis?

Taip, bet turi būti narvelis ir visi pasai. Šuo negali būti sėdint ant sėdynės, dėl alergijų ir švaros. Vieną kartą buvo toks atvejis, keleivės (vokietė) turėjo didelį dogą be narvelio, ir jis bijojo visų, lojo. Buvo siaubinga kelionė. Tad narvelis yra privalomas, kitaip mes nepriimsime keleivio.

Kas nutinka, jei palikau daiktus mikroautobuse?

Susisiekite su mumis. Jei vairuotojas pastebės, jis atiduos į mūsų ofisą Vilniuje (arba kur kitur). Jei niekas nepastebės, tada tikiems, kad kitas keleivis nebus per daug godus. Mes nebename atsakingi už paliktus daiktus, bet visada stengiamės padėti juos susirasti. Geriau patikrinkite sėdynę, kai išlipate.

Ar galima gerti vyną kelyje?

Negalima. Nėra tokių atvejų, kai būtų leidžiama gerti alkoholį pervežimo metu. Jei vairuotojas užklaus, ar turite alkoholio rūbiniuose, tai OK, bet jei atidarysite butelį viduje – išmesime artimiausioje stotelėje. Tai yra saugumo klausimas, o ne mūsų priekaištas.

Vairuotojai, technika ir kita kas sujaudina

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma taip, bet kartais dirbame ir su lenkais arba ukrainiečiais, kuriai kalba rusiškai arba angliškai. Jei jums būtina, kad vairuotojas būtų lietuvis, pasakykite iš karto. Mes negarantuojame, kad visada bus lietuvis, bet stengiamės tenkinti pageidavimą, ypač kai vyksta aiškus mikroautobusų paslaugų užsakymas į Angliją dabar.

Kas daryti, jei mikroautobusas sugenda?

Stengiamės keisti automobilius, bet tai užtrunka. Jei sugenda Lenkijoje, gali tekti laukti mechaniką iš Vilniaus arba keisti ratą. Kartais tai trunka valandą, kartą keturias. Mes kompensuojame laiką tik tuo, kad nuvežame iki galo, bet pinigų negrąžinam, nes technika – tai ne mūsų kaltė. (Nors jei gedimas truks 10 valandų, turbūt kažką sumokėsime).

Ar vairuotojai yra drausmingi?

Dauguma taip, bet yra ir tokių, kurie mėgsta pašnekėti. Jei jūs norite tylos, tiesiog pasakykite jiems. Jie ne piktadariai, tik dirba ilgą valandą. Bet jei vairuotojas vairuoja agresyviai arba pažeidžia taisykles, prašau rašyti mums numeriu. Mes tikrai pasižiūrėsim, tai nėra toleruojama. Aiškus mikroautobusų paslaugų užsakymas į Angliją dabar turi būti saugus.

Kokį mikroautobusą naudojate?

Daugiausiai „Mercedes Sprinter“ arba „Volkswagen Crafter“. Jie turi 8-9 keleivio vietas. Visi automobiliai yra ne senesni nei 8-10 metų (dėl techninio apžiūros reikalavimų Anglijoje). Turi kondicionierių šiltuoju metų laiku, bet žiemą kartos šyla tik kai variklis sušyla, taip tai ne butas.

Ar galima užsakyti VIP pervežimą?

Galima, tai kainuos brangiau. VIP reiškia mažiau keleivių (4-5), patogesnes sėdynes, galbūt vaizdo įrangą. Bet paprastam žmogui, kuris tiesiog nori nupirkti bilietą į Londoną, standartinis variantas tikrai netinka. Nereikia per daug iššifruoti, pervežimas yra pervežimas.

Ar atiduodate keleivius tiesiai į namus?

Taip, jei adresas yra mūsų nustatytame zonų sąraše (Londonas, Midlands, Šiaurės Anglija). Jei gyvenate toli nuo pagrindinių kelių, gali tekti susitarti artimiausioje metro stotelėje arba prekybos centre. Vairuotojas negali važiuoti po kaimelius ieškodinės jūsų namo 40 minučių, jis turi tęsti kelionę.

Išvados ir ką daryti toliau

Viskas štai taip, iš tiesų nėra taip sunku, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Tereikia suprasti, kad aiškus mikroautobusų paslaugų užsakymas į Angliją dabar yra verslas, kuris priklauso nuo daugybės veiksnių – nuo orų iki pasienio tarnybų nuotaikos. Jei pasiruošiate, turite dokumentus ir nėrate per daug reiklūs, kelionė įvyks sklandžiai. Tepadarykite taip, kad ir vairuotojas būtų laimingas jums vežti, o tai užtikrins gerą nuotaiką visam kelioniui. O dabar, jei jau nusprendėte, skambinkite ir rezervuokite vietą, kol jos dar liko.