Aiškus ir sklandus transportavimo procesas į Angliją mikroautobusu: kas iš tikrųjų vyksta kelyje

Dirbu tiesioginio tarptautinio pervežimo srityje jau gerą dešimtmetį ir dar maždaug tiek pat prieš tai, todėl galiu drąsiai pasakyti – tas suvokimas, jog egzistuoja idealus, aiškus ir sklandus transportavimo procesas į Angliją mikroautobusu, yra dažniau klientų fantazija nei mūsų kasdienybė. Anglija po Brexito pasidarė daugiau uždaryta, muitinės reikalavimai griežtesni, o keliai užpuolęs chaosas, nors ir mėgstame skambinti žodžiu "sklandumas". Rašau štai todėl, kad jūs žinotumėte kas laukia iš tikrųjų, be jokių gražių brošiūrų, tiesiai iš vairuotojo kabinoje matyto gyvenimo. Kartais viskas vyksta puikiai, kartais reikia kantrybės, bet mes visada pasiekiame tikslą.

Kaip viskas prasideda ir kiek tai kainuoja (pinigai ir užsakymai)

Kaip užsakyti vietą mikroautobuse ir kiek tai kainuoja?

Viskas paprasta – skambinate mums arba rašote į el. paštą, o mes pasiūlome galimybes. Kainos svyruoja priklausomai nuo to, kur būnam tą dieną, bet dažniausiai vieta sėdime kainuoja nuo 80 iki 150 eurų į vieną pusę, o kambarys (jei reikia krovininio) – brangiau. Jeigu jus domina transportavimo procesas į Angliją mikroautobusu, geriau tai daryti bent savaitę iki išvykimo, nes paskutinėmis valandomis vietos netenksta kaip vėduoklė. Pasiskaitykite, ką rekomenduoja kiti, nes kai kurios firmos kainuoja pigiau, bet važiuoja seniais "kubilais".

Ar reikia mokėti užstatą ir kada paduoti pinigus?

Užstatas dažniausiai nereikalingas, jei atvykstate iš Lietuvos ir mūsų žinote, bet kartais imame mažą avansą, kad užfiksuotume Jūsų vietą. Pinigus geriausia paduoti vairuotojui įrankių kai jis atvyksta pas jus, arba pervesti į sąskaitą prieš išvykstant. Nenoriai imame grynųjų didelius kiekius, bet jeigu jums taip patogiau, galime susiderėti (nors mums patinka tiesioginės bankinės operacijos). Svarbiausia – užsimesti apie mokėjimą anksčiau, kad nebutų nepatogumų išvykstant.

Kada tiksliai išvyksta mikroautobusas ir ar galima vėluoti?

Išvykimo laikas nėra iškalas akmeniu, nes daromi reikalai, bet stengiamės važiuoti pagal grafiką, pvz., 8:00 ryte iš Vilniaus. Jei vėluojate 15 minučių – ne problema, pasodinsime bagažą ir važiuojam toliau, o jei valandą – gali tekti laukti kitos išvykimo. Viskas priklauso nuo to, kieno daugiau tose grupėse, kartais palauksiu, kartais ne. Sklandus pervežimo procesas prasideda nuo to, kad visi susirenka laiku, tačiau kelyje visada įvyksta nenumatyta, kas gali pastumti grafiką.

Ar galima keistis vietomis arba atšaukti kelionę?

Keistis vietomis galima, jei tik sutinka kita grupė arba yra laisvų vietų kitais datais, tai ne svarbu. Atšaukti kelionę taip pat galima, bet jei tai darote prieš pat išvykimą, grąžinsime pinigus tik tuo atveju, jei spėsime rasti ką nors kitą toje vietoje. Kartais įvyksta situacijų, kai žmonės susirgo arba tiesiog pakeitė planus, tai gyvenimas, suprantame. Tik prašome pranešti iš karto, o ne tada, kai mikroautobusas jau stovi prie Jūsų namų durų.

Kaip nustatomos tikslios kainos kroviniams?

Kroviniams kaina skaičiuojama pagal tai, kiek vietos jie užima mikriuke – ar tai keletas dėžių po sėdyne, ar visa dalis. Pervežant baldus ar techniką, tenka išmatuoti tūrį, o jei daiktai yra labai sunkūs, gali tekti mokėti daugiau dėl įkrovos darbų. Nenuostabu, kad transportavimo procesas į Angliją tampa brangesnis, kai reikiakrauti kasą ar statybas, nes tai užima daug laiko ir jėgų. Mes esame sąžiningi ir sakome tiesiai – jei daiktų daug, reikės kreiptis į didesnę furgoną.

Ar vykstate per šventes arba tą dieną, kai yra rinkimai?

Važiuojame beveik visada, jei tik yra paklausos ir keliai atviri, nors per šventes kaip Kalėdas ar Naujuosius metus grafikas gali būti pakoreguotas. Anglijoje ir Kalėdos, ir Gegužės šventės (Bank Holidays) yra labai aktyvios, žmonės skuba namo pas šeimą, taigi ir mes neilsime. Pasitikrinkite kalendorių, o mes jums pasakysim, ar bus išvykimas, nes kartais dėl rinkimų ar protestų kai kurios trasos gali būti uždarytos.

Dokumentai, muitinė ir tas "linksmas" Brexit

Kokius dokumentus būtina paruošti išvykstant?

Sąrašas trumpas, bet taiklus: pasas arba asmens tapatybės kortelė (nors su kortele į UK dabar galvotina, geriau pasas), o jei važiuojate dirbti – darbo sutartis ir kvietimas. Mums taip pat reikia Jūsų duomenų bilietui išrašyti, vardą, pavardę, adreso Anglijoje telefone. Jeigu neturite jokių dokumentų, o mikroautobuso transportavimas į Angliją jau užsakyta, didelių rūpesčių neliks, jeigu juos susirgsite greitai. Be dokumentų per sieną nepraeisime, tai garantuota.

Ar sunku praeiti muitinės kontrolę po Brexito?

Dabar, po Brexito, kontrolė yra griežtesnė, ypač jei važiuojate su daug daiktų arba dirbti. Muitininkai kartais tikrina išsamiai, o kartai tik pamato pasus irleidžia, viskas priklauso nuo jų dienos nuotaikos. Jei tik keleivis, be daiktų viskas paprasta, o jei su kroviniu – reikia deklaracijos, kitaip gali tekti grįžti atgal (o dėl to kils didžiulės problemos). Manau, kad aiškus ir sklandus procesas šiuo atveju priklauso nuo to, kiek tinkamai pasiruošę ir ar nesate juodame sąraše.

Kas dėl maisto produkų – ką galima vežti, o ką ne?

Galima vežti maistą asmeniniam poreikiui, o ne prekybai, tarkime mirkytą mėsos riekę ar sūrio gabaliuką, bet miltai ar kiauliena uždrausti (nors dabar gal ką pakeitė, nepamenu 100%). Vieni žmonės bando nešti dešras po 10 kilų, tai tuojau pat sustojame, muitinė tai nemėgsta. Geriausia nevežti jokio gyvūninės kilmės maisto iš ES, išskyrus ką nors mažą subandyti skrybėlėje, kad išvengtumėte paaiškinimų. (O jokia čia nebuvo bandymų keliuose nešti nelegalių kepaliukų).

Ar reikia kažką deklaruoti išvykstant iš Lietuvos?

Išvykstant iš Lietuvos paprastai nieko deklaruoti nereikia, jei nesate verslininkas vežantis didelius kiekius prekių. ES kontrolė dažniau pasirodo įeinant atgal, o ne išeinant, tačiau visada patikrinkite, ar nėra draudžiamų daiktų. Nors esame įpratę į mikroautobuso vežimą į Angliją, kartais užeina vėjas į galvas ir žmonės bando paslėpti dalykus, ko daryti nereikėtų. Geriau viską pasakyti iš karto, bus greičiau visiems.

Kas jei neturiu darbo leidimo (Visos) arba jo laukiu?

Jei neturite leidimo greitam darbui, tikimybių, kad praleisite, yra maža, nebent esate turistas. Muitininkai gali paklausti apie Jūsų planus ir tikrinti telefoną (tai dabar normalu). Jei laukiate leidimo, geriau turėti tos pažymos, kas tai galioja, kitaip gali būti pasukimas atgal. Žinau, kad skamba baisu, bet jei viskas tvarkoje, transportavimo procesas praeis ramiai ir be nervinimo.

Ar galiu vežti vaistus ne savo vardu?

Galima, bet tik su recepto kopija arba pažyma, kad vartojate, kitaip gali būti priskirta prekybai narkotikais (nors tai paprasti vaistai nuo galvos skausmo). Žmonės dažnai neša didelius kiekius tam tikrų tablečių kaimynams, tai daryti neverta, gali būti nemalonumų. Geriau pasidaryti mažą atsargą savo poreikiams ir tiek, o jei reikia daugiau – kreipkitės į gydytojus Anglijoje.

Kas laukia kelyje – Mikroautobuso gyvenimas ir patogumas

Kiek žmonių dažniausiai važiuoja viename mikroautobuse?

Standartiškai vienas mikroautobuso yra 8-9 keleivių plus vairuotojas, bet kartais imame ir 10-11, jei reikia (nors tai jau nėra ta patogu). Jei norite daugiau vietos kojoms, geriau užsisakykites vietą anksčiau, kad nevažiuotumėte suspaustas tarp dviejų didelių vyrukų su bagažu. Mūsų mikroautobusu į Angliją maršrutai yra populiarūs, tad pilna mašina – ne retumas.

Ar tenka dažnai sustoti ir kiek ilgai trunka tikrasis kelias?

Sustojame kas 3-4 valandas poilsio ir degalų, kartais dažniau jei vairuotojas pavargsta arba kas nors skundžiasi (o skundžiasi dažnai). Kelias iki Londono trunka apie 30-36 valandų priklausomai nuo eismo, ypač prieš Kalėją ir Brėmeną. Kartais atrodo, kad kelias be galo, bet gerai, kad žiūrėjimui yra filmai telefonu. Sklandu procesas tampa, kai visi sugeba suaugti ir nesakyti "kiek dar?" kas penkias minutes.

Kiek vietos tenka bagažui ir ar telpa dviratis?

Bagažas telpa į gilaus gelžbetonio skyrių, vienam žmogui turime apie 2-3 didelius krepšius, o jei daugiau – reikia pranešti iš anksto. Dviratis arba kėdė telpa tik jei yra daug laisvos vietos, kitaip reikia užpapildomai užmokėti už vietą. Būna kartų, kai žmonės keliauja su visais savo turtą iš buto, tai tada reikia antros mašinos, o į vieną visas nespausime.

Ar mikroautobuse yra Wi-Fi ir kaip galima užsiimti kelyje?

Wi-Fi dažniausiai yra, tačiau kelyje jis Signalas dingsta, ypač vokiečių miškuose arba kalnuose, tai neskubėkite atsisiųsti didelių failų. Groti vaizdo įrašus patogu sėdint gale, kuria turi daugiau vietos, o priekyje dažniau miegama arba kalbama. Jeigu Jums svarbus pervežimas į Angliją, geriau parsisiųskite filmų iš anksto į telefoną, kad nebebūtumėte priklausomi nuo mūsų trikšimo.

Ar vairuotojas gali numesti mane Kur pietaujame ir ką galima valgyti?

Pietaujame dideliuose automobilių stotyse prie greitkelių, ten yra viskas – nuo kepto viščiuko iki grikių su pieneliu (jei pasisek). Maistas brangesnis nei paprastoje parduotuvėje, bet ką darysi, kai būname kelyje ir alkanas. Kartais sustojame pas mažesnes užeigas kuria geresnė kava, bet tai nėra planuota, priklauso nuo to, kur vairuotojus norisi užsukti (pamiršau pavardės tos vietos Vokietijoje, bet ten puikus pyragai).

Ar atliekame sustojimus pačiame Londone arba miestuose?

Jeigu reikia, mes galime numesti paties Londono centre tiesiogiai prie adreso, jei ten nėra didelių draudžiamų zonų, bet dažniau mes sustojame užmiestyje, o iš ten važiuojate autobusu arba traukiniu. Tai padaro transportavimo procesas šiek tiek sudėtingesnį, nes centras užsikimšęs ir mokesčiai dideli. Geriausia sutarti iš anksto, kur bus patogiausia išlipti, kad netektų bliaškyti po miestą su daiktais.

Problemų šaltinis kas vyksta kai kažkas nepaeina

Kas daryti jei mikroautobusu sugenda arba įvyksta avarija?

Pirmiausia nebeliekit, nes mūsų vairuotojai sugeba susidoroti su dauguma gedimų patys, o jei ne – skambiname pagalbai. Kartais būna, kad tiesiog praeina perdegimas arba panašu, tada sustojame keičia ratą ir važiuojam toliau. Jei gedimas didelis, stengiamės rasti atsarginę mašiną, bet tai gali užtrukti, todėl kantrybės – tai dar vienas etapas tais mikroautobuso pervežimu.

Ar vėluojate dažnai ir ką daryti jei pavėluojame?

Vėluojame, pripažinsiu, nes eismai, muitinės ar blogas oras nelegaliai mūsų nekelia. Jei pavėluojame, stengiamės pranešti SMS arba skambinti, kad galėtumėt susirūpinti savo laiku (paskambinti giminaičiams arba atidėti susitikimą). Nėra toks tvarkaraštis, kuris būtų 100% tikslus, taip kad nėra ko pyktis, kai atvykstate 2 valandas vėliau Anglijoje. Tai normalu.

Kas jei prarandu daiktus kelyje arba juos pamirštu?

Prarasti daiktus sunku, nes mes juos laikome užrakintoje bagažinėje, bet jei pamiršiate telefoną sėdime tai kitaip, tada reikia skambinti mums ir tikinti, kas nors jį rado. Jei kas nors atranda, mes jums atsiųsime paštu, bet tai gali kainuoti. Pasitaiko istorijų, kai žmonės palieka piniginę arba dokumentus, todėl patikrinkite savo daiktus, kai išlipate.

Ar draudžiate keleivių ir krovinį draudžiate?

Taip, turime draudimą, kuris apima keleivius ir jų bagažą (ne įskaitant brangius daiktus, juos geriau pasidrausti patiems). Jei įvyksta nelaimingas atsitikimas, viskas apmokama iš draudimo fondo, tačiau dėl smulkmenų (sugadintas telefonas ar pėdutės) mes neatsakome. Žinoma, procesas į Angliją yra saugus, bet visada yra tikimybė sudužti kelyje, nors mūsų vairuotojai važiuoja atsargiai.

Kas jei aš susirgau kelyje arba man blogai eina?

Jau buvo atvejų, kai žmonėms reikėjo ligoninės, tada mes sustojome arba nuvežėme juos į artimiausią medicinos punktą (pamiršau kur buvo, kažkur prie Lenkijos sienos). Galite važiuoti su vaistais, bet jei būna labai blogai, reikia pranešti vairuotojui iš karto. Mes nesame gydytojai, bet padėsime kaip įmanoma, kadangi saugumas yra svarbiausias už ką.

Ar galiu keisti maršrutą arba prašyti sustoti neplanuotai?

Galima prašyti, bet jei sustojimas užtrunka ilgai, tai gali erzinti kitus keleivius ir sutrikdyti grafiką. Mažas sustojimas prie urmo arba parduotuvės nebus didelė problema, jei visi sutinka, bet važiuoti aplinkinių kelių negalime. Mūsų tikslas – atvažiuoti į Angliją greitai ir saugu, taigi neplanuoti sustojimai yra tik išimtys.

Kaip elgtis jei vairuotojas yra nepageidaujamas arba agresyvus?

Tai labai reti atvejai, nes mūsų vairuotojai yra patikimi ir draugiški (nors kartais jie pavargę). Jei matote, kad kažkas ne taip, skambinkite mums vadovybei, o ne tikrinkite su vairuotoju kelyje, tai pavojinga. Mes pasirūpinsime, kad transportavimo procesas būtų kuo malonesnis, ir imsimės priemonių jei vairuotojas elgiasi netinkamai. Jūsų komfortas mums svarbus.

Apibendrinant kas iš to viso gaunasi praktikoje

Apibendrinant, nors girdime daug žodžių apie „idealias“ paslaugas, tikrasis darbas turi savų aštrių kampų, kurios reikia sugebėti suvaldyti. Aiškus ir sklandus transportavimo procesas į Angliją mikroautobusu yra įmanomas tik tada, abi pusės – ir vairuotojas, ir keleivis – vienodai supranta savo atsakomybę ir kantriai laukia. Nenuvylsiu, kad eismai gali būti blogi arba muitinė lėta, bet pasitikius mumis, atvyksite ten, kur reikia, o patirtis bus dar viena istorija pasakojimui.