Krovinių pervežimas į Vokietiją – asmeniniai daiktai artimiesiems

Kartais tiesiog reikia nusiųsti savo mamai tą seną fotografijų albumą, kuris liko spintoje, arba perduoti vaikams žaislus, kurių naujai pirkti per brangu. Krovinių pervežimas į Vokietiją asmeniniams tikslams nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti, bet yra niuansų, kuriuos verta žinoti iš anksto. Paprastai kalbant – viskas priklauso nuo to, ką vežate, kiek to daug, ir ar norite tai padaryti patys ar per įmonę. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje žinutėje) bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų jau penkerius metus.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek kainuoja pervežti daiktus į Vokietiją?

Čia tikrai priklauso nuo keleto dalykų – pirma, kiek daiktų vežate, antra, ar tai bus pilna sunkvežimio krovinys ar tik dalis, trečia, kokiu būdu norite vežti. Paprastai mažesni kroviniai (kelios dėžės) kainuoja nuo 200 iki 400 eurų, jei naudojate dalijamo krovinio paslaugas. Pilnas mikroautobusas iki 3,5 tonos gali kainuoti nuo 600 iki 1000 eurų, priklausomai nuo atstumo ir papildomų paslaugų. Sunkvežimiai su visu krovininiu skyriumi – jau nuo 1500 eurų ir daugiau. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką turite, tada tiksliau pasakys.

Ar galiu vežti daiktus pats su savo automobiliu?

Taip, žinoma, jei turite pakankamai vietos bagažinėje ar priekaboje. Asmeniniai daiktai, skirti artimiesiems, paprastai neapmokestinami muitine, jei tai tikrai jūsų asmeniniai daiktai ir ne komerciniais tikslais. Bet čia yra ribos – jei vežate per daug naujų daiktų ar prekių, gali kilti klausimų. Vieną kartą klientą sustabdė Vokietijos muitinėje, nes vežė 20 naujų telefonų – teko aiškintis ir mokėti muitą. Su senais drabužiais, žaislais, buitine technika problemų paprastai nekyla.

Kokie dokumentai reikalingi?

Pagrindinis dokumentas – jūsų asmens tapatybės dokumentas (pasas arba ID kortelė). Jei vežate dovanas artimiesiems, verta turėti sąrašą su daiktais ir jų vertėmis, jei kas nors paklaus. Jei siunčiate per įmonę, paprastai reikia užpildyti krovinio lapą arba waybill dokumentą. Dėl vertingų daiktų (papuošalai, brangi technika) gali prireikti pirkimo čekių arba vertės įvertinimo. Muitinės deklaracija paprastai nereikalinga asmeniniams daiktams iki tam tikros vertės, bet visada geriau pasitikslinti iš anksto.

Kiek laiko trunka pervežimas?

Čia labai priklauso nuo to, kaip vežate. Jei naudojate dalijamo krovinio paslaugas (kai keli žmonės dalinasi vieną mikroautobusą), gali užtrukti nuo 3 iki 7 dienų, kol surinks pakankamai krovinio. Jei užsakote individualų pervežimą – paprastai 1–2 dienos, jei tai Lietuva–Vokietija maršrutas. Vieną kartą vežėme skubų krovinį (buvo reikalinga vaistų siuntėjui) ir gavome per 18 valandų, bet tai buvo brangiau. Paprastai planuokite 3–5 dienas, jei neskuba.

Ar reikia ką nors supakuoti specialiai?

Geriausia naudoti tvirtas dėžes, ypač jei siunčiate per trečiąją šalį. Dėžės turi būti užklijuotos, o trapi daiktai (stiklas, keramika) – atskirai sujungti su putų polistirenu arba burbulinės plėvelės gabalėliais. Mūsų vairuotojai kartais atsisako imti dėžes, kurios aiškiai subyrės kelionės metu – tai nėra malonu nei jums, nei mums. Drabužius galima dėti į vakuuminius maišelius, taip sutaupysite vietos. Baldus, jei jie brangūs, geriausia išardyti ir suvynioti atskirai kiekvieną dalį.

Ką draudžiama vežti į Vokietiją?

Čia standartiniai dalykai – ginklai, narkotikai, pavojingos medžiagos. Bet taip pat yra maisto produktų apribojimai – negalima vežti daug mėsos ar pieno produktų iš ne ES šalių, bet iš Lietuvos į Vokietiją tai leidžiama, tik ribotais kiekiais asmeniniam naudojimui. Augalai taip pat turi tam tikrų apribojimų, ypač jei tai retų rūšių. Vienas klientas bandė vežti savo senelio medžioklės trofėjų (iškamšą) ir turėjo problemų su dokumentais – teko gauti specialius leidimus. Su paprastais daiktais problemų nebūna.

Ar galiu siųsti maistą?

Taip, bet saikingai ir tik tam tikrus produktus. Sausi produktai (makaronai, kruopos, saldainiai) – visada gerai. Sūris ir kiti pieno produktai – taip pat leidžiami, bet geriausia supakuoti taip, kad nepradėtų kvepėti per kelionę. Mėsa ir dešros – čia jau reikia būti atsargiems, nes muitinė gali sustabdyti. Geriausia vengti vežti didelius kiekius šviežio maisto, nes per kelias dienas jis gali sugadintis. Vieną kartą gavome skundą dėl pragrūdusio sūrio – taigi, verčiau su tuo nepersistengti.

Kaip pasirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Pirma, pasidomėkite atsiliepimais – Google, Facebook grupėse, žmonės dažnai dalinasi patirtimi. Antra, paskambinkite ir paklauskite detalių – jei iš karto siūlo kainą be jokių klausimų, tai gali būti keista. Trečia, pasitikrinkite, ar įmonė tikrai egzistuoja – pasitikite adresą, kontaktus. Yra buvę atvejų, kai žmonės sumokėjo iš anksto ir nieko negavo. Geriausia rinktis įmones, kurios veikia jau keletą metų ir turi aiškią interneto svetainę su kontaktais. Mes, pavyzdžiui, visada siunčiame vairuotojo kontaktą iš anksto, kad klientai galėtų susisiekti.

Ar galima vežti baldus?

Taip, bet reikia žinoti kelis dalykus. Baldus reikia išardyti, jei įmanoma – taip lengviau transportuoti ir mažesnė rizika sugadinti. Kiekviena dalis turėtų būti suvyniota atskirai. Jei vežate didelius baldus (lova, spinta) nesuardytus, gali prireikti didesnio automobilio, o tai kainuoja brangiau. Vienas klientas norėjo vežti seną bufetą, kuris buvo labai brangus šeimai – galų gale suradome sprendimą su specialiu uždengimu sunkvežimyje, bet tai buvo brangesnis variantas. Jei baldai brangūs ar sentimentali vertė, galbūt verta apsvarstyti profesionalų pakavimo paslaugas.

Ką daryti, jei daiktai sugedo per pervežimą?

Pirma, visada darykite nuotraukas prieš siųsdami – tai svarbu įrodymams. Antra, jei pastebėjote sugadinimą gavę, nedelsiant darykite nuotraukas ir susisiekite su pervežimo įmone raštu (el. paštu ar žinute). Pagal LR įstatymus, vežėjas atsako už krovinį, bet yra niuansų – jei daiktas buvo blogai supakuotas jūsų pačių, atsakomybė gali būti ribota. Mes visada siūlome klientams papildomą draudimą brangesniems daiktams – tai kainuoja papildomai, bet ramiau. Vieną kartą teko mokėti kompensaciją už sudaužytą veidrodį, nors vairuotojas sakė, kad dėžė buvo pažeista jau gavus – bet nuotraukos parodė kitaip.

Ar galima vežti gyvūnus?

Tai jau kitas klausimas ir paprastai reikalingas specialus transportas su leidimais. Jei tai mažas gyvūnas (katė, šuo) ir jis keliauja su jumis asmeniškai, tada reikia galiojančio skiepo paso ir mikročipo. Bet jei siunčiate gyvūną atskirai (kaip krovinį), čia reikalingi specializuoti vežėjai su tam skirtomis transporto priemonėmis. Aš asmeniškai su gyvūnais pervežimu neužsiimu – čia reikia žmonių, kurie turi tam tikrą patirtį ir licencijas. Geriausia ieškoti specializuotų įmonių.

Kaip apmokėti?

Paprastai yra keletas būdų – pavedimas į sąskaitą, atsiskaitymas grynais gavus arba pervedimas dalimis (pvz., dalis iš anksto, dalis gavus). Daugelis įmonių reikalauja dalies sumos iš anksto, kadangi kuro kainos svyruoja ir reikia užtikrinti, kad klientas rimtai planuoja. Venkite įmonių, kurios reikalauja visos sumos iš karto – tai jau rizikinga. Mes paprastai imamės 50% iš anksto, likusią dalį gavus. Per PayPal taip pat galima, bet tai papildomai kainuoja dėl komisinių.

Ar reikalingas draudimas?

Asmeniniams daiktams paprastai nėra privalomas, bet aš asmeniškai visada rekomenduoju bent jau papildomą draudimą brangesniems daiktams. Standartinė pervežimo įmonės atsakomybė paprastai ribota tam tikra suma už kilogramą arba bendrą krovinio vertę. Jei vežate brangius daiktus (kompiuterius, fotoaparatus, brangius papuošalus), verta pasidomėti papildomu draudimu. Vienas mano kolega visada sako – geriau sumokėti 20 eurų daugiau ir miegoti ramiai, nei po to gailėtis.

Ką daryti, jei pervežimo įmonė neatsako?

Pirma, duokite laiko – kartais žmonės atostogauja arba yra užsiėmę. Bet jei jau keletą dienų niekas neatsako, o jūs jau sumokėjote dalį sumos – čia jau problema. Pabandykite susisiekiti kitu būdu (kitas telefono numeris, el. paštas). Jei vis tiek nieko – galbūt verta pasidomėti, ar įmonė vis dar veikia. Buvo atvejų, kai įmonės tiesiog dingdavo, o žmonės likdavo be pinigų ir be daiktų. Todėl visada rinkitės įmones su gera reputacija ir aiškiais kontaktais.

Ar galima vežti vaikus?

Vaikus, žinoma, galima vežti tik kartu su tėvais arba turint specialų leidimą. Bet jei kalbame apie daiktus vaikams – žaislus, drabužius, knygas – tai nieko ypatingo. Tiesiog supakuokite taip pat, kaip ir kitus daiktus. Vienas tėtis vežė savo vaikams visą dėžę žaislų iš Lietuvos ir labai džiaugėsi, kai vaikai gavo siuntinį. Svarbu tik nepamiršti, kad kai kurie žaislai su baterijomis turi būti išimtos baterijos prieš kelionę – dėl saugumo reikalavimų.

Koks geriausias metas vežti?

Iš savo patirties – pavasaris ir ruduo paprastai yra pigesni ir greitesni, nes nėra tokio didelio sezoniškumo kaip vasarą (kai žmonės kraustosi) arba prieš šventes (gruodis). Vasarą kainos gali būti 20–30% aukštesnės dėl didesnio paklausos. Bet jei jums reikia tikrai greitai, tai galima ir bet kuriuo metu, tiesiog teks mokėti daugiau. Žiemą kartais būna problemų dėl oro sąlygų, ypač kalnų ruože, bet tai retai trunka ilgai.

Ar galima vežti techniką?

Taip, bet su keliais pastebėjimais. Visą techniką geriausia išjungti ir atjungti nuo elektros tinklo. Jei tai jautrūs prietaisai (pvz., televizorius, kompiuteris), naudokite papildomą amortizaciją. Vienas svarbus dalykas – jei vežate techniką, kuri buvo naudojama Lietuvoje (su Lietuvos kištuku), Vokietijoje ji gali netikti, nes ten kiti kištukų standartai. Geriausia iš anksto pasidomėti, ar jūsų artimieji turi adapterius arba ar technika veiks su jų elektros tinklu.

Ką daryti, jei noriu vežti labai daug daiktų?

Jei tai jau rimtas krovinys (kelių tonų), tada jau reikalingas sunkvežimis arba didelis mikroautobusas. Čia jau kalbame apie kitokias kainas ir kitokius reikalavimus. Gali prireikti krovinio dokumentų, ypatingai jei vertė viršija tam tikrą sumą. Bet jei tai tiesiog jūsų asmeniniai daiktai (baldai, drabužiai, buitinė technika), net ir didelis kiekis paprastai nelaikomas komerciniu kroviniu. Visada geriau pasitarti iš anksto – pasakykite, ką turite, ir mes jau pasakysime, kaip geriausia elgtis.

Ar vežate į visus Vokietijos miestus?

Dauguma įmonių veža į didžiuosius miestus (Berliną, Miuncheną, Hamburgą, Frankfurtą, Kelną), bet jei reikalingas mažesnis miestas ar kaimas, gali tekti mokėti papildomai už pristatymą iki galutinio adreso. Kartais tiesiog paliekame krovinį sandėlyje arba sutartoje vietoje, o klientas pats pasiima. Bet jei jums reikalingas pristatymas iki durų, visada iš anksto pasakykite tikslų adresą – taip išvengsite nesusipratimų.

Kaip suprasti, ar kaina yra gera?

Geriausia pasidomėti keliose vietose – paprašykite kainos iš kelių įmonių ir palyginkite. Bet čia svarbu lyginti tą patį – jei viena įmonė siūlo pigiau, bet neteikia papildomų paslaugų (pavyzdžiui, pakavimo), o kita brangiau, bet su viskuo, tada skirtumas gali būti pagrįstas. Venkite per mažų kainų – jei kas nors siūlo pervežimą per Vokietiją už 100 eurų, greičiausiai kažkas negerai. Paprastai gera kaina mažam kroviniui yra apie 1–1,5 euro už kilometrą, bet tai labai orientaciniai skaičiai.

Ar galima atsiimti daiktus patiems?

Taip, daugelis įmonių turi sandėlius, kuriuose galite patys atsiimti krovinį. Paprastai tai kainuoja pigiau, nes sutaupoma pristatymo kaina. Bet čia reikia turėti transportą, kuriuo galėsite vežti daiktus. Jei gyvenate arti sandėlio, tai gali būti geresnis variantas. Mes visada siūlome klientams pasirinkti – ar pristatyti iki durų, ar atsiimti patiems. Kartais žmonės netgi nori patys pamatyti, kaip jų daiktai supakuoti, ir tai yra suprantama.

Ką daryti, jei pervežimas užtrunka ilgiau nei žadėta?

Pirma, susisiekite su įmone ir paklauskite, kas vyksta. Kartais būna nenumatytų aplinkybių – eismo problemos, oro sąlygos, techniniai gedimai. Jei tai jūsų pačių kaltė (pvz., nesate namie, kai vairuotojas atvažiuoja), tada atsakomybė jūsų. Bet jei įmonė tiesiog vėluoja dėl savo priežasčių, galite reikalauti kompensacijos arba bent jau paaiškinimo. Mes visada stengiamės laikytis žadėtų terminų, bet kartais gyvenime būna netikėtumų – taip jau yra.

Ar galima vežti alkoholį?

Čia jautri tema. Asmeniniam naudojimui galima vežti tam tikrą kiekį – paprastai iki 10 litrų stipraus alkoholio arba iki 90 litrų vyno be muitinės problemų. Bet jei vežate daugiau, gali prireikti mokėti muitą ir akcizą. Be to, kai kurios įmonės iš viso atsisako vežti alkoholį dėl papildomų dokumentų reikalavimų. Vienas klientas norėjo nusiųsti seneliui 20 butelių brendžio – galų gale radome sprendimą, bet tai buvo sudėtingiau nei paprastas pervežimas.

Kaip elgtis su vertingais daiktais?

Vertingus daiktus (brangakmeniai, brangi technika, meno kūriniai) visada deklaruokite iš anksto. Geriausia turėti pirkimo čekius arba įvertinimo dokumentus. Jei įmanoma, vežkite juos asmeniškai, o ne siųskite per krovinį. Jei vis dėlto reikia siųsti, naudokite papildomą draudimą ir specialų pakavimą. Vienas mano kolega visada sako – jei daiktas jums brangus, vežkite patys, bus ramiau.

Ar galima keisti pristatymo adresą po užsakymo?

Paprastai taip, bet kuo anksniau pranešite, tuo geriau. Jei vairuotojas jau pakeliui, adreso pakeitimas gali būti sudėtingas arba papildomai kainuoti. Geriausia viską suderinti iš anksto – tikslus adresas, kontaktinis telefonas, galima data ir laikas. Kartais žmonės būna pamiršę, kad jų artimasis jau išvyko į kitą miestą, ir tada tenka skubiai keisti viską. Venkite to – pasitikslinkite prieš užsakydami.

Išvada

Krovinių pervežimas į Vokietiją asmeniniams tikslams nėra sudėtingas, jei žinote kelis pagrindinius dalykus – tinkamai supakuokite daiktus, pasirinkite patikimą įmonę, pasitikrinkite dokumentus ir nebijokite paklausti, jei kažko nesuprantate. Svarbiausia – nepergyvenkite per daug, nes dažniausiai viskas praeina gerai. O jei kyla klausimų, tiesiog paskambinkite ir paklauskite – mes čia tam ir esame, kad padėtume.