Kokybiškos tarptautinės pervežimo paslaugos į Vokietiją

Į Vokietiją kraustytis – tai rimtas žingsnis, ir aš tai sakau ne norėdamas gąsdinti. Per pastaruosius 8 metus, kai dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, mačiau šimtus žmonių, kurie tiesiog norėjo prasmingai pradėti naują gyvenimą Vokietijoje – darbo, studijų ar tiesiog dėl geresnės gyvenimo kokybės. Dalis jų viską susitvarkė sklandžiai, kiti susidūrė su problemomis, kurių tikėjosi mažiau. Šiame straipsnyje (na, gerai, šioje medžiagoje) noriu papasakoti, kaip iš tikrųjų veikia kokybiškos pervežimo paslaugos į Vokietiją, ką vertėtų žinoti iš anksto ir ko geriau vengti. Nes kartais netgi brangiausia įmonė nebus geriausia jūsų atveju.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir biudžetas

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas iš Lietuvos į Vokietiją?

Sakyčiau, kad standartinis pilnas perkraustymas su profesionalia įmone – nuo 1200 iki 2500 eurų, priklauso nuo to, kiek turite daiktų ir kur tiksliai Vokietijoje važiuosite. Jei pakuojate patys ir tik transportuojate, gali būti pigiau, bet čia jau reikia žiūrėti konkrečiai. Kartais žmonės mano, kad pigiau bus vežtis patiems, bet po to suskaičiuoja degalus, kelių mokesčius, nakvynę kelyje irgi išeina panašiai.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia labai priklauso. Kartais pigios įmonės dirba gerai, ypač jei turi gerus atsiliepimus. Bet dažnai už labai žemą kainą slepiasi blogesnės sąlygos – pvz., ilgesnis pristatymo laikas arba papildomi mokesčiai už krovinių draudimą. Aš pats rekomenduočiau žiūrėti į santykį kainos ir kokybės, o ne tiesiog rinktis pigiausią.

Kokie papildomi mokesčiai gali atsirasti?

Na, dažniausiai tai būna draudimas (nuo 50 iki 150 eurų priklausomai nuo krovinio vertės), jei reikia – liftu ar krovininiais vežimėliais (daugiabučiai namai Vokietijoje), taip pat gali būti mokestis už sandėliavimą, jei pvz. negalite iš karto priimti krovinio. Kartais pasitaiko ir muitinės procedūros, nors tarp Lietuvos ir Vokietijos ES viduje tai retai būna sudėtinga.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Žinoma, kodėl ne. Ypač jei turite didesnį krovinį arba jei tai ne pirmas kartas, kai kraustotės. Kartais įmonės siūlo nuolaidas nuolatiniams klientams arba jei rezervuojate iš anksto, pvz. prieš 2-3 mėnesius.

Logistika ir terminus

Kiek laiko trunka perkraustymas iš Lietuvos į Vokietiją?

Paprastai 1-3 dienos, jei tai tiesioginis pervežimas. Bet jei įmonė naudoja konsolidavimo sistemą (t.y. kelių klientų kroviniai į vieną sunkvežimį), gali užtrukti iki savaitės ar net ilgiau. Čia reikia pasitikslinti iš anksto, nes kartais žmonės pyksta, kad užtruko, nors tiesiog nepasidomėjo, kaip bus vežama.

Kaip suprasti, ar naudojamas konsolidavimas?

Paprasčiausiai paklausti. Jums turėtų pasakyti, ar krovinys važiaus tiesiai, ar bus su kitais. Kartais tiesioginis pervežimas yra brangesnis, bet greitesnis. Asmeniškai aš dažnai sakau klientams: jei jums skuba – mokėkite daugiau, jei galite palaukti – sutaupysite.

Ar galima sekti krovinio buvimo vietą?

Dauguma rimtų įmonių siūlo GPS sekimą arba bent jau reguliarius atnaujinimus. Bet čia būna įvairiai – kai kurios įmonės tiesiog atsiunčia žinutę, kai krovinys jau atvyko. Jei jums svarbu žinoti tiksliai, kur dabar sunkvežimis – klauskite iškart, ar tokia galimybė yra.

Ką daryti, jei mano daiktai pavežami per ilgai?

Visų pirma, susisiekite su įmone ir išsiaiškinkite priežastį. Kartais būna objektyvių priežasčių – eismo problemos, oro sąlygos. Bet jei jaučiate, kad tiesiog vilkinama – reikalaukite kompensacijos arba rašykite skundą. Aš pats turėjau atvejį, kai kliento krovinys vėlavo dvi savaites dėl įmonės klaidos, ir galiausiai teko įsikišti.

Pakuotė ir paruošimas

Ar verta pasinaudoti įmonės pakuotės paslauga?

Jei turite daug trapių daiktų – tikrai verta. Bet jei esate tikri, kad susitvarkysite patys, galite sutaupyti. Aš pats sakau klientams taip: jei turite brangų stiklą, paveikslus, pianistą (taip, teko vežti ir pianinus) – geriau palikti profesionalams. Dėžutes ir drabužius galite pakuoti patys.

Kokios dėžės geriausiai tinka perkraustymui?

Standartinės kartono dėžės (maždaug 60x40x40 cm) yra patogiausios. Bet jei vežate labai sunkius daiktus – knygas, įrankius – rekomenduočiau mažesnes dėžes, nes didelės perpildytos dėžės yra sunkios kelti ir jas lengviau sugadinti. Maža细节ė – visada užklijuokite dėžes gerai, nes kartais pervežimo metu jos gali atsiverti.

Ką tiksliai reikia supakuoti patiems ir ko ne?

Drabužius, knygas, indus, žaislus – visa tai galima supakuoti patiems. Bet labai trapius daiktus, veidrodžius, brangius prietaisus – palikite profesionalams arba bent jau pasikonsultuokite, kaip tai padaryti teisingai. Vienas mano klientas pats pakuodamas supjaustė brangų televizorių ir vėliau labai gailėjosi.

Ar reikia ką nors išardyti baldus?

Dažniausiai taip, ypač jei turite didelius baldus. Lovos, spintos, stalai – viskas, kas netelpa pro duris ar liftą, turi būti išardyta. Čia vėlgi – jei patys nemokate arba neturite įrankių, geriau rinktis įmonę, kuri siūlo ir išmontavimą/surinkimą.

Dokumentacija ir teisiniai klausimai

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui į Vokietiją?

Jums asmeniškai reikės galiojančio paso arba asmens tapatybės kortelės. Įmonė paprastai turi sąrašą, ką ji pateiks – CMR važtaraštį, sąskaitą faktūrą, krovinio sąrašą. Dėl Vokietijos muitinės – kadangi esame ES narės, paprastai jokie muitinės dokumentai nereikalingi, bet visada vertina pasitikslinti.

Ar reikalingas draudimas perkraustymo metu?

Būtina. Rimtos įmonės savo kainą jau įtraukia draudimą arba siūlo jį kaip papildomą paslaugą. Aš asmeniškai niekada nerizikuočiau vežti brangesnių daiktų be draudimo – vienas sugadintas televizorius ar kompiuteris gali kainuoti daugiau nei visas perkraustymas.

Kaip veikia draudimas, jei kas nors sugadinama?

Paprastai reikia nedelsiant pranešti apie žalą, pageidautina dar prieš išpakavimą. Turėsite užpildyti žalos aktą kartu su vairuotoju ar įmonės atstovu. Po to draudimo bendrovė įvertina žalą ir išmoka kompensaciją. Bet čia būna įvairiai – kartais viskas vyko sklandžiai, kartais teko ilgai derėtis.

Ar reikalinga registracija Vokietijoje dėl pervežimo?

Ne pats pervežimas, bet jei planuojate gyventi Vokietijoje – taip, reikės registracijos (Anmeldung) per 14 dienų nuo atvykimo. Bet tai jau kitas klausimas, nesusijęs tiesiogiai su pervežimo paslaugomis.

Pasirenkant įmonę

Kaip išrinkti patikimą pervežimo įmonę?

Visų pirma žiūrėkite atsiliepimus – ne tik įmonės puslapyje, bet ir atskirose peržiūrose, forumuose. Pasitikslinkite, ar įmonė turi licenciją tarptautiniams pervežimams. Paklauskite, ar jie dirba tiesiogiai ar per tarpininkus (antri atvejis dažnai būna brangesnis). Ir svarbiausia – gaukite kelis pasiūlymus ir palyginkite.

Ką reiškia, jei įmonė siūlo labai žemą kainą?

Čia būna įvairiai. Kartais tai tiesiog akcija, kartais – blogos sąlygos. Perskaitykite smulkiai sutartį, nes kartais mažoje kainoje slepiasi dideli papildomi mokesčiai. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės susigundė žema kaina, o po to mokėjo dvigubai daugiau dėl įvairių „papildomų paslaugų".

Ar verta rinktis didelę žinomą įmonę ar mažesnę vietinę?

Didelės įmonės dažnai turi geresnę infrastruktūrą, bet kartais jų kainos būna aukštesnės. Mažesnės vietinės įmonės gali būti lankstesnės ir pigesnės, bet čia jau reikia žiūrėti konkrečiai. Aš pats dirbu su keliomis įmonėmis ir vienoms klientams tinka vieni, kitoms – kiti.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Geras ženklas – jei jie atvyksta įvertinti krovinio vietoje, o ne tik duoda kainą iš karto pagal jūsų aprašymą. Taip pat jei turi aiškią sutartį, nurodo terminus raštu, siūlo draudimą. O jei tik žada gražiai per telefoną – čia jau vertėtų susimąstyti.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Optimaliai – 2-3 mėnesius iš anksto, ypač jei tai vasaros laikotarpis, nes tada paklausa didžiausia. Žiemą dažnai būna pigiau. Bet jei jums reikia skubiai – taip pat įmanoma, tiesiog kaina gali būti aukštesnė. Vienas mano klientas norėjo kraustytis per savaitę ir sumokėjo beveik dvigubai daugiau nei būtų buvę planuojant iš anksto.

Ką daryti su daiktais, kurių nenoriu vežtis, bet ir išmesti gaila?

Yra keletas variantų: galima parduoti (skelbimai.lt, Facebook grupės), atiduoti į labdarą (Raudonasis Kryžius, kitos organizacijos), arba palikti saugojimui, jei planuojate grįžti. Kartais žmonės net nuomoja sandėlius Lietuvoje ir laiko ten daiktus, kol nuspręs, ką su jais daryti.

Kaip elgtis su gyvūnais, jei jų turiu?

Gyvūnai – atskiras klausimas. Reikalingas veterinarinis pasas, mikročipas, skiepai. Kai kurios įmonės siūlo specialų gyvūnų pervežimą, bet dažniausiai tai daro specializuotos firmos. Aš pats nesu specialistas gyvūnų srityje, bet žinau, kad Vokietija turi gana griežtas taisykles, ypač dėl pavojingųveisčių.

Ką dėl mašinos pervežimo?

Jei vežatės automobilį, tai paprastai kainuoja papildomai – nuo 300 iki 600 eurų, priklausomai nuo auto dydžio ir kur Vokietijoje reikia pristatyti. Bet Vokietijoje galima nusipirkti ir naują automobilį, kartais net pigiau nei vežtis seną. Čia jau kiekvienas pats turi pasiskaičiuoti.

Išvykimas ir naujas gyvenimas

Kaip geriausia pasiruoti prieš išvykimą?

Visų pirma sutvarkykite visus dokumentus, susitarimus su įmone, draudimą. Pakuokite daiktus likusiam laikui, palikite sau būtiniausius daiktus atskiroje dėžėje, nes jums jų prireiks pirmomis dienomis. Ir svarbiausia – pasidarykite kopijas svarbių dokumentų, nes kartais pasitaiko, kad kažkas dingsta per pervežimą (nors tai retas atvejis, bet pasitaiko).

Ką daryti pirmomis dienomis Vokietijoje?

Visų pirma – registracija gyvenamojoje vietoje (Anmeldung), tai privaloma. Po to – banko sąskaita, jei jos dar neturite. sveikatos draudimas, jei dirbsite. O daiktus greičiausiai reikės išpakuoti ir susitvarkyti naują būstą. Čia gali padėti, jei jau iš anksto žinote, kur bus būstas.

Kaip susitvarkyti su nostalgija ir adaptacija?

Čia jau ne mano sritis, bet kiek žinau – daugelis žmonių pirmas kelias savaites jaučiasi keistai, tai normalu. Svarbu turėti planą, ką veiksite, susirasti bendraminčių, galbūt prisijungti prie lietuvių bendruomenės Vokietijoje. Ir nepergyventi dėl to, kad viskas iš karto nebus idealu.

Ar galima kažką užsisakyti iš Lietuvos į Vokietiją vėliau?

Žinoma, galima. Daugelis įmonių siūlo dalinį pervežimą, t.y. veža papildomus daiktus vėliau. Bet čia vėlgi reikia žiūrėti, ar tai finansiškai verta. Kartais pigiau tiesiog nusipirkti naują daiktą Vokietijoje.

Išvada

Perkraustymas į Vokietiją nėra toks paprastas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio, bet su tinkamu planu ir patikima įmone viskas gali vykti sklandžiai. Svarbiausia – nesirenkatite tik pagal kainą, pasidomėkite įmonės patikimumu, sutvarkykite visus dokumentus iš anksto ir nepalikite visko paskutinei minutei. Jei kažkas neaišku – klauskite, verčiau pasitikslinti iškart nei spręsti problemas vėliau. O jei reikia konkretaus pasiūlymo ar pagalbos renkantis – kreipkitės, padėsiu, kuo galėsiu.