Kaip susisiekti dėl krovinio pervežimo į Vokietiją greitai?

Įvadas

Jei tau reikia skubiai pervežti krovinį į Vokietiją, greičiausias būdas susisiekti su pervežimo įmone – tiesiog skambinti. Aš dirbu šioje srityje jau aštuonerius metus ir galiu pasakyti, kad dažniausiai žmonės gaišta laiką rašydami ilgus el. laiškus, kai užtenka penkių minučių pokalbio. Žinoma, ne visada tai išeina į naudą – kartais skubėjimas kainuoja brangiau. Bet jei tau tikrai reikia greitai, štai kaip tai padaryti teisingai. Pagrindinė frazė čia būtų krovinio pervežimas į Vokietiją, nes būtent tai žmonės google'ina, kai reikia susirasti vežėją.

Greičiausi būdai susisiekti

Ar tikrai telefonu greičiausia?

Taip, tiesiai šviesiai – telefonu greičiausia. Aš pats per dieną priimu šimtus skambučių ir galiu pasakyti, kad per pokalbį viską išsiaiškiname per 5-10 minučių. El. laiškas – gerai, bet atsakymo gali laukti valandas, o kartais ir dienas. Ypač jei rašai penktadienį vakare (tada išvis pirmadienį sulauksi). Taigi jei tau reikia greitai – skambink. Beje, daugelis įmonių dabar turi ir WhatsApp, bet čia jau priklauso nuo įmonės – kai kurios atsako per minutes, kitos per valandas.

Kaip rasti tinkamą numerį?

Paprasčiausiai Google'e įrašyk "krovinio pervežimas į Vietovardis" – pavyzdžiui, jei esi iš Kauno, rašyk "krovinio pervežimas Kaunas Vokietija". Pasirodo vietinių įmonių, kurios dažnai neturi didelių interneto puslapių, bet veža kasdien. Dar geras būdas – peržiūrėk Facebook grupes, ten žmonės dažnai rekomenduoja konkrečius vežėjus. Aš pats savo klientų randu per tokias rekomendacijas, nes čia bent žinai, kad žmogus jau dirbo su jais.

Ar verta rašyti žinutę per puslapį?

Dažnai puslapiuose yra kontaktų forma, bet čia jau lėtesnis variantas. Jei tingi skambinti, bent jau surask tiesioginį el. adresą, o ne formą. Ir dar viena detalė – jei rašai laišką, būk konkretus: koks krovinys, iš kur į kur, kada reikia. Laiškas "reikia pervežti" niekam neįdomus, atsakys tikriausiai po kelių dienų arba išvis neatsakys.

Ką paruošti prieš skambinant

Kokios informacijos reikia turėti prieš skambinant?

Prieš skambindamas žinok bent jau pagrindinius dalykus: ką veži (dėžes, baldus, mašiną?), kiek tai sveria, kokio dydžio (ilgis, plotis, aukštis), iš kurio miesto Lietuvoje ir į kurį Vokietijos miestą reikia pristatyti. Dar svarbu – ar krovinys reikalauja specialaus transporto (sunkvežimio, autokrano?), ar tai paprastas krovinys. Ir žinoma – kada nori vežti. Jei žinai šiuos dalykus, pokalbis truks 5 minutes, o ne 20.

Ar reikia tikslios kainos prieš skambinant?

Čia priklauso nuo tavo situacijos. Jei tau tiesiog reikia greitai sužinoti ar apskritai įmanoma vežti šią savaitę – skambink ir tiesiog paklausk. Kainą tiksliai gausi tik atvažiavus pasižiūrėti, bet orientacinę pasakysime iš karto. Tiesą sakant, aš pats dažnai sakau klientams – atsiųsk nuotraukas WhatsApp, tada tiksliau pasakysiu. O jei tau reikia tikslaus biudžeto – tada jau reikės detalesnės informacijos.

Ką daryti jei nežinau krovinio svorio?

Paprasčiausiai pasverk arba pasižiūrėk dokumentuose. Jei tai tavo daiktai – pasiėmęs svarstykartą prekybos centre sužinosi. Jei tai verslo krovinys – turėtų būti dokumentuose. O jei išvis nežinai – sakyk tiesiai, kad nežinai, bet apytiksliai gali įvertinti. Geras vežėjas vis tiek klausia, nes kartais žmonės net neįsivaizduoja, kad jų "nedidelės" dėžės sveria 500 kg. Čia jau mūsų darbas įvertinti, ar tilps į vieną ar reikia daugiau vietos.

Kada geriausia skambinti

Ar yra tam tikros valandos, kada greičiau atsilieps?

Iš patirties galiu pasakyti – rytojaus valandomis (8-10) ir vakare (po 17) žmonės labiau užsiėmę. Geriausiai atsiliepia tarp 10 ir 16 valandos, darbo dienomis. Penktadienį po pietų jau prasideda savaitgalis, todėl atsilieps tikrai ne visi. O štai pirmadienis rytas – pats chaosas, bet jei paskambinsi pakankamai anksti, gali pirmauti eilėje. Aišku, jei tavo krovinis labai skubus – skambink bet kada, kartais ir šeštadienį kas nors atsilieps (aš pats kartais dirbu ir savaitgaliais, nes klientai nenori laukti).

Ar galima susisiekti naktį?

Tekstine žinute – taip, daugelis įmonių turi registered kontaktus, kurie mato žinutes ryte. Bet skambinti naktį – greičiausiai niekas neatsilieps, nebent tai labai didelė įmonė su budėjimu. Įprastai naktį veikia tik automatiniai atsakikliai. Taigi jei jau naktis – geriau parašyk žinutę ir eik miegoti, ryte sulauksi atsakymo.

Ar verta skambinti savaitgalį?

Kartais verta, ypač jei žinai, kad ta įmonė dirba ir šeštadienį. Mažesnės įmonės dažnai nedirba, bet didesnės turi budėjimą arba bent jau kas nors atsiliepia. Aš pats sekmadieniais retai atsiliepiu, bet jei kliento situacija tikrai skubi – padedu. Geriausia prieš tai pasižiūrėk įmonės darbo laiką internete.

Ką pasakyti pirmą pokalbį

Kaip pradėti pokalbį su vežėju?

Paprasčiausiai – "Sveiki, man reikia pervežti krovinį į Vokietiją". Viskas, daugiau nieko nereikia. Tada jie patys klaus, kur iš kur, ką veži, kada. Būk pasiruošęs atsakyti trumpai ir aiškiai. Venk ilgų istorijų – "žinot, situacija tokia, mano draugas pasakė, kad..." – vežėjui tai nelabai įdomu. Tiesiog duok faktus.

Ką tiksliai sakyti apie krovinį?

Sakyk taip: "Vežu [krovinio tipas], svoris apie [skaičius] kg, matmenys [ilgis/plotis/aukštis], iš [miestas Lietuvoje] į [miestas Vokietijoje], reikia vežti [data]." Viskas, turi viską. Jei nežinai kažko – sakyk tiesiai "tiksliai nežinau, bet maždaug". Geriau maždaug nei meluoti, nes po to gali būti problemų.

Ar reikia minėti biudžetą?

Jei turi konkretų biudžetą – sakyk, bet neperlenk. Pavyzdžiui, jei tavo biudžetas 500 eurų, o vidutinė rinkos kaina 800 – niekas nesutiks. Bet jei sakai "turiu 400 eurų, ar įmanoma?" – kartais kas nors sutiks, jei turi tuščią vietą sunkvežimyje ir jam tai papildomas krovinys. Čia jau lošimo dalis, bet kartais veikia.

Kokie kontaktai veikia

Ar veikia tik įmonės su dideliais puslapiais?

Ne būtinai. Dideli puslapiai dažnai turi daug klientų, todėl gali būti ir brangesni, ir lėtesni atsiliepti. Mažesnės vietinės įmonės dažnai atsako greičiau ir kainos gali būti geresnės. Bet čia jau rizika – ne visada maža įmonė reiškia gerą įmonę. Aš pats rekomenduočiau pirma pasižiūrėti atsiliepimus, nes būna ir tokių, kurie paima pinigus ir dingsta.

Kaip patikrinti įmonės patikimumą?

Pagrindinis būdas – atsiliepimai Google'e, Facebook'e. Bet čia reikia žiūrėt kritiškai – jei viskas tik penkių žvaigždučių, greičiausiai suklastota. O jei yra keletas neigiamų, bet daugiausia teigiamų – jau geriau. Dar geras būdas – paklausk draugų, ar kas nors turėjo reikalų su konkrečia įmone. Asmeninė rekomendacija – geriausia reklama.

Ar verta kreiptis į tarpininkus?

Tarpininkai (kurie suranda vežėją už tave) – tai jau papildomas kaštas, bet kartais verta, jei pats neturi laiko ieškoti. Jie paima savo maržą, bet sutaupo laiko. Aš asmeniškai esu matęs ir gerų tarpininkų, ir tokių, kurie tikrai pridaro problemų. Jei nusprendi eiti per tarpininką – bent jau pasidomėk, su kokiais vežėjais jie dirba.

Kaip greitai gauti pasiūlymą

Kiek laiko reikia laukti pasiūlymo?

Po pokalbio telefonu dažniausiai pasiūlymą gausi tą pačią dieną, jei viskas aišku. Jei reikia detalesnio paskaičiavimo – iki 24 valandų. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės. Kai kurie atsiunčia per valandą, kiti stringa. Aš pats stengiuosi atsakyti per kelias valandas, bet kartais tiesiog fiziškai neįmanoma – per daug skambučių.

Ką daryti jei pasiūlymo ilgai nėra?

Parašyk dar vieną žinutę arba paskambink dar kartą. Galbūt tavo užklausa kažkur "pasimetė". Jei po dviejų dienų nieko – ieškok kitos įmonės, nes čia jau aišku, kad jie neveikia greitai. O galbūt tavo krovinys per mažas jiems ir jie tiesiog neatsako. Tokia tiesa – ne visi nori mažų krovinių, nes jiems neapsimoka.

Ar galima gauti pasiūlymą per WhatsApp?

Taip, daugelis įmonių dabar naudoja WhatsApp biznesui. Tai netgi greičiau nei el. paštas, nes matosi, ar žinutė perskaityta. Siųsk nuotraukas krovinio, nurodyk maršrutą ir datas. Dažnai atsakymas ateina per minutes, ypač jei žmogus prie telefono. Bet čia jau priklauso nuo įmonės – kai kurios nenaudoja, todėl pirma pasitikrink.

Dažniausios klaidos

Ko nedaryti kreipiantis dėl pervežimo?

Pagrindinė klaida – skambinti ir nežinoti, ko nori. Dar viena dažna klaida – meluoti apie krovinį. Pavyzdžiui, sakyti, kad veži tik dėžes, o iš tikrųjų ten ir sunkūs baldai. Po to sunkvežimys neatvažiuoja, nes netiko. Dar blogai – nurodyti neteisingą svorį, nes tai tiesiogiai veikia kainą ir transporto parinkimą.

Ar blogai derėtis dėl kainos?

Iš viso derėtis yra normalu, bet yra ribos. Jei tavo pasiūlymas per mažas – niekas nesutiks. Geriau jau iš karto pasakyti realų biudžetą, nei pradėti derėtis nuo per mažos sumos. Aš pats gerai vertinu klientus, kurie sako tiesiai – turiu tiek, ar užtenka? – nei tuos, kurie bando mane apkarpyti 50 eurų.

Kada geriau nepasitikėti pasiūlymu?

Jei kaina per maža – jau įtartina. Vidutinė rinkos kaina krovinio pervežimui į Vokietiją yra tam tikrame diapazone, ir jei gauni pasiūlymą gerokai mažesnį – kažkas negerai. Arba vežėjas nepatyręs, arba po to iškils papildomi mokesčiai. Čia jau tavo rizika, bet aš pats esu matęs tokių atvejų.

Alternatyvūs būdai

Ar galima naudoti pervežimų platformas?

Taip, yra įvairių platformų, kur galima patalpinti užklausą ir vežėjai patys siūlosi. Pavyzdžiui, Europos mastu veikiančios platformos, kurios sujungia siuntėjus ir vežėjus. Čia pranašumas – greitai gauni kelis pasiūlymus iš karto. Bet čia jau reikia palaukti, kol kas nors atsilieps, o tai gali užtrukti.

Ar veikia Facebook grupės?

Labai netgi veikia. Yra grupės skirtos krovinių pervežimui Lietuva-Vokietija, kur žmonės rašo savo maršrutus ir ieško vežėjų. Čia gali rasti ir individualius vežėjus, kurie veža savo automobiliu ir paima tavo krovinį kaip papildomą. Kartais tai netgi pigiau nei įmonės. Bet čia jau mažiau saugu – nėra jokių garantijų.

Ar verta kreiptis į kelis vežėjus iš karto?

Taip, tai netgi protinga, jei turi laiko palyginti. Bet jei tau tikrai reikia greitai – geriau susitelkti į vieną ar du, o ne rašyti dešimčiai iš karto. Nes po to gali supainioti, kas ką siūlė. Aš pats rekomenduočiau – parašyk trims, palauk atsakymo iki rytojaus, tada spręsk.

Išvada

Jei tau reikia greitai susisiekti dėl krovinio pervežimo į Vokietiją – geriausia tiesiog skambinti. Paruošk pagrindinę informaciją (krovinys, svoris, maršrutas, data), skambink darbo dienos viduryje ir būk konkretus. Taip per 5-10 minučių jau žinosi, ar įmanoma ir kiek kainuos. Jei skambinti nemėgsti – WhatsApp žinutė arba trumpas el. laiškas su visais duomenimis taip pat veikia, tik lėčiau. Svarbiausia – nepraleisk progos dėl to, kad nežinojai, kaip susisiekti.