Greitas asmeninių daiktų transportavimas į Vokietiją

Sveiki, čia aš – dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, tad mačiau visko: ir sklandžių perkraustymų, ir visiškų chaoso atvejų. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip vyksta greitas asmeninių daiktų transportavimas į Vokietiją, nes žinau, kad daugelis žmonių čia susipainioja – terminai spaudžia, kainos painioja, o informacijos internete per daug ir kartu per mažai.

Aš čia ne pardavinėju – tiesiog pasakoju, kaip yra iš tikrųjų. Kartais nukrypsiu nuo temos, kartais ką nors pakartosiu, nes taip jau būna, kai kalbi žmogui, o ne rašai "straipsnį". Na, pradedam.

Planavimas ir pasiruošimas

Kada verta galvoti apie greitą transportavimą?

Paprastai tariant – kuo anksčiau, tuo geriau. Bet jei jau turi tik savaitę ar dvi, irgi įmanoma, tik pasiruošk, kad kainuos brangiau. Vienas mano klientas praėjusiais metais skambino penktadienį ir norėjo perduoti daiktus pirmadienį į Vokietiją. Aš jam pasakiau: "Gerai, bet žinok, bus brangiau." Jis sutiko, nes reikėjo skubiai persikelti dėl darbo. Išėjo gerai, bet nervų buvo abiems pusėms. Jei gali, planuok bent 2-3 savaites į priekį – tai jau laikoma "greitu" terminu šioje srityje.

Ką tiksliai reiškia "greitas" šioje srityje?

Paprastai "greitas" reiškia 3-7 dienas nuo paėmimo iki pristatymo. Kartais įmanoma ir per 2-3 dienas, bet tai jau ekstremalu ir priklauso nuo to, kur Lietuvoje esi ir kur Vokietijoje važiuoji. Jei esi Kaune ir važiuoji į Miuncheną – greičiausiai bus apie 5-7 dienas. Jei iš Vilniaus į Berlyną – panašiai. Bet jei reikia į kokią mažesnę vietovę, gali užtrukti ilgiau, nes reikia suderinti su kitais pervežimais.

Ar galiu pats susipakuoti, ar reikia profesionalų?

Gali pats, niekas nedraudžia. Bet čia svarbu žinoti kelis dalykus: pirma, dėžės turi būti tvirtos ir gerai užklijuotos – pervežimo metu jos bus kraustomos rankomis, kartais net mėtomos (taip, nėra malonu matyti, bet taip būna). Antra, jei pats pakuoji, žymėk dėžes – "virtuvė", "drabužiai", "svarbu". Vienas mano klientas buvo susipakavęs viską į vienodas dėžes be jokių žymių, o po to ieškojo savo brangakmenių visą vakarą. Rado, bet nervai buvo sugadinti.

Ką daryti su dideliais baldais – ar verta vežti?

Čia priklauso nuo situacijos. Jei turi brangius, mėgstamus baldus – vežk, žinoma. Bet jei tai paprasti baldai, kuriuos galėtum ir naujus nusipirkti – paskaičiuok, ar verta. Kartais perkraustymo kaina viršija naujų baldų vertę. Aš visada sakau klientams: "Jei baldai tau brangūs emociškai ar pinigais – vežk. Jei tikrai paprasti – geriau palikkit arba parduokit."

Kainos ir mokėjimas

Nuo ko priklauso kaina?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų: pirma, kiek daiktų veži (kiekis, svoris, tūris). Antra, iš kur ir į kur važiuoji – atstumas, žinoma. Trečia, terminus – kuo greičiau, tuo brangiau. Ketvirta, ar reikia papildomų paslaugų – pakrovimas, iškrovimas, dėžės, draudimas. Penkta, sezonas – vasarą brangiau, nes visi kraustosi.

Kokia vidutinė kaina greitam perkraustymui į Vokietiją?

Sunku pasakyti tiksliai, bet jei kalbam apie standartinį kambarį ar nedidelį butą (porą dėžių, kelis baldus), tai gali būti nuo 400 iki 800 eurų. Jei didesnis butas – nuo 800 iki 1500 eurų. Bet kartais būna brangiau, jei labai skubu arba jei reikia į kokį atokesnį miestą. Vienam klientui buvo 2000 eurų, nes reikėjo labai skubiai ir labai toli į Vokietijos pietus.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada. Jei turi laiko, gali palaukti geresnės kainos. Bet jei reikia greitai – derėtis sunkiau, nes transportas užsakytas, o vietų mažai. Aš pats visada bandau rasti geriausią variantą klientui, bet kartais tiesiog negaliu daugiau sumažinti – verslas yra verslas.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Gali būti, jei nesigilini į sąlygas. Kartais nurodo vieną kainą, bet po to prideda degalų mokestį, dokumentų mokestį, sandėliavimo mokestį. Visada skaityk, ką pasirašai. Aš pats turėjau atvejį, kai klientui buvo pridėta 150 eurų "administravimo mokestis" – aš sužinojau tik tada, kai jis jau buvo sumokėjęs. Tai buvo mano klaida, kad neperspėjau. Dabar visada perspėju.

Logistika ir laikas

Kaip vyksta pats procesas?

Paprastai taip: susisieki su mumis, pasakoji, kiek daiktų turi, iš kur ir į kur reikia vežti, kokius terminus nori. Mes pasiūlome variantą, jei tinka – sutariam, pasirašom sutartį. Prieš patenkant į Vokietiją, atvažiuoja sunkvežimis arba mikroautobusas, krauna daiktus. Po to važiuoja į Vokietiją, pristato į nurodytą adresą. Viskas.

Kiek laiko trunka pristatymas?

Kaip jau minėjau – nuo 3 iki 7 dienų paprastai. Bet gali būti ir ilgiau, jei yra eilės, jei blogi orai, jei pasienyje problemos. Vieną kartą mano vairuotojas įstrigo Vokietijos pasienyje dėl patikrinimo – pristatymas vėlavo 2 dienas. Klientui buvo nemoku, bet aš jam vis tiek atsiprašymą rašiau.

Ar galima sekti siuntą?

Dauguma įmonių siūlo GPS sekimą – galėsi matyti, kur sunkvežimis yra. Bet čia priklauso nuo įmonės. Kartais tiesiog pasako, kada bus, ir tiek. Aš rekomenduoju visada klausti – jei nesiūlo sekimo, gal tai prastas ženklas.

Kas atsitinka, jei daiktai pakeliui sugadinami?

Čia svarbu žinoti – jei pats pakuoji ir netinkamai, tai tavo rizika. Bet jei profesionalai krauna ir sugadina dėl savo kaltės – turi atlyginti. Čia ir reikalingas draudimas. Aš visada siūlau draudimą, nors kartais klientai atsisako dėl kainos. Vienas atsisakė, po to dėžė su lempom buvo sutrypta. Gavau pyktį, bet pinigų neatgavau – nes nebuvo draudimo.

Dokumentai ir teisės

Kokius dokumentus reikia perkraustymui?

Paprastai reikia sąrašo daiktų (ką veži), jūsų asmens dokumentą, o jei vežate kažką vertinga – gali prireikti pirkimo čekių ar įvertinimo. Jei turite nuolatinį gyvenamąją vietą Vokietijoje, gali prireikti registracijos dokumentų. Bet dažniausiai viskas paprasta – pakanka sąrašo ir asmens tapatybės.

Ar reikia mokėti muitus?

Jei vežate asmeninius daiktus, kurie jau naudoti ir skirti asmeniniam naudojimui – muitų paprastai nereikia. Bet jei vežate naujus daiktus, kurie atrodo kaip prekės – gali prireikti. Čia aš nelabai esu specialistas, pasakyčiau, kad geriau pasitikslinti su muitinės konsultantu, jei abejoji. Aš pats kartais nežinau 100% dėl naujų daiktų – geriau paklausti.

Ar reikia kokio nors leidimo dirbti Vokietijoje?

Ne, perkraustymas čia nieko bendro su leidimais dirbti. Tai tiesiog daiktų pervežimas. Bet jei persikeli gyventi – tai jau kitas reikalas, ten reikia vizos arba registracijos. Čia tik apie daiktus kalbam.

Problemų sprendimas

Kas jei vairuotojas neatvažiuoja laiku?

Tai retai atsitinka, bet gali. Kartais sugenda mašina, kartais eismo problemos. Jei taip atsitinka – skambini į įmonę, aiškinatės, kada bus. Jei jau labai vėluoja ir tai jums kelia problemų – galima reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sutarties. Aš pats visada stengiuos laikyti žodį, bet gyvenime būna visko.

Kaip elgtis, jei pristatyti daiktai neatitinka sąrašo?

Tuoj pat reikia fotografuoti ir rašyti pretenziją. Kuo greičiau, tuo geriau. Daugelis įmonių turi tam tikrą terminą – paprastai 48 valandas nuo pristatymo. Jei pražiopsosi – bus sunku įrodyti. Vienas mano klientas pranešė tik po savaitės, kad trūksta dėžės – mes jau nebežinojom, kas įvyko.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet gali būti taikomi mokesčiai. Jei atšauki likus daug laiko iki pervežimo – dažniausiai nieko mokėti nereikia. Bet jei jau krauna arba veža – gali tekti sumokėti dalį sumos. Čia visada skaityk sutartį, nes kiekviena įmonė turi savo sąlygas.

Ką daryti, jei įmonė neatsako į skambučius?

Jei įmonė neatsako – tai blogas ženklas. Bandyk dar kartą, palauk, jei nieko – ieškok kitos. Aš žinau, kad kartais žmonės susiduria su nepatikimomis įmonėmis, kurios po to dingsta. Visada tikrink įmonės atsiliepimus, kiek ji veikia, ar turi biurą. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės sumokėjo oi ir įmonės nebebuvo.

Kaip išvengti sukčių?

Pirma, niekada nemokėk visos sumos iškart. Paprastai reikia dalį sumokėti iškart, dalį – po pristatymo. Antra, pasirašyk sutartį – oficialią, su sąlygomis. Trečia, pasitikrink įmonę internete, atsiliepimus. Ketvirta, jei kas nors per daug gera kaina – tikriausiai kažkas negerai. Aš pats kartais matau skelbimus "perkraustymas į Vokietiją 200 eurų" – čia aišku, kad arba bus problemų, arba dar kažkas.

Papildomi patarimai

Ar verta naudotis tarpininkais?

Tarpininkai – tai įmonės, kurios suranda jums pervežėją, bet patys neveža. Jie ima savo maržą, tad kaina bus didesnė. Bet kartais jie naudingi, jei pats nerandi patikimo pervežėjo. Aš pats esu tarpininkas savo ruožtu – surandu vairuotojus klientams. Bet čia svarbu žinoti, kam moki – jei permoki per daug, gali būti per brangu.

Ką daryti su mašina, jei ją irgi reikia pervežti?

Jei turi automobilį, kurį nori vežtis – tai jau kitas reikalas, reikia autovežio. Kaina bus didesnė, nes reikia specialaus transporto. Bet jei važiuoji pats į Vokietiją – gali ir pats vairuoti, jei turi teises. Čia jau sprendimas individualus.

Ar galima vežti gyvūnus?

Gyvūnai – tai atskira tema. Jei turi šunį ar katę, reikia specialių dokumentų, mikroschemos, skiepų. Pervežti gyvūną kartu su daiktais galima, bet reikia tartis iš anksto. Aš pats esu vežęs klientų šunį kartu su daiktais – viskas buvo gerai, bet reikėjo viską suderinti iš anksto.

Ką daryti su maisto produktais?

Maistą vežti į Vokietiją galima, bet yra apribojimų. Mėsos ir pieno produktų negalima vežti daug, kai kurie produktai draudžiami. Geriau pasitikslinti prieš vežimą. Aš pats visada sakau – geriau maistą palikkit arba suvalgykit, nes problema tikrai neverta.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau papasakoti apie greitą asmeninių daiktų transportavimą į Vokietiją. Svarbiausia – planuok iš anksto, jei gali, bet jei reikia skubiai – irgi įmanoma, tik kainuos brangiau. Pasirink patikimą įmonę, skaityk sutartis, nepermokėk iškart visos sumos, apsidrausk. Jei kas nors neaišku – klausk, nesityčkok klausti. Aš pats per tuos metus išmokau, kad geriau paklausti ir žinoti, nei praleisti ir po to gailėtis.

Jei reikia konkretaus patarimo dėl tavo situacijos – rašyk, pamėginsiu padėti.