Daiktų pervežimas į Vokietiją – kaip viską sutvarkyti greitai ir patikimai

Įvadas

Pervežimas į Vokietiją nėra taip sudėtinga, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia – suprasti, kokius dokumentus reikia susitvarkyti, kada verta samdyti profesionalus, ir kaip nepermokėti už paslaugas, kurių iš tikrųjų nereikia. Aš šioje srityje dirbu jau aštuonerius metus, ir per tą laiką mačiau viską – nuo žmonių, kurie pervežė viską patys ir sutaupė, iki tų, kurie sumokėjo dvigubai tik dėl to, kad nesigilino į detales. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip viskas veikia, kokios klaidos dažniausios, ir kada tikrai verta kreiptis į profesionalus. ( čia turėjau omenyje, kad ne visiems profesionalai reikalingi, bet apie tai vėliau)

Kada apskritai verta samdyti pervežimo įmonę?

Ar man tikrai reikalinga pervežimo įmonė, ar galiu viską padaryti pats?

Jei veži tik kelis lagaminus ir nedidelę baldų dalį, tikriausiai pats susitvarkysi. Bet jei pervežamas visas namų ūkis – baldai, buitinė technika, asmeniniai daiktai – čia jau reikia pagalvos. Aš pats prieš penkerius metus padėjau draugui pervežti visą butą iš Kauno į Berlyną. Jie bandė patys, bet po trijų dienų suprato, kad vien dokumentų tvarkymas užima daugiau laiko nei pats pervežimas. Galų gale vis tiek paskambino man. Taigi – jei turi daug daiktų ir ribotą laiką, įmonė tikrai verta.

Kuo skiriasi pilnas pervežimas nuo dalinio krovinio?

Pilnas pervežimas reiškia, kad visa sunkvežimio erdvė priklauso tik tau. Dalinis krovinys – kai tavo daiktai keliauja kartu su kitų žmonių daiktais, ir tai paprastai pigiau. Čia yra vienas niuansas: dalinio krovinio pristatymo laikas gali būti ilgesnis, nes reikia laukti, kol bus suformuotas pilnas maršrutas. Kartais tai trunka dvi savaites, o kartais ir mėnesį. Jei skubi – rinkis pilną pervežimą, nors brangiau.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Žinoma, galima. Aš visada sakau klientams – klauskite, nes jei neklausite, niekada ir nesužinosite. Daugelis įmonių turi tam tikrą lankstumo ribą, ypač jei vežate didesnį kiekį arba jei jums tinka lankstesnis grafikas. Bet čia svarbu nepereiti ribos – jei per daug spaudžiate dėl kainos, kartais nukenčia kokybė. Vieną kartą turėjau klientą, kuris taip smarkiai derėjosi, kad galiausiai pasamdė kitą įmonę, kuri padarė viską perpus pigiau. Po dviejų savaičių skambino ir verkė – daiktai buvo apgadinti, o įmonė neatsiliepė į telefono skambučius.

Dokumentai ir biurokratija

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui į Vokietiją?

Pagrindiniai dokumentai – tai paso kopija, gyvenamosios vietos patvirtinimas Vokietijoje (nuomos sutartis arba registracijos pažymėjimas), ir sąrašas vežamų daiktų. Kartais reikia ir draudimo dokumentų, bet tai priklauso nuo įmonės. Aš visada rekomenduoju turėti visus dokumentus tvarkingai surūšiuotus, nes Vokietijos muitinė gali paprašyti bet ko. Vienas mano klientas pamiršo nuomos sutartį, ir dėl to jo daiktai stovėjo muitinėje tris dienas. Tai kainavo papildomai.

Ar reikia mokėti muitą įvežant daiktus į Vokietiją?

Jei persikraustote nuolat ir turite įrodymus (registracija Vokietijoje, darbo sutartis), dažniausiai muitą mokėti nereikia. Bet čia yra niuansas – jei vežate naujus daiktus, kurie dar nenaudoti, gali būti kitaip. Aš nesu muitinės specialistas, tai galiu tik pasakyti, kad geriausia pasitikrinti iš anksto su įmone arba tiesiogiai su Vokietijos muitine. Kartais taisykles keičiasi, ir aš pats kartais pasimečiu.

Kas yra tas slaptasis „EORI" numeris ir ar man jo reikia?

EORI numeris – tai ekonominės veiklos subjekto registravimo ir identifikavimo numeris. Jei vežate daiktus kaip fizinis asmuo, jo paprastai nereikia. Bet jei pervežimas vyksta kaip verslo dalis – tada reikia. Dauguma žmonių, kurie persikrausto dirbti ar gyventi, šio numerio gali neprašyti. ( čia galiu būti neteisingas, nes kartais taisykles keičiasi, bet mano patirtis rodo, kad fiziniams asmenims jo nereikia)

Kaip ilgai trunka dokumentų sutvarkymas?

Jei viskas tvarkinga ir turi visus reikiamus popierius, per kelias dienas viską galima sutvarkyti. Bet jei kažko trūksta – gali užtrukti ir kelias savaites. Aš turėjau atvejį, kai klientė keturis mėnesius tvarkė dokumentus, nes buvo išvykusi į užsienį ir negalėjo gauti visų reikiamų pažymų. Taigi – pradėk ruoštis iš anksto, bent jau prieš mėnesį iki planuojamo pervežimo.

Kainos ir kaip nepermokėti

Kiek vidutiniškai kainuoja pervežimas į Vokietiją?

Čia labai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate ir iš kur į kur. Iš Vilniaus į Berlyną pilnas sunkvežimis gali kainuoti nuo 1500 iki 2500 eurų. Dalinis krovinys – nuo 400 iki 800 eurų. Bet tai tik orientaciniai skaičiai, nes kiekviena įmonė turi savo kainodarą. Aš pats visada sakau klientams – gaukite bent tris kainų pasiūlymus iš skirtingų įmonių, ir tada spręskite.

Kodėl vienos įmonės brangesnės už kitas?

Kartais brangesnė nereiškia geresnė. Kartais tai tiesiog didesnis prekės ženklas arba geresnis marketingas. Bet kartais brangesnė įmonė turi geresnį aptarnavimą, greitesnį pristatymą, arba apdraudžia daiktus geriau. Čia reikia žiūrėti, kas konkrečiai įeina į kainą. Vieną kartą klientas rinkosi pigesnę įmonę, bet po to paaiškėjo, kad draudimas kainuoja papildomai, ir galutinė suma buvo net didesnei nei brangesnėje įmonėje.

Ar verta rinktis pačią pigiausią pasiūlymą?

Čia kaip su viskuo gyvenime – kartais verta, kartais ne. Aš pats turėjau klientą, kuris rinkosi pačią pigiausią, ir viskas buvo gerai. Bet turėjau ir kitą atvejį, kai pigi įmonė tiesiog neatsirado sutartu laiku, ir klientui teko skubiai ieškoti kitos, o tai kainavo dvigubai. Mano patarimas – žiūrėk ne tik į kainą, bet ir į įmonės atsiliepimus, ir į tai, kaip jie bendrauja su tavimi prieš pasirašant sutartį.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, kurių reikia bijoti?

Kartais pasitaiko papildomų mokesčių už krovinio svorį, už atstumą, už laiką (jei kraunatė ilgiau nei numatyta). Svarbu skaityti sutartį iki galo ir klausti, jei kažkas neaišku. Aš visada sakau – geriau paklausti kvailo klausimo dabar, nei po to mokėti už tai, ko nesitikėjai. Vienas mano pažįstamas pasamdė įmonę ir po to sužinojo, kad už kiekvieną papildomą aukštą (jei gyvena daugiabutyje) reikia mokėti papildomai. Jis to nežinojo, nes nepaklausė.

Daiktų pakavimas ir ruošimas

Ar verta samdyti pakavimo paslaugas, ar galiu pats susipakuoti?

Jei turi laiko ir noro – gali pats. Bet čia yra vienas dalykas: profesionalai supakuos taip, kad daiktai tikrai nebus apgadinti. Aš mačiau, kaip žmonės patys pakuoja stiklą, ir po to stiklo gabalai atvyksta į Vokietiją kaip mozaika. Jei pats pakuoji, naudojok pakavimo medžiagas, kurios tikrai tinka – burbulinę plėvelę, kietas dėžes, ir pan. Ir žymėk dėžes – vėliau dėkosi sau.

Ką tikrai verta vežti, o ką geriau parduoti ar išmesti?

Čia priklauso nuo asmeninių preferencijų, bet mano patarimas – vežk tai, kas turi emocinę vertę arba yra sunkiai pakeičiama. Baldus, jei jie seni arba pigūs, geriau parduoti arba atiduoti, nes naujus Vokietijoje galima nusipirkti nebrangiai. Ypač jei persikraustai į didelį miestą – ten yra daug parduotuvių su naudotais baldais. Vienas mano klientas vežė seną šaldytuvą per visą Europą, o po to sužinojo, kad Vokietijoje tokį patį galėjo nusipirkti už 50 eurų.

Kaip elgtis su vertingais daiktais – papuošalais, meno kūriniais, brangia technika?

Vertingus daiktus geriausia drausti atskirai, arba bent jau deklaruoti pervežimo įmonei. Brangią techniką rekomenduoju vežti asmeniniu bagažu, jei įmanoma, nes taip mažiau rizikos. meno kūriniai – čia jau reikia specialisto, kuris žino, kaip juos tinkamai supakuoti ir pergabenti. Aš pats nesu meno ekspertas, bet žinau, kad yra įmonės, kurios specializuojasi būtent tokių daiktų pervežime.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Taip, galima. Daugelis pervežimo įmonių siūlo paslaugą, kai veža ir jūsų asmeninį automobilį kartu su daiktais. Bet čia reikia žinoti, kad reikalingi tam tikri dokumentai – automobilio registracijos dokumentai, draudimas, ir pan. Ir dar vienas dalykas – jei vežate automobilį, kuris nėra jūsų, reikia raštiško savininko leidimo. Aš turėjau atvejį, kai žmogus vežė draugo mašiną ir neturėjo leidimo, tai sukėlė problemų muitinėje.

Praktiniai patarimai ir kasdieniai iššūkiai

Kokio dydžio sunkvežimą rinktis – 3.5t, 7.5t, ar didesnį?

Viskas priklauso nuo to, kiek daiktų vežate. 3.5 tonų sunkvežimis tinka, jei pervežate vienkambario buto ar mažo dviejų kambarių buto turinį. 7.5 tonų – jei turite daugiau. Bet čia dar priklauso ir nuo to, kaip gerai jums pavyks suspausti daiktus. Aš turėjau klientą, kuris viską taip gerai susuko, kad viskas tilpo į mažesnį sunkvežimį, nei planavo. O kitas klientas turėjo tiek daug „reikalingų" daiktų, kad teko samdyti du sunkvežimius.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima, ar ne?

Skaityk atsiliepimus, bet ne tik gerus – skaityk ir blogus. Klausk, kokios yra jų draudimo sąlygos. Pasiklausk, ar gali susitikti su jais asmeniškai prieš pasirašant sutartį. Jei jie vengia atsakyti į klausimus arba elgiasi keistai – tai jau signalas. Aš pats visada sakau – jei kažkas atrodo per gerai, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra. Buvo atvejis, kai įmonė siūlė pervežimą už pusę rinkos kainos, o po to paaiškėjo, kad jie neturi net reikiamų licencijų.

Ką daryti, jei daiktai buvo apgadinti pervežimo metu?

Pirmiausia – dokumentuok. Nuotraukos, video, viskas, kas įrodo, kad žala įvyko pervežimo metu. Po to rašyk pretenziją įmonei. Čia svarbu žinoti, kad daugelis įmonių turi tam tikrą laikotarpį, per kurį reikia pranešti apie žalą – paprastai tai kelios dienos po pristatymo. Aš turėjau klientą, kuris po dviejų savaičių pastebėjo įbrėžimą ant stalo ir jau negalėjo nieko padaryti, nes praleido terminą.

Kaip elgtis, jei pervežimas vėluoja?

Pirmiausia – susisiek su įmone ir sužinok priežastį. Kartais tai eismo problemos, kartais – oro sąlygos, o kartais – įmonės klaida. Jei vėluoja dėl įmonės kaltės, gali reikalauti kompensacijos, bet tai priklauso nuo sutarties sąlygų. Vienas mano pažįstamas laukė savo daiktų dvi savaites ilgiau nei planuota, ir galiausiai įmonė sumokėjo tik dalį sumos, nes sutartyje buvo numatyta, kad jie neatsako už „force majeure" situacijas.

Ar galima kažkaip pagreitinti pervežimą, jei labai skubu?

Galima, bet tai paprastai kainuoja brangiau. Kai kurios įmonės siūlo greitojo pervežimo paslaugas, kurios garantuoja pristatymą per tam tikrą laiką. Bet čia vėlgi – reikia aiškintis su konkrečia įmone, nes ne visos tai siūlo. Ir dar vienas dalykas – jei labai skubu, gali rinktis oro pervežimą, bet tai jau labai brangu, ir dažniausiai tinka tik nedideliam kiekiui daiktų.

Ką daryti su gyvūnais – ar galima juos vežti kartu su daiktais?

Gyvūnus reikia vežti atskirai, ir jiems reikalingi savi dokumentai – skiepų pažymėjimas, mikročipas, ir pan. Tai jau kito tipo paslauga, ir daugelis pervežimo įmonių turi partnerius, kurie specializuojasi gyvūnų pervežime. Aš pats nesu gyvūnų pervežimo specialistas, bet žinau, kad reikia gerai išsitirti šitą klausimą, nes taisykles skiriasi priklausomai nuo šalies.

Kaip elgtis su maisto produktais – ar verta vežti maistą į Vokietiją?

Daugumą maisto produktų vežti galima, bet yra apribojimų. Mėsos ir pieno produktų įvežimas iš ne ES šalių yra ribojamas, bet jei vežate iš Lietuvos (ES šalis), paprastai problemų nėra. Vis dėlto – verta pasitikrinti, nes kai kurie produktai gali būti draudžiami. Ir dar vienas patarimas – vežk tik tai, ko tikrai negali nusipirkti Vokietijoje, nes ten tikrai yra lietuviškų parduotuvių.

Gyvenimas Vokietijoje ir kiti klausimai

Ką daryti pirmiausia atvykus į Vokietiją – registruotis, ieškoti būsto, ar tvarkyti daiktus?

Čia priklauso nuo asmeninės situacijos. Jei jau turi sutartą būstą – puiku, tada gali sutelkti dėmesį į registraciją ir daiktų tvarkymą. Jei būsto dar neturi – pirmiausia spręsk šitą klausimą, nes sunku gyventi tarp dėžių. Aš pats visada rekomenduoju pradėti nuo būsto, nes be jo sunku planuoti bet ką kita. Vienas mano klientas atvyko į Berlyną ir pirmas dvi savaites gyveno viešbutyje, kol susirado butą, ir per tą laiką jo daiktai stovėjo sandėlyje.

Ar sunku rasti darbą Vokietijoje be vokiečių kalbos?

Tai priklauso nuo srities. IT, inžinerija, mokslas – ten galima rasti darbą ir su anglų kalba. Bet jei nori dirbti su žmonėmis, arba srityje, kur reikia bendrauti su klientais – vokiečių kalba tikrai padeda. Aš pats kalbu vokiečių tik pagrindais, ir man kartais sunku, bet su klientais Vokietijoje dažniausiai susišnegu angliškai. Tačiau kasdieniame gyvenime – parduotuvės, bankai, valdžia – vokiečių kalba tikrai naudinga.

Kaip atsidaryti banko sąskaitą Vokietijoje?

Reikia paso, registracijos pažymėjimo (Anmeldung), ir kartais – adreso Vokietijoje. Daugelis bankų siūlo galimybę atsidaryti sąskaitą internetu dar iki atvykstant, bet kai kurie reikalauja asmeninio vizito. Aš pats turėjau problemų su vienu banku, kuris reikalavo, kad atvykčiau asmeniškai, nors gyvenau dar Lietuvoje. Galiausiai rinkausi kitą banką, kuris leido viską sutvarkyti nuotoliniu būdu.

Kokios yra didžiausios klaidos, kurias daro žmonės persikraustydami į Vokietiją?

Pirma – pervertina tai, kiek daiktų jiems iš tikrųjų reikia. Antra – nesigilina į dokumentų reikalavimus. Trečia – bando sutaupyti ten, kur neverta taupyti. Ketvirta – mano, kad viskas vyks pagal planą, ir neturi plano B. Aš pats padariau klaidą prieš kelis metus – maniau, kad viskas bus gerai, ir nepasitikrinau draudimo sąlygų. Po to, kai vienas daiktas buvo apgadintas, sužinojau, kad mano draudimas to neapima.

Ar verta imti draugą arba giminaitį kartu į pervežimą?

Jei jis tikrai gali padėti – taip, verta. Bet jei jis tik važiuos ir žiūrės – tada geriau jau mokėti profesionalams. Aš turėjau atvejį, kai kliento draugas važiavo kartu „padėti", bet galiausiai tikrino telefoną ir gėrė kavą, o mano komanda viską darė pati. Taigi – jei samdai profesionalus, jie tikrai nereikia papildomos pagalbos.

Kaip susirasti gerą butą Vokietijoje iki atvykstant?

Internetas – pagrindinis šaltinis. Yra daug portalų, kuriuose galima ieškoti būsto dar iki atvykstant. Bet čia yra vienas didelis niuansas – Vokietijoje būsto rinka labai konkurencinga, ypač dideliuose miestuose, ir daugelis nuomotojų reikalauja asmeninio susitikimo prieš priimdami sprendimą. Aš pats žinau žmonių, kurie atvyko ir pirmas savaites gyveno trumpalaikėje nuomoje, kol susirado nuolatinį būstą.

Ką daryti, jei persikraustymas nepavyko taip, kaip planavai?

Gyvenimas ne visada eina pagal planą, ir tai normalu. Svarbiausia – nepanikuoti ir spręsti problemas po vieną. Jei pervežimas nepavyko – skambink įmonei, ieškok sprendimų. Jei būsto neradai – galvoje turėk kelis variantus. Aš visada sakau klientams – turėk planą B, o dar geriau – planą C. Vienas mano klientas planavo persikraustyti per mėnesį, bet galiausiai viskas užtruko tris mėnesius, ir jis gerai, kad turėjo laikiną variantą.

Išvada

Pervežimas į Vokietiją nėra lengvas procesas, bet su tinkamu pasiruošimu viską galima sutvarkyti greitai ir be didelių problemų. Svarbiausia – pradėk ruoštis iš anksto, rinkis patikimą įmonę, kuri turi gerus atsiliepimus ir aiškias sutartis, ir nebandyk sutaupyti ten, kur taupymas gali kainuoti brangiau. Ir dar – neviskas priklauso nuo tavęs, kartais tiesiog reikia priimti, kad kažkas nebus idealiai. Aš pats per tuos aštuonerius metus išmokau, kad geriausia yra ramiai spręsti problemas, kai jos atsiranda, o ne jaudintis iš anksto dėl to, ko dar nežinai.