Asmeninių daiktų gabenimas šeimai į Vokietiją patogiai

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, ir per tą laiką turbūt mačiau viską – nuo visiškai sklandžių perkraustymų iki situacijų, kai norėjosi rankomis užsidengti veidą. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip vyksta asmeninių daiktų gabenimas šeimai į Vokietiją, nes suprantu, kad šitas procesas gali atrodyti kaip didelis galvos skausmas. Ypač kai reikia perkraustyti visą šeimą, su visais žaislais, drabužiais, buitine technika ir dar Dievas žino ko. Paprastai kalbant, pamėginsiu jums viską išdėstyti taip, kad po skaitymo bent jau žinotumėte, ko tikėtis. Ir žinokit, čia nėra jokios magijos – tiesiog patirtis, kurią sukaupiau per šimtus sėkmingų (ir ne tokių sėkmingų) perkraustymų.

Ką reikia žinoti prieš pradedant

Ar man tikrai reikalinga profesionali perkraustymo įmonė?

Na, čia jau priklauso nuo jūsų situacijos. Jei gabenate tik kelias dėžes su drabužiais ir kelis baldus, galbūt galite susitvarkyti patys – pasiimti sunkvežimį, susirasti draugų pagalbą ir panašiai. Bet čia yra keli dalykai, kuriuos žmonės dažnai pamiršta: pirma, Vokietijoje reikia tam tikrų dokumentų, jei vežate daiktus iš ES šalies, bet vis tiek reikia užpildyti deklaraciją. Antra, jei turite didesnių baldų – lovų, spintų, stalo – vienam žmogui su draugais tai gali būti tikras iššūkis. Trečia, jei norite, kad viskas būtų pristatyta iki durų, o ne palikta prie daugiabučio, tada profesionalai tikrai praverčia. Aš pats turėjau klientą, kuris bandė pats viską vežtis iš Lietuvos į Vokietiją, ir galų gale praleido tris dienas vietoje vienos, nes sunkvežimui subliūško padanga, o draugai tiesiog... nebeatsirado kitą dieną. Tai buvo nelinksma istorija, bet mokėtis reikia iš kitų klaidų, ar ne?

Kiek laiko trunka visas procesas?

Čia labai priklauso nuo to, ką vežate ir iš kur tiksliai Vokietijoje. Jei kalbame apie pilną šeimos perkraustymą iš Lietuvos į Vokietiją, paprastai tai trunka nuo vienos iki dviejų savaičių, jei viskas organizuota tinkamai. Kartais trunka ilgiau, jei yra problemų su dokumentais arba jei jūsų naujas adresas yra kokiame nors mažame miestelyje, kur sunku pristatyti. Aš turėjau atvejį, kai klientė norėjo greitai persikelti į Miuncheną, bet dėl to, kad ji pati delsė su dokumentais, visas procesas užtruko beveik mėnesį. Tai buvo jos pačios sprendimas, bet aš jai iškart pasakiau, kad taip bus, jei ji neatiduos visko laiku. Taigi, planuokite iš anksto – bent jau mėnesį ar du prieš planuojamą persikėlimą pradėkite ruoštis.

Kokie dokumentai reikalingi?

Čia svarbu, nes be tinkamų dokumentų jūsų daiktai gali tiesiog įstristi muitinėje, o tai tikrai niekam nepatinka. Jums reikės: paso arba asmens tapatybės kortelės, o jei esate ne ES pilietis – vizos arba leidimo gyventi Vokietijoje. Taip pat reikės užpildyti perkraustymo deklaraciją – čia nieko sudėtingo, bet reikia tiksliai nurodyti, ką vežate. Jei vežate naujus daiktus, kuriuos pirjote neseniai, gali prireikti pirkimo čekių, nes muitinė gali paklausti, kodėl vežate naujus daiktus, o ne naudotus. Taip pat prireiks jūsų naujo adreso Vokietijoje – nuomos sutarties arba pirkimo sutarties. Aš visada sakau klientams: geriau turėti per daug dokumentų, nei per mažai. Kartą mano klientui teko grįžti namo ir atnešti papildomus dokumentus, o tai užtruko dvi savaites. Nenoriu, kad jums taip nutiktų.

Kaip pasiruošti patiems

Ką geriausia pakuoti pačiam?

Čia mano asmeninė nuomonė, bet aš visada rekomenduoju klientams patiems pakuoti vertingus daiktus – brangius papuošalus, dokumentus, pinigus, elektroninius įrenginius. Ne todėl, kad perkraustymo įmonės būtų blogos, bet todėl, kad kartais tiesiog geriau turėti šiuos daiktus šalia savęs. Be to, jei pakuosite patys, žinosite, kas kur yra, ir galėsite greičiau surasti reikiamus daiktus atvykę. Tačiau čia yra vienas dalykas – jei pakuosite patys, įsitikinkite, kad dėžės yra tvirtos ir gerai užklijuotos. Aš mačiau per daug dėžių, kurios subyrėjo per kelionę, o viduje viskas buvo sutrupėję. Taip pat venkite per sunkių dėžių – geriau daugiau mažesnių dėžių nei kelios milžiniškos, kurias neįmanoma pakelti.

Ar verta daryti inventorizaciją?

Taip, ir dar kartą taip. Aš suprantu, kad tai skamba kaip nuobodus biurokratinis reikalas, bet patikėkite – inventorizacija tikrai praverčia. Pirma, ji jums padės sekti, ką vežate, kad nieko nepamirštumėte. Antra, jei kas nors nutiktų per kelionę – daiktai dingtų ar būtų sugadinti – turėsite įrodymą, ką tiksliai vežėte. Aš pats naudoju paprastą Excel lentelę, kurioje surašau visas dėžes ir jų turinį. Kartais klientai sako, kad tai per daug darbo, bet po to jie dėkoja, nes tikrai lengviau susiorientuoti naujoje vietoje, kai žinai, kad dėžė su virtuvės reikmenimis yra būtent ten, o ne kur nors kitur. Vienas mano klientas netgi filmavo viską telefonu, kai pakuodavo – tai taip pat geras būdas, jei norite turėti įrodymą.

Kada geriausia pradėti ruoštis?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Aš visada sakau savo klientams – pradėkite ruoštis bent prieš du mėnesius iki planuojamo persikėlimo. Per tą laiką jūs spėsite: išsiaiškinti, ką vežate, o ką paliekate arba parduodate; susirasti perkraustymo įmonę arba nuspręsti vežtis patys; susirinkti visus reikalingus dokumentus; supakuoti dalį daiktų. Jei pradėsite ruoštis likus savaitei iki kelionės, bus streso, ir aš jums garantuoju, kad kažkas bus pamiršta. Aš pats esu toks žmogus, kuris mėgsta viską planuoti iš anksto, ir per tuos aštuonerius metus matiau, kad tie klientai, kurie pradėjo ruoštis laiku, turėjo daug mažiau problemų. Žinoma, gyvenime būna situacijų, kai reikia persikelti greitai – pavyzdžiui, dėl darbo – bet net ir tada stenkitės turėti bent kelias savaites ruošimuisi.

Pinigų klausimai

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į Vokietiją?

Čia labai priklauso nuo daugelio faktorių – kiek daiktų vežate, iš kur iki kur keliaujate, ar naudojatės pilna paslauga ar tik transportu. Jei kalbame apie šeimą su vidutiniu kiekiu daiktų – tarkime, keli kambariai baldų, drabužiai, buitinė technika – tai gali kainuoti nuo kelių šimtų iki kelių tūkstančių eurų. Pilna paslauga, kai įmonė viską supakuoja, išveža, pristato ir išpakuos, bus brangesnė nei tik transportas. Aš pats siūlyčiau susirasti bent tris įmones ir paprašyti kainų pasiūlymų, nes kainos tikrai skiriasi. Vieną kartą klientui viena įmonė pasiūlė 2500 eurų, o kita – 1500 eurų už tą patį darbą. Skirtumas buvo tik tame, kad brangesnė įmonė turėjo geresnę reputaciją, bet abi būtų atlikę darbą gerai. Čia jau jūsų sprendimas, kiek norite mokėti už ramybę.

Ar yra kokių nors paslėptų išlaidų?

Deja, taip, kartais būna. Kai kurios įmonės nurodo vieną kainą, o po to prideda papildomus mokesčius už ką nors – pavyzdžiui, už krovimą sunkiai prieinamoje vietoje, už didesnį atstumą nei buvo numatyta, už papildomą draudimą. Aš visada sakau – prieš pasirašydami sutartį, būtinai pasiklauskite, ar į kainą įeia viskas. Ir dar geriau – prašykite visko raštu. Vienas mano pažįstamas papuolė į tokią situaciją: jam pasakė vieną kainą, o atvežus daiktus paprašė dar 300 eurų, nes, matote, "krovinys buvo sunkesnis nei tikėtasi". Tai buvo nemalonu, bet jis sumokėjo, nes jau buvo sutartas laikas ir reikėjo greitai išsikraustyti iš seno buto. Taigi, būkite atsargūs ir viską aiškinkitės iš anksto.

Ar galima kaip nors sutaupyti?

Yra keli būdai, kaip galima sutaupyti. Pirma, jei turite laiko, vežkitės patys – t.y., nuomokite sunkvežimį ir viską darykite patys su šeima ar draugais. Tai bus pigiau, bet reikės daugiau jūsų pačių darbo. Antra, jei naudojatės įmone, rinkitės dalinį krovinį – t.y., jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių daiktais, ir tai kainuoja mažiau nei skirtas sunkvežimis tik jums. Trečia, atsisakykite nereikalingų daiktų – kuo mažiau vežate, tuo mažiau mokate. Aš turėjau klientą, kuris norėjo vežtis seną televizorių, kuris jau net neveikė. Aš jam pasakiau – palikkit, nusipirkkit naują Vokietijoje, bus pigiau nei vežtis šitą senį. Jis manęs išklausė ir tikrai sutaupė pinigų. Taigi, kartais mažiau yra daugiau.

Praktiniai dalykai

Kaip vežtis baldus – išardytus ar visus?

Čia priklauso nuo baldų tipo. Kai kuriuos baldus galima išardyti ir vėl surinkti – lovų rėmus, spintas, stalus. Kitus – sofą, fotelius – dažnai reikia vežti visus. Svarbu žinoti, kad išardyti baldai užima mažiau vietos, bet jums reikės laiko ir žinių juos teisingai išardyti ir vėl surinkti. Aš pats visada rekomenduoju pasilikti visus varžtus ir detales aiškiai paženklintas maišelius, nes kitaip surinkimas gali tapti tikru galvos skausmu. Vienas mano klientas prarado visas lovų varžtus ir galų gale miegodavo ant čiužinio ant grindų pirmas dvi savaites, kol rado naują sprendimą. Taip pat venkite per didelių baldų, jei jūsų naujas butas ar namas nėra labai didelis – kartais pigiau yra nusipirkti naujus baldus Vokietijoje nei vežtis senus per pusę Europos.

Ką daryti su buitine technika?

Čia yra keli dalykai, kuriuos reikia žinoti. Pirma, Europos Sąjungoje naudojamas 230V tinklo dažnis, todėl dauguma jūsų buitinės technikos veiks Vokietijoje be jokių problemų – šaldytuvas, skalbyklė, indaplovė, televizorius. Tačiau yra išimčių – kai kurie prietaisai, ypač pirkti JAV ar Azijoje, gali neveikti arba jiems reikės adapterio. Antra, jei vežatės brangesnę techniką, būtinai ją apdrauskite – tai kainuoja papildomai, bet jei kas nors nutiktų, būsite apsaugoti. Trečia, prieš veždamiesi patikrinkite, ar jūsų naujame būste yra vieta šiai technikai ir ar yra reikalingos jungtys. Aš turėjau klientą, kuris vežėsi didelį amerikietišką šaldytuvą, bet jo naujas Vokietijos butas buvo per mažas, ir šaldytuvas tiesiog netilpo į virtuvę. Teko skubiai ieškoti naujo sprendimo.

Kaip elgtis su drabužiais ir asmeniniais daiktais?

Drabužius geriausia pakuoti į dėžes arba specialius drabužių konteinerius, kuriuos galima nusipirkti arba išsinuomoti. Svarbu, kad drabužiai būtų sausi ir švarūs prieš pakuojant, nes drėgni drabužiai gali pradėti kvepėti ar net supelyti per ilgą kelionę. Asmeninius daiktus – nuotraukas, laiškus, brangius atsiminimus – aš visada rekomenduoju vežtis patiems, o ne dėti į bendrą krovinį. Jie yra nepakeičiami, ir jums bus ramiau, jei jie bus šalia jūsų. Taip pat venkite pakuoti brangių daiktų – papuošalų, brangių laikrodžių, didelės pinigų sumos – į bendrą krovinį. Geriau juos vežkitės asmeninėje bagažinėje arba pasiimkite su savimi lėktuve, jei taip keliaujate.

Kelionės metu

Kaip ilgai trunka kelionė iš Lietuvos į Vokietiją?

Jei kalbame apie kelionę sunkvežimiu, tai paprastai trunka nuo vienos iki dviejų dienų, priklausomai nuo to, kur tiksliai Vokietijoje jūsų naujas namas. Iš Vilniaus iki Berlyno – apie 10-12 valandų, iki Miuncheno – apie 14-16 valandų, iki Frankfurto – apie 12-14 valandų. Žinoma, tai yra su sąlyga, kad keliai yra geri ir nėra jokių didelių problemų. Kartais būna eismo spūsčių, ypač vasaros metu arba prieš šventes, ir kelionė gali užtrukti ilgiau. Aš pats esu buvęs situacijoje, kai sunkvežimis įstrigo eismo spūstyje prie Lenkijos ir Vokietijos sienos, ir klientui teko laukti dar vieną dieną. Tai nėra dažnas atvejis, bet įmanomas.

Kas nutinka, jei kelionėje kažkas negerai?

Čia priklauso nuo to, kas būtent nutiko. Jei tai mažas dalykas – pvz., kažkas išslydo iš dėžės ar sulūžo – dažniausiai tai galima išspręsti vietoje. Jei tai didelis dalykas – pvz., avarija arba didelis dalies krovinio sugadinimas – tada reikia kreiptis į draudimo kompaniją. Čia labai svarbu turėti gerą draudimą, nes kitaip galite prarasti daug pinigų. Aš visada rekomenduoju savo klientams drausti krovinį, net jei tai kainuoja papildomai. Vienas mano klientas atsisakė draudimo, nes norėjo sutaupyti, ir po kelionės paaiškėjo, kad keli brangesni daiktai buvo sugadinti. Galų gale jis praleido daug laiko ir nervų bandydamas išspręsti situaciją be draudimo. Išmokite iš jo klaidos.

Ar galiu keliauti kartu su savo daiktais?

Taip, dažniausiai tai yra įmanoma, jei naudojatės savo sunkvežimiu arba jei perkraustymo įmonė leidžia jums važti kartu su kroviniu. Tai gali būti patogu, nes galėsite prižiūrėti savo daiktus ir greičiau juos gauti vietoje. Tačiau čia yra keli dalykai, kuriuos reikia žinoti: pirma, jei keliaujate kartu su kroviniu, jums gali reikėti papildomų dokumentų; antra, tai gali būti brangiau nei tiesiog palikti daiktus ir keliauti atskirai; trečia, jei kelionė užtrunka ilgai, jums reikės kur nors sustoti ir pailsėti, o tai gali būti nepatogu. Aš pats dažniausiai rekomenduoju klientams keliauti atskirai, ypač jei jie turi vaikų, nes kelionė sunkvežimiu nėra pati patogiausia.

Atvykus į Vokietiją

Ką daryti pirmiausia atvykus?

Pirmiausia – atsipalaiduokite. Persikėlimas yra stresas, ir jums reikia laiko prisitaikyti. Bet jei kalbame praktiškai, tai pirmiausia turėtumėte patikrinti, ar visi jūsų daiktai atvyko sveiki ir ar nieko nėra dingę. Jei naudojatės profesionalia įmone, jie paprastai palauks, kol jūs patikrinsite krovinį, ir tik tada pasirašysite priėmimo aktą. Čia labai svarbu viską patikrinti prieš pasirašant, nes po to bus sunku įrodyti, kad kažkas buvo sugadinta arba dingę. Aš turėjau klientą, kuris pasirašė nepatikrinęs, ir po to paaiškėjo, kad trūksta kelių dėžių. Įmonė atsisakė prisiimti atsakomybę, nes jis jau buvo pasirašęs. Taigi, būkite atsargūs.

Kaip greitai susiorientuoti naujoje vietoje?

Čia padeda tas inventorizacijos sąrašas, apie kurį jau kalbėjome. Jei žinote, kur kiekviena dėžė yra ir kas joje yra, galėsite greičiau susirasti tai, ko jums reikia. Taip pat patarčiau pirmiausia išpakuoti būtiniausius daiktus – patalynę, virtuvės reikmenis, tualeto priemones. Ir dar – nepradėkite visko daryti iškart. Aš žinau, kad norisi greitai viską susitvarkyti, bet persikėlimas yra didelis pokytis, ir jums reikia laiko prisitaikyti. Vienas mano klientas bandė viską išpakuoti per vieną dieną ir... galų gale tiesiog parkrito ant grindų ir miegojo iki kitos dienos. Taigi, nepersistengkit.

Ar reikia registruotis Vokietijoje dėl daiktų?

Taip, yra tam tikros registracijos, kurias reikia atlikti. Jūs turėsite užregistruoti savo naują adresą Vokietijoje – tai vadinama "Anmeldung" ir yra privaloma per dvi savaites nuo atvykimo. Be to, jei vežėte didesnę vertę turinčius daiktus, gali prireikti juos deklaruoti muitinėje. Bet čia jau reikėtų pasikonsultuoti su konkrečia situacija, nes tai priklauso nuo to, ką tiksliai vežate ir iš kur. Aš pats visada rekomenduoju pasikalbėti su buhalteriu arba teisininku, jei jūsų situacija yra sudėtingesnė. Geriau sumokėti už konsultaciją nei vėliaau turėti problemų su įstatymais.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Kodėl daiktai kartais dingsta ar sugadinami?

Yra kelios priežastys. Pirma, per didelį krovinį – jei dėžės yra per sunkios arba netvarkingai sudėtos, jos gali subyrėti. Antra, netinkamas pakavimas – jei daiktai nėra gerai apsaugoti, jie gali būti sugadinti per kelionę. Trečia, žmogiškas faktorius – kartais tiesiog nutinka nelaimės, kurių niekas negalėjo numatyti. Aš pats esu matęs visko. Vieną kartą sunkvežimio vairuotojas tiesiog pamiršo vieną dėžę prie kliento namo ir tik po dviejų dienų prisiminė. Laimei, dėžė buvo rasta, bet klientas buvo labai susirūpinęs. Taigi, visada turėkite sąrašą to, ką vežate, ir visada patikrinkite viską atvykę.

Kaip išvengti apgaulės iš nepatikimų įmonių?

Čia yra keli dalykai, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį. Pirma, visada tikrinkite įmonės reputaciją – skaitykite atsiliepimus internete, klauskite pažįstamų, ar jie turi kokių nors rekomendacijų. Antra, venkite įmonių, kurios siūlo per gerai skambančias kainas – jei kažkas skamba per gerai, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra. Trečia, visada reikalaukite rašytinės sutarties, kurioje būtų aiškiai nurodyta, ką jūs gaunate ir kiek mokate. Ketvirta, venkite įmonių, kurios nori viską gauti iškart – paprastai normalios įmonės ima dalį sumos iš anksto, o likusią dalį – po darbo. Aš pats žinoau atvejį, kai žmogus sumokėjo viską iškart, o įmonė tiesiog dingo. Tai buvo labai liūdna istorija.

Ką daryti, jei kilo konfliktas su perkraustymo įmone?

Pirmiausia, stenkitės išspręsti problemą taikiai. Dažniausiai įmonės nori išlaikyti gerą reputaciją ir bus linkusios eiti jums į kompromisą. Jei tai nepadeda, turite kelis variantus: galite kreiptis į vartotojų teises ginantis instituciją, galite rašyti skundą, arba galite kreiptis į teismą, jei situacija yra labai rimta. Tačiau čia aš patarčiau visada stengtis išspręsti problemą iki teismo, nes teismas yra brangus ir ilgas procesas. Vienas mano klientas turėjo problemą dėl sugadintų daiktų, ir mes galų gale išsprendėme situaciją taikiai – įmonė sutiko sumokėti kompensaciją, o klientui nereikėjo eiti į teismą. Taigi, visada pirmiausia bandykite kalbėtis.

Papildomi patarimai

Ar verta naudotis papildomomis paslaugomis?

Čia priklauso nuo jūsų poreikių ir biudžeto. Papildomos paslaugos – tai, pavyzdžiui, profesionalus pakavimas, išpakuojimas, baldų surinkimas, senų daiktų išvežimas. Jei jums trūksta laiko arba jūs tiesiog nenorite patys visko daryti, šios paslaugos gali būti labai naudingos. Tačiau jos kainuoja papildomai, ir jums reikia nuspręsti, ar jos vertos papildomų išlaidų. Aš pats dažnai siūlau bent jau profesionalų pakavimą, nes žmonės dažnai netinkamai supakuoja daiktus, ir tai gali sukelti problemų per kelionę. Bet galų gale sprendimas yra jūsų.

Kaip elgtis su vaikų daiktais?

Vaikai turi savo daiktus – žaislus, drabužius, knygas, ir visa tai taip pat reikia vežtis. Čia mano patarimas būtų toks: pirma, leiskite vaikams dalyvauti pakuojantis, jei jie jau pakankamai dideli – tai padės jiems jaustis, kad jie taip pat prisideda. Antra, būtinai supakuokite mėgstamiausius žaislus taip, kad jie būtų lengvai prieinami – vaikams bus ramiau, jei jie turės savo "saugius" daiktus. Trečia, venkite vežtis per daug žaislų – galbūt dalį jų galima palikti arba padovanoti. Aš turėjau klientą, kurio vaikas turėjo pilną kambarį žaislų, ir galų gale jie vežėsi tik pusę jų, nes tiesiog nebuvo vietos. Vaikas buvo nusiminęs, bet suprato, kad taip yra geriau.

Ką daryti su augintiniais?

Jei turite augintinių – šunį, katę ar kitą gyvūną – jums reikės papildomai pagalvoti apie jų perkėlimą. Čia yra keli dalykai: pirma, gyvūnas turės būti paskiepytas ir turėti reikalingus dokumentus; antra, kelionės metu gyvūnui reikės maisto, vandens ir vietos; trečia, jei keliaujate sunkvežimiu, gyvūnas turės būti saugiai įsitaisęs. Aš pats esu matęs žmonių, kurie vežėsi šunis kartu su kroviniu, ir tai paprastai būdavo gerai, bet reikia viską gerai suplanuoti. Jei jūsų augintinis yra labai jautrus arba turi sveikatos problemų, galbūt geriau būtų jį vežtis atskirai arba pasikalbėti su veterinaru dėl geriausio sprendimo.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie asmeninių daiktų gabenimą šeimai į Vokietiją.