Reguliarūs reisai mikroautobusais į Olandiją kas savaitę

Sveiki, čia aš – jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje ir kas savaitę vežu žmones į Olandiją mikroautobusu. Taigi, jei jums reikia nuvažiuoti iš Lietuvos į Olandiją ar atvirkščiai, esu čia, kad viską jums paaiškinčiau – paprastai, be jokių gražių žodžių, tiesiai šviesiai. Kiekvieną savaitę vykstu tuo pačiu maršrutu, todėl žinau, kaip viskas veikia, kokios problemos gali iškilti ir kaip jų išvengti. Nesvarbu, ar vežate baldus, ar tiesiog keliaujate su asmeniniais daiktais – pasakysiu, kaip viskas vyksta realybėje, o ne reklaminiuose lankstinukuose.

Dažniausi klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pervežimas mikroautobusu į Olandiją?

Na, čia viskas priklauso nuo to, ką vežate ir iš kur iki kur. Paprastai kaina svyruoja nuo 400 iki 800 eurų, jei kalbame apie standartinį krovinį iki 1000 kg. Kartais būna pigiau, jei turite mažai daiktų ir telpate į bendrą siuntą su kitais klientais. Bet jei vežate visą namų ūkį – baldus, buitinę techniką, tai jau kitas skaičius. Geriausia tiesiog parašyti man arba paskambinti, tada pasakysiu tiksliau, nes kiekviena situacija kitokia.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, dažniausiai taip ir darome. Paimame dalį iš anksto, likusią sumą – kai krauname arba kai pristatome. Depozitas paprastai būna 20-30% nuo bendros kainos. Tiesa, jei esate naujas klientas, paprašysiu pilnos sumos iš anksto, nes buvo atvejų, kai žmonės tiesiog neatėjo ir mes važiavome tuščia. Po to pradėjome taip dirbti.

Ar yra kokios nors permokos už papildomus daiktus?

Taip, bet čia reikia aiškintis kiekvieną kartą. Jei jūsų daiktai telpa į mikroautobusą ir netviršija svorio limitų – gerai. Bet jei reikia priekabos arba krauname per daug, tada jau reikia mokėti papildomai. Vieną kartą klientė norėjo vežti visą savo namų įrangą ir dar dviračius – teko imti papildomą priekabą, kaina šoktų, bet ji suprato.

Logistika ir laikas

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos iki Olandijos mikroautobusu?

Čia jūs klausiate, o aš jums atsakysiu – maždaug 18-22 valandos, jei viskas gerai. Bet čia labai priklauso nuo eismo, oro sąlygų, sienų. Kartais būna taip, kad Vokietijoje užstringa eismas ir kelionė pailgėja iki parų. Vieną kartą važiavome beveik 26 valandas, nes buvo didžiulis sniegas ir Vokietijos keliai buvo uždaryti. Teko nakvoti kempinge, bet klientai suprato – gyvenimas.

Iš kokių miestų vykstate Lietuvoje?

Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys – iš esmės galiu paimti iš bet kurio taško Lietuvoje. Tiesiog reikia žinoti, ar jums tinka mano maršrutas. Jei esate iš mažesnio miestelio, gali tekti palaukti, kol aš atvažiuosiu, arba susitvarkyti, kad mane pasitiksite didesniame mieste. Kartais žmonės patys atveža daiktus į mano sandėlį Kaune – taip visiems paprasčiau.

Ar galima užsakyti konkrečią dieną ir laiką?

Stengiuosi, bet čia nėra taip paprasta. Turiu kitų klientų, kitų siuntų, todėl tikslios datos gali skirtis. Jei jums labai svarbu – galiu pabandyti, bet gali tekti mokėti šiek tiek daugiau už lankstumą. Vienas klientas norėjo tiksliai per savo gimtadienį būti Olandijoje – pavyko, bet reikėjo viską planuoti dvi savaites į priekį.

Saugumas ir patikimumas

Ar mano daiktai bus saugūs kelionės metu?

Na, čia reikia jums pasakyti tiesiai – taip, saugosiu, kiek galiu. Fiksuoju viską prieš kraunant, turiu nuotraukų, pasirašome aktą. Bet noriu įspėti – jei vežate labai brangius daiktus, patartina juos apdrausti. Buvo atvejis, kai kliento televizorius buvo blogai supakuotas ir per kelionę įtrūko. Tai buvo mano kaltė, pripažįstu, sumokėjau žalos atlyginimą. Bet geriau paprašykite draudimo, jei vertingų daiktų daug.

Kas atsitinka, jei mikroautobusas sugedo kelionės metu?

Turiu atsarginį planą. Jei kas nors nutinka – turiu sutartį su kita pervežimo įmone, kuri gali tęsti kelionę. Iki šiol visada klientai savo tikslą pasiekė, nors kartais ir vėliau nei planuota. Vieną kartą variklis pradėjo keistai veikti Lenkijoje – teko stoti, bet pavyko greitai sutvarkyti. Svarbu, kad jūs žinotumėte – nepaliksiu jūsų kelyje.

Ar turite licenciją ir draudimą?

Taip, visa reikalinga dokumentacija yra. Turiu CMR draudimą, kuris apsaugo jūsų krovinius iki tam tikros sumos. Bet čia vėl sakau – jei vežate brangius daiktus, papildomas draudimas nepakenks. Kartais žmonės klausia, ar aš tikrai legaliai dirbu – taip, viskas tvarkingai, galiu parodyti dokumentus, jei reikia.

Paslaugos ir papildomi poreikiai

Ar padedate krauti ir iškrauti daiktus?

Taip, įskaičiuota į kainą. Bet čia priklauso nuo situacijos – jei jums reikia neštuvų ar keltuvo, tada jau atskirai deriname. Paprastai du žmonės iš mano komandos padeda krauti, bet jei turite labai sunkius daiktus – gali tekti samdyti papildomus žmones. Vienas klientas turėjo 200 kg svorio seifą – reikėjo samdyti keltuvą ir tris papildomus darbuotojus. Suprantate, čia jau kitos kainos.

Ar galima vežti gyvūnus?

Galima, bet su sąlyga. Gyvūnas turi būti tinkamai supakuotas, turėti visus reikiamus dokumentus, ypač jei keliauja į Olandiją. Taip pat reikia mano sutikimo, nes ne visi klientai nori keliauti su jūsų šunimi ar katė. Vieną kartą vežiau šunį kartu su šeimininkais – viskas buvo gerai, bet kitas klientas skundėsi, nes jam nepatiko šuns kvapas. Išsprendėme, bet buvo nemalonu.

Ar vežate mašinas ar motociklus?

Čia reikia atskiro mikroautobuso arba priekabos. Paprastai su mikroautobusu nevežu, bet galiu surasti partnerį, kuris tuo užsiima. Kaina bus kitokia, priklauso nuo mašinos dydžio. Buvo atvejis, kai klientui reikėjo vežti du automobiliai – teko samdyti du vairuotojus ir du automobilius. Jums galiu padėti susiorientuoti, bet čia jau kitas verslas.

Bendri klausimai

Kodėl verta rinktis mikroautobusą, o ne didesnį sunkvežimį?

Mikroautobusas yra lankstesnis – galiu pristatyti tiksliai iki jūsų namų durų, nereikia perkrauti į mažesnes mašinas. Didelis sunkvežimis dažnai palieka krovinius sandėliuose, o jūs turite patys organizuoti gabenimą toliau. Taip pat mikroautobuso kaina paprastai būna mažesnė, jei jums nereikia vežti didžiulių kiekių. Maniau, kad visi tai supranta, bet kartais žmonės nori didelio sunkvežio net ir mažam kroviniui – čia tiesiog pinigų švaistymas.

Kaip žinoti, ar jums tinka mano paslaugos?

Parašykite man, pasakykite, ką vežate, iš kur ir kur, kokiu laiku norėtumėte. Aš jums atsakysiu per dieną ar dvi, pasakysiu, ar galiu padėti ir kokios bus sąlygos. Jei nematote atsakymo – paskambinkite, kartais el. paštas stringa. Vienas klientas rašė tris kartus, galiausiai paskambino ir viskas išsisprendė per 10 minučių.

Ką daryti, jei reikia skubiai pervežti daiktus į Olandiją?

Jei tikrai skubu – galiu pabandyti, bet čia jau kainuoja brangiau. Turiu savo grafiką, bet jei yra kritinė situacija – kartais galiu atšaukti kitus užsakymus. Vieną kartą kliento motina susirgo Olandijoje ir jam skubiai reikėjo ten patekti – pakeitėme visą grafiką ir išvažiavom tą pačią naktį. Suprantate, gyvenimas kartais būna toks.

Praktiniai patarimai

Kaip geriausia paruošti daiktus pervežimui?

Supakuokite tvirtai, žymėkite dėžes, surašykite, kas kur yra. Brangius daiktus apsaugokite papildomai – putų plėvelė, kartonas, viskas, kas apsaugo nuo smūgių. Kartais žmonės atiduoda daiktus supakuotus kaip pirmą kartą – ir visi supjausto, sulamdžioja, nėra jokios tvarkos. Tada aš pats turiu viską per naują pakuoti, o tai jums kainuoja. Geriau iškart padaryti gerai.

Ar reikia ką nors ypatingo dėl muitinės?

Jei vežate asmeninius daiktus iš Lietuvos į Olandiją – ES vidaus pervežimas, todėl paprastai muitinės nėra. Bet jei vežate ką nors, kas gali būti prekė – reikalinga sąskaita faktūra, kitus dokumentus. Vienas klientas vežė naują techniką, kurią pirko Lietuvoje ir vežė į Olandiją – teko aiškintis su muitine, nes buvo įtarimų dėl prekybos. Viskas baigėsi gerai, bet dokumentų prireikė.

Ką daryti, jei mano daiktai neatitiko lūkesčių?

Pirmiausia – susisiekite su manimi. Jei kažkas negerai, spręsime kartu. Per dešimt metų buvo įvairių situacijų – ir mano kaltės, ir klientų. Kartais žmonės patys supakuoja blogai, kartais mano komandos klaida. Svarbu bendrauti, o ne pyktis. Buvo atvejis, kai klientui trūko vienos dėžės – po dviejų dienų paaiškėjo, kad ji liko jo garaže Lietuvoje. Juokėmės abudu.

Rezervacija ir planavimas

Kada geriausia rezervuoti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad jums reikės pervežimo po mėnesio – jau dabar rašykite arba skambinkite. Vasarą ir prieš šventes vietų tikrai trūksta, kartais tenka žmones atleisti, nes tiesiog neturiu laisvų vietų. Bet jei labai reikia – visada galime kažką sugalvoti, gal reikės laukti savaitę ar dvi. Vienas klientai norejo pervežti visą savaitę prieš Kalėdas – pavyko, bet kaina buvo 30% didesnė.

Kaip vyksta pati rezervacija?

Jūs man parašote arba paskambinate, mes aptariame detales – ką vežate, kiek, iš kur ir kur, kada norėtumėte. Tada aš jums siūlau kainą, jei tinka – rezervuojame. Jums reikia sumokėti depozitą, aš jums atsiunčiu patvirtinimą. Viskas paprasta, bet kartais žmonės delsia, galvoja, o tada vietų jau nebėra. Taip jau būna.

Ar galima atšaukti rezervaciją?

Galima, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei liko daugiau nei savaitė iki pervežimo – gražinu depozitą, tik truputį pasilaikau komisinį mokestį. Jei liko mažiau nei savaitė – galiu nebegrąžinti depozito, nes jau atsisakiau kitų klientų dėl jūsų. Vienas klientas atšaukė dieną prieš – aišku, pinigų nebegrąžinau, nors jis pyko. Taisyklės yra taisyklės.

Išvada

Taigi, jei jums reikia reguliaraus pervežimo mikroautobusu į Olandiją kas savaitę – esu čia, galiu padėti. Svarbiausia – susisiekite iš anksto, pasakykite, ko jums reikia, o aš jums pasakysiu, kaip viską sutvarkysime. Per dešimt metų mačiau viską – ir gerus pervežimus, ir problemas, ir netikėtumus kelyje. Bet žinau vieną dalyką – jei viską planuojame iš anksto ir bendraujame atvirai, viskas paprastai baigiasi gerai. Parašykite man, paskambinkite, ir rasime sprendimą jūsų situacijai.