Mūsų mikroautobusų transportas į Olandiją: visada saugus

Sveiki, aš esu Vaidotas ir jau aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje. Per tą laiką vežiau šimtus žmonių į Olandiją – kartais su vienu lagaminu, kartais su visu namų ūkiu. Šiame puslapyje noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia mūsų mikroautobusų transportas į Olandiją ir kodėl galite jaustis ramiai, patikėdami savo daiktus mums. Nesvarbu, ar kraustotės pirmą kartą, ar jau turite patirties – čia rasite atsakymus į klausimus, kurie tikrai kils kelyje.

Pasiruošimas kelionei

Kada geriausia užsakyti mikroautobusą į Olandiją?

Paprastai rekomenduoju rezervuoti bent dvi savaites iš anksto, ypač jei keliaujate vasarą ar prieš šventes. Tada turiu daugiau laiko suplanuoti maršrutą ir tikrai rasiu jums tinkamą laiką. Žinoma, jei reikia skubiai – kartais pavyksta sutvarkyti ir per kelias dienas, bet tada kaina bus šiek tiek aukštesnė, nes reikia perkelti kitus užsakymus. Geriausia tiesiog parašyti ar paskambinti ir paklausti, ką galiu pasiūlyti.

Ar galiu vežtis savo automobilį kartu?

Taip, bet čia reikia žinoti kelis dalykus. Jei turite didelį SUV ar visureigį, jis gali netilpti į standartinį mikroautobusą, nes aukštis viršija du metrus. Tada reikia užsakyti sunkvežimį su platforma, o tai jau kitas kainų segmentas. Kartais pigiau tiesiog parduoti seną automobilį Lietuvoje ir Olandijoje nusipirkti naują – tiesiog paskaičiuokite, kas apsimoka jums asmeniškai.

Kiek laiko užtrunka kelionė iš Lietuvos į Olandiją?

Paprastai važiuojame per dvi dienas. Pirma diena – iki Vokietijos, nakvynė viešbutyje (kurią aš apmoku), antra diena – iki galutinio adreso Olandijoje. Jei klientai nori greičiau, galime važiuoti ir be nakvynės, bet tada vairuotojas bus labai pavargęs, o aš to nenoriu – saugumas svarbiausia. Kartais priklauso ir nuo eismo – jei Vokietijoje didžiulis spūstys prie Hamburgo, gali tekti rinktis kitą maršrutą.

Ar galiu keliauti kartu su mikroautobusu?

Žinoma, dauguma mano klientų ir važiuoja kartu. Mikroautobuse yra sėdynės, oro kondicionierius, WiFi (jei veikia, nes kartais signalas prastas tarp Vokietijos miestų). Vaikai taip pat gali keliauti, tik nepamirškite jiems užsakyti tinkamo saugos kėdutės – aš pats visada primenu, bet kartais žmonės pamiršta. Jei turite mažų vaikų, geriau iš anksto pasakyti, kad galėčiau paruošti vietą.

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja mikroautobuso nuoma į Olandiją?

Čia tikrai priklauso nuo kelių dalykų – kiek daiktų vežate, iš kurio miesto išvažiuojate ir kur Olandijoje turite atvažiuoti. Vidutiniškai kaina svyruoja nuo 400 iki 800 eurų. Jei vežatės tik kelis lagaminus, bus pigiau. Jei turite visą namų ūkį su baldais – brangiau. Geriausia tiesiog parašyti man su sąrašu daiktų, ir aš pasakysiu tikslią kainą. Kartais žmonės nusteba, kad yra pigiau nei tikėjosi, kartais brangiau – tiesiog reikia žinoti, ko tikėtis.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Ne, aš nemėgstu tokių dalykų. Kaina, kurią pasakau, yra galutinė – įskaitant degalus, vairuotojo algą, nakvynę ir draudimą. Kartais klientai klausia apie papildomus mokesčius už bagažą, bet aš to netaikau. Vieną kartą turėjau problemą dėl to, kad klientai pranešė per mažai daiktų, o vėliau pasirodė, kad veža tris kartus daugiau – teko papildomai mokėti. Dabar visada prašau sąrašo iš anksto, kad nebūtų netikėtumų.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Galiu priimti pavedimu, grynaisiais atvykstant, o kartais ir kortele jei susitariame iš anklo. Dauguma žmonių moka pavedimu dieną prieš kelionę arba dalimis – pirma dalis rezervacijai, likusi suma pristatymo metu. Aš čia lankstus, nes suprantu, kad ne visi turi galimybę sumokėti iš karto. Svarbu, kad pinai ateitų prieš patinant į kelią, o ne po jos – tokių dalykų aš tiesiog nepakenčiu.

Saugumas kelyje

Ar mano daiktai bus saugūs?

Taip, ir čia aš esu griežtas. Mikroautobusas yra užrakintas visą laiką, kai aš ar vairuotojas nebėra viduje. Naudojame tik patikimus mikroautobusus, ne senus griuvenas. Be to, viskas yra apdrausta – jei kas nors nutiktų, gausite kompensaciją. Per visus metus tikrai buvo kelios nemalonios situacijos, bet niekada dėl mano kaltės. Vieną kartą Olando muitinėje praleido tris valandas tikrindami viską – bet daiktai liko sveiki.

Kas bus, jei mikroautobusas suges kelyje?

Turime planą B. Jei nutinka gedimas, mes iš karto kviečiame techninę pagalbą ir jei reikia, užsakome kitą mikroautobusą iš artimiausios vietos. Per tuos metus tai nutiko gal du kartus – abu kartus klientai vis tiek saugiai pasiekė Olandiją, tik šiek tiek vėliau. Aš visada turiu kontaktus skirtingose šalyse, taip kad problema išsprendžiama greitai. Kartais žmonės nervinasi, bet aš raminu – mes jus neišleisime viduryje kelio.

Ar vairuotojas turi pakankamai patirties?

Visi mano vairuotojai turi bent penkerius metus patirties su tarptautiniais pervežimais. Aš pats dažnai važiuoju, bet jei negaliu, tai tikrinausi žmones, kuriuos pažįstu asmeniškai. Ne samdau atsitiktinų žmonių iš interneto. Kartais jaunesni vairuotojai nori įrodyti, kad gali važiuoti greičiau – aš tuos momentus stabdau, nes man svarbiausia saugumas, o ne greitis. Vieną kartą turėjau vairuotoją, kuris bandė lenkti sunkvežimį per dviejų eismo juostų kelią – aš iškart jį pakeičiau kitam maršrutui.

Kaip užtikrinamas saugumas esant blogoms oro sąlygoms?

Jei yra stipri liūtis, sniegas ar ledas, mes paprasčiausiai sulėtiname greitį ir darome daugiau sustojimų. Saugumas svarbiau nei grafikas. Jei oro sąlygos labai blogos, gali tekti palaukti, kol jos pagerės – aš visada laukiu, nes nenoriu rizikuoti nei savo, nei klientų gyvybėmis. Kartai žmonės pyksta, kad vėluojame, bet aš paaiškinu, kad geriau pavėluoti nei visai nevažiuoti.

Dokumentai ir logistika

Kokius dokumentus man reikia turėti?

Jei keliaujate su asmeniniais daiktais, paprastai reikia tik paso arba asmens tapatybės kortės. Jei vežatės prekes ar verslo reikmenis, gali prireikti PVM numerio ir sąskaitų faktūrų. Dėl tikslios informacijos geriau pasiklausti konkrečiai jūsų situacijos, nes aš ne visada žinau visus niuansus. Vieną kartą klientui teko grįžti iš sienos, nes jis neturėjo reikalingo dokumento – tai buvo mano klaida, nes nepakankamai išaiškinau iš anksto (tai buvo mano klaida, pripažįstu).

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinėje?

Paprastai asmeniniai daiktai, kuriuos vežatės persikraustydami, nereikalauja specialios deklaracijos, jei jie nėra nauji ar skirti pardavimui. Bet jei vežatės brangius daiktus, pvz., naują techniką ar juvelyrinius dirbinius, geriau turėti jų sąrašą su kainomis. Olandijos muitinė kartais tikrina mikroautobusus, bet dažniausiai tai trunka kelias minutes. Kartais būna ilgai laukti – per vieną kelionę laukėme dvi valandas, bet tai buvo išimtis.

Ką daryti, jei mano daiktai užstrigs muitinėje?

Pirmiausia – nesijaudinkite. Dažniausiai tai išsprendžiama paprastai: pateikiate trūkstamus dokumentus, paaiškinate situaciją ir važiuojate toliau. Jei problema rimtesnė, aš pats padedu su komunikacija – turiu kontaktų muitinėje, kurie kartais padeda greičiau išspręsti klausimus. Per visus metus tikrai buvo kelios situacijos, bet nė viena nebuvo neišsprendžiama. Svarbiausia turėti visus dokumentus tvarkingai.

Ar galite pristatyti iki bet kurio miesto Olandijoje?

Taip, mes vežame į bet kurią Olandijos vietą – Amsterdamą, Roterdamą, Hągą, Utrechtą ir mažesnius miestelius. Kaina gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo atstumo, bet aš visada perspėju iš anksto. Kartais žmonės mano, kad mes vežame tik į didelius miestus, bet iš tikrųjų mes pristatome ten, kur jums reikia. Vieną kartą vežiau klientą į mažą kaimą netoli Groningeno – ten buvo tik vienas namas ir kelias su žvyro danga, bet mes vis tiek pristatėme.

Kas nutinka jei...

Kas bus, jei pamiršiu daiktus mikroautobuse?

Kartais taip nutinka, ypač jei kelionė ilga ir žmonės išlipa dažnai. Aš visada patikrinu mikroautobusą po kiekvieno kliento, bet jei pats pamiršote ką nors, susisiekite su manimi kuo greičiau. Jei dar esame kelyje, galime grįžti. Jei jau grįžome į Lietuvą, galime susitarti dėl kito pristatymo, bet tai jau bus papildomas mokestis. Geriau tiesiog gerai susipakuoti ir pasitikrinti prieš išlipant.

Ar galite saugoti mano daiktus, jei dar nepasiruošęs jų priimti?

Taip, turiu sandėlį Vilniuje, kur galime laikyti daiktus tam tikrą laiką. Paprastai tai nemokama pirmas dvi savaites, vėliau taikomas nedidelis mokestis. Kartais žmonės kraustosi iš nuomos į nuomą ir jiems reikia laikino sandėliavimo – tai puikus sprendimas. Vienas klientas laikė pas mus baldus tris mėnesius, kol susirado naują butą Olandijoje – viskas buvo gerai.

Ką daryti, jei mano daiktai bus sugadinti pervežimo metu?

Visų pirma, tikimės, kad taip nenutiks. Bet jei nutiktų, mes turime draudimą, kuris padengs žalą. Svarbu fotografuoti daiktus prieš kraustomą – aš pats visada tai rekomenduoju ir kartais net padedu nufotografuoti. Jei pastebėsite žalą gavę, praneškite man kuo greičiau, idealiai tą pačią dieną. Per visus metus turėjau gal tik du tokius atvejus, ir abu buvo išspręsti greitai ir sąžiningai.

Ar galite atšaukti užsakymą, jei planai pasikeis?

Taip, bet yra kelios taisyklės. Jei atšaukiate daugiau nei savaitę iki suplanuotos kelionės, grąžinu visą sumą. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms, galiu pasilikti dalį sumos už jau atliktą darbą (pvz., rezervaciją). Jei atšaukiate tą pačią dieną – deja, bet tada jau nieko negrąžinsiu, nes vairuotojas jau išvykęs arba ruošiasi. Suprantu, kad gyvenime nutinka įvairių dalykų, bet aš taip pat turiu verslą išlaikyti.

Patarimai klientams

Kada geriausia kraustytis į Olandiją?

Iš savo patirties sakau, kad geriausi mėnesiai yra kovas-balandis arba rugsėjis-spalis. Tada mažiau žmonių keliauja, kainos žemesnės, ir oras dar pakankamai geras. Vasara – brangu ir daug spūsčių. Žiema – kartais būna blogas oras, bet jei jums tinka, tai taip pat gerai. Vienas patarimas: jei turite galimybę, venkite rugpjūčio pabaigos – tada daug studentų keliauja ir viskas labai brangu.

Ką tikrai verta pasiimti iš Lietuvos į Olandiją?

Mėgstamą maistą, kurio čia negausite – mano klientai visada prašo vežti šviežios duonos, sūrio ar mėsos, kuri čia brangesnė arba kitokio skonio. Taip pat verta pasiimti tam tikrus drabužius, jei esate pripratę prie jų – pvz., šiltus megztinius žiemai. Bet iš tikrųjų Olande galima nusipirkti beveik viską, taigi nereikia per daug sau užsidėti. Kartą klientė vežėsi penkiasdešimt kilogramų knygų – aš jos klausiau, ar tikrai verta, bet ji sakė, kad tai jos brangiausi daiktai.

Ko geriau nevežti į Olandiją?

Daugelis mano, kad viską reikia vežtis, bet iš tikrųjų kai kuriuos daiktus geriau palikti arba parduoti. Seni baldai, kurie netiks naujame name, sunkūs prietaisai, kurie sunaudoja daug elektros (Olande brangi elektra), ir bet kas, kas lengvai gali būti pakeista nauju. Kartais žmonės vežiasi seną šaldytuvą per pusę Europos – aš visada sakau, kad pigiau bus čia nusipirkti naują. Be to, venkite vežtis draudžiamų daiktų – ginklų, narkotikų, pavojingų medžiagų. Čia aš griežtas.

Kaip geriausia susipakuoti daiktus mikroautobuse?

Naudokite tvirtas dėžes, nestumkite visko į vieną maišą, ir pažymėkite dėžes, jei reikia. Svarbu, kad sunkesni daiktai būtų apačioje, o lengvesni viršuje. Jei vežatės stiklą ar kitus trapius daiktus, gerai juos suvyniokite. Aš pats visada padedu krauti, bet jei jūs jau susipakuojate tvarkingai, visiems bus lengviau. Kartais žmonės tiesiog meta viską į krūvą – tada aš turiu sugaišti laiko perrinkdamas, ir tai kartais įeina į kainą.

Ką daryti, jei pirmą kartą važiuoju į Olandiją ir nieko ten nepažįstu?

Nesijaudinkite – daugelis mano klientų yra tokioje pačioje situacijoje. Aš galiu rekomenduoti gerus viešbučius pirmajai nakčiai, jei reikia. Taip pat galiu padėti susisiekti su lietuvių bendruomene Olandijoje – ten yra žmonių, kurie mielai padeda naujokams. Vienas mano klientas pirmą savaitę gyveno mano rekomenduotame hostelyje, kol susirado nuomą – dabar jis jau turi savo butą ir sako, kad viskas gerai.

Išvada

Jei planuojate kraustytis į Olandiją ir ieškote patikimo būdo vežtis savo daiktus – mes galime padėti. Mūsų mikroautobusų transportas į Olandiją veikia jau daug metų, ir per tą laiką tūkstančiai žmonių saugiai pasiekė savo naująją šalį. Svarbiausia man yra saugumas ir patikimumas – jūsų daiktai bus pristatyti laiku ir sveiki. Jei turite klausimų, tiesiog parašykite ar paskambinkite, ir aš visada stengsiusi padėti. Olandija yra puiki šalis gyventi, ir aš džiaugiuosi, kad galiu būti dalis jūsų naujo gyvenimo pradžios.