Mikroautobusais vežame nedidelius krovinius į Olandiją

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau penkiolika metų, ir per tą laiką vežiau viską – nuo senelio pianino iki keturių dešimčių dėžių su knygomis. Šiandien noriu paprastai papasakoti, kaip vyksta mikroautobusų pervežimai į Olandiją, nes tikrai žinau, kad žmonės turi daug klausimų. Kartais netgi keistų klausimų. Ir tai normalu. Nes aš ir pats pirmą kartą veždamas į Amsterdamą buvau šiek tiek pasimetęs dėl tos jų eismo sistemos... bet apie viską iš eilės.

Kiek kainuoja mikroautobuso pervežimas į Olandiją

Kokia vidutinė kaina už mikroautobuso pervežimą į Olandiją?

Na, čia reikia pasakyti tiesiai – tikslios kainos niekas jums iš karto nepaskambins, nes viskas priklausoo nuo kelių dalykų. Paprastai kalbant, mikroautobuso (iki 3,5 tonų) pervežimas iš Lietuvos į Olandiją kainuoja nuo 400 iki 800 eurų, jei vežate savo krovinį. Bet jei norite pilno mikroautobuso su visais daiktais – gali būti ir 1200, ir daugiau. Priklauso nuo to, kiek toli Olandijoje reikia pristatyti, ar tai vienas miestas, ar reikia važiuoti per kelias vietas. Aš pats neseniai vežiau vieną šeimą į Hagos regioną ir galutinė suma buvo 950 eurų, bet jie turėjo gana daug baldų.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia labai subtilus klausimas. Aš jums pasakysiu taip – pigiausiame variante dažniausiai bus kažkas ne taip. Arba vairuotojas nepatyręs, arba mikroautobusas senas, arba bus kažkokie paslėpti mokesčiai. Vieną kartą pats gavau skundą iš kliento, kuris rinkosi pigiausią ir paskui aiškinosi, kodėl jo daiktai atvažiavo su vėlavimu ir šiek tiek apgadinti. Tai nėra taupymo vieta, patikėkite. Geriau imkite vidutinę kainą iš įmonės, kuri turi gerus atsiliepimus.

Kokios papildomos išlaidos gali būti?

Be pagrindinės kainos, reikia turėti omenyje kelis dalykus. Pirma – kuro mokestis, jei jis nėra įskaičiuotas. Antra – draudimas, kuris kartais būna atskirai. Trečia – jei reikia papildomo žmogaus pakrovimui, tai irgi kainuoja. Dar būna taip vadinamas „wait and pay" – jei jums reikia, kad vairuotojas palauktų, kol pakrausite ar iškrausite, tai taip pat papildomai apmokestinama. Aš visada patariu klientams iš karto viską susitikrinti, nes po to nemalonu ginčytis dėl šimto eurų.

Kaip vyksta pats pervežimas

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Olandiją?

Paprastai kalbant, kelionė trunka nuo dvylikos iki aštuoniolikos valandų, priklausomai nuo maršrutto ir eismo. Jei važiuojama tiesiai per Vokietiją, tai greičiau. Jei per Lenkiją ir Vokietiją – gali šiek tiek ilgiau. Bet čia dar reikia pridėti laiką pakrovimui ir iškrovimui, taip kad realiai viskas užtrunka maždaug dvi dienas. Vieną kartą vežiau krovinį ir dėl eismo spūsčių prie Berlyno užtrukome beveik tris valandas, tai teko klientui skambinti ir aiškinti, kad bus vėlavimas. Tokios situacijos nutinka, ir geriau iš karto su tuo susitaikyti.

Ar galima užsakyti pervežimą tik vienai krovinio daliai?

Taip, žinoma. Daugelis žmonių mano, kad reikia turėti pilną mikroautobusą, bet iš tikrųjų taip nėra. Jūs galite vežti tik dalį savo daiktų, o likusius palikti kitam kartui arba vežti kitu būdu. Tai vadinama dalinės krovinio pervežimu, ir daugelis įmonių tai siūlo. Tiesiog tuomet kaina bus proporcingai mažesnė, bet ne visada tiesiai proporcinga, nes vis tiek reikia sumokėti už kelionę. Aš pats dažnai siūlau klientams palaukiti ir surinkti pilną mikroautobusą, nes taip išeina pigiau, bet jei žmogus skuba – tada jokios problemos, vežame dalį.

Kas vyksta pakrovimo metu?

Pakrovimo metu viskas priklauso nuo jūsų susitarimo su įmone. Jei tai pilnas pervežimas su pakrovimo paslauga, tuomet atvažiuoja žmogus su mikroautobusu ir padeda jums krauti daiktus. Jei vežate tik savo krovinį, tuomet jūs pats kraunate, o vairuotojas tik prižiūri, kad viskas būtų teisingai sukrauta. Svarbu žinoti, kad vairuotojas nėra atsakingas už jūsų daiktų kokybę – jei jūs pats supakavote blogai ir kažkas dūžta, tai jūsų problema. Vieną kartą turėjome atvejį, kai klientės veidrodis atvažiavo sudaužytas, bet pasirodo, kad ji pati jį suvyniojo į antklodę ir niekas nekaltas. Tai toki dalykai.

Ko reikia ruoštis prieš pervežimą

Kokius dokumentus reikia turėti?

Dokumentų reikia nedaug, bet jie svarbūs. Pirma – jūsų asmens tapatybės dokumentas. Antra – jei vežate savo asmeninius daiktus, tai paprastai pakanka sąrašo, ką vežate. Jei tai verslo krovinys, tuomet reikalinga sąskaita faktūra arba waybill. Dar gali prireikti draudimo dokumentų, jei jūs pats draudžiate krovinį. Bet dažniausiai perkraustymo įmonė visus dokumentus sutvarko pati, jums tereikia parodyti savo pasą. Aš visada sakau klientams – geriau turėkite viską su savimi, nei po to ieškoti problemų.

Ar reikia kaip nors ruošti daiktus prieš vežimą?

Būtinai reikia. Pirma – viską gerai supakuoti. Kartono dėžės turi būti tvirtos, o trapūs daiktai – atskirai suvynioti. Antra – viską gerai susižymėti. Aš rekomenduoju ant kiekvienos dėžės užrašyti, kas viduje ir kur ji turi būti pristatyta (pvz. „virtuvė" arba „miegamasis"). Trečia – jei turite brangių daiktų, geriau juos vežti su savimi, o ne krauti į mikroautobusą. Vienas mano klientas norėjo vežti brangų fotoaparatą kartu su baldais, aš jam patariau pasiimti jį į rankinę bagažą. Geriau saugoti nei gailėtis.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Čia priklauso nuo jūsų situacijos. Jei turite galimybę rinktis, geriausia vengti vasaros pikų ir gruodžio mėnesio, nes tuomet kainos būna aukštesnės ir sunkiau gauti vietą. Bet jei jums reikia būtent tuo metu – tada reikia užsakyti iš anksto, maždaug prieš dvi tris savaites. Aš pats turėjau atvejį, kai žmogus skambino likus dienai ir norėjo mikroautobuso kitą dieną į Olandiją – teko aiškinti, kad taip greitai nieko nebus, reikia bent savaitės. Tai realybė, su kuria reikia skaitytis.

Kas vyksta Olandijoje

Ar sunku vairuoti Olandijoje?

Olandijoje eismo taisykles panašios į Lietuvos, bet yra keli skirtumai. Pirma – ten labai daug dviračių, ir jie turi pirmenybę daugelyje vietų. Antra – sankryžose reikia būti atsargiems su dešine rankoje esančiais automobiliais, nes jie turi pirmenybę. Trečia – ten yra daug vietų, kur draudžiama stovėti, ir baudos tikrai didelės. Aš pats pirmą kartą važiuodamas į Amsterdamą gavau baudą už netinkamą stovėjimą, nors maniau, kad viską darau teisingai. Tai buvo nemoku patirtis, bet išmokau. Jei jūs patys planuojate važiuoti – būkite atsargūs, ypač didžiuosiuose miestuose.

Kur galima pristatyti krovinį Olandijoje?

Dažniausiai mikroautobusai pristato į konkrečius adresus – namus, sandėlius, sandėliavimo patalpas. Jei tai gyvenamoji vieta, reikia užtikrinti, kad būtų galima prieiti prie namo su mikroautobusu. Olandijoje daugelis namų turi siauras gatves, todėl kartais tenka iškrauti šiek tiek toliau ir nešti rankomis. Vieną kartą vežėme baldus į namą Amsterdamo priemiestyje, ir mikroautobusas netilpo į gatvę – teko viską nešti per šimtą metrų. Tai užtruko, bet klientui paaiškinome iš anksto, todėl jis buvo pasiruošęs.

Ar galima pristatyti į kelis adresus?

Taip, galima, bet tai kainuoja papildomai. Kuo daugiau sustojimų, tuo daugiau laiko ir degalų, todėl ir kaina didėja. Jei jums reikia pristatyti į kelis adresus – geriau iš karto tai aptarti su įmone ir gauti tikslią kainą. Aš pats turėjau atvejį, kai klientui reikėjo pristatyti į tris skirtingus adresus Olandijoje, ir mes iš karto susitarėme dėl papildomo mokesčio. Viskas vyko sklandžiai, nes viską išsiaiškinome prieš pradedant.

Dėl saugumo ir draudimo

Ar mano daiktai bus apdrausti?

Čia labai svarbus klausimas. Daugelis perkraustymo įmonių turi savo draudimą, bet jis dažniausiai padengia tik tam tikrą sumą. Jei jūs vežate brangius daiktus, verta papildomai apsidrausti. Aš visada patariu klientams pasitikslinti, kiek tiksliai draudimas padengia, nes kartais būna taip, kad jūs manote, kad apdrausta, o paskui paaiškėja, kad ne visi daiktai. Vienas mano pažįstamas vežė brangų kompiuterį ir jam nebuvo atlyginta, nes jis nebuvo deklaravęs, kad veža brangų daiktą. Tai buvo nemoku pamoka visiems mums.

Ką daryti, jei daiktai buvo apgadinti pervežimo metu?

Pirma – iš karto, dar prieš pasirašant priėmimo aktą, viską patikrinkite. Jei matote, kad kažkas apgadinta – fotografuokite ir reikalaukite, kad būtų užfiksuota. Antra – rašykite pretenziją įmonei per tam tikrą laikotarpį, paprastai per kelias dienas. Trečia – jei įmonė neatsako arba atsisako mokėti – kreipkitės į draudimo kompaniją arba teismą. Aš pats buvau situacijoje, kai kliento televizorius buvo subraižytas, ir mes susitarėme išmokėti kompensaciją, nes vairuotojas pripažino kaltę. Svarbu viską daryti greitai ir dokumentuoti.

Kaip užtikrinti daiktų saugumą?

Geriausia sauga yra gera pakuotė. Naudokite tvirtas dėžes, burbulinę plėvelę, kempinėles. Sunkius daiktus dėkite į apačią, lengvus – į viršų. Visi dūžtami daiktai turi būti atskirai suvynioti ir pažymėti. Jei turite labai brangių daiktų – geriau vežkite juos patys, o ne per perkraustymo įmonę. Aš visada sakau klientams – geriau per daug saugoti nei per mažai. Vienas mano klientas vežė senelio rankinį laikrodį ir jį pats nešėsi rankoje, o ne dėžėje. Protingas sprendimas.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia važiuoti – dieną ar naktį?

Čia priklauso nuo jūsų pageidavimų. Dieną važiuoti yra saugiau, matote kelią geriau, bet eismo daugiau. Naktį eismo mažiau, bet jūs būsite pavargęs, jei pats vairuojate. Aš asmeniškai rekomenduoju važiuoti dieną, ypač jei tai pirmas jūsų kartas į Olandiją. Naktį dar būna problema su dviračiais – jie neapšviesti ir sunkiai matomi. Vieną kartą pats vos nepartrenkiau dviratininko naktį, nes jis staiga išoko į kelią be šviesos. Nuo to laiko stengiuosi naktį nevažiuoti.

Ar verta pasiimti papildomą žmogų į kelionę?

Jei kelionė ilga – tikrai verta. Du žmonės gali keistis vairuojant, ir niekas nepavargs. Be to, papildomas žmogus padeda pakrovimo ir iškrovimo metu. Bet čia dar reikia pagalvoti apie nakvynę – jei kelionė truks dvi dienas, reikės kur nors pernakvoti. Tai papildomos išlaidos. Aš pats dažnai siūlau klientams, jei yra galimybė, važiuoti dviese. Ypač jei vežate daug daiktų ir reikės padėti krauti.

Ką pasiimti su savimi į kelionę?

Pasiruoškite kelionei kaip prie bet kokios ilgos kelionės. Pirma – vandens ir maisto, nes Olandijoje kainos aukštesnės. Antra – patogių drabužių. Trečia – dokumentų, žinoma. Ketvirta – telefono įkroviklį ir navigaciją. Penkta – jei turite vaikų – žaislus ir maistą jiems. Aš visada patariu pasiimti šiek tiek grynųjų, nes ne visur Olandijoje priima korteles, ypač mažose parduotuvėse. Vienas mano klientas liko be pinigų ir turėjo skolintis iš manęs 50 eurų, kol rado bankomatą. Tai buvo nemoku situacija, bet mes juokėmės vėliau.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Kas dažniausiai nutinka ne taip per pervežimą?

Dažniausios problemos yra kelios. Pirma – vėlavimas dėl eismo, oro sąlygų ar kitų priežasčių. Antra – apgadinti daiktai dėl blogo pakavimo ar netinkamo kraunimo. Trečia – nesusipratimai dėl kainos ar papildomų mokesčių. Ketvirta – problemos su pristatymo adresu (negali prieiti, nėra žmogaus ir pan.). Penkta – kartais būna problemų su pačia įmone – vėluoja atsakymai, keičiasi kainos. Aš pats esu matęs visko, todėl visada sakau klientams – geriau iš karto viską aptarti ir sutvarkyti, nei po to spręsti problemas.

Kaip išvengti problemų su pervežimo įmone?

Pirma – rinkitės įmonę atidžiai. Žiūrėkite atsiliepimus, klauskite pažįstamų, jei turite. Antra – viską sutvarkykite raštu. Gaukite kainos pasiūlymą raštu, sutartį, visus dokumentus. Trečia – nepasirašykite nieko, ko nesuprantate. Ketvirta – jei kas nors neaišku – klauskite, kol viskas bus aišku. Penkta – jei jaučiate, kad kažkas ne taip – geriau rinkitės kitą įmonę. Aš pats žinau kelias įmones, su kuriomis nenorėčiau dirbti, bet jums jų neminėsiu, nes tai nėra mano stilius. Tiesiog pasakysiu – būkite atsargūs.

Ką daryti, jei kilo konfliktas su įmone?

Jei kilo konfliktas – pirma bandykite išspręsti pokalbio būdu. Dažniausiai viskas išsisprendžia ramiai pasikalbėjus. Jei nepadeda – rašykite pretenziją oficialiai, el. paštu, su įrodymais. Jei ir tai nepadeda – kreipkitės į vartotojų teisių apsaugą arba teismą. Bet čia jau kraštutinis atvejis. Aš pats stengiuosi visada rasti kompromisą, nes teismai niekam nereikalingi. Vieną kartą turėjome problemą dėl vėlavimo, ir mes suteikome klientui nuolaidą kitam pervežimui. Abu liko patenkinti.

Papildomi klausimai

Ar galima vežti gyvūnus į Olandiją mikroautobuse?

Taip, galima, bet reikia tam tikrų dokumentų. Jei vežate šunį ar katę, reikia turėti gyvūno pasą, skiepus ir mikročipą. Be to, gyvūnas turi būti tinkamai vežamas – narve ar specialioje talpoje. Olandijoje yra griežtos taisyklės dėl gyvūnų, todėl geriau viską pasitikslinti iš anksto. Aš pats vežiau vieną klientą su šunimi, ir viskas buvo gerai, bet mes iš anksto viską sutvarkėme. Svarbu žinoti, kad ne visos perkraustymo įmonės leidžia vežti gyvūnus, tai reikia aptarti iš anksto.

Ar galima vežti mašiną kartu su mikroautobuso pervežimu?

Čia jau kitas klausimas. Jei jums reikia vežti ir mašiną, ir daiktus – tai jau reikalingas sunkvežimis arba autovežis, o ne paprastas mikroautobusas. Bet jei jūsų mašina yra nedidelė ir telpa į mikroautobusą (pavyzdžiui, motociklas arba labai mažas automobilis), tuomet galima vežti kartu su daiktais. Aš pats turėjau atvejį, kai klientui reikėjo vežti seną motociklą, ir mes jį sukrovėme į mikroautobuso galą. Viskas gerai pavyko, bet reikėjo papildomai mokėti.

Ką daryti, jei persigalvojau dėl pervežimo?

Jei persigalvojote – susisiekite su įmone kuo greičiau. Jei dar nieko nepradėta – dažniausiai pinigai grąžinami, bet gali būti taikomas atšaukimo mokestis. Jei jau pradėta pakrovimas arba mikroautobusas išvyko – tuomet gali būti skirtingai, priklauso nuo sutarties. Aš visada patariu prieš užsakant gerai pagalvoti, nes vėliau gali būti problemų. Vienas mano klientas tris kartus atšaukė pervežimą ir galiausiai prarado avansą. Tai nėra malonu, bet tokios yra taisyklės.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie mikroautobusų pervežimus į Olandiją. Svarbiausia, ką turėtumėte prisiminti – viską planuokite iš anksto, rinkitės patikimą įmonę, gerai supakuokite daiktus ir nesigailėkite pinigų draudimui. Olandija yra graži šalis, ir daiktai ten atvažiuoja saugiai, jei viską darote teisingai. Jei turite dar klausimų – drąsiai klauskite, aš visada stengiuosi padėti. Sėkmės jums su pervežimu!