Gabenimas į Olandiją mikroautobusais patikima paslauga

Įvadas

Jei ieškai, kas galėtų pavežti tave ar tavo krovinius į Olandiją mikroautobusu, tikriausiai jau pradėjai naršyti ir matyti visokius pasiūlymus – nuo labai pigių iki brangių su "garantuota kokybe". Aš dirbu šioje srityje jau trylika metų ir galiu pasakyti vieną dalyką – rinktis nėra taip paprasta, kaip gali atrodyti. Per tuos metus mačiau ir labai gerų paslaugų, ir visiškų nusivylimų. Šiame straipsnyje bandysiu paprastai paaiškinti, kaip iš tikrųjų veikia gabenimas į Olandiją mikroautobusais, kokius klausimus verta užduoti prieš užsakant, ir į ką reikėtų atkreipti dėmesį, kad nenusiviltum. Nežadu, kad atsakysiu į viską idealiai, bet stengsiuosi būti naudingas.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek vidutiniškai kainuoja mikroautobuso nuoma su vairuotoju iki Olandijos?

Sunku tiksliai pasakyti, nes viskas priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto važiuoji, kiek žmonių keliauja, ir kokio dydžio mikroautobusą renkiesi. Bet jei kalbam aple standartinį atvejį iš Vilniaus į Amsterdamą su 8-9 vietų mikroautobusu, tai paprastai siekia nuo 450 iki 700 eurų vienam asmeniui, jei keliauja grupė. Jei nori visą mikroautobusą tik sau, tai jau bus brangiau – apie 1200-1800 eurų visam keliui. Kartais būna akcijų, bet čia jau reikia sekti konkrečius pasiūlymus.

Ar galima mokėti dalimis ar tik išankstinis pavedimas?

Dauguma įmonių reikalauja bent dalies sumos iš anksto – paprastai 20-30% kaip rezervacijos mokestis. Likusią dalį galima sumokėti prieš pat kelionę arba atvykus. Bet čia vėlgi – viskas priklauso nuo konkrečios įmonės. Yra tokių, kurie dirba tik su išankstiniu apmokėjimu, ypač jei klientai nežinomi. Asmeniškai aš visada sakau savo klientams – jei įmonė reikalauja 100% išankstinio mokėjimo, tai jau maždaug raudona vėliava. Nebent tai labai maža suma, tada dar suprantama.

Kodėl kai kurios įmonės siūlo pigiau nei kitos?

Čia reikia būti atsargiam. Kartais pigiau reiškia, kad vairuotojas dirbs per daug valandų (neleistina), mikroautobusas bus senas ir nepatikimas, arba tiesiog įmonė nori pritraukti klientų ir vėliau pridės papildomų mokesčių. Aš pats mačiau atvejų, kai žmonės susigundė labai žema kaina, o po to teko mokėti dar už bagažą, už papildomus sustojimus, už vairuotojo maistą ir panašiai. Kartais tiesiog verta paklausti – o kas įeina į tą kainą?

Kelionės organizavimas

Kaip vyksta pats kelionės planavimas? Ar viską organizeuoja įmonė?

Paprastai taip – įmonė suderina su tavimi paėmimo vietą ir laiką, tada sudaro maršrutą. Dažniausiai iš Lietuvos iki Olandijos važiuojama per Lenkiją ir Vokietiją, kelionė trunka apie 16-20 valandų priklausomai nuo eismo ir sustojimų. Mikroautobusuose paprastai būna sustojimai pailsėti – bent pora ilgesnių, kad vairuotojas galėtų pailsėti (pagal taisykles taip ir turi būti). Jei keliauja grupė, tai dažniausiai užsakymas tvarkomas labai greitai – paskambini, suderini detales, ir viskas.

Ar galima užsakyti mikroautobusą tik sau, be kitų keleivių?

Taip, žinoma. Tai vadinama individualiu pervežimu. Mokėsi brangiau nei dalijantis su kitais, bet turėsi visą mikroautobusą sau. Patogu, jei keliauji su šeima, daug bagažo, arba tiesiog nori privatumo. Kartais žmonės mano, kad taiLabai brangu, bet jei keliauja 4-5 žmonės, tai išėjęs skirtumas dalijantis arba visą mikroautobusą gali būti nedidelis. Verta pasiskaičiuoti.

Kiek iš anksto reikia užsakyti?

Geriausia kuo anksčiau, ypač jei keliauji vasaros sezoną arba prieš šventes. Gruodžio mėnesį, pvz., labai sunku rasti vietų. Bet jei reikia skubiai, visada galima pasiskambinti ir paklausti – kartais atsiranda vietų dėl atšaukimų arba papildomų mikroautobusų. Aš pats esu turėjęs atvejų, kai žmogus skambino dieną prieš ir dar rasdavome sprendimą, bet čia jau sėkmės reikalas.

Kelionės sąlygos

Ar mikroautobusuose yra oro kondicionierius, WiFi, USB lizdai?

Šiuolaikiniuose mikroautobusuose – taip, dažniausiai viskas yra. Bet senesniuose modeliuose gali būti tik pagrindiniai patogumai. Vertėtų prieš užsakant paklausti, koks mikroautobusas bus naudojamas. Aš visada savo klientams sakau – jei jums svarbu turėti WiFi kelyje, būtinai iš anksto pasakykite, nes ne visur tai yra standartas. Kartais žmonės pyksta, kad nėra WiFi, o mes net nežinojome, kad jiems tai svarbu. Geriau išsiaiškinti iškart.

Ar galima turėti daug bagažo?

Vėlgi priklauso nuo mikroautobuso dydžio ir keleivių skaičiaus. Standartiškai leidžiamas vienas didelis krepšys ir vienas rankinis bagažas vienam žmogui. Bet jei keliauji su dėžėm ar didesniais daiktais, geriau iš anksto perspėti. Aš turėjau atvejį, kai žmogus norėjo vežtis dviračius į Olandiją mikroautobusu – teko aiškintis, ar išvis įmanoma, ar reikia specialaus priekabo. Pasirodo, kai kurios įmonės turi tokią galimybę, bet tai jau papildomas rūpestis.

Ar galima sustoti kelionės metu, jei reikia?

Taip, bet čia reikia derinti su vairuotoju ir kitais keleiviais. Jei keliauji individualiai, tai paprastai sustojimai numatomi iš anksto – degalinės, maisto aikštelės, WC. Jei staiga prireikė sustoti dėl kokios nors skubios priežasties, vairuotojas tikrai sustos, bet čia jau reikia sveiko proto. Kartais žmonės nori sustoti pasiimti draugą pakeliui, ir čia jau reikia žiūrėti, ar tai numatyta maršrute, ar teks mokėti papildomai.

Saugumas ir patikimumas

Kaip žinoti, ar įmonė patikima?

Čia labai svarbus klausimas. Pirma, pasidomėk, kiek metų įmonė dirba. Antra, paskaityk atsiliepimus – bet čia būk atsargus, nes gerų atsiliepimų galima ir pripirkti. Trečia, paskambink ir pasikalbėk – jei jauti, kad žmogus kalba neaiškiai, vengia atsakyti į klausimus, arba kažkas negerai, geriau ieškoti kitos įmonės. Dar patarimas – pasitikrink, ar įmonė turi licenciją krovinių ir keleivių vežimui. Yra tokių, kurie veža nelegaliai, ir čia jau gali būti problemų, jei kas nutiktų.

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugedo kelionės metu?

Gerų įmonių atveju – jos turi planą B. Paprastai tai reiškia, kad atvyksta kitas mikroautobusas ir tęsia kelionę, arba sutvarkomas gedimas vietoje, jei įmanoma. Bet čia vėlgi – jei įmonė maža ir neturi rezervinio transporto, gali būti problemų. Aš pats esu buvęs situacijoje, kai mikroautobusas pradėjo kaisti ir teko sustoti Lenkijoje, laukti kito transporto iš Lietuvos. Klientai buvo nelabai patenkinti, bet kas nutiko, tas nutiko – gedimai kartais įvyksta, nuo to niekas neapsaugotas.

Ar vairuotojai turi pertraukas pagal taisykles?

Turėtų turėti. Pagal ES taisykles, vairuotojas po 4,5 valandos vairavimo privalo daryti bent 45 minučių pertrauką. Bet čia jau priklauso nuo to, kaip įmonė seka laiką. Legalios įmonės tai daro, nelegalios – kartais spaudžia vairuotojus važiuoti greičiau. Jei jauti, kad vairuotojas per daug pavargęs arba važiuoja per greitai, geriau pasakyti – saugumas svarbiausia. Aš visada sakau savo klientams – jei kažkas negerai, скажите (pasakykite) iškart, mes čia dėl jūsų, o ne atvirkščiai.

Dokumentai ir formalumai

Kokie dokumentai reikalingi kelionei į Olandiją?

Jei esi Lietuvos pilietis, tau reikia tik paso arba asmens tapatybės kortelės – Olandija yra ES šalis, tai paprasta. Bet jei vežiesi kažką, kas gali būti problematiška, pvz., didelę prekių siuntą, tai jau reikia dokumentų. Paprastai keleiviams pakanka asmens dokumento. Bet jei veži komercinį krovinį, čia jau kiti reikalavimai. Geriau pasitikslinti prieš kelionę, jei turi abejonių.

Ar reikia vizos į Olandiją?

Lietuvos piliečiams – ne, ES piliečiams nereikia vizų. Bet jei keliauji su ne ES piliečiu, tada jau reikia patikrinti, ar jiems reikalinga viza. Kartais žmonės pamiršta, kad pvz., jų draugas iš Rusijos arba Ukrainoje jau turi Šengeno vizą ir gali važiuoti, bet jei vizos nėra, tai jau kita istorija. Čia jau reikia pasitikrinti konkrečiai.

Kas vyktų, jei mane sustabdytų pasienyje ir rastų kažko neleistino?

Čia jau rimta tema. Jei veži kažką, kas neteisėta, atsakomybė tavo. Mikroautobuso įmonė čia niekuo dėta, jei jie nežinojo, ką veži. Bet jei jie žinojo ir vis tiek vežė, tada jau jų atsakomybė. Geriau niekada nevežti nieko, kas galėtų būti problema. Aš pats niekada neklausiu klientų, ką jie veža, jei tai akivaizdžiai ne mano reikalas, bet jei matosi kažkas įtartina, tada jau kitas pokalbis.

Papildomos paslaugos

Ar galima užsisakyti mikroautobusą tik iki tam tikro miesto, pvz., iki Roterdamo, o ne iki Amsterdamo?

Taip, žinoma. Dauguma įmonių veža iki bet kurio pageidaujamo taško Olandijoje. Bet čia gali skirtis kaina – jei tai toliau nuo pagrindinio maršruto, gali tekti mokėti papildomai. Pavyzdžiui, jei nori būti nuvežtas į Groningą šiaurėje, tai bus brangiau nei į Amsterdamą, nes tai šoninis maršrutas. Geriau iš karto pasakyti, kur tiksliai nori būti nuvežtas, ir tada sužinoti kainą.

Ar įmonė gali padėti su apgyvendinimu Olandijoje?

Kai kurios įmonės siūlo tokias papildomas paslaugas, bet čia jau priklauso. Paprastai pervežimo įmonės užsiima tik pervežimu, o ne viešbučiais. Bet jei paklausi, jie gali rekomenduoti kur nors apsistoti arba net turėti susitarimus su tam tikrais viešbučiais. Aš pats dažnai patariu žmonėms, kur jie galėtų pigiai ir gerai apsistoti, bet čia jau mano asmeninė pagalba, o ne įmonės paslauga.

Ar galima užsakyti grįžimo kelionę iš Olandijos į Lietuvą ta pačia mikroautobusu?

Taip, daugelis įmonių siūlo ir atgalinį pervežimą. Dažniausiai žmonės užsako iškart abi kryptis, nes taip paprastai ir pigiau išeina. Jei žinai, kada norėsi grįžti, geriau iš karto suderinti abi datas. Kartais žmonės pamiršta susitarti dėl grįžimo, o po to skambina ir ieško, bet vasaros sezonu gali būti sunku rasti vietų. Taigi – planuok iš anksto.

Blogi scenarijai

Ką daryti, jei mikroautobusas pavėluoja?

Pirma, paskambink įmonei ir pasitikslink, kas vyksta. Kartais būna eismo problemų, ir vėlavimas neišvengiamas. Jei vėlavimas labai didelis (pvz., kelios valandos), gali reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo situacijos ir įmonės požiūrio. Aš pats esu turėjęs atvejų, kai žmonės pyko dėl vėlavimo, nors mes čia niekuo dėti – tiesiog buvo didelis eismo spūstis Vokietijoje. Čia jau gyvenimas, niekas negali kontroliuoti eismo.

Kas nutinka, jei pametu savo daiktus mikroautobuse?

Reikia nedelsiant susisiekti su įmone. Jei daiktai liko mikroautobuse, yra šansas, kad juos ras. Bet čia jau kaip pasiseks. Aš pats esu matęs ir gerų, ir blogų atvejų – kartais viskas susiranda, kartais ne. Jei pametei kažką vertingo, gali tekti kreiptis į policiją. Taigi – saugok savo daiktus, nelikite nieko atsitiktinai.

Ar galima atšaukti užsakymą ir susigrąžinti pinigus?

Čia priklauso nuo įmonės sąlygų. Paprastai jei atšauki likus daug laiko iki kelionės, gali susigrąžinti dalį sumos. Jei atšauki likus vienai dienai ar tą pačią dieną, pinigų gali negrąžinti. Bet vėlgi – visos įmonės turi skirtingas taisykles. Geriau iš anksto paklausti, kokios atšaukimo sąlygos, prieš mokant bet ką. Aš visada sakau žmonėms – perskaitykite sąlygas, nes kartais smulkas šriftas labai svarbus.

Ką daryti, jei kelionės metu susirgau?

Jei susirgai kelionės metu, reikia informuoti vairuotoją. Jei reikia medicininės pagalbos, Olandijoje greitosios pagalbos numeris yra 112. Bet čia jau rimta situacija, ir geriau, žinoma, kad taip nenutiktų. Jei sergi prieš kelionę, pagalvok, ar verta keliauti – gal geriau atidėti. Aš pats esu vežęs žmogų, kuriam kelionės metu pasidarė bloga, teko sustoti ir iškviesti greitąją. Viskas baigėsi gerai, bet buvo nemalonu.

Palyginimas su kitomis transporto priemonėmis

Kuo mikroautobusas geresnis už lėktuvą?

Pirma, nereikia oro uosto – paprastai tave paima iš namų ar nurodytos vietos ir nuveža iki reikiamos vietos Olandijoje. Antra, gali vežtis daugiau bagažo nemokamai. Trečia, kelionė gali būti patogesnė tiems, kurie bijo lėktuvų arba nemėgsta oro uostų biurokratijos. Bet minusas – trunka ilgiau. Taigi jei tau svarbus laikas, gali būti geriau skristi. Bet jei nori patogumo ir neskubi, mikroautobusas gali būti geresnis variantas.

Ar pigiau vežtis savo automobiliu nei mikroautobusu?

Priklauso nuo to, kiek žmonių keliauja. Jei važiuoji vienas, tikrai pigiau bus savo automobiliu – degalai, keliai mokesčiai, ir tiek. Bet jei keliauja 3-4 žmonės, tada mikroautobusas gali būti panašiai arba net pigiau, nes nereikia rūpintis vairavimu, keliais, degalais. Be to, mikroautobuse gali miegoti, žiūrėti filmus, o vairuoti po ilgos kelionės nuo ryto tikrai nuovargis kitas. Čia jau asmeninis pasirinkimas.

O kaip su traukiniu – ar patogiau?

Traukiniu iš Lietuvos į Olandiją tiesiogiai nevažiuosi – reikės persėsti. Paprastai tai būna keli persėdimai, ilgas kelionės laikas, ir ne visada patogu su dideliu bagažu. Be to, traukiniai brangesni nei mikroautobusas, ypač jei keliauji grupėje. Taigi jei renkiesi tarp traukinio ir mikroautobuso, aš asmeniškai pasakyčiau, kad mikroautobusas dažniausiai patogesnis variantas.

Praktiniai patarimai

Ką verta pasiimti į kelionę mikroautobusu?

Svarbiausia – patogių drabužių, nes kelionė ilga. Vandens buteliukas visada praverčia, nes mikroautobuse oro kondicionierius ir gali būti šalta. Telefono įkroviklas – žinoma. Jei planuoji miegoti kelyje, galima pasiimti mažą pagalvėlę ir pledą. Maisto – priklauso, bet dažniausiai sustojama valgyti, tai nėra būtina vežtis daug. Aš pats visada patariu pasiimti vaistų nuo pykinimo, jei jautriai reaguoji į ilgas keliones.

Ar galima valgyti mikroautobuse?

Paprastai taip, bet čia jau priklauso nuo įmonės taisyklių. Kai kurios draugia valgyti, kitos – ne, dėl kvapo arba švaros. Geriausia paklausti iš anksto. Bet kokiu atveju, stipriai kvepiančio maisto geriau vengti, nes kiti keleiviai gali būti nepatenkinti. Vienas kartas vežiau grupę, ir vienas žmogus atsivežė labai stiprią sriubą, tai kiti keleiviai tikrai nebuvo džiaugęsis.

Kokiu metu geriausia važiuoti – dieną ar naktį?

Prieklauso nuo tavo preferencijų. Jei nori, kad kelionė greičiau praeistų, geriau važiuoti naktį ir miegoti kelyje – taip ir laiko mažiau prarandi. Bet čia jau reikia būti tuo žmogumi, kuris gali miegoti bet kur. Jei nemoki miegoti judančiame transporte, geriau rinktis dienos kelionę, nes bent matysi vaizdus ir nebus taip nuobodu. Aš pats dažniausiai patariu nakčiai, nes žmonės mažiau pyksta dėl ilgos kelionės.

Išvada

Na, štai tiek galiu papasakoti apie gabenimą į Olandiją mikroautobusais. Svarbiausia, ką norėčiau, kad prisimintum – prieš užsakant pasidomėk, pasiklausk visko, kas rūpi, ir nesirinkti vien tik pagal kainą. Kartais šiek tiek brangesnė, bet patikima įmonė tikrai verta papildomų eurų. O jei turi kokių nors klausimų, kurių čia neuždaviau – rašyk, skambink, visada stengiuosi padėti. Sėkmės renkantis ir gera kelionė į Olandiją!