Užtikrintas siuntinių pervežimas į Angliją su mikroautobusais

Sveiki, čia aš. Dirbu šioje srityje jau beveik aštuonerius metus, tai yra – pervežinėju įvairius daiktus iš Lietuvos į Angliją ir atgal. Dažniausiai mikroautobusais, nes taip paprasčiau, greičiau ir žmonėms pigiau nei didelėm sunkvežimiu. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje pasakojime) bandysiu jums paaiškinti, kaip viskas veikia, kas svarbu, ko vengti ir panašiai. Nes tikrai yra dalykų, kuriuos žmonės dažnai pamiršta arba tiesiog nežino. O aš jau mačiau visko – ir labai gerų, ir labai blogų situacijų. Tai pradedam.

Pasiruošimas ir planavimas

Kaip išsirinkti tinkamą mikroautobusą siuntinių pervežimui į Angliją?

Tai priklauso nuo to, kiek dažnai vežate ir kiek didelių daiktų turite. Aš pats dažniausiai naudoju 3,5 tonų mikroautobusus – jie tilpina gana daug, bet nereikia jokio ypatingo vairuotojo pažymėjimo. Jei vežat tik keletą dėžių per metus, užtenka ir mažesnio – bet tada kaina kilometrui būna didesnė, nes vairuotojas vis tiek važiuoja visą kelią. Čia reikia pasiskaičiuoti.

Kada geriausia planuoti pervežimą į Angliją?

Paprastai vasara – pikas, tai brangiau ir sunkiau gauti vietą. Rudenį ir žiemą ramiau, bet čia jau kitas minusas – keliai kartais būna prasti, ypač jei sniegas. Aš pats stengiuosi klientams pasakyti, kad geriausia planuoti bent pora savaičių į priekį, jei nėra skubu. O jei reikia skubiai – tada kaina bus kitokia, čia jokios paslapties nėra.

Ar reikia ką nors ypatingo ruošti prieš siunčiant siuntinius į Angliją?

Taip, bet žmonės dažnai pamiršta pagrindinį dalyką – tinkamai supakuoti. Aš jau ne kartą mačiau, kaip dėžės atvažiuja sutrūkusios, o viduje viskas sudaužyta. Padenkite kartoną, naudokite burbulinę plėvelę, sunkesnius daiktus dėkite į apačią. Ir žymėkite dėžes – kas viduje, kurios pusės viršus. Kartais žmonės rašo tik "virtuvė" ir viskas, o paskui ieškoti reikia pusvalandį.

Kokie dokumentai reikalingi siuntinių pervežimui į Angliją?

Čia reikia žinoti kelis dalykus. Pirma – jei vežat asmeninius daiktus, paprastai užtenka jūsų paso ir sąskaitos-faktūros, jei perkate naujus daiktus. Antra – jei vežat verslo siuntinius, gali reikėti Invoice ir kitų dokumentų. Ir trečia – po Brexit reikėjo daugiau popierių, bet čia jau reikia pasitikslinti konkrečiai, nes taisyklės keičiasi. Aš pats visada patariu pasitikrinti prieš kelionę, nes aš irgi ne visada žinau 100%.

Kaip tinkamai supakuoti trapius daiktus pervežimui?

Naudokite daug burbulinės plėvelės, popieriaus, putų. Aš patarčiau kiekvieną trapi daiktą apvynioti atskirai, o ne visus kartu į vieną maišą. Ir būtinai užrašykite ant dėžės "trapu" – kartais vairuotojai atidžiau žiūri, jei mato tokius užrašus. Bet čia jau priklauso nuo žmogaus, nes aš mačiau ir tokių, kurie vis tiek mėto kaip pakliūva.

Kainos ir mokėjimas

Nuo ko priklauso siuntinių pervežimo į Angliją kaina?

Yra keli dalykai: atstumas (žinoma), mikroautobuso dydis, kiek daiktų vežate, ar reikia papildomų paslaugų (krovimas, pakrovimas), ir sezonas. Vasarą brangiau, žiemą pigiau, bet dėl kelių gali būti kitų išlaidų. Kartais žmonės mano, kad kaina priklauso tik nuo svorio – bet iš tikrųjjų dažniausiai nuo tūrio, nes mikroautobuse vietos užima daiktai, o ne svoris.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada. Jei vežat reguliariai ir daug, tai tikrai galima derėtis – aš pats savo nuolatiniams klientams duodnu nuolaidas. Bet jei vežat vieną kartą ir tik keletą dėžių, tada jokios nuolaidos greičiausiai nebus, nes vairuotojas vistiek važiuoja visą kelią. Čia verslo logika paprasta – kuo daugiau vežat, tuo pigiau vienam kilometrui.

Kokie mokėjimo būdai priimtini?

Dauguma priima ir banko pavedimą, ir grynuosius, ir kartais korteles. Bet čia vėlgi – jei mokate iš anksto per pavedimą, dažnai kaina būna šiek tiek mažesnė, nes įmonės taupo laiką ir mažina riziką. Aš pats visada patariu pasitikslinti iš anksto, nes kartais būna taip, kad vairuotojas turi tik grynuosius, o jūs norėjote kortele mokėti.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Kartais būna. Pavyzdžiui, jei reikia mokėti už stovėjimą, jei kelionė užtrunka ilgiau dėl eismo, jei reikia papildomo krolo. Aš patarčiau visada aiškiai paklausti iš anksto – kas įeina į kainą, o kas ne. Nes paskui būna nemalonu, kai atvažiuoja papildoma sąskaita. Čia aš pats kartais pykstu ant kolegų, kurie taip daro – nes klientai po to nebenori kreiptis.

Kiek kainuoja mikroautoboso nuoma su vairuotoju pervežimui į Angliją?

Sunku tiksliai pasakyti, nes viskas priklauso nuo maršruto ir įmonės. Bet apytiksliai – nuo 600 iki 1200 eurų vienam pervežimui, priklausomai nuo to, ką vežate ir kokiu mikroautobusu. Kartais būna ir pigiau, jei pavyksta rasti tuščią mikroautobusą, kuris vis tiek važiuoja ta kryptimi. Čia reikia tiesiog pasiskambinti ir paklausti, nes internetu tikslios kainos retai rasite.

Praktiniai dalykai

Kiek laiko trunka siuntinių pervežimas į Angliją mikroautobusu?

Paprastai nuo dviejų iki keturių dienų, priklausomai nuo to, iš kur Lietuvoje išvažiuojate ir kur Anglije atvažiuojate. Jei vežat iš Vilniaus į Londoną, greičiausiai bus apie 2-3 dienas. Jei iš Kauno ar Klaipėdos – gali būti šiek tiek ilgiau. Bet čia dar priklauso nuo to, ar vairuotojas veža tik jūsų daiktus, ar dar kitų žmonių – tada gali užtrukti.

Ar galima sekti siuntinio buvimo vietą?

Dauguma įmonių dabar turi GPS sekimą, tai galima matyti, kur mikroautobusas važiuoja. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios duoda nuorodą, kitos tiesiog pasako, kada bus pristatyta. Aš pats visada patariu aiškiai susitarti – kaip ir kada sužinosite, kur jūsų daiktai.

Kas atsako, jei siuntinys dingsta ar sugadinamas?

Čia svarbu žinoti – įstatymai sako, kad pervežėjas atsako, bet yra ribos. Paprastai atsako iki tam tikros sumos už kilogramą, bet tik jei įrodyta, kad tai pervežėjo kaltė. Jei jūs pats blogai supakavote ir dėžė atvažiavo sutrūkusi – tada jums pačiam. Čia visada patarčiau fotografuoti daiktus prieš ir po, nes įrodymai labai svarbūs.

Ar galima vežti pavojingus daiktus?

Ne, ir čia rimtai. Degius skysčius, dujas, sprogmenis – viskas draudžiama. Aš pats kartai atsisakau vežti tam tikrus daiktus, nes nenoriu problemų. Kartais žmonės nesupranta, kodėl aš taip darau, bet čia dėl jų pačių saugumo – jei kas nutiktų, atsakomybė būtų mano.

Kaip elgtis, jei siuntinys vėluoja?

Pirmiausia – skambinti ir aiškintis. Kartais būna eismo, kartais mikroautobuso gedimas, kartais tiesiog žmogus užtruko kroloje. Bet jei vėluoja jau labai ilgai – tada jau galima reikalauti kompensacijos arba kreiptis į vartotojų teises. Aš pats visada stengiuosi klientams laiku pranešti, jei kas nors ne taip – bet čia jau priklauso nuo konkrečios įmonės.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siuntinys atvažiavo sugadintas?

Pirmiausia – nesiimkite iš karto pasirašyti, kad gavote gerai. Nusifotografuokite, kas sugadinta, užfiksuokite žalą. Paskui rašykite pretenziją pervežėjui. Čia svarbu turėti įrodymus – nuotraukas, video, dokumentus. Aš pats kartą turėjau atvejį, kai klientė gavo sutrūkusią dėžę, bet pasirašė, kad viskas gerai – ir po to jau nieko neįrodė. Taip kad čia būkite atidūs.

Kaip elgtis, jei trūksta dalies siuntinio?

Vėlgi – dokumentuoti, fotografuoti, rašyti. Ir kuo greičiau, nes vėliau bus sunkiau įrodyti. Aš patarčiau visada tikrinti siuntinį gavimo vietoje, nors kartais žmonės tingi tai daryti. Bet geriau skirti penkias minutes ir patikrinti, nei po to aiškintis savaites.

Kas nutinka, jei vairuotojas nepristato laiku?

Tai priklauso nuo priežasties. Jei dėl eismo ar kitų force majeure aplinkybių – greičiausiai nieko nebus, nes tai ne valdoma. Bet jei dėl blogo planavimo ar aplaidumo – tada galima reikalauti kompensacijos. Čia vėlgi reikia žiūrėti konkrečiai, nes kiekviena situacija skirtinga.

Kaip išvengti problemų su muitine po Brexit?

Čia jau reikia pasitikslinti tiksliai, nes taisyklės keičiasi. Bet kai kas svarbu: jei vežat naujus daiktus, gali reikėti mokėti muito mokestį. Jei vežat naudotus asmeninius daiktus – paprastai mažiau dokumentų reikia. Aš pats visada patariu pasikalbėti su pervežėju iš anksto, nes jie dažniausiai žino, kas šiuo metu reikalinga.

Ar galima gauti pinigus atgal, jei pervežėjas neatvyko?

Galima, bet reikia kreiptis. Jei sumokėjote iš anksto ir pervežėjas neatvyko be jokios priežasties – rašykite pretenziją, reikalaukite grąžinimo. Jei nepadeda – galima kreiptis į vartotojų teises. Bet čia jau ilgas procesas, geriau tiesiog išsirinkti patikimą pervežėją iš karto.

Patarimai ir triukai

Kaip išsirinkti patikimą pervežėją?

Ieškokite pagal atsiliepimus, bet čia reikia būti atsargiam – kartais atsiliepimai būna sukurti. Geriausia, jei kas nors iš jūsų pažįstamų naudojosi ir gali rekomenduoti. Aš pats daug klientų gaunu iš rekomendacijų – tai geriausia reklama. Ir dar žiūrėkite, ar įmonė turi aiškią kontaktinę informaciją, ar atsiliepia į skambučius, ar nežada neįmanomų dalykų.

Kada geriau vežti pačiam, o kada naudotis pervežėju?

Jei turite laiko ir norite sutaupyti – vežkite patys, bet čia reikia turėti mikroautobusą ir vairuotojo teises. Jei neturite laiko arba norite ramiai – geriau naudotis pervežėju. Čia dar priklauso nuo to, kiek daiktų vežate – jei tik keletas dėžių, gal neverta pervežėjo samdyti, bet jei visas namų ūkis – tada tikrai verta.

Ar verta drausti siuntinį?

Verta, jei vežate brangius daiktus. Paprastai draudimas nėra brangus, bet gali labai padėti, jei kas nors nutiktų. Aš pats visada patariu pasidrausti, jei vertė viršija kelis šimtus eurų. Bet čia jau kiekvieno asmeninis sprendimas – kartais žmonės sako, kad neverta, o po to gailisi.

Kokie daiktai dažniausiai sugenda pervežimo metu?

Stiklas, keramika, elektronikai su ekranais – viskas, kas trapi. Aš jau mačiau daugybę sudaužytų televizorių, lempų, indų. Čia vėlgi – blogas pakavimas yra pagrindinė priežastis. Kartais žmonės tiesiog susideda daiktus į dėžes be jokios apsaugos ir stebisi, kodėl viskas sulūžo.

Kaip sutaupyti pinigų pervežant siuntinius į Angliją?

Pirma – planuokite iš anksto ir venkite sezono. Antra – supakuokite taip, kad daiktai užimtų kuo mažiau vietos. Trečia – jei galite, vežkite dalį daiktų patys. Ketvirta – ieškokite bendrų pervežimų, kai keletas žmonių dalijasi vieną mikroautobusą. Čia tikrai galima sutaupyti, bet reikia ieškoti.

Ką dar reikia žinoti prieš pervežimą?

Pasitikrinkite, ar neturite draudžiamų daiktų. Pasiruoškite dokumentus. Susitarkite dėl tikslios pristatymo vietos ir laiko. Ir dar – būkite realistiški dėl terminų. Kartais žmonės mano, kad pervežimas per naktį įmanomas, bet iš tikrųjjų taip nėra. Čia reikia suprasti, kad kelionė trunka, ir vairuotojui taip pat reikia ilsėtis.

Išvada

Na štai, bandžiau jums trumpai ir aiškiai paaiškinti, kaip veikia siuntinių pervežimas į Angliją su mikroautobusais. Svarbiausia – tinkamai pasiruošti, išsirinkti patikimą pervežėją, gerai supakuoti daiktus ir visada turėti dokumentus. Jei kas nors liko neaišku – klauskite, aš stengiausi čia surasti dažniausiai užduodamus klausimus. O jei jums reikia konkretaus pervežimo – tiesiog susisiekite su mumis, pasikalbėsim, visada rasim sprendimą. Sėkmės!