Užsakyti mikroautobusų pervežimą į Angliją saugiai ir pigiai

Įvadas

Jei planuoji kelionę mikroautobusu į Angliją ir nori užsakyti pervežimą saugiai bei pigiai – čia ras viską, ką reikia žinoti prieš užsakant. Aš šioje srityje dirbu jau aštuntus metus, per tą laiką vežiau šeimas, studentus, darbuotojus ir tuos, kurie tiesiog nori sutaupyti lyginant su lėktuvu ar traukiniu. Pasakysiu tau atvirai – rinkoje yra ir gerų, ir labai prastų paslaugų teikėjų. Kartais net aš pats susiduriu su situacijomis, kurios mane nustebina. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje informacijoje) pabandysiu tau paaiškinti, kaip nepakliūti į bėdą ir kartu neišleisti per daug pinigų. Svarbiausia – žinoti, į ką atkreipti dėmesį.

Ką reikia žinoti prieš užsakant

Ar tikrai mikroautobusas yra pigiausias variantas?

Na, čia priklauso nuo to, iš kur važiuoji ir kiek žmonių esi. Jei keliauji vienas ar su pora žmonių į Londoną iš Lietuvos – kartais tiesioginis skrydis gali būti netgi pigesnis, ypač jei pavyksta pagauti akciją. Bet jei keliauji keturiese ar daugiau, mikroautobusas tikrai gali būti geresnis variantas. Pavyzdžiui, šeima iš keturių asmenų važiuodama iš Vilniaus į Londoną mikroautobusu sumoka maždaug 600–800 eurų į abi puses, o keturi atskiri lėktuvo bilietai lengvai gali kainuoti dvigubai daugiau. Be to, mikroautobuse gali vežtis didesnį bagažą be papildomo mokesčio, o tai jau savaime yra pliusas.

Kuo skiriasi pervežimo įmonės nuo individualių vežėjų?

Čia tikrai yra skirtumas. Įmonės paprastai turi savo transportą, vairuotojus, kurie dirba pagal grafiką, ir tam tikrą atsakomybę – jei kas nors ne taip, gali kreiptis ir bus sprendžiama. Individualūs vežėjai dažnai siūlo mažesnes kainas, bet čia jau loterija. Kartais pasitaiko labai gerų vairuotojų, kurie dirba savarankiškai ir viską daro tvarkingai, o kartais gali susidurti su žmogumi, kuris vėluoja valandą ir dar bando prigalvoti excuzų. Aš pats asmeniškai rekomenduočiau rinktis įmones, kurios veikia bent kelis metus ir turi atsiliepimų internete.

Ar galima užsakyti pervežimą paskutinę minutę?

Galima, bet čia jau rizika. Vasaros sezono metu, ypač liepos–rugpjūčio mėnesiais, mikroautobusai užsipildo labai greitai. Jei nori užsakyti mikroautobusų pervežimą į Angliją saugiai ir pigiai, geriausia planuoti iš anksto – bent kelios savaitės prieš planuojamą kelionę. Paskutinę minutę dažniausiai likę vietos būna brangesnės arba vairuotojai jau nebepriima naujų keleivių. Vieną kartą turėjau klientą, kuris skambino likus trims dienoms iki kelionės ir buvo beviltiškas – visur jau buvo pilna. Teko jam padėti susirasti vietą kitame mikroautobuse, bet kaina buvo gerokai didesnė nei būtų buvusi užsakius iš anksto.

Kainos ir kaip sutaupyti

Kokia vidutinė mikroautobuso kaina iki Anglijos?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų: iš kurio miesto išvyksti, į kurį Anglijos miestą važiuoji, ir kokiu metų laiku. Vidutiniškai kaina svyruoja nuo 150 iki 250 eurų už vieną kryptį vienam žmogui, jei važiuoji iš didesnių Lietuvos miestų. Jei esi iš mažesnio miesto ir reikia papildomo paėmimo – gali būti brangiau. Londonas paprastai yra brangesnis nei kiti Anglijos miestai, nes ten daugiau paklausos. Kartais būna akcijų – mačiau kainas ir iki 120 eurų, bet tai dažniausiai yra ne sezono metu arba su tam tikromis sąlygomis.

Ar verta laukti akcijų?

Akcijos tikrai būna, bet čia reikia žinoti kelis dalykus. Pirma, akcijos dažniausiai atsiranda ne sezono metu – tai yra rudenį, žiemą ir ankstyvą pavasarį. Antra, akcijų kainos paprastai galioja tik ribotam vietų skaičiui, tad reikia veikti greitai. Jei matai labai pigią kainą – visada pasidomėk, kas tai per įmonės, kokios jų atsiliepimai. Kartais per pigiai reiškia per blogai. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės susigundė super pigia kaina ir po to turėjo problemų su vėlavimu, prastos būklės autobusu arba vairuotoju, kuris neturėjo reikiamų dokumentų.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada veiksminga. Jei keliauji didesne grupe, tada tikrai galima derėtis – įmonės dažnai duoda nuolaidas grupėms. Vienas mano klientų suorganizavo 12 žmonių grupę ir išsiderėjo gerą kainą, nes įmonėms naudinga užpildyti visą mikroautobusą vienu užsakymu. Bet jei keliauji vienas – derėtis neverta, nes kaina paprastai jau yra fiksuota. Tiesiog gali pasidomėti kelių įmonių kainomis ir pasirinkti geriausią variantą.

Saugumas ir patikimumas

Kaip patikrinti įmonės patikimumą?

Pirmiausia žiūrėk atsiliepimus – bet čia reikia būti protingam. Jei viskas tik puiku ir penkios žvaigždutės – gali būti suklastota. Žiūrėk į atsiliepimus, kur yra ir gerų, ir blogų, nes tai rodo, kad atsiliepimai tikri. Patikrink, ar įmonė turi aiškią kontaktinę informaciją, adresą, telefoną. Jei randi tik Facebook puslapį su nauja data – tai jau mažiau patikima. Pasidomėk, kiek metų įmonė veikia – jei tik metus ar du, rizika didesnė. Aš pats visada sakau klientams: jei kažkas atrodo per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra.

Kokie dokumentai turi būti tvarkingi?

Vairuotojas privalo turėti galiojančius vairuotojo pažymėjimus, o mikroautobusas – techninę apžiūrą ir draudimą. Taip pat svarbu, kad būtų leidimai vežti keleivius tarptautiniais maršrutais. Jei vairuotojas negali parodyti šių dokumentų arba vengia apie juos kalbėti – tai blogas ženklas. Kartą pats buvau situacijoje, kai klientui kilo problemų dėl to, kad pervežimo įmonė neturėjo tinkamų leidimų ir jie buvo sustabdyti pasienyje. Laimei, tai buvo retenybė, bet gali nutikti.

Ar mikroautobusai yra saugūs ilgose kelionėse?

Šiuolaikiniai mikroautobusai, kurie naudojami tarptautiniam pervežimui, paprastai yra gerai prižiūrėti ir saugūs. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės. Geri pervežėjai reguliariai techniškai prižiūri transportą, keičia padangas, tikrina stabdžius. Yra ir tokių, kurie važina su paskutinės minutės technine apžiūra, kad tik būtų leista važiuoti. Prieš kelionę gali paklausti įmonės, kada mikroautobusas buvo techniškai tikrinamas. Jei atsako konkrečiai – gerai, jei vengia atsakyti – blogas ženklas.

Kelionės detalės

Kiek laiko trunka kelionė?

Iš Lietuvos iki Londono mikroautobusas važiuoja maždaug 20–24 valandas, priklausomai nuo eismo, oro sąlygų ir sienų patikrinimų. Iki kitų Anglijos miestų gali būti šiek tiek greičiau arba lėčiau. Svarbu žinoti, kad kelionė tikrai ilga – tai nėra kaip važiuoti iki Palangos. Reikia būti pasiruošus tam, kad sėdėsi gana ilgai. Bet daugelis įmonių daro sustojimus keltuve arba kelionės metu, kad žmonės galėtų atsistoti, pavalgyti, eiti į tualetą.

Ar yra sustojimai kelionės metu?

Taip, paprastai būna keli sustojimai. Pirmas didelis sustojimas būna keltuve, jei keliauji per jūrą – ten paprastai yra laiko pavalgyti, nusipirkti kavos, pasivaikščioti. Kelto kelionė trunka apie 2–3 valandas, priklausomai nuo maršruto. Vėliau būna dar pora sustojimų kelyje – degalinėse arba specialiose stotelėse. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės. Kai kurios daro daugiau sustojimų, kitos stengiasi kuo greičiau pristatyti. Aš pats rekomenduoju prieš užsakant pasidomėti, kaip dažnai bus sustojimai, ypač jei keliauji su mažais vaikais.

Ką galima vežtis bagaže?

Paprastai kiekvienas keleivis gali vežtis vieną didelį lagaminą ir vieną rankinę ar kuprinę. Bet čia tikrai skiriasi priklausomai nuo įmonės – kai kurios leidžia vežtis daugiau, kitos griežtesnės. Jei planuoji vežtis daug bagažo – geriau iš anksto pasitarti su įmone. Vienas mano klientų norėjo vežtis dviračius ir buvo labai nustebęs, kai paaiškėjo, kad mikroautobuse nėra vietos. Taigi jei turi kokių nors ypatingų poreikių – visada klausk iš anksto.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei mikroautobusas vėluoja?

Pirmiausia – susisiek su įmone ar vairuotoju. Dažniausiai jie žino, kad vėluoja, ir gali pasakyti, kiek laiko dar užtruks. Jei vėluoja labai smarkiai – gali būti verta reikalauti kompensacijos arba bent jau aiškaus paaiškinimo. Bet čia reikia suprasti, kad kartais vėlavimai įvyksta dėl priežasčių, kurių niekas negali kontroliuoti – eismo spūstys, blogas oras, nelaimės kelyje. Jei vėluoja valandą ar dvi – tai dar priimtina, jei daugiau – jau rimta problema. Aš pats esu turėjęs atvejų, kai vėlavome dėl to, kad keltas vėlavo, ir klientai buvo teisūs, kad buvo nemalonu. Bet čia jau gyvenimas.

Ar galima atšaukti užsakymą ir susigrąžinti pinigus?

Čia visada priklauso nuo įmonės ir jų sąlygų. Daugelis įmonių turi tam tikras taisykles – jei atšauki likus tam tikram laikui iki kelionės, gali susigrąžinti dalį arba visus pinigus. Bet jei atšauki likus vienai dienai ar tą pačią dieną – pinigų greičiausiai nebesusigrąžinsi. Prieš užsakant visada pasidomėk atšaukimo sąlygomis. Ir dar viena pastaba – jei moki ne per įmonės sistemą, o tiesiog pervedimu į asmeninę sąskaitą, atšaukti ir susigrąžinti pinigus bus daug sunkiau.

Ką daryti, jei kelionės metu kažkas ne taip?

Visada turėk įmonės kontaktus – telefoną, galimybę parašyti žinutę. Jei kelionės metu kyla problemų – bendrauk su vairuotoju, bet jei jis negali padėti, skambink į įmonę. Jei jau po kelionės kyla problemų – rašyk oficialų skundą, jei reikia. Geri pervežėjai stengiasi išspręsti problemas, blogi – vengia atsakomybės. Vienas mano patarimas – visada daryk nuotraukas, jei kas nors ne taip su bagažu arba mikroautobuso būkle. Turėsi įrodymų, jei prireiks.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia keliauti?

Jei nori užsakyti mikroautobusų pervežimą į Angliją saugiai ir pigiai, rinkis ne sezono laikotarpius – tai yra rudenį (išskyrus lapkričio pradžią, nes tada yra „Brexit" metinės ir labai daug žmonių), žiemą ir ankstyvą pavasarį. Tada kainos būna mažiausios, o mikroautobusuose daugiau vietos. Jei keliauji vasarą – užsakyk kuo anksčiau, nes vietos užsipildo greitai. Penktadieniai ir sekmadieniai paprastai yra brangesni nei savaitės viduryje.

Ar verta rinktis naktinį pervežimą?

Naktiniai pervežimai gali būti patogesni, nes dalį kelionės praleidi miegodamas ir taip sutaupai laiko. Bet čia reikia žinoti, kad miegoti mikroautobuse nėra labai patogu – sėdynės nėra lovos, o kelionės metu būna triukšmo, sustojimų. Jei turi problemų su miegu arba keliauji su mažais vaikais – gal geriau rinktis dieninį pervežimą. Kita vertus, jei nori sutaupyti nakties apgyvendinimo išlaidų – naktinis pervežimas gali būti geresnis variantas. Aš pats dažniausiai rekomenduoju dieninį variantą, bet čia jau kiekvieno asmeninis pasirinkimas.

Ką pasiimti su savimi į kelionę?

Būtinai pasiimk vandens, lengvų užkandžių, nes kelionėje bus sustojimų, bet geriau turėti savo atsargų. Jei keliauji ilgai – pasiimk pagalvėlę, antklodę, nes nors įmonės dažniausiai turi šildymą, kartais būna šalta. Taip pat pasiimk įkroviklį telefonui, nes daugelis mikroautobusų turi USB lizdus. Svarbu – pasiimk visus reikiamus dokumentus: pasą, jei reikia – vizą, draudimo dokumentus. Ir dar viena pastaba – jei vartoji vaistus, pasiimk jų su savimi, nes vaistinės gali būti toli.

Dažniausiai klaidingi įsitikinimai

Ar pigiausiame variante visada blogiausia kokybė?

Ne visada, bet dažniausiai taip. Yra išimčių – kartais naujesnės įmonės siūlo žemas kainas, kad pritrauktų klientų, ir iš tiesų teikia gerą paslaugą. Bet dažniausiai labai žema kaina reiškia, kad bus kažkur sutaupyta – gal vairuotojas mažiau patyręs, gal mikroautobusas prastesnės būklės, gal bus papildomų mokesčių kelionės metu. Aš pats visada sakau – geriausia rinktis vidutinę kainą, ne pačią pigiausią ir ne pačią brangiausią. Brangiausiame variante taip pat gali būti problemų, nes kartais žmonės moka per daug ir tada jaučiasi apgauti, kai paslauga neatitinka lūkesčių.

Ar visi pervežėjai veikia sąžiningai?

Dauguma veikia sąžiningai, bet yra ir tokių, kurie bando įvairiais būdais iš klientų išpešti daugiau pinigų. Pavyzdžiui, nurodo vieną kainą, o paskui paprašo primokėti už bagažą, už papildomus sustojimus, už tai, kad vairuotojas padės nunešti lagaminą. Prieš užsakant visada aiškiai paklausk, ar nurodyta kaina yra galutinė, ar bus papildomų mokesčių. Jei pervežėjas vengia atsakyti arba atsako neaiškiai – geriau rinktis kitą.

Ar galima pasitikėti atsiliepimais internete?

Atsiliepimai gali būti naudingi, bet reikia juos vertinti kritiškai. Kaip jau minėjau, jei visi atsiliepimai tik puikūs – greičiausiai jie suklastoti. Žiūrėk į atsiliepimus, kur yra ir gerų, ir blogų, nes tai rodo, kad žmonės rašo tikrą nuomonę. Taip pat žiūrėk, ar atsiliepimai yra nauji – jei paskutinis atsiliepimas buvo prieš metus, tai gali reikšti, kad įmonė jau nebeaktyvi arba klientų mažėja. Dar viena išeitis – paklausti draugų ar pažįstamų, ar jie turi patirties su mikroautobuso pervežimu į Angliją. Asmeninė rekomendacija visada vertingesnė nei interneto atsiliepimai.

Išvada

Užsakyti mikroautobusų pervežimą į Angliją saugiai ir pigiai yra įmanoma, jei žinai, į ką atkreipti dėmesį. Svarbiausia – planuoti iš anksto, rinktis patikimas įmonės su gera reputacija, aiškiai susitarti dėl kainos ir sąlygų, ir nebijoti klausti, jei kažkas neaišku. Nėra taip sunku, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Tiesiog reikia šiek tiek laiko skirti tyrimui ir viskas bus gerai. O jei vis dar nežinai, nuo ko pradėti – pradėk nuo kelių įmonių palyginimo, pasidomėk kainomis, perskaityk atsiliepimus. Sėkmės su kelione!