Trumpiausi pristatymo terminai kroviniams iš Anglijos į Lietuvą

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad žinau, kaip viskas veikia iš vidaus. Jei jums reikia kuo greičiau gabenti krovinius iš Anglijos į Lietuvą, pasakysiu tiesiai – taip, yra būdų pagreitinti pristatymą, bet reikia žinoti kelis dalykus. Kartais viskas priklauso nuo to, kokį kelią pasirinksite – jūrinį ar oro, ar galbūt reikia ekspreso paslaugos. Paprastai žmonės mano, kad greitas pristatymas reiškia brangiai, bet čia ne visada tiesa. Aš jums čia viską paaiškinsiu paprastai, kaip kalbėčiau prie kavos, nes pats per tiek metų mačiau viską – ir gerus, ir blogus pavyzdžius. Pagrindinis dalykas, kurį noriu perduoti – reikia žinoti, ko jums tikrai reikia, o ne tik greičiausio varianto.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kokie yra trumpiausi įmanomi pristatymo terminai iš Anglijos į Lietuvą?

Na, čia reikia skirti – jei kalbame apie oro pervežimą, tai tikrai galima sutvarkyti per 1–2 dienas, bet čia kalba eina apie mažesnius krovinius, sakykim iki 100 kg. Vieną kartą turėjau klientą, kuriam reikėjo skubiai pristatyti dokumentus ir kelis nedidelius daiktus į Vilnių – pavyko per kitą dieną po to, kai atidavėm oro uoste. Bet čia jau kraštutinumas, paprastai oro pervežimas užtrunka 2–4 dienas, jei viskas tvarkoje su dokumentais.

Ar galima gauti pristatymą per 24 valandas?

Teoriškai taip, bet praktikoje tai labai brangu ir reikia labai konkrečių sąlygų. Reikia, kad krovinys būtų jau supakuotas, dokumentai tvarkingi, ir kadangi tai Anglija – Lietuva, reikia ir muitinės formalumų sutvarkyti. Aš pats asmeniškai per tuos metus turėjau tik kelis atvejus, kai pavyko per 24 valandas – viskas priklausė nuo to, ar krovinys jau buvo sandėlyje ir ar muitinėje niekas neužstrigo. Kartais būna taip, kad viskas žiūri gerai, bet paskutinę minutę paaiškėja, kad trūksta vieno popieriaus, ir tada jau viskas užstringa.

Kuo skiriasi oro ir jūros pervežimo terminai?

Oro – greičiausiai, bet brangiausia. Jūra – pigiausiai, bet užtrunka ilgiau. Paprastai oro pervežimas iš Anglijos į Lietuvą trunka nuo 2 iki 5 dienų, priklausomai nuo to, ar tai reguliarus reisas, ar ekspresas. Jūra gali užtrukti nuo 10 iki 20 dienų, kartais ir ilgiau, jei yra kokios nors problemos uoste. Aš visada sakau klientams – jei neskuba, jūra tikrai geresnis variantas pinigine prasme, bet jei reikia greitai, tada oro vienintelis kelias.

Kiek kainuoja greitas pristatymas iš Anglijos į Lietuvą?

Čia labai priklauso nuo krovinio svorio ir dydžio, bet jei kalbame apie oro ekspresą, tai gali būti nuo 5 iki 15 eurų už kilogramą, kartais net brangiau, jei labai skubu. Vienas mano klientų pernai vežė baldus iš Londono į Kauną ir sumokėjo beveik 2000 eurų tik už greitą pristatymą – bet jam reikėjo per savaitę, kitaip būtų praleidęs buto perdavimą. Kartais žmonės pyksta dėl kainos, bet aš visada paaiškinu – greitis kainuoja, čia nieko nepadarysi.

Ar galima naudoti dalijamąsias (groupage) paslaugas greitam pristatymui?

Dalijamosios paslaugos paprastai yra lėtesnės, nes laukiama, kol surinks pakankamai krovinių į vieną vilkiką. Bet kai kurių kompanijų dalijamosios paslaugos nėra labai lėtos – sakykim, jei kasdien iš Londono išeina sunkvežimiai į Lietuvą, tai galima tikėtis 3–5 dienų. Tiesą sakant, aš pats esu naudojęs dalijamąsias paslaugas ir gavęs per 4 dienas, ir kartais būna taip, kad atsitiktinai pasitaiko greitesnis maršrutas. Reikia tiesiog pasitikrinti konkrečiai.

Kokie veiksniai turi įtakos pristatymo terminui?

Muitinė – pagrindinis dalykas, kuris gali viską sugadinti. Jei dokumentai tvarkingi, viskas greitai, bet jei trūksta kokio nors popieriaus arba krovinys kelia įtarimą, tada gali užtrukti. Dar orų sąlygos – jei žiema ir blogas oras, oro pervežimas gali vėluoti, jūroje taip pat. Vieną kartą buvo taip, kad dėl audros keltas vėlavo dvi dienas, ir niekas čia nebuvo kaltas. Taip pat pašto sistema – jei siunčiate per paštą, viskas gali užtrukti dėl vidinių patikrų.

Ar verta naudoti ekspeditoriaus paslaugas greitam pristatymui?

Taip, tikrai verta, ypač jei patys neturite laiko tvarkytis su dokumentais. Ekspeditorius gali viską sutvarkyti greičiau, nes jie žino, kaip elgtis su muitine, ir turi ryšius. Bet čia vėl gi – reikia rinktis patikimą ekspeditorių, nes aš mačiau atvejų, kai žmonės patikėjo blogai įmonei ir galų gale pristatymas užtruko dar ilgiau nei būtų patys tvarkęsis. Vienas mano pažįstamas patarė man tokią taisyklę – visada tikrinkite atsiliepimus ir niekada nemokėkite viso atlygio iš anksto.

Kaip greitai galima gauti mažus krovinius (iki 50 kg)?

Maži kroviniai iki 50 kg gali būti pristatyti per 2–3 dienas oro keliu, kartais ir per vieną dieną, jei naudojate kurjerių tarnybas kaip DHL, UPS ar FedEx. Šios tarnybos turi savo tinklą ir gali pristatyti gana greitai, bet vėl gi – kaina bus atitinkama. Aš pats esu siuntęs per UPS ir gavęs per 2 dienas, bet kaina buvo dvigubai didesnė nei per paprastą oro pervežimą. Kartais verta pasiskaičiuoti, ar tikrai reikia tos greitumos.

Kokie yra standartiniai pristatymo terminai naudojant sunkvežimius?

Sunkvežimiais iš Anglijos į Lietuvą paprastai užtrunkama nuo 3 iki 5 dienų, jei tai tiesioginis pervežimas be sustojimų. Bet jei tai dalijamoji paslauga, tada gali būti ir 7–10 dienų. Aš visada sakau klientams – jei norite tikrai greitai, rinkitės tiesioginį pervežimą, nors jis brangesnis. Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo pigiai ir greitai, ir aš jam paaiškinau, kad taip nebus – jis vis tiek pasirinko pigų variantą ir galų gale laukė dvi savaites, nors žadėjo vieną.

Ar galima kažkaip pagreitinti muitinės procesą?

Taip, jei dokumentai yra tvarkingi iš anksto ir jei naudojate patyrusį ekspeditorių, kuris žino, kaip greičiau pravesti per muitinę. Dar galima naudoti išankstinį muitinės deklaravimą, jei jis leidžiamas konkrečiam kroviniui. Bet čia reikia žinoti, kad muitinė visada turi teisę patikrinti krovinį, ir jei ji nusprendžia tai daryti, niekas čia nepadės. Vieną kartą buvo taip, kad mano kliento krovinys buvo patikrintas ir viskas užtruko tris dienas – niekas čia nebuvo kaltas, tiesiog taip nutiko.

Kokie yra greičiausi būdai pristatyti asmeninius daiktus iš Anglijos į Lietuvą?

Jei kalbame apie asmeninius daiktus, tai greičiausi būdai yra oro pervežimas arba greitasis kurjeris. Bet jei daiktų daug, tada geriau rinktis perkraustymo kompaniją, kuri siūlo greitojo pervežimo paslaugas. Šios kompanijos paprastai turi savo sunkvežimius ir gali organizuoti greitesnį pristatymą. Aš pats dirbu su keliomis tokiom kompanijom ir žinau, kad jos gali pristatyti per 3–4 dienas, jei yra vietų sunkvežimyje.

Ar verta mokėti papildomai už greitesnį pristatymą?

Čia priklauso nuo to, kiek jums svarbus tas greitis. Jei jums reikia kuo greičiau, tai tada verta, bet jei galite palaukti, tai geriau sutaupyti. Aš visada sakau klientams – pasakykite man, kiek jūs galite laukti ir kiek norite mokėti, ir aš jums pasiūlysiu geriausią variantą. Kartais žmonės mano, kad greitas pristatymas visada geriau, bet aš mačiau atvejų, kai žmonės sumokėjo dvigubai daugiau ir galų gale tas greitis jiems nebuvo toks svarbus.

Kaip sužinoti tikslų pristatymo terminą prieš užsakant?

Geriausia tiesiog pasitikslinti pas paslaugos teikėją – jie turėtų pasakyti apytikslį terminą, žinoma, jei jie žondo, ką daro. Bet reikia turėti omenyje, kad terminai gali keistis dėl įvairių aplinkybių – orų, muitinės, eismo. Aš visada sakau klientams, kad pridėtų sau kelias dienas atsargoje, jei tikrai reikia, kad krovinys atvyktų iki tam tikros datos. Vieną kartą buvo taip, kad viskas žiūrėjo gerai, bet paskutinę dieną užstrigo muitinėje ir klientė labai pyko, nors aš jai buvau sakęs, kad gali būti tokių problemų.

Kokie yra greitesni alternatyvūs maršrutai iš Anglijos į Lietuvą?

Galima naudoti pervežimą per kitus Europos uostus – pavyzdžiui, per Vokietiją arba Lenkiją, bet tai paprastai nepadaro greičiau, o kartais netgi lėčiau. Geriausi tiesioginiai maršrutai yra per Kanalą į Prancūziją ir tada per Vokietiją ir Lenkiją į Lietuvą. Dar yra galimybė naudoti oro pervežimą per trečią šalį, bet tai paprastai brangiau ir ne greičiau. Aš pats visada rekomenduoju tiesioginį maršrutą, jei įmanoma.

Kaip elgtis, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia reikia susisiekti su paslaugos teikėju ir išsiaiškinti, kodėl vėluoja. Kartais tai dėl objektyvių priežasčių, kartais dėl jų kaltės. Jei tai jų kaltė, galima reikalauti kompensacijos, bet čia jau reikia žiūrėti sutartį. Vieną kartą turėjau atvejį, kai kompanija vėlavo dvi savaites ir galų gale teko kreiptis į teismą – taigi visada reikia turėti rašytinę sutartį. Bet dažniausiai vėluojama dėl muitinės arba orų sąlygų, ir čia nieko nepadarysi.

Ar galima sekti krovinio judėjimą realiu laiku?

Dauguma didelių pervežimo kompanijų siūlo sekimo paslaugas – galima matyti, kur krovinys šiuo momentu yra. Bet čia vėl gi – priklauso nuo kompanijos. Kai kurios siūlo GPS sekimą, kitos tik periodinius atnaujinimus. Aš visada rekomenduoju rinktis kompaniją, kuri siūlo sekimo galimybę, nes tai suteikia ramybės. Vienas mano klientų visada norėjo žinoti, kur jo krovinys yra, ir aš jam suradau tokią kompaniją, kuri turi realaus laiko sekimą.

Kokie dokumentai reikalingi greitam pristatymui?

Reikalingi standartiniai dokumentai – sąskaita faktūra, packing list, ir jei tai asmeniniai daiktai, tada reikia įrodymo, kad tai jūsų asmeninės priemonės. Dar gali prireikti eksporto deklaracijos, jei krovinys išeina iš Jungtinės Karalystės. Viskas priklauso nuo krovinio tipo. Aš visada patariu pasitikslinti prieš užsakant, nes kartais žmonės mano, kad reikia vieni dokumentai, o pasirodo, kad reikia kitų. Vieną kartą buvo taip, kad klientui trūko vieno dokumento ir teko laukti dar kelias dienas, kol jis gavo.

Kaip pasirinkti patikimą pervežimo kompaniją?

Svarbiausia žiūrėti atsiliepimus – aš visada taip darau ir patariu kitiems. Dar reikia pasitikrinti, ar kompanija turi licenciją ir ar ji apdrausta. Kainos neturėtų būti per žemos – jei kaina per maža, greičiausiai kažkas negerai. Aš pats turėjau keletą kartų, kai žmonės rinkosi pigiausią variantą ir po to labai gailėjosi. Dar reikia pasikalbėti su jais asmeniškai – jei jie atsako į klausimus aiškiai ir konkrečiai, tai geras ženklas.

Kokie yra papildomi mokesčiai už greitą pristatymą?

Papildomi mokesčiai gali būti už skubumą, už didesnį svorį, už pavojingas medžiagas (jei tokių yra), už muitinės tvarkymą. Dar gali būti mokesčiai už perkėlimą iš vieno transporto priemonės į kitą, jei keičiamas pervežimo būdas. Aš visada patariu iš anksto pasitikslinti visus mokesčius, nes kartais pasirodo, kad pradinė kaina gerokai skiriasi nuo galutinės. Vienas mano klientų buvo labai nustebęs, kai gavo sąskaitą su papildomais mokesčiais, nors mes iš pradžių sutarėme vienokia kaina.

Ar galima derėtis dėl kainos ir terminų?

Taip, visada galima derėtis, ypač jei turite didesnį krovinį arba jei naudositės paslaugomis reguliariai. Aš pats visada bandau derėtis savo klientų vardu, nes žinau, kaip veikia ši rinka. Kartais pavyksta gauti geresnę kainą, kartais ne, bet verta bandyti. Dar galima derėtis dėl terminų – jei jums tikrai reikia greičiau, galima rasti sprendimų. Vieną kartą man pavyko sutarti dėl ypatingai greito pristatymo, nes aš turėjau gerus ryšius su ta kompanija.

Kokie yra dažniausiai pasitaikantys vėlavimo atvejai?

Muitinės patikros, blogi orai, transporto priemonių gedimai, eismo problemos, darbuotojų stoka. Dar kartais būna taip, kad krovinys pametamas sandėlyje arba supainiojamas su kitu kroviniu. Aš pats esu matęs visko – ir labai keistų atvejų. Vieną kartą krovinys buvo išsiųstas į kitą šalį dėl klaidos adrese, ir teko viską pradėti iš naujo. Bet dažniausiai viskas būna gerai, ir krovinys atvyksta laiku.

Kaip užtikrinti, kad krovinys būtų pristatytas laiku?

Svarbiausia – gerai supakuoti krovinį ir tvarkingai paruošti dokumentus. Dar reikia rinktis patikimą kompaniją ir susitarti dėl visko iš anksto. Aš visada patariu turėti planą B – jei kažkas nepavyksta su vienu pervežėju, turėti kitą variantą. Vieną kartą mano kliento pervežėjas bankrutavo dieną prieš numatytą pervežimą, ir teko skubiai ieškoti kito – bet mes vis tiek suspėjome laiku, nes buvome pasiruošę.

Ar yra sezoninių skirtumų terminams?

Taip, žiemą gali būti sunkiau dėl oro sąlygų, o vasarą daugiau žmonių keliauja ir perkraustymų būna daugiau, tad gali būti eilės. Dar prieš šventes visada būna didesnis krūvis ir terminai gali būti ilgesni. Aš visada patariu planuoti iš anksto, ypač jei pervežimas reikalingas prieš šventes arba vasaros sezono pradžioje. Vieną kartą buvo taip, kad prieš Kalėdas visi pervežėjai buvo užimti ir teko laukti ilgiau nei įprastai.

Ką daryti, jei krovinys dingsta?

Pirmiausia reikia kreiptis į pervežimo kompaniją ir išsiaiškinti, kas nutiko. Jei jie negali padėti, tada reikia kreiptis į draudimo kompaniją, jei krovinys buvo apdraustas. Dar galima kreiptis į teismą, jei kompanija neprisiima atsakomybės. Bet geriausia tokių situacijų išvengti – rinktis patikimą kompaniją ir apdrausti krovinį. Aš pats visada rekomenduoju draudimą, nes per tiek metų mačiau, kad kartais nutinka visko.

Kaip sužinoti, ar verta naudoti oro ar jūros pervežimą?

Viskas priklauso nuo to, kiek skubate ir kiek norite mokėti. Jei reikia labai greitai ir kaina nėra problema – oro. Jei galite palaukti ir norite sutaupyti – jūros. Dar priklauso nuo krovinio dydžio – dideliems kroviniams oro pervežimas gali būti labai brangus, tad geriau rinktis jūrą arba sunkvežimį. Aš visada padedu klientams apskaičiuoti, kas jiems bus naudingiau, atsižvelgiant į jų konkrečią situaciją.

Kokie yra galutiniai patarimai norintiems greito pristatymo?

Planuokite iš anksto, rinkitės patikimą kompaniją, tvarkykite dokumentus iš anksto, apdrauskite krovinį, ir būkite pasiruošę galimoms problemoms. Dar mano asmeninis patarimas – niekada nemokėkite viso atlygio iš anksto, palikite dalį iki pristatymo. Ir dar viena svarbi detalė – visada turėkite alternatyvų planą, jei kas nors nepavyksta. Per tuos metus aš išmokau, kad geriausiai veikia tie žmonės, kurie yra gerai pasiruošę ir nestresuoja dėl smulkmenų.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakyti apie greitą pristatymą iš Anglijos į Lietuvą. Svarbiausia, ką išmokau per tuos dešimt metų – visada reikia planuoti iš anksto ir rinktis patikimus partnerius. Greitas pristatymas įmanomas, bet jis kainuoja, ir kartais verta pagalvoti, ar tikrai reikia tos skubos. Jei turite klausimų, drąsiai klauskite – aš visada stengiuosi padėti, nes pats žinau, kaip būna sunku, kai reikia kažką greitai sutvarkyti.