Transportuojame daiktus į Angliją mikroautobusais profesionaliai

Sveiki, čia aš – jau penkiolika metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką vežiau daiktus į Angliją turbūt kelis tūkstančius kartų. Tikriausiai jūs čia atėjote todėl, kad planuojate persikelti arba siųsti savo daiktus į Angliją, ir norite suprasti, kaip viskas veikia, kiek kainuoja, ir ko galima tikėtis. Pasakosiu jums paprastai, kaip yra – be gražių žodžių ir marketingo triukų. Kartais nukrypsiu nuo temos, kartais pasikartosiu, bet taip jau būna gyvenime, tiesa? Pradėkime.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pervežti daiktus į Angliją mikroautobusu?

Kainos prasideda nuo maždaug 400-500 eurų už mažesnį krovinį, bet čia labai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate ir iš kurio Lietuvos miesto. Jei paimame iš Vilniaus ir vežame į Londoną, bus vienokia kaina, jei iš Kauno į Mančesterį – kitokia. Paprastai pasakius, kuo daugiau daiktų, tuo brangiau, bet ne visada tiesiai proporcingai. Kartais didelis krovinys tilpsta į vieną mikroautobusą ir kainuoja panašiai kaip mažas, jei nereikia papildomo automobilio. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką turite, tada tiksliau pasakysiu.

Ar galima mokėti banko pervedimu?

Taip, žinoma, dauguma klientų moka būtent taip. Paprastai reikalaujame dalies sumos iš anksto, kad užsitikrintume jūsų vietą, likusią sumą galima sumokėti prieš pakrovimą arba atvykus į Angliją. Priimame ir grynuosius, bet su jais reikia atsargiai – geriau iš anksto susitarti. Vienas klientas kadaise atėjo su dideliu maišu grynųjų, tai aš pats nervinausi labiau nei jis, bet viskas gerai baigėsi.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, o kitos brangiau?

Čia yra įvairių priežasčių. Kai kurios įmonės skaičiuoja tik transporto išlaidas, o vėliau prisideda papildomi mokesčiai už krovinio tvirtinimą, draudimą arba dokumentus. Kitos iš karto pateikia pilną kainą su viskuo. Dar būna skirtumas tarp to, ar vežate tik savo daiktus, ar dalijatės mikroautobusą su kitais – tada pigiau, bet reikia laukti, kol bus pilna mašina. Aš visada sakau klientams: pigiausia nebūtinai geriausia, bet ir brangiausia ne visada reiškia kokybę. Reikia žiūrėti, kas į kainą įeina.

Daiktų pakavimas ir paruošimas

Ar jūsų įmonė pakavoja daiktus?

Mes siūlome pakavimo paslaugą, bet dažniausiai klientai patys susipakuoja savo daiktus. Jei reikia, galime atvykti ir supakuoti, bet tai kainuoja papildomai. Tiesą sakant, dauguma žmonių geriau žino, kas jiems priklauso ir kaip nori, kad daiktai būtų sudėti. Kartais pasiūlau klientams naudoti mūsų dėžes – jos tvirtos, standartinės, lengviau skaičiuoti vietą mikroautobuse. Vienas vyras kadaise viską susipakavo į maišus, tai pervežimo metu keli maišai plyšo, teko perdėlioti viską. Po to jis jau naudojo dėžes.

Kokios dėžės geriausiai tinka?

Standartinės kartono dėžės, kokias galima nusipirkti bet kurioje statybų prekių parduotuvėje. Svarbu, kad jos būtų tvirtos, o ne pirmaus panaudojimo sukritusios. Geriausia imti naujas dėžes – jos kainuoja pora eurų, bet tikrai verta. Jei vežate stiklą arba keramiką, reikia naudoti burbulinę plėvelę tarp daiktų. Čia aš pats kartais nežinau iki galo, ką rekomenduoja kiti, bet mano patirtis rodo, kad paprasta taisyklė veikia: kuo geriau supakuosi, tuo mažiau tikėtina, kad kas nors suduš.

Ar galima vežti baldus išardyta forma?

Taip, ir dažnai taip net geriau. Surinkti baldai užima daugiau vietos, o išardyta forma tilps daugiau. Bet čia reikia žiūrėti atskirai – kai kurie baldai yra sudėtingi ir gali būti sunku juos vėl surinkti, jei nėra instrukcijos. Aš visada patariu pasilikti visas detales, varžtus ir instrukcijas atskiroje maišelyje, kurį galima priklijuoti prie baldų. Vienas klientas vežė spintą išardyta, bet pamiršo varžtus, tai teko jam pirkti naujus – ne didelė bėda, bet erzino.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi vežant daiktus į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, bet asmeniniams daiktams, kurie nėra parduodami, dokumentų reikia nedaug. Jums reikės pateikti sąrašą daiktų, kuriuos vežate, savo asmens dokumentą ir įrodymą, kad gyvenote Anglijoje arba planuojate ten gyventi – pvz., nuomos sutartį, darbo sutartį arba pirkimo-pardavimo dokumentą. Jei vežate naujus daiktus, kurie bus parduodami, reikia kitų dokumentų, bet čia jau kita tema. Aš visada sakau klientams: jei nežinote, pasakykite man, aš patikrinsiu.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Paprastai nereikia, jei vežate asmeninius daiktus, kurie jums priklauso ir kuriuos naudosite sau. Bet yra išimčių – jei vežate naujus daiktus, kurių vertė viršija tam tikrą sumą, gali tekti mokėti muito mokestį. Čia tiksliai nepasakysiu, kokia ta suma šiuo metu, nes ji keičiasi, geriau pasitikrinti su muitine. Vienas klientas vežė naują televizorių ir kelis brangius daiktus, tai teko susimokėti, bet tai buvo jo paties sprendimas – jis žinojo iš anksto.

Kaip ilgai trunka muitinės procedūros?

Paprastai neilgai, jei viskas tvarkinga. Jei dokumentai gerai paruošti, muitinėje užtrunka keliolika minučių. Bet jei kažkas neaišku, gali užtrukti ilgiau. Kartą buvo atvejis, kai kliento sąraše buvo nurodytas ginklas – pasirodo, tai buvo medžioklės šautuvas, kurį jis turėjo teisę vežti, bet reikėjo papildomų dokumentų. Išvakarėse teko spręsti šitą klausimą, bet galiausiai viskas gerai baigėsi.

Laikas ir maršrutai

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai nuo dviejų iki keturių dienų, priklausomai nuo to, kur tiksliai vežate. Iki Londono greičiausiai – apie dvi dienas, jei viskas gerai. Į šiaurinę Angliją, pvz., į Mančesterį arba Liverpulį, gali trukti trys dienos. Bet čia dar priklauso nuo to, ar kelias vyksta tiesiogiai, ar su sustojimais. Jei dalijatės mikroautobusą su kitais klientais, gali užtrukti ilgiau, nes reikia paimti ir pristatyti daiktus į kelis adresus. Aš visada perspėju: jei skubate, geriau rinktis tiesioginį pervežimą.

Ar galima užsakyti konkrečią pristatymo dieną?

Taip, galima, bet reikia derinti iš anksto. Jei norite, kad daiktai būtų pristatyti konkrečią dieną, geriau susitarti mažiausiai savaitę iš anksto. Kuo daugiau laiko, tuo lengviau suplanuoti maršrutą. Kartais būna taip, kad žmonės skambina dieną prieš ir klausia, ar galime pristatyti rytoj – kartais pavyksta, kartais ne. Viskas priklauso nuo to, kur tuo metu yra mūsų mikroautobusas ir kokie kiti užsakymai eina.

Kas nutinka, jei pervežimas užtrunka ilgiau nei planuota?

Kartais taip būna dėl eismo, oro sąlygų arba kitų nenumatytų aplinkybių. Jei matome, kad vėluosime, visada susisiekiame su klientu ir pranešame naują numatomą laiką. Čia reikia suprasti – mes vežame ne tik jus, kartais keli klientai vienu metu, ir viską reikia suderinti. Vieną kartą buvo taip, kad dėl didžiulio sniego Vokietijoje užstrigo keli mūsų mikroautobuso, ir pristatymas vėlavo dviem dienomis. Klientai suprato, nes buvo informuoti iš karto.

Draudimas ir saugumas

Ar mano daiktai yra draudžiami pervežimo metu?

Taip, mes draudžiame krovinį, bet čia svarbu žinoti, kad draudimas paprastai taikomas tik tuo atveju, jei žala įvyko dėl mūsų kaltės. Jei, pvz., mikroautobusas pateko į avariją dėl mūsų vairuotojo kaltės, draudimas padengs nuostolius. Bet jei jūsų daiktai buvo blogai supakuoti ir dėl to sudužo, tai jau kita istorija. Aš visada rekomenduoju papildomą draudimą, jei vežate brangius daiktus – tai kainuoja papildomai, bet ramiau.

Ką daryti, jei pervežimo metu kažkas buvo sugadinta?

Pirmiausia reikia nedelsiant pranešti mums, dar prieš išpakavojant daiktus. Geriausia nufotografuoti žalą, kol dar matoma, kas ir kaip atsitiko. Po to užpildome incidento aktą ir kreipiamės į draudimą. Čia svarbu žinoti: jei jūs patys išpakavojote daiktus ir tik po kelių dienų pranešėte apie žalą, gali būti sunkiau įrodyti, kad žala įvyko pervežimo metu. Vienas klientas pranešė po dviejų savaičių, kad kažkas buvo įlenkta, tai jau buvo per vėlu kažką įrodinėti.

Ar saugu vežti brangius daiktus mikroautobusu?

Apskritai taip, bet reikia sveiko proto. Brangius daiktus, pvz., juvelyrinius dirbinius, didelius pinigus, svarbius dokumentus, geriau vežti asmeniškai, o ne kartu su kitais daiktais. Jei turite brangių daiktų, pasakykite mums iš karto, mes aptarsime, kaip geriau elgtis. Aš pats kartais patariu naudoti papildomas saugumo priemones, pvz., specialias dėžes su spynomis. Bet čia jau kiekvieno asmeninis sprendimas.

Kas vežama ir kas ne

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Taip, jei turime vietos mikroautobuse arba naudojame autovežį. Bet dažniausiai klientai veža tik daiktus, o mašiną vežasi atskirai arba per specializuotas įmones. Jei norite vežti mašiną kartu su daiktais, reikia iš anksto susitarti, nes reikia tinkamo transporto. Čia gali būti brangiau nei atskirai, bet kartais patogiau.

Kokius daiktus draudžiama vežti?

Draudžiami dalykai yra tie, kurie yra neteisėti – ginklai, narkotikai, pavojingos medžiagos. Taip pat yra tam tikri apribojimai dėl maisto produktų, ypač gyvūninės kilmės, nes po Brexit tai tapo griežčiau kontroliuojama. Jei nežinote, ar galima vežti kažką konkretaus, geriau paklausti iš anksto. Vienas klientas norėjo vežti savo šuns maistą, tai pasirodo, kad reikia specialaus sertifikato. Teko aiškintis, bet galiausiai viskas buvo gerai.

Ar galima vežti buitinę techniką?

Taip, žinoma, bet reikia žinoti kelis dalykus. Pirma, kai kurie prietaisai gali būti skirti tik Lietuvos elektros tinklui (220V), o Anglijoje naudojamas 240V. Dauguma šiuolaikinių prietaisų veikia abiejose šalyse, bet senesni gali neveikti arba reikės adapterio. Antra, buitinė technika yra jautri mechaniniams pažeidimams, todėl ją reikia gerai supakuoti. Kartais klientai veža seną šaldytuvą, kuris jau nėra labai vertingas, tai aš patarčiau pagalvoti, ar verta vežti – kartais pigiau nusipirkti naują Anglijoje.

Bendradarbiavimas ir paslaugos

Ar galima užsisakyti tik transportą, be papildomų paslaugų?

Taip, mes siūlome įvairius variantus – nuo paprasto transporto iki pilnos perkraustymo paslaugos su pakavimu, krovimu ir išpakavojimu. Kuo mažiau paslaugų, tuo mažiau kainuoja, bet tuo daugiau darbo lieka jums. Aš visada sakau: jei turite laiko ir noro, galite viską daryti patys, mes tik vešime. Jei norite, kad viską padarytume mes, tai kainuoja brangiau, bet sutaupote savo laiko ir nervų.

Kaip vyksta bendradarbiavimas su jumis?

Paprastai taip: jums paskambinate arba parašote, pasakote, ką norite vežti, iš kur ir kur, mes pasakome preliminarų kainos pasiūlymą. Jei tinka, susitariame dėl datos, jūs paruošiate daiktus, mes atvažiuojame, pakrauname, vežame ir pristatome. Viskas paprasta, nėra jokių sudėtingų sutarčių. Bet čia aš kartais pamirštu pasakyti, kad reikia persiųsti sąrašą daiktų iš anksto, tai primenu jau pakrovimo metu – čia mano klaida, atsiprašau.

Ar dirbate tik su individualiais klientais, ar ir su įmonėmis?

Dirbame su abiem. Kartais įmonės perkelia savo biuro įrangą, baldus arba kitus daiktus į Angliją. Tai paprastai didesni užsakymai, bet ir procesas panašus. Vieną kartą vežėme visą biurą vienai IT įmonei – kompiuterius, stalus, kėdes, spausdintuvus. Buvo įdomu, bet viskas vyko sklandžiai.

Kas nutinka atvykus į Angliją

Kas vyksta, kai atvykstame į Angliją?

Mes pristatome daiktus į nurodytą adresą. Jei tai yra gyvenamasis namas, paprastai reikia, kad kas nors būtų namuose priimti. Jei tai yra sandėlys arba nuomojamas butas, reikia susitarti dėl rakto. Kartais klientai prašo palikti daiktus prie durų, bet aš to nedaryčiau – saugumo sumetimais geriau, kad kas nors priimtų. Jei jūsų nėra, galime palikti saugioje vietoje, bet tai reikia iš anksto aptarti.

Ar padedate išpakavoti daiktus?

Jei užsakėte pilną perkraustymo paslaugą, taip, padedame išpakavoti. Jei tik transportas, tai paprastai mes tik pakrauname ir pristatome, o išpakavoti jums reikia patiems. Bet kartais, jei yra laiko ir noro, padedame – čia jau priklauso nuo susitarimo. Vienas klientas paprašė padėti išpakavoti, nors tai nebuvo įtraukta į kainą, tai mes sutikome, nes buvo malonu padėti.

Ką daryti, jei pristatymo metu kyla problemų?

Visada turime telefoną, kuriuo galite susisiekti. Jei yra problemų su adresu, su priėjimu prie namo, arba jei kas nors ne taip, kaip tikėjotės, skambinkite iš karto, mes stengiamės išspręsti vietoje. Kartais būna taip, kad namo durys per siauros, ir reikia ieškoti kito būdo, kaip įnešti baldus. Vieną kartą teko išmontuoti durų staktą, kad tilptų lova – ne idealu, bet kitokio būdo nebuvo.

Kiti klausimai

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Geriausia iš anksto, bent kelios savaitės iki norimos datos. Vasaros mėnesiai yra pats pikas, nes daug žmonių persikelia tada, tai ir kainos gali būti aukštesnės, ir laisvų vietų mažiau. Jei galite, rinkitės žiemą arba pavasarį – paprastai pigiau ir lengviau susitarti dėl datos. Bet čia jūsų pačių sprendimas, žinoma.

Ar galima atšaukti pervežimą?

Taip, galima, bet jei atšaukiate likus mažiau nei kelioms dienoms iki suplanuotos datos, gali būti taikomas atšaukimo mokestis. Mes stengiamės būti lankstūs, bet taip pat turime planuoti savo darbą. Vienas klientas atšaukė dieną prieš, nes jo darbai Anglijoje pasikeitė, mes supratome, bet paprašėme mažo mokesčio už sugaištą laiką.

Ką patartumėte žmogui, kuris pirmą kartą veža daiktus į Angliją?

Pirmiausiai – nesigailėkite dėl pinigų, skirtų geram pakavimui. Antra – susitarkite dėl visko iš anksto, nelaukite paskutinės minutės. Trečia – būkite realistūs dėl laiko ir kainos. Ir galiausiai – jei kas nors neaišku, klauskite, mes visada stengiamės padėti. Aš pats per tuos metus mačiau ir labai sėkmingus pervežimus, ir tokius, kur galėjo būti geriau, bet svarbiausia – kad daiktai atvažiuoja saugiai, o klientai būna patenkinti.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakoti apie pervežimą į Angliją mikroautobusais. Svarbiausia, ką turėtumėte prisiminti: gerai susiplanuokite, gerai supakuokite daiktus, ir nesigailėkite laiko pokalbiui su mumis prieš užsakant – taip išvengsite daug problemų. Kainos skiriasi priklausomai nuo daugybės dalykų, bet mes visada stengiamės pasiūlyti geriausią variantą konkrečiai jūsų situacijai. Jei turite dar klausimų, drąsiai skambinkite arba rašykite – padėsiu, kuo galėsiu.