Transportavimas mikroautobusais į Angliją

Įvadas

Jei planuoji persikelti į Angliją ir galvoji apie mikroautobusą – čia aš galiu tikrai pagelbėti. Dirbu šioje srityje jau aštuntus metus, ir per tą laiką mačiau visko: ir labai sklandžių perkraustymų, ir tokių, kur žmonės tiesiog užmigo ant kelio (ne, rimtai). Šiame straipsnyje – arba greičiau pokalbyje – papasakosiu, kaip iš tikro veikia transportavimas mikroautobusais į Angliją, ką verta žinoti prieš užsakant, ir kur galima papulti į bėdą. Nes tikrai ne viskas taip gražu, kaip kartais parašo reklamose.

Kaip vyksta pats perkraustymas

Kada geriausia planuoti perkraustymą į Angliją?

Paprastai sakau žmonėms – kuo anksčiau, tuo geriau. Bet čia reikia sąžiningai: jei turi lankstų grafiką, vasaros mėnesiai nėra patys geriausi. Liepa-rugpjūtis – pats pikas, eismas baisus, kainos kyla. Geriau žiūrėti į kovą, balandį arba rugsėjį. Tiesa, kartais žmonės turi tikrai konkrečias datas – naujas darbas prasideda, nuoma prasideda – tai jau kita istorija, tada tenka derintis prie realybės.

Kiek laiko užtrunka kelionė mikroautobusu iki Anglijos?

Čia labai priklauso nuo kelio. Iš Vilniaus iki Londono – maždaug 20-24 valandos, jei viskas gerai. Bet čia sakau sąžiningai: "jei viskas gerai" – tai retai būna idealiai. Statybos keliuose, eismo spūstys prie Doverio uosto, kartais laivas vėluoja. Realiai reikia planuoti 2-3 dienas, ypač jei veži daug bagažo ir nori sustoti pailsėti. Aš pats visada sakau klientams – geriau turėti laiko rezervą, nei spaustis.

Ar galima vežtis baldus mikroautobuse?

Galima, bet čia jau reikia žinoti kelis dalykus. Standartinis 3,5 tonų mikroautobasas – tai maždaug 10-12 kubinių metrų. Vienas lovos rėmas, spinta, kelios dėžės – tilps. Bet jei turi visą namų ūkį – čia jau reikia arba didesnio mikroautobuso, arba dviejų. Kartais žmonės nustebsta, kiek iš tikro užima jų daiktai. Vienas klientas man sakė "turi tilpti viskas" – o pasirodo turėjo tris lovas, du stalus, keturias spintas... teko papildomą kursą daryti.

Kas įskaičiuota į kainą, o kas – ne?

Čia labai svarbus klausimas, nes čia ir daugiausiai nesusipratimų. Kai kurios įmonės rašo labai gražią kainą, o po to prisideda: kuro priemokos, uosto mokesčiai, draudimas, papildomas bagažas. Aš visada rekomenduoju klausti tiksliai – kas įeina į tą kainą, kurią matote reklamoje. Kartais pasirodo, kad bazinė kaina tėra trečdalis galutinės. Čia nėra sukčiavimas – tiesiog skirtingos kainodaros sistemos. Bet vartotojui tai kartais nemalonu.

Dokumentai ir teisiniai dalykai

Kokius dokumentus reikia turėti vežantis daiktus į Angliją?

Pagrindinis dalykas – jums reikia galiojančio paso arba asmens tapatybės kortelės. Dėl daiktų – jei vežatės asmeninį turtą, jums paprastai nereikia jokių specialių dokumentų, jei tai nėra naujos prekės dideliais kiekiais. Bet čia svarbu: jei vežatės kažką, kas gali būti laikoma komercine siunta, gali prireikti sąskaitų faktūrų. Paprastam perkraustymui užtenka jūsų asmens dokumentų ir sąrašo daiktų, kuriuos vežatės.

Ar po Brexit kažkas pasikeitė?

Taip, tikrai pasikeitė, ir čia aš jau neesu 100% tikras dėl visų detalių, bet ką žinau – dabar yra tam tikri muitinės dokumentai, jei vežatės vertingesnius daiktus. Taip pat padidėjo tikrinimų dažnumas. Bet čia galiu pasakyti – paprastam žmogui, kuris persikelia gyventi, didelių problemų nėra. Tiesiog reikia būti pasiruošus, kad gali paprašyti parodyti sąrašą daiktų, galbūt įrodymą, kad tikrai gyvensite Anglijoje (nuomos sutartis, darbo sutartis).

Ar reikalingas draudimas perkraustymo metu?

Čia mano asmeninė nuomonė – taip, tikrai verta. Bet čia priklauso nuo to, ką vežatės. Jei vežatės kelis drabužius ir nešiojamąjį kompiuterį – galima ir rizikuoti. Bet jei vežatės naują baldų komplektą, brangią techniką – čia jau kita istorija. Vienas mano klientas praėjusiais metais prarado visą virtuvės įrangą dėl nelaimingo atsitikimo kelyje. Draudimas būtų viską kompensavęs.

Praktiniai dalykai kelionei

Ar galima keliauti su gyvūnais?

Galima, bet čia jau atskira tema. Reikia mikroautobuso, kuris leidžia vežtis gyvūną saugiai, reikia visų reikalingų dokumentų – skiepų, mikročipo. Anglija turi gana griežtus reikalavimus. Aš pats asmeniškai su gyvūnais vežti nesiimu, bet žinau įmones, kurios tuo užsiima. Tiesiog perspėju – čia reikia ruoštis iš anksto, nes dokumentai užtrunka.

Ką daryti su maistu ir produktais?

Čia jau sudėtingiau. Iš Lietuvos į Angliją negalima vežtis tam tikrų produktų – mėsos, pieno, kai kurių sūrių. Vaisiai ir daržoves taip pat gali būti problemiški. Aš visada sakau žmonėms – geriau viską suvalgykite arba išmeskite prieš sieną, nei rizikuoti. Kartais žmonės vežasi naminius produktus, ir čia jau loterija – kartais praeina, kartais ne. Aš asmeniškai patarčiau nesirizikuoti.

Ar galima sustoti kelionės metu?

Žinoma, ir net reikia. 20+ valandų vairuoti be sustojimo – tai pavojinga. Geri pervežimai planuoja sustojus – paprastai kas 2-3 valandas trumpam, ir porą ilgesnių pertraukų naktį. Bet čia vėlgi – priklauso nuo paslaugos. Kai kurie pigesni variantai siūlo tiesiog "iš Vilniaus į Londoną" be jokių sustojų. Aš tokių vengčiau, nes vairuotojo nuovargis – tai reali rizika.

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugedo kelio metu?

Gyvenime taip nutinka, ir aš mačiau ne kartą. Priklauso nuo įmonės – kai kurios turi rezervinį transportą, kitos šaukia techninę pagalbą. Svarbu yra žinoti, kaip bus sprendžiamas šis klausimas, prieš užsakant. Aš visada klauso klientų – ar jums svarbu, kad būtų greitas sprendimas, ar galite palaukti. Kartais tai gali būti kelių valandų laukimas, kartais – dienos.

Kainos ir kaip nepermokėti

Nuo ko priklauso kaina?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų: atstumas (žinoma), kiek daiktų vežatės, kokio dydžio mikroautobusas reikalingas, ar reikalingi papildomi paslaugos (krovimas, išpakavimas). Taip pat sezoniškumas – kaip jau minėjau, vasarą brangiau. Ir dar priklauso nuo to, ar tai vienkartinis pervežimas, ar reguliarus maršrutas. Įmonės, kurios važiuoja reguliariai, gali pasiūlyti geresnes kainas nei vienkartiniam užsakymui.

Kaip sužinoti, ar kaina sąžininga?

Geriausia palyginti kelis pasiūlymus. Bet čia svarbu – lyginti reikia tą patį dalyką. Jei vienas siūlo 500 eurų, kitas 800 – žiūrėkite, kas įeina į tą kainą. Kartais pigesnis variantas po to prisideda papildomų mokesčių. Aš pats visada rekomenduoju klausti: "kokia galutinė kaina visko, kas man reikalinga?" ir gauti tai raštu.

Ar verta derėtis dėl kainos?

Verta, ypač jei vežatės daug arba jei tai jums svarbus klientams. Bet čia priklauso nuo įmonės – kai kurios turi fiksuotas kainas, kitos gali derėtis. Aš asmeniškai visada sakau – blogiausia, kas gali nutikti, tai "ne". Bet čia reikia ir suprasti kitą pusę – jei kaina jau labai žema, derėtis nelabai yra kur.

Kada geriausia užsakoti mikroautobusą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote datą – užsakykite bent kelios savaitės iš anksto. Ypač jei tai vasara, arba jei jums reikia specifinio laiko. Paskutinę minutę užsakyti dažniausiai brangiau, ir gali tiesiog nebūti laisvų vietų. Vienas mano patarimas – jei turite lankstumo, paklauskite, ar yra galimybė važiuoti kitą dieną, gal bus pigiau.

Pasirenkant pervežimo įmonę

Kaip išrinkti patikimą įmonę?

Čia tikrai svarbus klausimas, nes rinkoje yra visokių. Aš pats visada žiūriu į kelis dalykus: kiek laiko įmonė veikia, kokie atsiliepimai (bet čia reikia skaityti kritiškai – ir labai geri, ir labai blogi atsiliepimai kartais būna ne tikri), ar yra aiški informacija apie paslaugas ir kainas. Taip pat svarbu – ar įmonė atsiliepa į telefoną, ar greitai atsako į žinutes. Jei niekas neatsako prieš užsakymą – tikriausiai ir po užsakymo bus sunku susisiekti.

Ką daryti, jei įmonė nevykdo to, kas žadėta?

Čia jau nemaloni situacija, bet pasitaiko. Pirma – viską fiksuokite raštu. Jei buvo kažkas žadėta žodžiu, o po to nevykdoma, įrodyti sunku. Antra – bandykite spręsti pokalbyje, jei neina – rašykite pretenziją. Jei ir toliau niekas – galima kreiptis į vartotojų teises ginčijančias institucijas. Bet čia jau kraštutinis atvejis. Geriau tiesiog iš pradžių rinktis atidžiai.

Ar verta rinktis didelę įmonę ar mažą?

Ir viena, ir kita turi pliusų ir minusų. Didelės įmonės dažniausiai turi daugiau patirties, geresnį transportą, bet kartais yra mažiau lankstūs. Mažos įmonės gali būti lankstesnės, asmeniškesnės, bet kartais trūksta resursų. Aš pats esu matęs ir labai gerų mažų įmonių, ir didelių, kurios elgėsi prastai. Čia labiau priklauso nuo konkrečios įmonės nei nuo dydžio.

Kaip suprasti, ar pervežimas bus saugus?

Saugumas priklauso nuo kelių dalykų: transporto būklės, vairuotojo patirties, kaip tvirtinamas bagažas. Gera įmonė visada turi tvirtinimo sistemas, patyrusius vairuotojus. Aš visada rekomenduoju paklausti – koks bus mikroautobusas, kiek metų vairuotojas dirba, kaip bus tvirtinami daiktai. Jei įmonė negali atsakyti į šiuos klausimus – tai jau blogas ženklas.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Kas dažniausiai nutinka ne taip?

Per mano metus mačiau įvairių dalykų. Dažniausios problemos – vėlavimas (dėl eismo, techninių problemų), sugadinti daiktai (dėl netinkamo tvirtinimo), paslėpti mokesčiai (kuriuos sužinojate tik pabaigoje). Taip pat būna problemų su dokumentais, ypač jei žmonės nežino, kas jiems reikalinga. Dar viena dažna problema – žmonės pamiršta, kiek iš tikro turi daiktų, ir paskui netelpa į užsakytą mikroautobusą.

Kaip išvengti vėlavimo?

Vėlavimo išvengti 100% neįmanoma – keliuose būna eismo, statybų, nelaimingų atsitikimų. Bet galima sumažinti tikimybę: rinktis patikimą įmonę su patyrusiais vairuotojais, planuoti kelionę ne pikto sezono metu, turėti laiko rezervą. Taip pat svarbu – jei jums svarbus tikslus laikas, iš anksto suderinkite su įmone, galbūt net mokėkite šiek tiek daugiau už garantuotą laiką.

Ką daryti, jei daiktai buvo sugadinti?

Pirma – dokumentuokite. Nuotraukos iki perkraustymo, nuotraukos po. Jei pastebėjote sugadinimą iš karto – reikalaukite, kad būtų užfiksuota. Po to – kreipkitės į įmonę su pretenzija, jei reikia – į draudimą. Čia vėlgi – jei turėjote draudimą, viskas daug paprasčiau. Jei ne – kartais tenka tiesiog susitaikyti su nuostoliu. Dėl to aš ir sakau, kad verta apsidrausti.

Ar galima kažkaip sumažinti riziką?

Taip, keliais būdais: rinktis patikimą įmonę (čia aš jau minėjau), apsidrausti, gerai supakuoti daiktus (ypač trapius), daryti sąrašą visko, ką vežatės, kad po to būtų aišku, jei kas nors dingtų. Taip pat verta pasidaryti nuotraukas prieš ir po – tai kartais labai padeda, jei kyla ginčų.

Asmeniniai patarimai

Ką aš patarčiau žmogui, kuris pirmą kartą vežasi daiktus į Angliją?

Pirma – nespauskite save, viską planuokite iš anksto. Antra – būkite realistai dėl to, kiek daiktų turite, ir kokio dydžio mikroautobuso reikia. Trečia – skaitykite atsiliepimus, bet neakimirksėkite jais. Ketvirta – viską, kas svarbu, gaukite raštu. Penkta – jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra.

Ar verta vežtis viską iš Lietuvos?

Čia priklauso nuo to, ką vežatės. Kai kuriuos daiktus tikrai verta vežtis – ypač jei tai jums asmeniškai brangūs dalykai, arba jei Anglijoje jie kainuotų daugiau. Bet kai kuriuos daiktus – pvz., pigius baldus, buitinę techniką – gali būti pigiau nusipirkti Anglijoje. Aš pats visada sakau: pasidarykite sąrašą, įvertinkite vertę, ir tada spręskite.

Ką pats daryčiau kitaip, jei dabar persikraustinėčiau?

Aš tikriausiai daugiau dėmesio skirtų pakavimui. Per metus mačiau tiek daug sugadintų daiktų dėl prasto pakavimo – tai tikrai svarbu. Taip pat tikriausiai geriau susitvarkyčiau su dokumentais iš anksto, kad nereikėtų stresso paskutinę dieną. Ir dar – tikriausiai nepiginčiaučiau dėl kainos, jei randu patikimą įmonę, nes kartais pigiausiai baigiasi brangiausiai.

Išvada

Jei planuoji transportavimą mikroautobusais į Angliją – svarbiausia yra gerai pasiruošti iš anksto. Rinkis įmonę atidžiai, viską derink raštu, apsidrausk, jei vežiesi vertingus daiktus, ir turėk omenyje, kad kelionė gali užtrukti ilgiau nei planuota. Perkraustymas į kitą šalį visada yra stresas, bet su gera organizacija viskas gali vykti sklandžiai. Jei turi klausimų – kreipkis, padėsiu, kuo galėsiu.