Surinktinių krovinių pervežimas Anglija su lanksčiais terminais

Sveiki, jei skaitote tai, greičiausiai ruošiatės pervežti ką nors į Angliją ir girdėjote apie surinktinius krovinius, bet iki galo nesuprantate, kaip tai veikia. Suprantu, nes per pastaruosius 8 metus šioje srityje susidūriau su šimtais klientų, kurie pirmiausiai klausia: „Ar tai tikrai man tinka?" Trumpai – taip, jei neturite pilno sunkvežimio ir norite sutaupyti. Bet yra niuansų, apie kuriuos papasakosiu žemiau.

Ką reiškia surinktinis krovinys?

Surinktinis krovinys (angl. groupage arba consolidated cargo) – tai kelių skirtingų klientų kroviniai, sujungti į vieną siuntą. Užuot užsakę visą sunkvežimį tik sau, jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių manta. Dėl to sumažėja kaina, bet padidėja lankstumas – galite siųsti tiek, kiek reikia, ir mokėti tik už savo dalį.

Ar man tikrai reikalingas surinktinis pervežimas, ar geriau užsakyti pilną sunkvežimį?

Jei pervežate viso buto ar namo turtą – dažniausiai pilnas sunkvežimis jau apsimoka. Bet jei turite tik kelias dėžes, dalį baldų ar vieną automobilį, surinktinis variantas bus žymiai pigesnis. Pavyzdžiui, pernai vienas klientas iš Kauno vežė į Londoną tik savo asmeninius daiktus – tris dėžes su drabužiais, kelis nedidelius baldus ir dviratį. Pilno sunkvežimio kaina būtų buvusi apie 2500 eurų, o surinktiniu – kiek daugiau nei 600. Skirtumas akivaizdžiai didelis.

Kiek laiko trunka pervežimas į Angliją?

Paprastai nuo 7 iki 14 dienų, priklausomai nuo maršruto ir krovinio surinkimo grafiko. Jei jums reikia greičiau – kai kurios įmonės siūlo „greitąją" liniją, bet tada kaina bus aukštesnė. Kartais būna taip, kad krovinys sustoja keliose šalyse, kol pripildo sunkvežimį iki galo, ir tai gali užtrukti ilgiau nei tikėjotės. Tiesą sakant, per pandemiją kartais tekdavo laukti ir 3-4 savaites, bet dabar situacija geresnė.

Kokius daiktus galiu vežti surinktiniu kroviniu?

Tiesą sakant, beveik viską – baldus, buitinę techniką, drabužius, knygas, sporto įrangą, net mažus statybos medžiagų kiekius. Yra draudžiamų prekių – ginklai, narkotikai, tam tikros chemikalios, bet tai akivaizdu. Kartais žmonės klausia apie gyvūnus – taip, gyvūnus vežti galima, bet tai jau kitas procesas su reikiamais dokumentais.

Ar galiu vežti automobilį kartu su kitais kroviniais?

Galima, bet tai jau specifinis atvejis. Kartais automobilis sudaro dalį surinktinio krovinio, bet dažniausiai jie vežami atskirai dėl dokumentų sudėtingumo. Jei vežate automobilį, reikės V5C dokumento, o kartais ir kitų formalumų. Vienas mano klientas praeitais metais vežė „BMW" iš Vilniaus į Birmingamą – viskas vyko sklandžiai, bet procedūros užtruko ilgiau nei tikėjosi.

Kaip apskaičiuoti krovinio tūrį?

Dažniausiai naudojamas kubatūros skaičiavimas – metrai x plotis x aukštis. Bet svarbu žinoti, kad perkraustymo įmonės dažnai skaičiuoja pagal „užimamą vietą" sunkvežimyje, o ne faktinį svorį. Tai reiškia, kad didelis, bet lengvas krovinys (pavyzdžiui, pora čiužinių) gali kainuoti tiek pat, kiek mažesnis, bet sunkesnis krovinys. Geriausia paprašyti įmonės atsiųsti žmogų, kuris įvertins jūsų daiktus vietoje – taip bus tiksliau.

Kas yra „lankstūs terminai" ir ką tai reiškia man?

Lankstūs terminai reiškia, kad jums nereikia tiksliai žinoti datos, kada norėsite pervežti krovinį. Įmonė sako: „Vešime per artimiausias 2-3 savaites" arba „iki tam tikros datos, bet tiksliai nežinome kada". Tai gerai, jei jūsų situacija neaiški – galbūt laukiate, kol išsinuomosiu butą, arba kol baigsis nuomos sutartis. Bet jei jums būtina tiksliai žinoti, kada krovinys atvyks – tada reikia ieškoti kitos paslaugos, nes lankstūs terminai čia netinka.

Kokia tikėtina kaina?

Čia tikrai priklauso nuo daugelio faktorių – krovinio dydžio, atstumo (Ar į Londoną? į Mančesterį? į Edinburgą?), terminus ir pan. Bet jei kalbėti apie vidurkį – mažas krovinys (kelios dėžės) gali kainuoti nuo 300 iki 600 eurų, vidutinis (baldų dalis iš vieno kambario) – nuo 800 iki 1500 eurų, didesnis – atitinkamai daugiau. Perspėju – visada tikrinkite, ar kaina galutinė, ar bus papildomų mokesčių (kuro priemoka, draudimas, terminalo mokesčiai).

Ar galiu pats pakrauti krovinį?

Taip, dažniausiai galite. Daugelis perkraustymo įmonių siūlo variantą „surink ir vež" – jūs pats supakuojate ir kraunate daiktus, o įmonė tik veža. Bet jei norite, kad viską padarytų įmonė – tai kainuoja brangiau. Aš visada sakau klientams: jei turite laiko ir jėgų – sutaupysite solidžią sumą. Bet jei neturite – geriau mokėti profesionalams, nes jie žino, kaip tinkamai tvirtinti krovinį.

Ką daryti, jei mano krovinys vėluoja?

Pirmiausia – nesijaudinkite. Nedidelis vėlavimas (keletas dienų) yra normalu, ypač jei krovinys keliauja per kelias šalis. Bet jei vėluoja žymiai ilgiau – skambinkite į įmonę ir aiškinkitės. Svarbu: prieš pasirašydami sutartį, pasitikrinkite, kokios sąlygos numatytos vėlavimo atveju. Kai kurios įmonės siūlo kompensacijas, kitos – ne. Čia būna įvairiai.

Ar reikia draudimo kroviniui?

Draudimas nėra privalomas pagal įstatymą, bet aš asmeniškai visada rekomenduoju. Per 8 metus matyta situacijų, kai krovinys buvo pažeistas – kartais dėl avarijos, kartais dėl netinkamo tvirtinimo, kartais tiesiog dėl nenumatytų aplinkybių. Geriau mokėti papildomą 30-50 eurų ir turėti ramybę, nei po to gailėtis. Tik perskaitykite draudimo sąlygas – kartais yra išimčių, kurios dengia ne viską.

Kokius dokumentus reikės?

Priklauso nuo krovinio pobūdžio, bet dažniausiai reikia: - Jūsų asmens tapatybės dokumento - Pirkimo sąskaitų ar kitų įrodymų apie krovinio vertę (jei reikalinga muitinė) - Jei vežate baldus ar kitą turtą iš savo šalies – gali prireikti sąrašo su daiktų aprašymu

Jei krovinys eina į Jungtinę Karalystę po Brexit – gali būti papildomų muitinės dokumentų. Čia jau reikia pasitikslinti su konkretaus perdavimo įmone, nes taisyklės keičiasi.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Čia svarbus klausimas, nes rinkoje yra įvairių veikėjų. Aš visada patariu: - Pasidomėkite atsiliepimais (bet ne tik jų puslapyje – ieškokite nepriklausomų šaltinių) - Paklauskite, ar įmonė turi savo transportą, ar naudojasi subrangovais (tai svarbu dėl kokybės) - Patikrinkite, ar jie narystvo kokioje nors asociacijoje - Nebijokite klausti sunkių klausimų – gera įmonė atsakys aiškiai

Buvo situacija, kai klientui pasiūlė labai žemą kainą, o po to iškilo problemų su dokumentais ir krovinys stringo jau du mėnesius. Taigi – per gera kaina kartais būna spąstai.

Ar galiu sekti savo krovinį?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo sekimo galimybę – paprastai internetu arba per mobiliąją programėlę. Bet čia būna įvairiai: kai kurios įmonės duoda tikrinį numerį, kuris atnaujinamas kartą per dieną, kitos – turi detalesnę sistemą. Kartais sekimas rodo, kad krovinys „kažkur tarp Šveicarijos ir Prancūzijos", ir jūs niekada iki galo nežinote, kur jis tikrai yra. Tai nėra idealu, bet taip veikia.

Ką daryti, jei krovinys atvyksta pažeistas?

Pirmiausia – dokumentuokite. Nufotografuokite pažeidimus prieš atidarydami pakuotę, jei įmanoma. Po to kreipkitės į įmonę su pretenzija. Jei turite draudimą – kreipkitės ir į draudimo kompaniją. Svarbu: tai darykite kuo greičiau, nes yra terminai, per kuriuos galima pareikšti pretenzijas. Vienas mano klientas atidarė dėžes tik po savaitės ir tada pastebėjo, kad dalis daiktų sulaužyta – deja, įrodyti, kad taip buvo nuo pat pradžių, buvo sunku.

Ar galima pervežti baldus, kurie jau buvo naudoti?

Taip, žinoma. Iš tiesų didžioji dalis krovinių į Angliją yra būtent naudoti baldai ir namų apyvokos daiktai. Muitinė paprastai neklausia apie naujumą, jei tai asmeninis turtas. Bet jei vežate didelį kiekį naujų prekių (pavyzdžiui, parduotuvės inventorių) – tai jau kitas atvejis su kitomis taisyklėmis.

Kaip elgtis su muitine?

Jei vežate asmeninį turtą kaip fizinis asmuo, muitinės procedūros paprastai nėra labai sudėtingos. Bet po Brexit situacija pasikeitė – dabar reikia pildyti daugiau dokumentų. Gera naujiena yra ta, kad daugelis perkraustymo įmonių šiuos dokumentus tvarko už jus. Jums reikia tik pateikti reikiamą informaciją. Bet čia būna niuansų – kartais muitininkai paprašo papildomų duomenų, ir tai gali šiek tiek užtrukti.

Koks geriausias metų laikas pervežimams?

Iš patirties galiu pasakyti, kad vasara ir rugsėjis yra pats pikas – daug žmonių perkeliaosi po mokslo metų pabaigos arba prieš naują sezoną. Dėl to kainos tuo metu gali būti aukštesnės, o terminai – ilgesni. Jei turite galimybę rinktis žiemą arba ankstyvą pavasarį – dažnai bus pigiau ir greičiau. Bet čia priklauso ir nuo konkrečios įmonės – kai kurios visus metus laiko panašias kainas.

Ar galiu atsiimti krovinį pats, ar būtinai reikia pristatymo?

Dažniausiai galima rinktis – arba pristatymas iki namų (brangiau), arba atsiėmimas iš sandėlio (pigiau). Jei gyvenate didmiestyje ir turite automobilį – galite sutaupyti kelis šimtus eurų atsiimdami patys. Bet čia reikia žinoti, kur tas sandėlis yra – kartais jis būna netoli miesto, kartais – gan toli. Vienas mano klientas iš Vilniaus važiavo atsiimti krovinio į sandėlį Kaune ir pasakė, kad tai buvo verta, nes sutaupė apie 200 eurų.

Ką daryti, jei reikia saugoti krovinį sandėlyje?

Dažnai perkraustymo įmonės siūlo sandėliavimo paslaugą – jei jūsų naujas būstas dar nepasirengęs, arba jei norite pervežti anksčiau, bet atsiimti vėliau. Kainuoja papildomai, bet kartais tai būna geriau nei skubėti. Paprastai sandėliavimas kainuoja nuo keliasdešimt iki keliasdešimt eurų per mėnesį, priklausomai nuo krovinio dydžio. Svarbu: pasitikrinkite, ar sandėlys yra apsaugotas ir ar jūsų daiktai bus saugūs.

Ar galima pervežti pianiną ar kitus stambius instrumentus?

Galima, bet tai specifinis atvejis. Pianinas, ypač tikrasis, yra labai jautrus – reikia tinkamo pakavimo, tvirtinimo, kartais net klimato kontrolės pervežimo metu. Tai kainuoja žymiai brangiau nei paprastas krovinys, bet jei jums to reikia – yra įmonių, kurios specializuojasi būtent tokiuose pervežimuose. Vienas mano pažįstamas pervežė savo senelės pianiną iš Šiaulių į Bristolių – kainavo brangiai, bet viskas vyko sklandžiai.

Kaip elgtis su vertingais daiktais?

Vertingus daiktus – brangakmenius, meno kūrinius, senienas – aš asmeniškai patariu vežti asmeniškai, jei įmanoma. Jei ne – naudokite specializuotas paslaugas su papildomu draudimu. Per visą karjerą girdėjau istorijų apie dingusius ar sugadintus vertingus daiktus, ir nenorėčiau, kad taip nutiktų jums. Brangakmeniai, pinigai, svarbūs dokumentai – geriau pasiimkite su savimi lėktuvu.

Ką daryti, jei mano krovinys prarastas?

Visų pirma – kreipkitės į įmonę ir aiškinkitės situaciją. Kartais būna paprastas nesusipratimas – krovinys nukeliavo į kitą adresą, arba dokumentai sumaišyti. Bet jei tikrai prarastas – vėlgi, jei turite draudimą, bus lengviau. Jei neturite – teks aiškintis su įmonės teisininkais. Čia jau nemaloni situacija, bet pasitaiko. Būkite atsargūs rinkdamiesi įmonę – tai gali išvengti daug problemų.

Ar galima pervežti mažus gyvūnus kartu su kroviniu?

Mažus gyvūnius (kates, šunis, triušius) galima vežti, bet tai jau atskira paslauga su specifiniais reikalavimais. Reikės veterinarinių dokumentų, skiepų, kartais net leidimų. Be to, gyvūnas turi būti tinkamai paruoštas pervežimui – speciali narve, vanduo, maistas. Kai kurios įmonės turi specialius „gyvūnų pervežimo" skyrius, kitos naudojasi partneriais. Kaina priklauso nuo gyvūno dydžio ir atstumo.

Kaip žinoti, ar mano krovinys tikrai keliauja?

Naudojantis sekimo sistema, kurią minėjau anksčiau. Bet jei sistema rodo pasenusią informaciją – skambinkite į įmonę ir klauskite. Kartais tiesiog reikia priminti sau, kad jūsų krovinys nėra vienintelis, kuriuo įmonė rūpinasi, ir kartais informacija vėluoja. Bet jei jaučiate, kad kažkas negerai – nebijokite spaudžti. Jūs mokate už paslaugą ir turite teisę žinoti, kas vyksta.

Ką daryti, jei persigalvojau dėl pervežimo?

Jei dar nepradėtas pervežimas – paprastai galite atšaukti be didelių pasekmių, jei pranešate iš anksto. Bet jei jau kraunama arba krovinys jau keliauja – gali būti taikomi atšaukimo mokesčiai. Svarbu: perskaitykite sutartį prieš pasirašydami, ypač smulkųjį šriftą dėl atšaukimo sąlygų. Buvo situacija, kai klientė norėjo atšaukti pervežimą likus savaitei iki planuotos datos ir buvo nemaloniai nustebinta, kai sužinojo, kad tai kainuos pusę sumos.

Ar reikia specialaus pakavimo?

Nuoširdžiai rekomenduoju investuoti į kokybiškas dėžes ir tinkamą pakavimą. Net jei įmonė siūlo pakavimo paslaugas, jūs patys žinote geriausiai, kas jūsų daiktuose yra trapi. Yra keletas taisyklių: sunkius daiktus dėkite į mažesnes dėžes, lengvus – į didesnes; viską užpildykite putplasčiu arba popieriumi; dėžių dugną sutvirtinkite lipnia juosta; ant kiekvienos dėžės užrašykite, kas viduje. Ir dar – neišsigalvokite per daug, bet ir nepersistekite.

Kaip palyginti skirtingų įmonių pasiūlymus?

Pirmiausia – surinkite bent 3-4 pasiūlymus iš skirtingų įmonių. Palyginkite ne tik kainą, bet ir tai, kas į ją įeina: ar įskaičiuotas draudimas? kuro mokesčiai? pristatymas iki namų? dokumentų tvarkymas? Kartais mažesnė pradinė kaina vėliau tampa didesne, kai pridedami visi „papildomi" mokesčiai. Ir dar – pasikalbėkite su žmonėmis telefonu. Jausmas, kurį gaunate bendraudami, taip pat svarbus.

Išvada

Surinktinių krovinių pervežimas į Angliją su lanksčiais terminais – tai puikus variantas, jei norite sutaupyti ir neturite pilno sunkvežimio krovinio. Svarbiausia: rinkitės patikimą įmonę, aiškiai supraskite sąlygas, pasidrauskite ir turėkite realistiškų lūkesčių. Kartais bus greičiau, kartais lėčiau – taip jau veikia ši sistema. Bet jei viską padarysite teisingai, jūsų daiktai saugiai ir ekonomiškai keliaus į naują vietą. Jei turite dar klausimų – kreipkitės, padėsiu, kiek galėsiu.