Skubus siuntinių gabenimas į Angliją savaitgaliais

Įvadas

Jei tau reikia skubiai išsiųsti siuntinį į Angliją ir jokių būdu nesigauna darbo dienomis – savaitgalis dažnai tampa vienintelis variantas. Aš šioje srityje dirbu jau beveik dešimt metų ir galiu pasakyti, kad savaitgalio pervežimas nėra jokia magija, bet čia yra savų niuansų, kuriuos verta žinoti prieš užsakant paslaugą. Kartais kainuoja brangiau, kartais reikia planuoti iš anksto, o kartais viskas pavyksta net geriau nei darbo dieną. Šiame straipsnyje (na šitas posakis čia nelabai tinka, tiesiog noriu tau paaiškinti kaip viskas veikia) surinkau dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų, ir atsakiau į juos pagal savo patirtį.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja skubus siuntinių gabenimas į Angliją savaitgalį?

Na, čia labai priklauso nuo kelių dalykų – siuntinio dydžio, svorio, tikslios vietos Anglijoje ir to, kiek skubu tau yra. Paprastai savaitgalio tarifas yra brangesnis nei darbo dienos, bet skirtumas nėra milžiniškas, jei užsakai iš anksto. Pavyzdžiui, mažas iki 5 kg siuntinys į Londoną savaitgalį gali kainuoti apie 80-120 eurų, didesnis iki 30 kg – jau apie 150-200 eurų. Bet čia tik orientaciniai skaičiai, tiksliai pasakys tik gavęs užklausą.

Ar galima mokėti kortele iš karto, ar reikia išankstinio pavedimo?

Dauguma įmonių siūlo abu variantus. Aš asmeniškai klientams visada sakau – jei nori būti tikras, kad viskas bus paimta, geriau sumokėti iš karto per pavedimą. Bet jei pirmą kartą bendradarbiauji, dažnai galima susitarti ir dėl atsiskaitymo vietoje, kai vairuotojas atvažiuoja. Tiesiog reikia iš anksto susitarti, nes vairuotojas neturi visada su savim kortelių skaitytuvo.

Kodėl savaitgalio kainos kartais būna labai skirtingos skirtingose įmonėse?

Matyt, nes vienos įmonės turi savo nuolatinį transportą į Angliją, o kitos naudojasi subrangovų paslaugomis. Kartais pigesnės įmonės tiesiog perka vietas kitų vežėjų sunkvežimiuose, ir tada jie negali garantuoti tiksliai laiko. Brangesnės dažniausiai turi savo vairuotojus ir gali kontroliuoti visą procesą. Bet čia nėra taisyklė – kartais ir pigiai gali būti gerai, tiesiog reikia aiškiai suprasti, už ką moki.

Laikas ir pristatymo terminai

Per kiek laiko siuntinys bus pristatytas į Angliją, jei užsakau penktadienį vakare?

Tai priklauso nuo to, kada tiksliai vairuotojas gali paimti siuntinį. Jei paims penktadienį vakare ar šeštadienį ryte, tai iki Anglijos paprastai važiuoja apie 12-16 valandų, priklausomai nuo vietos. Londono regionas – greičiausiai, kokia nors užmiršta vieta Šiaurės Anglijoje gali užtrukti ilgiau. Bet jei užsakai šeštadienį ryte, tai pirmadienį tikrai turėtų būti pristatyta.

Ar galima užsakyti siuntinį šeštadienį ryte ir gauti tą pačią dieną vakare?

Į Angliją – greičiausiai ne, čia reikia laiko perkelti per keltą ar tunelį. Bet jei tau reikia iki vakaro pristatyti į Lietuvą ar kaimynines šalis – tada taip, šeštadienį tikrai įmanoma. Į Angliją greičiausiai bus pirmadienis, jei užsakai šeštadienį. Bet yra variantų su oro pervežimu, tada brangiau, bet per kelias valandas.

Kas nutiks, jei siuntinys vėluos dėl savaitgalio?

Čia reikia žinoti, kad savaitgaliais keltų ir tunelių eilės gali būti ilgesnės nei darbo dienomis. Kartais būna taip, kad viskas gražiai, o kartais tiesiog susidaro spūstys ir vairuotojas negali nieko padaryti. Geros įmonės visada informuoja iš anksto, jei mato, kad gali būti vėlavimas. Bet čia reikia suprasti – tai nėra jų kaltė, tai tiesiog realybė.

Siuntinio paruošimas

Kokius dokumentus reikia siuntiniui į Angliją?

Jei siunti asmeninius daiktus – paprastai jokio specialaus dokumentų nereikia, tik sąrašas to, kas siuntinyje. Bet jei tai komercinis siuntinys arba prekės, gali prireikti sąskaitos faktūros, PVM numerio ir panašiai. Geriausia tiesiog pasakyti, ką siunti, ir įmonė pati pasakys, ko reikia. Aš visada sakau klientams – geriau paklausti iš anksto nei po to aiškintis.

Ar galima siųsti maistą ar greitai gendančius produktus?

Maistą siųsti galima, bet reikia žinoti, kad Anglija turi gana griežtas taisykles dėl maisto produktų įvežimo. Visiškai draudžiama mėsa ir jos produktai, pieno produktai, kai kurios daržovės. Bet džiovinti produktai, saldainiai, kai kurie konservai – tai galima. Tiesiog reikia žinoti, kad jei bus rasta draudžiamų produktų, siuntinys gali būti sulaikytas arba net konfiskuotas. Kartais klientai siunčia močiutės naminius pyragus – aš visada perspėju, kad gali būti problemų.

Kaip tinkamai supakuoti siuntinį, kad jis išgyventų kelionę?

Svarbiausia – tvirtas dėžė, gerai užklijuota, su pakankamai amortizacijos medžiagos viduje. Kartais žmonės naudoja netinkamas dėžes, kurios jau sulankstytos arba per silpnos, ir tada nenuostabu, kad siuntinys atvyksta sugadintas. Aš rekomenduoju naudoti naujas dėžes arba bent jau labai gera būklę turinčias. Ir dar – viską, kas trapu, reikia suvynioti atskirai, naudoti burbulo plėvelę, putų polistireną. Jei siunti brangius daiktus – galvok apie papildomą draudimą.

Paslaugų tipai

Kuo skiriasi paprastas pervežimas nuo skubaus?

Paprastas pervežimas paprastai reiškia, kad siuntinys bus paimtas per kelias dienas ir pristatytas per kelias dienas po to. Skubus – tai reiškia, kad paims per 24 valandas arba net greičiau, ir pristatys taip pat greičiau. Bet čia dar priklauso ir nuo maršruto – jei vairuotojas važiuja tuo pačiu maršrutu, tai skirtumas gali būti tik diena ar dvi. Jei reikia tikrai skubiai – gali rinktis oro pervežimą, bet tai jau kitas kainų segmentas.

Ar yra galimybė užsakyti "durų iki durų" paslaugą savaitgalį?

Taip, dauguma įmonių siūlo pilną "durų iki durų" paslaugą ir savaitgaliais. Vairuotojas atvažiuoja į nurodytą adresą Lietuvoje, paima siuntinį, ir pristato į nurodytą adresą Anglijoje. Bet čia svarbu žinoti, kad savaitgaliais ne visada įmanoma tiksliai sutarti dėl laiko – gali būti tik tam tikras laiko langas, o ne tiksli valanda. Bet jei reikia – galima susitarti ir dėl konkreto laiko, tiesiog kainuos brangiau.

Ką daryti, jei siuntinys labai didelis, pavyzdžiui, baldai ar buitinė technika?

Dideliems siuntiniams reikalingas krovininis transportas, ir čia jau kitos kainos. Baldai, šaldytuvai, skalbyklės – tai jau pervežimo paslaugos, o ne paprastas siuntinys. Bet savaitgaliais tai taip pat įmanoma, tiesiog reikia užsakoti iš anksto, nes sunkvežimai savaitgaliais ne visada važiuoja tuo pačiu maršrutu kaip darbo dienomis. Ir dar – dideliems daiktams reikia specialaus pakrovimo, kartais net kranų, tai jau kitas lygis.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siuntinys nepristatomas laiku?

Pirmiausia – susisiek su įmone, su kuria užsakei. Geri vežėjai visada turi klientų aptarnavimo telefoną, kuris veikia ir savaitgaliais (bent jau dalį laiko). Jei siuntinys vėluoja dėl vežėjo kaltės – dažniausiai priklauso kompensacija arba bent jau nuolaida kitam užsakymui. Bet jei vėluoja dėl force majeure – oro sąlygos, eismo spūstys, keltų problemos – tada jau kita kalba. Svarbu išsiaiškinti priežastį.

Kas atsitiks, jei siuntinys bus prarastas?

Jei siuntinys prarastas, tai priklauso nuo to, kaip buvo užsakyta paslauga. Jei buvo su draudimu – tada gausi kompensaciją pagal draudimo sąlygas. Jei be draudimo – čia jau priklauso nuo įmonės politikos. Aš visada rekomenduoju draudimą, ypač jei siunti vertingus daiktus. Kaina nedidelė, o ramybės daugiau. Kartais žmonės taupo ir nedraudžia, o po to labai gailisi.

Kaip elgtis, jei siuntinys atvyko sugadintas?

Reikia nedelsiant fotografuoti sugadintą siuntinį ir susisiekti su vežėju. Geriausia, jei tai padarysi prieš pasirašydamas priėmimą – jei matai, kad dėžė sulamdyta arba matosi žymės, kad buvo atidaryta, būtinai fotografuok ir rašyk pastabas priėmimo dokumente. Po to bus lengviau įrodyti, kad sugadinimas įvyko pervežimo metu, o ne prieš tai.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia užsakyti siuntinį, jei reikia savaitgalį?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinai, kad reikės siųsti – užsakyk jau ketvirtadienį ar penktadienį ryte. savaitgalį jau gali būti per vėlu, nes vairuotojai jau turi suplanuotus maršrutus. Aš pats visada sakau klientams – jei gali, planuok iš anksto, sutaupysi ir pinigų, ir nervų. Bet jei tikrai skubu – skambink, kartais dar galima kažką sugalvoti, ypač jei esi nuolatinis klientas.

Ar verta naudotis tarpininkų paslaugomis ar tiesiogiai kreiptis į vežėją?

Tarpininkai dažniausiai ima savo maržą, tai aišku. Bet kartais jie turi geresnes kainas dėl didelio užsakymų kiekio, arba siūlo papildomas paslaugas. Aš asmeniškai dažniausiai rekomenduoju kreiptis tiesiogiai į vežėją, nes tada turi aiškesnį ryšį ir lengviau spręsti problemas. Bet jei naudojiesi tarpininko paslauga ir jis gerai veikia – taip pat ok, tiesiog žinok, kad moki šiek tiek daugiau.

Ką daryti, jei reikia siųsti kelis siuntinius iš karto?

Jei siunti kelis siuntinius, dažniausiai galima gauti nuolaidą. Bet svarbu žinoti, kad kiekvienas siuntinys vis tiek turi būti atskirai supakuotas ir aprašytas. Kartais žmonės bando sudėti viską į vieną didelę dėžę, bet tada tampa neaišku, kur baigiasi vienas siuntinys ir prasideda kitas. Geriau viską susitvarkyti atskirai, o paskui susitarti dėl bendros kainos.

Specialūs atvejai

Ar galima siųsti gyvūnus savaitgalį?

Gyvūnų pervežimas į Angliją yra gana sudėtingas dėl Brexito pakeitimų. Reikia mikročipo, skiepų, sveikatos sertifikato, ir tai turi būti daroma gerokai iš anksto. savaitgalis čia nelabai keičia – svarbiausia yra dokumentai. Bet jei jau viskas sutvarkyta, tai vežėjas gali paimti gyvūną kartu su kitais siuntiniais. Tik reikia aiškiai pasakyti, kad tai gyvūnas, nes reikalingos specialios sąlygos.

Kaip siųsti pavojingus arba draudžiamus daiktus?

Pavojingi daiktai – tai jau kita kategorija. Degieji skysčiai, dujos, aštrūs daiktai – tai siunčiama tik pagal specialias taisykles ir su atitinkamais dokumentais. Kartais tai išvis neįmanoma per įprastą siuntinį. Geriausia tiesiog paklausti įmonės prieš užsakant, ar jie apskritai priims tokį daiktą. Aš pats visada sakau – geriau paklausti nei bandyti ir po to gauti problemų.

Ką daryti, jei reikia siųsti labai skubų dokumentą į Angliją?

Dokumentams geriausia naudoti oro pervežimą arba specialias kurjerių paslaugas. Tai brangiau, bet greičiausiai. Yra įmonių, kurios siūlo kitų dienos pristatymą į Angliją, bet tai jau kainuoja žymiai daugiau nei paprastas pervežimas. Jei tai tikrai svarbus dokumentas – verta investuoti, nes laikas čia svarbiau nei pinigai.

Išvada

Skubus siuntinių gabenimas į Angliją savaitgaliais yra visiškai įmanomas, tiesiog reikia žinoti kelis dalykus – planuok iš anksto, jei įmanoma, rinkis patikimą vežėją, kuris turi patirties su savaitgalio pervežimais, ir nepamiršk apie draudimą, jei siunti vertingus daiktus. Kainos nėra labai aukštos, palyginti su darbo dienomis, jei užsakai laiku. O jei kas nors neaišku – tiesiog skambink ir klausk, nes geriau pasitikslinti prieš užsakant nei po to spręsti problemas.