Siuntų pervežimas mikroautobusu į Angliją greitas ir patikimas

Sveiki, čia aš – jau penkiolika metų vežioju įvairius krovinius į Angliją ir atgal. Mikroautobusu. Taip, būtent mikroautobusu, ne sunkvežimiais, ne jūros konteineriais. Paprastai, greitai, dažniausiai pigiau nei manytumėte. Šiame straipsnyje (na gerai, žinau, kad sakiau jogerašysiu kaip žmogus, o ne kaip straipsnis, bet jums lengviau suprasti) papasakosiu, kaip viskas vyksta, kas svarbu, ir ko geriau vengti. Nes aš mačiau ir labai gerų pervežimų, ir tokių, kai žmogus po to nebenori nieko vežtis. Tad pradėkime.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek laiko užtrunka pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų. Priklauso nuo to, iš kur Lietuvoje kraunate ir kur Anglijos reikia pristatyti. Jei paimame Vilniuje ir vežame į Londoną – dažniausiai trečia dieną jau būna vietoje. Bet čia kalbu apie tiesioginį važiavimą, be didelių sustojimų. Kartais būna taip, kad laukiame dar vieno krovinio, kad užpildytume mikroautobusą – tada gali trukti ir savaitę. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti konkrečiai dėl jūsų maršruto.

Ar tikrai pigiau nei kiti būdai?

Dažniausiai taip, bet ne visada. Jei vežate vieną nedidelę dėžę – gal neverta mikroautobuso, gali būti brangiau nei paštu ar kurjeriu. Bet jei turite kelis baldus, buitinę techniką, didesnį kiekį daiktų – tada taip, mikroautobusas dažniausiai išeina pigiau. Ypač jei palyginame su individualiu sunkvežimio užsakymu. Aš visada sakau klientams: duokite man žinoti ką vežate, aš pasakysiu ar verta.

Ką galiu vežti mikroautobusu į Angliją?

Beveik viską, kas telpa vidun. Baldus, techniką, drabužius, knygas, žaislus, sporto inventorių. Sunkiau su labai dideliais daiktais – pvz. jei turite pianiną ar didelį seifą, reikia specialaus transporto. Taip pat yra dalykų, kurių negalima vežti – tai jau kitas klausimas, bet paprastai tai kas draudžiama ir Lietuvoje, ir Anglijoje. Ginklai, narkotikai, pavojingos medžiagos – aišku, jokiu būdu.

Ar reikia kokių nors dokumentų?

Taip, bet nieko sudėtingo. Jums reikės sąrašo to, ką vežate, su vertėmis. Jei tai asmeniniai daiktai – paprastai pakanka jūsų paso ir adreso Anglijoje. Jei vežate prekes, kurias ketinate parduoti ar naudoti versle – tada reikia sąskaitų faktūrų, PVM numerių ir panašiai. Aš visada primenu klientams: jei nežinote, geriau paklausti, nei vėliau turėti problemų muitinėje.

Kaip vyksta pats pervežimo procesas?

Labai paprastai. Jūs susitariate su mumis dėl datos, mes atvažiuojame į nurodytą adresą Lietuvoje, krauname daiktus į mikroautobusą, pasirašome perdavimo aktą, ir mes išvažiuojame. Kelionė trunka kelias dienas, mes jus informuojame kaip vyksta. Prieš atvykstant į Angliją, susisiekiame su jumis ir deriname tikslų pristatymo laiką. Atvažiuojame, iškrauname, pasirašote gavimo aktą, ir viskas – jūsų daiktai vietoje.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Taip, jei turime vietos mikroautobuse. Bet dažniausiai mašiną vežame atskirai – arba jūs patys vairuojate, arba užsakome auto pervežimą. Kartais žmonės nori, kad mes paimtume jų automobilį kartu su daiktais, bet tai retai įmanoma dėl vietos trūkumo. Geriau aptarti atskirai, nes kiekviena situacija kitokia.

Kas atsako jei kažkas sugadinama?

Čia svarbus klausimas. Mes visada sudarome sutartį, kurioje numatyta atsakomybė. Bet čia reikia žinoti kelis dalykus: jei sugadinimas įvyko dėl mūsų kaltės – mes atsakome. Bet jei jūsų daiktas buvo jau sugadintas prieš kraunant, arba jei pakuotė buvo netinkama – tada sudėtingiau. Aš visada siūlau klientams fotografuoti daiktus prieš kraunant, ir naudoti tinkamą pakuotę. Tai nėra tobula sistema, bet ji veikia.

Kiek kainuoja siuntų pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Čia labai priklauso. Nuo to, kiek daiktų vežate, nuo to, iš kur ir kur vežate, nuo to, ar reikia papildomų paslaugų (pakuotė, pakrovimas, iškrovimas). Paprastai pradedame nuo kelių šimtų eurų. Bet gali būti ir brangiau, jei vežate daug. Geriausia tiesiog parašyti ar paskambinti – aš visada stengiuosi pasakyti tikslią kainą, o ne kažkokį "nuo...". Nors kartais tikrai sunku tiksliai pasakyti, kol nežinau kiek bus daiktų.

Ar galima vežti maisto produktus?

Čia jautrus klausimas. Asmeninius maisto produktus, kurie nėra greitai gendantys, galima vežti nedideliais kiekiais. Bet čia yra tam tikrų taisyklių – pvz. mėsos ir pieno produktų į Angliją beveik neįmanoma vežti dėl Brexit taisyklių. Aš pats visada sakau: jei norite vežti maistą, geriau pasitikslinti iš anksto, nes baudos gali būti didelės. Vienas mano klientas bandė vežti naminius cepinus – gerai, kad patikrinome laiku ir sustabdėme, nes būtų buvusi didelė problema.

Kaip suprasti ar įmonė patikima?

Sunku pasakyti, nes rinkoje yra visokių. Bet yra keli dalykai, į kuriuos verta atkreipti dėmesį: ar įmonė turi aiškią buveinę, ar atsako į telefoną, ar sudaro sutartis, ar turi atsiliepimų internete. Aš nenoriu kalbėti apie konkurentus, bet mačiau atvejų, kai žmonės sumokėjo pinigus ir niekas neatvažiavo. Tad geriau pasitikėti, bet ir patikrinti. Paprašykite sąskaitos faktūros, sutarties, paklauskite kitų klientų nuomonės.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Ypač jei jums svarbi konkrečią data. Vasarą, prieš rugsėjį, kai studentai važiuoja į Angliją – labai užimta. Taip pat prieš šventes. Bet jei esate lankstūs su datomis – galima rasti geresnių variantų. Aš pats visada stengiuosi padėti, bet jei jūsų datos griežtos – gali būti, kad teks mokėti daugiau arba rinktis kitą laiką.

Ar reikia ruošti daiktus prieš pervežimą?

Taip, ir tai svarbu. Geriausia viską supakuoti į dėžes, paženklinti, surašyti sąrašą. Jei turite brangių daiktų – verta juos apdrausti atskirai. Mes galime padėti su pakuote, bet dažniausiai klientai patys ruošiasi. Svarbu: baldus geriausia išardyti, jei įmanoma – taip lengviau krauti ir mažiau tikimybės sugadinti. Vienas patarimas: nenaudokite per daug kartono dėžių su maistu, nes jos traukia drėgmę ir kenkėjus.

Ką daryti jei pervežimas vėluoja?

Pirmiausia – susisiekti su mumis ir paklausti kodėl. Gali būti įvairių priežasčių: eismas, oro sąlygos, techninės problemos su automobiliu. Mes visada stengiamės informuoti iš anksto, bet kartais būna taip, kad situacija keičiasi kelio metu. Jei vėlavimas labai didelis – galima kalbėtis dėl kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos. Aš suprantu, kad žmonėms tai nemalonu, bet kartais tiesiog ne viskas priklauso nuo mūsų.

Ar galima atsekti siuntą?

Taip, mes dažniausiai siunčiame žinutę su vieta, kurioje tuo metu esame. Naudojame paprastą GPS sekimą, matote kur mikroautobusas. Bet čia reikia pasakyti – kartais signalas dingsta, ypač tuneliuose ar kai kuriuose regionuose. Tai nėra tobula sistema, bet ji duoda bent bendrą supratimą kur esame. Jei jums labai svarbu žinoti tikslią vietą – mes stengiamės atnaujinti informaciją kelis kartus per dieną.

Ką daryti jei man reikia skubus pervežimas?

Mes stengiamės padėti, bet čia priklauso nuo situacijos. Jei turime laisvą mikroautobusą – galime išvažiuoti ir kitą dieną. Bet jei viskas užimta – teks laukti. Skubus pervežimas paprastai kainuoja brangiau, nes reikia keisti kitus užsakymus. Kartais žmonės mano, kad "skubus" reiškia "greitas ir pigus" – bet taip nebūna. Greitas visada brangesnis, nes reikalauja daugiau resursų.

Ar galima vežti gyvūnus?

Atsargiai taip, bet tai atskira tema. Jei vežate šunį ar katę reikia veterinarinio paso, mikročipo, skiepų. Ir tai jau kito tipo pervežimas – reikia specialaus transporto su ventiliacija, sustojimais. Aš pats asmeniškai su gyvūnais nevežioju, nes tai reikalauja kitokios įrangos ir patirties. Bet galiu rekomenduoti žmonėms, kurie tuo užsiima. Geriau nesigriebti patiems, nes gyvūnas gali nukentėti.

Kaip elgtis su vertingais daiktais?

Brangakmeniai, pinigai, svarbūs dokumentai – geriausia vežti patiems. Bet jei tikrai reikia pervežti – mes galime, bet reikia atskiro susitarimo, draudimo. Paprastai aš sakau: jei galite patys pasiimti – pasiimkite. Jei ne – surašome viską dokumentuose, fotografuojame, ir jūs žinote kas ir kaip. Brangių daiktų klausimas visada jautrus, čia nėra vieno atsakymo.

Ką daryti jei pervežimo metu kilo konfliktas?

Pirmiausia – kalbėtis. Dažniausiai problemos kyla dėl nesusipratimų, o ne dėl blogos valios. Jei jaučiatės, kad kažkas negerai – sakykite iš karto, kol situacija neblogėja. Mes stengiamės išspręsti visus klausimus iki jie tampa didelėmis problemomis. Bet jei jaučiatės, kad niekas neklauso – galite kreiptis į vartotojų teises, arba tiesiog ieškoti kito pervežėjo kitą kartą. Aš nenoriu, kad žmonės jaustųsi apgauti ar nenusipelnę geresnio elgesio.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet gali būti tam tikrų sąlygų. Jei atšaukiate likus daug laiko iki pervežimo – paprastai pinigai grąžinami. Jei atšaukiate paskutinę akimirką – gali būti, kad dalis sumokėto avanso neišgrąžinama. Tai priklauso nuo to, ar mes jau pradėjome darbus, ar jau išvykome. Aš visada stengiuosi būti sąžiningas, bet reikia suprasti, kad mes irgi turime kaip uždirbti, kad galėtume dirbti toliau.

Koks mokėjimo būdas priimtinas?

Dažniausiai banko pavedimas iš anksto, dalis prieš pervežimą, dalis po. Bet galima derėtis, jei jums kitaip patogiau. Aš asmeniškai nenoriu imti viso atlygio iš karto, nes tai kelia nepasitikėjimą abiejų pusių. Bet jei klientai nori sumokėti viską iš karto – irgi galima. Svarbiausia, kad būtų aišku kas ir kada mokama, ir kad turėtume tai parašyta.

Ar vežate į visus Anglijos miestus?

Taip, į didžiąją dalį. Londonas, Mančesteris, Birmingamas, Liverpulis, Bristolė, Edinburgas, Glazgas – visur buvome. Bet yra vietų, kur pasiekti sudėtingiau – pvz. salos, kai kurios kaimo vietovės. Tada kaina gali būti didesnė, nes reikia papildomo laiko. Bet mes visada stengiamės rasti sprendimą, jei tik įmanoma.

Ką daryti jei mano daiktai neatitinka to, ką deklaravau?

Čia gali būti problemų. Jei muitinėje randama daiktų, kurių nebuvote deklaravę – gali būti baudų, o kartais ir konfiskavimo. Ypač jei tai prekės, kurias ketinate parduoti, o neturite tam reikiamų dokumentų. Aš visada sakau: geriau pasakyti viską iš karto, nei bandyti kažką nuslėpti. Mes ne esame muitinė, mes tik vežame, bet jei sužinome per vėlai – ir mes turime problemų.

Ar galima vežti baldus surinktus ar reikia išardyti?

Geriausia išardyti, bet jei negalite – mes stengiamės prisitaikyti. Svarbu žinoti tikslius matmenis, nes mikroautobuse vietos nedaug. Kartais žmonės sako "stalas nedidelis", o pasirodo didelis valgomasis stalas su kojom. Tad geriau nufotografuoti ir parodyti, nei vėliau stebėtis, kad netelpa. Aš pats esu matęs situacijų, kai teko palikti dalį daiktų, nes tiesiog netilpo – ir tai niekam malonu nebuvo.

Kaip žinoti ar mano daiktai tinkamai supakuoti?

Mes galime patarti, bet galutinė atsakomybė – jūsų. Bendros taisyklės: dėžės turi būti tvirtos, daiktai viduje neturėtų judėti, breakable daiktai turi būti atskirai suženklinti. Kartais žmonės supakuoja labai blogai, ir tada nenuostabu, jei kažkas sugadinama. Aš stengiuosi patikrinti prieš kraunant, bet aš ne esu profesionalus pakuotojas. Jei norite tikrai gerai – galime užsakyti profesionalią pakuotę, bet tai papildomai kainuoja.

Ką daryti jei man reikia saugojimo vietos Anglijoje?

Mes galime padėti su saugojimu, bet čia jau priklauso nuo situacijos. Kartais žmonės nori palikti daiktus sandėlyje, kol susiranda naują būstą. Mes pažįstam žmonių, kurie turi sandėlius įvairiose Anglijos vietose, galime sujungti. Bet čia jau atskiras susitarimas, atskira kaina. Jei jums reikia tik saugojimo, ne pervežimo – galime tik padėti surasti vietą, bet tada jūs patys sprendžiate su sandėliu.

Ar galima vežti dalimis, kelis kartus?

Taip, galima. Kartais žmonės nori dalį daiktų vežti dabar, dalį vėliau. Mes stengiamės prisitaikyti, bet čia reikia žinoti, kad kiekvienas važiavimas turi savo kainą. Kartais žmonės mano, kad dalimis bus pigiau – bet dažniausiai išeina brangiau nei vienu kartu viską vežti. Bet jei jums taip patogiau ar reikia – mes dirbame taip, kaip jums tinka.

Ką daryti jei pervežimas buvo sėkmingas, bet aš noriu dar kartą naudotis paslauga?

Skambinkite, rašykite, mes visada džiaugiamės grįžtančiais klientais. Dažniausiai nuolatiniai klientai gauna geresnes kainas, nes mes jau žinome ko tikėtis. Vienas mano senas klientas jau penktą kartą vežasi daiktus – ir mes jau žinome jo poreikius, jis žino mūsų darbą. Tai abipusiai naudinga. Tad jei viskas buvo gerai – neieškokite kitur, jei nereikia. Lojalumas šioje srityje tikrai vertinamas.

Išvada

Na štai, tiek iš mano pusės. Svarbiausia, ką noriu pasakyti: siuntų pervežimas mikroautobusu į Angliją tikrai gali būti greitas ir patikimas, jei randate tinkamą žmogų ar įmonę. Bet reikia bendrauti, klausti, nesitikėti stebuklų, ir suprasti, kad kartais gali būti problemų – taip gyvenime būna. Jei turite klausimų – rašykite, skambinkite, padėsiu kuo galiu. O jei jau nusprendėte vežtis – susisiekite, aptarsime detales ir sutarsime dėl visko.